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苦等1小時想取消!「熊貓怒飆shit」他氣炸 過來人揭辛酸:別怪外送員

外送 熊貓 客服 髒話 人夫 花蓮爆料王
苦等1小時想取消!「熊貓怒飆shit」他氣炸 過來人揭辛酸:別怪外送員

(示意圖/報系資料照)

今年元旦連假冷颼颼,不少民眾放假在家懶得出門,都會透過外送平台訂購餐點。不過,花蓮一名人夫1日叫熊貓外送,足足等了1小時仍不見動靜,於是便使用聊天功能關心訂單進度,不料客服一開始還耐心地解釋,下秒突然用英文飆粗話「Shit」,儘管他事後馬上道歉,仍讓當事人相當不滿,氣得發文抱怨。

原PO日前在臉書社團「花蓮爆料王」發文,指「因為等餐等了快一個小時,問問看客服能不能取消,直接被罵髒字,有人遇過嗎?還是有可能我真的欠罵」。根據男網友上傳的對話記錄,只見客服人員一開始態度良好,還禮貌地提醒「店家正在準備您的餐點。若您選擇取消訂單,往後可能無法使用貨到付款功能」。

男網友無端挨罵,氣得PO文公審。(圖/翻攝自花蓮爆料王,下同)
男網友無端挨罵,氣得PO文公審。(圖/翻攝自花蓮爆料王,下同)

看完上述回覆後,當事人隨即回應「不用(取消),那可以麻煩快一點嗎?」對方也耐心地說「好的。請您放心,我這裡已經為您反饋至店家與相關部門」,不料他下秒突然爆粗口,用英文大罵「Shit」(狗屎),接著又趕緊道歉「非常抱歉給您造成困擾,對不起。」然而無辜挨罵仍讓當事人相當無法接受。

不過貼文曝光後,不少網友卻直言「你玻璃心?人家都秒道歉了,我被外送員尻過頭我都沒爆料了」、「這只是偶發事件,以往熊貓送餐還是快的了。上班期間有時候沒東西也沒辦法準時吃,都靠他們送餐,也是很感恩的啦」、「這幾天太冷,熊貓們都不跑了...40幾分鐘算還好了,我店裡有疊5個單還沒熊貓來的」。

貼文引發網友討論。
貼文引發網友討論。
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