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」 詐騙 客服 詐騙集團 大陸 ATM
領普發現金卡號模糊當場傻眼! 網曝ATM領1萬神招:手機查卡號秒過關
政府普發1萬元現金政策正火熱進行中,許多民眾選擇透過ATM提領,不過流程中需輸入健保卡號,卻也因此讓部分人卡關。一名網友分享自身經驗指出,因健保卡號模糊無法辨識,原本想重辦健保卡,後來發現其實只需用手機App查詢卡號即可,省去不必要奔波。衛福部建議民眾可使用「健保快易通」App查詢健保卡卡號,操作簡便快速。(圖/翻攝衛福部官網)據該名網友在臉書社團《爆廢1公社》表示,原先想透過ATM領取普發現金,卻發現健保卡卡號模糊不清,只好趕往健保局處理。不過抵達現場驚覺已有十多位民眾也因相同原因排隊等候補辦健保卡。考量到現場補辦需拍大頭照,原PO於是靈機一動,改向櫃檯查詢卡號,記下後順利完成提領。原PO強調,其實不必大費周章重辦卡片,只要查詢卡號就能完成提領流程。貼文引發網友熱議,不少人表示早已透過「健保快易通App」查詢健保卡資訊。「健保快易通就能看到卡號」、「手機線上操作最方便」、「可以直接用App註冊查資料」,許多過來人分享實用經驗,也有人補充,若無卡提款或提款卡故障,也可利用App申請視訊辦理無卡提款服務。另據衛生福利部指出,每張健保卡皆具有獨立卡號,民眾若將健保卡與手機綁定,便可透過「全民健保行動快易通│健康存摺App」,於「健保櫃檯」功能中查看本人或家人的健保卡號,即時掌握所需資訊,便利又安全。自即日起至115年4月30日止,民眾可透過全台指定16家金融機構及中華郵政公司設置的ATM,領取普發1萬元現金。ATM機台需張貼「普發1萬」識別標示,民眾應攜帶提款卡、身分證號與健保卡號進行操作。財政部也提醒,領取時須留意以下四大原因可能導致提領失敗:一、非指定金融機構ATM;二、金融卡與身分證字號不符;三、帳戶為警示或管控狀態;四、ATM故障或維修中。此外,若需為未滿13歲孩童代領,僅限父母或監護人辦理,並須依孩童年齡提供對應證件與提款卡。詳細步驟為:插入提款卡、輸入密碼、輸入相關資料,並依畫面指示完成提領。若遇ATM異常,建議立即聯繫現場客服電話或洽詢該金融機構專線協助處理。政府強調,民眾應善用數位工具減少不必要奔波,同時提高提領效率,避免重辦卡片的時間與費用支出。ATM機台操作領現流程。(圖/財政部提供)
ATM明天0時起開放領普發1萬!「4狀況」恐失敗 領取攻略一次看
明(17日)起民眾可持金融卡、身分證(或居留證)及健保卡號,到貼有「普發1萬」標示的指定銀行ATM操作即可領取1萬元。金管會提醒,有4種情況可能導致領取失敗,包括使用非指定的16家金融機構ATM、輸入的個人資料不一致、帳戶屬於結清或警示管控狀態,以及ATM故障或離線及維修中等,呼籲民眾應多加留意,以確保順利領取。財政部表示,明天零時起至明(115)年 4月30日,符合領取資格的民眾,可攜帶全國任一金融機構(含郵局)的提款卡,到指定ATM機臺操作,即可領取現金1萬元,除了全臺超過8成的ATM都能領,且跨行免收手續費,讓大家隨時都能就近方便領,但以下幾點需要注意:⠀代領只有未滿13歲孩童可由父母或監護人其中一人代領(持居留證者不適用),不能幫父母或其他親友代領。未滿7歲(107/11/6 (含) 後出生):須由父母/監護人代領(父母/ 監護人的提款卡)。7歲~未滿 13 歲(101/11/6 (含) ~107/11/5 出生):由父母/監護人代領(父母/監護人的提款卡),或孩童本人領(孩童的提款卡)。13歲以上(101/11/5 (含) 前出生):孩童本人領(孩童的提款卡)。需攜帶證件本人領:本人任一金融機構(含郵局)提款卡+身分證/居留證號+健保卡號。幫未滿13歲代領:父母/監護人任一金融機構(含郵局)提款卡+身分證號,孩童只要健保卡號。機臺哪裡找16家指定金融機構(含郵局)貼有普發現金識別貼紙的ATM機臺,包含臺灣銀行、土地銀行、合作金庫、第一銀行、華南銀行、彰化銀行、兆豐銀行、臺灣企銀、國華世華、台新銀行、中國信託、玉山銀行、元大銀行、永豐銀行、台北富邦、郵局。領取4步驟:插入提款卡,選擇「全民+1 政府相挺」→輸入提款卡密碼→輸入資料(本人領:本人的身分證/居留證號+健保卡號。幫未滿13歲代領:父母/監護人的身分證號、孩童只要健保卡號。)→交易成功,領現 1 萬元!財政部提醒,因各家銀行流程略有差異,請民眾依ATM實際畫面指示操作。如遇ATM顯示暫停服務或未吐鈔情形,可立即撥打ATM旁的客服電話聯繫該金融機構人員,或洽該行24小時服務專線協助處理。
颱風彰化突跳電!長輩氧氣機停擺險釀悲劇 台電出動365人待命
鳳凰颱風步步逼近,全台防災警戒全面拉高中央氣象署12日已發布海上及陸上颱風警報,彰化地區下午率先感受到強風吹襲,彰化市東區更一度發生跳電狀況,雖然台電火速恢復供電,但短暫斷電卻讓正在使用氧氣機的長輩家屬驚出一身冷汗,所幸及時發現、重新啟動設備,避免了意外發生。根據台電彰化區處表示,下午1點42分左右延平里一帶突然停電,經搶修團隊迅速巡查,供電於短時間內恢復。不過這起跳電事件也暴露出颱風來臨前的供電風險只要一個瞬間的電力中斷,就可能影響依賴醫療設備的民眾生命安全。為了因應鳳凰颱風可能帶來的破壞,台電彰化區處已於日前召開緊急應變會議,全面整備各項防颱資源。目前共動員365名搶修人力(包含台電員工236名及承攬商129名)、117輛工程車嚴陣以待,同時備妥小型抽水機、發電機與防護設備,以確保在颱風期間能即時應對各地停電通報。此外,台電也預先進行配電線路巡檢與樹木修剪作業,針對易受鹽塵害影響的地區完成設備清掃,降低供電異常的風險。台電強調,若發生大範圍停電,系統會自動偵測與回報,請民眾耐心等候,不必急著撥打客服電話;但若是零星個別住戶停電,建議可透過「台灣電力APP」或上網進入「天然災害停復電資訊」專區進行通報。彰化區處呼籲,颱風期間「1911」客服專線與區處電話線路有限,建議年輕族群多使用網路報修,讓電話資源留給不熟悉網路操作的長輩。台電表示,復電程序將依「供電樞紐變電所 → 主幹線 → 分歧線」原則進行,並優先恢復鐵路、自來水與通信等重要設施,目前仍有約180戶在搶修中,台電強調會全力搶修、即時應變,同時呼籲民眾留意安全、備妥應急照明與行動電源,與台電一同度過鳳凰颱風的強風豪雨考驗
中市食安處配合跨縣市蛋品藥物殘留通報 即刻下架涉案雞蛋確保食安
針對衛生福利部食品藥物管理署昨(9)日公布「市售雞蛋檢出農藥殘留芬普尼」案,台中市食品藥物安全處今(10)日表示,第一時間督導業者執行下架措施,並同步啟動稽查作業,要求相關販售通路及蛋商立即配合處理,全面防堵風險流通,確保市售蛋品安全無虞。食安處說明,截至目前,台中市下架情形如下:(一)楓康超市:1.鮮健盤蛋進貨2460台斤(有效日期:2025/10/26、2025/11/22、2025/11/29、2025/12/2),預防性下架481台斤,售出1979台斤。2.鮮健四日鮮蛋(有效日期114/11/23)進貨420盒,預防性下架122盒,售出298盒。3.鮮健巨的卵(白殼雞蛋) )(有效日期114/12/08)74盒,預防性下架20盒,售出54盒。(二)全聯福利中心:截至目前為止進貨量尚未提供,已完成各店預防性下架,品項及數量如下:1.富翁洗選蛋(有效日期:114/11/21、114/11/28),預防性下架147盒。2.香草園洗選蛋 (有效日期:114/11/25、114/12/02),預防性下架949盒。(三)中市蛋商2家:1.民○嘉蛋行進貨55籃(20台斤/籃),合計1,100台斤,售出1,040台斤(52籃),退貨60台斤(3籃)。龍○蛋行進貨160籃(20台斤/籃),合計3,200台斤蛋品已全數售罄(售予散客)。食安處強調,市府從113年迄今已抽驗蛋品共226件,其中86件進行禽畜產品農藥殘留檢測(含芬普尼代謝物),結果皆符合規定,本案將持續與中央與其他縣市衛生單位橫向聯繫,掌握流向與產品清查結果,嚴格把關食品安全。另外,食安處提醒民眾,如家中仍留有上述批號蛋品請暫停食用,並持購買單據至原購買通路進行退換貨,或是撥打通路的客服電話詢問,確保自身消費權益。
高溫水突襲私密處!智能馬桶爆故障釀燙傷 女子會陰二度灼傷品牌急道歉賠償
大陸江蘇一名使用者日前在正常操作一款使用三年的智能馬桶時,突遭設備噴出高溫熱水,導致私密部位嚴重燙傷。當事人小林(化名)表示,事發時馬桶出現按鈕卡頓,隨後突然噴出冒煙熱水,造成她會陰處二度燒傷(小於1%)。目前她已與品牌方達成賠償和解,事故原因仍待技術人員上門檢修釐清。小林(化名)提供的醫療診斷顯示,其因熱水灼傷導致二度燒傷,傷口位於私密部位,事後已就醫治療。根據《揚子晚報・紫牛新聞》報導,小林回憶,事發當天她如常使用沖洗功能,但設備出現延遲反應,緊接著即噴出高溫水柱,「整個人被燙到跳起來」,並長時間處於劇痛之中。她立即衝進浴室以冷水急救,自行查找網路資料並沖洗近一小時後才稍感舒緩,最終前往醫院就診並確診為二度燙傷。事故發生後,小林第一時間撥打品牌客服電話但未獲回應,翌日轉而在社群平台曝光事件並標註官方客服帳號,隨即獲品牌方聯繫。她原先已準備提起法律訴訟,並據法定標準計算賠償額度,最終雙方協議和解,內容涵蓋商品退一賠三、醫療與交通費用賠償(由保險公司支付)以及一週誤工費。精神損失部分因未進行司法鑑定未列入,對於可能後續疤痕修復費用,小林亦未進一步主張。事發馬桶外觀照。該設備已使用三年,過去偶有水溫偏高狀況,但從未發生過此類嚴重噴熱事故。至於事故原因,品牌方尚未給出明確回應,僅表示需由技術人員實地檢查後確認。記者於9月30日致電品牌客服時,對方表示暫無相關資訊。報導指出,智能馬桶近年來隨家居智慧化快速普及,配置功能豐富,包括座圈加熱、溫水洗淨、停電沖水、夜間照明等。不過,隨使用頻率提升,消費者投訴亦隨之增加。據黑貓投訴平台統計,近三個月內關於智能馬桶的投訴超過700起,常見問題包括漏電短路、水溫異常、品質不佳及售後不力。部分消費者亦表達對高溫出水功能的擔憂。有使用者表示,雖然選購具加熱功能的機型,但對噴水功能仍有所保留,主要出於衛生與安全疑慮,最終選擇僅具基本功能的「半智能」款式。根據中國家用電器協會2025年發布的產業報告,2024年中國智能坐便器年產量達1372萬台,年增8.5%,佔全球產量七成以上。產品主流為即熱式機型,佔比達67.4%。報導提醒,電子坐便器已納入CCC強制認證範圍,消費者在選購時應優先確認產品是否具備合格標識與核心安全設計,如水溫控制與漏電保護。使用前應詳閱說明書,並定期清潔噴嘴等重點部件,以確保安全與衛生。
李興文妻遇詐騙「資產全掏光」 譚艾珍曝受害者共通點:和聰明愚笨無關
藝人李興文的妻子陳姝卉近日碰上詐騙集團,資產全被騙走,是因為在臉書賣鞋,遇到假賣家提供偽造的連結,騙取銀行卡和其他資料。對此,之前有遇到詐騙集團的資深藝人譚艾珍有感而發,除了分享受害人的共通點,也公開常見的詐騙手法,提醒大家要有所警覺。譚艾珍在臉書指出,李興文太太的網路賣貨被詐騙,心靈非常難過自責,甚至還被搞不清楚的人批評,讓她看了很心疼,不禁想到身邊也有好幾位年輕朋友都遇到這類詐騙一段時間,心中還是充滿陰影。譚艾珍分析,目前詐騙的前3名還是假投資、假網購、假交友。其中,假網購案件數多,被詐金額從數千元到數百萬都有,各種年齡層涵蓋範圍非常大,而網購詐騙平台中賣家損失的人數較多,原因在於網路假客人會同時出現數名,營造積極搶購的氛圍,賣貨方急著要順利快速出貨的心態而被框住最後受到詐騙。譚艾珍強調,這與聰明及愚笨沒有關聯,「人在一時情急之下,是很容易暫時失去理智判斷力」,營造氛圍使人失去判斷力,這是詐騙集團最拿手的心理策略,也很同意李興文說的:「這已經不是社會問題,根本是國安問題!」譚艾珍提醒,詐團一直在變異進化中,民眾也要進化增強抵抗力,一起保護自己,保護這片清靜互助互愛的土地,雖然政府及立法院各黨忙鬥爭,沒有時間處理老百姓的詐騙事件,但好在台灣人很堅韌團結,「愛台灣的人們大家一起加油!好好保護自己喔!」譚艾珍分享常見的詐騙手法流程:1.假買家主動聯繫:表示要購買並強烈要求用某家宅配或「賣貨便/交貨便」服務,並傳來看似官方的物流連結。2.偽造物流網站或假LINE客服:連結是高仿真的釣魚頁面,要求填身分、住址、銀行或信用卡等;或誘導加入假客服群組再誘導匯款或輸入網銀驗證碼(OTP)。真實物流不會這樣要求。 3.假「代付/代收」說法:說物流公司會先代付款或代收再轉帳給賣家,要求手續費或驗證費,實為騙取金錢或卡號。 如何辨識假平台或假客服?網址非官方域名,或看起來像長亂碼/子域名。另外,要求提供「身分證字號、銀行帳號、信用卡號、網銀OTP」或要求先匯款、繳保證金、驗證費;網頁語法/拼字錯誤、沒有HTTPS鎖頭、或「系統錯誤請先加入客服處理」等誘導加入 LINE 群或打電話的提示。 立即可做的防範步驟:1.不點不回來路連結:直接到官方網站或官方APP 查詢運費/寄件流程,或自行在物流官網輸入單號查詢。 2.不在私人聊天室輸入敏感資料(身分證、卡號、OTP)。真實物流不會要求這些。 3.交易採「第三方金流」或平台內支付(有退款機制);避免私下轉帳或提前把貨寄出。 4.若有人聲稱「物流會代付/代收再轉給你」,請先打官方客服電話確認,不要匆忙操作。 譚艾珍呼籲,遇到任何狀況,不急不慌不忙,才能保護自己。
假冒蘋果行事曆邀請 隱蔽釣魚攻擊瞄準18億iPhone用戶銀行帳號
全球約18億名iPhone用戶近日接獲警告,一種偽裝成蘋果(Apple)行事曆邀請的新型詐騙正在快速蔓延。由於詐騙訊息透過蘋果官方伺服器發送,難以被垃圾郵件過濾器攔截,更顯隱蔽。根據《unilad》報導,這類詐騙常以「購買通知」為包裝,內容顯示一筆虛構的PayPal付款紀錄,例如「您的PayPal帳戶已被扣款599.00美元」,並附上所謂的客服電話。受害者若回撥,將落入「回撥式網路釣魚」陷阱,對方假扮客服人員,進一步要求下載惡意軟體,以竊取銀行帳號與憑證。資安平台Bleeping Computer揭露,詐騙者會在iCloud行事曆邀請的備註欄中植入釣魚訊息,並同時邀請由他們掌控的Microsoft 365信箱,以規避偵測。由於郵件確實經過蘋果伺服器傳送,看似合法,傳統防護機制更難分辨。CyberSmart執行長阿克塔爾(Jamie Akhtar)直言,來源經過驗證往往使收件人更容易上當。資安顧問賈馬利克(Javvad Malik)提醒,使用者必須對所有郵件與行事曆邀請保持懷疑。他建議檢視三個問題:這是否在預期之內?內容是否刻意挑動情緒?是否設下急迫時限要求立刻行動?若答案為「是」,就應立即停下,並透過官方管道自行驗證,而不是依照郵件或邀請中的指示操作。專家指出,詐騙手法正在進化,從過去容易識別的拼字錯誤或可疑郵件地址,逐漸轉向利用正規伺服器偽裝,讓過濾器與使用者更難察覺異常。蘋果也已確認相關情況,並強調切勿隨意點擊或回撥詐騙邀請中的電話號碼,以避免落入陷阱。
涉協助博弈、詐團洗錢84億!「台灣里」負責人簡坤松潛逃出境 調查局列追緝要犯
在台灣經營逾20年的第三方支付平台「台灣里 Taiwan OpenPay」日前傳惡性倒閉,不僅無預警停止服務,導致大批商家請款受阻,並涉嫌為博奕集團、詐團洗錢84億元,高雄地檢署日前聲押負責人黃柏菖6人獲准,但「台灣里」實際負責人簡坤松,卻早在案發前就捲款失聯遭到雄檢通緝,調查局查出簡坤松潛逃出境,日將簡列為「外逃通緝犯」追緝名單,並公布簡男資料,呼籲民眾檢舉。「台灣里 Taiwan OpenPay」成立於1999年,資本額8000萬元,在地經營超過20年,2001年開啟代收代付業務,以信用卡、ATM、超商條碼等線上代收服務為主,吸引不少中小企業與直播主使用,由於無年費、設定費,僅需繳交保證金,使用門檻相對低。但今年6月接連有商家反映付款介面無法使用、帳款未入帳,撥打客服電話無人接聽,有人親赴公司發現早已人去樓空,引發外界質疑惡性倒閉。調查局獲報,「台灣里」負責人簡坤松、黃柏菖等人自2023年起,成立85家人頭公司做為該公司特約店家,經由介接第三方以該公司第三方支付代理收款名義,收受非法博弈業者入金及其他來源款項,先行撥付至人頭公司帳戶後,再領出現金交付詐欺集團或博弈業者方式洗錢,估計自2023年3月自今年5月間,洗錢金額高達84億多元。今年6月3日,高雄地檢署檢察官呂尚恩指揮調查局南部機動工作站、高雄市調查處、高雄市警察局苓雅分局兵分多路在高雄、台北、屏東共12處同步搜索,查扣現金約2900萬餘元,並向法院聲請扣押「台灣里」公司帳戶資金3600萬餘元及不動產1處,拘提黃柏菖等14人到案。檢方複訊後認為黃柏菖6人涉犯《洗錢防制法》及《商業會計法》犯罪嫌疑重大且有逃亡、串證之虞,聲押禁見獲准。但「台灣里」實際負責人簡坤松當天就潛逃出境,高雄地檢署已於6月18日對簡坤松發布通緝。
車輛異動記得「做1事」!忘記恐拿不回錢 全台還有4.68億未領
高公局表示,車輛因故(例如車輛買賣、報廢、遺失等)不再使用eTag服務時,原車主可利用遠通24小時客服電話(02-7716-1998)、遠通網站、ETC App、遠通Line客服(ID:@etag)及遠通服務中心等多元管道辦理帳戶餘額退費,選擇轉儲值至其他車輛eTag帳戶或是退費至指定銀行帳戶。高公局指出,民眾於監理機關辦理車輛異動登記,原車主除了要主動查詢及繳清通行費,避免產生逾期罰單外,也要記得辦理eTag終止及帳戶餘額退費。民眾可利用24小時遠通客服電話或監理所站設置之監理異動專線辦理退費,選擇轉儲值至其他車輛eTag帳戶,或是退費至指定銀行帳戶;此外,也可以透過遠通網站、ETC App、遠通Line@,輸入車號及身分證統一編號並備妥金融機構帳號,自助辦理退費。根據統計,全台目前約有890萬輛車裝設eTag,自2010年(99年)實施ETC以來,累計用戶已突破860萬戶,至今已有4萬8000筆退費案例,辦理退費完全免收手續費。截至2024年底,未領回或報廢車輛帳戶累計金額高達4.68億元,呼籲車主勿忘將帳戶餘額領回。此外,高公局再次提醒用路人,詐騙手法層出不窮,遠通公司發送之國道通行費欠費電子郵件或簡訊通知係善意提醒繳費,除顯示車號外,不會有繳費連結,籲請用路人切勿點擊或操作不明網址連結。用路人可以下載遠通電收ETC App並開啟推播功能,接收最即時正確的官方通知;繳付通行費前,也可以ETCApp查詢欠費後再進行儲值或繳費。如果有疑慮可以電洽遠通公司客服專線或Line客服詢問。
84歲寡婦淪深夜購物陷阱 從保健食品買到珠寶「3千萬遺產差點花光」
日本生活安穩的84歲婦人岩佐加奈子(化名),日常是靠著每月約12萬日圓年金(約2萬5千元新台幣)及3,000萬日圓的遺產過日子,生活原本簡單安穩,她也習慣將開銷控制在12至13萬日圓之間,不足部分再動用存款。但因丈夫過世後的孤獨感,讓她逐漸沉迷電視購物,最終導致家計失衡,直到一場家庭聚會意外揭開了她的財務危機。根據《The Gold Online》報導,在丈夫過世一周年時,55歲的長男隆司返鄉,發現老家客廳堆滿紙箱,裡頭裝著葡萄糖胺、青汁、乳酸菌飲料等保健食品,還有大型按摩器、低周波治療器、甚至珠寶首飾。桌上多份定期訂購單據顯示,這些並非偶然購買,而是長期重複下單的結果。當他追問原因時,加奈子只淡淡地說「因為啊,我很寂寞啊……」丈夫離世後的夜晚,加奈子常常輾轉難眠,只能打開電視陪伴自己。深夜頻道幾乎都是電視購物節目,主持人與來賓熱烈推銷健康產品,熱鬧的氛圍暫時填補了她的孤單。起初,她僅買些數千日圓的食品,後來卻越買越多,逐漸成為日常習慣。原本12萬日圓可維持的生活,開銷竟飆升至30萬日圓以上。雖然依靠著遺產,加奈子的經濟尚未立刻陷入窘境,但消耗速度驚人,等同走在家計破產的邊緣。根據日本消費者廳統計顯示,65至74歲族群中,與網路購物或通信販售相關的生活諮詢比例,從2020年的33.4%上升到2022年的38.3%。單是網購諮詢件數就從2018年的3萬7,000件暴增至2020年的5萬件。其中「定期購買」陷阱最為棘手。許多人以為只買一次,卻實際簽下長期配送方案。雖然廣告強調「隨時可解約」,但真正操作往往困難,客服電話難以接通、或僅能透過複雜的網路系統解除,對高齡者來說幾乎是無解挑戰。隆司發現這些問題後,決定逐一幫母親解約。他與母親一同檢視所有契約,過程比想像繁瑣,有些公司堅持只能線上操作,有些則因「通電後不得退貨」的條款,最後只能接受損失。大部分合約雖成功解除,但仍留下部分財務損失。事件過後,加奈子承認「因為寂寞而不停購物是自己的錯」,隆司則懊悔自己沒有及早察覺母親的孤單。自此,他承諾會更常聯繫母親;加奈子則開始嘗試走出家門,到公園、圖書館活動,透過與人接觸來避免再次陷入孤立的漩渦。
中華電信「手機市話服務中斷」全台受害 業者揭事故起因1招恢復
中華電信今(31)日凌晨發生全台大規模通訊異常事件,不少用戶自凌晨3點起發現無法撥打或接聽電話,僅行動網路服務維持正常,造成許多民眾通訊受阻,工作、醫療聯繫等層面諸多不便,引發民怨。對此,中華電信也回應了,表示事故起因於凌晨進行行動網路系統軟體升級作業時發生異常,導致全區行動電話語音服務中斷。事件發生後,大量用戶湧入Threads、PTT等社群平台反映災情,有人表示「中華電信都沒辦法打電話,網路可以,發生什麼事情?」甚至有大夜班的護理師透露,醫院使用中華電信公務手機無法聯絡值班醫師,延誤緊急醫療處置。部分用戶手機甚至斷訊超過7小時,連撥打客服電話報修都無法接通,氣憤直批「太誇張」。中華電信發布緊急聲明,說明異常原因為系統升版作業中出現問題,經搶修後已陸續恢復正常語音服務。公司並建議若仍無法正常撥打或接聽電話的用戶,可將手機切換至飛航模式再切回,或重新開機以恢復通訊功能,並對此次異常事件造成的用戶困擾表達歉意。中華電信官網也同步公告,今(31日)晚間起至8月1日清晨6時,將針對新北、基隆地區進行機房設備維護作業,期間部分ADSL與光世代用戶可能短暫無法上網。中華電信提醒,若施工後仍無法正常連線,DHCP用戶可嘗試重開設備或重新取得IP位址,以恢復網路服務。截至上午7點,中華電信客服表示大多數用戶語音服務已恢復正常,對於詳細異常原因仍待進一步釐清說明。
怪男搭乘台鐵列車3度「露鳥自摸」嚇壞乘客 遭警方帶回偵辦
台鐵1223次瑞芳=新竹區間車,昨日下午驚傳乘客性騷擾案件,一名男性乘客反映,車廂內有名陌生男子,在16時55分至17時50分間,裸露並撫摸自身下體共3次,使其深感不適。台鐵公司表示,該旅客已報警,後續路警也將該旅客帶回路警所偵辦。台鐵公司說明,24日第1223次車長於鶯歌到站前,接獲客服電話表示8車有旅客在車廂內疑似有不雅脫序行為,於鶯歌到站後開門後,立即前往車廂查看,但並無發現異狀。隨後到達中壢站後,車長又接到客服中心反映該名旅客又有相同行為,經了解該旅客要到下一站埔心站下車,車長便通知埔心站員帶其下車,因同車旅客中壢站下車後即前往路警所報警,後續路警也將該旅客帶回路警所偵辦。鐵路警察局台北分局中壢所獲報,案發時間分別為24日下午16時55分、17時28分、17時50分共3次,在第8車廂內,一名男性乘客反映,有名陌生男子在上述時間分別裸露並撫摸自身下體共3次,使被害人深感不適,惟均不提出公然猥褻告發及性騷擾申訴,僅配合警方製作筆錄。◎尊重身體自主權,請撥打113、110。◎若自身或旁人遭受身體精神虐待、性騷擾、性侵害,請打110報案再打113找社工。
大玩切換2/明星卡權益變「七選一」客服爆量 台新銀備戰說帖「回饋擴增加碼通路」
2025年7月24日台新金控(2887)將與新光金控(2888)整併為「台新新光金控」,為因應旗下兩家銀行合併,台新銀行6月底宣布新推「自由選3.0」,預告雙狗卡@GoGo卡、FlyGo卡、玫瑰Giving卡與太陽卡/玫瑰卡等四大明星信用卡權益整合共享七種方案,新計畫九月啟動,卡友可保留不同卡面。截至2025年5月底,台新銀行信用卡的有效卡數約為4,858,371張,流通卡數則約為6,619,863張;其中,雙狗卡@GoGo卡、FlyGo卡、玫瑰Giving卡與太陽卡/玫瑰卡等四大明星信用卡量超過300萬,為台新銀行主力卡。CTWANT記者調查,此一重磅整併計畫消息宣佈後,引起台新卡友們熱議,詢問客服電話爆量,台新銀行客服部也進入備戰狀態,加大服務量能,面對卡友的疑慮。針對卡友反映,最多的提問是「原本使用四張信用卡的權益各有差異,如今反而都相同?」台新銀行支付金融處處長黃天麟接受CTWANT採訪時表示,整併計畫對卡友實質上回饋「擴增加碼通路與方案」,保留四卡原有消費類別,新增各類別的通路或回饋率。黃天麟強調,整併策略的初衷,是來自台新銀行卡友使用經驗的大數據顯示,有超過90%卡友一天只使用一張卡(一種場景)消費,希望能擴增加碼場景,以符合個人化用卡需求,因而規劃出「自由選3.0」(台新銀自2011年推出卡友權益自由選),卡友可透過Richart Life App每天從七方案選擇一次切換刷卡權益,也就是七種選擇收攏在1張卡上。舉例來說,@GoGo卡新增線上學習平台(funnow……)、FlyGo卡全球海外回饋提高到3.3%;海外消費部分,切換刷平台由「日韓歐美3.3%」擴增到「全球各國3.3%(含海外網購)」;回饋上限,從每月1萬元增加到「回饋無上限」(永久額度+30萬)。信用卡刷卡消費可享停車、機車接送、機場貴賓室等優惠服務活動,普遍受到卡友青睞。(圖/報系資料)就卡友長年喜愛的信用卡加值服務,「這次更新增一般消費達6000元則可享次月市區免費停車6小時。」黃天麟說,此外,兩家金控合併後,為服務新光人壽廣大的保戶,「還新增加刷可繳保費享1.3%回饋,且是『免切換、免領券、無上限』,意即沒有限期限量,也無需登錄搶優惠額應付繁雜流程困擾。」 台新銀行內部統計分析,2024年陸續將90%產品線回饋標的改為台新Point,提供多元兌點功能(折帳單、點兌點、點兌物、消費即時折點)後,「自動兌點」功能深受會員喜愛,其中又以累積全家fa點民眾多,可將台新point 每月自動換成fa點,再至台新隱形賣場兌換折扣1折的實用商品,回饋率瞬間放大10倍,該點數使用效期2年。一位發卡行主管告訴CTWANT記者,「這次6月18日購物節,台新推出卡友限期優惠,太陽玫瑰卡韓瘋刷Coupang最高15%回饋,超過同業,等到新新併完成後,雙11、雙12等各種網購節慶活動,發卡行競爭可期。」
他搭地鐵「要求幼童讓座」喊免票就該讓 女童媽媽氣炸反駁
近日廣州地鐵車廂內的一段讓座爭議影片在網路上引發熱議,影片中一位母親攜帶年幼女兒乘坐地鐵,在車廂內找到座位後,一名站立的老年女士提出質疑,認為該名小女孩為免票乘客,理應讓出座位。對此,小女孩的母親情緒激動地反駁稱:「免費乘車不代表必須讓座。」根據陸媒的報導,事件曝光後引發網友熱烈討論,多數聲音聚焦於讓座應否與是否付費乘車掛鉤。7月18日廣州地鐵方面對此作出回應。據《經視直播》報導,地鐵工作人員表示,小孩與老人均依據廣州市統一的優待政策免票乘車。至於小孩是否應給老人讓座,「屬於個人道德層面的問題,難以進行評判」,同時地鐵方面提醒,如遇乘客間發生爭執,可尋求車站工作人員協助或撥打客服電話處理。類似的讓座爭議並非首次發生,近年來多起無座乘客要求有座乘客讓座的事件引發社會關注,相關討論涉及法律與道德的邊界問題。湖南金州律師事務所高級合夥人邢鑫律師指出,讓座並非法定義務,乘客合法佔用座位的權利應當受到尊重,「明知他人合法佔座,仍強行要求讓座,可能違反先到先得原則,甚至構成對他人權益的侵犯。若過程中伴隨暴力或侮辱言語,更需承擔法律責任。」針對爭議焦點愛心專座是否應讓座的問題,專家認為需作區分,所謂愛心專座(courtesy seat),又稱優先座、老弱病殘孕專座,係公共交通運營方為體恤特定乘客群體而劃設,雖非法律強制,但承載著社會道德的期待。專家指出,普通乘客若佔用愛心專座,應具備「臨時性佔用」的意識,一旦有更需要的乘客上車,應主動讓座。儘管現行法律尚未明文規定愛心專座的讓座義務,且拒絕讓座不會受到具體懲處,但「法律是最低的道德,道德是最高的法律」,設立愛心專座的初衷應受到尊重。若人人都以「先到先得」為由拒絕禮讓,那麼「專座」將失去其設置的本義。輿論普遍呼籲,面對此類爭議,除個人道德自覺外,亦期待立法機關從制度層面出手,明確「愛心專座」的性質與使用規則,為公共交通中的禮讓行為劃出清晰邊界。
1000元「數位客家幣」7/1開放登記! 抽籤資格、登記流程一次看
為積極推動客家文化發展,培養接觸客家文化之人口,客家委員會推出了面額1000元的「數位客家幣」,預計發放28萬份,結合行動支付機制,希望能提升青年與大眾對客庄文化的參與度。客家委員會也提醒,自7月1日起即開放客家幣申請登記,並有7月1日至7月5日的分流管制,最終會在7月30日下午2時公布抽籤結果。《CTWANT》也為讀者整理了抽獎資格、登記方式、分流時間、合作商家等資訊,帶您一次看懂。●領取資格一、114年通過客語認證民眾:不限年齡,所有通過114年度客語能力各級認證之考生;若通過不同腔調,得分別領取;114年度多次參加同一腔調考試,同一腔調先取得同級或較高級者,不予發給。經查符合資格者,將寄送客家幣紙本QR Code信件。二、客語家庭:於客家幣發放日前曾獲本會表揚之歷年(97年至114年)客語家庭成員,通過認證者(不限級別)即列為發放對象;如係原採拍攝影片方式獲表揚者,補充更新講客生活影片,經客委會確認後即列為發放對象。經查符合資格者,將寄送客家幣紙本QR Code信件三、114年滿18歲至49歲青壯年:持有國民身分證者皆可登記。●登記方式、分流時間登記時間:114年7月1日上午9時起至7月30日中午12時止,如登錄超過 28萬份,將以抽籤方式抽出身分證字號末位N碼。而為確保登記順利,前5天將以身分證字號最末碼(尾數)進行分流。值得注意的是,先登記不代表可以領取客家幣,建議民眾不必擠在第1週登記,只要在時間內登記的民眾都具抽籤資格。7月1日:身分證字號最末碼0、1可登記7月2日:身分證字號最末碼2、3可登記7月3日:身分證字號最末碼4、5可登記7月4日:身分證字號最末碼6、7可登記7月5日:身分證字號最末碼8、9可登記7月6日至7月30日:符合資格者均可登記登記方式:符合資格的民眾,可在期間內於配合客家幣之17家合作金融、電支機構登記,包含台銀、土銀、合庫、第一、華南、彰銀、上海、兆豐、台企銀、農金資、中華郵政、元大、永豐、玉山、台新、中信、一卡通之APP數位券匣。抽籤時間:114年7月30日下午2時,客委會將依身分證字號尾數抽籤,並會把結果公布於活動網站。各金融、電支機構客服電話及登記APP。(圖/翻攝自客家委員會官網)●如何使用數位客家幣客家幣是以數位券形式提供,領取及使用皆透過金融機構APP數位券匣,非直接發放至個人帳戶,若抽中「數位客家幣」,將於8月1日匯入APP內。民眾可於全國11個縣市70個客家文化重點發展區之客家幣特約店家消費,結帳時開啟存有客家幣金融機構APP,並掃描店家TWQR,輸入消費金額後,即可使用客家幣抵用,不限次數,用完為止。使用期限:114年8月1日至115年6月30日,逾期自動失效。●加碼優惠為鼓勵符合18至49歲民眾自7月1至30日間踴躍登記,計有15家合作金融機構針對民眾提供加碼優惠100元,共計4萬5000份,先搶先贏,送完為止。
老牌支付平台「台灣里」驚傳倒閉 商家控詐欺報案無門
經營超過22年的老字號第三方支付平台「台灣里」驚傳人去樓空,多位商家與用戶控訴平台無預警停擺、款項遭凍結,已有人報案並指控平台涉詐欺、侵占與背信,案件目前已由檢調調查中。根據《鏡報》的報導,知名直播主芊芊妮昨(11日)晚間赴信義區三張犁派出所報案,表示自6月初起接獲粉絲反映刷卡失敗,平台無法交易、結款未撥,超過上萬元款項卡在系統中。她指出,「台灣里」過去每週穩定撥款,5月26日還公告提前結算,疑似藉端午連假掩護捲款潛逃。台灣里過去主打無年費、設立費,聲稱具金流信託,曾為經濟部商業司輔導對象,與許多中小企業密切合作。近期卻傳出客服電話無人接聽、網站停擺,登記地址亦大門深鎖,甚至發現公司早已無人辦公。高雄一名業者控訴合作10年,5萬元押金恐打水漂;台北廠商也稱代管款項無法提領,直指平台行徑如同詐騙。多名受害者質疑,平台去年曾異動負責人並暴增資本額,疑有預謀規劃跑路。數位發展部表示,「台灣里」今年初已因違反《洗錢防制法》遭罰30萬元,包含未落實客戶身分審查與可疑交易申報。目前相關案件進入偵查程序,細節暫不公開。據了解,受害商家遍及台北、高雄、桃園等地,投訴案例已超過十起,實際受害人數與金額仍待進一步釐清。
面交取貨當場轉帳也會被騙? 假冒知名宅配誆騙個資「恐成洗錢共犯」
近日有網友在社群平台上分享自己險遭詐騙的驚魂經歷,提醒民眾提高警覺。該名網友因持有一組限量Labubu盲盒,欲將其在相關買賣社團中割愛販售,但卻遭遇假冒宅配公司為名的新型詐騙手法,所幸機警查證避免損失。據該名網友文章表示,一位自稱無法面交的買家表示願意透過「宅急配」方式交易,並稱可請宅配司機到賣家住處收件,貨款則會由她先行轉帳給宅配公司,司機收件時會現場將款項匯至賣家帳戶。買家更提供疑似黑貓宅急便的網站連結,要求賣家填寫收件人資料及銀行帳號以完成交易流程。表面上程序看似完善無瑕,甚至附有匯款收據佐證,但該名網友忽然察覺不妥,決定主動撥打熟記的黑貓宅急便客服電話。沒想到客服明確表示「宅急便完全沒有提供此類先代收貨款再轉帳給第三方」的服務,並提醒其已遭遇詐騙手法。在官方客服建議下,該網友立即封鎖對方並撥打165反詐騙專線通報。165專線進一步指出,這是近來新興的詐騙形式,詐騙集團會設計高度仿真的假網站混淆視聽,如果真的當下被騙了,「一定要立刻打去銀行止付,並立即去銀行把帳戶結清並中止,才能避免錢財損失」後續這篇貼文也引起不少網友關注,不少人感謝當事網友願意公開經驗提醒他人。但也有人詢問「提供帳號姓名也能被利用嗎?」對此,原PO亦轉述165說明,表示「第一如果我上當了,詐騙集團的宅配公司假客服會說,客人匯款可能有問題,要我去ATM照著他們操作按。」第二種可能就是將自己的銀行帳號提供出去,屆時可能會變成詐團洗錢的帳戶(他們去騙別人,讓別的受害者匯錢到你的帳戶),到時候莫名奇妙變成共犯及洗錢警示帳戶,進而衍生刑責風險。
陸航空公司爆財務危機!傳「五一前航班」全取消 員工證實:沒錢飛了
大陸幸福航空公司近日爆出財務危機,五一長假前的航班已全數取消。對此,幸福航空一名財務相關工作人員證實,今天(28日)至4月30日的航班已經全部取消,「公司沒錢飛了,員工工資才發到去年6月」。官網顯示,幸福航空每日執飛一班北海⇌長沙⇌哈爾濱航線,目前該航線已陸續取消後續行程。《新晚報》報導,大批網友先前在社交媒體反映,幸福航空的航班頻繁臨時取消,給出行帶來諸多不便,且客服電話打也打不通。另有媒體報導,幸福航空陷入員工欠薪風波,導致多名在職飛行員和乘務員被迫做起兼職;其中有人開始送外賣、開多元計程車,有些人則從事共享單車日常維護等。根據幸福航空多名在職員工透露,公司內部的航班調整通知單顯示,4月28日至4月30日的航班已經全部取消,部分員工被通知28日不用到公司上班。一名陳姓員工表示,自己所在的部門今天沒有收到航班計劃,但公司並沒有解釋具體的原因。幸福航空一名高管昨天(27日)晚間回應,「暫時先停飛3天,至於後續還會不會開航班,明天要就此事開會。」該高管指出,相關運營問題隔天會在會議上給出準確的消息,「從我這邊了解到的是公司還是會繼續運營下去,正在準備給員工發工資」。另一方面,幸福航空官方網站發布通知,稱公司近期進行優化升級,系統暫停不正常航班延誤證明功能,恢復正常後將及時通知。不過,幸福航空一名財務工作人員今天證實,即日起至4月30日的航班已經全部取消,「公司沒錢飛了,員工工資才發到去年6月」。對事,航空公司官方目前尚未給出說明。
租共享機車「手機被誤鎖」!妹子想借下載APP遭拒 網揭關鍵
近日一名女網友在Dcard分享自身經歷,表示自己在租用共享機車時,不慎將手機遺留在車廂內,導致無法打開車廂取回手機。她隨即向附近路人求助,希望能借用手機登入共享機車APP解鎖,但多次碰壁,讓她感嘆「現在要跟人借手機真的太難了」。據原PO表示,當時她分別向大樓管理員、手機行店員、湯包店老闆以及機車行人員求助,但無一人願意出借手機,最終她發現車身貼有客服電話,打去請求遠端解鎖,才順利取回手機。這段經歷引發網友熱議,多數人認為不願出借手機實屬正常反應,「手機裡有大量個資與隱私,隨便借給陌生人風險太高」、「現在行動支付普及,手機一旦借出去可能被盜刷」、「就算不是惡意,安裝未知APP也可能有資安風險」。不少人認為,真正的關鍵在於原PO希望「下載APP」這一要求,一名網友直言:「要我借手機打通電話還可以,但要我裝APP真的不可能」、「誰知道你下載的APP是不是詐騙軟體?這種風險太大了」。也有民眾提出建議,遇到類似情況時,可以嘗試請求他人協助撥打客服電話,而非直接借手機操作,這樣既不涉及隱私,也較容易獲得他人協助。因為隨著智慧型手機深度融入日常生活,包含行動支付、網銀、社群帳號等皆與手機密切綁定,資安風險日益受到重視。
6.9萬買機票「退票被扣6.5萬」 他傻眼:還有半年才飛!平台回應了
大陸山西省運城市1名男子今年2月透過網路購買機票,預計8月從北京飛往日本東京,價格為人民幣1萬5113元(約新台幣6.9萬元),近日因無法按照計畫出行,便打算更改機票,原本認為自己提前6個月購票,手續費應該不會太多,不料他手誤點到「退票」,竟被扣除人民幣1萬4263元(約新台幣6.5萬元),當場傻眼。綜合陸媒報導,當事人透過影片表示,他的孩子在日本留學,想帶著家人一起去看小孩,今年2月在購票平台買了4張8月北京往返東京的機票,總價1萬5113元。然而計劃趕不上變化,考慮到8月份出行時間跨度長,變數較多,男子和家人無法按原計劃時間出行,便打算改簽。起初,男子並未擔憂,畢竟提前6個月購票,即便改簽要扣除手續費,應該也不會太多,然而當他打開購票平台操作時,卻因手誤點到了「退票」選項,隨後竟直接被扣除1萬4263元。發現操作失誤後,當事人在5分鐘內迅速聯繫了購票平台客服,希望能恢復訂單或改簽補差價,卻遭到拒絕。平台客服回應稱,這屬於顧客操作失誤,需自行承擔責任。當事人感到十分無語,認為自己並非故意,況且距離起飛時間還有4、5個月,如此高額的扣費實在讓人難以接受。此外,購票平台不僅不予受理,還將問題甩鍋給航空公司;航空公司則表示,根本沒有收到任何相關的訂票和退票信息。事後,男子每天打10通客服電話維權,最終只多拿回了人民幣4000元(約新台幣1.8萬元),但仍有近萬元未退還。隨著事件在社交平台持續發酵,客服說明,按規則需要扣除手續費,已經將情況反映到總部,等待後續回覆,還稱已和境外航空公司溝通,對方表示是男子操作錯誤,機票不可退,只能退還未使用的稅費。面對上述回應,當事人稱「你扣我500塊或者1千塊我都認了,這麽多誰接受得了」,強調自己並非不講理,只是認為平台的做法存在很大問題,頁面上「先退票後改簽」的提示也容易誤導用戶操作失誤。目前,雙方仍僵持不下,須待購票平台總部給出調查結果和完整答覆。