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心靈修護師1/把陌生人當家人看待 她用「陪伴」撫平被害人家屬傷痛

王芷家 法扶 士林榮譽觀護人協進會 馨生人 更生人 犯罪被害人保護協會 復航空難 蝶戀花 女童割喉案
心靈修護師1/把陌生人當家人看待 她用「陪伴」撫平被害人家屬傷痛

現任榮譽觀護人協進會秘書王芷家,平日負責提供犯罪被害人家屬法律扶助,善於傾聽的她,儼然是個另類的心靈修護師。(圖/黃威彬攝)

灣士林地檢署第2大樓「士林榮譽觀護人協進會」祕書王芷家,人稱「芷家姊」,不僅是更生人的靠山,也待過「犯罪被害人保護協會士林分會」的她,更是許多馨生人(犯罪被害人)的益友。不管是復興航空基隆河空難或是八仙樂園塵爆意外,幾乎每個重大災難,都能看見王芷家的身影,她善於傾聽,總是協助家屬走過傷痛、修復心靈,雖然一度累到病魔纏身挨了刀,她仍不改初衷,「只要將對方當成家人,就能感同身受,知道他們需要什麼。」

1月19日上午,北台灣露出睽違多日的冬陽,驅走寒意溫暖了大地。此時,「士林榮譽觀護人協進會」祕書王芷家,正在辦公室忙進忙出,54歲的她,是更生人的冬陽,也是馨生人的和風。

家住新北市新店區的王芷家,高商畢業後,在一家中小企業電腦部門工作,認識現在的老公,兩人育有兩個小孩。婚後原本是個全職主婦的她,擔任國小愛心媽媽期間,因為接觸到社工而產生興趣,開始利用閒暇在空中大學修習社工學分。

2012年,王芷家先進入「士林榮譽觀護人協進會」,協助更生人適應社會,接著轉到「犯罪被害人保護協會士林分會」,幫助無數被害人及家屬撫平傷痛;積勞成疾開刀後休息了一陣子,又回鍋「士林榮譽觀護人協進會」。

2015年復興航空班機墜毀在基隆河意外,造成43人死亡慘劇。(圖/報系資料照)
2015年復興航空班機墜毀在基隆河意外,造成43人死亡慘劇。(圖/報系資料照)

談起過往經歷,2015年是王芷家最難忘也最難過的一年。當年2月4日發生「復興航空基隆河空難」,王芷家協助善後告一段落後,5月29日又爆發轟動全台的「北投文化國小女童遭割喉命案」,一名女童在學校廁所遭人割喉不幸身亡。

此外,2017年2月13日發生的「蝶戀花旅行社賞櫻團國道翻車案」,也令王芷家印象深刻,「罹難者大多是長者,我接到通知趕到台北市第二殯儀館時,已經是半夜11點,家屬都在等候長輩大體,空蕩蕩的殯儀館內寂靜異常。」

王芷家說,當時她只能硬著頭皮遞名片給家屬,表明協助善後的來意,「我陪著家屬一起認屍,面對生離死別的場景,我只能默默陪伴,拍拍家屬的肩膀,讓他們暫時有個依靠。」

北投文化國小女童2015年遭割喉,女童母親當時在告別式上悲痛欲絕,令人不捨。(圖/報系資料照)
北投文化國小女童2015年遭割喉,女童母親當時在告別式上悲痛欲絕,令人不捨。(圖/報系資料照)
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