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TWICE高雄開唱掀藍色狂潮 觀光局突擊24家旅宿稽查房價
韓國人氣女團TWICE將於22、23日登上高雄世運主場館舞台開唱,吸引大批歌迷粉絲湧入高雄。高市府觀光局為遏止因住宿需求大增而有業者趁機哄抬價格、超出備查房價情形,再次啟動專案稽查,聯手消保官一同抽查24家旅宿,調查結果均無業者超收房價。觀光局長高閔琳表示,大型活動、連假與演唱會期間飯店旅宿住宿價格向來備受關注,因此市府一向採取「主動查核」,隨機抽查並搭配「海巡」模式,積極杜絕業者不當收費、影響旅客權益與高雄城市觀光形象。高雄自2023年連續舉辦多場大型演唱會以來,已完成超過2800家次、4.2萬間客房查核,內容包括合法旅宿的房價、公安、消防、衛生,以及非法旅宿、非法日租等項目。高閔琳指出,因應韓國女子團體TWICE的「THIS IS FOR ONCE」高雄巡迴演出,觀光局稽查飯店旅宿,逐一確認訂房資訊與價格揭露情況,確保旅宿收費透明公開、合乎備查房價與相關規定;本次抽查結果,業者均符合相關規定、未有超出備查房價、哄抬價格情形。觀光局提醒,粉絲與旅客前來高雄聽演唱會、規畫旅遊行程與住宿時,可至「台灣旅宿網」查詢合法旅宿與備查房價,如遇到消費爭議,可透過行政院消保處線上平台、撥打1950或高雄市政府觀光局專線反映,高市府將積極提供協助,共同打造公平透明的旅遊消費環境,為旅客在高雄留下美好回憶。
憑「國旅」撐場!全台2025上半年住客近4000萬人次 旅宿業已回歸疫前水準
觀光署台灣旅宿網統計,2025年1至6月旅宿業整體住客人次為3931.2萬人次,相較2024年同期3784萬人次及2019年同期3864.5萬人次,整體住客人次已恢復至疫前水準。其中本國籍旅客較疫情前成長22%、外國籍旅客則為疫前7成左右,顯示旅宿市場靠國旅支撐。今年上半年旅館業(包含觀光旅館及旅館)客房住用率為51.09%,較去年同期的49.1%增加1.99個百分點(成長4.05%);民宿為22.35%,較2024年同期略減少0.4個百分點(下降1.76%)。觀光署指出,我國旅宿業分為觀光旅館、旅館及民宿3大類型,今年上半年共計1萬5760家旅宿業,較2024年同期增加454家(成長3%);其中民宿2019年為8893家、2024年為1萬1868家、2025年為1萬2354家,民宿市場顯著成長。2025年上半年旅宿業房價結構。(圖/觀光署提供)今年上半年旅館業平均房價為2973元,較2024年減少2元(下降0.07%);民宿平均房價為2442元,較2024年減少39元(下降1.57%),顯示旅宿業平均房價漲幅趨勢略為趨緩。另就旅館業(觀光旅館及旅館)平均房價分佈觀之,其中有79%(2688家)低於平均房價、21%(718家)高於平均房價,我國旅館市場持續呈分眾化趨勢。觀光署指出,隨著旅遊型態改變,旅宿市場服務逐漸分眾化且有明顯差異,包含豪華休閒度假、商務、小資平價等多元類型,業者持續加強結合在地特色,並提供多元住宿選擇與附加服務。依據觀光署「2024年國人臺灣旅遊狀況調查」,國人一日遊輕旅行雖達75%,但仍有25%的民眾選擇過夜旅行,而每人平均旅遊次數高達10.46次,較2019年、2023年均有成長,反映出國旅頻率亦有增加。觀光署表示,拜交通便利所賜,雖然短時輕旅行蔚為國旅主流,惟隨著旅遊習慣改變,國人首重紓壓、休閒之旅遊需求,台灣有高品質高價之旅館可選擇,亦有經濟實惠小而美的平價旅宿可供出遊民眾依需求偏好進行挑選。
九份民宿撤單哄抬價惹議 觀光署:非法旅宿最高可罰200萬
非法旅宿抓不完,2025年上半年全國列管1631家,共開出5483.2萬元罰鍰。日前有民眾批評在九份預定民宿,突遭業者撤單並哄抬價格,引起交通部觀光署重視,強調為保障民眾住宿安全,凡旅宿業經查證非法經營事實,依《發展觀光條例》最高可罰200萬元,並勒令歇業。觀光署指出,民眾利用電話或旅遊平台(OTA)訂房時,常有誤訂非法旅宿產生糾紛的情況,呼籲民眾善用台灣旅宿網查驗入住旅宿的合法性,並歡迎選擇該署推出的雙品牌「好客民宿」及「星級旅館」的旅宿,以保障權益。近年查獲的非法旅宿增加,2019年裁罰金額約1億元,去年近1.3億元,今年上半年為5400餘萬元。觀光署強調,為打擊非法旅宿,《發展觀光條例》今年4月已修法上路,針對非法旅宿全面加重罰則,最高可開罰200萬元。另非法經營刊登營業訊息者,亦提高罰則至150萬元,就是希望透過法令加速非法業者退場。但有旅館業者批評,即便官方祭出重罰,部分訂房平台仍能找到未登記的非法房源,「若平台沒有把關,旅客一樣會踩雷」;此外,問題癥結在於執法力道,第一線單位做不到有效查核,修法再嚴也是枉然。觀光署回應,2020年建置「台灣旅宿網」,公開全台合法旅宿資訊,包含簡介、定價等,希望提供旅客安心選擇。2011年起推動的「好客民宿」品牌,全台已有近1900家,去年首度嚴選103家具文化特色、生態景觀、親子寵物等5大主題的優質民宿,向旅客宣示國旅並不差。
非法日租套房盛行 北市今年已開罰千萬
台北大巨蛋開放舉辦大型活動、演唱會後,台北市迎來國內外大批歌迷和觀光人潮,住宿需求也大增,非法日租套房也日漸盛行,根據台北市觀傳局統計,今年1月到6月就對非法日租套房裁處192次、罰鍰達1392萬元,呼籲業者勿以身試法,也盼遊客慎選住宿地點。觀傳局曾接獲民眾陳情在網路平台訂了非法日租套房,本來準備住好幾天,因為環境不乾淨,入住當晚就全身皮膚大過敏,只住1晚就退租了,經查後才發現住到非法日租套房,也隨即向市府檢舉。還有民眾在不知情的情況下入住到非法日租套房,結果竟在房間中發現4、5個用過的針頭,嚇得連夜退租,直呼「若是被針頭扎到遭感染,後果不堪設想。」因應暑假旅遊旺季,除了天團五月天、韓星G-Dragon權志龍接力在大小巨蛋開唱,大稻埕8月也將舉辦夏日節施放煙火,預料將有不少國內外觀光客與外縣市民眾湧入台北,住宿需求大增的情況下,非法日租套房業者也瞄準商機吸引民眾住宿。觀傳局長余祥指出,今年截至6月底,已對非法日租套房裁處192次、罰鍰達1392萬元,因應暑假來臨的旅遊人潮,將持續加強查察力道。她表示,對非法刊登廣告將依觀光發展條例處以10萬元以上、150萬元以下罰鍰,若業者非法經營日租套房,將面臨10萬元以上、200萬元以下罰鍰,並勒令歇業,非法經營若經裁罰2次後仍未改善,將強力執行斷水斷電,絕對不會寬待,呼籲業者切勿以身試法。觀傳局提醒,民眾在入住時可以先查看旅館現場是否懸掛「旅館業登記證」、「民宿登記證」及專用標識牌,另也可至「台灣旅宿網」找尋合法旅館,切勿輕信網路訂房平台刊登廣告,或因價格便宜而入住非法旅宿。觀傳局說,若民眾不慎入住非法旅宿,可到台北市陳情系統檢舉並提供入住事證,如訂房資料、付費證明及住宿照片等,觀傳局將錄案查處、依法裁罰,民眾亦可依法申請檢舉獎金。此外,大巨蛋多場演唱會接連登場,觀傳局也與北市多家旅宿業者合作推出「憑票根享住宿或餐飲優惠活動」,民眾只要持票根入住指定旅館,最高可享住宿39折或館內消費優惠,相關資訊可至「台北旅遊網」查詢。
觀光署嚴選「平日3500元」平價旅宿 網一看傻眼:還是出國好
觀光署近日宣布將「優宿專區」進一步升級,除提供超過1000家住宿優惠外,還以平日雙人房3500元為基準,嚴選超過1700家平價旅宿。不過消息曝光後,引發不少網友不滿,質疑3500元的標準並不符合大眾對「平價」的期待。為紓解國旅假日人潮,交通部觀光署特別在台灣旅宿網設置「優宿專區」,收整全國超過千家旅宿業者的優惠方案,近期再與地方政府及國家風景區管理處合作,嚴選逾1700家平價優質旅宿,提供民眾平日出遊更多元、更便利的住宿選擇。觀光署表示,臺灣旅宿網除了可查詢全國合法旅宿業者名單外,近年也設置了「優宿專區」,作為整合「優惠」、「優質」住宿的資訊平台。在住宿優惠部分,觀光署持續與縣市政府合作,鼓勵旅宿業者提供平日住宿優惠方案,專區內除了一般住宿優惠外,亦有搭配各地活動的優惠資訊,目前已有1000多項的優惠方案,如國旅卡住宿優惠、觀光署仲夏節活動「觀光暑.樂遊趣」、台北市政府「2025雙北世界壯年運動會」,以及協助振興花蓮震後觀光的「花蓮縣住房優惠」等,民眾可依據各地的活動主題、地區、業別、價格等條件進行篩選,輕鬆找到符合需求的旅宿。另外在優質住宿部分,觀光署再與縣市政府及國家風景區管理處攜手,以具有合法旅館或民宿登記證、通過稽查安檢,及參考114年公務人員出差住宿費上限、平日雙人房3500元的標準,用「合法」、「安心」、「平價」等三大訴求,推出「平價優質旅宿」,全國共計逾1700家,提供民眾平日出遊更多輕鬆便利的選擇。不過消息曝光後,不少網友紛紛留言吐槽,「平日應該2000元」、「公務員出差都住那麼好?我公司預算才2K」、「平日3500?我還是出國好了,我太窮了」、「平日3500現在是平價了喔」、「平日應該只要2000內吧,是脫節多久」、「又是拿錢貼業者?」、「平日雙人房3500?嚇到我了」、「平日3500平價,笑死」。
旅宿慘兮兮住率、房價雙下跌 5成旅館2,000元有找
交通部觀光署公布113年上半年旅宿業營運概況,旅館和民宿住房率相較去年同期,皆出現下降趨勢,觀光署推估受國境開放、0403地震、旅遊信心不足等因素影響,在平均房價上,旅館及民宿也雙雙下跌,反映國旅市場疲弱。我國旅宿業分為觀光旅館、旅館及民宿3大類型,依台灣旅宿網統計,113年上半年客房住房率為旅館業(觀光旅館及旅館) 47.3%及民宿22.69%,分別較去年同期旅館業50.2%、民宿26.53%,減少2.9個百分點及減少3.84個百分點,旅宿業整體住房率較去年同期呈現下降情形,推測主要受國境開放、匯差等因素影響國人旅遊目的地選擇所致。除此之外,113年4~6月花蓮縣旅館業客房住房率受0403地震、颱風、旅客信心不足影響,客房住房率約1至2成,相較去年同期4至6成之客房住房率明顯衰退。為協助花蓮災後復甦,觀光署辦理「振興花蓮震後獎勵旅遊個別旅客住宿優惠活動」,並推動「重遊花蓮 一來再來」方案,自113年9月1日至11月30日止,國人於9、10、11月前往花蓮自由行,每月均可使用1次優惠折抵,每房每晚最多折抵新台幣1,000元。113年上半年旅館業(觀光旅館及旅館)平均房價為2,885元,較去年同期2,956元,減少71元(下降2.4%);民宿平均房價則為2,488元,較去年同期2,533元,減少45元(下降1.78%),顯示旅宿業平均房價漲幅趨勢略為趨緩。以平均房價分布圖觀察,113年上半年旅館業(觀光旅館及旅館)共計3,438家,其中約有78%(共2,693家)低於平均房價,49.9%的旅館業平均房價落在2,000元以下,顯示我國旅館市場發展呈分眾化趨勢,包含休閒度假、商務、小資平價、高端奢華等多元化服務類型及內容。
花蓮暑假訂房僅10%!國旅補助上路初日 已12家旅宿業者確定歇業
403花蓮大地震後,花東觀光補助從今(1日)起正式登場,但對花蓮旅宿業者來說,這劑政府施打的強心針能有什麼成效,目前還有待觀察。花蓮旅館公會理事長張琄菡表示,目前6月訂房率仍只有8%,7、8月也只有10%至12%。張琄菡還表示,已有12間旅宿業者決定「永久歇業」。為協助花蓮地震後重振觀光,交通部觀光署啟動了花蓮振興觀光補助方案。觀光署表示,這次震後獎勵旅遊的個別旅客住宿優惠活動,考量花東兩地區產業受衝擊的影響程度及振興補助的公平性,分為兩階段啟動(花蓮6月1日起,台東8月1日起)。第一階段從花蓮開始,自由行旅客於6月1日起入住花蓮縣合法旅宿,平日(週一至週四)每房每晚最高補助1000元,假日(週五至週日及國定假日)每房每晚最高補助500元,折抵金額由旅宿業者在入住當日現場提供。目前觀光署仍開放花蓮縣旅宿業者線上報名參與補助方案,業者經花蓮縣政府審核通過後即具參加資格,民眾可自5月28日上午11時起由台灣旅宿網連結至「交通部觀光署振興花蓮震後獎勵旅遊個別旅客住宿優惠活動」專區,查詢參加活動之旅宿業名單及相關規定,亦可先上傳身份證或健保卡正面圖檔,便於入住旅宿時查詢使用資格。但據《ETtoday新聞雲》報導,花蓮旅館公會理事長張琄菡坦言403地震對花蓮觀光造成的影響比過去更重大,目前6月訂房率僅剩下8%,7月為12%,8月甚至微幅下降到10%,9月又回落到5%至8%。雖然國旅補助已經開始,但目前詢問度仍以暑假檔期居多,在地業者尚未感受到補助政策的明顯幫助。張琄菡分析,雖然過去花蓮也曾發生較大地震災情,但因未影響交通路況,大約半年就可感受觀光回流,但403地震後,因餘震既多且久,加上旅客對路況仍有疑慮,導致許多人仍在觀望中。也有許多旅宿業撐不到國旅補助,已經決定熄燈。張琄菡表示,目前已知包括丘丘森旅、山月村在內的12家旅宿,業者已經確定歇業。
幫助花東重振觀光!住宿優惠今上路 業者:6、7月住宿率仍低「經營困難」
自從花蓮403大地震後,不僅當地受災嚴重,而後更是不斷出現大小餘震,不僅當地民眾擔心受怕,外地遊客前往遊玩也有所顧忌。為協助花蓮地震後重振觀光,交通部觀光署啟動了花蓮振興觀光補助方案,從6月1日開始執行,民眾即日起可上網查詢相關的住宿優惠活動資訊。交通部觀光署表示,這次震後獎勵旅遊的個別旅客住宿優惠活動,考量花東兩地區產業受衝擊的影響程度及振興補助的公平性,分為兩階段啟動(花蓮6月1日起,台東8月1日起)。第一階段從花蓮開始,自由行旅客於6月1日起入住花蓮縣合法旅宿,平日(週一至週四)每房每晚最高補助1,000元,假日(週五至週日及國定假日)每房每晚最高補助500元,折抵金額由旅宿業者在入住當日現場提供。觀光署也指出,第二階段活動台東將於8月1日開始,限平日(週一至週四)每房每晚最高補助1,000元。優惠活動至2024年9月30日止,獎助經費用罄時,觀光署將提前公告停止申請獎助。本國國民且為個別旅客住宿花蓮縣或台東縣參與本活動之旅宿業,每人的身份證統一編號限使用一次(例如:如已在花蓮使用優惠折抵,則無法在台東再使用),且每房每晚僅能抵用一組身份證統一編號,若2人出遊,同樣每房每晚僅能抵用一組身份證統一編號。目前觀光署也開放花蓮縣旅宿業者線上報名,業者經花蓮縣政府審核通過後即具參加資格,民眾可自5月28日上午11時起由台灣旅宿網連結至「交通部觀光署振興花蓮震後獎勵旅遊個別旅客住宿優惠活動」專區,查詢參加活動之旅宿業名單及相關規定,亦可先上傳身份證或健保卡正面圖檔,便於入住旅宿時查詢使用資格。觀光署提醒業者應充分揭露住宿房價資訊,不得因優惠活動而調高房價。優惠折抵是否可與業者自辦優惠方案合併使用,業者應主動公開資訊供旅客知悉,避免消費糾紛。如民眾發現業者哄抬房價,可檢具事證向花蓮縣政府檢舉,若查證屬實,將終止該業者參與活動之資格;如有消費爭議,亦可洽地方政府消保單位協助處理。不過根據《ETtoday新聞雲》報導,有花蓮業者表示,儘管住宿補助上路,但6月訂房率僅1成,7月近2成,經營困難。業者盼望比照疫情時期提供薪資和營運補助。對此,交通部長李孟諺表示,6月1日國民旅遊補助啟動,平日花蓮住宿補助1,000元,假日補助500元,團客每團補助2萬元,還有台灣好行可免費搭乘,蘇花公路前兩天也可通行大貨車和大客車,各方條件已準備好,歡迎大家來花蓮旅遊。交通部期待通過活動和宣傳,讓國內民眾將花蓮列為旅遊首選,也讓國際觀光客體驗花蓮的美好;未來將根據旅遊和訂房狀況,評估旅遊補助並做相關調整。
中市稽查日租套房裁罰率9成5 逢甲一中商圈最多
疫後人潮出籠,台中觀光景點人氣攀升,住宿需求大增,清明、兒童4天連假將屆,也造成日租套房業者蠢動。台中市觀光旅遊局1日表示,去年至今年3月底,裁罰日租件數共257件,金額達2710萬元,相較疫情前2019年的151件,有明顯增加,且仍以「逢甲商圈」、「一中商圈」分居1、2名。隨著去年疫情解封,台中已成為國內旅遊大城,去年主要觀光景點吸客逾5933萬人次,一中商圈更突破1000萬人次,奪下全國最強景點封號;另逢甲商圈728.9萬人以及草悟道729.4萬人,雙雙擠進前10大。清明、兒童4天連假將屆,隨著疫後遊客出籠,住宿需求大增,觀旅局表示,去年至今年3月稽查日租件數為272件,共裁罰257件,裁罰率達9成5,金額高達2710萬元。資料顯示,2019年疫情前,觀旅局裁罰日租件數為151件,金額1058萬元;2022年疫情期間,裁罰日租為187件,金額達1759萬元;相較於2023年迄今的272件,疫後有明顯增加趨勢。經觀旅局統計裁罰案,台中日租套房以逢甲商圈及一中商圈最多,疫情前(2019年),逢甲商圈約占3成,一中商圈占近1成;疫情後(2023年),逢甲商圈因人潮減少,裁罰案下降1成、約占2成,一中商圈則維持占近1成,其他區域的裁罰案反而增加,不過仍以商圈為主,由於日租便宜,客戶群以年輕人居多。觀旅局指出,日租套房等非法旅宿,多集中於交通節點或熱門商圈周邊,隱藏於都會公寓大樓或狹小巷弄的違章建築內,造成住宅社區出入分子複雜,衍生色情、毒品等公安治安問題,嚴重影響社區住戶安全。觀旅局提醒,旅客要辨識合法旅宿,訂房前先至台灣旅宿網查詢台中市或全國各地合法旅館或民宿再訂房,或於現場投宿前查看業者是否有懸掛「旅館業登記證」、「民宿登記證」及專用標識牌,如未有資料切勿入住;也鼓勵民眾檢舉,將提撥實收罰鍰金額的10%至15%作為獎金。
清明連假住房率曝 「這縣市」登全國第3
清明連假即將到來,依交通部觀光署公布資料,苗栗縣3天連假住房率為全國第3名,僅次於連江縣、台北市,4天連假平均住房率為52%,搭配30日將開跑的南庄花卉節,苗栗縣府與參山國家風景區管理處26日共同為活動宣傳,盼搶攻連假旅遊潮,進一步帶動地方觀光發展。清明連假即將到來,苗栗縣訂房率僅次連江縣、台北市,排名全國第3名,參山國家風景區管理處主辦的南庄花卉節30日將登場,苗栗縣副縣長鄧桂菊(後左四)、參山處長曹忠猷(後左五)等人,26日邀請遊客連假期間深入南庄巷弄及山林,認識南庄多元文化特色和風情。(圖/參山處提供/李京昇苗栗傳真)根據觀光署統計,清明連假苗栗住房率為全國第3名,是本島非六都第1名縣市,縣府調查縣內有59間旅館、347間民宿,連假前3日住房率逾60%,收假前1日也達40%,4天連假平均住房率為52%。縣內多家大型飯店住房率都達8、9成。享沐時光莊園渡假酒店經理郭仲紋說,飯店連假4天住房率高達95%,每逢連假住房率都看好,至少有9成,僅剩不到2間空房。苗栗縣政府文化觀光局長林彥甫表示,苗栗長期以來是全國住房率排名前段班,除交通位置適中優勢,擁有山海線景觀、祕境探索、客家、閩南及原住民多元文化等觀光資源,適合深度旅遊,加上苗栗住宿設施環境別具一格且價格親民,近年來更深受年輕人喜愛,所以每到連假都有相當不錯住房率。他說,現在旅宿業蓬勃發展,合法的旅宿必須符合法規,包括公共安全與衛生、消防等審核檢驗,並投保公共意外責任保險,民眾選擇訂房住宿,應避免入住非法旅宿,以免有消費爭議時投訴無門,訂房前可上台灣旅宿網查詢,確認有旅宿業登記證與住宿標章再訂房。已辦理6年的南庄花卉節,每年都吸引眾多遊客賞花,今年花卉節30日登場、為期1個月展期,將有5組花卉主題裝置藝術,分布在南庄遊客中心、百年郵局與南江水岸公園等地,周邊也布置有繡球花、蝴蝶蘭、繁星花等多達17個品種、7000株精緻花卉,副縣長鄧桂菊、參山處長曹忠猷等人昨天為活動宣傳,廣邀民眾連假來苗栗旅遊賞花。
飯店王擂台賽4/國際巨星演唱會大發觀光財 高雄新飯店百花齊放搶客
高雄近年國際級酒店紛紛插旗,幾乎連年都有大型飯店新開幕,旅宿業蓬勃發展,卻未因此分食市場,大多數業者在去年營收都緩步上揚。去年高雄飯店營收王,由高雄萬豪酒店以18億元再度稱霸,高雄漢來大飯店以16億元營收位居第二;在高雄國賓飯店歇業後,晶英國際行館重返排行榜。高雄飯店業近年上演汰舊換新,老牌華國、華王陸續走向改建,國賓也於去年初正式歇業,國際級生力軍則不斷加入,先是高雄萬豪於2020年底試營運,緊接著2021年底高雄洲際酒店啟用,高雄承億酒店也在2022年營業,高雄日航酒店預計今年投入戰場,未來還有興富發投資的高雄凱悅飯店,一年一新星,讓高雄飯店業搶客大戰越來越精彩。高雄飯店營收王為高雄萬豪酒店,房間數共700間,去年平均房價4,944元,總營收18億元,比起前年營收增加了5.1億元。(圖/翻攝高雄萬豪酒店臉書)儘管如此,高雄近年經常舉辦大型活動,帶來不少觀光人潮,據高雄市觀光局統計,2023年包括新好男孩、BLACKPINK、五月天、張惠妹、COLDPLAY等重量級藝人的在高雄開唱,舉辦超過64場演唱會,吸引約100萬人次觀賞,而帶來的觀光效益約23億元,帶動高雄市旅宿業住房率平均逾8成,不只明星下榻飯店一房難求,高雄大小飯店皆雨露均霑。可惜的是,這幾家新興飯店,只有高雄萬豪登記為觀光旅館,其他皆為一般旅館,交通部沒有做營運狀況統計,難辨營收高下,只能以房間量體和平均房價推估規模大小。高雄萬豪房間數共700間,根據交通部資料,平均房價4,944元,總營收18億元;排名第二的高雄漢來,房間數540間,平均房價3,802元,總營收16億元;第三名義大皇家酒店,房間數656間,平均房價3,200元,總營收6.9億元;高雄福華排名第四,房間數271間,平均房價2,605元,總營收5億元。另根據交通部台灣旅宿網和各大訂房平台數據,高雄洲際酒店擁有253間,房價約8,000元;承億酒店提供208間,房價約6,000元。2家飯店總營收或許有機會衝撞第三名的義大皇家酒店,不過若想和高雄萬豪與高雄漢來比較,仍有相當大段的距離。也因為高雄萬豪與高雄漢來客房量體實在太大,景氣好時業績漲幅比其他業者兇猛,去年營收較前年分別增加了5.1億元及3.5億元。國旅勝地墾丁常因物價、房價飆漲,多次引起爭議,國境解封後,國人更是瘋出國,墾丁的觀光產受到挑戰。(圖/報系資料庫)台南6間觀光旅館去年營收全數正成長,遠東香格里拉以8億元營收居冠,大員皇冠假日酒店、台糖長榮酒店名列二、三;反觀墾丁的觀光旅館,前2大的墾丁福華渡和凱撒飯店,2023年總營收雙雙微幅下滑,形成強烈對比。去年10月,墾丁營業28年的麥當勞宣布停業,今年初更爆出墾丁春節連假訂房率不到7成,創下15年來最慘紀錄。墾丁美麗的沙灘、熱鬧的夜市,曾是年輕人的旅遊聖地,但住宿價格太高常被詬病,國門開放後可輕鬆飛往東南亞海灘渡假,如何找出旅遊亮點,將成為墾丁旅宿市場最大挑戰。
台南旅遊熱潮難擋 旅宿業今年前8月營收近90億創新高
台南旅遊熱潮難擋,帶動旅遊觀光錢潮!據交通部觀光署台灣旅宿網的統計,台南市旅宿業家數達846家,創下歷史新高,居六都之冠。同時,財政部的統計數據顯示,今年1月至8月的台南旅宿業銷售額更是達到89億8111萬3000元,創下同期的歷史新高,較2022年同期大幅增長37.74%。在觀光業持續蓬勃發展的背景下,台南市政府表示,觀光業的成長不僅在數字上有所增長,更反映在台南旅宿業的實際轉變。財政部國稅局統計資料顯示,今年1月至8月的旅宿業銷售額較去年同期增長37.74%,達到89億8111萬3000元,這一成就超越了2018年全年的68億8000萬5000元銷售總額。隨著觀光需求的提升,台南市政府積極協助旅宿業發展,截至目前,台南市的旅宿業家數達到846家,可提供客房15338間。相較於2018年底的旅宿業家數518家和提供客房12377間的情況,旅宿房間的量能大幅成長。成功引進了煙波大飯店、康橋慢旅、捷絲旅、雅樂軒酒店、禧榕軒大飯店及福爾摩沙遊艇酒店等指標旅館業,進一步豐富了台南旅宿業的多元性。台南市府表示,未來將持續努力,輔導特定旅宿設施取得旅館業登記證,以進一步擴充台南的住宿量能。面對即將到來的「台南400」系列活動和2024台灣燈會,市府已啟動全市住宿資源盤點,並呼籲業者提升軟硬體品質,以確保台南觀光事業的持續繁榮。
台中旅館住用率不到6成 平日、假日價差4倍 議員轟:把旅客當盤子
全國各縣市旅館及民宿管理績效評比,台中市從特優到去年掉到乙等,台中市議員林昊佑7日指出,訂房網上發現台中的平、假日房價價差4倍,要求觀旅局加強稽查。觀旅局表示,每周皆稽查4至5次,旅宿定價不得高於備查價格,否則開罰。台中市議會7日交通地政業務質詢,林昊佑指出,很多人抱怨國旅房價比出國去日本房價還高,寧願出國也不願國旅,他自己上訂房平台也發現,平日2位大人住宿1晚2500元,到周末竟漲到1萬元,價差4倍,批評業者「把旅客當盤子」,要求觀旅局加強稽查並開罰。觀旅局表示,旅館業聯合稽查小組每周稽查旅宿業4至5次,針對旅館的建管、消防、衛生及觀光等項目檢查是否符合法規外,房價亦是稽查項目之一。若有旅館任意哄抬價格且高於向觀旅局申請備查的定價,將依發展觀光條例裁罰1萬元以上、5萬元以下罰鍰。觀旅局指出,旅宿業屬勞力密集產業,具有產品不可儲存性、尖離峰需求差異大等性質,因此平假日訂價有所不同,假日房價可依旅館品牌、服務水準、設備及交通便利性等因素,比平日定價稍高出1000元以上,但不得高於備查價格。議員朱暖英表示,中市旅宿管理績效評比變差,住用率又不到6成,六都第5,台中市的觀光不能只靠購物節及物調券,要想辦法讓遊客來台中住宿消費,提振觀光旅館住用率,否則台中的旅遊觀光還沒來得及從疫情後復甦,就先一片哀鴻遍野。觀旅局回應,依據交通部觀光署台灣旅宿網公布今年上半年台中市住宿約406萬人次,是六都第2名。觀旅局長陳美秀說,吸引旅客來台中,一是招攬國際遊客,台中2月開始招攬東南亞國家遊客來台中旅遊;二是國旅部分,台中結合8縣市一起做,到中部一定會住台中。
新北非法日租套房變多了!第3季增至171家 住宿潛藏風險
根據統計,中秋連假新北市旅宿住房率僅5至6成,許多民眾將原因歸咎於費用太昂貴,不過比起價格,更嚴重的是潛藏住宿風險的非法日租套房;新北市觀旅局3日公布今年第3季非法日租套房名冊,總計高達171家業者,且較上季增加8家。觀旅局表示,這些非法日租套房的違規樣態,大多屬於未領取旅館業登記證,因業者通常隱身於一般公寓或大樓社區裡,且不願揭露明確住宿地點,時常藉由國外網路訂房平台、Line或是電子郵件等管道與消費者聯繫交易,因資訊不透明,一旦發生消費糾紛,除可能求償無門外,也可能造成鄰近住戶居住環境或公安疑慮。根據《發展觀光條例》第55條第5項規定,違規經營日租套房得處以10萬元以上50萬元以下罰鍰,並勒令歇業。觀旅局表示,市府將派員加強網路蒐證,並赴現場稽查,只要查獲明確事證即依法裁處。觀旅局表示,市府針對非法日租套房業者的名冊採累計制,只要曾在新北遭裁處在案的業者名單就不再剔除,亦完整提供民眾住宿參考,同時也提升旅客住宿安全,因此日前公布的第3季非法業者名單,較上一季新增8家,總計達171家。觀旅局強調,儘管日租套房多隱身社區大樓,查緝有一定難度,除接獲民眾檢舉外,也會加強網路蒐證,所以每季多有不同地址的新增案件,以期務必將不法業者揪出,維護民眾入住權益,此外,觀旅局也呼籲,為了自身安全,民眾應拒絕入住非法日租套房,若在規畫住宿行程時,可至新北市觀光旅遊網查詢旅遊資訊,訂房前亦可透過台灣旅宿網查詢合法的旅館或民宿。