寄取件
」 OK超商 包裹
蝦皮、OK超商「分手」了！ 2026年起包裹無法再寄到OK取件
蝦皮購物28日於官網正式公告，自2026年1月1日起將全面終止與OK超商在台灣的境內物流合作。屆時，消費者將無法再選擇OK超商作為寄件或取件的配送據點。蝦皮強調，境外（跨境）包裹取件服務仍維持合作不變。根據《NOWnews 今日新聞》報導，此項變動源於OK超商於2025年通知蝦皮，雙方合作合約即將到期，未來將不再續約。為此，蝦皮公告指出，將分階段調整平台物流服務內容，自2025年12月1日起，部分備貨期較長的商品將停止提供OK超商作為配送選項，新上架商品亦不再開放該物流方式。至2026年1月1日23時59分59秒前，賣家仍可透過賣家中心申請OK超商寄件編號，並須於期限內寄出，否則訂單將被系統自動取消。蝦皮補充，2026年1月4日23時59分59秒為OK超商門市最後受理包裹寄件的時間點。若買家在2026年1月1日後仍收到OK超商到店簡訊通知，則仍可至指定門市正常取件。針對此次終止合作，OK超商則回應，隨著台灣電商平台陸續自建物流體系與據點，消費者的取件需求逐漸轉向平台自營系統，對超商端的依賴相對下降。在整體營運效益考量與市場結構變動下，雙方於共識下結束境內包裹物流合作。其他電商平台使用OK超商的物流寄取件服務不受此次調整影響。另一方面，自2025年起，OK超商在全台出現大規模門市撤店潮，引起不少網友關注與討論。有民眾表示，「家裡附近的OK一間間收光」，甚至在短短半年內某些地區就有數家門市關閉。亦有自稱員工的網友指出，目前仍營運的門市幾乎都是加盟型態，原本由公司直營的門市已大多停止營運。此變動消息引發網友熱議，有人感嘆「OK物流快又穩，現在沒了很可惜」，也有網友認為，蝦皮近年積極拓展自有「智取店」與「店到店」服務，已降低對第三方通路的依賴。有民眾則指出，若包裹在退貨過程中遇到寄件門市關閉，恐將造成物流斷點問題。目前OK超商全台仍有約798間門市（不含特殊場域與智販系統），將繼續支援跨境物流服務。OK方面表示，未來將聚焦發展鮮食、OKCAFE、生活補給與門市商品力，持續優化整體顧客體驗。
郵政產業工會5／1上街提5訴求「8成員工盼周六不營業」 中華郵政回應了
全台1296間郵局有275處周六有營業，台灣郵政產業工會調查，有8成員工盼周六停止窗口營業，但中華郵政公司遲未調整，工會預計5月1日與勞團集結上街陳情，提出周六不營業、績效獎金與營收脫鉤等5大訴求。中華郵政回應，周六客群與平日不同，紓解窗口平日中午尖峰時段作業負擔，已深受用郵民眾肯定支持。全台共有1296間郵局，其中275間周六不打烊有營業半天，員工須輪班周六上班，由於周六上班視同加班，前2小時可領1.33倍、後2小時可領1.67倍加班費，另外也可選擇換補休4小時。台灣郵政產業工會理事長廖迺辰表示，工會預計5月1日上凱道與勞團集結，將提出5大訴求，包括周六停止窗口營業，及績效獎金與營收脫鉤，比照經濟部照顧國營企業員工、停止裁區與群組化，立即調整區段勞逸不均問題，因酷熱夏季將至，部分區段負擔大投遞時間拉長易有熱傷害、獎金應納入退休金提撥，不能採不告不理、職場霸凌及性騷擾零容忍等。廖迺辰說，經工會內部調查，有8成同仁不願周六出勤，郵局儲匯業務與銀行類似，銀行早已實施周休二日，且郵務方面，也有i郵箱可24小時寄取件，公司應想辦法突破經營瓶頸，而非叫員工周六出來上班，相信周六營業能增加的營收也有限，另部分地區勞逸不均問題嚴重，工作量負擔出現落差，種種問題長期未解決，故將上街陳情。中華郵政回應，週六營業郵局主要服務一般上班民眾利用放假日來局辦理業務，與平日客群不同，且可紓解窗口平日中午尖峰時段作業負擔，已深受用郵民眾肯定及支持，現在民眾生活型態改變，配合客戶需求，提供優質服務品質。針對經營績效獎金應與營收脫鉤訴求，中華郵政說明，依「交通部所屬實施用人費率事業機構經營績效獎金實施要點」規定，績效獎金須有盈餘始得發放，並由各事業年度決算稅前盈餘，經考量政策因素所影響之收支後，達成之總盈餘（決算稅前盈餘加減政策因素），依員工貢獻程度提撥計給。公司為交通部所屬實施用人費率之國營事業機構，爰績效獎金之核發應依上開實施要點規定辦理。對於停止裁區和群組化及調整區段勞逸不均，中華郵政表示，已責成各局於實施群組化作業前，各投遞單位主管均先與同仁妥適溝通，俟各群組段成員熟稔投遞區域，始啟動該機制，並輔導同仁郵件投遞按路順排序，避免重複路線增加投遞時間。中華郵政提到，另為改善郵政公司投遞人員之工作負荷變化，已請各局轄屬投遞單位配合業務發展趨勢作區段間調盈補虛，並在人力配置上調整委外契約、精實運輸能量等方式來控制成本，並未有所述裁段情形，惟部分投遞單位有勞逸不均的問題，將督導各局持續檢討並改進相關措施，合理調配人力，以達更佳成效。至於職場霸凌及性騷擾零容忍議題，中華郵政說，公司對於職場不法侵害行為一向採取零容忍態度，並已建立通報及處理機制，積極保障全體工作者之權益，且公司針對性騷擾案件除訂有「中華郵政股份有限公司性騷擾防治申訴、調查處理要點」外，並提供性騷擾申訴管道、申訴專線及電子郵件信箱，對全體員工定期實施教育訓練並於各式集會中辦理宣導。
劉媽媽認命了！「東區店王」租金砍半找回老房客 雄獅重返三角窗開智能店
疫後旅遊復甦，雄獅重返台北東區、忠孝復興捷運站「劉媽媽三角窗」黃金店面，斥資近2000萬元打造數位智能化門市。不過相較2019年雄獅退租前，月租金要價百萬以上，一個疫情打壞行情，「東區店王」跌落神壇，目前平均月租金腰斬剩60萬元。雄獅旅遊正式回歸台北東區商圈，複合式的「Lion Square」忠孝門市，結合旅遊產品、餐飲服務、數位智能3大元素，不僅從原本18坪的室內空間退縮5坪做為行人友善空間，並設置業界首創「智能櫃」，提供24小時寄取件，同時結合集團旗下餐飲品牌 gonna共樂遊，販售咖啡飲品與咖啡豆。雄獅旅遊董事總經理黃信川表示，此次重返台北東區三角窗，除了看準東區原有的高消費力和穩定客源，近年大巨蛋啟用帶動東區商圈轉型與更新，新品牌匯集也有助於提升商圈吸引力，可望觸及更多消費者，因此斥資近2000萬元裝潢，「過去雄獅在這個黃金三角窗待了12年，這裡是雄獅的精神象徵。」該門市店址為台北市大安區忠孝東路四段2-1號。大家房屋企劃研究室公關主任賴志昶分析，該店面不僅極具廣告效益，且易匯聚人潮，因此過去即為東區「店王」，盛傳店租行情最高曾達每月120萬元，惟近期受消費模式改變衝擊，實體店面式微，忠孝東路四段有不少租金降價的情況，加上該店較為狹小，可供使用業種較為侷限；不過也因為位置地點極佳，即便疫情衝擊，房東在店租行情降幅有限，致使該店有多年時間未有效利用。這次順利找回老房客，肯定與房東心態動搖、願降租金有關。據了解，雄獅於2007年至2019年曾承租於此，而後因為在忠孝SOGO對面找到更大、全棟店面，因此退租黃金三角門市，沒料到2020年碰上疫情，觀光業一落千丈，東區店面也乏人問津，原本的「東區店王」，就在雄獅退租後，只能租給短期棉被、服飾促銷的業者。如今隨觀光業復甦，老房客再度回鍋，知情人士透露，雄獅於去年底承租進入裝潢，合約一簽5年，平均月租金60萬元，幾乎是疫情前的一半價。不過過去營業額5億元，這次雄獅重返，黃信川也表示，這邊客群含金量非常高，目標營業額6億元，疫情間有很多行業都歇業，雄獅沒休息，都在上班，疫情反而給了一個很棒的反轉機會。對於過去雄獅門市最多曾達80間，他也表示，「Lion Square」忠孝門市是全台第26間門市，明年目標拓展到30家店，就不會再展店，因為消費行都為轉向手機、網路，智能化、無紙化會是未來趨勢，未來新門市也都會朝數位智能化服務邁進。雄獅董事總經理黃信川表示，北市東區客群含金量非常高，有商辦、捷運、百貨，地點非常好，新門市目標營業額6億元。（圖／林榮芳攝）
OK超商獨家攜手蝦皮 寄取件包裹重量升級到10公斤
OK超商今（5）日宣布與「蝦皮」獨家合作的寄取件服務，自2月起重量升級，也就是將寄取限制提高至10公斤，突破以往消費者網路購物僅能購買5公斤以內商品限制。根據市調機構指出，每年農曆春節相關消費商機高達2,500億元，隨著農曆春節倒數，24小時不打烊的網購商機持續看漲，消費者最愛的網購取貨方式，近5年皆由便利商店的超取服務奪冠，使用比例超過8成。OK超商也根據後台資訊分析，每年1月至農曆春節前包裏寄取量較平日成長2成以上，因此升級寄取件服務，目前全台OK超商寄取服務涵蓋率提升至1,200家。除了寄件重量超過5公斤以外，OK超商在門市「店到店寄取件」服務中，還推出輕、中、重3種寄件服務規格：1.靈活輕規格：寄件商品低於「長+寬+高≦105cm，最長邊≦45cm」並限重50克，費用28元。例如： 50克不到的小零件、生活小物、文書資料寄件等。 2.常用中規格 ：寄件商品限「長+寬+高≦105cm， 最長邊≦45cm」並限重5公斤，費用60元。3.便利重規格：寄件商品「長+寬+高≦120cm，最長邊≦50cm」並限重≦10公斤」，費用75元。無論是冬被、課本、漫畫、重物都可以寄。同時，OK超商在線上OKAPP上同步新增「店到店訂單服務」，不僅可以一次建立多筆訂單，省去至門市打單的時間，還能開通代收貨款功能，在建單時就能選擇取貨付款，代收金額從100元至10,000元之間。2024年，OK超商除持續提供蝦皮購物、PCHOME等購物平台寄取件服務，也深入社區經營、跨品牌合作，包括大賣場、公家單位等場域，同時聚焦商品、網購寄取與服務升級的三大策略導向；另外，洞察市場走向，在社區服務、會員經營的多元組合層次下的服務升級，保有與各產業合作的可能，升級市場便利性。
包裹塞爆超商沒路走…他驚「又不是雙十一」 內行人揭真相：商品是兼職
現代人喜歡透過網路購物，尤其當各大電商祭出優惠或熱門檔期，大小包裹塞爆超商的畫面更是屢見不鮮。不過，一名網友近日到超商消費，發現店內堆滿包裹，幾乎連人可以通過的空間都沒有，讓他忍不住驚呼「又不是雙十一，也能癱瘓便利商店」。畫面曝光後，不少內行人揭開背後原因。原PO日前在臉書社團「路上觀察學院」分享照片，並在貼文中寫下「無路可走…這賣家厲害了！又不是雙十一，也能癱瘓便利商店。」只見超商店內堆滿大大小小的包裹，幾乎連人可以通過的空間都沒有，一旁的店員則忙著將包裹分門別類。畫面曝光後，不少網友留言「雙12檔期，月底聖誕檔期接力，再一個月是過年送禮檔期」、「我之前的超商日常也是這樣，這圖貨量還不算最多…寄取件對超商的利潤非常少，而且超佔空間（貨堆到客人無法走動），外面是貨牆，裡面是貨山，刷貨＋塞貨箱非常麻煩（沒路可以走）」、「辛苦店員了」。另外，內行人提到「因為Ok不是免運，就是各大便利商店取貨最低價」、「因為ok的運費跟蝦皮一樣都45，我也選ok」、「這就是你不懂OK厲害的地方了」、「OK平常就會塞爆了」、「昨天週三免運日啊」、「Ok好像就是包裹特別多」、「Ok其實是蝦皮店到店，其他商品是兼職」、「家裡附近原本有個OK的取貨點（不是便利商店，只有寄取貨跟繳費），結果才開三個月就被貨量嚇到關了」。
蝦皮明年「不再OK」 2024年停止與OK超商雙向寄件服務
蝦皮購物於14日發布公告，表示從2024年1月2日起，將停止與OK超商的雙向寄件服務。公告中也表示，民眾可改前往蝦皮店到店門市進行寄貨、取貨，部分蝦皮店到店智取門市是採取24小時經營，也能提供用戶全天候到店寄取件的便利服務。根據蝦皮購物官方公告表示，如用戶原本是前往「OK超商」寄「蝦皮店到店」包裹的話，可以申請「蝦皮店到店 物流交寄」服務，將包裹於指定時間內送至蝦皮店到店的實體店面，或是合作門市進行交寄。公告中也提醒，如用戶原本是前往「蝦皮店到店」寄「OK超商」包裹的話，則需要改前往OK超商寄件，才能將包裹寄送到OK超商的門市。公告中也呼籲，如果是使用蝦皮店到店物流進行交寄的賣家，從2024年1月2日起，凡寄送至OK超商的包裹，切勿前往蝦皮店到店實體店面進行寄件，以免訂單無法順利寄送。
電商H2傳統旺季揭幕 多家平台推「99購物節」搶攻千億元商機
據經濟部統計，去年全台零售業營業額超過4兆元，其中網路銷售額達近5000億元占比達11.5%，增加速度比整體零售業更快。隨著下半年進入電商傳統旺季，網購促銷戰開打，多家知名電商平台再造「99購物節」激鬥。統一超主打「i預購」與「iOPEN Mall」雙平台，打造99購物節盛典，祭出7-ELEVEN取貨免運費、OPEN POINT點數加碼等多重好康回饋。統一超表示，其中，iOPEN Mall自今年3月開台，主打首年零開店費、零系統費、零交易手續費的早鳥專案，更串聯近6800家7-ELEVEN門市提供全台最綿密、安心的寄取件服務網路。此外，蝦皮購物也早已推出「9.9超級購物節」，目前活動已經開跑1周，統計發出逾2000萬張免運券，同時若在9月9日當天下單滿9次，同時完成領券，就有機會讓蝦皮官方「幫你清空購物車」。PChome 24h購物也搬出「99購物節」，消費者輸入序號「teng」就能領取限量折價券；於APP指定消費滿2999元，登記抽LINE TAXI限量50元乘車券，9月10日還有尾慶活動，下單滿3999元登記抽萬元旅遊購物金。momo購物網「99狂購節」首波暖身慶於9月1至8日開跑，集結千大品牌、萬件夯品下殺3折起寵愛會員，更豪祭破百萬回饋寵粉，包含首日下單登記最高搶999元mo幣，以及滿額抽9.9萬份豪禮等優惠活動。Yahoo奇摩購物舉辦「99划算節」，即日起下單滿3000元贈399元購物金；指定熱門商品最低只要99元；9月10日前天天99元直降超殺夯品；Yahoo奇摩超級商城則於9月5日前祭出知名品牌買一送一、新品最高5折優惠活動。
網購當道 超商合作郵局大搶宅配商機
網購當道，超商大搶宅配商機，統一超、萊爾富7日雙雙宣布與郵局深化合作，未來到超商寄件，可直接寄到中華郵政全省2,400多個i郵箱據點，消費者收件更方便。超商龍頭統一超7日宣布與郵局擴大合作，除了原本就受理容量較小的1號與2號郵局便利包包材購買與寄件服務外，即日起新增3號郵局便利包服務。統一超表示，3號郵局便利包除了容量較大，更重要是比起1、2號郵局便利包只能寄件到一般地址，3號便利包還可選擇寄到郵局的i郵箱。另一超商萊爾富7日也同步宣布與郵局加強合作，繼前年8月共同推出郵局便利包「店寄宅」服務，雙方再進一步推出「店寄箱」服務，民眾可到超商寄件直送i郵箱。萊爾富表示，中華郵政在全國已設置2,400多處的i郵箱，收件人憑簡訊取件碼，於3日內至指定i郵箱，輸入手機末3碼及簡訊6位數取件密碼，10秒鐘就能快速領取郵件。在後疫情時代，i郵箱提供保有個人隱私，無接觸配送、避免潛在交叉感染風險的寄取件新選擇；加上i郵箱24小時全年無休的自助取、寄郵件服務，就如同物流的ATM，能解決許多民眾無法配合宅配人員送件時間的困擾。隨著智慧型手機普及，消費者愈來愈習慣在網路上購物，尤其這兩年的疫情更是推升網購市場呈跳躍式成長，而超商挾著綿密的通路優勢，吸引許多民眾在網路購物、到超商取貨，宅配商機成為各超商的兵家必爭之地。統一超表示，公司除了本身的宅急便服務，也與郵局便利包、新竹物流、DHL、FedEx等多家外部物流業者合作，就是希望發揮超商綿密的服務網絡優勢與就近便利性，提供消費者最完整的寄件服務。至於與郵局合作，會不會排擠自家宅配服務？統一超表示，雖然會有一小部分業務重疊，但兩者有一定市場區隔，更多應該是互補；例如要寄送較貴重物品，或是冷藏、冷凍物品，統一超本身提供各種溫層的寄送服務；如果只是要寄送一般文件，則可選擇郵局便利包。
統一超商10月營收226億元創單月同期新高 OPEN POINT會員1,400萬人創造7億點點數經濟
統一超商（2912）10月營收走出疫情影響，單月合併營收226.27億元，較去年同期增加4.41%，創下單月營收同期新高成績，較去年同期成長4.41%。累計今年1月至10月營收達2167.17億元，與去年同期相比亦成長1.26%。統一超商表示，有多項因素助攻營收業績成長，包括7-ELEVEN響應振興經濟推出「振興五倍券」、CITY系列飲品與進口食品的換季餐食需求、網購寄取件等代收服務等。轉投資事業統一精工、統一生活、統一百華、統一速達及海外事業菲律賓7-ELEVEN等皆較去年同期成長，也挹注營運成長動能。10月OPEN POINT「行動隨時取」持續增加商品品項、拓展商品結構，帶動會員使用頻次，加上國際咖啡日、雙十連假等線上線下優惠活動，帶動CITY系列飲品成長1成。「i預購」、「i划算」2大電商服務，今年以三星最新折疊手機、小家電等帶動預購業績，相較去年周期成長1.5倍。統一超商指出，目前OPEN POINT會員平台，會員人數約1,400萬人，年度累計點數流通量近7億點，創造於可觀的點數經。這些點數不僅可以跨通路使用，還提供無接觸式消費折抵或兌換商品，進一步帶動點數使用人次、使用量逐月成長。7-ELEVEN更透過「指定日加贈點」、「點數換優惠」、「會員獨享價」3大策略帶動會員貢獻度，統計這波帶動貢獻逾50%。此外，各大電商雙11優惠活動提前開打，帶動交貨便、賣貨便、快收便常溫與冷凍包裹使用頻次，使得相關業績較去年成長3成。