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信義房屋啟動「社區一家，企業同行」共好平台 南山人壽成首家響應企業
信義房屋9日宣布啟動「社區一家，企業同行」共好平台，透過制度化媒合機制，串聯企業資源投入在地社區行動，協助企業以長期、可持續的方式關注社會議題，成為企業實踐 ESG 的行動入口。平台今年將擴大邀請各方企業共襄盛舉，共同擴大永續影響力，南山人壽為首家響應企業，今日完成合作備忘錄（MOU）簽署，首案鎖定台中和平區的伯拉罕共生照顧勞動合作社。「社區一家計畫」啟動 22 年來，已累積超過 16,000 件社區提案，投入逾 5.2 億元資源，支持超過 3,700 件社區計畫，行動遍及全台 368 個鄉鎮市區。社區一家發起人暨信義企業集團創辦人周俊吉表示，台灣仍有許多需要被持續看顧的角落，若能讓分散在各地的善意與企業資源彼此連結，將有助於形成穩定、可長期推進的社會支持力量。成立「社區一家，企業同行」共好平台，是希望讓更多企業有機會參與社區行動，企業不僅能投入資金，也能結合本業專業，讓資源更有效地回應在地需求，促進社區持續發展。他也表示，期待有更多企業運用平台機制投入行動，攜手推動台灣社會朝向永續與共好的方向前進。信義房屋與南山人壽簽署「社區一家，企業同行」共好平台企業合作MOU。（左起信義房屋董事長周耕宇、信義企業集團創辦人暨社區一家發起人周俊吉、南山人壽董事長尹崇堯）。（圖片提供／信義房屋）文化部長李遠致詞時表示，他就任文化部長以後許多政策理念都源自於信義企業集團創辦人周俊吉及社區一家評審長柴松林，包含原來頒發給企業的文馨獎，從以捐贈金額為主的機制，擴展為以「文化影響力」為評選核心；再如去年在周俊吉及柴松林協助評審下，全臺徵選出110處的百大文化基地，也讓大家看見民間投入地方創生、社區營造、獨立書店經營等，進而帶動地方發展及希望的強大生命力及影響力。李遠說，「我們會持續追隨民間的腳步，讓文化不是空中閣樓」，期盼讓文化成為摸得到、看得到，甚至可以創造工作機會的產業。社區營造面向多元，從高齡照護、文化保存到地方發展，往往需要不同角色在各自位置上長期投入、彼此銜接。「社區一家，企業同行」共好平台因此設計明確的合作機制，將從企業投入動機與背景、可運用資源、參與程度、實施影響力與永續性等五項面向進行評估，確保合作能夠循序推進、長期落實。企業投入形式不限於資金，也鼓勵顧問諮詢、互惠專案、定期物資支持與志工行動等多元資源，並以至少兩年合作時程作為承諾基礎。信義房屋董事長周耕宇表示，希望將這份善意進一步擴大，讓社區行動不只仰賴單一企業投入，而能邀請更多志同道合的企業夥伴加入，集結不同專業與資源，成就更多在地好事。他也特別感謝南山人壽率先響應，共同陪伴台中和平區專注原鄉部落長照與文化傳承的伯拉罕共生照顧勞動合作社，回應原鄉長者照護的實際需求。南山人壽董事長尹崇堯指出，南山人壽長期關注健康不平等議題，從2013年展開「南山慈善基金醫療關懷計畫」，透過全台合作的醫療院所，幫助經濟有困難的民眾能安心就醫，至今已協助超過4.7萬位經濟弱勢民眾；2023年南山人壽將醫療關懷延伸到原鄉，啟動「原鄉關懷列車」，三年下來，共前進15個原鄉、30個部落，動員逾600人次的義工，協助超過6萬人次的原鄉民眾接受義診及健康檢查，宣導健康生活與疾病預防，支持經濟有困難或高齡長者到醫院就醫等。在健康共好理念上與信義房屋相近，因此南山人壽支持2024年社區一家社區組楷模獎得主伯拉罕共生照顧勞動合作社的「北勢群部落共生計畫」，是南山人壽原鄉關懷列車的再升級，從健康促進與醫療關懷，擴大到人才培育、經濟發展與文化傳承。信義房屋、南山人壽與伯拉罕共生照顧勞動合作社首次三方合作。（左起伯拉罕文化照顧大旅社行程總規劃柯李雅惠、信義房屋董事長周耕宇、雪山坑部落第11代頭目比浩・巴燕、原民會前主委瓦歷斯・貝林、伯拉罕共生照顧勞動合作社理事主席林依瑩、南山人壽董事長尹崇堯、伯拉罕共生照顧勞動合作社社會影響力主任阮家貞）。（圖片提供／信義房屋）作為本次首個社區合作單位，伯拉罕共生照顧勞動合作社理事主席林依瑩表示，合作內容涵蓋長照設備擴充、居服員保險保障提升、低碳旅遊深耕及長照人才培育等面向，藉由企業合作，讓部落需求得以被看見，也進一步強化民間攜手投入社區的 ESG 行動能量。透過「社區一家，企業同行」共好平台，信義房屋將連結聯合國永續發展目標（SDGs）17 項指標，運用長年耕耘的在地網絡為具備資源的企業媒合與企業本業有連結的社區，以行動實踐 ESG，讓「里仁為美、社區共好」逐步成為各地的生活日常，攜手打造永續好生活。
高齡海嘯來襲長照扛不住 蔡壁如邀拋問題周六直球對決健保署長
前民眾黨立委蔡壁如今（18）日表示，健保預算2026年突破新台幣兆元，錢到底打算怎麼花？而高齡海嘯來襲之下，「長照給付」是否合理，人力缺很大怎麼辦？20日禮拜六將進行一場座談溝通，健保署長陳亮妤也將直球對決，希望找到解方。前立委蔡壁如（圖）認為把現有長照工作者「留下來」是務實而可行的努力目標。（圖／CTWANT攝影組）2025年台灣已正式邁入「超高齡社會」，也就是每5人中就有1人是65歲以上長輩，儘管中央政府「長照 2.0」早已推動多年，還喊出於2026年全面啟動「長照 3.0」，但實際執行面卻問題叢生。首先，長照需求粗估約92萬名人力，然而第一線照護服務者卻不到10萬人，且「居服員」平均年齡超過50歲，這將導致社會普遍「老老照護」現象；此外，長照基金高度仰賴「房地合一」稅等不穩定財源，如今房市急凍加上高齡化之下失能者增加，愈來愈多人來分這塊已經萎縮的餅，彼此只會愈發辛苦。20日禮拜六下午2點將舉行一場長照基層醫護座談，健保署長陳亮妤將直面長照基層。圖非當事人與當事單位。（示意圖／黃耀徵攝）更有甚者，雖然「喘息服務」量能已逐年提升，但許多家庭仍因經濟負擔或不知如何求助而陷入惡性循環，不少家庭陷入惡性循環苦嘆「長照輓歌」。 對此，具有護理師資格並曾任台大醫院多年加護病房護理師的蔡壁如直言，民眾有意無意把照顧人的這份心「當成理所當然」，間接搞得制度升級喊得震天價響，「人卻快撐不下去了」。她呼籲，像是照護主力的「外籍看護」目前不能用本來的能力申請證照，這會對想留下來的人阻力甚鉅，而台灣缺照服員已經不是只靠台灣人就能補起來，台灣需要務實彈性地處理照護人力缺口。蔡壁如續指，目前不少人把照服工作當作臨時過渡，這樣常常上手後就轉職非常可惜，希望能讓長照工作者在職涯規劃中看見未來，由政府推廣、社會支持而成為有成就感的專業工作，最明顯的加薪之外，還要有培訓、晉升制度，讓願意投入照顧的人可以安心走下去。她也強調，照護不是只有政府在做，包含社區、學校、民間都可以一起來，讓照顧變成「共融」，這些都不是一天就能解決，但「我們得開始說、開始做」她疾呼。蔡壁如預告，20日禮拜六下午兩點在台中秋紅谷教育中心會議室，陳亮妤將直面台中基層醫療人員，討論長照、在宅安寧與醫療等話題，歡迎有意者到她的臉書平台留言表達訴求，她會逐一閱讀並視情況回覆，希望讓這些寶貴的聲音被聽見。
苗栗驚悚酒局！67歲翁倒臥家中亡 2街友喝酒起衝突成生死關鍵
苗栗市一樁離奇命案在24日曝光，1名67歲鄭姓老翁被發現倒臥自家客廳陳屍多時，頭部還留有明顯鈍器傷，使整起事件充滿疑點。警方追查後發現，案發22日42歲謝姓與27歲蕭姓2名街友，曾進入鄭男住家一同喝酒，並停留大約1小時3人原是酒友，平時會聚在鄭男家飲酒聊天，但這回聚會卻疑似演變成致命衝突。警方現已將兩名街友依殺人罪嫌聲押禁見。命案會曝光，是因為鄭男的長照居服員24日前往探視卻無法聯繫，進門後竟看見鄭男已倒地身亡，警方獲報後調閱周邊監視器，發現22日下午有兩名街友進出鄭家，如今2人雖承認曾與鄭男喝酒，但互指對方涉嫌動手，使案情更加複雜。法醫高大成指出，這起案件最關鍵的判斷點在於「死亡時間」，如果鄭男在2名街友仍在現場時死亡，那可能構成殺人罪；但若鄭男是在兩人離開之後才因傷重不治，則可能從殺人罪轉為傷害致死罪，表示可以從現場血液狀態判讀：活人流出的血液含凝血酵素，會在1至2小時內凝固，而死亡後才流出的血不會凝固。現場若能判定血塊生成的時間，就能推估致命行為發生的時點。外界也對鄭男眼周的瘀青俗稱「熊貓眼」討論不斷，高大成解釋，熊貓眼並不是他殺的唯一指標，包括跌倒、撞擊都可能導致眼周瘀青；同樣地，鄭男額頭的裂傷也不一定是利器造成，碰撞牆面也可能出現相似傷口。真正的死因需依照倒地姿勢、傷口方向與深度綜合判斷。此外，頸部是否受傷也是關鍵高大成提到，若發現舌骨骨折，遭掐死的可能性就大幅提高，至於死亡時間，法醫仍需透過屍斑顏色分布、胃內容物消化程度等進行更詳細的分析，警方與鑑識人員正持續拼湊當晚的真相，究竟酒局中發生什麼事，仍有待進一步調查。
苗栗獨居老翁陳屍屋內 2街友供詞互推聲押
家住苗栗市的67歲鄭姓老翁，24日上午被長照居服員發現陳屍屋內，轄區苗栗警分局追查發現謝姓、蕭姓2名街友在案發前的22日下午曾赴鄭宅與死者飲酒，席間雙方發生爭執動粗，造成死者頭部有明顯鈍器傷，2嫌供詞互推，被依殺人罪嫌聲請羈押禁見，檢警將查明死因釐清刑責。據悉，67歲鄭姓老翁生前獨居在苗栗市福星街一棟2層樓透天厝，涉及命案的42歲謝嫌及27歲蕭嫌是街友，平日都在苗栗市區活動，晚間常在苗栗縣立體育場過夜，謝、蕭與死者相識結為酒友，偶而會到鄭宅一起喝酒。負責照看鄭翁的長照居服員，24日上午聯絡不到人，前往鄭家查看，赫然發現鄭陳屍自宅內後立即報警。轄區苗栗警分局偵查隊及北苗所員警到場發現死者頭部有一處疑似鈍器造成傷痕，死因並不單純，根據鄭宅周邊監視影像，拍到案發前的22日下午，有2名不明男子曾進出鄭家，期間停留約1小時。北苗所24日下午獲報轄區發生一起電動輔助車被竊案，員警循線逮獲偷車的蕭嫌，經比對赫然發現蕭嫌就是22日下午進出鄭家的2男之一，警方根據蕭嫌供詞查出另一人為謝姓男子，並於24日晚間在苗栗市玉清宮逮獲謝嫌。2嫌到案後雖坦承曾到鄭宅找死者喝酒，喝了一個小時後，雙方因故發生爭執離去，由於死者頭部有明顯傷痕，謝、蕭2嫌對鄭受傷過程拒不吐實，互推是對方所為，警方已報請苗檢率法醫相驗，查明致死原因後釐清2嫌刑責。◎喝酒勿開車！飲酒過量，有害健康，未滿18歲請勿飲酒。
高雄女「沒掛號闖診間」想問病情！遭拒惱羞嗆「缺錢」醫師怒提告
高雄阮綜合醫院近日傳出一起醫療糾紛，一名女子因母親就醫未掛號便直接闖入診間要求醫師說明病情，遭醫師依規定拒絕後，竟在門外出言譏諷對方「缺錢」，引發現場衝突。該名醫師不滿名譽受損，已依法提告，院方則表示將配合司法釐清責任。事件發生於11月6日，女子將影片PO網表示，88歲母親日前由居服員陪同就醫，醫師建議若家屬有疑問可親自前往說明。隔日她陪同母親回診進行輸血時，得知同一名黃姓醫師當天有門診，便前往診間詢問母親病情，但因未掛號被醫師當場拒絕。女子不滿之下，在診間外高聲指責醫師，甚至暗指對方為了健保申報刻意要求掛號，語帶諷刺稱其「缺錢」。衝突影片曾短暫上傳至社群平台，引發熱議。從畫面可見，黃姓醫師情緒激動走出診間，質問女子「沒掛號憑什麼闖進來」，並直言對方的言語已損害其名譽。女子則辯稱自己並未指名道姓，雙方一度爭執不休。阮綜合醫院表示，依醫療規定，醫師在未掛號及未確認身份的情況下不得任意說明病情，以保障病人隱私與醫療品質。護理人員亦證實，當時女子確實在診間外大聲抱怨醫師「缺錢」，干擾正常看診秩序。院方強調，黃姓醫師已依法提告妨害名譽及妨害醫療業務執行，相關事證將交由司法單位審理。對於病人及家屬關心的病情問題，應透過正規掛號與諮詢程序進行，醫療過程需雙方互相尊重，方能確保安全與效率。事件曝光後，許多網友與醫界人士力挺醫師立場，批評該名家屬不尊重醫療程序，留言指出「醫療不是客服窗口」、「這種不理性病患才是醫療崩壞原因」、「問病情不用掛號？那醫師怎麼看診！」並呼籲社會尊重醫療人員專業，避免類似衝突重演。
基金財源不穩！ 審計部：長照3.0未上路恐先破產
我國今年將邁入超高齡社會，但長照基金財源不穩定，成長率僅2.4％，支出卻逐年增加，截至去年使用成長率已高達23.10％，收入成長幅度跟不上支出需求。衛福部遭到審計部糾正指出，再不改善，長照3.0還沒上路，恐怕就先破產。國家發展委員會推估，2026年我國65歲以上老年人口比率，將到達20.87％。為提供國人長照服務，衛福部設立有長照服務發展基金。審計部最新決算報告指出，長照基金來源高達97％都來自稅收，其中以房地合一課徵所得稅為主，占比超過6成，其次為菸稅、遺產稅、贈與稅等；2024年整體獲配稅課收入1267億餘元。但審計部報告指出，2024年央行實施不動產選擇性信用管制措施，導致全國不動產交易市場降溫後，連帶影響房地合一稅撥入長照基金數額，比前一年同期減少7億餘元。另《菸害防制法》修法後，因法令趨於嚴格，抑制菸品銷量，2024年長照基金來自菸稅的收入，比2021年短少37億元。兩者都顯示長照基金財源高度仰賴稅收，易受政策法令與市場變化影響，財源穩定性不足。審計部進一步指出，隨著人口高齡化，長照服務需求逐年擴增，長照基金用途決算數由2020年的416億餘元，增至2024年的773億餘元，4年間增幅85.82％。據衛福部推估，長照基金來源將自2026年的1139億餘元逐年成長至2035年的1399億餘元，各年度預估成長率介於2.07％至2.40％間。審計部認為，未及2020年至2024年基金用途年成長率約8.94％至23.10％間，恐影響長照服務永續性，函請衛福部研謀善策因應。陽明交大衛生福利研究所兼任教授李玉春指出，國人老化速度太快，長照需求不斷成長，雖政府不斷說可由公務預算補貼，但中央政府能一直保證稅收都有盈餘？建議未雨綢繆，增加財源管道，如廣為討論的營業稅，稅基大，可有效挹注基金，日本因應社會保險需求，已經逐年擴大。李玉春認為也可檢討資源用途，如長照2.0開辦至今，高達62％都用在生活照顧、家事服務上，等於居服員都是在照顧輕症個案。因應人口老化，未來民眾付費能力越來越低，稅收減少時，錢應用在刀口上，優先提供重症使用。但她直言，開辦長照保險，才是長遠解決問題之道。
百歲阿嬤跌倒嘆「4子全死了」 她見狀心酸：我也成為最後一人怎麼辦？
台中市一名高姓百歲阿嬤日前深夜在家中跌倒，警消接獲通報後迅速趕抵現場，所幸及時救起，身體並無大礙。然而，在詢問家中是否還有其他人同住時，阿嬤卻哽咽回應：「我4個兒子都死了，最後一個今年5月也走了……」，孤單晚景令人鼻酸。 女網友看到新聞後也深思「如果有一天我也變成最後一個人怎麼辦？」據了解，這起事件發生於中市第一分局轄區，阿嬤當晚刷牙洗臉後準備就寢時，不慎跌坐在廚房地板，無法自行起身，最後靠著顫抖的手按下緊急蜂鳴器求援，才得以脫困。警方到場時，除了協助確認身體狀況，也關心其生活狀況。新聞曝光後，在網路引起廣大共鳴。一名女網友在Dcard上以「當你成為最後一個人」為題發文表示，身為獨生女的她，「看到這個真的有種莫名的恐懼感，如果有一天我也變成最後一個人怎麼辦？」原PO坦言，作為獨生子女，除了未來獨力承擔照顧父母的責任，對自己老後的孤獨也感到憂心。她進一步指出：「現在很多人都是獨生子女，或兄弟姊妹很少，將來要照顧爸媽的責任就更重了。」她也提到，現實中的壓力不只是經濟，還包括心理層面：「工作跟照護要怎麼平衡？有時候真的會想逃避這個現實，但逃避也沒用，該面對的還是要面對。」面對未來，她認為唯一的方式就是儘早建立自己的支持系統。「大家會擔心這個問題嗎？還是我想太多了？」對此，網友們紛紛表示，「在長照機構服務過……長輩都哭說生太少很後悔」、「我也獨生女，有生的也未必小孩會照顧陪在身邊，別想太多，照顧好自己」、「太長命會經歷很多次生離死別」、「多跟社工、鄰居、居服員打好關係，至少需要的時候還有打電話的對象。」不過，真相卻不是阿嬤說的那樣，台中市社會局調查，阿嬤育有4名兒女，分別是2兒2女，2個兒子已經過世，2個女兒都已經60多歲，平日皆有聯繫關懷。社會局表示，阿嬤為列冊獨居長輩，除了社工定期訪視關懷，每日也有長照居服員協助日常照顧，近期阿嬤曾詢問機構的相關資訊，若有入住需求，社工將協助媒合。
台中百歲嬤跌倒求救！哭訴「4個兒子全死了」 社會局查證真相逆轉
台中市一名百歲獨居的高姓阿嬤，前幾天在廚房不慎跌倒，無法自行起身，只能按蜂鳴器求救，鄰居發現後報警。員警趕到現場後，阿嬤哭訴「我4個孩子通通死了，最後一個今年5月也走了」，令人聽了鼻酸，不過社會局查證後，真相卻不是這樣。阿嬤上月9日在家中廚房準備刷牙洗臉，結果不小心跌倒，無法起身，用盡全身力氣按下身旁的蜂鳴器，正好路人經過聽到屋內呼救，連忙報警。副所長宋忠信與警員張淳鈞抵達後，與消防人員小心翼翼將阿嬤攙扶到輪椅上，所幸意識清楚沒有大礙，阿嬤也清楚回答不用送醫。當員警關懷詢問家裡還有沒有別人，阿嬤突然開始啜泣，表示在這邊居住超過60年，「4個兒子都死了……」，現場氣氛凝重，員警立刻輕聲安慰，並攙扶阿嬤回房休息，讓阿嬤感受到社會溫暖的守護。警方呼籲，民眾可多多關懷周邊長輩，若發現長者需要協助，務必即時通報社會資源單位，如需緊急協助，可撥打110報案專線或119救護專線，讓長者在社區中能獲得安全照顧與溫情陪伴，共同營造友善與守護的社會氛圍。不過，台中市社會局調查，阿嬤育有4名兒女，分別是2兒2女，2個兒子已經過世，2個女兒都已經60多歲，平日皆有聯繫關懷。社會局表示，阿嬤為列冊獨居長輩，除了社工定期訪視關懷，每日也有長照居服員協助日常照顧，近期阿嬤曾詢問機構的相關資訊，若有入住需求，社工將協助媒合。
他淚開LINE照片「見6字」惹眾怒 網曝過期挽救方法
有網友在網路上發文表示，媽媽上週病逝，自己與居服員有共同加入通訊軟體LINE的群組，對方經常分享媽媽的照片給自己，無論狀況好壞都有特別紀錄。然而，他近日打開群組想看看母親生前的照片時，卻發現照片全數顯示「儲存期限已過，無法讀取」，讓他感到很氣憤，直呼這項功能根本沒有意義。對此，也有許多網友給予挽救方法。原PO在網路論壇Dcard以「LINE的過期功能到底是誰設計的？」為題發文表示，媽媽生病多年，雖然後期照顧辛苦，但她離開時依舊讓人難過不已。而在他媽媽過世之後，原PO突然想到之前與媽媽的長照人員有共同加入一個LINE群組，對方會傳許多幫媽媽拍的照片。原PO某天早上起床很想媽媽的時候，想到可以去該群組看那些照片，結果不料因LINE的限制，加上照片很多，因此沒能及時下載保存，現在點開照片系統會顯示「儲存期限已過，故無法讀取照片」的字句，無法開啟檔案。原PO對此忍不住直呼，「真的很生氣又難過，生氣這個沒有意義的功能，也難過自己為什麼不在剛收到照片的時候存起來」，他後來只好很快速的點進照片後，用截圖的方式，在手機相簿裡保留媽媽的一點身影。貼文曝光後，許多網友也點頭認同，認為「無法恢復以前的照片、影片、語音很難過」。網友留言寫道，「LINE設計過期機制很爛」、「這個是真煩，至少留個預覽圖給我吧，只剩下一個驚嘆號，我連那是什麼圖都不知道」、「認真覺得LINE可以考慮推出付費解鎖已過期照片的功能，在這種時候我超樂意付」、「這個真的超爛，每次看到都超氣」、「這就是其實可以的話，我都用臉書Messenger對話的原因」、「只能傳的時候用在line相簿，每個相簿可以用一千張、每個聊天室一百本，沒有儲存期限」。也有許多人提出替代辦法或挽救照片建議，「過期前有點開的話，照片會暫存到本地裝置上，之後再打開就還能讀到」、「可以請群組成員再傳一次照片，對方從LINE傳可以再下載回來」、「用螢幕錄影快速點開再截圖，還能救回幾張」、「按住1秒，往下拖曳一點就可以截圖」、「一隻手點開圖片，往下滑動一點，另一隻手指按截圖就好，驚嘆號會不見，不過照片會比較糊」、「按住照片往下滑一點點截圖，就會是原本的圖片了」。
看護直播長者洗澡 護理之家第一時間停職
門諾壽豐護理之家有看護幫長輩洗澡時，不僅在網路直播，長輩還全裸入鏡，嚴重涉及病人隱私。門諾醫療財團法人13日證實，護理之家已在第一時間對看護停職展開調查，花蓮縣衛生局表示，研擬輔導醫院避免類似情況再次發生。網友在Threads貼文，指出有看護在網路直播幫阿公洗澡，質疑這樣真的可以嗎？也引起其他網友留言批評「太扯了！怎麼可以直播長輩洗澡」、「這些拍攝有經過家人同意嗎？」網友還說，「沒有否認居服員的辛苦，但長輩辛苦了一輩子，最後卻在網路上，全身赤裸公開被大家看洗澡。」據了解，幫長輩洗澡時開直播的是31歲菲律賓籍看護，當事人供稱拍攝與直播是為了要「記錄生活」，並未獲取收益，也不知此舉涉及嚴重侵犯隱私問題。門諾醫療財團法人表示，無論看護出於何種動機，照護工作中涉及個人隱私與身體影像，絕對不得擅自拍攝、傳送或公開，更不容許任何形式的網路直播，院方已啟動處理機制，並對看護停職展開調查。門諾醫療財團法人鄭重向社會大眾保證，強調維護長者尊嚴與隱私是最根本的承諾，任何違反專業倫理與法律的行為，機構都將採取零容忍態度嚴格處理。對於洗澡直播事件造成社會關注與信任衝擊深表遺憾，並將以最嚴謹的態度防止類似情況再度發生，以重建家屬與社會大眾的信任。衛生局長朱家祥表示，將進行了解有無拍到長輩私密部位、看護工作違反規範等，並研擬輔導醫院避免類似情況再發生。
工作派遣制、無底薪 新手居服員領不到30K
2025年台灣邁入超高齡社會，衛福部估計目前長照需求人口約92萬人，但照服員卻不到10萬人，長照人力嚴重不足，業界直指，薪資是最大關鍵；有居家照服員指出，工作屬派遣制、無底薪，月薪最高6萬元，但曾因確診新冠肺炎沒出勤，當月薪水剩1萬多元；學者認為，居服員薪資缺乏監督機制，呼籲中央建立統籌單位，保障居服員工作權利。「剛開始最痛苦，前半年月薪不到3萬元！」高雄居服員黃小姐投入長照2年多，近日萌生離職念頭，因這行業沒有「想像中好賺」。她當初聽朋友說，每月只要認真接案，就有機會每月賺10萬元，但實際投入才知道工作沒底薪，加上往返不同個案家，騎車在外奔波，消耗體力精神，車損頻率也高，扣除隱形成本，前半年月薪連最低基本工資都不到，果然「理想很豐滿、現實很骨感」。半年過去，剛好另名居服員離職，黃小姐幸運承接該員的個案，薪水直接翻倍，甚至最高月領6萬元；不料，前陣子她照顧1名新冠肺炎確診的七旬老翁後，自己也染疫發病，只好向居服督導請假隔離，整整半個月沒上班，當月薪水只有1萬多元。高齡化社會中，相關產業應前景看好，無奈居服員薪資差距極大是基層人員內心的痛！據悉，居服員計薪方式包括拆帳制、時薪制及月薪制，其中最常見的就屬拆帳制，服務項目若分為六四拆帳，代表居服員只拿6成薪資，剩下4成由機構業者抽成，甚至有業者開出五五拆帳合約。對於居服員薪資計算無統一標準，台北市長期照顧服務人員職業工會、高雄市照顧服務員職業工會都說，工會僅監督各機構業者是否落實幫居服員投保勞健保，薪資福利因無法律規範，工會也難以介入。資深居服員說，居服員薪資只接近每小時基本工資，對很多人、尤其年輕人不具吸引力。此外，長照給付標準已8年未調整，無法反映實際成本，政府應修法明定給付標準須依據物價指數調整，至少兩年檢討一次。高雄醫學大學高齡長期照護碩士學位學程教授姚卿騰指出，居服員行業在台灣雖然存在多年，但薪資結構始終混亂，甚至有機構業者薪水算法不透明，例如拆帳制的業者應給付轉場費用給居服員，若最後沒有確實給付，薪資條上又沒有詳細列出，基層員工恐怕也不知情。「人力是長照品質無法提升的痛點。」姚卿騰建議，地方政府應監督機構業者落實給付居服員轉場費、特殊加給等項目，這也是最容易被忽略之處，另要督促業者落實製作財務報表，並勾稽到國稅局，多面向制衡地保障居服員薪資，才能吸引人才投入。
心臟外科權威林芳郁罹失智症 名醫妻子林靜芸出書談照顧過程
曾任三大醫學中心院長和衛生署長的心臟外科名醫林芳郁罹患失智症！林芳郁與妻子、知名整形外科醫師林靜芸，將於本周日（22日）在台大醫院成立「林芳郁教授醫學教育衛生基金會」，同時發表新書《謝謝你留下來陪我》，這本書紀錄了林靜芸照顧林芳郁的過程，也希望藉此讓更多長照家庭吸取經驗。林芳郁曾任台大、台北榮總及亞東醫院三家醫學中心院長，任職台北榮總院長期間，向外募款鼓勵年輕醫師出國進修，替醫界造就許多人才，原本林芳郁打算退休後替母校台大外科作相同的事情，可惜退休後發現罹患失智症。5年前林芳郁罹患失智症後，林靜芸由名醫變身照顧者，她也寫下《謝謝你留下來陪我》一書，她在書中透露，發現林芳郁生病時，她覺得「天要塌下來了」，原本滿腦子學問的林芳郁，卻快速退化到需要全天候照顧，她陪著林芳郁住院、聘過居服員、試過日照中心，到不得不請外籍看護。幸好經過5年的復健，林芳郁已逐漸康復中。照顧之餘，林靜芸和家族籌募3000萬元，在台大醫院設立「林芳郁教授醫學教育衛生基金會」，延續林芳郁當年的人才培訓計畫，提供補助，鼓勵新世代醫師出國進修，盼重新厚植台灣外科醫學領域根基。
鐘點移工計畫3月底上路恐生變 雇主協會：價格竟比非法看護還貴
為了滿足急重症家庭短期照護需求，勞動部推出多元陪伴（鐘點移工）計畫，未料24小時（含10小時休息）照護價格為2600元至3500元、價格偏高，雇主協會批評承辦單位所提出的天價，比非法看護、台籍居服員還昂貴，讓有「緊急、短期、臨時」照護需求的重症失能家庭，自費花高價來聘僱「外籍看護」是多麼不合理。立委林俊憲近日召開協調會，要求勞動部「暫緩」計劃推動，並應重新計算收費價格，意謂多元陪伴3月底恐生變數。雇主協會指出，昂貴的鐘點工，沒有人會用，用機構看護工的薪資，高薪聘做家庭看護，會搶走現有的家庭看護工，讓重症家庭更辛苦。雇主協會強調，贊成所有能解決照護空窗的政策，看護不管是本國或外籍，外籍看護不管是全職還是鐘點工，都樂見其成，但不能接受昂貴自費的救急人力。依勞動部統計，6家參與多元陪伴的試辦單位共聘僱25名本國勞工、10名移工，是否會在3月底準時上路？勞動部勞動力發展署跨國勞動力管理組長蘇裕國說，仍待討論。
高雄17樓大樓驚傳火警！電梯停擺身障住戶受困 消防徒手搬運逃生
高雄市三民區建國路一棟大樓，3日下午1時許突發火警，消防隊獲報後緊急派遣20輛消防車與41名消防人員前往搶救，火警疑似從17樓竄出，並導致大樓內濃煙瀰漫，許多住戶受困，現場狀況一度十分緊張。由於火警發生後電梯一度無法使用，許多住戶逃生受阻，甚至有身障長照個案被困，據了解，該大樓16樓住有2名行動不便的長照個案，當時陪同的居服員發現火警後，原本打算以輪椅「倒退嚕」的方式，徒手將個案從16樓搬運下樓，但過程艱辛險象環生，幸好消防人員趕到現場，迅速協助疏散，才讓受困者平安脫困。消防隊員在到場後立即展開滅火行動，並同時進行樓內住戶疏散，由於火場濃煙密布，消防隊在確認電梯安全後，改以電梯引導部分住戶快速撤離，經過約30分鐘的奮力撲滅，火勢終於獲得控制，現場聚集的住戶也被安置在大樓管理室，所幸這場火警未造成人員嚴重傷亡，至於起火原因仍有待進一步調查釐清。消防單位也提醒，民眾應隨時熟悉住家逃生動線，確保突發狀況時能夠迅速應變，減少傷亡風險。
台南家暴男「妻離子散晚景淒涼」 里長代照顧10天急尋居服員
台南市蘇姓男子年輕時常對妻女家暴，如今妻離子散晚景淒涼，近年身體不適行走不便，常外出路倒無人理，任憑屎尿一身，大忠里長許智雄伸援手，將他扶回家代照顧10天，再幫其找長照居服員照顧。65歲蘇男早年當油漆工，脾氣暴躁，經常對妻女施拳腳，晚年妻女離異，落得當獨居老人，近年來腸胃道出血、眼瞼蒼白、雙足水腫，加上痛風行走不便，經常屎尿失禁。蘇男晚年靠低收入戶津貼維生，難以行走的他在家餓到受不了，才會勉強出門，曾經半夜到雜貨店買麵包、飲料果腹，卻總在半路跌倒，難以起身，因他一身尿臭味，里民見狀不敢靠近，只能通報里長，再報請救護車送醫。蘇男路倒送醫7、8次，形同浪費社會資源，許智雄最後忍著尿臭味，自己扶蘇男回家，但覺得這樣不是辦法，聯絡家人卻屢碰壁，只得協助申請長照服務，請居服員幫他送餐兼洗澡。社會局批准長照約需半個月空窗期，這段時間許智雄代為照顧起居，每天自費送3餐，按照蘇男指定店家餐點購餐，10天後才交給居服員接手，暫時解決燙手山芋。許智雄有感許多社會問題來自家庭問題，一旦發生都是里長必需無奈面對的工作。
北漂妹回鄉工作嘆「太薪酸」 網友看完工作條件嘆：鄉下沒有勞基法
城鄉薪資不平均，是無解的難題。一名北漂女子近日回到嘉義老家，進入一間離家近的連鎖美容公司工作，在每天工作10小時，月休6天的狀況下，還要加上全勤獎金的2000元，才能達到基本薪資的27470元。此外，不僅沒有特休，年假也要扣假來補，甚至當有同事休假，還給加班2小時，等於一天要上12小時班。讓她氣餒上網發問：「鄉下地方薪水和待遇真的只能這樣嗎？」有網友近日在Dcard發文，表示自己近日從台北的工作離開，回到嘉義老家。但是極大的工作環境落差讓她很難適應。她自述目前在某間離家近的美容連鎖公司就職，每天工作10小時、月休6天，沒有特休、年假要扣假，而薪水更是要加上全勤獎金2000元後，才能將將好達標基本薪資27470元。如果想要加錢，只能更認真去拚業績。此外她還補充，當有同事休假時，還得再加班2小時，等於一天要上班12小時。她為此在網上氣餒向網友發問：「請問鄉下地方薪水和待遇都是這樣的嗎」這位原PO的遭遇，引起網友熱烈回文，不少網友在留言中表示，「是，南部就是如此」、「甚至中北部有些亦是如此，偉哉資方」、「嘉義人＋1，目前也是底薪，真的很低」、「在中部還看過底薪18000的可悲工作」、「鄉下沒有勞基法」。甚至有網友指出：「怎會想回嘉義，雲嘉就業環境不太友善。」、「一看就違法啊，每天的加班費沒有給你；月休6天也得付你2天休假日加班費，這樣都超過3萬了。爛老闆、爛公司，快逃。」也有網友提出，看完原PO列舉的工作環境後，「怎麼會找這樣的工作？這種薪資還不如去當超商或是居服員」、「身為加薏仁，你去五十嵐搖飲料都比這個薪水高吧，為啥不換工作？」根據宸星法律事務所官網說明，《勞基法》中沒有「全勤獎金」一詞，因此引發許多爭議。但過去勞動部有函釋解釋，全勤獎金是視勞工的出席狀況而發給，屬於「工作」而獲得的報酬，因此雖然名字裡有「獎金」2字，但卻得算是每月「工資」的一部分。不過，「凡是請假就沒有全勤」這句話卻是違法的，因為當員工向公司提出婚假、喪假、公傷病假、公假、謀職假、生理假、產假、安胎假、產檢假、陪產假、育嬰假、哺乳假、家庭照顧假等13種假時，法律有明確規定「不可以扣除全勤獎金」。
失智翁1原因不願給居服員洗澡 名醫勸一句話神翻轉
台灣面臨高齡化問題，有越來越多老人家需要被照顧，但有些卻不願意請看護，或是給居服員照顧等。名醫沈政男分享自己多年前遇過的狀況，一名失智阿公不給家人和居服員洗澡，但自己又不太會洗澡了，最後沈政男用一句「這是做好事」讓人有錢領，失智阿公馬上轉念「乎伊洗啦（給他洗啦）！」名醫沈政男11日下午在臉書發文，他觀察到老人家不願意請看護、不願意外人照顧的例子非常多，他認為必須針對原因處理，並分享多年前處理過的一個案例。沈政男門診一位中度失智阿公，阿公自己不太會洗澡，又不肯給家人幫忙洗，都是自己隨便在浴室沖了沖水，就喊自己會洗或洗好了。在阿公的配偶過世後，阿公的兒子、孫子都想幫忙他洗澡都被拒，阿公的兒媳婦更不用說，連開口幫忙的機會都沒有，最後一家人只好申請居家服務，但居服員來家中要替阿公洗澡後，阿公堅持不讓外人碰他的「玉體」。因此沈政男想到一個方法，和失智阿公說，「人家是政府派來幫你洗澡，你要讓人家洗，人家才有錢領。」並強調「這是做好事！」失智阿公聽到沈政男醫師的話，才恍然大悟轉念說，「是安呢喔？好啦，我乎伊洗啦！（是這樣喔？好啦，我給他洗啦）」另外沈政男醫師也寫一張紙條，讓阿公帶著避免他忘記後，又拒人於千里之外。名醫沈政男分享遇過的一起相關案例，他用一句話讓老人家願意給居服員洗澡。（圖／翻攝自沈政男醫師臉書）沈政男醫師說明失智阿公為何不讓居服員洗澡，很有可能是自認自己還能洗；或是不認為需要洗澡；又可能是認為自己不是小孩，不需要人家幫忙；也許又怕被他人看到漏尿漏屎感到難堪等等。但為何阿公聽到沈政男醫師說法就轉念，醫師說他翻轉了照顧的意義，讓阿公從被照顧者變成助人者，將同樣一件事情有了不同意義，人的看法和態度就會不同。換句話說，老人家不願意請看護有各式各樣的理由，沈政男醫師認為，無論什犘說法換個方式就能破解，最重要的是抓到老人家的心理因素。沈政男也說，照顧老人家，尤其是失智老人家，用藥是最簡單的事情，最困難的是「了解老人家」；此外，沈政男建議照顧者們，不擅於採取這樣的方式，可以適時尋求專家幫忙。
高雄驚傳槍響！7旬翁「頭部中彈亡」 遺體旁改造手槍來源不明
高雄市林園區中芸二路今（9）日傳出槍響，一名居服員上午前往71歲李姓老翁家中送餐時，發現大門未鎖，進入屋內竟發現老翁陳屍地上，頭部有明顯彈孔，身旁遺留一把改造手槍，嚇的居服員立刻報警處理。警方接獲通報後於上午6時50分抵達現場，確認死者已無生命跡象，初步研判死亡時間為深夜，屋內並無打鬥或破壞痕跡。經警方調查，死者為71歲李姓男子，長期罹患癌症，疑似因久病厭世，初步排除他殺嫌疑。據了解，死者使用的改造手槍來源不明，林園分局已擴大調閱周邊監視器，持續追查槍枝來源，全案依規定報請高雄地檢署檢察官相驗。
鹼粉當鹽巴泡水！居服員疏失害高雄婦誤飲 她「食道灼傷」送醫
高雄市6月間有長照機構遭到1名鄭姓婦人指控，因居服員誤將鹼粉泡製水杯，並拿來清洗水果，導致鄭婦誤飲引發脹氣及食道灼熱，隨後趕緊送醫治療，事後鄭婦調閱監視器發現此事便向業者反映，未料事隔半年雙方仍未達成理賠共識，氣得她將畫面公布，高市衛生局對此正持續與她聯繫中，雙方理賠事宜則在商討中。據了解，1名長照機構居服員6月間到鄭婦家服務時，不慎將鹼粉放進她的鋼製水杯內拿來洗水果，由於鄭婦平常會在喝水的鋼杯內泡鹽巴，這才導致鄭婦誤飲身體不斷脹氣，且食道出現灼熱感就醫，事後她自行調閱監視器釐清經過，並於6月24日通報居家機構此案，居服員才因疏失道歉。業者表示，從機構照管平台上獲報後，得知居服員將鹼粉泡進水杯，間接害慘鄭婦下肚惹禍，事後該單位立即開會宣導禁止居服員自行泡製或稀釋製作有危害人體的物質，同時對該員違反規範的行為列入考核評比，事後鄭婦向該單位及保險公司求償，但雙方理賠事宜仍未取得共識，才導致鄭婦將過程發布洩憤。高市衛生局說明，鄭婦在8月30日提供診斷證明書及就醫收據，長照機構則在9月5日自行向左營區公所申請調解，但調解會事後卻被鄭婦乾女兒要求取消，直到10月11日鄭婦才再提出看護收據申請理賠，後續保險單位在11月14日告知鄭婦理賠金額及需簽署和解書，不料她竟拒簽，目前衛生局已與鄭婦聯繫中，雙方也還在商討理賠事宜中。
居服員拿鹼粉泡水杯 高雄76歲婦人誤飲「食道燒壞」吐整晚
高雄市近期發生一起居家服務意外事件，76歲的鄭姓婦人因中風而行動不便，後續透過1966長照專線申請居家服務，而居服員在一次照護中，誤將「鹼粉」當作鹽巴泡在水中，結果鄭婦因此誤飲鹼水，後續甚至腹部脹氣、狂吐整晚。在親友帶去醫院檢查後，才知道鄭婦發生食道受損、胃部發炎等情況。根據媒體報導指出，整起事件發生於6月21日，根據監視器畫面顯示，當天張姓居服員在廚房料理時，將鹼粉倒入鋼杯並加水攪拌後，蓋上蓋子放在一旁。之後鄭婦誤將這杯含有鹼水的鋼杯當作飲用水，喝下約150c.c.後發現有異，並注意到杯中有白色沉澱物。而鄭婦在當天晚上就出現腹部脹氣、嘔吐等症狀。但由於自身行動不便，鄭婦一直到7月6日才在親友的陪同下就醫。而經醫師檢查後發現，鄭婦的腸道充滿氣體，胃鏡更顯示食道受損、胃部發炎。後續鄭婦也為此住院一週，但喉嚨至今感不適。在事件爆發後，長照機構在6月24日立即前往探視並道歉，承諾依程序進行調解及理賠。而高雄市衛生局調查發現，事件主因是在居服員將鹼水泡製用於清洗水果，並將剩餘的鹼水裝入鋼杯所致。機構已要求該名居服員道歉，並在月會中加強教育，禁止自行泡製危險物質。但後續雙方在理賠問題上遲遲無法達成共識，鄭婦於8月30日提供診斷證明書和就醫收據後，機構在9月5日向左營區公所申請調解，但遭鄭婦乾女兒要求取消。後續鄭婦又於10月11日提出看護收據申請理賠，保險公司於11月14日告知理賠金額並要求簽署和解書，但鄭婦表示不願簽署，目前雙方仍在協商中。