假客服
」 詐騙 詐騙集團 165打詐儀錶板 刑事局 客服
只要自付運費就能免費拿拍立得？ 他點賣貨便連結竟一路被騙轉帳、買點數卡
看見「免費送東西」的貼文先別急著心動！一位民眾近日在Threads看到「贈送拍立得」的文章，原以為只需負擔運費就能拿到，沒想到依照對方提供的賣貨便連結操作後，竟一路被假客服及假銀行專員要求轉帳、無卡提款，甚至購買數位禮券及遊戲點數卡，直到最後才驚覺自己受騙。內政部警政署「165打詐儀錶板」近日分享個案，當事人自述，某天他在Threads上滑到一則「贈送拍立得」的貼文，內容提及某相館即將歇業，因此要將店內庫存的拍立得拿出來送給有緣人，他立即聯繫原PO，並加入對方提供的LINE，對方表示拍立得免費，但運費自付，接著傳來一個賣貨便連結，叫他直接點進去填寫資料即可。當事人提到，他照著網站上的指示操作，結果畫面突然跳出「交易訂單失敗，需實名認證」的警示訊息，他詢問對方怎麼回事？對方警告他「要趕緊聯繫客服處理，否則帳號就被凍結了！」當事人說，他當下也緊張起來，連忙依照頁面的聯繫方式加入客服LINE，客服開始教他如何正確操作，並傳來一名銀行專員的LINE，說是會協助解除帳號異常與實名認證的程序。當事人指出，在多方人馬的話術下，他逐漸沒了戒心，依照指示進行網路轉帳、操作無卡提款、掃描QR Code付款。當事人坦言，雖然過程中他一度覺得有點奇怪，明明原本只是在賣貨便頁面輸入資料而已，怎麼後續會需要做這麼多金融操作？但客服與銀行專員均表示，若沒有完成驗證程序，不只他的帳戶被鎖，連賣家帳號也會受牽連影響，希望他趕緊解決問題，之前操作的款項也都會全數退回。當事人表示，他依照對方要求用信用卡購買數位禮券及遊戲點數卡來測試帳戶是否解鎖，並且把序號提供給對方查驗真偽，後來終於完成驗證，他也想著終於可以拿到拍立得，沒想到對方又說退款還要跑流程，要他耐心等待，此時他心中警鈴才開始響起，越想越不對勁，多次透過LINE追問卻始終沒人回應，回想整個過程，包括免費贈送拍立得、假賣貨便網站客服、銀行專員，全都是詐騙集團設計好的角色，他誤入陷阱卻不自知，被騙得團團轉。對此，「165打詐儀錶板」也列出4招防詐小撇步：1、免費贈品有可能是詐騙誘餌，看到「免費送」、「只要負擔運費」都要提高警覺。2、不要點擊陌生網友提供的物流或賣貨便連結，正常物流交易不會要求透過ATM、無卡提款或網路轉帳進行「實名認證」。3、不要依照陌生人指示購買遊戲點數或數位禮券，更不要提供序號。4、遇到「帳戶凍結」、「訂單異常」、「驗證失敗」等情況，應直接透過官方管道查證。
臉書二手社團賣東西遇「假買家」！ 他遭假賣貨便、假客服騙走存款
網路賣東西也要小心詐騙！有位民眾想透過臉書二手社團賣掉家中嬰孩營養品，沒多久就有買家私訊，並提供疑似賣貨便連結要求填資料，後續更以帳戶遭鎖為由，將他引導至假客服，要求分享手機畫面、操作網銀，直到回頭查看帳戶，才發現多筆款項早已被轉出。內政部警政署「165打詐儀錶板」近日分享個案，當事人自述，他前陣子將家中一些嬰孩營養品刊登到臉書的二手母嬰用品社團，想說能透過網路賣給有需要的人，沒多久就有一名網友私訊，表明對商品有興趣，希望透過7-11賣貨便系統交易。當事人提到，對方隨後傳給他一個看似賣貨便的連結，要求他點進去填寫資料，而他依照對方指示操作後，對方卻突然告訴他，因為他操作失誤，造成對方的帳戶被鎖住，要他趕緊聯繫那個網頁的客服解鎖。當事人說，他趕緊點擊網頁上的客服連結想處理，網頁也跳轉了LINE的線上客服專員帳號讓他加入，客服與他聯繫後，透過視訊一步步教他操作，客服還強調不必打開鏡頭，只要分享手機畫面即可。當事人指出，當時他誤認為對方在協助排除賣貨便系統異常，就照著客服指示去開啟網路銀行的相關功能進行驗證、輸入認證碼、開通無卡提款等功能，等到與客服通話結束後，他回頭查看網銀帳戶，才發現交易紀錄有多筆款項被轉出，存款數字縮水不少。當事人無奈道，他完全沒有意識到，當時自己將網銀許多重要操作權限資料都毫無保留攤平在陌生人面前，宛如網路個資裸奔，他也在客服的電話指示下，陸續完成多筆轉帳及無卡提款卻不自知，直到存款變少他才明白，從假買家主動聯繫、假的賣貨便網站，到後來的假客服，全部都是詐騙集團安排好的劇本。對此，「165打詐儀錶板」也列出5招防詐小撇步：1、網路交易時，不要點擊陌生買家提供的物流或賣貨便連結。2、真正的物流客服不會要求賣家分享手機畫面或提供網銀操作資訊。3、任何人以「帳戶遭鎖」、「實名認證」、「解除設定」為理由，要求操作網路銀行，都應立即停止。4、認證碼、網銀密碼及金融交易資訊都不能提供給陌生人。5、遇到可疑情況，應立即停止操作，並透過官方客服或165反詐騙專線查證。
看牙兼顧荷包！新北警偕牙醫公會首創識詐候診站 電視牆播短影音全民防詐
新北市政府警察局首創「識詐候診站」，攜手新北市牙醫師公會展開跨域合作，全面善用轄內牙醫診所候診區的電視與螢幕設備，輪播最新防詐短影音與宣導素材。讓候診民眾利用零碎的等待時間輕鬆吸收反詐常識，將牙醫診所化身為社區第一線的防詐據點，真正讓防詐資訊無縫融入市民日常生活。新北市警局刑事警察大隊指出，未來將緊盯165反詐騙專線通報案件與最新犯罪手法趨勢，即時製作並定期更新精簡生動的識詐短影音，由新北市牙醫師公會協助推廣至所屬會員診所播放。透過將繁瑣複雜的詐團話術轉化為淺顯易懂的影音內容，助民眾在候診之際快速掌握防範重點。後續更將採取「公會由上而下、派出所由點到面」的雙軌推動機制，由基層派出所擔任「識詐種子」主動鏈結在地診所，形成綿密的社區宣導網絡。首波推出的識詐短影音以高發的「網路購物詐騙」為情境主軸，特別邀請新北市牙醫師公會理事、有「全人治療女戰士」之稱的醫師賴宜姍，攜手新莊警分局頭前派出所「正義女警」盧姿羽及三重警分局偵查隊偵查佐馮筠雯共同擔綱演出，影片生動還原詐團利用假網購、假客服及假驗證話術誘騙民眾的過程，並由警醫攜手逐一拆解破解之道，達到「看一支影片、懂一種詐騙、記住一個防詐重點」的宣導效益。新北市警察局長方仰寧強調，面對日新月異的詐騙手法，防詐工作絕不能僅靠警方單打獨鬥，必須廣納各行各業力量。「識詐候診站」正是將治安防護網延伸至市民生活場域的具體實踐，善用候診空檔創造識詐機會。期盼市民未來走進牙醫診所，不僅能維護口腔健康，也能強化自身的防詐抵抗力，公私協力共築全民防詐安全網。
租屋騙局！房東稱沒空帶看「直接寄鑰匙」 他為實名認證反被騙錢
租屋詐騙又出現新話術？有位民眾近期在社群平台看到租屋資訊，房東聲稱會透過超商物流寄送鑰匙，讓他能自己去看屋、入住，後續再找時間補簽約就行，沒想到要填寫物流收件資料時，網頁卻跳出「未完成實名認證」，接著又被引導聯繫假客服、操作網銀，直到轉帳完成，他才發現自己落入詐騙陷阱。內政部警政署「165打詐儀錶板」近日分享個案，當事人自述，某天他在Threads滑到一則房屋出租貼文，各條件都蠻符合需求，便透過留言加入對方的LINE，詢問租屋相關事宜，而對方自稱房東，開頭就告訴他，因為有其他事情在忙，近期沒時間碰面簽約，希望能透過超商宅配物流，直接將租屋處鑰匙寄給他，讓他自己去看屋、入住，之後再找時間補簽約。當事人提到，他當下訝異這名房東對陌生房客的信任程度，但也確實能省去他許多麻煩，因此他立即接受要求，對方也迅速傳來一個超商物流的連結，要他填寫收件資料。當事人說，依照網頁提示填完資料後，畫面卻跳出「未完成實名認證」，詢問房東後，對方表示網頁下方有客服連結可以協助，而他隨即點擊連結，客服卻講沒幾句，就將他轉介給另一名銀行客服。當事人指出，銀行客服表示，只要按照指示操作網路銀行，就可以完成相關驗證，而他當時腦袋一片空白，一心只想著完成租屋，乖乖按照對方指令操作網銀，並完成轉帳。當事人表示，待網銀跳出交易完成的通知，他才驚覺不對勁，為何房東願意輕易把房屋鑰匙寄給素未謀面的陌生房客？加上超商物流寄貨只要到事務機輸入資料即可，根本不需要收件人實名認證，且實名認證為何需要收件人匯款？於是他親自打電話向銀行客服確認，才確認自己真的被騙了。對此，「165打詐儀錶板」也列出4招防詐小撇步：1、租屋應確認房屋、房東身分及實際看屋情況，不要只透過LINE交易。2、不要點擊陌生人提供的宅配物流連結，另外，正常租賃流程不會尚未簽約就交付房屋鑰匙。3、宅配寄送物品，運費多半是由寄件人先墊付，或是貨到付款，收件人被要求操作網銀或轉帳都有問題。4、遇到可疑情況，應自行尋找官方客服電話查證，不要使用對方提供的聯絡方式。或撥打165反詐騙專線。
手機1功能成詐團「後門」！半夜螢幕詭異發亮 男24萬瞬間被盜
手機跳出權限要求時，不少人習慣直接按下「允許」，卻可能因此讓詐騙集團有機可乘。中國大陸湖北省公安廳近日公布一起新型電信詐騙案例，一名黃姓男子因誤將手機「無障礙權限」授予陌生APP，導致手機遭遠端操控，帳戶近6萬元人民幣（約新台幣24萬元）險遭盜領，所幸家人及時發現異狀並報警，警方緊急攔截資金，全數追回損失。綜合陸媒報導，案發當晚，黃男妻子發現手機螢幕頻繁自動亮起，畫面不停切換，且無法正常操作，察覺情況有異後立即檢查帳戶明細，赫然發現近6萬元人民幣已遭盜刷。夫妻倆立即報警，並在案發一小時內完成通報。警方接獲報案後，立即啟動緊急止付機制，聯繫銀行凍結涉案帳戶、攔截資金流向，同時展開追查。由於報案及時，最終成功追回全部遭盜款項，避免受害人蒙受財務損失。警方表示，這起案件不同於常見的假客服或刷單詐騙，而是利用民眾對手機權限認識不足的弱點犯案。黃男日前使用手機時，看到陌生應用程式跳出權限請求，未仔細確認來源便直接同意開啟「無障礙權限」，沒想到此舉等同替駭客打開控制手機的大門。所謂無障礙權限，原本是手機作業系統為協助身心障礙者使用裝置而設計，可讀取螢幕內容、模擬點擊及自動操作介面。一旦遭惡意程式取得權限，詐騙集團便能遠端操控手機，自動開啟支付頁面、輸入資料甚至完成轉帳，整個過程幾乎不需要使用者操作，受害人也未必能立即察覺。湖北警方指出，這類詐騙手法近年逐漸增加，由於無障礙權限屬於高權限功能，不少民眾誤以為只是一般授權，因而輕易同意陌生APP申請，成為詐騙集團鎖定目標。警方提醒，民眾切勿隨意授予陌生應用程式無障礙權限、懸浮視窗、讀取裝置資訊等高風險權限，應僅提供給官方或可信任的應用程式，並定期檢查手機權限設定。一旦發現手機自動操作、帳戶異常扣款等情況，應立即保留相關畫面與紀錄，儘速聯繫銀行並向警方報案，把握黃金止損時間，降低財產損失風險。
交出OTP恐害存款被搬空！ 警提醒：這組驗證碼就是「金庫鑰匙」
收到陌生連結要求輸入OTP驗證碼，小心帳戶恐瞬間被搬空！內政部警政署「165全民防騙」提醒，詐騙集團近年頻繁利用假簡訊、假客服與假投資平台，誘騙民眾點擊連結並輸入一次性驗證碼，一旦隨意交出，可能害帳戶、信用卡遭盜刷。根據警方說明，OTP是「One-Time password」的簡稱，係透過動態生產的一次性、用過即廢除的一段密碼，以驗證使用者身份的真實性。臉書粉專「165全民防騙」表示，近年來詐騙集團常透過釣魚郵件、假簡訊、假客服、假網站、假投資平台等方式，誘騙民眾點擊連結並輸入OTP（一次性驗證碼），只要驗證碼給了別人，帳戶、信用卡或電子支付就可能瞬間遭到盜刷、轉帳，造成財產蒸發。「165全民防騙」指出，OTP等於「你的金庫鑰匙」，只要任何人向你索取 OTP，都極有可能是詐騙；銀行、政府機關、電商客服、物流業者，都不會要求你提供OTP驗證碼；收到陌生連結、簡訊或 Email，務必先查證，不要急著點擊或輸入資料。「165全民防騙」也列出防詐3步驟，包括「不點擊陌生連結」、「不透露OTP驗證碼」、「有疑問立即撥打165反詐騙專線查證」。
賣家也被騙！他誤信假物流客服指示「視訊操作網銀」 下秒帳戶遭掏空
透過網路販賣二手物品也要小心！有位民眾在臉書社團賣出二手釣具時，誤信買家提供的假物流網站，不僅加入假客服、接受指示在視訊中操作網銀，最後導致帳戶存款遭盜轉，損失慘重。內政部警政署「165打詐儀錶板」近日分享個案，當事人自述，自己平時喜歡釣魚蝦打發時間，想著手邊一些汰換的釣具品項都還不錯，就放到臉書社團轉售，而在某天他才剛貼出一篇釣竿出售文，就有一位網友主動私訊我，表明購買意願。當事人表示，他與買家談妥商品狀況與交易金額後，對方傳給他一串網址，聲稱是某貨運公司的網站，要他填寫寄件資料，就會有人登門取件，而他當時並未起疑，直接點進網址，並依照網站欄位指示填寫資料，在最後一步點選「列印單據」後，網站跳出提示框，要求他加入LINE客服以完成託運開通程序。當事人提到，貨運線上客服表示，須簽署貨物託運與銀行授權等相關合約才能寄件，隨即將他轉介給另一位銀行專員協助完成帳戶驗證，專員要求他開啟視訊分享畫面，方便依步驟指導他操作網路銀行。當事人指出，視訊過程中，對方要求他操作網銀，像是從自己的A銀行匯款到B銀行，再從B銀行轉到C銀行，都是在自己名下戶頭轉來轉去，所以他也沒多想，就直接輸入驗證碼進行操作，完成後對方便結束聯繫，結果沒過多久，他的網銀APP陸續跳出「帳戶金額轉出」的訊息通知。「糟糕，大意了！」當事人無奈道，他忘記視訊分享畫面中，自己輸入的驗證碼也全被對方看得一清二楚，讓名下各網銀帳戶絲毫沒有防護，導致錢就這麼被詐騙集團洗劫一空。對此，「165打詐儀錶板」也列出5招防詐小撇步：1、網路買家提供的物流連結不要直接點擊，應透過熟悉的官方平台操作。2、宅配物流公司不會要求加入私人LINE客服，也不會要求聯繫銀行專員。3、正常銀行不會透過視訊教導民眾登入網銀或輸入OTP驗證碼。4、OTP驗證碼是保護帳戶的重要資訊，絕不能提供或貿然接受陌生人指示輸入。5、網路交易若遇到要求驗證帳戶、開通物流或操作網銀，應立即停止，或撥打165反詐騙專線查證。
戰鬥陀螺詐騙升高！刑事局邀雅方千金出席反詐 籲網購慎防三方詐騙
雅方羊肉爐千金林暄穎14日受邀出席刑事局165打詐儀表板最新統計數據記者會，分享家人曾因擔任網路賣家遭假買家詐騙8萬元的經驗，提醒民眾慎防網購陷阱。對此，刑事局也分析近期詐騙類別最高為「網路購物詐騙」，占比36%，最近相當火紅的「戰鬥陀螺」也上榜，截至今年已接獲70件依據「165打詐儀錶板」最新統計，115年4月全國平均每日受理詐騙案件462件、財損金額約新臺幣（以下同）1億6,444萬餘元，較去（114）年同期（每日532件、財損2億5,508萬餘元）分別下降13％及36％，顯示整體防詐成效良好。就詐欺手法分析，若以受理件數觀察，前五名依序為：「網路購物詐騙」占36%為最多；其次為「假投資詐騙」占9%；「色情應召詐財詐騙」占7%；「假交友（投資詐財）詐騙」占7%；「假交友（徵婚詐財）詐騙」占4%。若以財損金額觀察，則以「假投資詐騙」占38%最高；其次為「假交友（投資詐財）詐騙」占22%；「網路購物詐騙」占11%；「假檢警詐騙」占10%；「假交友（徵婚詐財）詐騙」占4%；「色情應召詐財詐騙」占3%。近期網路購物詐騙仍持續高發，詐騙集團常利用臉書、LINE、Instagram、Threads等社群平臺張貼虛假販售貼文，商品類型從「農產品」、「二手家具、家電」、「演唱會門票」，到免費贈送「結緣品」等，均可能成為詐騙誘餌；甚至會搭上流行話題或熱門商品，例如近期討論度較高的「戰鬥陀螺」，亦被利用吸引民眾私訊交易進行詐騙。警方提醒，民眾除應慎防網路購物詐騙，透過假客服實名認證或金流確認的詐騙手法外，也要留意「三方詐騙」老手法。此類手法會讓無辜買家與賣家同時受害。歹徒一方面假冒買家向正常賣家索取銀行帳戶，另一方面又假冒賣家刊登虛假商品，誘騙真正買家將款項匯入該帳戶。賣家見款項入帳後，誤以為交易成立而寄出商品，或依歹徒指示辦理退款、退還差額，甚至可能導致賣家帳戶遭通報警示。刑事警察局呼籲，民眾進行網路購物時，應優先選擇電商平臺或官方認證的交易機制，避免透過臉書社團、LINE私訊等方式私下交易，並認明確實為官方網址。若民眾發現匯款後未收到商品或帳戶遭通報警示，應立即保存對話紀錄、匯款明細、交易頁面截圖等相關資料，並儘速向銀行及警方反映。如帳戶遭警示，可至刑事警察局官網連結下載民眾解除警示帳戶申請書，並親赴警察機關辦理解除警示。解除警示帳戶申請書下載網址： https://share.google/a6g8QASKEWXBpJGub
買酪梨竟遇詐騙！他誤信假黑貓客服開通無卡提款 慘失168萬元
詐騙手法不斷翻新，近期更出現結合「無卡提款」與假客服的騙局。有位民眾原先只是想在臉書購買酪梨，也確認賣家從留言互動到私訊對話都看似正常，卻在不知不覺中被引導操作銀行功能，最終被盜走新台幣168萬多元。內政部警政署「165打詐儀錶板」近日分享個案，當事人自述，某天他在臉書滑到一篇賣酪梨的貼文，看起來價格、品項都不錯，賣家回覆留言也很親切，於是他私訊對方詢問細節，賣家用Messenger和他聊了一下，接著請我加LINE方便聯繫。當事人表示，他與賣家透過LINE聊了一陣子，對方告訴他訂貨要用「黑貓宅急便」，接著傳來一個連結，說用貨到付款對雙方更有保障，而他當時不疑有他，便點進連結查看，對方隨即給他另一個LINE帳號，強調是「黑貓」客服的專員，將協助他完成認證流程。當事人提到，專員要求他開通無卡提款功能，並設定網銀，後續產QR code，還特別叮嚀他要把條碼拍照傳送，雖然他當下有點疑惑，但對方一直強調只是銀行驗證，要確認交易身分，不會真的刷錢，他才半信半疑地照做了。當事人指出，將QR code傳過去後，對方說他的帳號疑似有異常，無法順利解鎖，需要再試一次，不斷要他重複操作，這時他開始覺得不對勁，趕緊去查看帳戶明細，才發現已經出現數筆扣款紀錄。當事人無奈道，他整個人嚇傻，趕緊詢問專員，但對方卻不讀不回，而他也早已損失了新台幣168萬多元。對此，「165打詐儀錶板」也列出4招防詐小撇步：1、千萬不要點擊網路賣家所提供之的「客服連結」，很可能是假冒帳號。2、現在最新手法為「無卡提款」詐騙，要求改轉傳QR code降低戒心，筆數一多，還是可以掏空荷包的，務必小心。3、合法的物流公司，都不需要驗證金流、身分。4、交易時，盡量「全程」使用第三方交易平台，避免跟著詐騙集團操作。有疑問，應先撥打165專線。
假網拍詐騙飆升！刑事局急示警 女上班族誤信贈iPhone慘失近400萬
刑事局近期依據165打詐儀錶板及警方受理情形分析，發現網路購物詐欺案件呈現波動趨勢，且嫌犯多透過社群平台以優惠或贈送商品訊息吸引民眾注意，將民眾引導至假超商網購平台，或將民眾引導轉往通訊軟體私下聯繫，藉此規避平台查核，就有上班族因此遭詐近400萬餘元。據了解，北市一名上班族蔡姓女子先是在社群平台上發現「贈送iPhone17」訊息，因此依照指示與對方換Line，以Line與對方聯繫，對方要求蔡女透過假超商網購平台進行交易，以此支付運費並收取手機，隨後卻向蔡女表示，「賣家帳號遭到封鎖」，一層層要蔡女逐步進行實名認證與金流操作，以此支付運費或押金等費用，引導蔡女進行網路匯款、轉帳、行動支付、消費扣款與無卡提款等程序，造成蔡女因此遭詐騙近400萬餘元，其中轉帳金額逾340萬餘元，遭詐團消費扣款約20萬餘元、無卡提款約37萬餘元，損失慘重。刑事局分析，此類假網拍詐騙手法已由傳統假賣場、假客服話術，進一步結合社群平臺、通訊軟體及多元金流操作模式，透過層層誘導，使民眾誤信為正常交易流程，進而依指示配合操作各項付款、轉帳或提款功能，造成高額財損。常見手法如下：一、歹徒會引導被害人以手機操作開通網路銀行無卡提款功能，並要求將系統產生之無卡提款QR Code截圖及提款序號傳送予歹徒，進而持以提領款項。二、過程中常搭配「帳戶異常」、「需完成驗證」、「解除限制」或「賣家帳號遭封鎖」等話術持續施壓，降低民眾戒心，甚至要求提供付款碼、QR Code或交易畫面等重要資訊，藉此取得交易或提領權限，進一步擴大損失。刑事局強調，對於假網拍詐騙將持續強力查緝、全面打擊，絕不寬貸。凡從事相關詐騙行為者，經查獲後一律依法嚴辦。為有效遏止詐騙犯罪並剝奪不法利得，已修訂詐欺犯罪危害防制條例，針對刑法加重詐欺罪，詐欺金額達新臺幣100萬元以上者，明定最低刑責為3年以上有期徒刑，並同步提高相關刑責、擴大沒收範圍及提高假釋門檻。警方將持續以源頭阻斷、強化查緝及預防宣導三軌並進，全力打擊詐騙犯罪。刑事局提醒民眾，網路購物務必透過正規平臺，切勿私下交易或配合不明金流操作；如遇要求加入LINE私聊，或以「金流驗證」、「帳戶設定」、「解除限制」等名義指示操作匯款、付款碼、QR Code或無卡提款功能時，均應高度警覺。另請相關遭偽冒之超商業者，協助強化防詐宣導及風險提醒機制。民眾如有疑問，可撥打165反詐騙專線，或透過165打詐儀錶板查詢相關案例，共同防制詐騙。
太歲爺上動土！詐團主打「刑事局局長交代」：我是局長兄弟 誘民眾投資
刑事局18日獲報，有詐團假冒刑事局局長周幼偉名義進行投資詐騙，過程中更強調「局長委託交代」、「局長是我兄弟」等語，誘騙民眾加入投資平台。對此，刑事局嚴正聲明，刑事局局長周幼偉從未認可、背書或推薦任何投資公司、理財平臺，也未曾透過任何社群媒體、通訊軟體進行投資宣傳活動。警方獲報，一名陳姓工程師今年10月間被加入Line不明投資群組，群組內成員在這兩個月內，不斷頻繁張貼投資獲利之文字及照片，營造穩定獲利之假象，陳姓工程師見狀也跟風下載「東南慧通」投資APP，並依投資群組內的顧問指示操作。詐團顧問先是在12月向陳工程師表示，恭喜他抽中「上市增資」股票，要求陳男匯款300萬元，陳男在匯款前察覺有異，質疑東南慧通公司是為合法投資公司，詐團為了取信民眾，不斷向陳男自稱「與刑事局局長周幼偉私交甚篤」，更掛保證是「局長兄弟」，謊稱已拜託局長指派高雄刑事組長「張志銘」，為讓陳男取信，對方甚至傳送偽冒與局長在局長室會面的AI換臉照片。詐團為讓謊言更加真實，繼續謊稱「東南慧通」已繳納30億元給「金融監督管理委員會」作為保證金，出示偽造之相關文件，企圖以金管會及刑事局局長的優質專業形象，使民眾誤信後陷於錯誤、匯款投資，所幸陳男決定查證，向警方查證後才驚覺有詐團假冒警政高層與刑事局人員，及時清醒通報，保住荷包。不過165反詐騙諮詢專線接獲多起民眾檢舉及報案，詐騙集團以「東南慧通」名義，在Facebook、Instagram等社群平臺投放廣告，以「局長推薦穩賺投資」、「警政高層認證平臺」等話術吸引民眾點擊。接著引導被害人加入LINE群組，安排假客服、假投資顧問及大量假會員，營造「高獲利」假象。初期讓被害人小額獲利提現，取信後誘導投入大筆資金，最終以「需繳保證金」、「帳戶異常需解凍」等理由，要求被害人持續匯款，直至人財兩失。根據統計資料顯示，有關「東南慧通」股票假投資名義行騙之報案紀錄共計4件，最高財損金額達新臺幣45萬元。刑事警察局強調，任何冒用本局官警或其他政府官員名義進行商業宣傳、投資推薦者，均屬詐騙行為，刑事局將全力追緝到底，絕不寬貸，此類詐騙不僅侵害民眾財產，更嚴重損害政府公信力，刑事局已全力偵辦。政府機關及執法人員職責為維護治安、打擊犯罪，絕不可能介入或推薦任何民間投資活動。無論冒名對象是企業家、政府官員、演藝明星或網路名人，只要涉及投資、理財、獲利保證，務必提高警覺，如發現疑似詐騙訊息，請立即撥打165專線，切勿因貪念而落入詐騙陷阱。
假投資詐騙新手法出現！ 刑事局示警：已有10多人受騙
刑事警察局分享，近期出現「批發投資」的新型詐騙手法，詐騙集團透過社群平台刊登商品銷售結合投資的廣告，主打「保證獲利」、「只需支付成本金」、「專人帶單」等話術，誘使民眾加入陌生LINE群組，進而騙取金錢及個人資料，目前已有10多人受害。刑事局表示，北部一名鍾姓女子於11月間在Facebook看到「商品銷售兼投資」的廣告，因好奇點擊連結，隨後被要求加入陌生的LINE好友，之後對方再邀請她加入以投資為名的LINE群組，並要求提供姓名、電話、住址及銀行帳戶等個人資料。刑事局指出，詐騙集團隨後安排鍾女加入另一名自稱投資客服的LINE帳號「雅x特助」，對方以專業口吻介紹「批發投資」的作業方式，並提供投資網站連結，要求她申請帳號後，教她如何選擇線上批發商品進行投資，聲稱只要支付「成本金」即可獲得利潤。鍾女依指示陸續匯款4筆成本金，總計新台幣3萬餘元，期間平台還回饋一筆5000元利潤，讓她誤以為投資真的能拿到錢。不料，當鍾女欲提領回饋金時，帳號卻突然無法登入，向對方反映後，又被要求加入另一個假客服LINE帳號，並被告知須再支付額外費用才能「解鎖帳號」，此時她才驚覺遭到詐騙，立即報警處理。刑事局分析，此類「投資批發詐騙」常透過Facebook、Instagram、Threads等社群平台投放廣告，再藉由假網站、假客服營造投資假象，先發放小額利潤取信被害人，最後再以「帳號異常」、「需驗證」、「無法登入」為由要求追加匯款，直到被害人帳號遭封鎖、無法領款或對方失聯，才發現受騙。刑事局提醒，只要是要求先匯款才能投資的網站皆有高風險，民眾切勿隨便提供銀行帳戶、身分證影本、銀行簡訊OTP驗證碼等個資，如發現疑似詐騙情形，應立即停止匯款，保留對話紀錄、匯款證明及網站截圖，並撥打165反詐騙專線或報警處理。
小紅書涉詐遭停權！今年已通報756件 假網拍佔大宗
針對小紅書涉詐態樣，刑事局10日說明根據165系統數據顯示，今年至11月間，小紅書涉詐詐騙案件經統計共有756件，主要以欺騙賣家的解除分期付款、假網拍與假投資為主要詐騙手法，其中假網拍為多數，總計共283件，其次則為欺騙賣家的解除分期付款，共計196件。刑事局表示，小紅書中的詐騙手法前5名依序為：假網拍（283件）、解除分期付款(騙賣家)（196件）、假投資（51件）、假交友(投資詐財)（43件）、色情應召詐財（23件）；另統計去年1月至12月，該平臺涉詐案件共計950件；詐騙手法前5名依序為：解除分期付款(騙賣家)（477件）、假網拍（261件）、假交友(投資詐財)（39件）、色情應召詐財（36件）、假投資（29件）。在解除分期付款(騙賣家)」、「假網拍」及「假投資」等案件中，民眾多為透過小紅書內建(市集)交易平臺進行聯繫，隨後詐騙集團會導引被害人使用LINE等通訊軟體進行後續聯繫，再引導被害人至7-11賣貨便、全家好賣+等平臺賣場進行交易，交易期間，假買家會聲稱無法完成訂購等話術，並傳送上述賣場的假客服網址或LINE帳號；接著假冒賣場之平臺客服會以【未開通金流服務】、【未簽署託運條款】、【未完成實名制認證】、【未簽署誠信交易】或其他理由，要求被害人配合後續【網路銀行轉帳】進行驗證作業，最終導致被害人誤信而遭騙。刑事局自2024年8月至2025年11月止，共計通報TWNIC(財團法人台灣網路資訊中心)執行5萬8882組詐騙網站停止解析，另有關網路平臺涉詐違規者，為督促業者遵循我國法律，並落實平臺廣告、內容源頭管理，已蒐報Meta網路廣告「未揭露委託刊播者、出資者相關資訊、管理系統缺失及未限時下架詐騙廣告」之違法事證，至今年11月止已函請目的事業主管機關數發部裁罰計3次，累計罰鍰已達新臺幣1850萬元。刑事局與各地方(政府)警察局持續蒐報涉詐廣告與詐騙內容，立即通報下架，並彙整違法態樣，函報數發部裁罰。
深夜網購國中生帳戶突被「凍結」 阿嬤急抱孫衝警局保住辛苦錢
屏東內埔近日深夜上演一場網購詐騙驚魂記，1名年僅 16 歲的邵姓國中生深夜滑手機購物時，螢幕突然跳出醒目的「帳戶凍結」警示，緊接著又收到自稱是賣家的訊息，附上可疑連結，要求他立刻加入「客服LINE」處理問題，少年一時慌了手腳，臉色發白動作急促，讓在旁的阿嬤看出不對勁，立刻牽起孫子的手衝到內埔警分局求助。阿嬤向警方表示，孫子平常雖然愛網購，但從沒看過他這麼慌張，當下就懷疑可能遇上詐騙，所以決定馬上帶他到派出所確認，龍泉派出所警員曾子翎接獲報案後，耐心詢問少年遭遇，才知道他在購物過程中突然被「凍結」，隨後又收到賣家私訊，要他點擊連結，否則訂單會取消、帳號將永久停用。曾員聽完後立刻辨識出這是近年常見的「網購凍結帳戶」詐騙手法。詐騙集團通常會假冒平台賣家或客服，製造帳戶異常的假象，讓被害人陷入恐慌，再要求對方加入通訊軟體、點擊假連結，藉此取得個資甚至誘導匯款。他向祖孫詳細解說該手法的運作模式，也提醒少年千萬不要點擊任何不明連結，更展示其他常見詐騙話術，如假冒客服、重複扣款、系統錯誤等，讓少年恍然大悟表示：「差點就真的被騙了！」阿嬤聽完後更是連聲道謝，直呼如果沒立刻跑來警局，可能就讓詐騙集團得逞。內埔警分局長江世宏也藉此提醒民眾，詐騙集團最愛利用購物旺季與深夜時段下手，透過「帳戶異常」、「訂單錯誤」等理由，誘騙民眾加入假客服，接著一步步引導操作，最終騙取金錢或個資。他呼籲民眾務必提高警覺，遇到可疑訊息不要慌張，也不要照著不明連結或指示操作，第一時間可撥打 165 反詐騙專線、110 或到最近的警察機關求助。
詐團話術無孔不入 刑事局：今年逾5千名被害人報案2次以上
花蓮馬太鞍溪堰塞湖洪災重創光復市區，全台各地志工當起「鏟子超人」前往協助救災或慷慨解囊捐款援助，鑑於曾有詐團假冒「0403花蓮地震捐款」、「祈福千紙鶴」等慈善捐款名義及普發現金1萬元等時事哏施行詐騙，刑事局正嚴密觀察中，但目前未接獲假借0923花蓮洪災名義的詐騙案。刑事局直言，今年已逾5000名詐騙被害人報案2次以上，顯示詐團話術無孔不入，民眾要多加小心。行政院已責成衛福部「財團法人賑災基金會」啟動公益募款「0923花蓮馬太鞍溪堰塞湖災害募款專案」，25日起接受外界捐款，只提供匯款、LINE Pay、4大超商、外匯等4種管道。警方研判，詐團可能會利用社群媒體、電子郵件或簡訊散布假訊息，誘導民眾點擊網址、匯款或提供個人資料，民眾若發現有人私下募款，應立即向警方檢舉。警方直言，曾有詐團利用「0403花蓮地震捐款」名義行詐，除誘騙民眾匯款，還要求提供個人資料、銀行帳戶及密碼，甚至提供假客服指示民眾操作網路銀行，最終將民眾錢財被洗劫一空。刑事局表示，詐騙花招百出，導致許多民眾在第一次受害之後，再次掉入詐騙陷阱，今年已有超過5000人、近5％的詐騙案件被害人報案2次以上，其中前3名詐騙手法分別為假投資、假交友及網路購物詐騙。台北市70歲林姓婦人年初在網路社團看到有人宣稱可教導股票投資，遂抱持想賺錢的心態加入LINE投資群組，被群組成員不斷遊說投入資金、聲稱「穩賺不賠」，林婦最後因無法出金才驚覺被騙而前往派出所報案。不料，事隔4個月後，林婦又在網路上遇到另1個假借投資貴金屬的詐團，竟再度上當受害，累計2次遭詐損失逾2000萬元。台中市50歲陳姓男子透過交友軟體想尋覓真愛，同時與多名女網友互動往來，其中3女以「共同打造美好未來」為由，遊說陳男投資虛擬貨幣或向他借錢，直到陳男無法順利提領獲利時，才驚覺這3名「真愛」都在騙他，陸續到警局報案3次。刑事局表示，「165打詐儀錶板」專網每日即時公布全國詐欺案件受理情形，並提供具關鍵字搜尋功能、近10萬則真實案例的資料庫，民眾可查詢詐團常用話術與最新手法，避免受騙。
李興文妻遇詐騙「資產全掏光」 譚艾珍曝受害者共通點：和聰明愚笨無關
藝人李興文的妻子陳姝卉近日碰上詐騙集團，資產全被騙走，是因為在臉書賣鞋，遇到假賣家提供偽造的連結，騙取銀行卡和其他資料。對此，之前有遇到詐騙集團的資深藝人譚艾珍有感而發，除了分享受害人的共通點，也公開常見的詐騙手法，提醒大家要有所警覺。譚艾珍在臉書指出，李興文太太的網路賣貨被詐騙，心靈非常難過自責，甚至還被搞不清楚的人批評，讓她看了很心疼，不禁想到身邊也有好幾位年輕朋友都遇到這類詐騙一段時間，心中還是充滿陰影。譚艾珍分析，目前詐騙的前3名還是假投資、假網購、假交友。其中，假網購案件數多，被詐金額從數千元到數百萬都有，各種年齡層涵蓋範圍非常大，而網購詐騙平台中賣家損失的人數較多，原因在於網路假客人會同時出現數名，營造積極搶購的氛圍，賣貨方急著要順利快速出貨的心態而被框住最後受到詐騙。譚艾珍強調，這與聰明及愚笨沒有關聯，「人在一時情急之下，是很容易暫時失去理智判斷力」，營造氛圍使人失去判斷力，這是詐騙集團最拿手的心理策略，也很同意李興文說的：「這已經不是社會問題，根本是國安問題！」譚艾珍提醒，詐團一直在變異進化中，民眾也要進化增強抵抗力，一起保護自己，保護這片清靜互助互愛的土地，雖然政府及立法院各黨忙鬥爭，沒有時間處理老百姓的詐騙事件，但好在台灣人很堅韌團結，「愛台灣的人們大家一起加油！好好保護自己喔！」譚艾珍分享常見的詐騙手法流程：1.假買家主動聯繫：表示要購買並強烈要求用某家宅配或「賣貨便／交貨便」服務，並傳來看似官方的物流連結。2.偽造物流網站或假LINE客服：連結是高仿真的釣魚頁面，要求填身分、住址、銀行或信用卡等；或誘導加入假客服群組再誘導匯款或輸入網銀驗證碼（OTP）。真實物流不會這樣要求。 3.假「代付／代收」說法：說物流公司會先代付款或代收再轉帳給賣家，要求手續費或驗證費，實為騙取金錢或卡號。 如何辨識假平台或假客服？網址非官方域名，或看起來像長亂碼／子域名。另外，要求提供「身分證字號、銀行帳號、信用卡號、網銀OTP」或要求先匯款、繳保證金、驗證費；網頁語法／拼字錯誤、沒有HTTPS鎖頭、或「系統錯誤請先加入客服處理」等誘導加入 LINE 群或打電話的提示。 立即可做的防範步驟：1.不點不回來路連結：直接到官方網站或官方APP 查詢運費/寄件流程，或自行在物流官網輸入單號查詢。 2.不在私人聊天室輸入敏感資料（身分證、卡號、OTP）。真實物流不會要求這些。 3.交易採「第三方金流」或平台內支付（有退款機制）；避免私下轉帳或提前把貨寄出。 4.若有人聲稱「物流會代付／代收再轉給你」，請先打官方客服電話確認，不要匆忙操作。 譚艾珍呼籲，遇到任何狀況，不急不慌不忙，才能保護自己。
女大生網購「樂團450元毛巾」遭詐騙27萬 曝詐團套路：學費沒了
小心詐騙！一名插畫網紅時常在社群分享自己手工繪製的食譜，而她日前透露，上網購買樂團芒果醬的450元毛巾，竟被詐騙27萬元，讓她的大學學費一夕間全沒了。她報警並將電話號碼更改後，公開詐騙集團的詐騙手法，透露自己「被導入到LINE的假賣貨便帳號」，該貼文一出釣出不少受害者，掀起網友熱議。插畫食譜網紅如意在社群平台Threads發文指出，為了購買芒果醬的應援毛巾，被詐騙集團騙走27萬元的大學學費、出書賺的錢，她直呼「史上最貴毛巾，還拿不到」。從如意曝光的對話紀錄及交易明細可以看到，她在網路上要購買芒果醬450元的毛巾，結果詐騙集團先是以「支付50元訂金、貨到付款」讓買家卸下心防，再引導她進入冒名的「7-ELEVEN賣貨便」LINE客服，接著誘騙買家輸入個資，並將其27萬元存款盜領。如意透露，假客服不會問隱私的問題，裝得很像聊天機器人，讓她一步步掉進陷阱。而假客服的語氣急躁，讓她很緊張，「一開始轉帳都不會有事，我以為只是測試，到後來客服態度更急，加上突然轉帳成功了，對方會先發制人罵我」。她驚覺被詐騙後，立即報警並由警方凍結詐騙帳戶。貼文一出，引來大批網友留言表示「差點被騙！還好看到這篇」、「希望大家都能學會一些簡易的域名規則判斷，例如看到.cloud結尾的，應該馬上警覺有問題」、「被騙真的要馬上去報警」、「如果人家跟你說沒辦法下單、要先匯款，叫你填連結，百分之百是詐騙」、「回很快的客服100%是詐騙」、「不會有客服要你填個資」、「賣貨便的客服不會這麼快速認真的回覆你」。芒果醬官方也在社群發聲，針對在社群上看到有樂迷因為想購買毛巾而不小心受騙的消息，感到很心疼，因此將推進三條毛巾的復刻，設計上會和初版有些微不同，也代表著樂團曾說出的「絕版」一詞已失效。事實上，7-ELEVEN官方賣貨便平台不停宣導詐騙集團的詐騙手法，提醒民眾詐騙集團會偽裝成假買家，在交易聊天過程利用「訂單不成立，無法正常購買」等網頁，透過連結或QR CODE要求加入假的LINE客服帳號，引導賣家提供重要個資，進而要求操作ATM或網銀，支付保障協議所需金額，以及「解除分期付款」的詐騙模式。 在 Instagram 查看這則貼文 從 Instagram 分享的貼文
詐騙新招！女大生被騙走27萬「連醫師也上當」 細節大公開
詐騙事件頻傳，手法日新月異，一不小心可能就會受騙。有一個手法是，詐騙集團會假扮買家，要求賣家使用「賣貨便」交易，不僅有醫師上當，一名女子還因此損失27萬，對此知名APP「Whoscall」就揭露詐騙手法的細節，呼籲民眾提高警覺。一名女子在《Threads》發文，提到自己被騙走全部的大學學費，出書的全部錢都被騙走，只見她與買家利用賣貨便交易，對方自稱是「賣貨便客服中心」，用「線上客服為系統分配」、「請提供常用銀行名稱」等專業術語，讓人信以為真，結果27萬瞬間沒了。事實上，新陳代謝科醫師蔡明劼也曾被這招騙過，他在臉書社團販售二手遊戲片，遇到假買家要求用「賣貨便」交易，按照指示填寫個資並加入假「客服」與「藍新金流」LINE帳號，直到對方詢問銀行餘額，讓他察覺事情不對勁，於是將49950元的「開通權限密碼」改為5元，結果5元瞬間轉帳過去，差點荷包大失血。針對這類詐騙，「Whoscall」也在Threads分享「賣貨便詐騙」典型手法，假買家會主動聯繫想購買商品，並強烈推薦使用黑貓宅急便、7-11交貨便、新竹物流交易，接著會提供假物流連結，誘導賣家進入偽造的交易網站，要求填寫個資，再製造交易問題，像是「交易失敗」或「帳號異常」，引導賣家透過LINE聯繫「客服」，這時假客服會以「賣家未認證」或「金流協定問題」為由，詢問銀行帳戶、信用卡資訊，甚至支付「驗證費」，一步步讓賣家落入圈套。「Whoscall」提醒，正規物流公司不會要求提供銀行帳戶或支付額外費用，若想如何防範「賣貨便詐騙」，謹記使用正規交易平台、拒絕額外驗證要求、遇到交易問題找官方客服、永遠透過官方網站或APP聯繫客服。遇到可疑情況，立即撥打反詐騙專線或向警方報案。
台大外籍生遇假買家險遭詐！大安警急勸阻 守學生萬元生活費
大安分局羅斯福路派出所2日15時許，接獲銀行通報，1名就讀國立台灣大學23歲的韓國籍男學生疑似遭遇詐騙，欲匯款約相當於其整個月生活費的金額至不明帳戶，行員察覺有異，立即通報警方到場協助，警方到場後了解到該名外籍生在經營網拍時，遇上自稱新竹物流人士要其匯款完成驗證，才能進行寄送服務，所幸經由警方耐心說明後，成功阻攔。警方接獲銀行通報以後，迅速派員趕抵現場，經了解，23歲就讀於台大的韓國籍學生表示，自己於臉書平台販售商品，遭自稱買家的陌生網友要求以「新竹物流」交易，並提供連結要求其登入及聯繫客服。隨後一名自稱物流客服的人士，聲稱須先匯款5萬元以完成「驗證程序」認證完成後將退款。該學生信以為真，依指示至銀行準備匯款。所幸行員發現其說法與近期詐騙手法相符，立即通知警方。警方到場向外籍生詳細說明「假買家／假物流」詐騙手法，指出這類以「解除分期付款」、「驗證金」為名義的詐術早已層出不窮，並提醒勿輕信來路不明的對話與指示。經警方耐心勸說後，該名學生驚覺遭騙，當場取消匯款，並刪除與假客服對話帳號，成功守住相當於其整月生活費的款項。外籍生對警方與行員的及時協助深表感激。大安分局提醒，外籍學生或年輕族群因語言或經驗限制，常成為詐騙集團鎖定對象。民眾如遇陌生買家要求點選不明連結、事前匯款驗證等，應立即提高警覺，並撥打165反詐騙專線查證，避免辛苦賺來的金錢遭不法侵害。
面交取貨當場轉帳也會被騙？ 假冒知名宅配誆騙個資「恐成洗錢共犯」
近日有網友在社群平台上分享自己險遭詐騙的驚魂經歷，提醒民眾提高警覺。該名網友因持有一組限量Labubu盲盒，欲將其在相關買賣社團中割愛販售，但卻遭遇假冒宅配公司為名的新型詐騙手法，所幸機警查證避免損失。據該名網友文章表示，一位自稱無法面交的買家表示願意透過「宅急配」方式交易，並稱可請宅配司機到賣家住處收件，貨款則會由她先行轉帳給宅配公司，司機收件時會現場將款項匯至賣家帳戶。買家更提供疑似黑貓宅急便的網站連結，要求賣家填寫收件人資料及銀行帳號以完成交易流程。表面上程序看似完善無瑕，甚至附有匯款收據佐證，但該名網友忽然察覺不妥，決定主動撥打熟記的黑貓宅急便客服電話。沒想到客服明確表示「宅急便完全沒有提供此類先代收貨款再轉帳給第三方」的服務，並提醒其已遭遇詐騙手法。在官方客服建議下，該網友立即封鎖對方並撥打165反詐騙專線通報。165專線進一步指出，這是近來新興的詐騙形式，詐騙集團會設計高度仿真的假網站混淆視聽，如果真的當下被騙了，「一定要立刻打去銀行止付，並立即去銀行把帳戶結清並中止，才能避免錢財損失」後續這篇貼文也引起不少網友關注，不少人感謝當事網友願意公開經驗提醒他人。但也有人詢問「提供帳號姓名也能被利用嗎？」對此，原PO亦轉述165說明，表示「第一如果我上當了，詐騙集團的宅配公司假客服會說，客人匯款可能有問題，要我去ATM照著他們操作按。」第二種可能就是將自己的銀行帳號提供出去，屆時可能會變成詐團洗錢的帳戶（他們去騙別人，讓別的受害者匯錢到你的帳戶），到時候莫名奇妙變成共犯及洗錢警示帳戶，進而衍生刑責風險。