外送平台
」 外送 外送員 foodpanda Uber Eats 外送專法
6個月偷吃4次!外送員「拿到餐點就取消」 1804元水餃、牛肉湯全進肚
您的餐點已被吃掉!北部一名32歲鄭姓Uber Eats外送員,於2025年9月至2026年2月間,涉嫌接單取得客人餐點後取消訂單,並將原本應送交給顧客的餐點「送進自己的肚子裡」,6個月內共犯案4次,總共吃掉約價值1804元的餐點。事件曝光後,日前經士林地院審理,依4個業務侵占罪,各判處鄭男有期徒刑3月,合併應執行6月,緩刑2年。根據判決書指出,鄭男自2021年9月起擔任外送員,第一次犯案是在2025年9月3日,當時他到店取走10顆蔥肉水餃、1碗魷魚羹湯及1盤豆干絲,共190元;2025年10月30日,鄭男又取走3支烤玉米、1份花生及店家準備退還給顧客的75元現金,總價值550元;2025年12月24日,鄭男故技重施,取走米血、豆干、柳葉魚、魷魚、糯米腸、杏鮑菇等餐點,共444元;今年2月6日,他第4度犯案,取走2份溫體牛肉湯及1份蔥爆溫體牛,價值620元,共私吞1804元的餐點。由於鄭男會在接單並取得客人的餐點後,於外送平台取消訂單,訂單被取消後,平台會重新派單給其他外送員,當其他外送員到店取餐時,店家發現原本的餐點已經被拿走,察覺有異後報警,警方再循線查出鄭男涉案,檢方偵結後依業務侵占罪起訴。法院審理時,鄭男坦承4次犯行。法院指出,業務侵占罪法定刑為6月以上、5年以下有期徒刑,但鄭男每次侵占的金額僅數百元,犯罪所得不高,加上鄭男過去沒有前科,對犯行也坦承不諱。此外,鄭男已與其中2名被害人達成調解,分別同意賠償2萬元及660元,其中660元已全數付清,2萬元部分已先支付3000元。法院審理後,考量上述因素,依《刑法》第59條酌量減輕刑度,4罪各判有期徒刑3月,但因4次犯行時間接近、手法相同,合併定應執行有期徒刑6月,可易科罰金,並宣告緩刑2年,賠償餐點費1804元。另外,鄭男須在2026年10月5日前,賠償其中一名被害人1萬7000元,全案仍可上訴。
王世堅送Grab併購說帖給賴清德 賴笑虧:以前送市長禮物、現在送我
民進黨立委王世堅持續關注東南亞叫車、外送平台Grab申請收購foodpanda台灣業務一案。據轉述,王世堅今(2)日在民進黨中常會上,將近期蒐集的相關資料與專家意見整理成說帖,親自交給身兼民進黨主席的總統賴清德,賴清德收下後還笑稱,王世堅過去當台北市議員時會送市長「禮物」,現在到中常會也會送他禮物,引起現場一陣笑聲。據了解,今日中常會接近尾聲時,王世堅突然向賴清德表示,自己準備了一份資料,希望提供給總統參考,內容主要聚焦Grab擬併購foodpanda台灣業務的爭議,並彙整部分專家學者對此案的分析與看法。賴清德接過資料後笑著表示,「呵呵,總統就收下」,接著打趣說,王世堅相當有禮貌,以前在台北市議會都會送市長禮物,如今來黨內參加中常會,也會準備「禮物」送給他。這番話一出,也讓在場人士笑成一片。王世堅近期多次針對Grab申請收購foodpanda台灣業務提出警告,擔憂若市場進一步集中,可能對台灣外送及叫車平台產業帶來影響,因此持續要求主管機關審慎評估。王世堅主張,公平會面對這起併購申請,應採取與新加坡等地相當程度的審查標準,不能等市場結構發生變化後才處理,而應在事前從競爭環境及產業結構層面進行把關。他並認為,依照目前掌握的資料及相關專家意見,公平會應依法直接否准這項併購案。此次在中常會將整理完成的說帖交給賴清德,也再次將Grab與foodpanda併購議題帶進民進黨高層討論。
外送訂餐「1按鍵省5元」 過來人: 苦等4小時快餓死
近期有平台推出小資配送選項,可以省5元,標榜預估15到30分鐘送達。不過,有點過的民眾苦勸,千萬不要點,因為小資訂單可能被排在最後,途中還可能持續被夾單,有人為了省5元,苦等4個小時快餓死。肚子餓點開外送app,滑一滑找找美食,填飽肚子,只是每次外送費都不便宜,近期外送平台就推出小資配送選項,選了可以少付5元,對此就釣出一大票網友勸世,千萬不要點,否則會餓死。省5元恐等更久原來是外送平台推出小資選項,標榜預估等待時間是15到30分鐘,可省下5元外送費,但外送員就提醒,小資訂單順位可能會被排在最後,途中只要順路就可能繼續被夾單,更被稱為是吸單神器。有人苦等4小時貼文在網路掀起熱議,有網友分享,曾經為了省5元,苦等了4個小時,還不能取消訂單。對此,外送平台回應,小資外送選項主要提供給時間較為充裕的消費者,至於要省下外送費,還是換取更快的送達時間,就要看消費者如何取捨。 廚房家電變煉毒生產線 情侶拿「烤箱」煉大麻油 轎車超車釀擦撞! 氣得外送員「攔車」搥前擋 獨家/外送員臨停送餐!送完一單驚見「其他餐點被偷」
「一枝鮮花插蛋糕」揭幽靈外送真相 陸7大電商遭重罰35.9億
中國大陸「幽靈外送」亂象再引發關注。北京市海淀區市場監管局28日在食品安全大會暨2026年食品安全宣傳周啟動儀式上,公布案件查辦經過。官方指出,這起牽動拼多多、美團、京東、餓了麼、抖音、淘寶、天貓等7大電商平台的案件,最初竟源自一名消費者對蛋糕上「一枝花」的投訴。陸媒《北京日報》報導,事件回溯至2025年7月12日,海淀區市場監管局接獲民眾舉報,消費者透過電商平台向「甜顏情書」蛋糕店訂購奶油蛋糕,收到商品後發現店家直接將一枝鮮花插在蛋糕上,質疑可能造成食品安全風險。監管單位進一步調查後發現,該店在網路平台公開的食品經營許可證竟是偽造文件。執法人員隨後前往店家登記地址查核,卻發現現場根本沒有這家店,進一步揭開網路外送平台背後的違法經營問題。隨著調查深入,案件規模迅速擴大,最終牽涉7個主要電商平台、超過6萬家「幽靈外送」店舖。今年4月,中國國家市場監督管理總局依法對7家電商平台相關案件作出行政處罰,合計罰沒款達人民幣35.97億元(約新台幣169.2億元),成為中國電商平台食品安全監管的重要案例。海淀區市場監管局表示,食品安全風險防範不能鬆懈。此次活動除透過案例回顧「幽靈外送」案,也以情境劇呈現假劣肉製品案件查辦過程,並舉行食品安全突發事件應急演練,模擬事件通報、風險研判、跨部門協同處置及輿情應對等環節。官方指出,2026年海淀區食品安全宣傳周期間,各相關單位將持續推動食品安全專項行動,強化市場監管與風險防範,保障民眾「舌尖上的安全」。
缺油危機!1桶沙拉油飆破千元 業者哀嘆:漲翻天啦
國內知名油脂廠「中聯油脂」近日被檢出一級致癌物苯駢芘超標,遭台中市政府勒令停工,不料卻隨即引發全台沙拉油缺貨與價格飆漲危機,市場上營業用18公斤裝的沙拉油價格一路狂飆,從原本的價格一路哄抬至940元至1000元不等,甚至在線上購物平台上,同等容量的大成、美食家等品牌沙拉油,價格更是被炒作飆升至1200元到1300元,讓全台餐飲業者苦不堪言。業者哀號油漲價面對沙拉油供不應求,有餐飲業者紛紛發文大吐苦水,無奈直言:「短短一個月油價就漲了200塊,今天去買竟然還限制一人只能購兩桶,大家都有囤油了嗎?」貼文一出,掀起一波討論,「沒貨」、「漲翻天啦~~」、「萬物齊漲,店家真的很辛苦」、「上禮拜為了一桶油也打好幾通電話問~有店家說每週只有給幾桶配給而已,所以只能買一桶」、「想囤囤不到…原本買的廠商都限購了」、「早早就囤起來了,不然限購不夠用」、「我這邊限購一桶,每天去搬」。阿亮香雞排宣布漲價在所有餐飲業中,受毒油事件與油價暴漲衝擊最嚴重的莫過於極度依賴油炸的雞排與炸雞業者,南部知名連鎖品牌「阿亮香雞排」開出第一槍,正式宣布自8月1日起將雞排、雞塊及三角骨等品項調漲5元,以主打的雞排為例,單價從原本的一塊75元調升至80元,漲幅約為6%。阿亮香雞排業者無奈表示,雖然包裝紙袋、調味粉、樹薯粉以及租金、水電、人事費用全面喊漲,但其中漲得最誇張的就是沙拉油。業者透露今年最怕聽到的就是油價上漲,早在2月底美伊戰爭時,18公升沙拉油就已先漲到700元,6月再攀升至850元,如今碰上毒油事件停工,短時間內又暴增數百元,整體漲幅逼近3成,店裡每天動輒消耗一桶半的油,光是每天的炸油成本就高達1350元,實在是撐不下去才不得不調整價格。餐飲界是否會引發全面漲價潮?除了阿亮香雞排外,連鎖品牌「天使雞排」也同樣面臨龐大的成本壓力,天使雞排業者陳先生坦言,目前門市一片雞排已高達100元,若再調漲很擔心破百後引發顧客抱怨,因此現場販售部分暫時由店家自行吸收成本、薄利多銷。不過,陳先生也指出,受到外送專法上路後平台抽成提高的影響,加上油價大漲,外送平台上的品項最快將在8月中調整價格,預計漲幅約在10元至20元之間。隨著沙拉油大漲與缺貨陰影持續籠罩,外界也高度關注這波由油價引爆的成本危機,是否會帶動更多炸物與餐飲業者跟進調漲。 台糖下架2881噸沙拉油獲准重上架 仍將對福懋油求償 台糖5月早揪出致癌油 中聯廠長「蓋牌壓不住」才通報 獨家/毒油效應沙拉油漲!阿亮香雞排8月起漲5元
麥當勞曝蝦堡退款方式!9月30日前持發票明細退「現金」
台灣麥當勞昨(13日)緊急宣布,才開賣不到1天的新產品「海味揚蝦堡」及「海味雙層揚蝦堡」所使用的進口蝦排,經自主抽驗後,驗出硝基呋喃及其代謝物0.7ppb,全台門市因此暫停販售。業者今(14日)也公告退款辦法指出,即日起至2026年9月30日止,於原購買餐廳受理退款申請,麥當勞將直接以「現金」,退還消費者於12日及13日購買相關產品的金額。台灣麥當勞官網今公告退款說明指出,因應「海味揚蝦堡」及「海味雙層揚蝦堡」暫停供應,即日起至2026年9月30日止,於原購買餐廳受理退款申請。麥當勞將直接以「現金」,退還2026年8月12日及8月13日購買之「海味揚蝦堡」以及「海味雙層揚蝦堡」單點、超值全餐及外送組合餐金額,相關退款方式說明如下:紙本發票及交易明細:敬請顧客持紙本發票及交易明細,至原購買餐廳辦理退款。雲端發票(含Foodpanda開立之雲端發票):敬請顧客提供雲端發票畫面,至原購買餐廳辦理退款。外送平台:敬請顧客至原交易平台申請退款;若超過交易平台退款期限,請依上述「紙本發票及交易明細」與「雲端發票」退款方式,至原購買餐廳辦理退款。台灣麥當勞官網昨公告暫停販售說明稱,他們於8月12日晚間收到進口廠商通知,「海味揚蝦堡」及「海味雙層揚蝦堡」所使用之進口蝦排,雖然製造商出具合格海鮮食材檢驗文件,惟經後續自主抽樣批次,檢出硝基呋喃及其代謝物(人工合成抗生素)0.7 ppb(百億分之七),不符合食品法規標準。公告指出,麥當勞重視食品安全,已立即採取預防性措施,全面停用蝦排,並自8月13日上午10時30分起,全台餐廳暫停販售「海味揚蝦堡」及「海味雙層揚蝦堡」。業者強調,「維護食品安全是我們的責任,目前正持續偕同供應商與檢驗單位,進一步複檢,以審慎釐清檢驗結果。」而8月12日及13日凌晨購買「海味揚蝦堡」、「海味雙層揚蝦堡」的顧客,麥當勞將予以退款,相關機制正積極研擬中,預計於1週內公布;並對造成顧客不便,表達最誠摰的歉意。
中部7縣市首度演練網路降速 盧秀燕提醒:支付、票券恐受影響
中部7縣市今(10)日下午2時30分至3時將首度進行網路降速演練,模擬特殊情況下通訊受限的應變能力。由於南部地區上周演習期間考量可能影響股市交易,並未實施降速測試,也讓部分民眾質疑各區規劃標準不一。台中市長盧秀燕表示,不清楚中央為何未在南部安排相關測試,市府現階段最重要的工作,是配合演習並降低對民眾日常生活的影響。盧秀燕今日出席台中市議會定期會,會前接受媒體聯訪時特別拿出報紙,提醒市民下午將進行城鎮韌性演習。她指出,今年中部地區首度加入網路降速項目,因此與過往防空演習有所不同,民眾應提前做好準備。盧秀燕表示,網路速度受到限制後,部分高度依賴行動網路的服務可能無法正常使用,例如外送平台、超商及賣場的電子支付等。平時習慣以手機完成付款的民眾,演習期間應準備其他替代方式,以免受到影響。至於緊急事故通報,盧秀燕提醒,若遇到需要救護、火災或其他重大災害情況,應直接透過電話聯繫110、119或1999。她強調,緊急事件不能因網路降速而延誤,市府相關電話服務在演習期間仍會正常運作。大眾運輸部分,演習期間行駛中的公車將依規定靠邊停車,乘客下車後進行避難;台中捷運綠線及高鐵則維持正常行駛。若民眾平時將車票或乘車憑證儲存在手機內,盧秀燕建議事前先將票券下載完成,或改用實體票券,抵達車站後則依規定在站內就地避難。盧秀燕指出,台中人口接近300萬,是中部大型城市,因此此次演練涉及的民眾人數相當多。市府將盡可能做好相關配套,也再次提醒市民,若演習期間遇到緊急狀況,優先使用電話進行通報。針對南部地區先前因演習時間可能影響股票交易而未進行網路降速測試,盧秀燕表示,這次各區都會實施城鎮韌性相關演練,但網路降速目前僅安排中部及北部地區,其中又由中部率先實施。至於中央為何未在南部安排同樣項目,盧秀燕表示,她並不了解國防部及中央的整體考量,相關問題應由中央說明。她強調,台中市府會把自身配合事項做好,在協助中央完成演習的同時,也盡量降低演練對市民生活造成的不便。
UberEats被告詐欺!外送員工會控黑箱演算法短付疊單報酬
《外送員權益保障及外送平臺管理法》上個月21號正式上路,Uber Eats外送員不滿平台陽奉陰違,表面上承諾依法給付,誘使外送員持續提供勞務,實則短付「疊單」的報酬,今天(10日)上午由台灣外送產業權益協進聯盟與全國外送產業工會前往台北地檢署,控告Uber執行長庫斯洛沙希(Dara Khosrowshahi)、優食台灣公司董事長MichelleGeorgette Parker、新上任的Uber Eats台灣區總經理等人涉嫌詐欺。提告內容指出,去年12月30日外送專法三讀前,Uber Eats已於官方網站公開說明專法最低報酬及疊單計算方式,顯見平台早已清楚理解法律規範;今年7月20日,平台透過外送夥伴APP公告,承諾將主動核對訂單法定基本報酬,不足者自動補足差額;7月22日外送專法實施隔天,平台再次公開聲明,將補發法定基本報酬,持續強化外送員對平台依法給付的信賴;到了8月6日,平台首次發放最低報酬差額並公布實際計算方式,外送員發現平台並未依法核算,而是擅自採用自製的違法公式來計算疊單,藉此壓低最低報酬基準,導致外送員遭短付報酬。外送產業工會理事長陳昱安強調,長期以來外送平台透過演算法黑箱掌握派單與結算,外送員無從得知運作機制。外送專法目的就是要讓平台經濟受到法律規範,防止演算法黑箱凌駕法律。跨國平台在台灣經營、使用台灣公共道路道路與公動設,也使用台灣外送員的勞務在台賺取利潤,就必須接受台灣法律規範,不能把台灣當成測試違法底線的市場,利用資訊與技術優勢規避法律,讓第一線人員承擔損失。外送產業聯盟發言人蘇柏豪表示,此次提告對象包含相關公司、負責人,以及參與報酬計算規則決策、核定、公告及系統實作之相關人員,藉此釐清內部決策過程與責任歸屬;另外已請求檢察官調取相關期間全體外送員的訂單及結算資料,查明實際受影響人數與短付總額,近期將持續蒐集訂單紀錄與結算資料,協助受害外送員向地方勞工主管機關檢舉,並透過行政與刑事司法雙軌程序追究責任,誓言幫外送員拿回依法應得的每一分錢。
一次性內褲穿到一半「褲頭分離」 妹子裙底滑落尬爆:同事全看光
大陸一名女子近日在社群平台分享離奇經歷,指自己出差期間為方便,購買連鎖品牌名創優品(MINISO)的一次性內褲,沒想到穿上後竟發生內褲本體與腰部鬆緊帶分離的情況,內褲一路滑落至裙底,只剩一圈白色鬆緊帶留在腰間,尷尬場面甚至被同事當場發現。事件引發熱議,品牌客服也表示已啟動調查。綜合陸媒報導,當事人曾女士近日在抖音發布影片分享經過。她表示,自己因出差需要,透過外送平台在成都購買一袋5條裝的名創優品一次性內褲,希望外出期間使用方便。沒想到穿上其中一條後,竟在街上出現意外。曾女士回憶,當時同行同事突然詢問「為什麼腳下有一塊白色的布?」她低頭一看,才發現地上的白色物體竟然是自己的內褲。仔細檢查後,她更發現腰部只剩下一圈白色鬆緊帶,內褲主體疑似因鬆緊帶與布料接縫處脫離,逐漸往下滑落。由於當天穿著裙子,讓她當場相當尷尬。更讓人無奈的是,曾女士回到飯店後換上同一包裝中的最後一條內褲,原以為問題已經解決,沒想到不到半小時,再次發生破裂。她表示,上完廁所後發現內褲已經損壞,甚至變成類似「蜘蛛網」的狀態。曾女說,自己過去經常購買名創優品的一次性內褲,此前從未遇過類似情況,因此這次才拍片分享經歷,希望品牌能更加重視產品品質及品管問題。影片曝光後迅速引發熱議,不少網友對曾女士的尷尬遭遇表示同情,也有人質疑產品品質。截至8日下午,相關影片點讚數已突破31萬次,轉發量更超過105萬次。對此,名創優品旗艦店客服7日回應,針對消費者反映的一次性內褲品質問題,品牌內部已啟動緊急調查,將盡快核實產品實際狀況及問題原因,並會在後續向消費者同步相關處理進展。目前事件仍在調查中,產品究竟是個別瑕疵還是存在批次品質問題,仍有待品牌進一步釐清。
「秋天第一杯奶茶」害的?陸飲料店員大戰外送員 目擊者還原經過
中國大陸河南省近日傳出奶茶店員與外送員發生肢體衝突事件,引發網友關注。據悉,某河南網友7日在社群平台發布影片,畫面顯示知名連鎖茶飲品牌「霸王茶姬」門市內,2名店員與2名外送員發生拉扯扭打,現場另有多名店員試圖勸架,約10名外送員則在一旁等待取餐。陸媒《深圳晚報》報導,目擊者表示,當天因奶茶訂單量暴增,外送員等待時間過長,擔心耽誤後續送餐行程,雙方疑因取餐問題發生口角,最後演變成肢體衝突。不過,相關說法目前尚未獲官方證實。涉事門市所在商場內,多名業者證實確有衝突發生。商場內另1家茶飲店員透露,7日適逢中國傳統節氣「立秋」,社群平台盛行「秋天第一杯奶茶」話題,不少民眾跟風購買,導致當天店內訂單量較平日增加超過3倍,店員忙得不可開交,類似爆單情況在其他茶飲門市也相當普遍。不過,媒體聯繫涉事霸王茶姬門市時,工作人員否認相關事件。記者隨後多次撥打霸王茶姬消費者服務熱線,均被告知「電話忙線,請稍後再撥」,隨即中斷通話。外送平台客服則表示,將把相關情況回報內部進一步核查。據了解,每逢立秋,「秋天第一杯奶茶」便會在中國社群平台掀起熱潮,多家外送平台與茶飲品牌也會推出優惠活動,帶動線下門市訂單激增。8月7日,「秋天第一杯奶茶爆單預警」相關話題更登上微博熱搜。實際搜尋發現,上海、北京、成都、武漢等地多家奶茶店均出現排隊人潮及訂單積壓情況。
外送工會控Uber Eats疊單計算方式「偷工時」 勞動部認定違法
《外送員權益保障及外送平臺管理法》(簡稱外送專法),於今年7月21日正式實施,而台灣外送聯盟總工會籌備處8月6日批評Uber Eats玩文字遊戲,將2筆訂單重疊工時「切半算」,再假裝依法補差額,造成擔筆訂單計算時間變短,根本是公然違法。對此,Uber Eats回應,疊單是以外送員實際總投入時間計算報酬,各趟行程仍分別適用完整的基本報酬最低金額保障。勞動部則認為,平台計算方式違法,每案可處2萬元以上罰鍰,並令其限期改善。台灣外送聯盟總工會籌備處指出,Uber Eats費用計算方式,表面上說依法補足報酬,實際上在疊單時,會將2筆訂單重疊的工作時間直接平均分攤,舉例來說,根據Uber Eats自行公布的範例,1張疊單共配送32分鐘,其中前25分鐘2筆訂單同時進行,Uber Eats將25分鐘平均切割,第1筆只計算12.5分鐘,第2筆加上後續時間也只計算19.5分鐘。籌備處說,依《外送專法》第3條規定, 每筆訂單的外送服務期間,應從接受該筆訂單起,算至完成該筆訂單止;第5條則要求,每筆訂單的基本報酬必須分別計算。而勞動部也曾說明,疊單、合併派單或順路配送,仍須依每筆訂單分別計算服務時間及基本報酬,不得將多筆訂單視為一筆計價。籌備處認為,專法要求的是「一單一單算」,Uber Eats卻擅自改成「重疊時間切半算」,這是直接刪除外送員已付出的工作時間,Uber Eats將時間砍掉,報酬就跟著被拿走,結果再拿縮短後的時間計算所謂「差額調整」,最後還包裝成依法保障,此舉根本是公然偷走外送員的血汗錢。籌備處也要求Uber Eats立即停止疊單重疊時間平均分攤的違法計算方式,全面清查所有疊單、夾單及合併派單,重新逐筆計算報酬,補發背少算的報酬,也呼籲勞動部及地方政府立即介入調查,依法進行裁罰。對此,Uber Eats回應,疊單行程是依外送員「實際總投入的時間」為基礎計算報酬,當疊單的多趟行程同時進行時,重疊時間會由同時進行的行程平均分擔,總投入時間不受影響;當疊單只剩下其中1趟行程,該段時間則全數計入該趟行程。Uber Eats強調,疊單內的各趟行程仍分別適用完整的基本報酬最低金額保障,每趟行程不低於45元、每小時外送服務期間不低於245元。Uber Eats也強調,外送員可以透過依法提供的報酬明細查看所有行程的報酬,平台將持續向主管機關說明實際運作方式,並依據後續指引檢視及調整。勞動部則表示,據目前外送平台業者Uber Eats提供外送員之報酬明細計算方式,其中所列疊單的計算,並未依《外送專法》第3條第13款及第5條規定,將每單的外送服務時間如實計入,如此報酬給付作法即屬違法。勞動部呼籲外送員,務必詳加檢視訂單及報酬明細,如於外送平台業者與外送員約定的給付日期屆至後,仍未獲得法規規範之應有基本報酬,即可依法向勞務提供地之地方勞工局處提出檢舉。勞動部指出,地方勞工局處如於受理檢舉並查證後,確認有違反《外送專法》第5條規定情形,將依法採「按人處罰」方式裁罰,且每案處以2萬元以上罰鍰,並令其限期改善,若屆期仍未依法補足短少的基本報酬,會按次連續加重處罰至改正為止。勞動部重申,《外送專法》係經立法院審議後完成的立法,中央及地方主管機關都必須依法落實執行。另一家平台業者Foodpanda經初步檢視,於疊單之基本報酬計算已有配合外送專法規範,若Uber Eats最終仍按目前提供的報酬計算方式給付每筆疊單訂單基本報酬,地方勞工局處將依法裁罰。
城鎮韌性演習登場!熊貓、Uber Eats「暫停服務」時間區域一次看
配合2026年城鎮韌性(防空)演習,foodpanda與Uber Eats宣布,將依各地演習時程,自8月7日至13日陸續調整平台服務。2大外送平台將於各演習區域開始前30分鐘關閉平台,暫停提供美食外送、生鮮雜貨外送、外帶自取以及該時段的預訂服務,提醒有用餐需求的民眾提前完成下單,以免受到演習影響。據《ETtoday新聞雲》報導,2家平台表示,此次服務調整是配合政府防空演習相關措施辦理,演習期間將暫停受影響區域的相關服務。不過,foodpanda與Uber Eats恢復營運的時間並不相同,消費者下單前應留意各平台公告,以掌握實際恢復服務時間。此外,2大平台也提醒外送員配合演習期間的相關規範,遵守各項管制措施,以維護自身安全及配合演習進行。若因演習導致餐點配送時間延後,也盼消費者能夠理解與體諒。Uber Eats演習期間暫停服務的時間及區域:8月7日(五)09:30至10:15:台南市、高雄市、屏東縣8月10日(一)14:00至14:45:苗栗縣、台中市、南投縣、彰化縣、雲林縣、嘉義市、嘉義縣8月11日(二)13:00至13:45:金門縣、連江縣、澎湖縣8月12日(三)13:00至13:45:花蓮縣、台東縣8月13日(四)14:00至14:45:宜蘭縣、基隆市、台北市、新北市、桃園市、新竹市、新竹縣foodpanda演習期間暫停服務的時間及區域:8月7日(五)09:30至10:30:台南市、高雄市、屏東縣8月10日(一) 14:00至15:00:台中市、苗栗縣、彰化縣、南投縣、雲林縣、嘉義縣、嘉義市8月11日(二)13:00至14:00:金門縣、澎湖縣8月12日(三)13:00至14:00:花蓮縣、台東縣8月13日(四)14:00至15:00:宜蘭縣、基隆市、台北市、新北市、桃園市、新竹市、新竹縣
線上付款外送員還收錢!熊貓賠「30元折價券打發」 律師氣炸報警
網紅「巴毛律師」陳宇安27日發文表示,自己透過外送平台訂購416元餐點,並已完成線上付款,沒想到外送員送餐時,卻向她的母親收取570多元現金。她向平台客服反映後,對方以查無其他付款紀錄為由,僅提供30元折價券,讓她氣到報警處理。巴毛律師表示,當天回家後得知母親另外付了一筆現金,才發現明明已完成線上付款,卻疑似遭外送員重複收費。她向平台提出申訴,但客服回覆系統沒有其他付款紀錄,因此無法受理,僅願意提供30元折價券作為補償,讓她相當不滿。她隨後與母親前往派出所報案,並分享警方處理過程。她表示,員警認為應先找到外送員,再決定是否正式受理案件,因此先詢問外送送達時間,接著調閱住家巷口監視器,順利拍到外送員車牌,並立即聯繫對方到派出所說明。巴毛律師透露,外送員抵達派出所時看起來相當緊張,向警方表示,「那時候是系統叫我要收現金,但現在回去看又沒有,我也不知道怎麼回事。」隨後便將570多元全數歸還,她也表示,「總之是馬上把錢還我們了,就當誤會一場。」不過,事件雖然落幕,巴毛律師仍將矛頭指向外送平台客服。她批評,「我覺得從頭到尾最爛的就是熊貓,處理態度有夠爛的,也不搞清楚到底發生什麼事,想用30元折價券打發我。」她也指出,自己曾詢問客服是否能協助聯繫外送員釐清狀況,但遭到拒絕,讓她忍不住抱怨,「要是他們可以直接聯絡外送員釐清誤會,我們就不用跑一趟派出所了。」最後更直言,「今天好不容易早點回家,結果還是要跑派出所,真的有夠鳥的,熊貓客服真的超級爛。」
實測1個月「3餐叫外送vs.自煮」價差 醫嘆:恐成高級消費
《外送員權益保障及外送平臺管理法》(簡稱外送專法),在今年7月21日正式實施,明定外送員每筆訂單基本報酬不得低於45元,也導致餐點價格調漲,進而讓消費者點不下去,外送員單量也隨之減少。對此,放射科醫師蔡依橙直言,法令既然通過並實施了,接下來就是「點外送會變成高級消費,只有真的很需要或者口袋很深的人會點」。蔡依橙於臉書粉專發文表示,自己在外送平台推廣初期,因當時送餐的溢價不多,曾經嘗試一整個月全家4口三餐都是叫外送,後來也改為一整個月都自行買菜來煮,最後發現即使透過外送買普通價位的東西,外送花費仍比自煮高出4萬元左右。蔡依橙提到,除了價格差異以外,如果遇上下雨天,他也不好意思讓外送員冒險,後來就幾乎不使用外送平台了。蔡依橙指出,外送平台的價位設計,是讓一些本來不外食的人都能接觸外送,吃到各種天南地北的不同口味,但當價格繼續變高,加上不是剛性需求,就可能轉移消費到其他地方去。而他也推測,在外送專法施行下,因為總單量下滑,外送人員開機也接不到單,各自還得去找其他的工作,導致從業人員變少,工會影響力變小。蔡依橙無奈道,要組工會的組了,要通過法案的通過了,想罵政府的罵了,想要勞動保障法令的也有了,結果外送這個產業反而越來越小了,「這在經濟學上一直是個永恆議題,就是你要提高勞動保障,但是受雇的人變少,還是要讓自由工作存在,能惠及更多的人?」
7月才開始跑外送!他喊「太相信1股票」 網笑:就算吃掉我的餐也給好評
隨著今年台股持續走強,許多民眾開始加入投資股票、證券的行列,但近期股市劇烈震盪,帳面一片綠油油,也讓不少民眾被套牢。就有網友發現,有位外送員今年7月才入行,選擇投入外送工作的原因竟寫著「太相信國巨了」,意外引起大批網民共鳴「短短6個字,把什麼都說了」。這名網友近日在Threads貼出一張手機截圖,可以看見他使用外送平台APP點餐,而送餐的外送員自今年7月才開始跑外送,迄今已完成166筆訂單,滿意度100%,而對方選擇提供外送服務的原因竟是「太相信國巨了」。貼文曝光後,吸引超過4萬人按讚,不少鄉民紛紛在底下留言,「相信國巨,UBER車聚」、「買入國巨,平台相聚」、「相信國巨,公園相聚」、「短短6個字,把什麼都說了」、「所有的喜劇都來自悲劇」、「買國巨,騎車去,兄弟這單小費穩給你」、「別人只送馬克杯、股東紀念品,國巨倒好,直接送工作」、「國巨增加市場勞動力」、「我悟了,買國巨同時要買UBER來對沖」、「那行字的背景還是綠色的」、「還在套牢沒得賣+1」。也有人說,「清楚明瞭,多派幾張單給他吧」、「這個給小費都不為過」、「他就算打翻我的外送,我都會給他好評」、「即使吃掉我的餐,我也不會客訴你,我懂這種苦」、「說多了都是淚,如有遇到我會打賞的」、「昨天叫的uber eats是外送員uber的第二趟,該不會…」。據了解,被動元件龍頭廠國巨的股價,今年4月2日還在246元,自4月底過開始向上衝,直至7月1日達到歷史高點1220元,結果一路溜滑梯,7月21日早盤一度下探608元,目前回到700元上下。
幫4歲女兒「點雞腿外送」鬧烏龍! 趙小僑收貨才發現:是貓狗吃的
趙小僑2016年與劉亮佐結婚,除了有繼子劉子銓外,她也在2022年生下寶貝女兒「典典寶寶」,經常透過社群分享育兒日常。趙小僑20日就分享,她叫外送替女兒買食材時,竟因沒看清楚商品資訊,買到給寵物吃的雞腿,讓她哭笑不得表示「真的要被自己笑死了!」趙小僑與女兒「典典寶寶」和繼子劉子銓感情相當好。(圖/翻攝自臉書/趙小僑粉絲專頁)趙小僑20日在臉書發文表示,她用外送平台幫女兒「典典寶寶」採買食材時,原本想買牛奶、雞蛋和肉類,沒想到在瀏覽商品時,一款雞腿立刻吸引她的目光。趙小僑笑說,當時她光看商品圖片,就覺得那隻雞腿「綿綿的感覺很好吃」,再加上包裝設計十分可愛,因此沒有多想便直接加入購物車,一起下單。不過,等商品送到家後,趙小僑仔細查看包裝,才發現自己買錯了。原來這款名為「綿綿雞腿」的商品,包裝上印有貓咪和狗狗圖案,其實是給貓貓跟狗狗吃的,根本不是給人吃的。趙小僑無奈又好笑地表示,自己原本是想替「典典寶寶」買肉,沒想到最後竟然買成貓狗零食,忍不住直呼「真的要被自己笑死了!」貼文曝光後引發熱議,許多網友紛紛留言表示,「這就說明,眼見不一定為憑,還是要多加確認」、「這沒有養寵物的真的很容易誤解,因為看起來感覺寶寶也能吃啊,話說回來這雞腿我們家毛寶超愛吃的」、「這包裝也太誘惑人!難怪會錯看了」、「哈哈太可愛的媽媽,被包裝吸引了」、「看不出來哪裡寫人不能吃」、「那個包還寫(飼糧倉)應該是飼料類,而且現在貓狗飼料包都跟人吃包裝很類似」、「這個其實人也能吃只是沒調味而已,這個骨頭直接化掉狗狗貓貓都很愛」、「人也可以吃的,無調味很健康」。
情緒價值比早餐重要!春風沒被叫帥哥走心喊跳槽 全台品牌排隊搶人
玖壹壹成員春風一句「沒被叫帥哥」,意外掀起社群平台一場品牌搶客大戰。他17日在Threads發文表示,平時固定光顧的呷尚寶早餐店,這天店員竟沒有像往常一樣喊他「帥哥」,讓他笑稱隔天要「跳槽」改吃麥味登,還強調自己真正想要的不是早餐,而是「情緒價值」。短短幾句話迅速引爆討論,不僅瀏覽數突破50萬,也吸引破萬名網友留言,更釣出多家知名餐飲品牌與外送平台小編接力互動。春風一句「我要的是情緒價值」,吸引麥味登、麥當勞、foodpanda等品牌小編接力留言搶客。(圖/翻攝自Threads,911_eo)春風在文中寫道:「呷尚寶的阿姨今天居然沒叫我帥哥……抱歉了,明天我會去麥味登。」隨後再補上一句:「你們以為我要的是早餐,我要的只是情緒價值。」他透露自己是該門市的常客,過去店員總會叫他「吳彥祖」,沒想到這天少了熟悉的稱呼,讓他忍不住笑喊「有點走心」,乾脆宣布隔天改換別家早餐店。貼文曝光後,原本只是玩笑話,卻意外演變成品牌小編的「搶客大戰」。拉亞漢堡率先留言:「後天可以來拉亞漢堡,帥哥。」麥味登緊接著表示:「帥哥早安!歡迎光臨麥味登。」麥當勞則直接把情緒價值拉滿,高喊「早安,超級宇宙霹靂無敵旋風噴射大帥哥!」foodpanda也跟著回應:「早安帥哥,你的情緒價值即將抵達。」此外,早安美芝城、Q Burger、石二鍋等品牌也紛紛現身留言區,希望成功把春風「招攬」過去,整串留言區宛如大型品牌聯合行銷現場。不過,網友討論的焦點很快轉向另一個細節,認為春風其實是「自找的」。原因就在於,他一開頭便把早餐店店員稱作「阿姨」,不少人紛紛笑虧:「明明是你先叫人家阿姨。」「人家是姐姐,不是阿姨。」「先跟早餐店姐姐道歉,再來討情緒價值。」還有人笑說,店員可能就是聽見「阿姨」兩個字後,決定取消「帥哥」待遇。留言區也釣出不少早餐店從業人員分享工作經驗。有自稱早餐店店員的網友表示,若遇到態度特別差的客人,有時會故意提高音量喊「阿姨,妳的餐點好了」,藉此小小反擊;也有人分享,曾聽過早餐店店員對年紀較大的男客人喊「弟弟」,顯示早餐店招呼客人的稱呼,本來就是一門有趣的「社交藝術」。春風平時就常透過Threads分享生活趣事,並頻繁與粉絲互動,因此每每發文都能引發關注。這次一句「沒被叫帥哥」的玩笑抱怨,不僅讓大批網友笑翻,也成功吸引早餐品牌、速食業者、外送平台甚至火鍋品牌加入留言接力,讓一篇日常貼文意外成為社群行銷案例,再次展現品牌小編即時互動的創意,以及「情緒價值」在社群時代所帶來的驚人話題效應。春風一句「我要的是情緒價值」,吸引麥味登、麥當勞、foodpanda等品牌小編接力留言搶客。(圖/翻攝自Threads,911_eo)