住宿安全
」 飯店 非法 日租套房
女客花7千住台中五星飯店「泡澡時遭男房務闖房」 總經理道歉了
台中知名五星級飯店爆出住宿安全爭議！一名劉姓女子連假期間花7000多元入住林酒店，怎料獨自在浴室泡澡時，卻有男性房務人員闖進房間，事後她向櫃台反映，卻被房務部經理詢問「你有確實看到人嗎？」讓她相當生氣。對此，林酒店總經理鄭禮寧出面道歉，坦承是房務人員誤認房號、開錯房門，事發後已停職3天處分。劉女26日於Threads發文表示，她連假期間獨自入住台中林酒店，1晚花費7000多元，沒想到她早上在浴室泡澡時，突然有位陌生男子闖進房間，並在門外說話，她嚇得要求對方離開，隨後披上浴巾走出浴室查看，還發現房門並沒有關好。劉女提到，她事後打電話向櫃台反映「有男生闖進我房間」，對方只回應「等等回覆」就結束通話，過不久房務部經理回電，一度詢問她「你有確實看到人嗎？有真的看到他嗎？」讓她氣憤直呼，當時她全裸、沒穿衣服，有陌生男子闖進房間，若真的與房務人員對到眼，她一定會報警處理。劉女說，經理提出行政酒廊招待或XO醬禮盒2選1作為補償，她氣到忍不住笑出來，拒絕對方的提議，後續飯店也向她解釋，由於房務人員誤認房號並敲錯房門，才會造成她受到驚嚇，並願意讓她在半年內平日免費住宿1晚，希望能贏回她的信任。針對此事件，林酒店總經理鄭禮寧出面致歉，表示誤闖房間的是1名來自非洲史瓦帝尼的產學合作學生，當時因為聽錯主管指示，加上語言溝通落差，才會開錯房門，目前已將該名外籍生停職3天處分，並加強員工訓練。鄭禮寧也指出，保障賓客隱私與住宿安全，是酒店責無旁貸的基本責任，此次發生房務人員誤入客房，後續處理也未能妥善回應住客感受，顯示飯店在作業管理及事件應對仍有檢討空間。鄭禮寧說明，假日有時會有來自9個國家的房務人員，或由非資深房務經理值班，飯店將全面檢視客房進出管理、房號及房況確認、人員作業規範、主管督導與客訴處理流程，並強化員工教育訓練及現場應變機制。後續會再次聯繫劉小姐，盼能當面致歉並提供免費住宿補償。劉女則回應，如果飯店想要表達歉意，不需要退她房費或其他補償，只希望飯店把誠意留給更需要的人，將相關費用捐出去即可。
女住飯店遭陌生男盯上！電梯聊不到1分鐘 回房惡夢開始
美國一名女子獨自前往紐約出差，沒想到在飯店電梯內與陌生男子短暫寒暄，竟引來一連串騷擾。兩人交談不到1分鐘，男子卻在她返回客房後，短短10分鐘內連打4通電話，還找到房門口塞入手寫紙條，邀請她到酒吧喝酒。女子因擔心自身安全，整晚只能透過視訊與男友保持聯繫才敢入睡。男友事後公開這段經歷，質疑對方的行為早已超出正常搭訕範圍，也引發網友對女性獨自住宿安全的討論。美國女子獨自入住紐約飯店，與陌生男子在電梯內短暫交談，回房後竟接連收到電話與邀約紙條。（圖／翻攝自Reddit）根據英國《每日郵報》（Daily Mail）25日報導，事件發生在美國紐約（New York）。女子因工作入住當地一家飯店，某天搭乘電梯時，與一名素不相識的男子簡單交談，過程中得知兩人住在同一樓層。雙方互動不到1分鐘，女子便返回自己的房間，沒想到原本平常的偶遇，竟成為讓她整夜提心吊膽的開端。女子進房後不久，客房電話便接連響起，10分鐘內一共接到4通不明來電。隨後，她又發現房門下方被塞進一張紙條，上面寫著「要不要到酒吧喝一杯？」並附上男子的電話號碼。由於兩人先前並未交換客房資訊，對方卻能找到她的房間，讓她相當不安。女子擔心陌生男子可能再度找上門，當晚不敢獨自入睡，只好開啟FaceTime，與男友整夜保持視訊通話。男友得知後相當憤怒，21日在社群平台Reddit發文分享經過，坦言除了擔心女友當晚的安全，更害怕男子已經掌握她的住宿地點，可能在接下來一週出差期間，趁她往返工作地點時尾隨。男友認為，問題不在於陌生男子是否對女友有好感，而是對方選擇在她返回私人空間後，才展開一連串接觸。如果男子在電梯裡直接邀約喝酒，或詢問是否願意交換電話，他不會認為有何不妥；但對方竟然找到房門，還將紙條塞進門縫，讓他直言這才是整起事件最令人警覺的地方。為了讓騷擾停止，男友隨即依照紙條上的號碼傳送訊息，要求對方不要再打電話到客房，也不要繼續留下紙條，並明確告知不需要回覆，希望男子就此停止接觸。女子則向飯店櫃台反映遭遇，工作人員隨後協助她更換房間。男友後續透露，飯店表示該名陌生男子已於隔天早上退房，並提供女友一杯免費飲料表達歉意。雖然住宿問題暫時獲得處理，但網路上仍有人替男子辯解，認為他可能只是害羞，不敢當面邀約，讓女子男友難以接受。他強調，即使對方沒有惡意，也不代表能反覆撥打陌生女子的客房電話，更不該在未經同意的情況下找上房門。對他而言，這些行為已經讓女友感到極度不舒服，不能單純用害羞來解釋。事件曝光後，不少女性認為，最令人害怕的並不是收到喝酒邀請，而是陌生人竟然知道自己晚上睡在哪間房。飯店酒吧屬於公共場所，受邀者可以拒絕並離開，但客房是旅客休息的私人空間，一旦有人掌握確切位置，便可能讓當事人感到缺乏安全感。一名曾長期住在飯店的女性網友提醒，遇到這類情況應立即通知櫃台，因為事情可能在短時間內變得危險。她指出，男子原本不知道女子已有男友，如果在電梯裡詢問電話號碼，或下電梯時直接邀約喝酒，都屬於可以理解的社交互動；但刻意尋找房號、塞紙條又反覆來電，已經是完全不同的情況。有網友也分享搭乘電梯時的防範方式，建議獨自住宿的女性可以站在樓層按鈕附近，先詢問陌生人要前往哪一層，再視情況選擇其他樓層，之後折返回自己的目的地。如此一來，除了避免直接暴露住宿樓層，必要時也能較快使用電梯內的緊急通話裝置。另一名女性則透露，自己深夜返家時，如果搭乘的計程車尚未離開，或發現住家附近有人走動、開車經過，會刻意先敲門，讓旁人誤以為屋內還有其他人在等候，希望藉此降低遭陌生人跟蹤的可能性。除了分享防範經驗，一名女網友也回憶自己24歲時，曾遭40多歲的房東持續騷擾。她當時租住在房東樓上的公寓，對方起初會趁她人在家時進入屋內，後來卻逐漸變本加厲，甚至趁她外出上班，擅自開門進入房間，翻動私人物品並留下字條。她表示，房東多次邀請她約會，但她始終拒絕，明確告訴對方不是自己喜歡的類型，兩人也不適合交往。然而，房東並未因此停止接近，反而開始在她的住處放置現金、珠寶與鮮花，讓她越來越不安。最令她害怕的一次發生在清晨。當時她被關門聲驚醒，發現床上竟多了鮮花與一張紙條，內容提到房東曾看著她睡覺。她隨後找對方理論，沒想到房東不但否認對她有好感，還反過來指責她行為不理性。根據這名女網友的說法，房東後來甚至試圖將她趕出租屋處，對她採取法律行動，並向鄰居散播不實傳聞。這段經歷也讓其他網友感到不安，認為當事人即使已經明確拒絕，仍可能遭到持續糾纏。針對獨自出差或旅行的住宿安全，相關建議提醒，旅客應避免讓陌生人知道自己的客房號碼。如果遇到不明人士反覆來電，或發現有人在房門外留下可疑訊息，應立即向飯店櫃台反映，必要時要求更換房間。此外，旅客也可以請飯店說明外線電話如何轉接至客房，了解陌生人究竟透過什麼方式聯繫到自己，確認住宿資訊是否可能遭到不當取得。對於需要連續多天入住同一間飯店的出差旅客而言，掌握客房隱私與即時通報管道，也是保障住宿安全的重要環節。
飯店掛畫後藏樓梯！女住客嚇壞 業者回應更傻眼
大陸湖北省武漢市一間飯店，竟用裝飾畫遮住客房內的樓梯空間，直到住客不小心撞落掛畫才意外曝光！陳姓女子日前與兩名友人入住，發現牆後竟有一處未事先告知的隱藏空間，擔心住宿安全及隱私受到影響，決定在訂房平台留下負評。沒想到飯店願意全額退費，卻要求她先刪除評論，雙方因此產生爭執。事件曝光後，大批網友直呼毛骨悚然，甚至有人聯想到失蹤案件，驚呼「原來人就是這樣子消失得無影無蹤」。綜合《現代快報》、《黃河新聞網》及《星島頭條》報導，事件發生於17日，陳女當天與兩名朋友入住武漢「Melo・米洛江景高空酒店（武勝路凱德廣場店）」，預訂「雲棲－高空觀景影院大床房」，房價為人民幣137元（約新台幣600元）。該客房由Loft複層空間改造，部分結構與一般飯店不同，但業者並未在入住前說明，房間牆面後方還設有其他空間。陳女回憶，當時她準備拿電熱水壺燒水，過程中不慎碰到牆上裝飾畫的邊角，隨即聽見異常聲響。她察覺有異，便將掛畫取下查看，沒想到原本看似普通的牆面，後方竟是一處中空空間，裡面甚至設有樓梯。這項發現讓她相當錯愕，擔心房間可能存在其他出入口，立即向飯店櫃檯反映。工作人員解釋，畫作後方其實是放置熱水器等設施的設備間，並非可以通往其他地方的祕密通道。飯店隨後協助陳女一行人更換客房，但她仍認為，業者不該只用掛畫遮住設備空間，卻沒有設置明確標示，甚至連入住時都未主動告知，讓旅客在毫無心理準備的情況下發現特殊構造。陳女事後將住宿經歷公開在訂房平台，希望提醒其他旅客注意客房內可能存在的隱藏空間。飯店主管得知後主動聯繫，起初表示願意退還一半房費，後來又提高補償金額，提出全額免房費的方案，但兩次協商都有相同條件，就是陳女必須刪除負評。對於飯店的要求，陳女拒絕接受。她表示，自己並不排斥合理補償，但評論內容都是實際發生的住宿經驗，目的在於提醒其他消費者提高警覺，沒有理由為了退款而撤下。尤其飯店並未優先處理她提出的安全疑慮，反而將刪除評論視為補償前提，讓她更加不滿。《現代快報》19日上午致電飯店查證，負責人證實，裝飾畫後方確實有一處設有樓梯的設備空間，主要安裝電熱水器，保留樓梯及檢修口是為了方便工程人員維修。他說明，該區域過去原本與其他空間相通，但因內部較為陰暗，後來已經封閉，如今屬於獨立設備間，無法通往其他客房或區域，飯店也願意隨時接受查驗。至於為何沒有使用一般門片或設置設備間標示，而是直接掛上大型裝飾畫，負責人表示，主要是為了遮擋檢修口。由於設備仍需要定期維修，因此不會將開口完全封死，但計畫增設明確標示，讓旅客知道畫作後方是獨立設備間，避免再度引發誤會。對於退款必須刪除負評的爭議，負責人同樣沒有否認。他透露，陳女一行人入住期間先後更換三間客房，前兩間都未能讓她們滿意，直到第三間才入住。考量訂房平台的評價會影響飯店經營，業者才希望透過退款方式與住客協商，甚至直言：「如果評價不刪除，那我免房費的意義在哪，不如保留這條評價。」這番說法也凸顯雙方立場的差異。陳女認為，消費者有權留下真實住宿經驗，飯店應先改善可能存在的安全問題；業者則希望藉由退款換取負評撤除，降低事件對經營造成的影響。隨著事件在網路傳開，許多網友對裝飾畫後方竟藏有樓梯感到震驚，紛紛留言「掛畫後面藏著一截樓梯，這誰看了不後背發涼」、「半夜有人走進來了都不知道咋回事」。也有人認為這樣的客房設計令人不安，甚至質疑「太壞了，這設計明顯是預留犯罪的」，更有人聯想到失蹤案件，感嘆「原來人就是這樣子消失得無影無蹤」。不過，這些說法均屬網友的個人猜測，目前沒有證據顯示該設備間涉及犯罪，也沒有資訊證實有人能透過這處空間進入客房。飯店方面則強調，該區域早已封閉，並非能夠自由進出的通道。針對飯店使用裝飾畫遮擋設備間的做法，也有法律分析指出，設備空間本身未必違反相關規定，但若業者沒有事先告知房內特殊構造，僅以裝飾畫遮住檢修口，可能存在安全提示不足的問題，尤其旅客無法預先掌握客房環境，容易產生安全及隱私疑慮。值得注意的是，飯店負責人19日受訪時表示，後續主要會在檢修口增設標示，不會將其封死。不過，《星島頭條》20日報導，飯店已在訂房平台進一步回覆，表示安排工程部門與房務團隊全面排查及改善，並將加裝防護措施、加強日常巡查，未來也會在旅客入住時主動說明相關設施。至於這些措施是否已經完成，目前尚未獲得進一步確認。
打造多元共融友善住宿環境 教育部手冊納「不分性別」住宿模式
為持續推動大專校院營造性別友善校園環境，協助各校妥善規劃性別友善宿舍，教育部於今（26）日函頒《大專校院性別友善宿舍建置參考手冊》。手冊由教育部委託社團法人台灣性別平等教育協會、畢恆達教授及林玫君教授編撰，透過國內外文獻蒐集、實地訪查及案例分析，整理性別友善宿舍之發展歷程、臺灣宿舍現況及規劃方向，並從整體政策、申請流程、實體空間、宿舍管理及學生自治等面向提供具體參考，協助各校依學校環境及學生需求，逐步建構兼顧安全、隱私、尊重與多元共融的住宿環境。教育部指出，於111年7月15日函頒「校園性別友善廁所及宿舍指引」，並訂定「大專校院學生入住宿舍性別友善處理原則」，鼓勵學校在宿舍規劃及住宿管理上，破除以生理性別作為單一住宿安排依據的思維，並重視學生個別需求、隱私及住宿安全，逐步減少宿舍空間中不必要的性別區隔。隨著各校陸續推動相關措施，教育部亦發現各校因校園文化、宿舍型態、建築條件及學生需求不同，在性別友善宿舍的制度及空間規劃上各具特色，因此進一步彙整國內外相關經驗及各校實務案例，編撰本手冊，提供學校推動性別友善宿舍時之參考。在空間規劃方面，教育部表示，手冊介紹不同性別同層分房、不分性別的「戶」型宿舍等不同住宿模式，並收錄國內學校之實務推動案例，例如，國立臺灣師範大學採用「不分性別同層分房」並以梅花座方式配置房間；政治大學採用「不分性別的戶型宿舍」，由學生自行組隊申請並綁抽，中籤後由學生在戶內自行協調分配房間，校方不介入戶內分配；臺北醫學大學雙和宿舍中央閱讀區結合閱讀空間，拉近不同性別間的距離感等。透過不同學校的實務經驗，讓各校進一步了解多元空間配置及管理方式的特色。此外，手冊也以Q&A方式，整理學校推動性別友善宿舍可能面臨的實務問題，協助學校掌握處理原則，揭開推動過程的可行性與周延性。教育部表示，性別友善宿舍的設置精神並非要求各校建立單一或一致的住宿形式，而是引導學校重新思考住宿制度及空間運用，建構一個能回應多元性別需求、兼顧住宿安全與個人隱私，並促進平等共融的住宿環境。各校可依據自身校園條件採循序漸進方式推動，例如從既有宿舍公共空間的共同使用開始，逐步發展不同性別同棟分層、同層分區或同層分房等模式，並依學生需求及實際住宿經驗滾動調整。教育部說，期待透過《大專校院性別友善宿舍建置參考手冊》，提供各大專校院推動性別友善宿舍的實務參考，協助學校從政策、制度、空間及教育等面向進行整體規劃，並透過校際間案例分享，逐步完善校園住宿環境。未來教育部也將持續推動性別友善校園環境，讓性別平等理念落實於校園各個生活場域，促進性別地位實質平等，共同打造安全、尊重、多元及共融的友善校園。
汽旅櫃台揭客人「1舉動」超常見 徵信業者也認證：真的不會管
一名在汽車旅館擔任櫃檯的女網友近日分享工作觀察，表示不少客人會先獨自辦理入住，等同行者抵達時，總會急著向櫃台解釋「這是我女友」或「這是我老婆」，但對櫃台人員而言，只要確認對方是訪客即可，並不會特別在意雙方關係。貼文曝光後，引發不少網友共鳴，就連徵信業者也留言分享實務經驗。原PO在Threads發文表示，每當有客人先行入住，同行者稍後抵達時，常會主動向櫃台介紹彼此身分，甚至特別強調雙方關係。不過，她坦言，櫃台人員其實沒有興趣了解客人的私人關係，「其實我們誰也不認識誰，真的不用浪費我的時間卡在櫃檯跟我解釋這些」。她也補充，即使遇到熟客，櫃台通常也會刻意保持距離，不會主動攀談，除非客人主動聊天，否則多半維持正常服務流程，避免打擾客人。貼文吸引大批網友留言討論，不少人笑稱，「解釋就是掩飾」、「越急著說明反而越奇怪」、「沒錯，我載客進去直接說幾號房訪客」、「奇妙的知識增加不少」、「說訪客我就會打內線去確認了！真的不用解釋妳是誰」，「完全不在乎他們是不是叫外送茶，還是出軌、劈腿之類的，真的很浪費時間。」值得注意的是，一名自稱從事徵信工作的網友也留言證實，汽車旅館櫃台通常不會主動過問客人同行組合，「我可以證明櫃檯真的不會管我們，因為我常常抓姦時一個人開房，或是兩個男的，又或是兩個男的+委託人一個女的，各種組合沒有被問過，真的。」另外，也有網友好奇，若管理方式較為彈性，是否可能誤放陌生人進入其他住客房間。對此，原PO回應，訪客必須知道正確房號，且未經住客同意，櫃台不會放行。若訪客堅持進入，也必須自行聯繫住客，再由住客透過房內電話通知櫃台確認後，才會協助開門，以維護住宿安全。
伊斯坦堡飯店毒氣奪命！德國一家4口沒了 3防治員、1業者遭判重刑
土耳其法院27日針對1起重大旅遊中毒死亡案件作出判決，3名病蟲害防治公司員工及1名飯店業者因業務過失致多人死亡罪成立，分別遭判處12年至18年不等徒刑。據悉，此案造成來自德國的1家4口全數罹難，引發國際高度關注，也再度掀起對土耳其旅宿安全管理的討論。美國CBS報導，事件發生於2024年11月，擁有德國與土耳其雙重國籍的博傑克一家入住伊斯坦堡法提赫區的Harbour Suites Old City飯店。不久後，全家陸續出現噁心、嘔吐等疑似中毒症狀，並於當月12日搭計程車前往醫院就醫，隨後返抵飯店。不料隔日4人病情急遽惡化，緊急由救護車送醫，其中6歲男童穆罕默德（Kadir Muhammet）與3歲妹妹瑪薩爾（Masal）當場不治，母親奇格德姆（Cigdem）於11月14日過世，父親塞爾維特（Servet）則於11月17日宣告不治，1家4口全數身亡。案件初期，調查人員一度懷疑是食物中毒，認為一家人可能在伊斯坦堡奧塔科伊地區食用路邊攤食物後感染。然而隨著調查深入，此說法很快被排除。土耳其媒體報導指出，事發飯店當時正進行臭蟲防治作業，使用的殺蟲劑疑似產生高毒性磷化氫氣體，並透過浴室通風管滲入房間，最終導致悲劇。鑑識結果也證實，在飯店毛巾、口罩及多處採樣檢體中均檢出磷化氫殘留。該物質為高度毒性氣體，可引發嚴重呼吸衰竭與器官損傷，被認為是本案關鍵致命因素。伊斯坦堡法院判決指出，飯店負責人奧格拉克（Hakan Oglak）因未盡管理責任，被認定業務過失致多人死亡，判處13年4個月徒刑；病蟲害防治公司DSS Pest Control負責人基西（Zeki Kisi）及其子塞爾坎（Serkan），分別被判18年徒刑；公司員工卡格費羅格魯（Dogan Cagferoglu）則判處12年徒刑。4人均表示將提出上訴。案件曝光後，引發外界對土耳其觀光住宿安全標準的質疑。2025年1月，該國西北部一間滑雪度假飯店再傳火災釀78死慘劇，使旅宿安全問題再次成為焦點。土耳其《自由報》（Hurriyet）引述消息指出，防治人員當時在飯店1樓客房噴灑藥劑以處理臭蟲問題，但毒氣疑似經由浴室通風管上升至2樓（依土耳其樓層計算為1樓）博傑克一家入住的房間。警方後續查扣床單、枕頭、水瓶與毛毯等物證，並封鎖整棟建築展開調查。目前涉事的Harbour Suites Old City飯店已停止營業，該飯店鄰近伊斯坦堡知名景點藍色清真寺與聖索菲亞大教堂，屬於平價旅宿之一。事件發生後，伊斯坦堡衛生主管也曾在社群平台發文，向罹難者表達哀悼，並向家屬致意。
獨旅住飯店怎自保？ 她曝3安全習慣：馬克杯也能當警報器
出國旅遊或獨自住飯店，除了行程安排，住宿安全同樣不能忽略。台中榮總婦產科醫師謝筱芸分享，自己因工作經常一個人出差，雖然現在飯店的安全設施比過去完善許多，但獨自旅行時，仍要多一點警覺，因此她也整理出幾個入住時一定會做的安全習慣，能讓旅程更充實又平安。謝筱芸於臉書粉專發文表示，由於工作的關係，她常需要獨自出國進修或在台灣其他地方留宿，前年也曾在新加坡獨自進修半個多月，雖然現代飯店的安全設施已經很進步，但旅程中仍要有「防範之心」。對此，謝筱芸也列出3點「住房時一定會注意的細節」，提醒民眾要多留意：1、隱藏自己的房號： 她在櫃檯check-in後拿到房卡，就會立刻放進包包，而不是拿在手上，這能確保周遭旅客不會在不經意間看到房號，減少被盯上的風險。2、打破「出電梯就進房」的慣性如果房間剛好正對著電梯口，走出電梯後，她通常不會直接走向房門，而是先在走廊繞一圈，確認電梯內的其他旅客都已經離開，或是進入房間後，自己再進房，這能避免讓陌生人看到自己房號，或猜到是獨自居住。3、拿馬克杯當警報器： 不少影片會推薦用衣架二次鎖門，但實際中常會遇到衣架被「焊死」在衣櫃裡拿不出來的情況，因此她建議使用「馬克杯警報器」，只要將客房內隨手可得的馬克杯套在內側門把上，若有人試圖從外面轉動門把，杯子會因晃動發出清脆聲響，如此一來便能第一時間驚醒房內的人，並嚇阻門外的入侵者。
清明連假訂房率亮眼 南市府強化旅宿稽查保障消費權益
春暖花開、萬物甦醒，正是出遊踏青的最佳時節。115年兒童節及清明節連續假期（4月3日至4月6日）即將到來，臺南市政府表示，連假期間氣候宜人，適合賞花、品嚐美食及走訪文化景點，誠摯邀請全國民眾走訪臺南，展開一場悠閒療癒的春日小旅行。臺南市長黃偉哲表示，連假期間臺南各地推出多元旅遊亮點，從繽紛花海、在地小吃到藝文展覽，應有盡有。春季百花盛開，結合各行政區獨特的人文風情，無論親子同遊或輕旅行皆相當適合，讓旅客在漫遊之中，細細品味臺南獨有的生活節奏與文化底蘊。他也建議旅客可安排「住一晚、玩兩天」，甚至「住兩晚、深度旅遊」，放慢步調，深入體驗城市魅力。觀光旅遊局長林國華表示，根據連假前10天的抽樣統計，臺南旅宿訂房率已達約八成，部分飯店更突破九成。由於仍有民眾習慣於假期前夕才安排行程，加上業者持續接受訂房，預估實際住房率可望進一步提升。整體而言，臺南連假期間住宿市場表現穩健，觀光熱度持續升溫。另建議旅客善用「台灣好行」等大眾運輸工具串聯各大景點，不僅交通便利，也有助於減緩車潮壅塞，提升整體旅遊品質。觀光旅遊局指出，因應連假旅遊人潮，為防止旅宿業者哄抬房價或違規收費，已於連假前會同消費者保護官辦理旅宿房價稽查，重點針對房價揭露、計價方式及訂房資訊透明度進行查核，並同步加強法令宣導，提醒業者落實自律經營，避免以不透明或誤導方式進行行銷。觀光旅遊局說明，本次稽查重點包含實際收費是否超過報備房價，以及訂金收取與退還是否符合定型化契約規定等。初步查核結果未發現違規情形，稽查團隊亦持續向業者宣導相關法規，呼籲業者秉持誠信原則，合法訂價與收費。此外，觀光旅遊局表示，部分旅宿業者反映，目前多採用AI輔助動態訂價機制，依市場供需即時調整房價。市府建議，民眾若希望享有較具彈性的訂房選擇及優惠房價，應及早規劃行程與訂房。為避免誤入住非法旅宿，南市府提醒旅客可事先至交通部觀光署「臺灣旅宿網」或臺南市政府「臺南旅遊網」查詢合法旅宿資訊，確保住宿安全與消費權益。觀光旅遊局亦提醒，旅客如於連假期間遇有住宿消費爭議，可透過行政院消費者保護處線上申訴系統，或撥打1950消費者服務專線洽詢，市府將即時協助處理，共同營造安全、安心且友善的觀光環境。
九份民宿撤單哄抬價惹議 觀光署：非法旅宿最高可罰200萬
非法旅宿抓不完，2025年上半年全國列管1631家，共開出5483.2萬元罰鍰。日前有民眾批評在九份預定民宿，突遭業者撤單並哄抬價格，引起交通部觀光署重視，強調為保障民眾住宿安全，凡旅宿業經查證非法經營事實，依《發展觀光條例》最高可罰200萬元，並勒令歇業。觀光署指出，民眾利用電話或旅遊平台（OTA）訂房時，常有誤訂非法旅宿產生糾紛的情況，呼籲民眾善用台灣旅宿網查驗入住旅宿的合法性，並歡迎選擇該署推出的雙品牌「好客民宿」及「星級旅館」的旅宿，以保障權益。近年查獲的非法旅宿增加，2019年裁罰金額約1億元，去年近1.3億元，今年上半年為5400餘萬元。觀光署強調，為打擊非法旅宿，《發展觀光條例》今年4月已修法上路，針對非法旅宿全面加重罰則，最高可開罰200萬元。另非法經營刊登營業訊息者，亦提高罰則至150萬元，就是希望透過法令加速非法業者退場。但有旅館業者批評，即便官方祭出重罰，部分訂房平台仍能找到未登記的非法房源，「若平台沒有把關，旅客一樣會踩雷」；此外，問題癥結在於執法力道，第一線單位做不到有效查核，修法再嚴也是枉然。觀光署回應，2020年建置「台灣旅宿網」，公開全台合法旅宿資訊，包含簡介、定價等，希望提供旅客安心選擇。2011年起推動的「好客民宿」品牌，全台已有近1900家，去年首度嚴選103家具文化特色、生態景觀、親子寵物等5大主題的優質民宿，向旅客宣示國旅並不差。
非法日租猖獗 最扯的上樓還須自己搬梯子
台中逢甲商圈隱藏許多日租套房，有民眾與姊妹淘入住該商圈樓中樓民宿，要上樓竟得自助搬梯子爬上去，讓遊客直呼「最荒謬民宿」，公共安全堪憂。台中市觀旅局指出，經查該地址非合法旅館營業登記處，將派員稽查，若違法將處10萬至200萬元罰鍰，並勒令歇業。有民眾在「Threads」分享影片，寫下「最荒謬民宿，樓中樓要自己搬梯子上去，永生難忘…」。從畫面可見，現場為樓中樓，卻沒梯子可上樓，女房客搬來簡易梯子才克難爬上2樓，影片中有女子直喊「真的很荒謬」。此文一出，釣出許多「脆」友喊「我也住過」並分享說，去年一群人去過，到場根本找不到民宿，房東打來說沒有冷氣要不要退房，但人已經南下，後來把房價壓到很低加減住，入住後超級傻眼，整個環境像施工現場。還有「脆」友入住後一頭霧水，發訊息問房東要如何上2樓，房東回說「旁邊有1支梯子」。觀旅局指出，經查該地址非合法旅館營業登記處，市府旅館業聯合稽查小組將派員稽查，如查獲違法經營旅館事證，將按經營房間數，依《發展觀光條例》相關規定裁處10萬至200萬元罰鍰，並勒令歇業。觀旅局坦言，非法日租套房通常留下假住址，導致稽查易撲空，會列管進一步追蹤，以維民眾權益與公共安全。觀旅局指出，日租套房未經政府建管、消防、衛生、環保及觀光等主管機關審查合格，也未投保公共意外責任險，嚴重危害旅客住宿安全。今年1月至7月，共查獲75件，裁罰金額合計809萬元，較去年同期減少25件，裁罰金額減少89萬元，以逢甲商圈最多；今年迄今共計執行4家日租套房斷水斷電，將持續稽查嚇阻不法。
地方旅宿管理考核出爐！ 這些縣市遭要求限期改善
交通部觀光署考核113年度地方政府旅館業及民宿管理輔導績效結果出爐，桃園市、連江縣、嘉義市、高雄市、台中市、新北市、台南市及宜蘭縣獲特優，另雲林縣、南投縣獲乙等，基隆市僅丙等，觀光署將針對未達甲等的縣市，要求限期提改善措施，由中央與地方一起把關旅宿業品質。觀光署表示，去年度地方政府旅宿業管理輔導績效考核，是以2023年8月至2024年7月為考核區間，去年第4季邀專家學者組成績效考核小組，檢視「消費者住宿安全及保障、非法旅宿管理面、合法旅宿管理面」3大面向，了解地方執行情形與困難突破，透過專家診斷，提供地方政府管理層面的精進建議。觀光署說明，每年辦理考核，並視當年度旅宿市場與環境變化，因時制宜滾動式修正評比項目，透過考核小組檢視，導引及督促地方政府落實旅宿業輔導，並加強管理措施等作為。觀光署強調，地方政府對所轄旅宿業的輔導管理工作做得好，不僅對合法旅宿業及住宿旅客的權益有所保障，也能確保消費者住的安心，提升地方旅遊形象，形成良性循環。這次獲得特優為桃園市、連江縣、嘉義市、高雄市、台中市、新北市、台南市及宜蘭縣；優等為彰化縣、金門縣、台北市、屏東縣、嘉義縣及新竹縣、台東縣及澎湖縣；甲等為花蓮縣、苗栗縣及新竹市；乙等為雲林縣、南投縣；丙等則只有基隆市。分析考核結果，地方政府也會因應轄區特性，採行創新或重點管理模式，以特優8縣市為例，桃園市政府推動環保旅店及環保標章旅館成效卓著；連江縣政府大力推動無障礙設施，區分為高齡友善、親子友善及女性友善；嘉義市政府就非法旅宿採「一對一輔導」了解業者營業狀況及合法申請過程所面臨到的困境；高雄市政府推動性別友善旅宿、穆斯林友善認證，用心規劃並執行。台中市政府也針對非法旅宿，透過檢舉及獎金制度與民眾合作；新北市政府針對日租套房建置管理系統，積極查處值得肯定；台南市政府運用地理資訊系統技術，更新查詢圖台，強化即時動態資訊；另宜蘭縣政府於非法及合法旅宿管理制度相當完備，且稽查執行比率亦較前年提升，值得肯定。觀光署提到，將要求考核績效未達甲等的縣市政府限期提出改善措施，同時藉經費補助、法規研習、適切修法、定期公布查處績效等措施，協助克服旅宿業管理困境，由中央與地方共同把關，達提升旅宿業品質，保障旅客權益及安全目的。
烏來水源三通發布實施 原民自住方案上路
烏來區為新北市市唯一原住民行政區，烏來水源特定區係屬集水區範圍，大臺北水源特定區位於翡翠水庫集水區範圍內，共包含烏來、坪林、新店、臺北水源等4個水源特定區計畫，總面積約7萬多公頃，約佔新北市1/3面積，市府刻正推動都市計畫通盤檢討，其中，烏來水源三通業經二級都市計畫委員會審議通過，將於11月4日發布實施。城鄉發展局黃國峰局長表示，烏來區為新北市唯一原住民行政區，烏來水源特定區係屬集水區範圍，此次通盤檢討除辦理主細計拆離、計畫圖數位化，並檢討土地使用管制，保安保護區新增得作公共服務相關設施。黃國峰指出，考量原住民保留地多位於保安保護區，新增得作原住民自住住宅使用，並研訂「原住民保留地興建自住住宅審查要點」，屬107年4月30日發布實施「全國國土計畫」前既有之房屋，得申請增、修、改、重建，總樓地板面積最高495平方公尺（烏來水源特定區約200戶受惠）；屬空地新建，則須符合基地面積1,000平方公尺以上，且為原始地形平均坡度30％以下之土地，總樓地板面積最高為330平方公尺（烏來水源特定區約 5公頃多空地可為新建基地）。另外，考量烏來區整體觀光發展、旅遊住宿安全，本次通盤檢討研擬「申請變更為溫泉產業專用區審查要點」作為「98年臺北縣溫泉區管理計畫」烏來溫泉區產業輔導政策之配套措施，輔導列管之溫泉旅館（位於烏來水源特定區計16家） 得於適宜區位以個案變更方式申請變更為「溫泉產業專用區」。新北市府表示，辦理水源特定區計畫通盤檢討，繼坪林水源特定區計畫113年1月25日發布實施後，烏來水源特定區計畫接續於11月4日發布實施第一階段，新店水源、臺北水源特定區計畫尚於內政部都市計畫委員會審議中，將持續推動都市計畫檢討作業，以達成水源地區永續發展及保障民眾權益之目標。
高中女宿舍「48人擠1間房」 照片流出網驚呼：好像牢房
宿舍像牢房！大陸河南省信陽市某高中遭家長踢爆，二年級的女兒被安排住的宿舍，竟塞滿24張上下舖的床，並安排48名女學生住1間，房間照曝光還有網友稱監獄還比較豪華。目前此高中宿舍已遭官方立即停用，直到宿舍符合標準才能安排學生入住。根據陸媒《澎湃新聞》報導，河南信陽市一名家長近日去參觀就讀第四高中二年級女兒的宿舍，驚見1間房裡有24張上下舖的床，每張床排列緊密，房內還不見書桌和衣櫃，更得知學校要安排48名女高中生住在1間房，不禁對女兒住宿舍是否安全存疑慮。不過校方卻回應，今年正在改造教學大樓，明年才能改造宿舍，校內有管理員保護學生安全，晚上會強制斷電，並定期進行消防檢查。高中宿舍1間房要擠48人的消息曝光後，網友被宿舍內部裝潢驚呆，「還以為是牢房」、「監獄可能比這豪華」、「監獄都還有走動空間欸」、「火災就危險了」、「孩子讀書夠辛苦了，晚上還要住這種地方」。信陽市平橋區教育體育局在8月28日針對第四高中女宿舍一事回應，調查後得知學校為校舍改造，把部分教室改成學生臨時宿舍，但已責令該校立刻停止使用該宿舍，必須將學生安排到附近校區，到宿舍改造至符合標準才能再安排學生入住。
交通部預告將修法 「年代旅遊」丟包新條款最高罰百萬
美加旅行社「年代旅遊」今年初發生富國島丟包案，被交通部觀光署撤照，又衍生假單據申請代償案外案仍在偵辦中，爭議不斷。交通部坦言，「發展觀光條例」現行裁罰金額難遏阻詐騙旅客行為，預告修法重大違規罰鍰上限自50萬元提高至100萬元，保護旅客權益。發展觀光條例第53條規定，旅行業若有玷辱國家榮譽、損害國家利益、妨害善良風俗或詐騙旅客行為，處3萬元以上、15萬元以下罰鍰，情節重大者處15萬元以上、50萬元以下罰鍰。觀光署依違反發展觀光條例與旅行業管理規則共罰年代旅遊81萬元，此案在發展觀光條例最高僅能罰50萬元，前交通部長王國材曾喊要重罰，仍被質疑金額太低。交通部表示，目前規定情節重大者，罰鍰金額上限50萬元，似乎難有效達成遏阻作用，故提高罰鍰上限至100萬元，強化法規遏阻力道，避免類似嚴重影響國家利益或旅客權益等狀況再度發生。不過，當初交通部也是依發展觀光條例第53條做為赴陸禁團令的法源依據，旅行公會全聯會理事長蕭博仁質疑，何謂損害國家利益？不是政府說了算，應明確列出相關事項，不該有模糊空間；中華兩岸旅行協會理事長許晉睿說，業者從未將帶團赴陸旅遊和傷害國家利益掛在一起聯想，他不預設有針對性立場，但應思考國家利益與人民利益又有何不同。另為整頓國內非法旅宿，交通部指出，非法經營行為對消費者住宿安全及權益有嚴重影響，為有效遏止，將發展觀光條例第55條裁罰上限自50萬元提高至200萬元，非法旅宿宣傳也加重罰鍰為6萬至150萬元。修正草案預告期2個月，期間將聽取外界意見。
新北非法日租套房變多了！第3季增至171家 住宿潛藏風險
根據統計，中秋連假新北市旅宿住房率僅5至6成，許多民眾將原因歸咎於費用太昂貴，不過比起價格，更嚴重的是潛藏住宿風險的非法日租套房；新北市觀旅局3日公布今年第3季非法日租套房名冊，總計高達171家業者，且較上季增加8家。觀旅局表示，這些非法日租套房的違規樣態，大多屬於未領取旅館業登記證，因業者通常隱身於一般公寓或大樓社區裡，且不願揭露明確住宿地點，時常藉由國外網路訂房平台、Line或是電子郵件等管道與消費者聯繫交易，因資訊不透明，一旦發生消費糾紛，除可能求償無門外，也可能造成鄰近住戶居住環境或公安疑慮。根據《發展觀光條例》第55條第5項規定，違規經營日租套房得處以10萬元以上50萬元以下罰鍰，並勒令歇業。觀旅局表示，市府將派員加強網路蒐證，並赴現場稽查，只要查獲明確事證即依法裁處。觀旅局表示，市府針對非法日租套房業者的名冊採累計制，只要曾在新北遭裁處在案的業者名單就不再剔除，亦完整提供民眾住宿參考，同時也提升旅客住宿安全，因此日前公布的第3季非法業者名單，較上一季新增8家，總計達171家。觀旅局強調，儘管日租套房多隱身社區大樓，查緝有一定難度，除接獲民眾檢舉外，也會加強網路蒐證，所以每季多有不同地址的新增案件，以期務必將不法業者揪出，維護民眾入住權益，此外，觀旅局也呼籲，為了自身安全，民眾應拒絕入住非法日租套房，若在規畫住宿行程時，可至新北市觀光旅遊網查詢旅遊資訊，訂房前亦可透過台灣旅宿網查詢合法的旅館或民宿。
農地工廠聘僱移工再放寬！ 首波開放6000名
農地工廠移工再放寬！經濟部多次在跨國勞動力政策諮詢小組中提案，盼取得特定工廠登記的工廠可以合法聘僱移工，但遭駁回多次，近日再度於跨國勞動力政策諮詢小組上提案，結果獲得通過，首波開放6000名移工，小組委員並要求應優先分配至廠住分離的工廠。為納管未登記工廠（農地工廠），經濟部多次修正「工廠管理輔導法」，曾開放臨時工廠登記，後續再開放未登工廠可申請納管、提出改善計畫，並取得「特定工廠登記」，變更地目後合法化。勞動部現行僅允許曾取得臨登，轉型特登後且曾聘僱過移工的工廠，可以繼續聘僱移工。根據統計，曾持臨登向勞動部申請的雇主有3589家、移工人數有1萬8471人，特定工廠聯合會提案，希望開放特登業者申請聘僱移工，推估移工人數約增加3萬1000餘人，建議可採總量管制概念，經濟部近日重新在跨國勞動力政策諮詢小組提出此案，並獲通過。勞動部勞動力發展署跨國勞動力管理組組長蘇裕國表示，小組決議開放包括臨登轉特登、未曾聘有移工及已取得特定登記的工廠可聘僱移工，首波開放6000名，會中委員認為雖然特登通過消防、建管及職安等標準，考量移工住宿安全，仍要求經濟部應優先分配移工至「廠住分離」的工廠，後續勞動部要與經濟部協商，再啟動法規修正通過，才能引進。台灣大學國家發展所兼任副教授辛炳隆表示，特登工廠聘僱移工並未開放新的行業別，且原本就是國人比較從事意願較低的3K產業，應該不致影響國人就業。此外，勞動部官員提及，先前通過「彰濱外展製造業」，已有非營利組織申請50名移工招募許可，但後續仍得依相關流程才能引進。
85大樓非法日租套房多 觀光局將加強稽查
85大樓內規畫許多日租套房，先前傳出有許多非法業者承租，根據交通部觀光局統計，全高雄市2022年共查出83家非法日租套房，經高市府觀光局介入輔導改善後，目前85大樓內已有3家旅館合法設立登記，未來將持續加強稽查，若查獲違法出租情事，將依法裁罰。近年來許多不肖人士選擇在產權複雜、隱蔽性高的85大樓日租套房從事違法情事，2021年遭逢疫情侵擾，更有人無視防疫禁令，非法在85大樓內群聚開毒趴，且該日租套房業者先前早已被裁罰並勒令歇業，仍無視法令繼續違規營運，讓高雄市長陳其邁震怒，下令對非法旅宿業者強制斷水斷電。高雄近年來成為各地民眾最喜愛的旅遊勝地，這也導致非法旅館、日租套房愈來愈多，不只85大樓有非法承租日租套房的問題，交通部觀光局2022年共查獲高雄市有94家非法旅館、日租套房，包括11家非法旅館、83家非法日租套房。觀光局表示，高市府成立「高雄市旅宿業輔導小組」，成員含觀光局、工務局、消防局等相關局處，積極輔導85大樓旅館、日租套房業者合法設立登記，除了有3家業者已合法設立登記外，目前尚有其他業者正在輔導當中。另外，為了保障消費者住宿安全及消費權益，觀光局聯合高市府相關局處辦理聯合稽查，針對部分套房未申請旅館設立登記就擅自提供給不特定人士的住宿業者，經查獲屬實後，將會依違反發展觀光條例第24條規定，按其違法經營的房間數，依發展觀光條例第55條規定暨裁罰標準，處以10萬到50萬元不等罰鍰，並勒令歇業。
非法日租套房「自助式入住」陷阱多 台中祭高額檢舉獎金阻惡房東橫行
暑假來臨，觀光客們總想把握時間出外旅行，但非法日租套房近年不斷橫行，各類消費糾紛層出不窮，台中市觀光旅遊局也呼籲，民眾外出旅遊住宿一定要慎選經政府機關核發旅館業，或具民宿登記證及專用標識的合法旅宿業住宿，以保障自身權益及住宿安全，更祭出高額檢舉獎金，希望全民共同守護住宿環境。觀旅局表示，日租套房價格相對低廉，業者為吸引消費者入住，多於網路訂房平台刊登亮麗輝煌的不實房間照片，營造｢物美價廉」的假象，許多消費者受其迷惑而入住，往往是「噩夢一場」。觀旅局提到，日租套房多半藏身在都會公寓大樓或狹小巷弄的違章建築內，造成住宅社區出入人群龍蛇混雜，衍生色情、毒品等公安治安問題，嚴重影響社區住戶安全，且民眾入住後常驚覺現場房間與網路刊登房間品質大相逕庭，獲是入住地點與訂房地點不同等糾紛，消費者想要抗議卻往往求助於門。觀旅局說，業者多半僅透過網路媒介交易平台、Facebook、Line或電子郵件等形式與旅客聯絡，完成交易後提供住宿確切地點及入住密碼或鑰匙放置處，由旅客自助入住，業者全程｢不露真面目」，一旦發生消費糾紛或公安事件，旅客通常求償無門，只能上當吃虧，甚至曾有不肖人士假借經營業者名義，誆騙旅客住宿費用及個資的案例，嚴重危害消費者住宿安全及權益。市府相關單位組成聯合稽查小組保障旅客的住宿安全，除不定期執行旅宿業加強稽查非法旅宿，一旦經查獲非法經營事證，即依法裁罰並勒令歇業。也提醒，民眾入住前可先至台灣旅宿網(https://taiwanstay.net.tw/)查詢旅館或民宿名稱，查無資料即為非法旅宿，民眾如發現有經營日租套房或非法旅宿場所，可檢附明確事證書提出檢舉，經查證屬實，裁罰金額10萬元以上者，受處分人完成繳納罰款後，市府將提撥實收罰鍰金額的10％至15％作為檢舉獎金。
無名屍回家路2／用3年修補一枚破碎指紋 凶嫌佈置性侵疑陣遭識破
屏東春日鄉大漢山偏僻山區，去年底被台電工程人員發現一具上吊屍體，由於屍身已「木乃伊化」，警方初期還「錯判」性別，完全無法辨識身分情況下，案情一度陷入膠著，幸好在鑑識人員的努力下，運用鑑識科技重建指紋，終於找出木乃伊的真正身分。同樣在屏東，還曾發生歹徒行竊失風，卻故佈疑陣偽裝成性侵案，也是靠著警方花3年多的時間，修補破碎指紋，終於逮捕兇嫌歸案，顯示「指紋比對」已成警方重要辦案利器之一。過往警方鑑識人員在科技不足下仍努力協助破案，辛勞程度可想而知。以桃園縣長劉邦友公館血案、彭婉如命案等重大刑案為例，現場空有歹徒遺留的指紋，卻因為可供比對的指紋檔案不足，以致案情迄今難以突破。1999年間震驚社會的屏科大女學生命案，原本案情也陷入膠著，多虧警方鑑識人員的努力，終於在2003年宣告破案。時間回到1999年10月6日，屏東科技大學4年級林姓女學生被同學發現陳屍在租屋處，上半身赤裸、胸前被砍數十刀，下體被插入飲料瓶，死狀悽慘，兇嫌故意在死者左下腹部咬一口，留下齒痕，佈置成性侵殺害現場，企圖誤導警方辦案。警方鑑識人員當時在現場的報紙、瓶子上，採集到凶嫌所遺留下來的5枚相對明顯的指紋，當時就針對屏科大師生、附近可疑人物進行指紋比對，當年共比對了超過6千人，也創下當時單一案件刑案現場比對嫌犯人數最多紀錄。即使採到兩項關鍵證據，但時間一天天過去，案情卻石沉大海，成了一樁懸案。傳統人力指紋比對耗時費力，輔以數位科技讓辦案事半功倍。（圖／報系資料照，ctwant合成）由於當時設備不夠先進，刑事局指紋鑑識專家花了近3年時間，鍥而不捨下總算修補成功1枚破碎指紋。冥冥中自有註定，犯案時23歲卻仍未服兵役的嫌犯陳能毓，此時終因即將服役而有指紋建檔，警方鎖定後，再前往他家中蒐集DNA，與當初咬痕上的一經比對，總算讓逍遙法外的陳嫌落網俯首認罪。陳能毓訊後被依強盜殺人等罪嫌送辦，檢察官對他提起公訴，求處死刑，起訴書指出，陳男不事生產，且與被害人素不相識，只因偷竊錢財即起意殺人，手段兇殘，破壞校外學生住宿安全，事後又故佈疑陣誤導方向，浪費龐大警力和國家財力，對社會治安有不良示範，足見其惡性深重，泯滅人性，有與社會永久隔離的必要，請判處死刑，以昭炯戒；但法院最後處以無期徒刑定讞，陳男逃過一死。「現代科技輔助下，讓懸案發生的機率降低。」屏東縣警察局鑑識科長許清桂表示，縣警局經過長時間的籌備、專業人才的培訓、以及民間力量的協助下，大幅提升鑑識及分析數位證物能力。科技偵查警力經過長時間受訓，培養關聯式分析與科技證據取得的能力，將數位科技導入警政執法，協助偵破各項案件，並從中爬梳脈絡軌跡，各單位彙整相關資料，讓辦案事半功倍。此外，屏東縣警局建置「指紋遠端比對工作站」採獲指紋，可立即與刑事局資料庫連線比對，爭取辦案時效，平均1個指紋最快能在1至2小時內比對鑑定完成，除了協助快速鎖定犯嫌身分，也提供無名屍及路倒、失智長者的身分鑑定服務，為他們找到回家的路，不但解決尋人問題，更能降低社會成本。屏科大女學生命案兇嫌陳能毓落網後，被求處死刑，但法院最後處以無期徒刑定讞，陳男逃過一死。(圖／報系資料照)