財經
熱線

生意太好也不行 亞馬遜可能違法

亞馬遜 Amazon 公平交易法 新冠肺炎
生意太好也不行 亞馬遜可能違法

亞馬遜算是新冠肺炎疫情下,少數受惠的公司之一。(圖/翻攝自flickr。)

為了避免新冠肺炎的疫情的擴大,許多國家進行封城管制,出門大不易的情況下,選擇用電商的居民增加,造成亞馬遜(Amazon)的「市場支配力」變大,非盈利新聞報導機構ProPublica認為,亞馬遜有違反公平交易法的可能。

受新冠肺炎影響,許多企業都業績下滑,但也有少數扶搖而上。像專門賣穀物棒的Rise Bar,平時他們在亞馬遜的倉庫裡,大概有4千箱的庫存,在疫情爆發後,亞馬遜提議要他們進貨變成1萬8千箱庫存,社長彼得(Peter Spenuzza)覺得沒必要,消極以對的結果,卻是他們家的商品在亞馬遜銷售一空,結果檢索的優先順序也被調降,之前的贊助廣告也不再出現,在食品類的銷售排行榜,也從2千名變成8千名,因此,Rise Bar的銷售數字也減少25%,彼得迫於無奈,只好將貨物統統送到亞馬遜的倉庫去。

同樣的狀況也發生在其他供應商上。ProPublica認為,亞馬遜在疫情的影響下,可能會有壟斷市場、強化自家競爭力的情形出現。另外在市場開放機構(Open Markets Institute)擔任主管的莎莉(Sally Hubbard)則認為,若是不遵照亞馬遜的要求,供應商就會受到影響,而且亞馬遜會讓受歡迎的供應商多供應貨物,嚴重壓縮小店面的生存空間。

以最近來說,家庭用品常常鬧缺貨,結果供應商就必須提供之前2至3倍的量,但所有的店家其實都需要更多的貨,但亞馬遜可以用演算法調整販售順序,供應商不得不為了「排名」而優先出貨給亞馬遜,以免排行落在後頭後,要回升能見度就非常困難了。

亞馬遜則回應表示,因為新冠肺炎的關係,物流系統也有所變更,除了考量員工的健康及安全之外,顧客服務也是考量的要素。

亞馬遜 Amazon 公平交易法 新冠肺炎