小票
」 海底撈
「吃了吐、吐了吃」狂掃百份生食 合肥自助餐女顧客離譜行徑曝光
中國安徽合肥一間自助餐廳6日中午發生離譜一幕，一名女客人花了約200元人民幣購買不限量自助餐後，竟連續點了100份鮭魚和100份甜蝦。她在用餐過程中多次前往洗手間催吐，隨即回到座位繼續進食，如此反覆多次，讓餐廳員工直呼不可思議。根據《大皖新聞》報導，餐廳卞姓店長回憶，該女子獨自入店用餐，起初並未引起注意，但店員發現她幾乎每隔15至20分鐘就會離席進洗手間，返回後又一次點下大量餐點。查看消費小票後才發現，她點了鮭魚與甜蝦各100份。員工進一步查證監視器畫面，確認她並非拍攝吃播，而是在洗手台刻意催吐，再回座繼續用餐。餐廳人員察覺後，上前善意提醒她適量取餐，以免浪費。卞店長坦言，類似情況並非首次發生。上個月，曾有另一名女子與三名朋友同行用餐，朋友離開後她獨自繼續大量點餐，期間同樣多次催吐。隔日，該女子竟帶一名男孩再度前來，店員認出後委婉表示，若正常用餐非常歡迎，但若重演昨日行為則恕不接待，結果兩人隨即離開。卞店長表示，自助餐固定價格原本就歡迎食量大的顧客，若想透過正常用餐「吃回本」，店家完全接受。但「吃了吐、吐了吃」的行為，不僅造成嚴重浪費，也可能對身體造成傷害。一旦顧客在店內催吐後發生健康問題，責任歸屬將相當難釐清。餐廳負責人補充，目前200多元人民幣的自助餐理論上可無限取用，點餐前也會告知顧客，若剩餘食物超過100公克，將收取押金作為懲罰，但這項規定幾乎未曾真正執行。對於有人刻意透過催吐延長進食時間，他直言完全無法理解，並呼籲顧客珍惜食物、愛護身體「真正懂美食的人，不會浪費。」
陸男吃海底撈「尿入火鍋」 業者：4千筆訂單全額退費、額外給10倍賠償金
中國大陸知名火鍋餐飲品牌「海底撈」日前驚爆一名男子在包間用餐時，穿鞋站在桌上朝火鍋裡面小便，同坐友人還將嬉鬧的畫面拍下後發到網上，殊不知自以為有趣的行徑，也成為企業方追訴法律責任的有力證據。對此，海底撈今（12）日以聲明回應，除了依法追究涉案2人的民事責任，也對當天用餐的顧客全數退費，並額外提供訂單10倍金額的補償金。2025年2月24日凌晨，2名男子在海底撈上海外灘店的包間用餐後，在火鍋鍋底中小便。對此，海底撈指出，深感震驚與愧疚，由於公司此前未曾針對此類極端事件制定應對預案與流程培訓，導致門店值班人員未能及時察覺現場異常，無法守護用餐環境的安全，辜負消費者對海底撈的信任。海底撈表示，直到2月28日，才在網路上發現相關影片，但當時無法確定事件發生的時間與地點。迫於無奈，向四川省簡陽市等地警方報案，同時對海內外15個國家、1400多家門店進行自查比對。由於資料龐大且線索有限，進展緩慢，直到3月6日晚間，才確認事發門市為海底撈上海外灘店，地址為黃浦區南京東路123號外灘中央5樓，並得到警方證實。海底撈強調，目前當地警方已對涉事人員作出行政拘留處分，「我們也查核涉事人員的消費紀錄，確認當日並未在店內飲用含酒精飲品。」此外，海底撈已於3月10日向上海市黃浦區人民法院提起民事訴訟，依法追究2名涉事男子的法律責任。為了保障衛生與安全，海底撈指出，已於3月7日調撥全新鍋具及物料，並於3月8日凌晨2時17分至3時49分之間，完成更換所有火鍋鍋具、餐具（含筷子），並依照「搬家式清潔」標準進行全面消毒清潔。「我們深知此次事件造成的困擾，非任何補償所能完全彌補，我們願全力承擔責任，竭盡所能回應顧客關切。」至於該店對顧客的補償措施，海底撈提到，2025年2月24日00時00分起至3月8日24時00分期間，在上海外灘店堂食的4109筆訂單，將提供全額退還當日餐費，並額外提供「付款金額10倍」的現金補償。針對退款與補償方式，海底撈說，使用微信、支付寶、銀聯支付的訂單，將於3月12日晚間11時前完成原路退款，預計7個工作日內到帳。如無法原路退款或10倍補償因技術原因無法處理，也將主動聯繫會員。如未聯繫上，請撥打專項售後熱線「4009-107-107轉6」，或透過海底撈火鍋官方微信公眾號私訊取得協助措施。海底撈提醒，為了保障退款準確處理，還請顧客提供訂單小票、電子支付記錄，並提交退單申請表單，審核通過後，將辦理退款與補償。若顧客希望透過法律途徑維護權益，海底撈也將全力配合，並承諾依法承擔全部責任，請聯繫上海市黃浦區相關執法部門。「此次事件對顧客造成的不便與困擾，我們深感歉意。」海底撈承諾，將以行動改進內部管理與服務，再次向所有顧客誠摯致歉，並感謝大家的監督、批評與包容。海底撈聲明全文。（圖／翻攝自微博／海底撈火鍋）
為搶10個免費雞蛋…8旬嬤遭人群擠倒身亡 超市遭判賠45萬
大陸四川省巴中市一家超市去年進行促銷活動，每天前100名顧客憑當日任意金額發票，可免費領取10個雞蛋，吸引不少中老年人守在超市門口，只為搶占名額。沒想到，84歲的楊老太太在排隊過程中被擠倒，最終搶救無效死亡，事後家屬將超市起訴至法院。二審近日宣判，判決老人自擔責7成，超市擔3成。大陸央視報導，2023年9月5日早晨，原告林某的祖母楊婦到南江縣某購物超市門外，排隊參加該超市組織的「每天前100名顧客憑當日任意金額收銀小票免費領取雞蛋10個」活動。因當時未到超市營業時間（上午8點），老婦人遂與另外數十名顧客自發在超市門外排隊，等候業者開門營業。當天上午7時11分，超市工作人員才剛開門準備營業，就發生了人群推擠事件，楊婦被隊列前面的人群向後推擠仰面倒地，導致頭部摔傷，經醫院搶救仍於同月10日宣布臨床死亡，產生各項經濟損失共計人民幣31萬餘元。事後雙方就賠償責任無法協商一致，老人家屬遂訴至南江法院。超市負責人認為，老人受傷純屬意外，事故發生在開業之前，而且是在外面的公共場所，是個別人不文明的行為導致現場擁擠引發事故，再說楊婦本身年齡大了容易摔倒，根本不應該參加這樣的活動，超市不僅沒有半點責任，還以借款的名義給了楊婦家屬人民幣2萬元。法院審理查明，雖楊婦排隊地點在超市門外且在營業時間前，但基於地理位置限制，排隊的群眾就是為了參加超市組織的搶購活動，在營業時間前排隊，亦是因為促銷活動僅限前100名消費者，故受害人排隊的地點及時間符合常理，被告超市應預料到類似情形發生，並履行合理限度範圍內的安全保障義務。與此同時，楊婦時年已滿84歲，應當預見在擁擠的隊列中參與搶購可能存在的危險性，自身未盡到安全注意義務，故對損害結果的發生存在較大責任。最終，法院判決超市方應承擔3成賠償責任，即9萬餘元和精神損害撫慰金5000元，合計9.9萬餘元（約新台幣45萬元），原告自負7成責任即22萬餘元。一審判決後，雙方均不服提起上訴，二審駁回，維持原判。
手搖飲店寫「憑小票取餐」！見大陸用語她爆氣 教育部解釋真有這一詞
因為兩岸文化差異，用詞也有所不同，明明都是中文，但台灣人一聽就能分辨台灣慣用詞，或是大陸用語。一名網友在Threads上抱怨，她到手搖飲店買飲料時，看到螢幕上寫著「取餐時，憑小票取餐」，其中「小票」兩字想表達的是明細、收據等，但並不是台灣慣用語，讓原PO氣喊「以後不買了！」近日一名網友在Threads上發文抱怨，她到手搖飲店點餐後，發現叫號的螢幕上寫著「取餐時，憑小票取餐」，由於小票是大陸用語收據的意思，原PO一看怒氣飆升，「嗯......買完才發現......收據就收據，小票三小啦！以後不買了。」網友抱怨台灣手搖飲店居然用大陸用語。（圖／Threads）貼文一出後，引起網友熱議，「對於小票兩個字我也很討厭」、「用他國語言幹嘛」、「真心覺得現在年輕人自己國家用語都不學，專學對面的」、「店員是中國影片看太多嗎?小票是中國用語耶」、「小票啥意思，國小沒畢業嗎！整天抖音小紅書的教壞人。」大陸用語包含視頻、西紅柿、創可貼、土豆等較常出現在網路上，台灣民眾也能一眼分辨，而「小票」一詞較為罕見，也就是俗稱收據的意思。事實上，根據「教育部重編部國語辭典修訂本」網站，台灣用語確實有一詞「小票」，真實意思有兩種，一種為「面值較小的鈔票」，另一種是「拘捕犯人的拘票」，但在台灣幾乎沒人使用這一詞。
人妻砸8.7萬買「足金999」手鐲 鑒定為假貨…竟是拉麵師傅做的
黃金價格屢屢創新高，成為外界關注的話題之一。中國上海就有民眾花2萬人民幣（約8.7萬新台幣）買了金手鐲，豈料拿到商品時傻眼，懷疑受騙於是報案，警方很快就逮到嫌犯，跌破眼鏡的是，該手鐲竟出自一位拉麵師傅之手。據《上觀新聞》報導，李男2月27日上午10時30分許到派出所，透露妻子在網路二手交易平台認識一名個人賣家，私下交易花了2萬人民幣買了一隻「足金999」金手鐲，但是在收到貨後，感覺手鐲的重量極輕，與賣家所說的「足金999」不同，懷疑被騙立刻報警處理。人妻花了2萬人民幣。（圖／翻攝自上觀新聞）警方將手鐲送去鑒定，結果顯示主要成分為銀、金，並非「足金」。隨後展開調查，循線追蹤在3月1日上午抓獲嫌疑人王男。王男到案後坦承犯行，他原本是一名拉麵店的實習員工，平常跟著師傅一起學習拉麵技術，偶然的機會在網路認識從事金銀首飾加工業的網友，並從對方那習得「金包銀」首飾的手藝。因此，王男萌生了詐騙的念頭，他先是在網路訂製一套仿冒的知名品牌金手鐲3件套，包括品名標籤、銷售小票、保證卡，之後利用「金包銀」手法，偽造一個外觀相似的手鐲，在二手交易平台進行販賣，還標榜「足金999」。警方鑑定手鐲並非「足金999」。（圖／翻攝自上觀新聞）李男妻子上當後，王男約對方到線下進行交易，好脫離平台的監控。卻沒想到，自己的計謀很快就被警方識破，目前因涉嫌詐騙遭到刑事拘留。警方提醒，民眾透過網路購物時，切勿脫離平台進行交易，同時在購買金飾等貴重物品時要擦亮眼睛、仔細辨別，謹防上當受騙，如發現被騙，請立即報警。
店員將「2枚鑽戒」當垃圾丟棄！當事人報警處理 陸海底撈回應了
大陸廣東省廣州近日才發生有名客人在海底撈火鍋店用餐時，聲稱吃出一張「小票」（收據明細），但最終才發現是奧客自己不慎丟進去的，如今又有女子在網路上發文抱怨，她在上海海底撈用餐時不小心遺忘了2枚鑽戒在桌上，事後返回店內尋找時，卻被告知「戒指已被服務生當垃圾丟了」，因此氣得報警。據《極目新聞》的報導，女子聲稱，自己在海底撈上海崇明萬達廣場店做美甲，依工作人員要求摘下手上的2枚戒指，放入海底撈提供的專用塑膠袋裡。之後，她到店內用餐，並將塑膠袋放在餐桌上，離開時忘記帶走。等她想到返回店內尋找戒指時，才被服務生告知「當垃圾丟了。」當事人聲稱，目前已經報警。上海崇明萬達廣場店人員昨（4日）也表示，公司會有專人與事件當事人聯絡溝通，並且妥善處理。之後會將此事反映給門市負責人。但丟失鑽戒，海底撈是否真的需要負責？湖南金州律師事務所合夥人易旭也解釋，海底撈在提供美甲服務時，要求女子將戒指摘下並放入專用的袋子裡，因此海底撈實際上確實有責任妥善保管顧客的物品。因此，這名女子有權要求海底撈賠償她的戒指。當然，具體的情況還需要進一步的調查和確認。然而如果情況屬實，女子可以透過法律途徑來維護自己的權益。報導一出不少網友也指出，「我看過至少10起海底撈被要求賠償的報道，就應該把美甲服務給撤了。」也有網友認為，女子遺失戒指也要負連帶責任，「為什麼不放在口袋裡呢？是因為鑽戒太大，口袋裝不下嗎？」「貴重物品自己應該保管好。」
海底撈鍋底吃出「收據」PO網公審 店家揭奧客真面目：已報警處理
大陸廣東省廣州近日有名奧客在海底撈火鍋店用餐時，聲稱吃出一張「小票」（收據明細），但最終被發現是奧客自己不慎丟進去的，由於其態度強硬，最終店家只能報警處理。據《沸點視頻》的報導，廣州一名網友發影片稱，「服務員說鍋底小票找不到，到最後小票在我們的鍋底撈上來」。他擔心該物為熱敏紙，擔心在鍋底加熱會危害身體健康。對此，該海底撈門市的涉事員工也表示，「確有此事，但小票是該顧客在上鍋後自己不慎碰掉。顧客擔心熱敏紙有毒性，店方便為其更換新鍋底，但對於顧客提出的其他要求未能同意，目前店方已報警處理。」
去朋友餐廳捧場「被提前點菜」 她結帳見金額氣炸：很坑
大陸廣東一名女子前去朋友開的餐廳捧場，她提前先詢問對方店裡的收費狀況，本覺得不貴，沒想到在去餐廳前，朋友竟已擅自幫她點好菜，且結帳時的金額竟高達7472元（人民幣，下同，約新台幣32318元），讓她相當傻眼，直呼「我去照顧他的生意，他卻把我當羊宰。」綜合陸媒報導，廣東深圳一名陳女士去朋友開的餐廳捧場，她表示自己和餐廳老闆認識兩年多，「我們當天幾個女孩子想找個地方吃飯，就說去捧個場」，在前往對方店裡之前，他們有先看了一下價錢，「在網上看了一下，他們人均420元。」沒想到陳女士到店後，卻發現朋友已經幫她點好了菜，「我想著點了就點了唄，幾百塊錢的菜，更何況他也知道什麼菜好吃」，上菜後她發現大部分都是家常菜，只有響鑼和海參價錢稍微比較高，但也不是很貴；不過前去結帳時，卻發現金額竟高達7472元，「我覺得很誇張，小票上還備註了一個700.8元的服務費」，陳女士表示吃飯時還得自己動手倒酒，自己覺得這個朋友很坑，「我去照顧他的生意，他卻把我當羊宰。」陳女士隨後發文曝光此事，而朋友看到貼文後，找他協商並退了3000元。消息曝光後，網友紛紛留言「友情到此為止」、「友誼不夠深厚啊」、「老闆人品有問題，建議你不用反目，慢慢疏遠這種朋友。這種人有害無益，你有事求他的時候絕對會幫不上忙」、「這個老闆是個狠人啊」、「有時候你把他當朋友，他卻沒有把你當朋友，還有的做生意朋友越熟越宰，有的陌生人他還便宜點」。
新竹客運長期嚴重虧損 「這條路線」13日起也停駛
新竹客運停駛5676新竹－中壢路線。（翻攝自新竹客運官網）又有客運宣布停駛！新竹客運近日公告，礙於營運況狀不佳，長期出現嚴重虧損， 2月13日起停駛「5676新竹-中壢路線」，自路權到期後申請不再繼續經營。總公司設於雲林的日統客運1月16日才宣布4條國道路線全部停駛，26年南來北往接送北漂雲林遊子的服務畫下句點。不料農曆春節才剛過，國道客運也宣布由於物價成本高漲，台北客運、桃園客運、三重客運一共有4條國道客運路線，將從2月13號起縮小票價優惠，全票得多付2至7元。無獨有偶，新竹客運近日也宣布2月13日起停駛「5676新竹-中壢路線」，民眾可改搭「台鐵」「5300」、「5612、5622、5623、5624」等路線。
一芳風波延燒 陸網友喊抵制CoCo、50嵐
【編輯／陳俐君】知名手搖飲一芳水果茶，因本月5日在官方微博發文，表態支持一國兩制、譴責香港罷工，引發軒然大波，甚至出現「一芳兩制」狀況，現在除了台灣民眾揚言抵制，也有部分大陸網友，開始針對支持台獨、港獨的台灣飲料店，進行「獵巫式」的抵制。大陸微博這幾天開始在傳認同台獨、港獨的飲料店「黑名單」，一芳、CoCo、貢茶、一點點（50嵐）、鮮芋仙等，都被點名。有大陸網友就搜出，CoCo都可灣仔店寫有「香港人加油」的結帳明細，要其他人一起抵制。有大陸網友就在微博嗆聲：「這個CoCo都可在大陸開了幾百家奶茶店，掙大陸的錢，在香港的店在小票上印香港人加油！吃著爹的飯，砸著爹的鍋，這是什麼行為」，但也有網友認為，這是單一加盟店自己的主張，不一定代表總部意見，不能一竿子打翻一船人。