導購
」 電商 雙11 網紅 LINE 廣告
人工智慧幫人買東西？AI導購平台有望登場 Visa、萬事達卡搶進
隨著人工智慧（AI）技術快速發展，許多事務也漸漸能透過AI代勞，Visa、萬事達卡、PayPal日前更公告投入AI購物代理市場。對此，「藍新科技」昨天（12日）也正式宣布與萬事達卡合作，打造全新AI導購交易平台「BuyTalk Agent」，有望減少民眾在不同網站間反覆搜尋、比較的時間。藍新科技指出，據萬事達卡調查報告，有57%台灣民眾願意授權代理式AI依個人偏好與預算搜尋商品，並在本人確認後完成購買；相關調查也顯示，超過6成民眾願意將旅遊行程規劃與支付交給AI協助執行。藍新科技表示，將攜手萬事達卡把Mastercard Agent Pay功能導入AI導購交易平台「BuyTalk Agent」，並在首波聚焦於旅遊產業，讓商家只需提供商品資訊，平台即可轉換為AI可辨識資料，連接商品推薦、訂購到支付授權等完整流程，打造一站式AI購物服務。藍新科技提到，民眾在規劃旅遊時，常常需要依出發日期、人數、預算及住宿偏好，在不同網站間來回搜尋與比較方案，業者也得花費時間回覆諮詢和確認需求，此時平台就可依旅客條件，從商家上架的商品中推薦合適方案，並銜接後續訂購與支付流程，降低反覆搜尋與雙方溝通的時間。藍新科技強調，「BuyTalk Agent」採用萬事達卡網絡代碼化技術及支付密鑰技術，協助強化身分驗證與交易安全，以減少真實卡號外洩風險；此外，「BuyTalk Agent」也會提供商品推薦、訂單成立、付款及拆帳等相關紀錄查詢，協助商家掌握完整交易流程。另外，Visa近期也發表「AI智慧購物評測」，集結12個AI研發團隊的22款主流AI模型，針對選購電視、筆記型電腦、個人護理家電等15種購物情境進行實測，發現平均測試通過率僅56.6%，其中最佳通過率82.8%、最低只有28.9%。不僅如此，未通過測試的失敗案例中，有53%的AI會逕自購買不符需求的商品。Visa在今年9月發布的信任指數也顯示，儘管有72%美國消費者曾使用AI助理，但只有23%信任AI能代表自己處理支付交易。
百貨專櫃撐不住？雅詩蘭黛裁員萬人 7成鎖定櫃姐
全球美妝龍頭雅詩蘭黛（Estée Lauder）啟動近年最大規模人力重整。集團於5月1日公布最新財報，同步宣布擴大裁員規模，將原先預估裁減約5,800至7,000人，上修至9,000至10,000人，約占全球員工總數17.5%，顯示轉型力道全面升溫。雅詩蘭黛裁員擴大，百貨專櫃人員成最大受影響族群。（示意圖／達志／美聯社）綜合《路透社》（Reuters）、《華爾街日報》（The Wall Street Journal）等外電報導，其中最受矚目的是裁員結構劇變。新增裁減職位中，超過70%集中於百貨專櫃與實體門市銷售人員，意味著過去依賴「櫃姐導購」的百貨模式正快速退場。隨著消費習慣轉向線上與社群電商，品牌也同步降低對傳統通路的依賴。現任執行長史蒂芬德拉法維里（Stéphane de La Faverie）表示，2026年將是企業轉型的「關鍵之年」，目前正推動「美妝重塑」（Beauty Reimagined）策略，核心在於精簡供應鏈與組織，同時將資源全面轉向高成長通路，包括亞馬遜（Amazon）、抖音商城（TikTok Shop）、絲芙蘭（Sephora）與優塔美妝（Ulta Beauty）等電商與專業零售平台。截至2025年中，雅詩蘭黛全球員工約5.7萬人，若以此次裁員上限計算，將有近五分之一人力遭到調整。這場大刀闊斧的改革，也被視為全球美妝與零售產業，從百貨專櫃走向數位電商的重要分水嶺。儘管裁員規模震撼市場，但財報數據顯示轉型已初見成效。最新一季營收約37億美元（約新台幣1,200億元），年增約4%至5%，優於市場預期，護膚、彩妝與香水等主要產品線均呈現成長，其中香水業務在大陸與美洲市場更出現雙位數增幅。公司同時上調全年每股盈餘預測至2.35至2.45美元，帶動股價盤前一度上漲約一成。此外，市場也關注集團與西班牙美妝企業普伊格（Puig）之間的整合可能性。分析指出，透過在併購前先行裁撤重複職位、精簡百貨通路人力，有助於提升未來營運效率與成本競爭力。公司預估，此波重整每年可節省約10億至12億美元（約新台幣320億至380億元），但短期內仍需承擔15億至17億美元的重組費用。不過，外部環境仍充滿挑戰。地緣政治因素已影響中東市場需求，特別是杜拜（Dubai）與阿布達比（Abu Dhabi）等奢侈品消費重鎮出現波動，也讓2026年整體展望增添不確定性。
月繳165元！LINE訂閱方案將上線 首波釋出5通訊軟體進階功能
LINE去年宣布將在台灣推出全新會員計畫「LINE Premium」，用戶可透過訂閱享有會員專屬福利，全面升級使用體驗，預計近2週就會正式上線。首波將釋出5項通訊軟體進階功能，解決聊天備份過期、跨裝置轉移、身份管理等痛點，與LINE購物、LINE禮物、LINE旅遊、LINEMUSIC等4項LINE家族服務的會員專屬權益。LINE官方表示，LINEPremium會員計畫繼在日本與泰國推出後，台灣將成為第三個導入市場，預計2026年上半年上線，每月訂閱費用165元，加入LINE Premium可享首月免費體驗進階功能。後續還將有更多會員專屬權益在LINE Premium中推出，像是無痕收回、訊息排程（正式功能名稱以上線時為準）等，與結合更多樣化的服務與方案。「LINE Premium」會員計畫首波將釋出5項通訊軟體進階功能，與4項LINE家族服務的會員專屬權益，未來還將納入更多用戶期待的方案內容。5項通訊軟體進階功能包括：●自選個人檔案：除了原本的個人檔案，可額外建立兩組個人檔案，針對工作、家庭、社交等不同需求，使用不同的大頭照與暱稱，並選擇向哪些好友來顯示特定個人檔案。●相簿功能升級：可從聊天室直接儲存影片到LINE中的相簿，也可上傳原始畫質的照片，輕鬆與群組成員共享珍貴回憶。LINE Premium會員可於LINE相簿存放 100 支影片，每支影片長度上限5分鐘或200MB，照片與影片合計共可存放1,000個檔案。●進階備份：不只文字，聊天室中傳送的照片、影片、語音、檔案等所有內容，都能自動備份至LINE雲端，不怕過期無法存取。備份容量上限為100GB，換機時即使是換到不同系統（iOS、Android）的手機裝置，也能輕鬆匯入備份，不再擔心資料遺失。●應用程式圖示：將會有各種繽紛的特別設計款式，與不定時推出與特定IP合作的期間限定版本，讓每次點開LINE時帶來更多樂趣。●應用程式字型：除現行的預設字型與芫荽體外，預計提供更多樣的字型選擇，瀏覽訊息與各種內容時更賞心悅目，帶來不一樣的全新感受。4項LINE家族服務的會員專屬權益包括：● LINE購物：每月提供LINE POINTS點數紅包50點，單筆消費滿599元可綁定使用。新客再加贈168點，單筆消費滿599元可綁定使用。● LINE旅遊：每月提供LINE POINTS點數紅包100點，單筆消費滿5,000元可綁定使用。新客再加贈500點，單筆消費滿10,000元可綁定使用。● LINE禮物：每月提供特定賣場優惠券共計250元，單筆消費滿千元可使用。新客再加贈優惠券50元。● LINE MUSIC：每月自選3首音樂（價值30元），可設定於LINE的鈴聲，答鈴，或背景音樂。LINE強調，相關優惠內容、適用範圍、使用方式及其他限制，依實際上線公告為準，LINE並保有隨時調整或修改之權利。至於點數紅包綁定方式，LINE官方說明，於點數紅包適用訂單時間內，成立符合導購及回饋條件的有效訂單，即可使用點數紅包加碼LINE POINTS回饋。
成人平台高收入背後低薪內幕！她假扮成人網紅陪聊 時薪僅63元
成人內容平台OnlyFans近年因部分創作者高額收入而受到關注，不少人認為經營平台帳號可帶來可觀收益。然而外媒指出，在產業背後仍有一群低薪外包人員負責與粉絲互動。一名菲律賓女性接受《英國廣播公司》（BBC）訪問時透露，她曾受雇於第三方代理公司，在平台上假扮人氣創作者與粉絲聊天，時薪甚至不到2美元，約新台幣63元。部分OnlyFans帳號會聘用外包「聊天員」代為與粉絲互動。根據報導，OnlyFans採用訂閱制度，讓創作者提供付費內容並與粉絲互動。部分知名帳號的創作者確實能獲得高額收入，但與粉絲聊天、推銷照片或影片等工作，往往交由外包人員處理。這些人被稱為「聊天員」（chatters），主要任務是以創作者名義與粉絲交流，並引導購買更多內容。這名受訪的女性表示，她是在家庭收入減少時開始從事這份工作，由代理公司聘用，每天工作8小時、每週5天。她的主要任務是與粉絲聊天並說服對方購買照片與影片，在值班期間替帳號創作者創造數百美元的銷售額，但自己的時薪卻不到2美元。她後來轉到另一家代理公司，薪資條件稍有改善，但仍不到每小時4美元，約新台幣127元。雖然她在應徵前就知道工作內容涉及成人題材，但實際從事後仍感到不適。她表示，有時一小時內必須同時與多名粉絲進行帶有性暗示的聊天，讓人感到壓力。她也提到，部分粉絲會提出特殊癖好或要求，雖然多數人態度友善，但許多人顯得相當孤單。由於自己並不是帳號背後真正的創作者，這種角色扮演讓她感到矛盾，「某種程度上像是在欺騙對方，因為我只是為了讓他們購買照片和影片」。OnlyFans於2024年創造約72億美元營收，約合新台幣2260億元，但平台表示其合作對象僅限於內容創作者，並未對第三方公司聘用聊天員的情況進一步評論。這類工作模式也引發勞權與法律層面的討論。部分用戶與法律團體曾對OnlyFans與相關代理公司提出訴訟，認為使用代聊方式可能具有誤導性，但相關案件至今尚未成功。此外，菲律賓外包產業員工工會「BPO產業員工網絡」（BIEN）也指出，這類線上工作目前缺乏明確監管，勞工可能接觸到令人不適或具有風險的內容，但缺乏清楚的安全與保障機制。工會主席米琳卡巴洛娜（Mylene Cabalona）表示，雖然這類數位外包工作提供部分民眾在家工作的機會，也可能比部分入門職位收入更高，但相關產業仍需要更完善的規範與勞動保障。受訪菲律賓女子表示，自己曾以時薪約新台幣63元從事代聊工作。（圖／翻攝自X，@BBCNews）
網美護理師偷拍重症患者、辱罵家屬 全聯會怒斥：零容忍侵害行為
台北市立聯合醫院仁愛院區近日爆發護理師偷拍重症患者醜聞，一名在IG擁有上萬名粉絲的廖姓網美護理師，涉嫌長期在加護病房偷拍病人隱私上傳社群，並以粗鄙言辭羞辱病患與家屬，甚至公然在院內推銷減肥產品。對此，中華民國護理師護士公會全國聯合會今（2）日發表嚴正聲明，強調對侵害病人權益之行為採取「零容忍」立場，支持主管機關依法徹查，並呼籲社會大眾勿因個別行為全盤否定基層護理人員的付出。針對廖姓女護理師的狀況，護理師全聯會今日發聲表示，病人隱私與尊嚴是護理專業的核心價值，絕不容許任何侵害行為。全聯會指出，目前全國有超過19萬名護理人員在第一線恪守倫理、守護病人，廖女的行為僅屬個案，不代表整體專業形象。針對此案，全聯會支持醫療機構與主管機關依《護理人員法》及相關法規，對其做出行政與專業處置，以維護醫療體系的社會公信力。全聯會進一步提到，面對數位時代社群媒體的普及，未來將持續強化護理人員的數位素養教育與醫療倫理教育，並與相關單位檢討制度面的防護措施，防止類似事件再次發生。此外，全聯會也說，若以護理專業身份、制服或醫療環境進行商品宣傳、導購或商業合作，容易使民眾誤認具有醫療專業背書。護理專業建立於社會信任之上，涉及利益衝突或角色混淆之行為，均應審慎評估並避免影響專業公信力。據《鏡週刊》報導，有人爆料廖姓護理師長期偷拍重症患者，還會上傳社群羞辱，甚至多次辱罵患者家屬。目前廖姓護理師在遭院方停職後，已先行主動辭職。北市聯醫仁愛院區則重申，醫院內部嚴禁非醫療目的之攝影，對於違反專業倫理與影響病人權益之員工，將秉持毋枉毋縱原則，嚴肅處理後續相關法律責任。
2026年啟動關鍵轉型 國教署推校園廚餘再利用結合食農教育
為配合非洲豬瘟防疫政策，政府將於2027年起全面禁止廚餘養豬，並由行政院核定2026年為關鍵轉型期。教育部國教署表示，已積極與環境部及地方政府研商行政配套，同時鼓勵學校將政策轉型視為契機，將廚餘處理結合食農教育、環境教育與健康飲食教育，發展具體可行的校園實踐模式。國教署指出，台北市清江國小設置廚餘堆肥箱與「蚓菜共生桶」，將午餐生廚餘就地堆肥再利用，並融入課程教學，讓學生實際操作堆肥、觀察生態循環。高雄市南隆國中則從健康飲食出發，結合廚餘再利用觀察，將惜食觀念融入科學探究與食農課程，並延伸至家庭生活。台東縣豐源國小利用黑水虻處理廚餘，引導學生思考飲食選擇與環境永續關聯；台中市惠文高中則透過妥善分類保存，將可食剩食媒合民間團體提供無家者與弱勢家庭，約七成可食剩食得以再利用，兼顧惜食與社會關懷。國教署表示，將持續宣導購買適量食材、妥善運用剩食與分享多餘食物等行動，並透過徵選、表揚與獎勵機制，建立標竿學校，深化校園惜食文化，提升午餐品質並兼顧環境永續。
強化火災搶救整備！北市消防局南港LaLaport演練 護民眾安心過年
農曆春節將至，各大百貨商場將迎來密集的採購與走春人潮。為確保公共安全並防患於未然，臺北市政府消防局於4日於「Mitsui Shopping Park LaLaport 南港」辦理「春節期間加強火災搶救整備」實兵演練。本次演習採取「無腳本」模式，考驗場所自衛消防編組與消防隊的即時應變整合能力。消防局強調，大型公共場所的公共安全不能僅依賴消防隊，場所內「自衛消防編組」的即時應變才是關鍵。LaLaport 南港作為南港區重要地標，本次演練過程中特別針對自衛消防編組功能及動線疏散引導，確保在突發狀況發生時，能迅速疏導購物人潮。消防局也呼籲，各營業場所業者應積極落實自主防火管理，定期維護消防設施，確保防火門等逃生避難空間不堆放雜物。同時，消防局也建議民眾，春節期間進出百貨商場、餐廳或影城等公共場所時，應養成進入場所時，先行觀察逃生動線、確認避難出口位置的習慣。臺北市消防局將持續精進救災戰力，透過不間斷的整備與演練，做市民最堅實的後盾，公私協力共創一個祥和、平安的年節假期。
買愛馬仕包包小心被員工肉搜 列入黑名單、配貨爭議曝光
高奢國際精品大牌愛馬仕（Hermès）近期爆出爭議，有國外時尚媒體指出，品牌疑似要求員工對顧客進行身家背景審查，追蹤其住址與社群媒體，分析他們是否具備「社會地位與聲望」，才決定是否售出熱門包款，像是柏金包或凱莉包。根據外媒《COMPLEX》報導，法國時尚媒體Glitz最新調查，愛馬仕的員工會透過Google搜尋顧客住址，若地址被認定不符合「理想顧客」標準，可能無法讓其購買柏金包或凱莉包等經典款式。另外，員工還會檢視潛顧客的社群帳號、購買歷史等資料，作為背景審查，但以上均未取得顧客同意。知情人士指出，顧客必須持續在愛馬仕同一間門市購物，且買下品牌高單價的家具，才可能被視為「有資格的」顧客，但若跨多家門市消費，竟可能遭列入黑名單。除此之外，顧客在店內的穿著與行為也會被員工評估，「過於張揚或具攻擊性」的形象恐被認為不適合該品牌。報導中也透露，顧客僅購買熱門款式而忽略其他經典款的，也有機會遭到員工密切監控；若顧客將購買的包包轉售至網路平台，不只有顧客會被列入黑名單，銷售出該款商品的員工也會遭殃。事實上，愛馬仕之前就曾因不合理潛規則面臨法律訴訟，2024年有2名來自舊金山的顧客指控愛馬仕操作一套「配貨制度」，控管顧客買柏金包的權利。原告稱，她為了購買柏金包，被員工以話術誘導購買該品牌其他商品，結果仍不保證可以得到想要的包包款式、顏色或尺寸。此事件再次引發外界對愛馬仕包包銷售模式的討論，及愛馬仕對於顧客篩選與高壓策略是否合理。儘管愛馬仕始終強調，柏金包和凱莉包這類經典包款供應有限，但一連串內幕曝光後，已讓品牌名聲陷入爭議。
前民進黨立委、全律會理事長尤美女挨告掏空！北檢不起訴處分
前民進黨立委尤美女遭律師界人士告發，她在擔任全律會理事長期間，私自與台北律師公會協議，免除積欠全律會會費1500多萬元，且未經會員大會同意，擅自決定以2.3億元購置會館，虧空全律會存款並負債，告發尤美女背信罪。尤美女找來前行政院政務委員、律師羅秉成辯護，台北地檢署調查後，認為尤美女罪嫌不足，今（28）日不起訴尤美女。尤美女是知名律師，丈夫是前司法院大法官黃瑞明，她是「台灣婦女團體全國聯合會」創會理事長、曾任「國際職業婦女協會臺灣總會」副理事長、「台灣法學會」副祕書長、台北市律師公會理事長及婦女新知基金會監事，投入婦女運動逾30年。她於民國101年起代表民進黨出任全國不分區立委，擔任立法院司法及法制委員會召集委員，她在兩屆立委期間，因致力於推動同性婚姻法案而被同志封為「同婚女神」「媽祖婆」。尤美女自112年1月至113年12月底，擔任全律會理事長，卸任後遭律師界告發背信。告發指出，尤美女明知台北律師公會積欠全律會前身「中華民國律師公會全國聯合會」於106年9月12日至108年12月31日會費及利息共1538萬多元，並經全律會提告求償，卻未經全律會會員大會討論同意，擅自與台北律師公會達成協會，免除債務，致全律會損失1538萬餘元損失。另尤美女明知全律會113年度預算並未編列購買會館經費項目，且未經專業估價，先於113年4月4日的臨時理監事聯席會議提出購買會館討論案，之後召開會員代表大會提案，並做成以2.7 億元授權理監事聯會議挑選並購買會館決議，另於同年8月的常務理會上宣布簽約2.3億購買會館，並建議授權洽辦貸款，由理事長代表簽約，主導購買會館案。全律會向金敏投資購買大樓當會館，向土銀借貸1.8億，且設定抵押權未經會員代表大會同意，但該會館尚有租約至今年底，縱使滿租，租金收入僅38萬多，年報酬率僅1.989％，不及土銀貸款利率2.52％，致全律會存款虧空，並背負鉅額房貸，尤涉嫌背信罪。尤辯稱，與北律和解是全律會理監事決議，不是她個人決定，和解促成北律及全律會的團結，至於購買會館決議程序沒有問題，購買會館是對全律會有利。檢方認為，和解案事後已向全律會會員代表大會報告備查，難認尤有違背職務損害全律會利益，另購買會館致全律會虧空一事，尤罪嫌不足，因此將尤不起訴處分。
SHOPLINE雙11業績連三年創新高！GMV年增19% 助攻實戰班商家表現飆升6成「醫療與保健」居冠 從短期爆發到長線成長 SHOPLINE揭零售三大新趨勢
年末最大檔雙 11 落幕，全方位零售整合專家SHOPLINE （11/13）公布平台再創佳績，品牌客戶在 11/11單日業績年增 19%，已連續三年刷新業績高峰，整體官網流量更較平日翻倍成長！根據未來流通研究所資料，2025 上半年台灣電商滲透率降至 13 %，在電商滲透率下滑、整體市場成長趨緩的環境下，SHOPLINE 客戶仍逆勢創高、展現強勁成長動能。此外，SHOPLINE 連續 3 年舉辦「檔期實戰班」，協助品牌精準掌握節慶行銷節奏。進一步追蹤參與商家成效，檔期業績較去年同期成長近 6 成，其中表現最突出的寵物用品品牌更創下 72 倍的驚人漲幅，顯現 SHOPLINE 「零售解決方案」與「顧問服務」雙引擎策略奏效，成功協助品牌穩健營運、持續提升營收表現。今年 SHOPLINE 首度攜手合作夥伴 Tagnology 移師台中開設實體課程，吸引近 300 位品牌主參與，並有近 50 間品牌開通 Tagnology 的 Instagram 用戶口碑內容牆服務，藉由整合社群內容強化轉換率。揭露雙 11 三大趨勢：消費節奏提前與延長、情緒經濟升溫、團購成品牌新成長引擎根據過往數據，11 月單月表現較全年平均高出1.4 倍，其中超過 6 成業績集中於 11/1 至 11/15，顯示雙 11 檔期已成為決定品牌全年營收表現的關鍵時段。SHOPLINE 觀察，今年雙 11 整體銷售表現呈現三大顯著趨勢，反映品牌經營策略與消費者決策路徑的明顯轉變。趨勢一：消費節奏提前與延長 3 週，品牌檔期規劃進入「長線佈局」新常態儘管市場普遍認為雙 11 買氣逐年降溫，SHOPLINE 觀察整體消費需求仍維持穩健增長。雙 11 已不再是單日爆量的短期促銷戰，而是呈現「銷售週期拉長、購買節奏分散」的新趨勢，今年多數品牌於10 月下旬即啟動暖身優惠，預熱期（10/23–11/1）流量較平日成長2 成，透過提前導入會員招募與流量曝光，使活動前一週的業績出現明顯攀升峰值。品牌能否洞察消費者需求並精準掌握行銷節奏，已成為脫穎而出的關鍵因素。SHOPLINE 從流量整合到顧問服務，為品牌打造全方位成長支援體系，以 SHOPLINE 實戰班品牌為例，在策略團隊建議下，提前三週於 10/23 佈局檔期活動，並依據三階段策略靈活進行差異化規劃：「預熱期」聚焦會員招募與曝光、「正式期」強化轉換、「返場期」導向加購與會員留存，成功將促銷模式從「短期爆發」轉向「長線經營」的新常態。趨勢二：從理性囤貨到情感共鳴，保健品、文創旅遊類別成長亮眼根據 SHOPLINE 平台數據，今年雙 11 最熱銷的三大品類分別為「醫療與保健」、「流行服飾」、「美妝保養與個人護理」。其中，魚油、膠原蛋白、益生菌、葉黃素等功能導向保健品穩居熱銷榜，顯示健康照護已成為消費者日常延伸的投資選擇；在促銷策略上，保健與美妝品牌多以「組合」與「綑綁優惠」強化購買誘因，帶動整體客單價同步提升。服飾品類則以平價、機能性商品需求最為突出，搜尋量攀升至前三名，反映消費者在選購上更重視實用與性價比，推升整體服飾銷售表現。此外，「旅遊與文創」產業今年異軍突起，業績較去年同期成長超過 8 成。在「情緒經濟」驅動下，熱門動漫與 IP 從內容延伸至消費現場，結合展覽與演唱會周邊商品，成功吸引粉絲投入消費，成為品牌拉動買氣的新商機。整體觀察，今年雙 11 呈現「理性囤貨、情感共鳴」並行的消費節奏，消費者在追求健康與實用之餘，也透過聯名與話題商品寄託情感認同。無論是健康導向的長線需求，或是話題與折扣導向的檔期轉換，品牌若能掌握市場變化與產業基準，便能更有效率地配置行銷資源，持續優化經營成效。SHOPLINE 近期推出「AI 全通路洞察」工具，能自動摘要報表重點、主動提示指標異動與建議策略，有效落實數據驅動的會員經營。同時搭配「AI 產業基準值」功能，品牌可即時觀察自身表現與產業間的落差，掌握流量、轉換率與客單價等關鍵指標，從數據中發掘新的成長契機。趨勢三：促銷玩法多元化，「名人代言」與「團購」成品牌成長引擎面對折扣疲乏與市場競爭白熱化，品牌紛紛尋找新流量突破口。SHOPLINE 分析，今年以社群導購與團購互動表現最為突出。雙 11 期間 (11/1-11/11)，開團數量與團購訂單較去年成長 3 成，其中以「醫療保健」產業表現尤為亮眼，創造超過 7,000 萬元的團購業績。同時，網紅聯名與名人代言商品銷售突出，成為帶動買氣的關鍵推力，透過 SHOPLINE「獨立分潤賣場」功能，品牌可數據化管理團主成效，實現自帶流量、與社群共創的銷售模式，取代傳統單一折扣戰，成為品牌成長新引擎。SHOPLINE 亦攜手 LINE Shopping 展開策略合作，為商家打造多元創新的媒體曝光形式，協助品牌拓展流量來源與銷售通路。以雜貨品類為例，透過 LINE 導流的業績較去年同期成長高達 142 %，成功在雙 11 檔期中創造亮眼成效，展現 SHOPLINE 協助品牌導入跨平台流量的全通路整合實力。圖說：SHOPLINE 檔期實戰班於台中首度舉辦，吸引近 300 位品牌主參與。（圖／SHOPLINE提供）展望年末電商旺季，SHOPLINE看好整體品牌營收與買氣穩健成長，作為台灣領導零售整合系統商，將持續以「零售解決方案」、「專業顧問服務」、「開放生態圈」、「知識賦能」四大核心並進，深化全通路流量與數據整合能力，並持續升級數位廣告服務，協助品牌精準掌握行銷節奏、穩健布局旺季商機。
每月被扣款破萬！兒查8旬母手機揭「驚人陷阱」 超多長輩都中招
隨著父母年紀漸長，子女對其財務管理常感不安。東京都公司職員雨宮浩二（化名，50歲）最近就發現80歲母親獨居期間，銀行帳戶出現多筆不明扣款。浩二隨後檢視母親的智慧型手機，發現頻繁訪問一個「占卜聊天網站」，並與所謂的「老師」互動，可能依指示重複高額點數充值，還莫名其妙訂閱了保健食品。日本網站THE GOLD ONLINE報導，雨宮媽媽每月僅有9萬日圓（約1.8萬元新台幣）退休金收入，靠著自有房產及遺產生活無虞。然而某次回家，浩二發現客廳堆滿陌生紙箱，內含保健食品瓶。母親坦言每月收到2箱，但不知如何處理。進一步查看存摺，浩二發現每月約3萬日圓（約6000元新台幣）的定期扣款，以及額外約2萬日圓（約4000元新台幣）的不明支出。浩二隨後檢視母親的智慧型手機，發現她頻繁訪問一個「占卜聊天網站」。在該網站上，母親與所謂「老師」互動，可能依指示重複高額點數充值，但母親自己卻未完全理解金額。至於保健食品訂閱，他也發現原先購買的樣品自動轉為定期訂購。浩二表示，「這次在健康食品和占卜網站上支出約10萬多日圓（約2萬元新台幣），幸好沒有更多。雖然我經常聯絡母親，但不親自見面真的很難察覺問題。」國民生活中心2024年度統計顯示，日本全國消費生活諮詢共91萬件，70歲以上佔26.2％，60多歲佔15.2％。按商品分類，第三多為「健康食品」，平均諮詢年齡63.4歲。常見案例為「試用價購買後不知不覺轉為定期高額合約」，廣告條款字體小且解約程序複雜，使高齡者難以自行解決。此外，占卜網站也存在高額收費及誘導購買風險。有些人因依賴占卜互動，甚至投入大量金錢。為保護高齡親人，專家建議家人應「定期查看信用卡明細、檢查不明扣款」，必要時降低信用卡額度，或在手機支付設定上限。如發現高額支出，應立即向消費者熱線或地方消費生活中心諮詢，由專員提供解約與談判建議。
虛擬幣投資夢瞬間破滅 16人詐團落網現金泰達幣全遭扣
台南市善化分局安定分駐所，近日破獲一起金額龐大的「假投資虛擬貨幣」詐騙案，警方接獲多名民眾報案後立即成立專案小組，全力追查詐欺集團行蹤，經過數週蒐證，警方兵分多路前往新北、台南等地同步展開搜索與拘提行動，成功將16名涉嫌成員逮捕到案，現場查扣新台幣約700萬元、超過10萬顆泰達幣（市值逾千萬元）、以及手機、傳真機等犯案工具，對詐團造成沉重打擊。警方指出，該詐騙集團不再以傳統股票投資話術誘騙，而是鎖定近年熱門的虛擬貨幣投資，打著「槓桿高、回報快」的口號，透過通訊軟體與被害人建立聯繫，再引導購買虛擬貨幣，並要求交付指定車手或轉入指定錢包，被害人初期往往能看到帳面獲利，降低戒心，最終卻發現無法提領資金，才驚覺落入陷阱。善化分局長劉柏陞提醒，詐騙手法持續翻新，不僅是假投資，還常結合「假交友」策略，利用陪伴關懷博取信任，進而誘騙受害人投入金錢，許多人在財務損失之外，也承受情感上的打擊，後果更為嚴重。警方呼籲民眾務必提高警覺，牢記「一問、二掛、三查證」原則，如有疑慮可撥打165反詐騙專線或110報案，避免成為下一位受害者。
青春專案啟動！ 蔣萬安率隊稽查護青少年暑期安全
隨著暑假到來，臺北市政府於6月30日晚間擴大舉辦「青春專案」聯合稽查勤務，警察局結合社會、教育、衛生、消防、產發局、建管及商業處等跨局處資源，針對青少年常出入的娛樂場所進行檢查。台北市長蔣萬安也親赴警察局大同分局聽取工作簡報，旋率領團隊到場臨檢稽查，展現市府守護青少年暑期活動安全的決心。蔣萬安指出，暑假是許多青少年探索興趣、求職打工、參與社交與休閒活動的高峰期，也容易接觸到外界各種誘惑與風險。市長強調，各局處應謹慎以對，嚴格把關青少年易出入場所之消防及公共安全，並加強求職防騙、毒品及詐欺防制等多元宣導，確保青少年暑期健康與安全。警察局局長李西河表示，為避免幫派、詐欺集團利用暑假期間招攬、吸收青少年加入從事不法行為，警方將針對毒品、詐欺、組織犯罪、兒少性剝削及性影像等案件列入重點工作加強查緝，同時對網咖、KTV、電子遊戲場、夜店等場所進行巡查與臨檢，並適時結合跨局處力量實施第三方警政，加大稽查強度與廣度。另根據統計數據分析，與青少年高度相關的詐騙案件類型，特別是利用網路購物平臺低價吸引消費，卻在付款後未收到商品的網路購物詐騙，以及在手機遊戲、虛擬交易中假冒客服或誘導購買虛寶的虛擬遊戲詐騙，均屬暑假期間高發案件。青少年在暑假期間務必提高網路安全意識，尤其在網路交友、線上購物等情境中，更應謹慎判斷及保護個資，避免洩漏帳號密碼、身分證字號、金融資料等敏感資訊，另外兼職打工亦應注意是否為合法管道，勿受詐騙集團利用，不慎淪為車手。此外，市府也辦理多元化的暑期活動，鼓勵青少年踴躍參與，包括「PaGamO線上電競比賽」及「青春進行式」反毒識詐系列宣導活動等，期望透過寓教於樂的方式，強化青少年對毒品與詐騙的防範意識，營造正向安全的成長環境。蔣萬安呼籲青少年與家長，共同正視暑期安全議題，並善加利用市府資源與活動，遠離不良場所與高風險行為，攜手打造一個快樂、平安的暑假。
「免費除蟎體驗」真騙局？ 新北消保突襲6業者揭高價陷阱！
新北市法制局本月指派消保官赴轄內6家除蟎服務業者稽查，針對「是否使用環境用藥」、「是否依法申請病媒防治業」、以及「是否訂有明確定型化契約條款或價目表」等項目確認業者是否涉及條款陷阱或不合法規之處，發現有業者稱提供免費除蟎服務但其實是購買產品後才「贈送」服務、還有業者打著免費體驗到府瘋狂推銷。此次行政調查重點包括「是否使用環境用藥」、「是否依法申請病媒防治業」、以及「是否訂有明確定型化契約條款或價目表」等。（圖／新北市法制局）消保官指出，近年新北接獲多起消費者除蟎服務業者「免費體驗」、「現場試用」為名誘導購買高價產品，或服務設下逾期不退等條款陷阱。為保障市民健康與消費安全，消保官會同市府環境保護局及經濟發展局，針對轄內除塵蟎服務業者進行實地聯合稽查。此次行政調查重點包括「是否使用環境用藥」、「是否依法申請病媒防治業」、以及「是否訂有明確定型化契約條款或價目表」等，經聯合稽查共查核6家除塵蟎服務業者，發現業者皆以物理性拍打、吸塵方式處理塵蟎，未使用環境用藥，故不需依法申請病媒防治業許可，符合相關法規。但在定型化契約揭露及消費保障方面，消保官發現業者條款不夠明確，需進一步改善。例如「極勁」公司雖販售除蟎設備並提供免費體驗服務，但其除蟎服務以贈送名義提供，實際上卻未公開明確服務價格，且逾訪問交易7日即不退費，易引發消費糾紛。消保官也發現，另有業者「寶傑」訂定優惠套組超過30天不得退款，已請業者修正為「補差價續用」，避免不合理限制。消保官提到，有些業者會以「免費體驗」、「到府示範」等方式取得消費者信任後，進行現場強力推銷，誘導民眾購買高價商品或服務方案，應提高警覺、審慎評估。消保官強調，除塵蟎服務常以居家健康為訴求，民眾若遇上現場推銷商品或強迫購買服務，應提高警覺；消費者在選擇服務時應：要求業者提供書面報價與契約條款、避免現場立即簽約或付款；保留通訊記錄與服務單據以備爭議處理。
老翁為補貼家計貸款買車求職 車非名下兒媳喊虧：等於白打工
大陸寧波一名朱姓老翁為了幫助家庭經濟，竟背上15萬元人民幣（約新台幣67萬元）貸款買車應聘當司機，最終卻發現車輛並不登記在自己名下，引發家庭與公司的合約爭議。朱大伯所駕駛的車輛並未登記在本人名下，實際由公司持有。（圖／翻攝自微博）根據《1818黃金眼》報導，朱大伯今年58歲，原籍安徽，目前與兒子與媳婦一家人住在寧波。雖然身分證上出生年為1976年，但實際年齡為1967年出生。他表示當初辦證時登記錯誤，後來為了考駕照方便便未更正。翟女士與公司負責人之間的通訊紀錄，顯示溝通多有爭議。（圖／翻攝自微博）面對家庭經濟壓力，朱大伯決定應徵月薪一萬五千元人民幣（約新台幣6萬7千元）的司機工作。然而公司卻要求他購買一輛車才能上崗，若不購車則月薪僅為八千元人民幣（約新台幣3萬5千元）。朱大伯最終在6月10日與「寧波龍鑫運力新能源汽車有限公司」簽訂購車合約，並以分期付款方式負擔總額高達15萬元人民幣（約新台幣67萬元）的費用。朱大伯的兒媳翟女士得知此事後，發現購車合約中存在多項不合理條款。包括車輛並非登記在朱大伯名下，還規定若車輛送修必須經由公司處理，若自行處理將追究責任。此外，車價雖標示為11萬多元人民幣（約新台幣49萬元），但實際費用加總後達15萬元人民幣（約新台幣67萬元），且該車型市價僅約5萬元人民幣（約新台幣22萬元）。翟女士表示，「三年貸款下來，等於是給車在打工，公公辛苦工作連生活費都沒賺到。」她指出公公事前未與家人討論，即被業務員以「收入較高」為由說服購車。她要求解除合約並取消貸款，已於6月11日將車輛歸還公司。記者查閱合約發現，並無保證月薪一萬五千元人民幣（約新台幣6萬7千元）的條款。對此，該公司負責人馬姓男子回應稱，公司提供兩種招聘方式，朱大伯自行選擇了購車模式，並已簽署相關融資租賃合同。馬男強調，公司未收管理費或抽成，也提供後續服務。不過翟女士質疑，公公一開始即遭誘導購車，公司亦未明確說明車不會掛名在本人名下，相關服務也附帶諸多限制，存在霸王條款之嫌。目前朱家人已表示將循司法管道解決此事，呼籲社會大眾，特別是高齡求職者，應提高警覺，避免落入「以租代購」陷阱。
銀髮父母赴日旅遊扛回4箱保健品 遭導遊坑騙20萬
大陸一對銀髮夫妻近期赴日本旅遊，返家竟扛回4箱保健品，女兒一問竟花了逾人民幣20萬元（約新台幣83.5萬元），父母透露，被導遊帶去一間免稅店，一連串話術讓他們掉入「陷阱」；據悉，其中一瓶「Premium NMN 42000」單價高達人民幣2700元（約新台幣1.1萬元），使他們的女兒質疑「這些東西真的值那個價嗎？」根據陸媒《揚子晚報》報導，四川重慶一名王姓女子爆料，她年邁的父母不久前到日本旅遊，在導遊帶領下前往標榜「野口英世研究所」背景的免稅店購物，導遊聲稱這些保健品「日本當地人都搶不到」、「只在免稅店買得到」，營造出稀有高端的錯覺。王女的父母疑似被導遊話術影響，竟花費人民幣20萬元（約新台幣83.5萬元）買下4箱保健品，有些品項還一次買了20多瓶，而王女看到父母帶回的保健品幾乎都是沒看過的品牌。王女父母還說導遊推薦產品狂推是有用的「藥品」，但經過查證，這些保健品在日本只屬於「機能食品」和「營養品」。事實上中國駐日本大使館早有呼籲民眾，去日本玩應謹慎購買高單價保健品。除此之外，王女發現父母購買的保健品中有一瓶名為「Premium NMN 42000」，竟要價高達人民幣2700元（約新台幣1.1萬元），她認為這個價格不合理。據悉，NMN（煙醯胺單核苷酸）是近年熱門的抗老成分，在多項研究中與代謝、延緩衰老有一定關聯，在大陸多個地區的超市就能買得到，但日本導遊卻以「免稅店專屬」利用訊息差誆騙老人們。現代社會多數有能力赴日旅遊的長輩，經濟狀況相對穩定，更願意投資健康。正因如此他們也成為最易被誘導購買保健品的族群，很多人相信「貴才有用」、「不要對不起自己的健康」，結果反而陷入高價陷阱。不只在日本，許多海外或國內老年旅遊團也會安排類似購物點，販售標榜延年益壽、三高控制的保健品，導遊與旅行社收入主力甚至來自商品抽成，而非團費。這起長輩出國玩遭「誆騙」的事情曝光後，有專家呼籲，子女若希望守護家中長輩健康，除了幫助選擇安全商品，也應多陪伴、多溝通，讓父母不再被「話術」牽著走。畢竟健康不能靠灌進肚子的保健品，而是靠日積月累的正確生活方式。
台鐵推觀光列車「山嵐號」 一次飽覽花東縱谷美景
台鐵公司推觀光列車「山嵐號」行駛於花東縱谷間，全列車只有4節車廂、僅供60個車位，搭配大面積全景落地窗，讓縱谷稻田、山巒美景一覽無遺，深受遊客青睞。花蓮縣政府說，已和台鐵與雄獅旅遊接洽，6月將舉辦「縱谷鐵道節」，在停靠站有小鎮市集、夜市和商圈導購，也為明年花東鐵道百年紀念揭開序幕。山嵐號往返花蓮站至台東池上站，沿途停靠壽豐、玉里、池上、東里、鳳林等站，其中壽豐站為高架車站，在月台可遠眺海岸山脈；來到玉里鎮「客城鐵橋」，列車會放慢速度，欣賞金黃稻田，在玉里站還有日式遺跡導讀等。山嵐號有花蓮知名主廚操刀餐點，提供花東山嵐景緻餐盒與甜點，飲品則是瑞穗在地知名的蜜香紅茶，每一道料理都有自己的亮點。山嵐號採預約制，每周四、五、六開行，是首輛專屬馳騁在花東縱谷的觀光列車，讓來到花蓮的遊客有不同的旅遊體驗。花蓮縣政府觀光旅遊處企劃科長黃繻寬3日表示，為了讓更多人一起體驗、一起欣賞及迎接山嵐號，縣府將與台鐵、雄獅旅遊等單位共同舉辦「縱谷鐵道節」，包括每周末舉辦小鎮市集、夜市和商圈導購、山嵐號攝影比賽、車站藝術裝置等，為明年花東鐵道百年紀念揭開序幕。黃繻寬說，「縱谷鐵道節」預計在6月登場，不僅是對歷史的致敬，更希望透過鐵道文化的傳承與創新，帶動深度旅遊、發展永續觀光、促進地方經濟發展，讓花東成為國內外遊客體驗鐵道旅行的首選目的地。
永慶房屋完整誠實服務 屋況、房價都有保障！
擁有一棟屬於自己的家是許多民眾一生的夢想。但是消費者在購屋的過程中，不僅可能買到具有不知情屋況瑕疵的住宅，還有遭到房產詐騙的風險，造成難以彌補的損失。為了幫助購屋族順利成家，永慶房屋推出「誠實安心認證」，誠實揭露住宅狀況；以及「誠實房價報告書」，協助民眾掌握房價資訊，避免遭到房產詐騙坑殺，還有業界唯一的「真房價保證」，用具體承諾宣示不炒房不賺差價。透過永慶房屋買房，屋況房價都有保障，成家之路更順遂！永慶房屋推出「誠實安心認證」主動揭露房屋狀況，以及分享「不限屋齡的漏水保固」保障，幫助消費者第一時間掌握屋況（圖／永慶房屋提供）。永慶房屋誠實安心認證 幫助消費者快速掌握屋況找屋過程中，屋況有沒有瑕疵是許多民眾相當關心的問題。其中又以「漏水」、「凶宅」、「輻射屋」等房屋狀況，最讓消費者在意。為了幫助民眾快速掌握房屋狀況，永慶房屋推出「誠實安心認證」標章，在永慶房仲網上主動揭露房屋「非短期交易」、「非凶宅」、「非輻射屋」的屋況，同時提供「不限屋齡的漏水保固」，讓消費者在網路上尋找房屋時，第一時間就能掌握房屋狀況。永慶房屋業管部協理陳賜傑表示，當消費者找到滿意的房屋，啟動購屋流程的時候，永慶房屋更提供產權七審保障、價金履約保證，讓交易過程更安心有保障。過戶交屋後，永慶房屋也提供消費者不限屋齡的漏水保固、高輻射建物保障、高氯離子建物保障、凶宅保障。陳賜傑強調，在購屋過程的前、中、後，永慶房屋都有具體的誠實服務，讓成家之路更順遂安心！永慶房屋誠實房價報告書 助民眾遠離房產詐騙在房價上，永慶房屋也會提供完整的資訊揭露和保障，確保消費者能夠完整掌握房價資訊。陳賜傑指出，近年來詐騙橫行，房產詐騙亦時有所聞。部分黑心的房仲聯手投機客，透過選擇性揭露成交行情的方式，誤導購屋的消費者相信遠高於市場行情的價格，進而買貴、損失鉅額房價。為了幫助民眾避免遭到坑騙房價，永慶房屋會主動提供消費者「誠實房價報告書」，完整記錄住宅周遭的實價登錄資料給消費者參考。陳賜傑強調，永慶房屋提供的成交行情是由電腦系統統一製作，經紀人員不能自行挑選揭露的成交紀錄，提供給消費者參考時更要簽名以示負責。此外，在「誠實房價報告書」裡面，永慶房屋也會揭露「一年內成交再上市地圖」、「短期轉售成交地圖」，示警消費者注意區域內投機客短期內低買高賣的狀況。陳賜傑也提醒，消費者看房時如果遇到一年內成交再上市物件，可以請房仲提供該物件前次交易的實價登錄價格，避免誤判而產生巨大價差；如遇到全新裝潢的物件，也要特別留意水電是否更新、木作裝潢是否有瑕疵掩蓋。永慶房屋更提供業界唯一的「真房價保證」，以具體行動宣示永慶房屋不炒房、不賺差價！如果永慶房屋的經紀人員未落實相關誠實承諾，最高賠償買方最高400萬元、賠償賣方最高4倍服務費，讓消費者的購售屋權益更有保障。陳賜傑表示，永慶房屋以「先誠實再成交」的理念，不斷推出具體的誠實服務，保護消費者權益。未來也會持續優化誠實服務，帶給消費者更優質的購售屋體驗。
「眾量級」風波延燒！網紅課稅新指引要來了 財政部：2個月內公告
百萬YouTuber「眾量級」Andy與前女友家寧分手拆夥後，爆出涉及龐大的財務糾紛，引起各界關注。而近年來「網紅」成為不少年輕人的夢想職業，收入來源更有別於傳統薪資模式，因此如何公平課稅也是一大問題。對此，財政部長莊翠雲昨（20）日表示，賦稅署目前已完成初步規劃，預計在2個月內公告，以確保網紅的合法納稅義務。根據財政部去年（2024）的委託研究報告，網紅的獲利模式大致可歸納為8大類，包括：「平台廣告分潤」、「付費訂閱」、「販售周邊商品」、「通告活動」、「廣告鏈結點擊獎金」、「廣告業配」、「平台支薪及直播打賞」及「電商導購及直播帶貨」。莊翠雲指出，所得類型界定對於課稅適用規則十分重要，甚至會影響扣繳率，而這些獲利方式對應的所得類型各不相同，像是「廣告分潤」與「付費訂閱」可能屬於「權利金所得」，「販售商品」則歸類為「營利所得」，「廣告鏈結點擊獎金」可能能歸類為「其他所得」，「通告活動收入」可視情況劃分為「薪資所得」或「其他所得」。財政部強調，此次課稅指引會參考新加坡等國家的做法，透過問答集（FAQ） 方式，讓納稅人更清楚自身責任及義務，避免因資訊不足，產生灰色地帶而觸法。此外，財政部也透露，預計會以開辦稅務講座、官網公告等方式，加強稅務宣導，讓網紅產業的納稅義務更加公平和透明。
眾量級財務糾紛引熱議 財政部：2個月內完成網紅課稅指引
近日眾量級網紅Andy慘被家寧一家淨身出戶，引發外界好奇關於網紅課稅問題。財政部去年曾表示，想參考新加坡做法，擬定網紅課稅問答指引。今（20日）立委李彥秀關心進度，財政部長莊翠雲回應，目前已完成初步草案，預計於2個月內完成公告。財政部長莊翠雲今日赴立法院財委會進行業務報告並備質詢，立委李彥秀質詢時關心網紅課稅問題，過去財政部表示要比照新加坡做法，擬定指引問題，但卻遲遲沒有下文。對此，莊翠雲表示，賦稅署正在積極規劃，目前已有初步草案，會盡速在2個月內完成公告，以釐清網紅納稅爭議。根據2022年財政部委外研究報告顯示，網紅的主要獲利模式分為8大類，包括「平台廣告分潤」、「付費訂閱」、「販售周邊商品」、「通告活動」、「廣告鏈結點擊獎金」、「廣告業配」、「平台支薪及直播打賞」及「電商導購及直播帶貨」等。報告指出，「平台廣告分潤」的收入，可能會被認為是權利金所得，「販售周邊商品」應被視為營利所得，至於「通告活動」及「廣告業配」可能是薪資所得或其他所得，另外「平台支薪及直播打賞」及「電商導購及直播帶貨」則可能是其他所得或執業所得。上述獲利模式涉及的所得分類各有不同，分辨所得類型也會影響適用的扣繳率。