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雄獅三百億王國崩解 王文傑:回不去了

雄獅三百億王國崩解 王文傑:回不去了

雄獅集團董事長王文傑表示,疫情改變人類的互動行為模式,國際間以鎖國築城壁壘,反全球化浪潮已然成形。(圖/中國時報鄧博仁攝)

「回不去了」這四個字,從做了一輩子旅遊業的雄獅集團董事長王文傑口中說出,有那麼點淡淡的哀傷。那似乎訴說著,雄獅之前太賺錢的好日子沒了,一切被打回原點,對這位67歲的旅遊老兵來說,面臨危急存亡之際,他無法逃避,被迫在被失業與再創業中做出抉擇。

雄獅旅遊斥資上億元,在台北東區打造旗艦概念館,店內展示花卉生鮮、農業精品,成為「台灣粉」的推廣基地。(圖/中國時報鄧博仁攝)
雄獅旅遊斥資上億元,在台北東區打造旗艦概念館,店內展示花卉生鮮、農業精品,成為「台灣粉」的推廣基地。(圖/中國時報鄧博仁攝)

暫停大陸團賠2.6億

「看(武漢)這樣(封城),覺得不妙」,這絕對是讓王文傑最記憶猶新的農曆新年,他完全沒有過年的感覺,隔海跟在台灣雄獅集團總部留守的20位主管開會,決定暫停所有出發到大陸的旅行團,賠掉2.6億元。

王文傑小檔案
王文傑小檔案

後來的事,大家就知道了。3月19日,觀光局宣布所有旅行社禁止出團的前10天,王文傑為雄獅按下暫停鍵,從那天起營收歸零,「我跟我的女兒說:『我失業了!』」

幾乎是旅行社的代名詞,雄獅去年營收正式突破300億元,市占率13%、14%,遙遙領先其他競爭對手,這耗費王文傑畢生精力打下來的江山,如今面臨土崩瓦解,危在旦夕。

雄獅旅遊小檔案
雄獅旅遊小檔案

安撫員工冷靜處理

問他這陣子睡得好嗎?王文傑笑說:「還OK,不過瘦了2公斤」,他選擇讓自己保持冷靜,因為他知道自己若亂了腳步,扛在肩上超過3000名員工將頓失所靠,除了安慰驚慌失措的員工,他還得想怎麼活下去。

「所以我說『回不去了』,也不能回去了!」王文傑講這話時,看似堅定,但眼神沒能藏住澎湃的情緒,他說就算疫情過了,人類的生活方式也會變,旅遊也是,所以雄獅以後不會只做旅行業,要找出新營運模式。

雄獅旅遊市占率
雄獅旅遊市占率

雄獅轉型生活集團

過去團體旅遊對雄獅營收貢獻達7成,新冠疫情發生迄今,營收剩下國民旅遊、商品、食品與產業振興,這其實是王文傑十幾年前就想做的,因為疫情得以把既定方向打破,將資金及資源重新調配,毫無懸念地走下去。

專訪這天,雄獅剛開完董事會,將發行7億元無擔保公司債,這是首次發債。王文傑更做出雄獅轉型「生活集團」的宣示,在改變行銷與品牌定位同時,資本規畫也要跟上。

問他這是不是儲備底氣、先蹲後跳?王文傑露出了老男孩的靦靦笑容,用「還蹲啊?蹲在那邊到底要幹嘛?」這話作結。對這位選擇再創業的旅遊老兵來說,已經給出答案,不允許自己再走回旅行社的老路了。