燒肉店慶生「仙女棒燒到衛生紙」！客人急滅火反被罵　業者道歉了

日前有民眾到燒肉店慶生，店家準備仙女棒炒熱氣氛，沒想到火花意外點燃桌上的衛生紙，客人趕緊拿玻璃杯滅火，事後卻遭店員指責弄髒杯墊，引發網友熱議。對此，發肉燒肉餐酒館今（15）日發布道歉聲明，宣布旗下所有門市即日起取消仙女棒及其他明火道具慶生活動，並提出3項改善措施。

一名網友14日在Threads發文表示，與朋友到「發肉燒肉餐酒館」用餐慶生時，店員突然關燈，並準備仙女棒替他們慶生，全場還一起唱生日歌，原本氣氛相當歡樂，但仙女棒的火花卻意外點燃桌上的衛生紙。

原PO指出，當時朋友立即拿起裝著飲料的玻璃杯壓住起火的衛生紙，試圖滅火，避免火勢擴大。沒想到，店員不但沒有先關心是否有人受傷，反而責怪他們不該用玻璃杯滅火，還拿出杯墊指出上面有燒焦痕跡，讓原PO一行人相當傻眼。

原PO透露，現場當時相當吵雜，店員都在唱生日歌，顧客發現起火後只能先自行處理，可是事後還要被責怪，讓原本開心的慶生行程變得相當掃興，「食物好吃是一回事，服務態度又是另一回事。原本開開心心幫朋友慶生，最後搞得一肚子氣，真的花錢買難受」。

貼文曝光後引發熱議，許多網友紛紛留言表示「這種點火點仙女棒明顯違法了吧，著火店員自己不熄火，反而怪熄火的客人，現在是要整家店燒起來才甘願？」、「店員沒有及時處理已經非常失職，怎麼會還檢討客人呢？超危險的，不趕快處理難道要等燒起來嗎」、「不敢相信現在還有人在室內餐廳放煙火（含仙女棒）」、「店員都沒有發現趕快幫忙嗎」、「其實用仙女棒是蠻危險的，尤其離天花板沒多少距離，好幾年前就是有人用煙火表演結果點燃天花板的隔音泡棉釀成火災」、「竟然在室內點仙女棒，而且店裡看起來空間這麼小，很容易燒起來耶！這個可以檢舉吧」。

對此，發肉燒肉餐酒館15日發布聲明，坦言現場安全管理及人員應對不夠周全，對此次事件造成的安全疑慮與不當應對致歉，並宣布旗下所有門市全面取消生日活動中的仙女棒及其他明火特效道具。

發肉燒肉餐酒館也提出3項改善措施，包括全面檢討生日慶祝流程、規劃安全又有儀式感的慶生方式；加強全體員工消防安全及緊急應變教育，確保第一時間能以顧客安全為優先；強化各門市現場安全管理與督導機制，避免類似事件再次發生，「我們會正視這次事件，確實檢討並落實改善，用實際行動重新贏得大家的信任」。