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」 foodpanda 外送 外送平台 Uber Eats 熊貓
全支付傳盜刷!民眾突被刷20筆「損失8萬」 官方4聲明回應
全聯獨資成立的電子支付平台「全支付」,迄今會員數已達到600萬人,沒想到近日卻遭詐騙集團盯上,更有民眾因此被盜刷20多筆、損失逾8萬元,且款項還無法追回。對此,全支付也發出4點聲明,提醒民眾切勿點擊可疑訊息中的相關網址,或提供任何個人資料、驗證碼(OTP)等資訊,避免上當受騙。有網友近日在Threads撰文道,某天晚上他的手機跳出一連串提醒通知,才發現是外送平台foodpanda綁定全支付後無故自行扣款,總共被盜刷20幾筆,損失超過8萬多,而他第一時間打開玉山網銀APP,確認帳戶真的被扣了多筆款項,就連客服也告訴他「款項是追不回的」,最後他只好報警處理,但也忍不住抱怨「全支付、玉山、foodpanda都在互推責任!」而在日前,全支付就在臉書粉專發文提醒,近期詐騙集團日益猖獗,不肖人士假借多家知名品牌、線上商城或金融機構名義,製作極為相似的「釣魚網站」或傳送假活動連結,引導民眾輸入個資、OTP 驗證碼或信用卡資料,進而造成盜刷等損失;詐團常以「官方活動」、「限時優惠」、「帳號異常通知」等名義誘騙使用者上當,若收到任何自稱品牌或金融機構發出的郵件或訊息,請務必透過官方網站、客服專線或APP通知進行查證,避免受騙上當。全支付也強調,若於全支付或任何品牌平台發現全支付有任何異常交易或疑似遭冒用情形,請第一時間與發卡銀行、全支付客服聯繫,以利後續協助處理;如收到不明信件,請確認官方郵件地址為「@pxpayplus.com」,全支付不會以不明郵件或簡訊通知,或要求用戶點選不明連結。全支付指出,系統更新僅透過App Store或Google Play進行,且並不會透過電話、Mail、簡訊等以連結方式要求用戶更新帳號,若用戶收到可疑連結請勿點擊;如果收到可疑訊息,請勿點擊連結或提供任何個人資料、驗證碼(OTP)等資訊,並可向165反詐騙專線回報,或全支付客服確認。
他22元雲端發票中千萬獎金!少「1動作」無法領獎全歸入國庫
為推動環保政策並促進數位轉型,政府大力鼓勵民眾使用雲端發票,除了提供便利的電子對獎系統外,亦持續加碼雲端發票專屬獎項。然而,財政部提醒,若使用非共通性載具消費,卻未完成「載具歸戶」,恐將與中獎獎金無緣。所謂非共通性載具,包含悠遊卡、一卡通、icash卡、信用卡或簽帳金融卡,以及跨境電商平台等。民眾使用這類載具消費時取得的電子發票,若未與財政部大平台進行歸戶設定,將無法整合管理,亦難以即時獲知中獎訊息。財政部北區國稅局指出,曾有民眾在使用外送平台Foodpanda訂購餐點時,獲得一張金額僅22元的發票,卻幸運中得千萬特別獎。但由於該名消費者未事先完成載具歸戶,即使收到平台寄出的中獎通知電子郵件,最終仍因逾期未領而失去領獎資格,巨額獎金依法繳回國庫。為避免類似遺憾,國稅局呼籲民眾儘早完成載具歸戶設定。具體步驟為:第一,前往財政部電子發票整合服務平台網站;第二,點選「常用功能」中的歸戶設定選項;第三,登入個人帳號後,選擇需綁定的非共通性載具並完成綁定,即可整合發票資料,統一管理。若未及時完成設定也非無補救機會。根據規定,消費者仍可於開獎次月6日起的3個月內,透過「統一發票兌獎APP」手動逐筆點選「我要領獎」,完成帳戶設定並申領所有中獎獎項,避免錯失財神降臨的機會。國稅局也提醒,營業人應主動建立會員載具歸戶機制,並於每期統一發票開獎日後10日內,以簡訊或Email方式通知未歸戶之中獎會員。中獎者可前往四大超商的KIOSK多媒體機列印中獎電子發票證明聯,或持由營業人提供之證明聯前往兌獎據點領取獎金。
foodpanda七月起「1升1降」 平台費暴增、外送費最低5元
外送平台foodpanda日前向用戶發出「外送費用結構調整」通知,宣布自7月15日起同步調整外送服務費與平台費,內容包括「外送服務費」最低降至5元起,但「平台費」同步調漲,最高收取19元。該措施等同降價與漲價同步進行,引發不少用戶熱議,「這樣是變便宜還是變貴?」foodpanda自2022年起於部分縣市試辦平台費,2023年起擴大至全台,當時最高收費為9元。如今foodpanda將調高平台費至19元,等同漲幅超過一倍。foodpanda指出,此次調整旨在「更靈活滿足不同用戶族群需求」,panda pro會員則不受影響。對於外界關注,新的調整制度是否變相加價,foodpanda回應,由於非會員用戶對「銅板價優惠」反應熱烈,因此同步宣布「天天65折」活動加碼並延長,第二波自6月30日至7月31日,預計超過7000間店家參與。根據官方數據顯示,有部分消費者利用panda pro免外送服務費與65折優惠,單月最多省下1萬7546元,另有訂單大戶單月下訂96單,平均每天訂購超過3.2次。另一方面,外送平台Uber Eats也自5月底調整Uber One會員方案,將「生鮮雜貨」免外送費門檻從299元調高至399元,並縮減服務費100%折抵、取消延遲補償,引發消費者反彈,目前Uber正在內部研議對策。
統一超現金股利9元「不急整合Yahoo+PChome」 羅智先:匯率衝擊更嚴肅
統一超(2912)今(22)日舉行股東會,通過配發現金股利9元,統一超商董事長羅智先表示,美國對等關稅與匯率一定會影響內需產業,尤其匯率比關稅問題更嚴肅,說明第二季會更明顯看出匯率與關稅對內需影響,同時會後指出,過去兩年併入的Yahoo台灣電商與PChome,整體仍在摸索學習,現階段屬於「復原期」,不應急於追求統一進場後的立即成效。統一超今(2025)年首季財報,稅後純益28.9億元,年減1.7%,每股稅後純益2.79元。羅智先受訪表示:「每一年都滿辛苦的,過去的就算了。」他強調,面對未來不確定性增加,公司將持續以穩健腳步推動轉型;超商不再僅是販售商品場所,現正朝向「社會服務平台」發展,觀察並回應消費者無限延伸需求。羅智先說,營運成本隨原物料、人事等上升,公司採取兩階段策略處理成本,包括優先使用在地原料、減少進口依賴,並以整體經濟效益為評估基礎,審慎應對;國際匯率波動對營運造成壓力,首季財報尚未出現明顯影響,但預期第二季將更具指標性。對於過去兩年併入的Yahoo台灣與PChome,羅智先表示,尚未進行整合,目前重點是讓雅虎、PChome兩平台回歸本質正常發展,過去他們因內外部環境因素,發展受阻,移除障礙後,現階段進入「復原期」,指的是員工恢復榮耀感、消費者重建信心、經銷供應商恢復正常合作,不急追求立即成效,應給予時間讓平台逐步reset與啟動。他以近日最熱話題AI為例,強調統一電商布局與AI一樣,尚未完全成形,正在「練習進入這個世界」;電商被視為一種工具,隨著科技發展與人才投入,商業模式仍持續進化。 至於是否考慮與外送平台foodpanda合作,他指出,發展外送是最接近消費者重要步驟,未來會持續思考如何深化與消費者連結,任何能拉近與消費者距離的投資都會積極提出嘗試。
江坤宇球場上安打連發賽後變吃貨 期待能對決大谷翔平
隨著中華職棒開打,不只是場上火力全開,場下美食戰力也升級!今年中華職棒首度進軍台北大巨蛋,首戰由中信兄弟迎戰統一獅,第二天則對上富邦悍將,消息一出即引爆搶票熱潮,外送平台foodpanda與中信兄弟攜手升級「外帶自取」服務,橫跨整季13場例行賽推出限時79折優惠,凡是中信兄弟於大巨蛋進行賽事,都能用APP輕鬆預訂。中信兄弟王牌游擊手「小可愛」江坤宇、啦啦隊成員短今與邊荷律得知合作消息後紛紛大喊幸福,因為他們私下都很需要外送。去年升格人夫的江坤宇,私下是名副其實的外送重度用戶。平常與老婆最愛在家訂外送放閃約會,「尤其是假日或下雨天,宅在家也能吃好料超幸福!」面對新賽季,江坤宇在球場上安打連發電暈球迷,賽後則變身吃貨,他說:「每次比完賽都超餓!我最愛訂滷味、鹽酥雞、臭豆腐這類的在地小吃!」至於明年WBC正賽,江坤宇也充滿期待,「若榮幸入選,我會全力以赴!特別期待能對上日本隊,如果能面對大谷翔平,會是非常刺激、夢幻的對決!」短今(左)期待有機會能與彭政閔看球賽。(圖/Foodpanda提供)擔任「中信兄弟」Passion Sisters(PS)啦啦隊的短今與邊荷律,也表示非常愛點外送,短今笑著說:「尤其跟女孩們一起工作時,大家只要聚在一起就會想吃吃喝喝,像荷律前陣子就迷上涼麵,最近則愛上蘿蔔糕,每次點餐一定要找她,外送就是我們的小確幸!」隨著職棒祭開打,短今期待有機會與恰哥(彭政閔)看球賽:「恰哥是我的男神!如果有機會,我最想跟恰哥一起看球賽!」邊荷律最想跟爸媽一起看球賽:「希望有機會能帶他們到台北大巨蛋看比賽,順便帶他們走走逛逛品嚐台灣美食。」即日起凡是中信兄弟於大巨蛋進行的13場賽事,現場球迷都可透過foodpanda APP下單選購指定店家,享限時79折外帶自取優惠;開幕戰兩日中獎的pandapro還可享用由專人親送至席的「foodpanda x 中信兄弟 必勝飽盒」。foodpanda也同步推出限時優惠碼,美食外送下訂指定餐廳滿399元輸入優惠碼【美食助攻兄弟】,即可享85折優惠。邊荷律(左)想帶爸媽品嚐台灣美食。(圖/Foodpanda提供)
22元外送費爽中千萬!幸運兒「沒領獎」錯失獎金 怒告foodpanda疏失
一名幸運兒只花22元foodpanda熊貓外送費,就爽中千萬發票大獎!然而,沒想到一場喜事最後卻鬧出官司糾紛。台北地方法院近日審理一宗民事案,發現一名消費者2023年透過外送平台foodpanda叫外賣,其中的22元外送費居然中了千萬大獎,然而該名消費者未在截止日領獎,認為外送平台foodpanda有疏失,日前向法院提告求償。據《鏡週刊》報導,財政部賦稅署在2024年3月5日,即112年9月、10月統一發票領獎截止日的最後一天,發現還有3張千萬特別獎沒有人領,一度提醒中獎人盡速在當天下午3點半前,到指定銀行在趕快領取,否則就要跟千萬獎金擦身而過。財政部還提醒,3張未領的千萬特別獎「都在新竹以北」,其中最低花費的,是一張在台北市信義區忠孝東路4段某處由foodpanda的外送費22元雲端發票。不過這張中了千萬大獎的發票,最終過了截止時間仍無人領取。中獎人雖然收到了foodpanda熊貓外送電子發票中獎通知,但因沒有親赴銀行領獎而錯失千萬獎金,認為foodpanda有疏失而提告。據了解,foodpanda的每筆消費總金額中,都包括餐飲費、服務費與外送費。需要統編報帳的話,也有統一編號欄位可填寫,而消費者的電子發票中獎時,電子信箱也會收到E-mail通知消費者在期限內兌獎。若消費者已完成載具歸戶且設定領獎的帳戶,中獎金額將自動匯入設定的銀行帳戶;不過,若有中獎發票但尚未歸戶,消費者則需在兌獎期間內,攜帶中獎通知信件「發票號碼」及「列印密碼」至金融機構等地領獎。至於這起官司最後結果為何,仍有待法官查明真相後定奪。
foodpanda母公司把西班牙外送員納入正職 股價馬上暴跌近10%
外送平台foodpanda的母公司Delivery Hero,日前表示要把西班牙子公司Glovo的外送員納入正職員工名單中,目的是為了應對西班牙勞工法的壓力,以及避免潛在的法律責任增加。但業界推估此舉會讓Delivery Hero損失高達1億歐元。所以在消息曝光後,Delivery Hero的股價快速下跌了10%。根據《路透社》報導指出,在2022年至2023年這段期間,西班牙政府因Glovo未正式聘用外送員而對其開出罰款。雖然Glovo後續有針對這些罰款提出上訴,並且在部分案件中取得勝訴。但Glovo所面對的法律風險的確明顯增加,所以這導致Glovo決定轉變模式,將外送員納入正式的全職僱員行列,以減少未來的法律風險。後續Delivery Hero在聲明中表示,此次的政策變動是為了「避免進一步的法律不確定性,導致潛在責任增加」。但瑞銀(UBS)的分析師指出,這並未確定解決與過去違規行為相關的最終成本,反而可能增加企業的應付金額。市場對Delivery Hero此舉也反應不佳,Delivery Hero的股價在消息曝光後,瞬間下跌9.7%,成為歐洲STOXX 600指數中跌幅最大的一支股票。報導中提到,目前Glovo在西班牙擁有約1.5萬名外送員。隨著新政策的推行,這些外送員將逐步轉為全職僱員。除Glovo之外,Just Eat和Uber Eats也在西班牙的食品外送市場中占有重要地位。尤其在英國外送平台Deliveroo於2021年底退出西班牙市場後,這兩個品牌迅速取得市場份額。Just Eat Takeaway的股價在此期間上漲了1.2%。摩根大通(JPMorgan)分析師表示,由於Just Eat已經對外送員採取雇傭制度,所以這事件反而是對Just Eat來說是小幅正面的,有助於使其競爭對手的成本基礎拉平。
王品首度攜手外送平台foodpanda 上線首周石二鍋賣破1萬鍋
王品集團(2727)與德商 foodpanda本月起展開獨家合作,上線1週就創下亮眼成績,不僅「石二鍋」賣破1萬鍋,牛排類單日訂單量大增2倍,鐵板燒類也有1.4倍的增長幅度,雙方更看好後續合作動能。王品集團營運長李威進表示,「透過與foodpanda的合作,接觸到更多都會區以外的消費者。」對於兩大外送平台併購案,他也表示,「未來會怎樣真的不知道,但是不想因為不確定訊息而影響合作。」王品集團旗下21個品牌、380道外送美食自10月1日起在 foodpanda 平台上獨家上架,上線僅一週就有超過2萬名平台用戶在王品旗下餐廳消費,王品共7個火鍋品牌同時上線,也帶動當週火鍋類業績佔比突破50%。其中,「石二鍋」1週內賣超過1萬鍋。foodpanda 總經理黃逸華表示,「王品集團上線以來,每日均突破百萬業績紀錄,且業績仍穩定成長中」她也分享消費情況的有趣洞察,從品類來看,全台最愛吃牛排的區域為新北市與桃園市,合計占牛排類訂單的35%之多,還發現到最愛在吃西餐搭配濃湯的是彰化人。而國人不分季節熱愛火鍋,使火鍋類業績占比達到壓倒性的54%,其中「石二鍋」是北部消費者的最愛,而「12MINI快煮鍋」則在南部地區的銷量表現最為突出,其中,高雄人吃火鍋時特別喜歡加點冰沙,這項附餐的點單比例高達20%。李威進也補充,過去王品集團以餐廳為主,「現在打進百貨美食街、休息站,就是想拓展更多新渠道。」王品9月合併營收為17.8億元,年增1.66%,創同期新高。台灣事業群營收14.5億元,年增6.29%,也創同期新高;大陸事業群營收3.3億元,年減14.63%。
全台22縣市明放颱風假 foodpanda、UberEats宣布0時起暫停外送
強颱「山陀兒」進逼,全台22縣市明(2)日停班停課。2大外送平台foodpanda、Uber Eats今(1日)稍早宣布,因受颱風影響,將自2日凌晨0時起於停止上班上課之縣市暫停提供外送服務,後續將依照政府相關指令恢復外送。Foodpanda宣布,為保障外送員安全,因受颱風影響宣布停班停課之縣市,平台將配合政府指示於該時段內暫停外送服務,故將於2日0時起停止22縣市之外送服務,後續依據各縣市政府公告配合調整;外帶自取服務不受影響,提醒非暫停區域之消費者可提前訂購備貨,後續將依照政府相關指令恢復外送。Uber Eats也表示,2日0時起將暫停全台22縣市之外送服務,同步提醒外送員於停班停課期間保持離線,待收到平台恢復營運通知後再上線。為確保外送員安全,目前台北、新北、桃園、台中、台南、高雄皆有制定外送平台業者管理自治條例。若政府機關因天然災害宣布停止上班,期間應停止從事外送服務,違者可處新台幣2萬元以上10萬元以下罰鍰。氣象署說明,明天隨著颱風北上,各地風雨將愈來愈明顯,北部、東半部及南部地區易有陣雨或雷雨,中部地區及澎湖、金門、馬祖有局部短暫陣雨或雷雨,東半部、嘉義以南、大臺北地區、基隆北海岸及中部以北山區易有局部大雨或豪雨,尤其花蓮、臺東、屏東及中南部山區有局部豪雨等級以上降雨發生的機率。
10月上路新制內容曝光 新冠流感疫苗開打、高風險駕駛換發「短期駕照」
目前時序已經走到9月最後一天,從明日10月1日起,我們的生活中又會出現許多新式規定,其中以「行人優先區」的新制度影響最鉅,用路人在行經學區、商圈時要特別注意。除此之外,新冠疫苗與流感疫苗也同時開打,為方便民眾辨識,疾管數還提供不同顏色的旗幟方便民眾辨識。而《CTWANT》也整理這些新資訊,方便民眾理解。在交通方面,「行人優先區」新制將正式上路。交通部修訂「道路交通安全規則」,在學區、商圈等特定路段設置行人優先區。在這些區域內,車速不得超過20公里,一般超速最高可罰2400元,嚴重超速最高可罰36000元。特別注意的是,行人可在道路全寬通行,不需靠路邊行走,而汽機車若按喇叭驅趕行人,將面臨300到600元罰款。交通部強調,這些優先區不會設在主幹道上,而是由地方政府或公路局規劃。另一項與交通有關的新制是高風險駕駛的管理,自10月31日起,高風險駕駛將依違規嚴重程度被強制換發1至6年的短期駕照。公路局警告,未依規定申請換發導致駕照逾期的駕駛,將被處以1800元至3600元罰鍰,並禁止其駕駛。在醫療方面,新冠JN.1疫苗和流感疫苗將從10月1日起分階段開打。疾管署為3,843家合約院所提供不同顏色的旗幟,以便民眾識別:藍色旗幟代表同時提供兩種疫苗,紫色僅提供流感疫苗,綠色則僅提供新冠疫苗。為方便民眾接種,11月起全聯和大潤發等賣場也將設立接種站。在肺癌治療方面的第3代標靶藥「泰格莎」(Tagrisso),也將擴大給付範圍,新增3B期患者的第1線治療,預計惠及4000人,但也將使健保年支出增加80億元,創下單一藥品年支出最高紀錄。除此之外,延緩學童近視的阿托品散瞳劑給付對象也有所放寬,從原本的12歲以下兒童擴大到18歲以下青少年,每4週可處方1瓶。預計新增6000至8000名青少年受惠,健保年支出將增加160萬至210萬元。此外,為降低愛滋病毒母子垂直感染風險,自10月1日起,人工流產者也將納入公費愛滋篩檢服務對象。在觀光振興方面,交通部觀光署推出「振興花蓮3.0版」計劃。針對花蓮大型活動期間,自由行旅客住宿第一晚補助1000元,第二晚可獲得1500元補助,最高補助總額達2500元。團客部分也將放寬補助團數上限為10團。最後,外送平台foodpanda將於10月推出「第三人責任保障」,設立專屬LINE帳號簡化理賠程序。同時,該公司響應交通部「道安總動員」計畫,邀請外送員擔任「道安守門員」,即時回報道路狀況。
機車廠打入鄰近國家!宏佳騰韓國代工訂單千張 Gogoro新加坡開賣3款車
國內機車大廠積極與亞洲國家合作,包含宏佳騰(1599)替韓國品牌Bikebank 旗下品牌Dotstation代工的EV-C1,已於Q2開始出貨,累積訂單逾千張,並獲得韓廠授權授權在台銷售;而Gogoro近日宣布獲得在新加坡推出電池交換系統和智慧電動機車的許可,將由新加坡的獨家經銷商Cycle & Carriage於今年Q4開始營運電池交換系統並銷售智慧電動機車。機車大廠宏佳騰(1599)強打「油電共好」品牌策略,發表全新冒險運動黃牌「Brera X」164,800元及市場唯一電動跑旅「EV-C1」124,980元,預估全年銷量成長3成。不僅如此,兼顧冒險與玩樂的多功能輕擋車「MK150」,也透露Q4將上市的訊息,並預告將在台中開幕「全台首間宏佳騰油電直營門市」,採用全新CI設計。宏佳騰營運中心經理鍾亞成表示,「第二季訂單穩定上升,今年營收有望逐季成長。」由宏佳騰國內營業部陳永凱經理(左)及營運中心鍾亞成經理(右)驚喜亮相兼顧冒險與玩樂的多功能輕擋車MK150,預計Q4上市為市場帶來更多元的用車選擇。(圖/宏佳騰提供)宏佳騰瞄準ADV小眾市場,攜手KL MOTOR國際大廠,為台灣二輪產業獻上擁有歐系血統的冒險運動黃牌「Brera X」。Brera X依照台灣用路環境重新調校,高規格結構強化剛性龍骨車架,採用高強度材料製造,提供更穩定的操控性能以及提升騎乘舒適度;遇到過彎、崎嶇不平的道路也能平順操駕,搭載知名品牌Brembo子公司J.JUAN的制動系統,輻射對向四活塞卡鉗讓車輛可更即時且穩定的減速、煞停,均勻分散熱能以減少制動過熱的風險,確保長時間使用仍可維持高效性能,同時針對引擎系統進行升級,帶來相較歐洲規格更充沛的動力輸出。同時,宏佳騰與韓國Bikebank 旗下品牌Dotstation及Gogoro Network三強聯手,共同打造市場上唯一純電跑旅「EV-C1」,該車款外型由Dotstation操刀,依據韓國時下流行趨勢設計,為電動車帶來嶄新氣息,Gogoro Network提供全球最大、佈建最廣、用戶最多的智慧電池交換能源網路,宏佳騰則基於對台灣機車產業的觀察,以20多年造車經驗,為台灣市場提供精準調校以及在地專業車廠製造。據了解,截至目前宏佳騰已在韓國出貨逾千台EV-C1,更是於當地市場榮獲電動機車銷售冠軍。EV-C1為台灣市場上唯一跑旅造型電車,全車配備LED高等級燈具,包括日恆系Class-D汽車等級頭燈、一體式星幻尾燈燈及星律漸進式方向燈,提高光度並增加照明範圍,為夜間行車安全再升級,車輛搭載CROXERA 6智慧儀表,內建多項實用功能,如Turn by turn輔助導航、一鍵導航換電站、速限/測速照相提醒、電量不足自動提醒等。至於宏佳騰越南廠目標Q4投產的狀況,鍾亞成提到,「越南廠主要因應代工業務,初期會以生產零組件為主,整機代工則看客戶規劃。」宏佳騰上半年合併營收8.97億元,年增24.39%,隨著歐美外銷訂單恢復正常,以及陸續接獲BRP、Dotstation等代工新單,加上多款新車帶動,宏佳騰今年營運將較去年成長。全球電池交換生態系技術領導者 Gogoro獲得在新加坡推出電池交換系統和智慧電動機車的許可,將由新加坡的獨家經銷商Cycle & Carriage於今年Q4開始營運電池交換系統,並銷售智慧電動機車。此外,Cycle & Carriage攜手殼牌旗下電動車充電部門Shell Recharge,將於新加坡的殼牌加油站建置 GoStation 電池交換站。Cycle & Carriage新加坡董事總經理Wilfrid Foo表示,「在新加坡,電池交換與電動機車仍處於初期發展階段,我們與 Gogoro 的合作將加速推進產業成長。透過試點計畫,我們蒐集許多 foodpanda 平台外送夥伴的正面評價與寶貴數據,對於商轉非常有信心,這將是相當適合新加坡的綠色交通方案。」Gogoro與Cycle & Carriage於2023年3月宣布與外送平台foodpanda合作,搶先在新加坡展開 Gogoro智慧電動機車和電池交換平台試點計畫,預計將於今年9月完成。截至目前為止,許多外送夥伴的使用滿意度非常高,特別是好騎、不會燙、無噪音、無震動、換電速度快。Cycle & Carriage同時宣布與殼牌旗下電動車充電部門Shell Recharge合作,在新加坡的殼牌加油站建置GoStation電池交換站,首站預計於今年8月落成,並將在2年內持續增加站點。Cycle & Carriage也將於今年Q4在新加坡陸續推出三款Gogoro智慧電動機車,包括Gogoro SuperSport、Gogoro Premium以及Gogoro VIVA MIX。
Uber Eats砸308億併購foodpanda 她曝外送平台黑歷史:恐成惡夢
美食外送平台Uber Eats今(14日)宣布以9.5億美元(約新台幣308億元)併購Delivery Hero旗下foodpanda在台灣的配送業務,此案將交由公平會審核,目標明年上半年完成。對此,立法委員王鴻薇直言,過去2家外送平台獨大早已產生許多問題,勞權與消費者權益爭議不斷,合併後對消費者、外送員、以及商家恐怕會是一場做不完的惡夢。「外送平台將壟斷?捍衛消費者、外送員、商家權益!請主管機關嚴格把關!」王鴻薇今日下午在臉書發文,Uber Eats宣布以9.5億美元併購foodpanda,此消息恐怕讓很多外送員和消費者都笑不出來,因為過去外送平台2家獨大的現象,早就產生許多問題,勞權與消費者權益爭議不斷,早已是台灣社會不可忽視的問題。她提到,過去自己擔任台北市議員時,就有針對美食外送平台foodpanda在6縣市加收「平台費」,引發大批訂閱制會員不滿的問題質詢過市府,而且當時平台是「當天公告、隔天收費」,明顯已經公然違約、損害消費者權益,這些外送平台坐大,完全不把消費者權益看在眼裡。王鴻薇指出,去年10月爆出外送平台片面宣布更改每個外送單的價格(單價),在不斷壓低報酬下,導致外送員報酬低於基本工資;此外,平台還可決定合作店家抽成比例高達32到40%,即便部分夜市商圈聯誼會反映實在太高,店家也被迫要加入外送平台,卻只有2家可選,否則沒有競爭的機會,只能任憑平台宰制。王鴻薇強調,如今2大平台合併,相關主管機關應該嚴格把關,站在勞權、消費者權益,以及本地商家生存去考量周全,否則就現況看來,2大外送平台市場已經產生不少壟斷問題,若合併之後,恐怕對消費者、外送員、以及商家都是一場做不完的惡夢。
台灣foodpanda傳「賣給Uber Eats」 公平會發聲了
日前傳出台灣外送平台foodpanda要賣給Uber Eats,引發外界關注,不過交易「暫時破局」。對此,台灣foodpanda強調營運穩健、市佔第一,對於這項市場傳聞並不知情,而公平會主委今(11日)也發聲了。德國「經濟週刊」指出,外送平台foodpanda的母公司Delivery Hero有意出售foodpanda台灣業務給Uber Eats,但雙方在收購上無法取得共識,Uber Eats停止進行深入談判,相關協商暫時破局。報導也提到,從各種跡象來看,台灣foodpanda如果賣不掉,對相關的商家、外送員、消費者來說,後續發展也可能跟賣給Uber Eats的結果差不多。公平會表示,目前沒收到申報案。(圖/foodpanda提供)台灣foodpanda回應,對這項市場傳言並無所悉,並表示foodpanda在台灣營運穩健,為市佔第一的外送品牌且穩定增長,將持續精進,專注於為消費者及合作夥伴提供各項優質、便利的生活服務。立法院經濟委員會今天邀請公平會進行業務報告,公平會主委李鎂表示,以Uber Eats、foodpanda公司規模來看,結合的話確實符合公平會申報門檻,必須依法向公平會提出結合申報,但目前沒收到申報案。李鎂解釋,假如2大外送平台結合,公平會對於社會矚目案件,會舉辦公聽會,邀請業者、上下游關係事業、學者專家及消費者團體等,徵詢多方意見再由委員會討論,衡量經濟利益和對限制競爭之不利益,考量後進行評估。
冬日外送瓶頸!網友深夜點炸雞等2小時想取消 平台「拒絕退款」引熱議
隨著天氣逐漸轉冷,不少民眾選擇宅在家中享受外送服務,然而,一名網友在臉書社群「外送員的奇聞怪事」發文,指出她在晚上因肚子餓而透過外送平台點了炸雞,然而近兩小時都未見外送員接單,想取消訂單卻又看見平台上寫著「不會退款」,讓她十分困擾,發文求助網友。在貼文中,她問道:「想請問一下這樣到底會不會退款?」這引起了其他網友的討論,有人建議直接私訊客服反映情況,強調程式是設計好的,只要及時反映等待時間過長,就不會扣款。根據《ETtoday新聞雲》報導,該名網友在臉書社群「外送員的奇聞怪事」發文,表示她於23日凌晨1時40分訂購外送炸雞,然而,長達近2小時的等待時間內一直未有外送員接單,讓她不得不考慮取消訂單。然而,當她嘗試取消時,發現系統顯示「不會退款」,讓她感到困擾。對此,其他網友紛紛提供解決方法,建議她私訊客服反應情況,以爭取退款。一名網友深夜點外送,卻無外送員接單,想取消訂單卻遇上無法退款困境。(圖/翻攝自Facebook 外送員的奇聞怪事)然而,也有網友透過截圖發現原PO訂餐時間居然是在凌晨1點多,指出這樣的時間點許多店家已經關閉外送平台。而且在這麼寒冷的天氣中,外送員可能也不願意冒著寒風送餐,因此外送員少是正常的現象。有網友就表示「這麼冷的天氣,外送員可能已經回家睡覺了」、「這種天氣你不想出門,外送員也不想送,冷得要死…」、「這兩天這個天氣1點以後點餐要看運氣,3點之後應該就沒什麼外送員了」,更有一位網友戲謔地表示「大半夜還敢訂餐,難道是被梁靜茹感動了嗎?」。對此,外送平台foodpanda和Uber Eats紛紛回應,表示因應寒流影響,訂單需求量較平常成長約1至2成。為了鼓勵外送員在低溫天氣下出門,兩大平台表示將不定期提供特定區域或時段的外送員加碼獎勵。同時,平台也提醒外送員注意保暖,確保行車安全和身體狀況。這樣的情況顯示隨著氣溫下降,外送平台與消費者之間的互動和需求均有所變化,加碼獎勵等舉措也成為緩解外送瓶頸的解方。
霸王級寒流發威!外送師自動罷工 全網哀怨:只能吃泡麵
霸王級寒流來襲!近3天由於氣溫驟降,緊急就醫案例也爆增,3天內全國OHCA人數更是上看241人,導致許多民眾都選擇窩在家叫外送,就連外送員也冷的不想出門了,有網友因此在PTT發文哀怨「今天是怎樣,自由日?外送師放假逆?」引發網友熱議。對此,外送平台也回應了。有網友昨(23日)在PTT以「好崩潰,今天外送師都去哪了?」為題發文感嘆,中午吃飯時間打開外送APP,幾乎都要自取,下班前再次打開外送APP,想點個熱呼呼的食物,到家就可以直接享用,結果一樣沒有外送員,「今天是怎樣,自由日?外送師放假逆?」貼文曝光也引發網友熱議,「人家自己是老闆,懂?」「人家不爽不跑,不行嗎?」「外送師愈來愈難伺候,颱風不送天冷不送」、「外送就是不想出門才想用,結果連外送員也不想出門,那真的是廢機制無誤」、「昨天開始就點不到了,連吃2天泡麵」、「太熱不送,下雨不送,太冷不送,不懂嗎?」「又不是僱傭制領月薪,說到底就錢不夠多」、「錢的確該給多點,不然誰願意做。」對此,外送平台foodpanda昨也坦承,訂單較平常成長約1至2成,也因寒流影響訂單需求量,將不定期針對特定區域或時段提供外送員加碼獎勵,同步提醒外送員低溫出門要加強保暖,注意行車安全以及身體狀況。另外Uber Eats也跟進提供加碼獎勵,「外送合作夥伴可以自行選擇是否上線及接單,針對天冷還是選擇願意上線接單的外送合作夥伴,平台也會視地區及時間給予額外趟次挑戰獎勵;但平台也提醒外送合作夥伴要視身體情況斟酌上線時間,並且做好保暖措施,維護身體健康」。
母公司要關閉在台科技中心 台灣foodpanda回應了
繼傳出全球裁員13%員工後,電商外送平台foodpanda的母公司Delivery Hero18日宣布,將關閉在土耳其與台灣的全球科技中心,並將調整柏林(Berlin)總部的員工人數,針對母公司裁員事件,台灣foodpanda回應表示,德國母公司Delivery Hero的全球技術中心組織調整,不影響台灣foodpanda平台的營運和組織結構,公司將繼續穩定提供服務並致力於本地市場的發展。外電報導指出,foodpanda的母公司Delivery Hero發出聲明,指出將關閉在台灣與土耳其的科技技術中心並且裁員,其目的是提高Delivery Hero主要平台和Quick Commerce業務效率及品質。Delivery Hero強調,這是公司業務進入下一階段必要步驟。根據《彭博》報導,今年9月Delivery Hero就曾表示,正在尋求出售新加坡、馬來西亞、菲律賓和泰國等多個東南亞國家的foodpanda,以解決公司的財務困難。《路透社》報導則指出,Delivery Hero在聲明中宣布,公司今年已裁減柏林總部和全球服務職位約13%的人力。