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批YouBike意外理賠範圍太窄 許淑華盯北市府再檢視契約與用戶個資去向
台北市議員許淑華今（19）日表示，從2023至2025年第三季近3年中，台北市民眾通報微笑單車（YouBike）事故案件數高達1,722件，結果總共只理賠387件，等於理賠率22.5％；此外，個資利用也沒有完整有效的管理，會不會「洩個資」黑歷史重演也令人擔憂，該是時候再檢視保險契約、理賠審核門檻與個資處理問題了。台北市議員許淑華（圖）認為YouBike微笑單車的理賠與用戶個資保護問題有進一步檢視之必要。（圖／CTWant攝影組）YouBike政策濫觴自2009年台北市前市長郝龍斌市府，那時第一期以BOT（興建-經營-轉移）模式委託巨大機械（捷安特）建置營運轉乘優惠，至2018年4月時任市長柯文哲進一步推出捷運或公車轉乘YouBike享前30分鐘費率免費的優惠，更刺激了使用量增長。而第二期「YouBike2.0」2020年初上路至今，因為「無電輕樁」讓設站更簡便，也因此特性快速擴張，2022年在台北市境內就突破千處借還車點，到今年8月光台北市境內就累計1、2期突破4億歷史騎乘人次，如今再搭配今年夏天恢復的30分鐘內借還車免扣款服務，YouBike使用量持續居高不下，顯見已深度融入臺北市民的日常生活，成為不可或缺的「綠色交通工具」。於此同時，YouBike能否在便利之餘，提供使用者安全保障是各界關注焦點。許淑華調閱資料指出，若切成單一年度統計，2023年北市YouBike事故有513件，2024年則提高至728件，年度增加約42％千萬不可等閒視之。而進一步從2023年頭到今年第三季小計高達1,722件通報事故中，目前只理賠387件事故，等於理賠率僅22.5％，究竟是理賠門檻或合約問題，確實該檢討。許淑華揭露，其實YouBike光2024年營運收入就高達新台幣7.5億元，但卻僅撥付987萬元投保「公共自行車傷害險」，不只完全不成比例，且理賠範圍限縮在使用者住院、失能、死亡等三種情況，如此遺憾才能理賠最高100萬元。她直指，近年持續有民眾來投訴騎個YouBike「牙齒、骨頭斷了也求助無門」，自己老早就對台北市府提出質疑，結果市府只是做做樣子將保險名稱微幅調整，細看理賠範圍其實沒改變，市府還搬出「現在大家都有全民健保」當說帖，完全沒有要增加理賠範圍的意思，「那保公共傷害險幹嘛」她嘆氣保了個寂寞。值得一提的是，許淑華也示警，台北市政府用「勞務委外」方式簽訂契約，把430萬市民用戶註冊YouBike個資「外包」給私人廠商管理，簡直把隱私權當兒戲。她強調自己不是危言聳聽，因為2023年就曾爆發4萬多名會員的帳號、手機號碼、交易資料等個人資訊遭竊取，結果廠商只發500元禮券「摸頭」用戶要息事寧人，前車之鑑歷歷在目。許淑華怒批，過去自己質詢關心YouBike個資處理狀況時，反倒被市府說廠商依照《個人資料保護法》不便提供契約內容，因此是否發生個資被撈去大數據分析、賣廣告或濫用，市府都管不了，也「護航」廠商不讓議會盯，實在令人放不了心。她要求，市政府法務局、資訊局必須協助交通局，在2個月內與廠商研議修訂契約內容，將YouBike會員個資移轉由市府管理，另若有營運需求則以申請、開放權限方式供業者使用。此外，交通局須於1個月內研議提高公共自行車傷害險保額，還要增加保險理賠範圍，用戶安全不能再蹉跎。YouBike使用廣泛，藝人鍾瑶（左）跟型男攝影師Kair約會時也善用YouBike移動。（圖／CTWant攝影組）台北市議員黃瀞瑩的先生劉家耀（圖中背影）也常利用YouBike通勤與練體力。（圖／CTWant攝影組）YouBike如今在台北市已是重要的交通工具，資深藝人陳昇（圖）也是YouBike使用愛好者。（圖／CTWant攝影組）
煙波大飯店「地下停車場淹水」損30車！受災住客律師揭5大疏失：典型人禍
宜蘭縣蘇澳煙波大飯店四季雙泉館本（11）月11 日晚間爆發嚴重淹水事故，地下停車場瞬間被大水灌滿，超過 30 輛車泡水。11 名受災住客今（17 日）委任律師發布聯合聲明，直指事件「不是天災，而是典型人禍」。住客痛批飯店事前輕忽中央警報、事中防水設備失靈、事後處置消極，官方說法與現場事實落差甚大，期盼主管機關介入徹查防災機制是否合格。住客指出，氣象署於 下午4時55 分已發布宜蘭縣「超大豪雨」警示，提醒低窪地區慎防淹水，但飯店未進行巡查，也未作任何防災準備。6時 13 分白米溪水位暴漲、6時 30 分館外道路仍可通行，住客完全來得及移車，飯店卻始終未發布任何警訊。甚至 6時 48 分仍有住客自由進出、外出購物，顯示防水閘門並未如飯店聲稱「6時 30 分已放下」。住客強調，晚上7時過後情況急速惡化，一名住客在 7時 20 分查看地下室時僅見少量積水，不到十分鐘大量水流便直沖 B1；但飯店未廣播、未管制，錯過最後移車時機。7時 48 分拍攝畫面顯示，大水如瀑布般從防水閘門下方湧入，證實閘門失靈，沙包也因堆放錯誤、數量不足而形同無效。飯店對外宣稱有完善防災設備，但現場不僅防線全面失守，連員工都缺乏基本防災訓練。7時 53 分，地下室水已至腳踝高度，飯店仍未警示住客；7時 55 分首次廣播僅提到「館外道路積水、閘門已關」，卻未揭露地下室已經在淹水，導致多名住客在不知情下涉水查看車況，有人因此受傷，直到水位升至腰部，飯店仍未封鎖地下室入口，也未安排人員提醒危險。停電後，飯店更被指未提供瓶裝水、手電筒等基本物資，也未巡視住客安全。隔日早上才在房門外放置兩瓶礦泉水，被住客批評只是「事後補救」，難掩前晚完全無應急措施的事實。災後處理上，住客亦控飯店說法反覆。飯店對外強調「主動協助理賠」，但住客自行詢問後才得知飯店僅投保法定最低額度 300 萬元公共意外責任險，對於車輛損失、財物泡水等補償始終以「尚待第三方認定」推託，連交通補助也並非主動提供，而是住客多次反映才同意補貼。住客痛批，飯店標榜「安全第一」，卻連防水閘門操作與沙包堆法都不合格，事前未警示、事中失控、事後推責，「整起事件完全是人禍」。律師呼籲主管機關徹查飯店的防災機制是否符合標準，也邀請其他受害住客共同提出後續法律行動。
泳客骨折申請理賠遭拒 許淑華驚見免賠條款怒批北市府保意外險白搭
台北市議員許淑華今（12）日表示，北市光2025年至今就有5起市屬游泳池意外被保險公司拒絕理賠，細看原來是「免責條款」惹的禍，這樣根本難稱有保障，呼籲北市府與保險公司重新議定契約。台北市議員許淑華（圖）認為市府原先與保險公司就公共意外議約的少部分理賠條件太誇張，根本難以施行。（圖／CTWant攝影組）台北市政府體育局為了保障民眾在使用體育場館的安全，在2025年2月起陸續在79處體育局管轄的消費場所投保公共意外責任險，確保若在市屬場館內發生意外，又符合相關要件者能獲得理賠，比方台北田徑場、台北體育館、河濱公園、運動公園、多處橋下運動場等，也包含了4座游泳池，前3座是新生公園、木柵公園、碧湖公園各自附設的游泳池，第4座則是七虎游泳池。有「紅館」之稱的台北體育場也在市府體育局投保的公共保險範疇。（圖／報系資料照）但意外事故理賠門檻不低，必須與場館的經營行為、建築物或其附屬設施有關，若是使用者自己心臟病突發等意外問題也不理賠。而細看理賠規模，以「意外事故」來講，每人最高可領到新台幣3,000萬元；另以「財物損失」來講，則是每人最高300萬元理賠。許淑華對此指出，從2月投保至今，目前共發生了7件申請理賠案，其中5件發生在游泳池，但保險公司卻拒絕理賠，有一位7月6日在游泳池內因步道高低落差而滑倒骨折的苦主就悲鳴，直指醫療費用夯不啷噹超過11.1萬元，至今沒有音訊，痛批保險保障「看得到、用不到」是徒留具文。許淑華接獲陳情，細看市府與保險公司的保單條文後直搖頭，因為游泳池竟有「免責條款」，該「免責條款」第12點中講到「所有、使用或管理游泳池所致第三人體傷、死亡或第三人財物毀損滅失之賠償責任」居然被排除，也就是「游泳池場館保單不管游泳池池子內發生的意外問題」，她批評台北市府簽約簽了個「冤大頭」，根本白搭。台北市政府體育局長游竹萍對此坦言保單有問題，目前已經取消爭議條款，合約也重新簽訂，然而過去發生的意外理賠部分該如何認定與賠付，正在與保險公司積極協商中。
北市路樹頻倒塌 議員提議擬加保天災險
極端氣候影響，使路樹傾倒事件逐年增加，常波及行人和車輛造成傷亡，北市議員林珍羽指出，市府對路樹僅投保公共意外險，在天災導致財損、傷亡時難以理賠，只能申請國賠，但國賠程序曠日費時，成功理賠比例偏低，建議市府應替路樹投保天災險。北市法務局回應，將研擬加保路樹天災責任險，但理賠仍須看市府對事故有無責任。林珍羽表示，極端天氣影響下，北市近年愈來愈多路樹倒塌壓傷人、車意外，只要下大雨就會出現樹倒造成傷亡或財產受損。她指出，市府對於路樹僅投保公共意外險，若遭遇天災常難以理賠，民眾只能改申請國賠，但國賠訴訟須花費3至6年不等，且最終獲得理賠案件更是少數，不僅費時也對於民眾權益保障不足。林珍羽說，根據統計，近5年台北市因天災使樹木倒塌導致民眾財損共有122件，其中有95件進入國賠程序，但最終獲賠償僅有27件，至於意外險有理賠案件高達107件，顯見天災造成損害明顯大過國賠的「人為因素」。她強調，現階段民眾毫無保障，只能買「天災險」自保，市府應設立「天災損害補償基金」作為因應極端氣候的臨時救助金，並與公股保險公司研議加保路樹「天災險」，保障民眾權益。法務局長連堂凱說，會對路樹加保「天災責任險」，但前提是市府有責任才會賠償，例如路樹倒塌經檢測有褐根病等人為維護不足因素就會理賠，並將研擬加速理賠程序，但若市府沒有責任，市民有傷亡、財產損失卻都要透過公務預算來分擔保險，將造成財政很大負擔，所以難以理賠。
小琉球逢連假觀光超夯！管理處卻查11家水上業者違規 總計開罰57萬
屏東離島小琉球觀光熱度持續發燒中，每逢連假都創下萬人登島紀錄，大鵬灣國家風景區管理處為提供優質旅遊品質，從今年4月起至今不間斷稽查水上活動業者，截至24日歷經6個連假共查到11家業者違規，總計開罰57萬元，鵬管處強調，將持續稽查以維持旅遊好品質。鵬管處表示，因應今年連假多，為確保每位旅客都能安心體驗琉球海洋魅力，鵬管處從4月起不間斷稽查潛水業者帶客從事水域遊憩活動，截至24日在歷經清明、端午、教師節、中秋、國慶、光復等6個連假，查到10家潛水業者未依規定提供遊客投保責任保險，共開罰50萬元，以及1家潛水業者未依規定配置合格救生員，裁罰7萬元。屏東離島小琉球觀光熱度持續發燒中，鵬管處從今年4月起至今不間斷稽查水上活動業者，截至24日歷經6個連假共查到11家業者違規，總計開罰57萬元。（圖／鵬管處提供）鵬管處指出，近年小琉球成為離島旅遊景點，潛水活動、立式划槳（SUP）及獨木舟等活動深受國人喜愛，因此也再次提醒業者，應依發展觀光條例及水域遊憩活動管理辦法等規定，從事水域遊憩活動需由合格教練、救生員或領隊帶領，並配備合格救生裝備，且帶領遊客從事水域遊憩活動需在下水前投保公共意外責任險，此外，漁港船隻進出相對應位置禁止從事水域遊憩活動。鵬管處強調，將積極推動小琉球永續旅遊理念，打造遊客、業者居民及生態環境共好的旅遊環境，持續辦理不定時不定點水域遊憩潛水活動聯合稽查，期能提高潛水活動安全性。
「寶林條款」惹議！店家反應張貼保險單恐洩個資 北市法務局：會再研議
去年北市發生寶林茶室餐廳食物中毒事件，北市府於今年起實施「消費場所強制投保公共意外責任保險實施辦法」修正案，原本公共消費場所所裱框的保險證明書，得換成公共意外責任保險單及繳費證明正本或影本。台北市議員徐立信近日接到業者陳情，保單和繳費單上都是個人資料有外洩風險。北市法務局長連堂凱21日回應，將向相關單位反映，研擬「安全、合規、便利」的新查核方式。寶林茶室餐廳食物中毒事件，導致逾40名消費者食物中毒，其中6人不幸身亡，後續賠償問題因牽涉寶林茶室、美食街承包業者及百貨公司三方，保險業者釐清賠償責任過程冗長。北市府後於今年起實施被稱為「寶林條款」的「消費場所強制投保公共意外責任保險實施辦法」修正案，擴大餐廳強制投保範圍，規定除酒吧外，營業總樓地板面積超過150平方公尺的餐飲業者，都必須強制投保公共意外責任保險，另也必須一併投保食品中毒責任附加條款，保險單、繳費證明也要張貼在場所內明顯處供消費者查看。法務局說明修法理由是寶林茶室業者雖然有公共意外責任險保單，但未繳費而失其效力，所以北市才會修改消費場所強制投保公共意外責任保險實施辦法第7條，明確要求「公共意外責任保險單」及「繳費證明」應張貼或懸掛於消費場所內明顯處，屬法定必要項目。徐立信今在議會民政部門質詢指出，近日約300家自助洗衣店首當其衝，面對產業發展局稽查，紛紛向他陳情，保單和繳費單上都是負責人的個人資料，就算用筆塗掉，仍難免外洩風險。自助洗衣店業者表示，保險證書附框美觀又整齊，配合店家裝潢，設計美感，如今卻要換上塗鴉、大小不一的繳費單及保險單，又得冒個資外洩的風險。徐立信也發現，在直轄市六都自治條例中，僅北市要求消費場所貼出公安險繳費證明，不但畫蛇添足擾民，北市14個局處還要依新辦法稽查，場所總計上萬處，真的會操壞基層公務員。此外，辦法適用範圍的場館，舉凡餐廳、小吃店、補習班、商場等不勝枚舉，其中商業處及教育局業管處所都逾3000個以上，14個局處總計9961上萬個場所，其中也包括政府部門，卻不見公家單位依新修辦法張貼相關證明，無疑是只准周官放火，不許百姓點燈。徐立信表示，立法雖良善，但北市府不該矯枉過正，應該再行研議修法，以保險證書代替即可，以免擾民，並減輕基層公務人員稽查業務壓力。連堂凱表示，可考慮改以「繳費保險證明書」作為有效文件，不僅可以保留查核機制也可以遮掩個資，也將檢討不強制張貼收據或匯款單，以免造成民眾困擾，支持以數位或查詢系統取代張貼實體文件，將向金管會保險局、產險公會等單位反映，研擬出「安全、合規、便利」的新查核方式。
打蠟惹禍！2遊客在彰化天空遊戲場滑梯骨折
斥資6000萬元新建的「天空遊戲場」，座落在彰化市八卦山上，搭配台灣設計展，雙十連假對外開放後，僅短短1星期，傳出2位民眾使用溜滑梯時受傷骨折，彰化縣政府致歉表示，場域都有投保公共意外責任險，民眾受傷理賠部分沒有後顧之憂，溜滑梯緩衝區將改善調整。「天空遊戲場」以雲朵造型作為設計主軸，場內規畫有包括攀爬架、溜滑梯、沙坑、鞦韆、旋轉盤、彈跳床、漂浮繩網以及戲水區等多樣化體驗，其中溜滑梯外型吸睛，吸引遊客迫不及待體驗。不過卻傳出1名國中女學生，疑因溜滑梯時速度過快，落地時腳部受傷，醫院檢查確認骨折；另1名女子也疑因滑速過快導致左手骨折，花了6萬元開刀手術。縣府城觀處長王瑩琦表示，對受傷民眾感到抱歉，場域都有投保公共意外責任險，並已前往探望受傷民眾，後續會與保險公司接洽，讓受傷民眾理賠沒有後顧之憂。城觀處強調，公園內因應不同遊具的難度有分齡使用，已依規定通過遊戲場檢驗，現場並有使用告示牌，發生事件的溜滑梯坡度設計均符合規定，且規定13歲以上者才可遊玩，這次受傷個案，因為溜滑梯有打蠟，已與設計單位、施工單位立即檢討，將會去除打蠟部分，後續的緩衝區也會做改善調整。城觀處表示，目前是試營運期間，平日會派員不定期巡查，提醒民眾以正確方式使用溜滑梯；假日則有專人在現場協助跟民眾解說、引導如何正確使用溜滑梯，試營運結束後，將對民眾提出的各項建議，與設計單位、營造廠做整體檢討及改善，確保遊樂設施安全有保障。
壽山獼猴有夠兇！突竄出路面搶水果 竟飛撲老婦害她重摔在地
高雄市鼓山區壽山為台灣獼猴天然棲地，因此當地居民不時就能見到獼猴現身，6日上午更有民眾目擊，一隻獼猴往1名提著水果的老婦人身上跳，老婦當場跌坐在地。農業局提醒遵守「防猴三不」原則，降低人猴衝突風險，若民眾於公共場所遭獼猴抓傷，是否能獲得理賠需視該場域管理單位是否投保「公共意外責任險」而定，因最重要的仍是提升自我防範意識，避免近距離接觸與餵食。民眾行車紀錄器拍下，6日上午10點多，行經鼓山區興隆路時，見前方有一隻獼猴往老婦人身上跳，下一秒老婦整個人身體重心往後，重摔倒地，手上的塑膠袋和水果也滾落到地面，後方騎士趕緊煞車，協助老婦起身。網友目擊猴子疑為搶食往老婦身上跳，老婦摔倒在地。（圖／翻攝threads@1xyz_yo授權提供）高雄市農業局提醒，近期適逢普渡拜拜期間，民眾若進入獼猴棲息環境，務必避免手提塑膠袋及將食物外露，以免引起獼猴搶食行為，同時呼籲遵守「不接觸、不干擾、不餵食」的「防猴三不」原則，降低人猴衝突風險。農業局表示，若民眾遭獼猴侵擾並有驅離需求，可撥打1999，由專責人員到場協助處理，至於個別出現持續騷擾行為的獼猴，民眾也可向農業局申請設置誘捕籠，於獼猴常出沒的區域放置，以利後續誘捕管制。此外，農業局提醒，若民眾於公共場所遭獼猴抓傷，是否能獲得理賠需視該場域管理單位是否投保「公共意外責任險」而定，因此，最重要的仍是提升自我防範意識，避免近距離接觸與餵食，確保人身安全。
8歲童參加台式料理夏令營遭熱油燙傷！家長氣炸指控校方卸責 中原大學致歉了
今年7月下旬，中原大學推廣教育處舉辦理「餐飲台式料理小達人」夏令營，一名8歲男童在夏令營活動時，因同學不慎打翻油鍋，意外遭受嚴重燙傷。事後，男童家長指控校方隱匿傷勢、延誤送醫，未理賠意外險，又在處理過程說謊。對此，中原大學今（24）日發出聲明致歉，坦承意外中「確有疏失」、難辭其咎，並對意外深感歉意，並承諾後續醫療費全數由校方負責。以下為中原大學聲明全文：針對這起意外事件，本校已進行初步調查，確認確有疏失，難辭其咎，並為造成意外深感歉意。推廣教育處已立即檢討，修正教學內容，取消由學童操作油鍋等項目，全面導入安全刀具、加強現場人力配置，確保學童在安全的環境中學習。對於此次意外造成學童身心影響，本校再次表達最深切的歉意。將以此為鑑，強化人員與內部管理流程，不讓類似事件再度發生，致力為所有孩童提供更完善及安全的學習環境。意外發生當下，授課老師第一時間先以緊急燙傷處理，授課教師立即沖水處理並由推廣處助理通知孩童母親，連續沖水5分鐘後即呼叫救護車，由推廣處人員陪同孩童母親一起跟隨救護車至距學校最近之天晟醫院，關懷孩童傷勢及復原狀況，承諾後續醫療相關費用全數由校方負擔。關於監視器影像保存問題，本校廚藝教室初期經常發生廚具遺失，因此推廣處自行安裝監視器防止損失，惟因後期不再有遺失廚具之現象，且有授課老師反映上課著作權問題及疑有學員個人隱私問題，故不再積極查核監視器是否正常運作。目前設備已完成修復，並已建立定期巡檢機制，以防止未來類似情事發生。該營隊依規定已投保「公共意外責任險」，事件發生後立即徵詢保險理賠事宜，惟保險公司回復本案不符合理賠條件，理賠範圍僅限於因場地因素所致之事故。現行保險制度無適用之餐飲類營隊個人傷害險，為補強保障，本校已針對「恩慈廚藝教室」承保，且提高該場地公共意外責任險保額，並主動通知後續參加此類似課程之家長保險保障範圍。
非法日租猖獗 最扯的上樓還須自己搬梯子
台中逢甲商圈隱藏許多日租套房，有民眾與姊妹淘入住該商圈樓中樓民宿，要上樓竟得自助搬梯子爬上去，讓遊客直呼「最荒謬民宿」，公共安全堪憂。台中市觀旅局指出，經查該地址非合法旅館營業登記處，將派員稽查，若違法將處10萬至200萬元罰鍰，並勒令歇業。有民眾在「Threads」分享影片，寫下「最荒謬民宿，樓中樓要自己搬梯子上去，永生難忘…」。從畫面可見，現場為樓中樓，卻沒梯子可上樓，女房客搬來簡易梯子才克難爬上2樓，影片中有女子直喊「真的很荒謬」。此文一出，釣出許多「脆」友喊「我也住過」並分享說，去年一群人去過，到場根本找不到民宿，房東打來說沒有冷氣要不要退房，但人已經南下，後來把房價壓到很低加減住，入住後超級傻眼，整個環境像施工現場。還有「脆」友入住後一頭霧水，發訊息問房東要如何上2樓，房東回說「旁邊有1支梯子」。觀旅局指出，經查該地址非合法旅館營業登記處，市府旅館業聯合稽查小組將派員稽查，如查獲違法經營旅館事證，將按經營房間數，依《發展觀光條例》相關規定裁處10萬至200萬元罰鍰，並勒令歇業。觀旅局坦言，非法日租套房通常留下假住址，導致稽查易撲空，會列管進一步追蹤，以維民眾權益與公共安全。觀旅局指出，日租套房未經政府建管、消防、衛生、環保及觀光等主管機關審查合格，也未投保公共意外責任險，嚴重危害旅客住宿安全。今年1月至7月，共查獲75件，裁罰金額合計809萬元，較去年同期減少25件，裁罰金額減少89萬元，以逢甲商圈最多；今年迄今共計執行4家日租套房斷水斷電，將持續稽查嚇阻不法。
台中自助洗衣店535家全國最多！無人常駐管理藏公安危機 年底有法可管
台中自助洗衣店達535家是全國最多，因無人常駐管理，潛藏公安危機。「台中市自助洗衣店安全管理自治條例」草案12日於市政會議通過，將送市議會審議，最快年底公布實施，店家須於6個月內完成裝設氣體洩漏偵測器、微電腦瓦斯表或緊急遮斷設備，違者最高處以5萬元罰鍰並得命令停業。市長盧秀燕指出，台中自助洗衣店如雨後春筍般成立，目前共計535家，但大部分是無人管理，安全性很重要；另有人三更半夜洗衣擾鄰，自助洗衣店也必須為友善環境，過去政府沒有相關管理法令，市府特地訂定「自助洗衣店安全管理自治條例」管理，是與時俱進的法令。經發局長張峯源表示，近年自助洗衣店普及率快速上升，其中僅177家（33％）設置微電腦瓦斯表、34家（6％）設置緊急遮斷設備、262家（48％）設置氣體洩漏偵測器，自助洗衣店目前均使用天然氣、瓦斯或電力，面臨公共安全問題。張峯源表示，市府為加強防火設備管理，訂定「自助洗衣店安全管理自治條例」，規範3大項關鍵設施，包括氣體偵測器、微電腦瓦斯表及緊急遮斷設備，避免災情擴大，希望透過全面立法，讓現有及未來新設自助洗衣店符合公共安全設備。經發局說明，「自助洗衣店安全管理自治條例」草案將送市議會，最快年底前公布實施後，店家應投保公共意外責任險，並於6個月內裝設氣體洩漏偵測器、微電腦瓦斯表或緊急遮斷設備，每年應完成2次自主檢查，市府將組成聯合稽查小組進行專案檢查，違者最高處以5萬元罰鍰並得命令停業。針對噪音擾鄰部分，張峯源指出，目前雖無強制規範自助洗衣店營業時間，但會請環保局依《噪音法》加強稽查。
研究生遭校樹重壓傷亡母控校方草菅人命 逢甲大學回應了
台中逢甲大學材料碩一吳姓男大生，6月13日不幸因校園內一棵榕樹倒塌遭壓身亡，讓家屬悲痛萬分。吳男母親含淚控訴，校方早知該棵老榕可能有倒塌風險，卻未設立任何警示標示提醒學生，也未積極處理樹況，形同漠視學生安全，逢甲大學對此也發表聲明回應逢甲大學全體師生深感哀痛，並再次向吳同學的家屬致上最誠摯的哀悼與慰問，結果也持續調查中，不會草草了結。吳母表示，事故當天下午4時許才傳訊息告訴吳男下週要去旅遊，沒想到僅過一個多小時，竟接到噩耗，得知消息後她立即趕往現場，卻只能眼睜睜看著兒子被壓在榕樹下，無法靠近也無能為力。她悲傷透露兒子過世後，她每晚都會想到以淚洗面，甚至曾夢見兒子告訴她：「頭上有根木刺，很痛」，她在夢中幫他拔刺，醒來後更是痛徹心扉。吳母指控，校方早在2月就發現樹生病，卻未積極處理才導致悲劇，認為全案是人為疏失，校方卻想將此事定調「公共意外事故」，讓她無法接受，強烈要求校方正視責任積極處理，並針對校園內其他高風險老樹設立清楚標示，避免類似悲劇重演。逢甲大學則回應，全案仍由檢調機關調查中，校方全力配合司法程序辦理，並澄清從未主張以公共意外結案，校方也沒有相關權限，與事實不符，至於校園安全方面，學校已針對有疑慮的喬木完成纜繩加固等強化作業，持續完善通報機制與風險管理，全面提升校園安全，防範類似憾事再次發生。
逢甲榕樹倒塌壓死碩士生！ 母親淚控：校方想把人為疏失以公共意外結案
今年6月，台中逢甲大學發生校內榕樹倒塌事件，導致4名學生遭砸傷，其中就讀於材料系碩一的23歲吳姓男學生事後不幸身亡。台中地檢署曾會同農業部林業試驗所專家到校勘驗，初步認為倒塌的老榕樹疑似感染「褐根病」導致根部腐朽。吳生母親今（22）日在臉書社團《爆料公社公開版》po文指控，這起事故是一場「原本可以避免的悲劇」，但校方卻想用「公共意外」結案，讓她難以接受。這起事件發生於今年6月13日下午5點03分，當時吳姓學生與女友及另1名同學從實驗室離開，途經忠勤樓時，一旁的老榕樹突然倒塌，砸中正在經過的4名學生，其中吳姓學士生受困樹下。吳生女友掙脫後，發現男友被重壓後激動呼救，消防人員趕抵後出動電鋸搶救，但吳生被救出時已無生命跡象，送醫仍宣告不治。事後，台中地檢署於同月16日會同農業部林業試驗所4名樹木專家到校勘驗，初步認為這棵樹齡約60年的老榕樹疑似感染「褐根病」，導致根部腐朽嚴重，可能是導致樹木斷裂倒塌的主因之一。據了解，針對這起事件，檢察官還沒起訴，也還沒針對人為疏失的部份釐清，但吳生母親22日在臉書社團《爆料公社公開版》po文表示，「我的孩子在校內因為一棵倒塌的大樹喪命，這是一場原本可以避免的悲劇，家屬只希望得到尊重與合理處理，請幫幫我們，讓這件事被社會看見。」吳母還在留言處透露發文動機：「學校只想用公共意外結案，人為疏失那麼嚴重，我們真的無法接受這樣的處理方式。」此外，吳母在個人臉書帳號上指稱，逢甲校方2025年2月已經檢測出樹木生病進行列管，卻判斷在「可控制範圍」，因此未做支架支撐、未設置危險警告標示，也無護欄或移除樹木。導致樹木最終在6月傾倒，讓路過的學子沒辦法即時反應。在吳母的發文底下，有不少網友留言：「媽媽加油！這事真的不應該。」、「我是台中人， 很關心這件事， 校園安全必須正視。」、「校方要釐清責任公開真相！」、「一個孩子養那麼大，卻在理應最安全的校園裡喪命，真的無法讓人接受。」吳生母親在臉書社團發文表示「學校只想用公共意外結案，人為疏失那麼嚴重，我們真的無法接受這樣的處理方式。」（圖／翻攝FB／爆料公社公開版）
楊梅四維公園暗藏危機！告示牌束帶刮傷民眾 工務局回應了
桃園市楊梅區四維兒童公園今年3月啟用，近期卻傳出溜滑提梯上欄杆告示牌所使用的束帶刮傷民眾，手掌出現約3公分傷口，因公園內多數為13歲以上遊戲區，家長怒酸「引頸期盼的旗艦公園都是不太能玩的設施」。桃園市工務局回應，已將現有6面牌面更換為軟繩固定，將積極規畫相關優化工程。四維兒童公園斥資8000萬元打造總面積約3.1公頃的眷村特色遊戲空間，且公園採分齡分區規畫，營造全年齡層的遊戲天堂，孰料近期傳出溜滑提梯上欄杆告示牌所使用的束帶，疑因剪裁時未適當修剪，刮傷民眾手掌，造成約3公分傷口，民眾擔心，因該欄杆高度接近幼童頭部，若孩童游玩時不慎刮傷臉、眼睛，後果不堪設想。民眾痛批，四維公園溜滑梯都很陡，大人滑都覺得很危險，下方還是碎石地，若小孩滑下去直接衝到碎石區，沒站好恐直接撞上釀嚴重受傷，且每個設施都標示為13歲以上遊戲區，民眾質疑，13歲以上為國中階段年齡，怒酸「請問都讀國中了還會去玩嗎」。工務局回應，接獲通報當日已立即派員處理，並於事發2個小時內，把現有6面牌面都更換為軟繩固定，同時加強巡查，後續不會有類似情形發生，將協助民眾申請公共意外責任保險，以保障其權益，並持續檢視公園設施安全。工務局表示，四維兒童公園營造全年齡的遊戲天堂，親子可以一同使設施，其中4米溜滑梯目前因規畫優化工程暫停使用。另碎石部分皆為圓滑石子，且符合ISO 4980認證，碎石相較以往塑膠地墊較安全也無異味，親子也能突破傳統砂印象改為碎石，可刺激孩童五感，公園設施周邊也有設置洗手檯，方便清潔。
綠博遊園小火車撞人釀1死！園方總檢測試完成：安全無虞 今重新開園
2025宜蘭綠色博覽會日前發生1起死亡事故，園區內的遊園小火車在行駛時，疑似煞車失靈，撞倒1對老夫妻後翻覆，造成78歲游姓老翁死亡。事發後，主辦單位昨天（5日）休園1天，並針對所有展館設施進行總檢測試，經技師一一安檢、反覆測試確認安全無虞後，綠博於今天（6日）週日早上重新開園。針對電動遊園火車疑似煞車失靈所導致的意外傷亡事故，綠博再次表達深切哀悼與誠摯歉意。團隊於事故後除分別趕赴2醫院陪同外，亦立即安排家屬過夜旅宿，全程陪伴傷者開刀，配合家屬意願聯繫轉院，偕同家屬招魂移靈，配合檢察官與鑑識單位調查，吊運事故車輛保存證據，同步通知保險公司啟動公共意外責任險理賠前置作業，盡最大努力協助罹難者安葬與傷者手術醫療。今早開園前，宜蘭代理縣長林茂盛率領所有工作團隊為不幸罹難者默哀，也為傷者祈福盼早日康復，勉勵所有工作團隊要做好工作管理，在確保每位遊客安全的前提下提供服務與體驗。林茂盛並旋即前往醫院探視傷者，接續再至二殯弔唁上香致意。綠博團隊再次向罹難者及家屬致上最深的哀悼與歉意，強調將記取慘痛教訓，持續強化園區管理，確保心痛憾事不再發生。5日休園期間，綠博團隊也再次針對所有展館設施進行總檢測試，尤其是尚須於園區執行免費接駁任務的電動高爾夫球車剎車狀態，在技師一一安檢完成，並上路反覆測試確認安全無虞後，今天早上重新開園。
綠博遊園小火車撞人1死1傷！ 她目擊嚇傻「全程沒煞車」：這2天都開超快
2025宜蘭綠色博覽會昨（4）日發生一起死亡事故，園區內的遊園小火車在行駛時，疑似煞車失靈，撞倒一對老夫妻後翻覆，當下大批遊客上前齊力將車抬起，但78歲游姓老翁被救出已失去呼吸心跳，最終送醫不治，老婦則是手臂骨折。事發過後，就有網友透露，最近2天遊園火車都開得非常快，「下坡直接往下、往入口那裡衝，全程都都沒煞車，目測時速應該有50，開超快」。一名女網友在臉書昨日在臉書發文表示，今年的宜蘭綠色博覽會有遊園小火車，但她發現這2天來，遊園火車都開得非常快，尤其是下坡，就連園區工作人員的騎機車的速度也很快，「今天就看到一輛下坡直接往下、往入口那裡衝，全程都沒煞車，目測時速應該有50…開超快！」原PO說到，那輛遊園火車在入口不遠的路上直接撞上路人，且把好幾個人輾過去，「我和家人就在對面路邊的攤販直接全程目睹，嚇壞了！這可是有兩節車廂的遊園火車啊」、「今年來綠博的朋友一定要小心，有人行道的地方人車分道，過馬路一定要牽好小孩」。據了解，這起死傷事故發生在4日下午1點多，一對老夫妻跟著兒子、女兒2人一起到宜蘭綠色博覽會遊玩，怎料一輛沒有載客的小火車疑因煞車失靈，直接從後方撞上來，導致游姓老翁當場失去生命跡象，被緊急送往羅東博愛醫院治療，急救後仍宣告不治，其呂姓妻子則有右手骨折。肇事的45歲陳姓駕駛經警方酒測，酒測值為0，而他也表示，當時他準備把遊園小火車開回充電，行經下坡突然踩不到煞車，才會釀成意外。後來，綠博在臉書粉專發文指出，綠博團隊對於此不幸事件深表哀悼，並向罹難者及其家屬致上最深切的歉意，後續將依相關規範啟動公共意外責任險理賠機制，確保受害者及其家屬獲得妥善的補償。綠博說到，事故發生後，園區已立即停止該型號電動遊園火車的運行，並同步展開全面檢查，以確保所有接駁車輛的安全功能。同時，綠色博覽會決定自5日起暫停開放園區，再次進行設備的徹底檢驗與安全評估。綠博也強調，將針對事故成因配合調查，並全力督促業者履行理賠義務，確保相關賠償機制迅速展開。此外，未來將進一步檢討相關管理機制，並強化安全監管，以確保類似事件不再發生。
宜蘭綠博遊園小火車衝撞釀1死1傷 明緊急休園1天！受害者最高有600萬賠償
2025宜蘭綠色博覽會於3月29日開始舉行，今（4日）下午1時30分許傳出死傷意外，一輛電動遊園小火車在景區行駛時，疑似煞車失靈爆衝撞上2名遊客後翻覆，造成1死1傷悲劇。主辦單位稍早發聲，向罹難者及家屬致上歉意，並確保對受害者妥善補償，同時宣布5日暫停開放園區1天，針對設備進行徹底檢驗與安全評估。今日下午綠博傳出遊園小火車衝撞民眾後翻覆，釀1死1傷憾事，主辦單位今日晚間在官方臉書發聲，「綠博團隊對於此不幸事件深表哀悼，並向罹難者及其家屬致上最深切的歉意。後續將依相關規範啟動公共意外責任險理賠機制，確保受害者及其家屬獲得妥善的補償。」主辦單位說明，事故發生後園區已立即停止涉事型號電動遊園小火車的運行，並同步展開全面檢查，要確保所有接駁車輛的安全功能。因此綠色博覽會決定明（5）日暫停開放園區1天，再次進行設備的徹底檢驗與安全評估。此外，主辦單位表示，電動遊園小火車是為了緩解假日遊園人潮，與業者互惠合作，聘僱合法司機駕駛電動遊園小火車，「基於對遊客安全的保障，契約裡已要求廠商必須依照《非固定式機械遊樂設施管理辦法》投保公共意外責任險（每位受害者最高可獲得新臺幣六百萬元之理賠）。」而團隊對此次意外深感痛心，也會配合調查，並督促業者旅行理賠義務，確保相關賠償機制迅速展開。主辦單位強調，未來會加強檢討相關管理機制，強化安全監管，確保類似事件不再發生，最後再次向罹難者及其家屬致上最深的哀悼與誠摯的歉意，「我們將秉持負責任的態度，持續提升園區安全管理，確保每位遊客的安全與福祉。」2025宜蘭綠色博覽會在蘇澳鎮武荖坑舉辦，清明連假期間吸引上萬名遊客入場，怎料，在今日發生電動遊園小火車疑似因煞車失靈發生衝撞事故，一名受傷老翁被送往蘇澳榮民醫院急救後傷重不治；另一位女遊客則是右手臂骨折，被送往羅東博愛醫院救治。
自助洗衣店違規行為 桃市府9月將開罰
自助洗衣店越來越多，為加強管理，桃園市經發局訂定「自助洗衣店安全管理自治條例」，除限制樓層和面積，也要求業者加裝瓦斯及一氧化碳濃度偵測警報器、自動緊急遮斷裝置、錄影監視設備等，每半年自主檢查，違者最高罰10萬元，將宣導半年，9月開鍘。桃園區前年曾發生自助洗衣店氣爆波及1路人意外，不分黨派議員疾呼跟進台北增加管理辦法，經發局長張誠表示，鑑於桃園市自助洗衣店數量日益增加，且多採24小時、現場無人常駐管理的營業方式，更多以天然氣或液化石油氣當燃料，洗衣機或烘衣機也靠電力運轉，一旦管理不當，恐有重大公共意外疑慮。張誠說，為確保居民生命財產安全及降低災害發生，經發局制定「桃園市自助洗衣店安全管理自治條例」，今年2月5日獲行政院核定，市府於3月3日起公告實施，將進行6個月宣導改善期，9月起經查不符合規定者，將依自治條例開罰，以確保自助洗衣店場所及周邊居民居住安全。張誠進一步解釋，新制限制自助洗衣店面積和樓層，規範樓地板面積不得超過300平方公尺，且只能開在建築物1樓，違者將勒令停業。在安全裝置、監視及消防設備上，規定業主不論是使用天然氣或液化石油氣，都要裝設瓦斯及一氧化碳濃度自動偵測警報器，並和自動緊急遮斷裝置連動，天然氣還要微電腦瓦斯表，液化石油氣容器也要有防止傾倒的固定措施，違者可處2萬至10萬元。自助洗衣店內也要有錄影監視設備，並設置滅火器、緊急聯絡方式及嚴禁煙火標示等，否則可罰6000至3萬元。為加強自主管理，業者每年6月和12月要完成自主檢查並回報，內容包括自助洗衣店基本資料、公共意外責任險、能源設備、滅火器、錄影監視設備和洗烘衣機設備紀錄，違者開罰1萬至5萬元，經發、消防也會現勘查核，並將合格告示張貼於入口處。經發局指出，2023年調查全市有328間自助洗衣店，未有超過300坪或位處其他樓層情形，現正以國稅局和商業登記清冊普查統計新增家數，並發函宣導新規定。
3月要離職！新光三越女樓管遇氣爆罹難 家屬痛批：為何讓小女生監工
台中新光三越百貨於13日發生嚴重氣爆事故，造成4人死亡、32人受傷，成為台灣百貨業史上最嚴重的工安意外。罹難者包括兩名新光三越的樓管人員及兩名澳門遊客。對此，23歲林姓女樓管的家屬也怒批，百貨公司應該派專業人員監工，不應該讓23歲的小女生負責。據了解，林姓女樓管原訂過年後3月離職返家回新竹，卻遇到死劫，被當場被炸死，倒臥11至12樓樓梯間，男友在隔壁遠百上班，發生事故後，第一時間聯繫不上女友，直到女友媽媽告知他噩耗，他才第一時間趕去醫院，但醫生已表示「沒辦法搶救了，沒有心跳。」對於林女即將離職卻不幸遇難，家屬悲憤表示，「百貨公司應該派專業人員監工，不應該讓23歲的小女生負責，過去也曾發生因裝潢導致的工安事故。」此外，家屬批評事發後新光三越未主動聯繫，家人是透過新聞才得知意外發生，最終由醫院通知噩耗。林女男友則透露，女友的工作內容涉及工程監督與廠商對接，對於事故發生原因感到不解，「她當時是在巡邏還是監工？現在人已經走了，但為什麼會發生這樣的意外？」新光三越總經理吳昕陽在得知事件後，立即趕往台中處理救災與善後事宜。他強調：「新光三越一定會負起該有的責任。」氣爆當天下午吳昕陽與執行副總吳昕昌及其他高階主管，前往5間醫院探視傷者，並提供慰問金。此外，對於4名罹難者家屬，公司各提供100萬元慰問金，以表達哀痛與關懷。金管會保險局表示，台中新光三越百貨的「商業火險」由新光產險、國泰產險、明台產險及泰安產險共同承保，其中新光產險承保比重最高，占70%。至於「公共意外責任險」，則由新光產險獨家承保。根據台中市公共營業場所強制投保公共意外責任險自治條例規定，每人最高理賠300萬元，每起事故財損最高300萬元，整體事故理賠上限為4800萬元，實際理賠細節則將由產險公司進一步說明。
新光三越氣爆奪4命！高層赴醫院探望：提供罹難者家屬100萬元 保險傷亡理賠300萬元
台灣百貨龍頭新光三越台中中港店今（13）日上午11時33分發生嚴重氣爆意外，目前死傷數字為4人死亡、29人輕重傷。新光三越總經理吳昕陽第一時間率同副總吳昕昌趕到台中現場，隨後趕往醫院對傷者表達關心及撫卹，並分別提供慰問金，提供4位罹難者家屬各100萬元致意。而依據台中市公共營業場所強制投保公共意外責任險自治條例規定，每人身體傷亡理賠300萬元。新光三越百貨台中中港店發生氣爆意外。（圖／翻攝自臉書）新光三越台中中港店今日氣爆意外造成慘烈死傷，為百貨史上最嚴重的工安意外。新光三越總經理吳昕陽在得知事件立即趕往台中，在事故現場他表示，目前最關切的是在處理救災、搜救、善後，強調「新光三越一定會負起該有的責任」。新光三越台中中港店今日發生氣爆意外，造成多名死傷。（圖／翻攝臉書）今日下午吳昕陽會同新光三越執行副總吳昕昌、百貨相關高階主管，先後趕赴5間醫院，探視所有傷者並提供慰問金，也提供4位罹難者家屬各100萬元致意，表達他們最深切的哀痛。台中新光三越驚傳死傷氣爆。（圖／翻攝自Facebook／TCPB 局長室）在氣爆事件發生後，金管會保險局說明，台中新光三越百貨的「商業火險」由4家產險公司共同承保，其中新光產險承保比重為70%，其餘則有國泰產險、明台產險、泰安產險，各占比10%，不過「公共意外責任險」則是由新光產險獨家承保。台中新光三越發生氣爆後，12樓內部宛如廢墟。（圖／民眾提供）除此之外，金管會保險局主秘古坤榮指出，依據台中市公共營業場所強制投保公共意外責任險自治條例規定，每一人身體傷亡300萬元、每一事故財損300萬元、每一事故身體傷亡3000萬元，保險期間總保額4800萬元；但實際投保情形由各產險公司說明。