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蘇澳煙波飯店地下停車場泡水！僅願賠車價35％惹議 消保官召開協調會
上（11）月11日蘇澳豪雨造成煙波大飯店蘇澳四季雙泉館地下停車場淹水，超過30輛車泡水全毀，引爆賠償爭議。煙波飯店提出以車輛現值35%補償的初步方案，但遭住客與車主自救會強烈反對，雙方僵持不下，此案將於12月3日在宜蘭縣政府消保官主持下召開首次協調會。煙波飯店強調，此次淹水屬鳳凰颱風帶來的不可抗力，公司已在事發當天提供房費全免、餐食以及接駁車等協助。針對車主損失，提出「慰問金1萬元、車輛現值35％補償、全額支付拖吊費」等方案，並稱這是基於最大善意提出的補償內容。然而，自救會認為補償比例過低、無法反映車主實際損害，且飯店明知地下室為危險空間，仍未做好預警與管控，難以接受飯店將責任全推不可抗力。他們表示，上週五收到飯店方案後，經整體討論「無一人願意接受」。自救會批評，車輛全毀卻僅願賠三成多，根本不合理，也無法展現企業應有的負責態度。爭議持續升溫，車主盼求更合理處理。宜蘭縣政府消保官已介入，並將於 12月3日下午在宜蘭縣議會召開首次協調會，各方將在會中正面交鋒，尋求後續解決方向。
蘇澳煙波飯店30輛車慘泡水！ 業者：房費全免、補貼3千車資
受「鳳凰」颱風外圍環流和東北季風共伴效應影響，宜蘭蘇澳鎮因為暴雨而大淹水，包括當地知名觀光飯店「煙波大飯店」地下室慘被滾滾黃水淹沒，造成約30輛車泡水，也無法開出停車場。對此，煙波大飯店緊急發聲明表示，已提供蘇澳四季雙泉館當天280名旅客房費全免，加上每人車資補助，並安排接駁車接駁至羅東、台北車站；針對受影響車主，已協助登記並聯繫保險公司，後續將全力配合理賠與補償程序。煙波飯店今（12）日發聲明表示，受「鳳凰」颱風外圍環流影響，蘇澳地區昨（11）日降下近15年來最大雨量，造成部分地區積水、停電及停水等狀況，本館雖於第一時間即啟動防颱應變措施，但仍因瞬間雨勢太大出現積水情形。目前蘇澳地區雨勢趨緩，煙波飯店指出，飯店秉持維護住客人身安全至上，所有住客妥善安置，僅地下B1受到影響。地下停車場約有30餘台車輛受到影響，飯店已立即啟動緊急應變機制，全力處理相關事宜。煙波飯店說明，第一時間提供280名旅客房費全免、備用照明與餐食服務，並安排接駁車及車資3000元補助，將有交通需求的旅客安排接駁至羅東及台北車站。飯店團隊亦正全力搶修與環境清理，相關水電、設備復原工作依序展開，將以最謹慎的態度確保設施安全與品質，期望能於最短時間內恢復正常營運。針對地下停車場車輛受影響部分，飯店已協助登記並主動聯繫保險公司，後續將全力配合理賠與補償程序，並提供必要協助。並誠摯感謝宜蘭縣消防局、警方及在地單位於第一時間的協助與關懷，也感謝住客的理解與包容，飯店將持續以「安全第一、服務為先」的精神，努力恢復館內環境，讓旅客能再次安心入住。根據《三立新聞網》報導，中古車業者提醒，若輪胎僅三分之一高度泡水，請立即關閉冷氣、慢速駛離，切勿猛踩油門或緊急煞車，可輕踩煞車排水氣；若水深超過輪胎二分之一勿再冒險發動，應盡快聯繫拖吊。此外，若水淹至輪胎四分之三，絕對不要再嘗試啟動引擎，此時車輛內、外零件幾乎全面受損，報廢通常成為唯一的選項。
民眾見日飯店備品「大廳自取」質疑為何台灣不行 一票服務業搖頭：被蕭貪仔玩壞
自今（2025）年元旦起，環境部推動旅宿業者不得主動提供包含牙刷、牙膏、刮鬍刀在內的6種個人衛生用品，和容量小於180毫升的液態備品（洗髮精、沐浴乳等），旅客若有需求，須向業者索取或購買。規定上路後已近一年，仍持續引起民眾許多討論。有網友近日就在網路發文指出，自己在日本旅遊時，旅館大廳擺滿了供住客自由取用的備品，質疑「人家日本飯店就ok，你台灣飯店就毛一堆」。網友對此熱烈回文引發熱議。近日，有網友在社群平台Threads發文指出，自己到日本旅遊，在飯店大廳看到黑色櫃子放滿備品供住客自行取用。他針對今年台灣旅宿業的「備品之亂」表示：「明明備品放大廳就可以解決一切問題，人家日本飯店就ok，你台灣飯店就毛一堆！」這則發文引起網友熱烈回文，不少網友抱怨原規定是「不得主動提供」，但到了台灣旅宿業者眼裡就選擇性變成「不提供」甚至是「拿錢買」。不少人還抱怨：「就算不提供一次性備品了，削減的成本也沒看到反應在住房費上啊！」不過也有許多從事服務業的網友提出異議：「我做海底撈。不誇張，放在桌子旁抽屜要打開那種，都有人可以直接打開，把裡面濕紙巾、薄荷糖、牙籤、夾鏈袋、髮圈全部幹走！不要懷疑，真的是全部幹走……那邊的量都是可以提供幾十組客人的量！」、「台灣人的尿性啊，中午補，下午入住潮，不到傍晚全沒了。一個禮拜後改用一組30元，反而沒人動了，補都不用補。為什麼我知道？因為我在櫃檯看著那些蕭貪仔一抓一大把。」、「我們之前都是放客廳讓客人隨便拿，不過我們是自助入住，現場沒有人員。但是低素質的客人比你想像的多很多！遇到最扯的是拆電視拆音響的！全部存貨都拿走的也不少！」
發燒到39度！ 6旬婦自印尼返回小港機場確診屈公病
高市衛生局26日公布新增1例屈公病確診個案，為本國籍約60歲女性，10月23日從印尼返國，並從小港機場入境，當時發燒39度接受採檢，登革熱NS1快篩雖呈陰性，但她配合安排直接前往醫院等待進一步檢驗結果，今確認為屈公病PCR陽性，成功阻絕病毒於境外未進入社區擴大，也免於社區需進一步噴藥防治。衛生局提醒，民眾從小港機場入境時若有發燒、頭痛、肌肉骨骼酸痛等登革熱疑似症狀，請於入境時主動告知小港機場檢疫人員並配合抽血及疫調，配合完成登革熱NS1快篩採檢，等待快篩結果，即可獲500元禮券。另於入境發燒配合採檢NS1快篩陰性者，同意入住指定醫院等待至PCR檢驗結果確認，可獲禮券1000元，住院期間費用免費（不含伙食費及自費病房費）、機場至指定醫院計程車費用則核實支付，確診另獲2500元通報獎金。衛生局強調，確診民眾若於入境時配合相關防疫措施，不僅能獲得禮券，也可免於居住社區噴藥緊急防治，更能避免病毒進入社區造成疫情擴散，保護同住家屬及親友。
住五星飯店想泡澡水龍頭「狂流黃水」 超噁畫面曝！業者回應了
台灣國旅爭議不斷，近日有民眾上網抱怨，入住新竹一間五星級飯店，想泡澡的時候水龍頭的水竟呈現明顯黃色，讓她感到很噁；畫面曝光後引發網友熱議，有人更開玩笑說，「看來飯店不提供一次性用水」。事後飯店業者也在留言區發聲致歉，承諾住宿期間房費免除。24日晚間有一名女子在社群平台Threads發文表示，入住新竹一間五星級大飯店，想要泡澡才發現他們用了一個晚上的水是黃色的，從她附上的影片，從水龍頭流到浴缸裡的水呈現黃色，讓她直呼「有夠噁的」；另外，原PO也拍下房間內附有飯店名稱的小卡，證明確實有入住該飯店。貼文一出底下引發網友們熱烈討論，加上近期有人爆料飯店不提供浴巾的狀況，紛紛表示，「一晚6千多也不提供一次性用水」、「看來洗澡水以後要自己帶了」、「新竹飯店放水泡澡升級變成貢丸湯嗎」、「看了好不舒服耶」。但也有民眾分析，近期新竹地區大雨可能導致水源濁度升高，或是飯店水塔久未清洗。在飯店流出黃水的消息在網上掀起熱議後，飯店業者也在留言區發聲致歉，很不好意思讓顧客有不好的住宿經驗，「由於可能是新竹近期停水，加上管路問題，造成此狀況」，業者除了第一時間致歉，也盡速解決供水品質問題，「為求顧客諒解，這段住宿期間房費免除」。原PO收到業者道歉後，也表達自己的看法，她覺得在事發當下詢問櫃檯是否處理好，「櫃檯可以直接跟我們告知什麼原因，導致浴缸的水變成這樣就好，櫃台只回已處理而已。」並加碼指出，住宿需要多一條被子，櫃台卻說要收費，以一個晚上200多元做計算，讓她不予置評。
台大名醫成功搶救「逃跑移工孕婦」母子 百萬醫療費卻成呆帳：我被騙了
台大醫院婦產科名醫施景中近日在臉書發文，分享自己遇到「逃跑移工孕婦」的病例，他坦言，這次手術雖然成功挽救了一對母子，但醫療費用高達140多萬元，最後卻全成為醫院的呆帳，令他感嘆「我被騙了」。施景中表示，幾週前有一名逃逸移工孕婦，由收容機構人員陪同前來就診。該名孕婦在等待遣返期間被發現懷孕，轉介到他門診時已懷孕34週，並確診為「嚴重的植入性胎盤」，屬高危險妊娠，「既然是逃跑的移工，當然就沒有健保的身分。以她這種嚴重的狀況，開下去幾十萬一定跑不掉。」施景中表示，他當時提醒對方醫療費高昂，陪同的護理人員卻表示「施醫師，您就放心救人吧，過去也有收容的小朋友腦瘤開刀，花了一百多萬，我們也是幫小孩募款付錢。」施景中指出，聽到這句話後，原本打算等到36週再開刀以減少新生兒加護病房費用，但最終仍為了孕婦安全提前手術。該次手術難度極高，是他近期見過最嚴重的病例之一。孕婦術後在加護病房住了數日，後續又歷經多次處置，費用迅速累積，「查帳單時我嚇了一跳，孕婦本身92萬，新生兒在加護病房快兩週，也要50多萬。」施景中在得知孕婦無力支付後，他聯絡當初承諾會處理的機構護理師，對方卻「藉口正在忙就掛了電話」，簡訊也不再回覆。社工介入協調後，該機構僅表示「最多只能出八萬元」，未提及募款或其他解決方式。孕婦名下雖在老家有兩間房，但總值僅約40萬元，仍無法償還醫療費。出院當天，機構人員將母子帶走，未處理帳單。施景中坦言：「我感覺被這個機構騙了。她們當初叫我盡量放手救人，但沒有說不會付錢。」這也讓他感嘆，即便知道結果如此，「再重來一次，我當然還是會先救人。」施景中表示，這名孕婦的情況太嚴重，如果不是經驗豐富的團隊接手，存活機率極低。只是若事前得知機構不會負責費用，「最起碼我們可以提前募款或想其他方法，不會讓這筆錢變成醫院的呆帳。」施景中最後提醒，「逃跑雖然可能賺更多的打工薪水，但沒有全民健保的保障，萬一生病，把全部賺來的錢賠進去也不夠。」施景中也呼籲社會珍惜健保制度，「很多人罵政府，但我們的國家其實幫了我們很多。全民健保就是其中之一。不要為了政治立場，把我們這艘大船弄沉了。只有台灣站得穩穩的，才能保護我們，讓我們安居樂業。」
才開就要賣2／廠商員工都受害！潔西艾美欠款累累 開幕不到2年二度遭查封
CTWANT接獲爆料，花蓮潔西艾美酒店驚傳低調出售中，且傳聞，某金控大老曾一度評估接手，不過因潔西艾美背後業主卿蓬股份有限公司債務問題，導致交易破局。根據記者調閱謄本，潔西艾美過去1年半以來，2度遭到查封，又塗銷查封，另從判決書等多項公開資料查詢顯示，經營狀況堪慮。花蓮潔西艾美由王任生家族卿蓬公司所經營。王任生1933年出生於河南洛陽富貴人家，因戰亂顛沛流離，14歲流亡到台灣，畢業於台東師範學校，擔任了18年的小學教師後轉戰商場，創立東裕電器集團，成為全球最大的聖誕燈供應商。1990年王任生回故鄉河南發展，1997年成立的丹尼斯百貨，至今在全河南有170多個據點，是河南最大的零售集團。2022年，王任生還以21億美元擠進台灣50大富豪第28名之列。鄭州丹尼斯百貨以王任生長子王武卿的英文名字Dennis命名，在全河南有170多個據點。（圖／翻攝自維基百科）雖然有個富爸爸，但在台灣的卿蓬公司、潔西艾美酒店，可以說是欠款累累。一位工程界人士向CTWANT記者透露，潔西艾美籌備近10年才完工，但中間興建及裝潢工程，都出了很多工程糾紛，「原本由大陸工程承攬興建，結果因請款問題，做完了連續壁就解約了；後來換了麗明營造，聽說也沒付錢。」此外，記者也發現，卿蓬公司有多筆給付承攬報酬、給付工程款等民事訴訟案，其中還驚見誠品生活承攬潔西艾美洗衣房設備工程956萬元應付未付款工程糾紛。經查謄本，潔西艾美土地於2013年5月由花蓮縣政府賣給卿蓬公司，2022年年底建物興建完成，2024年5月土地建物遭查封，同年6月塗銷查封，今年2月再度遭到查封，4月再度塗銷查封。推測便是因卿蓬公司債務問題，債權人向法院申請查封資產，導致飯店被查封。潔西艾美業主卿蓬公司有多筆積欠工程款的民事糾紛，其中一筆是誠品生活承攬潔西艾美洗衣房設備工程。（圖／翻攝判決書）不只工程欠款糾紛一堆，也有離職員工向記者控訴，潔西艾美經常遲發薪水，常態性有欠薪情況，最久聽過欠薪2個月。據記者打聽，台灣創作女歌手顏力妃，也曾在潔西艾美任職，結果因為公司頻繁欠薪，將不滿寫入歌曲中，創作了《十號的約定-薪水在哪？》，記者循線找上本人，對此，顏力妃不願回應。創作女歌手顏力妃曾任職潔西艾美酒店，因為公司欠薪，憤而寫入歌詞中。（圖／翻攝顏力妃youtube）不過搜尋YouTube該歌曲，可見影片發布時間為2024年5月13日，介紹寫著「花蓮某家號稱星級渡假飯店，拖欠員工薪資，這也不是第一次！雖然薪資在下午一點18分入帳，但依舊違反勞基法，希望該飯店能夠檢討自己，不要再出來丟臉了！」雖然目前飯店已解除查封狀態，可以正常進行買賣，但想找到「接盤俠」並不容易。一位不具名商仲就表示，有債務問題的公司或資產，通常投資人都會比較保守，不傾向這類型的資產，畢竟不知道在外面的資金狀況，是否有用飯店做過其他擔保。台灣房屋集團趨勢中心資深經理陳定中也分析，花蓮403地震後，觀光業發展與以往高峰時期有落差，遊客商機有限，且五星級飯店的房費又貴，客群更稀少，投報表現可能不會太亮眼，此外，新買家接手飯店後續的經營維護也有待考量，原本被欠款的廠商，是否願意繼續合作也是一大隱憂，對買家而言皆需要審慎評估。對於出售訊息，潔西艾美公關室Michael否認此傳聞，至於工程前款糾紛，他回應，訴訟中的案件無法判定誰對誰錯，上市公司也很多訴訟，不是有訴訟就代表有問題。
清潔隊員突開車門害姊妹花車禍！護理師妹截肢 法院判南市府賠逾2300萬
台南市環保局楊姓清潔隊員執行勤務時開車門未注意後方車流，撞倒騎機車的秦姓姊妹花，造成後座妹妹遭後方曳引車輾壓左膝下截肢。台南地方法院日前認定清潔隊員負全責，判決環保局應依國家賠償法賠償逾2300萬元。根據判決書，2020年3月24日下午3時21分許，楊姓清潔隊員駕駛資源回收車停放在台南市中華西路二段與民權西路三段交岔路口東北側轉角處，車輛占用行人穿越道。楊男執行垃圾清運工作後，準備返回駕駛座時，未注意後方車流狀況即貿然開啟車門並大幅外推。25歲的秦姓姊姊騎乘機車搭載22歲妹妹經過，閃避不及撞擊車門後人車倒地。坐後座的妹妹向左滾落至外側車道，遭後方林姓駕駛的半聯結車右前輪輾過，導致左膝下截肢、骨盆骨折及神經受損，並出現大小便失禁、排尿功能喪失等重傷。楊男因過失傷害致重傷罪經刑事判決確定，判處有期徒刑7個月。他因無力賠償，於2022年入監服刑並遭解職。秦家4人隨後提起國家賠償訴訟。據了解，姊姊在台南市財政稅務局任職科員，妹妹原為成大醫院臨床護理師。經成大醫院鑑定，妹妹全人身體障害損失達42%，勞動能力減損43%，終身須依賴義肢。台南市府抗辯請求金額過高，認為姊姊為公務人員薪資未減損，勞動能力未受影響，對妹妹部分，質疑住院病房費用、就醫交通費、護理營養品費用及義肢價格缺乏證明，且義肢替換次數應依身心障礙者輔具費用補助辦法計算，未來費用應扣除補助金額。但法院不採市府意見，認定開車門肇事應由楊男負完全責任。法官指出，開門瞬間發生事故，騎士客觀上難以閃避。妹妹雖已復職，但無法再從事臨床護理工作，僅能擔任品管護理師，喪失報考公職護理師機會，嚴重影響未來生涯發展。台南地院最終判決環保局應賠償妹妹2225萬3803元、姊姊76萬0206元、父母各30萬元，合計逾2300萬元，並自起訴日起算年息5%遲延利息。全案仍可上訴。
土城醫院宿舍爆滿！醫護被迫住林口長庚通勤 衛生局：申請社宅有難度
新北市立土城醫院醫護宿舍傳滿床，不少醫護還要住在林口長庚來回通車，新北市議員呂家愷為此在質詢時提出配套措施，要求新北市府評估改善。新北市衛生局長陳潤秋回應，要申請社宅有一定難度，土城醫院想找地興建住宅，會全力協助。呂家愷說，2020年啟用的土城醫院，身為大型醫療院所卻面臨員工宿舍「不夠住」的情況，要求市府應查清楚該院宿舍是否出現大量候補情況，更點出市府要成為醫護人員的後盾，不希望因無宿舍可住導致醫護人員流動率增加，或是產生額外壓力，包括交通開銷與高昂的租房費用。呂家愷指出，有消息指出土城醫院的醫護人員，卻住在林口長庚醫院的情形發生，他認為，若宿舍硬體、空間不足，市府應進行具體規畫，包括增建樓層、承租鄰近建物，甚至是與社會住宅合作等方案列入考量。新北市立土城醫院醫護宿舍傳滿床，不少醫護還要住在林口長庚來回通車，新北市議員呂家愷為此在質詢時提出配套措施，要求新北市府評估改善。（圖／新北市議員呂家愷提供）陳潤秋回應，目前土城醫院住宿是住滿的，院方希望在土城附近有適合的地可以興建護理師宿舍，但因土地有很多私人產權問題，經了解過有一定困難。陳潤秋也指出，土城醫院也曾提出希望社宅是否可申請，經詢問城鄉局，社宅主要仍是為了弱勢族群，新北社宅還是有一般戶，但要符合各種條件。陳潤秋承諾一個月內會給初步回應，也強調社宅可能不能針對土城醫院提供，但土城醫院想找地、找住宅，衛生局會全力協助。
美國媽媽產後住「台灣月子中心」 花15萬超滿意：女人都值得有的體驗
來自美國俄亥俄州的34歲女子凱蒂（KatieLee）是2個孩子的媽，第一胎在美國生產經驗讓她曾考慮是否生第二胎；在與先生搬回台灣陪伴長輩，感受到台灣優質的醫療體系，最後選擇花約15萬元在台灣一間私人婦產科生二胎，還住進月子中心，雖然只有10天，她仍滿意到直呼「每個女人都值得有的體驗」。根據外媒《CNBC》報導，凱蒂與來自台灣的先生傑森（Jason）過去在美國生活，婚後生下兒子福瑞斯特（Forrest），一家人於2024年7月從美國搬回台灣台北，兩人也展開一段超過1年的長假，他們會趁兒子上幼兒園時多陪伴家中長輩；這段愜意的時光，也讓凱蒂有了考慮生二胎的想法。不過凱蒂在美國的生產經驗，讓她飽受產後焦慮和憂鬱症所苦，原本讓她對生小孩很抗拒，直到與傑森回到台灣，有更多時間之外，加上台灣醫療體系讓她很安心，夫妻倆才決定迎接新生命。然而凱蒂是以依親簽證，在台居住6個月後就享有健保，她透露，享有健保後每次產檢只要180元至480元，比美國隨便就要幾千塊減輕不少負擔。最後凱蒂選在台北一間私人婦產科生產，她在單人病房住了3天2夜，並享有營養師精心準備的餐點，總花費約6萬元，但她推敲，在公立醫院生產應該只要幾千元。另外，凱蒂還砸錢住進月子中心，一天費用約9千元，她總共住了10天，住房費用加上一些額外的總計約15萬元，但包含全天候專人幫忙照顧嬰兒、營養師準備的餐點、中醫治療，還有免費按摩、洗頭和瑜珈等課程。雖然凱蒂只入住月子中心10天，她仍滿意到不行，直呼「我就像住在豪華飯店，有人幫我顧小孩、送餐到房間」，更忍不住感嘆，「每個女人都值得享有這樣的體驗」，這段期間也使她從第一次生產的陰影走出。而凱蒂也說到，台灣與美國的文化差異，生完二胎後，孩子的奶奶也會來幫忙照顧，爺爺會開車接送，大姨子也會來看寶寶，「有一種我生寶寶，全家人都會幫忙的感覺」；但凱蒂在美國，出院後家人不在身邊，她常常有孤單一人養小孩的時候，她也有感而發地說，能以外國人身分享有這些資源很幸運，也感慨在美國的女性往往被迫獨自承擔懷孕和產後，生理和心理出現的壓力。
77歲退休教師花390萬「遊輪當家」 嗨喊：比住公寓省
對於許多人來說搭乘郵輪是一種偶爾的享受，但美國一名77歲的退休教師莎倫萊恩（Sharon Lane）卻決定未來15年都住在海上，讓郵輪成為她的家。根據外媒的報導，莎倫萊恩是來自美國加州橘郡的退休教師，原先居住在拉古納伍茲（Laguna Woods）退休村，租住一間公寓。而她於今年6月搬進了全球首艘永久住宅郵輪Villa Vie Odyssey的一間艙房，計劃未來15年都住在海上，萊恩表示，住在郵輪上對她來說，「不僅負擔得起，實際上還比加州更便宜」。Villa Vie Odyssey與一般郵輪不同，它是一艘住宅郵輪。乘客不需預訂短程旅遊，而是直接購買船艙，並可長期居住，這艘郵輪的設計壽命為15年。萊恩購買了一間無窗的室內艙，價格約12.9萬美元（約390萬新台幣），她每月另外支付3000美元（約9.1萬新台幣）的生活費用，涵蓋餐飲、飲品、網路、例行醫療檢查、娛樂、清潔與洗衣等服務，這也讓她笑說，「生活中的繁瑣家事都不必做了。」根據租房平台Zumper的資料，萊恩過去所住的拉古納伍茲地區，公寓的平均月租為2500美元，加上生活開銷，實際支出甚至可能高於郵輪艙房費用。然而專家指出，郵輪雖然提供醫療檢查與緊急護理，但不包含長期照護服務。隨著年齡增長，這可能成為問題。萊恩的選擇突顯了加州高昂生活成本問題，有金融健康研究所建議，退休人士若希望節省開支，搬遷到密蘇里州、懷俄明州、田納西州或亞利桑那州等生活成本較低的地區，或許比留在加州更實際。根據統計數據，在部分州獨立生活或輔助生活的平均費用每月僅2250美元，遠低於加州的3500美元。此外，國際搬遷也是另一種選擇，《國際生活》雜誌2025年全球退休指數顯示，巴拿馬、西班牙與馬來西亞是美國退休人士最青睞的海外移居地。專家提醒，搬家固然能省錢，但與家人朋友的距離同樣需要考量。對某些退休者而言，情感連結可能比經濟效益更為重要。
女住飯店洗澡到一半「天花板突彈開」嚇到報警 業者回應了
不少人趁假期出遊，入住飯店或旅館都想好好放鬆身心，近期大陸一名李姓女子到舟山旅遊，入住當地一間飯店，洗澡時天花板竟突然打開，她擔憂遭偷拍，嚇得報警處理。事後業者表示，經調閱監視器畫面確認沒有問題，說明與房客洗澡後天花板受「熱漲冷縮」影響導致。根據陸媒《現代快報》報導，大陸一名李姓女子上網分享出遊遇到的超雷住房體驗，她在8月17日入住舟山普陀VOCO飯店，當晚她洗澡到一半聽到「咚」一聲，朝聲音傳來的方向一看，竟是頭頂天花板突然打開，李女嚇了一大跳，擔心自己被偷拍，隔天決定報警。然而李女最不滿的是，涉事飯店至今沒有告知她天花板「被打開」的具體原因，她稱對方也不打算進行賠償，「我的退房費用還是要求我刪除差評，才肯退錢給我，我無法接受」。許多網友看完都替李女抱不平，痛批飯店太離譜，不給合理解釋還提出刪差評的傻眼要求，也不相信業者所謂的「熱漲冷縮」一說。昨（28）日上午有陸媒聯絡涉事飯店，有員工指出，事發後他們已經跟相關部門反映，也有人到現場進行調查，根據房客懷疑有人在天花板上面偷拍，在查看監視器畫面後確認沒有這種狀況，「可能是上次檢修後沒有把天花板蓋好，房客洗澡後天花板受到熱漲冷縮影響才彈開」。至於業者是否對李女賠償，員工則說不方便透露。這起糾紛在陸網引發熱烈討論，其實根據大陸《消費者權益保護法》第18條，經營者應當保護其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求，所以李女在飯店的遭遇，無論是否有人為偷窺，飯店作為服務提供者，都未能確保其設施的安全性，對李女造成驚嚇和精神損害，都應承擔相應的賠償責任。
王鶴棣爆與10年女友吵架！ 粉絲跟到飯店偷錄27分鐘音檔曝
26歲大陸男星王鶴棣，以《流星花園》、《蒼蘭訣》、《大奉打更人》等作品收獲大批粉絲喜愛，但在昨（25）日晚間，有位自稱是「女友粉」的網友上傳了疑似王鶴棣與神祕女友吵架的錄音檔，全程長達27分鐘，內容包括「我跟你在一起10年」、「他今天對我吼」、「發工資」等等，並質疑王鶴棣「立單身人設讓粉絲花錢」。對此，他的工作室於26日凌晨發布聲明回應，呼籲民眾切勿輕信、傳播此類不實訊息。微博帳號「雯憶女青Yuki」曝光了自己在新疆飯店走廊蹲守錄到的內容，可以聽見一男一女爆發激烈爭吵，對話涉及「因為你自己的理解錯誤」、「你再怪我說要改變你的行程」、「給你發工資前，你咬死了我是神經病」、「我跟你在一起10年」、「你覺得能不能好好說話，是你出軌了，還是我出軌了？」、「我有情緒是真的，以後我的情緒不會這樣」等等，同時有第三人「皮皮」說到「我不談戀愛都知道哪有一勞永逸的事」。對此，「雯憶女青Yuki」也在相關貼文寫下，「王鶴棣和神祕女友吵架27分鐘普通話、皮皮勸架」、「一晚上沒睡，剛在房間門口錄完音……今天親耳聽到了！在和談10年的女友吵架，聲音很大，整個樓道（走廊）靜悄悄的」、「是不是造謠，是不是偷錄！我就問酒店樓道是算了房費公攤還是咋地，不能占樓道錄音，聲音大到樓道都能錄成這程度，還有說ss（私生）的設備破手機？」、「永遠叫不醒裝睡的人！」網友聲稱聽到王鶴棣和神祕女友吵架。（圖／翻攝自微博／雯憶女青_Yuki）網友曝光疑似王鶴棣與女友吵架的錄音。（圖／翻攝自微博／雯憶女青_Yuki）網友曝光疑似王鶴棣與女友吵架的錄音。（圖／翻攝自微博／雯憶女青_Yuki）影片曝光後，不少網友紛紛在底下留言，「沒人覺得這麼錄影很可怕嗎？就是粉絲跟蹤到飯店趴在門口錄的」、「偷偷錄音犯法，捏造拼接更是犯法，王鶴棣工作室告黑工作一直穩步進行中」、「懷疑是火（紅）之前的錄音拼接，早期棣棣有素人女友也不是什麼秘密」、「又造謠，這聲音聽著明顯感覺是經紀人或是工作人員」、「不像跟女朋友，像工作人員」、「發薪水就是工作人員了別造謠了」。針對網友爆料，王鶴棣工作室在26日凌晨發布聲明，關於網傳的聊天錄音等相關內容，為保護藝人隱私及人身安全，工作室已遞交司法處理，並強調非法取得、拍攝、錄音、洩漏、販賣個人資訊屬於嚴重違法行為，請大家切勿輕信、傳播這類不實訊息；工作室也在此向相關用戶發出警告，請立刻停止一切侵犯藝人隱私的違法行為，工作室目前已經留存所有證據，並保留追究法律責任的一切權利；工作室亦堅決抵制跟蹤、窺探、騷擾等一切形式的「私生」行為。王鶴棣工作室發出聲明回應。（圖／翻攝自微博／王鶴棣工作室）
三班護病比難挽留人力！護理人員執業率仍創5年新低
醫院正面臨一波護理師離職潮，為了避免留下來堅守崗位的護理師承受過重負擔而加速流失，衛福部開始加強管理「三班護病比」。然而，此舉不但讓部分醫院被迫關閉病床，進一步造成急診病人住院更加困難，還未能有效提升整體護理人力。根據立法院調查，護病比落實後，護理人員的執業率不升反降，從2024年2月的62.72%下降到今年5月的62.36%，創下近5年新低。據《ETtoday新聞雲》報導，立院調查報告指出，衛福部曾在2024年與2025年分別投入40億元與68.85億元，推動護理人員留任政策，確實讓三班護病比的達標率逐步提升。數據顯示，2024年時，醫學中心與區域醫院每月達標率約在30%至40%之間，地區醫院則維持在80%到86%之間。到了今年1月，情況雖有所改善，醫學中心達59%，區域醫院49%，地區醫院更達94%。然而，若扣除65歲以上的護理人員，整體執業率卻從62.72%下滑到62.36%，顯示現行措施未能真正解決人力流失問題。護理師離職的主因之一是長期的三班輪值導致疲勞與健康惡化，但更深層的矛盾來自健保給付的不合理。雖然今年5月1日起，衛福部依病床類型與醫院層級調整了護理費用，以醫學中心的急性一般病床為例，住院首日護理費點數為1154，病房費598，合計1752元，但與2024年台灣旅館業平均房價2960元相比，仍顯得過低。專家雖強調這是依護理專業與醫療環境設計的合理金額，卻難以消除外界對護理師未獲應有尊重的感嘆。為了避免護理人力危機持續惡化，行政院早在2023年就通過「護理人力政策整備計畫」，希望確保新血持續進入職場。然而檢視2020至2024年護理科系新生的註冊率，卻顯示前景不容樂觀。數據顯示，註冊率自2022年降至86.85%後一路下滑，2023年僅剩85.85%，2024年更跌至79.10%。這意味著未來能真正進入醫院服務的護理人力恐將持續萎縮，讓已經嚴峻的醫療環境雪上加霜。
林襄經紀人莉奈控紐西蘭豪華飯店歧視 遇假火警急濕身疏散還被拒退款
林襄經紀人兼攝影師莉奈最近帶兒子去紐西蘭皇后鎮旅遊，入住當地一家標榜「豪華公寓」的飯店。然而，她在第一晚就遇到浴室積水與火災警報的意外狀況，結果飯店不僅未解決問題，還指控是她的兒子引發的火警，更拒絕退費，也讓她事後不禁質疑，對方的種種態度，有歧視她這個外國人與單親媽媽的嫌疑。莉奈在社群媒體平台發文指出，她的兒子當時正在浴室洗澡，結果火警警報突然響起，接著許多客人都從飯店內疏散到戶外。她面對這樣的突發情況，先緊急替兒子穿上衣服與外套，但因兒子的頭髮全濕，只能暫時讓他戴著帽子，母子倆隨後也一同在戶外等候約30分鐘。直到事件平息後，兩人回到房間時竟發現門窗敞開、疑似有人進入，且浴室地板積水嚴重，甚至滲透到樓下房間的天花板，她則表示，他們離開房間時地面完全乾燥，因此推測此情況「明顯是飯店建築管線或結構破損，根本不是我們造成」。然而，莉奈憤怒表示，飯店在未查明原因前，就對導遊稱是她的兒子引發的火警，但房內當時並未使用火源或任何會觸發警報的物品，結果此起事件卻被飯店扭曲成她們的責任，不僅影響兒子的感受，也損害他們的名譽。她還指出，自己是攝影公司負責人，兒子自小在充滿昂貴器材的環境中長大，性格成熟穩重，不可能造成破壞。莉奈也懷疑，飯店人員的處理態度涉及對外國人與單親媽媽的偏見與歧視。她進一步表示，當她試圖錄影存證時，飯店以「拍到人影」為由強迫刪除影片，並禁止保留語音紀錄。最終她針對此事也提出3項訴求，包括退還當晚房費、免除剩餘住宿費用，及飯店正式道歉與澄清事實。但她提到，飯店至今否認疏失，也拒絕退房與退款，引發她對自己及孩子人身安全的擔憂，因此決定提前退房另覓住宿。莉奈補充，飯店在她同意下使用另一張信用卡收款，但當初自己僅授權第一晚住房費。對此，她已向銀行與訂房平台申訴，要求飯店配合退款調查，但對方拒絕退款。她也感嘆，這趟原本支付高檔住宿價格的旅程，卻換來火警疏散、疑似房間遭進入，及飯店態度帶來的二次傷害，因此得到一次令人無助又無奈的住宿體驗，「旅人們，選擇住宿時務必三思，公開讓其他人避雷。」
酒店睡到一半突「天降污水」 3女房客衣鞋化妝品全毀
中國廣州一間位於珠江新城的如家酒店NEO，在7月31日凌晨發生一起罕見意外。當時353號房的消防噴淋頭在沒有任何煙霧或外力的情況下突然爆裂，伴隨巨大聲響，大量污水傾瀉而下，將正在熟睡的三名女房客嚇醒，女房客的衣物、化妝品與電子產品全被浸濕損壞。根據《南方都市報》報導，三人原計劃入住7月29日至8月1日三晚，事故當天凌晨5時10分遭遇噴淋爆裂，不僅破壞了行程，第三天更因沒有乾淨衣鞋外出，被迫整天困在飯店。受影響的旅客分別是網名「嗚嗚鴨鴨」、「機靈喵」與Seven女士，她們透過「去哪兒」平台訂房，其中「機靈喵」還是如家金會員。她們表示，選擇該飯店是出於對品牌服務品質的信任，如今卻感到信任蕩然無存。事發後，飯店安排她們搬至隔壁房間，協助清洗衣物並安撫情緒，但對損壞的化妝品、鞋履與相機等物品，飯店以需保險公司定損為由，遲遲沒有明確賠償方案。事後，「去哪兒」平台在8月4日先行退還990元房費，並全額退回三晚住宿費，旅客對平台積極跟進的態度予以肯定。但飯店方至8月5日僅提出支付3人合計2400元的精神損失費，遭到旅客拒絕，堅持等保險公司方案出爐再決定是否接受。據了解，旅客已提交兩份損失清單給飯店，總額超過2萬元，部分物品因缺乏購買憑證而卡在保險核定程序。飯店對媒體解釋，消防噴淋頭爆裂原因可能有三：遇高溫啟動消防、受外力碰撞或玻璃球自爆，後者在業界發生率極低。經檢查其他客房設備並無隱患，該飯店自開業以來也未曾出現類似事件。飯店強調，損失賠償將依保險定損結果辦理，但旅客質疑保險只是飯店分擔損失的手段，不應成為推卸責任的藉口。Seven女士表示，她們要求的是全額賠償財物損失，以及因安全隱患造成的驚嚇與行程延誤的補償，並不能接受由於缺乏購買憑證就減少賠付的做法。律師指出，即便旅客無法提供購買憑證，只要能證明損失確實發生且與飯店有因果關係，法院可依市場價格裁定飯店賠償。
住飯店想叫朋友來房間小聚？ 當心觸犯規定被加收一人房費
旅客若在日本住宿期間，邀請當地友人進房聊天，可能會違反飯店規定，甚至被要求支付額外住宿費。就有一名旅客分享自身經驗，雖然朋友並未當時並未再他的房間過夜，但飯店仍因「未經許可進入房間」而加收一人的房費，讓他感到相當困惑。《Financial Field》報導，飯店方面表示，大多數業者會明文禁止非住宿者進入客房。此一規定主要是為了安全考量，防止不明人士進出房間。即使受邀進入房間的對象是旅客熟識的友人，在飯店方面的認知範圍中仍屬「可疑人員」，因此即便對方未留宿，也可能被視為違規行為。對此，飯店方面通常會在預訂或入住時確認所有住宿者資料，有些甚至在住宿契約中註明禁止「除了客人以外，其他人不得進入房間」，而若旅客私自違規，飯店可依規收取額外費用，或進一步採取警告措施。舉例而言，日本知名連鎖APA飯店就在其官網提醒顧客，應避免在客房接待訪客，建議旅客若欲與朋友見面，應選擇飯店大廳、餐廳或公共空間等開放區域，避免不必要的誤會與收費糾紛。專家建議，旅客在入住飯店前應詳閱官方網站與住宿條款，若有特殊需求或不得已的會面情況，應事先與飯店聯繫，徵得同意後再安排會面，如此一來才能避免誤觸規定，影響自身住宿體驗。
海外訂房有風險 抵達發現民宿不見了
新竹縣消保官辦公室近日接獲民眾申訴，指在某國際訂房網預訂泰國某間民宿，按網站提供地址前往卻未見民宿，向平台反映卻未獲進一步協助。消保官陳雅芳建議民眾，透過海外第三方平台訂房，務必詳閱取消和退款條款，並向飯店官網確認訂房是否成功。該民眾向消保官反映，當初按地址抵達現場後，卻不見民宿，向平台客服反映後，客服僅表示有聯繫服務供應商但未收到回覆，而該服務供應商已與平台終止合作，全額房費亦已轉入服務供應商帳戶，所以平台無法提供進一步協助，讓消費者非常不滿。另有民眾申訴，在訂房網預訂日本某民宿5月中旬入住8天的房間，完成訂單於1周後又追加1天住宿，申訴人因漏看訂房平台寄送的訂單修改限時付款通知信件，結果因未及時付款，訂房網不但取消他的訂單，還沒收原本預先支付的8天房費。陳雅芳指出，近年來透過第三方訂房網站的消費糾紛愈來愈多，尤其是民宿訂房爭議，民眾常用的國際訂房網站總公司多設在境外，不受我國法律管轄，消費者撥打的客服專線都轉接到境外，一旦發生消費爭議申訴案件，只能透過子公司或合作業者代收申訴案件，協商時也找不到平台業者代表出面處理。陳雅芳提醒民眾，訂房時除應確認業者是否合法外，也要注意國外飯店並不適用我國消保法規，如利用第三方訂房平台預訂住宿，一旦發生爭議消費者往往需要跨境申訴，不但曠日廢時甚至可能求助無門。
BLACKPINK開唱高雄住宿價格狂飆 民宿漲近4倍市府開罰3業者
暑假到來，當紅女團BLACKPINK、TWICE輪番開唱，帶動高雄經濟引爆住宿需求。高雄市觀光局聯合消保官展開旅宿房價稽查專案，針對6月間旅宿業者房價波動展開稽查，87家次中有3家業者違規，分別因超收房費或任意取消訂房慘遭罰鍰，並公開業者名單。此次經稽查發現，有2家超收房價、1家取消訂房，「南喃至嶼」民宿雙人房備查房價為6800元，查10月18日訂單房價7138元，超出備查房價338元，超出備查房價未滿新台幣500元，處1萬元罰鍰。此外，「小驢舍」民宿雙人房備查房價1200元，查10月18日訂單房價4300元，超出備查房價1000元以上，處5萬元罰鍰；「麗隆商旅」旅館則因11月22日演唱會特殊假期提高房價，向旅客取消訂房，處2萬元罰鍰。高雄觀光局局長高閔琳指出，今年來眾多大型演唱會提高訂房率，但也導致業者隨意哄抬房價獲單方面取消訂房，為保障消費者權益，市政府持續透過公文通知業者及訂房平台宣導相關法規，並同各個單位展開不定期稽查以確保房價穩定。觀光局也強調，依旅業管理規則與民宿管理辦法規定，房價須事前備查，不得擅自調整，且已收訂金或以確認訂房者須保留房間，否則將依發展觀光條例第55條開罰1至5萬元罰鍰，並公開違法業者。觀光局提到，旅宿業不得訂定違反定型化契約應記載事項的不合理條款，如限制退訂、單方面更改條件、無故取消訂房等，違者如未限期改正，將依消保法第56-1條處3萬至30萬元罰鍰。市府表示，目前高雄觀光旅館共10家， 一般旅館約380家、民宿約153家，高雄一般旅館平均房價為2123元，市府也呼籲旅宿業者共同維護市場秩序，避免因個別違規行為破壞城市光形象。
田馥甄罕見情緒崩潰 邊哭邊喊：唱得好爛喔
田馥甄「田調」Live in Life野地小巡演第四站來到屏東，在歷史悠久的恆春古城旁、兩個磚窯遺址搭配直豎大煙囪，顯現在地文化的建築美學特色，田調又再次解鎖從未挑戰過的演唱場域，田馥甄置身其中開唱，興奮直呼：「好可愛！磚窯好像動漫片場景，太夢幻了！」來到恆春，心情、生活節奏都格外不同，田馥甄這麼形容：「一路從北到南，風景從嘉南稻田、再開車到屏東看見海，路越來越寬、心也打開了。這裡風吹起來、雲跟天空都非常不一樣，30度氣溫跟城市不一樣，特別舒服，太陽漸漸下山、晚風吹起來，何其幸福可以在這樣的環境唱歌，還有彎彎細細的月亮。我們之間也太浪漫了吧。」她趁空檔去海邊踏浪，曬太陽享受片刻時光，更對粉絲們打趣說：「我現在是渡假，沒有在上班，是渡假模式，邊玩邊工作，一起享受。」田馥甄難得唱到情緒崩潰。（圖／何樂音樂提供）週六首場唱到〈皆可〉時，歌才一下，望著滿天星星與新月夜空的田馥甄，僅僅唱到第3句就情緒潰堤，罕見地無法繼續完整唱下去，只能放任淚水宣洩真情，她拿著手帕拭淚，邊哭邊說：「被夜空打動，完了，停不下來，真的是一把鼻涕一把眼淚，唱得好爛喔！怎麼會這樣！大自然真的就是有這種力量，那一股寧靜，台上燈關了、我看向天空覺得很感動，何其有幸在這片天空歌唱，就被打動了！」選曲上特別Cover蔡健雅〈出走〉作為恆春限定，感謝粉絲們踏出步伐一起身歷其境，並翻唱方大同〈才二十三〉，她說出對這作品的喜愛：「這首歌是我心目中的最佳年度歌曲，歌曲字裡行間唱出對時光無法復返的省思、感嘆，提醒大家珍惜當下、還有生命的每一刻。」她還問起台下，自己當年23歲是在唱哪一首歌？有粉絲大喊〈紫藤花〉，她聽聞後當場清唱一段副歌作為彩蛋，冷不防的回憶殺引起全場鼓舞尖叫。田馥甄搞笑說每件衣服都跟泳衣一樣濕。（圖／何樂音樂提供）田調至今隨著夏季來臨氣溫直飆，田馥甄笑說：「我快變成黑妞，膚色很難得來到這個色階，覺得很貼近大自然的感覺。」她在台上盡情享受、恣意旋轉跳舞，唱到主題曲〈一二三〉時直接跑到台下與粉絲們互動合唱，左右來回奔跑讓她自嘲是唱跳歌手：「蹦跳到噴汗，田調每件衣服都是泳衣，因為跟泳衣一樣濕！」場外依舊聚集了超多聽漏音的朋友，她對著對面民宿觀眾笑虧：「這應該是小巨蛋黃2C位置，這樣房費是多少錢？」