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婚禮當天婚房險被搶!新娘拒絕7次 飯店竟謊稱「她同意了」
大陸廣東一名女子日前舉辦婚禮,特地提前預訂飯店豪華套房作為新娘出嫁的婚房,沒想到婚禮當天才剛離開,飯店就接連要求將房間借給另一對新人舉行儀式。女子表示,自己從早上到中午至少拒絕7次,飯店卻仍不斷聯繫,甚至向其他人謊稱已獲得她的同意,讓她氣得要求退還房費。對此,飯店坦承員工交接時發生誤會,雖已道歉並致贈水果盤,但認為未造成實際損失,因此拒絕退款。飯店工作人員多次聯繫新娘及家人,希望借用婚房,雙方的微信對話成為爭議焦點。這起事件發生在10月25日,梁姓女子當天在丈夫的家鄉廣東湛江舉行婚禮,事前已向柏曼酒店雷州茂德公鼓城店預訂一間豪華套房,並特別告知飯店,房間將作為婚禮當天的新娘出嫁房使用。原本應該是喜氣洋洋的大日子,卻因飯店臨時提出借房要求,讓她在婚禮過程中不斷受到打擾。梁女回憶,當天上午7點多,她已依照婚禮安排前往男方家中,沒想到8點41分突然接到化妝師電話,得知飯店櫃檯希望讓另一對新人進入她預訂的套房,進行簡單的回門儀式。更讓她無法接受的是,櫃檯竟向化妝師表示,已經取得她的同意,但她根本沒有答應過這件事。由於套房內還放著嫁妝及個人物品,梁女當場明確拒絕,並立即請家人前往房門口守候,避免有人擅自進入。然而,飯店並未因此停止要求,工作人員接著透過微信聯繫她,還找上其他家人溝通,甚至宣稱已經取得授權,希望她能讓出房間供另一對新人使用。梁女表示,從早上到中午,飯店透過不同管道提出借房要求,她已經拒絕超過7次,卻仍無法讓對方打消念頭。當天上午10點多,她返回飯店時,還看到一對穿著新人服裝的男女站在房門附近,讓她更加不安。所幸在她與家人堅持拒絕後,另一對新人最終並未進入套房,房內物品也未因此遭到移動。對於婚禮當天接連受到打擾,梁女認為飯店處理方式相當不妥,尤其明明沒有獲得她的同意,卻對外宣稱房客已經答應借房,讓她難以接受,因此要求退還房費,作為飯店處理失當的補償。飯店解釋,因員工交接誤會才持續協調借房,事後已道歉並送上水果盤,但認為未造成實際損失,因此拒絕退費面對爭議,飯店程姓店長解釋,櫃檯先前詢問梁女的行程時,對方曾表示隔天清晨5、6點就會出門。由於當地習俗通常是新娘出嫁後便直接退房,飯店因此自行認定,上午9點左右房間應該已經空出,可以提供其他新人短暫使用。程姓店長進一步表示,當天員工交接時,新進人員誤以為梁女已經同意借房,才會持續聯繫協調。至於飯店為何一再提出要求,則是因為另一對新人需要依照當地習俗完成回門儀式,在儀式結束前不能離開飯店,工作人員才希望協助安排場地。飯店強調,整個過程只是希望與房客協調,並沒有強行闖入套房,另一對新人最後也確實沒有進房。對於造成梁女困擾,飯店已向她表達歉意,並致贈水果盤。不過,針對她要求全額退還房費一事,飯店認為房間並未實際遭到他人使用,也沒有造成財物損失,因此不同意退款。針對雙方爭議,山東舜翔律師事務所律師張震翔指出,消費者支付房費後,雙方即成立住宿服務契約,在約定入住期限內,房客依法享有房間的排他使用權。即使房客暫時離開,只要尚未退房,飯店就不能自行認定房間已經空出,更不能在未取得明確同意的情況下,向其他旅客承諾可以使用。不過,張震翔也認為,由於另一對新人最後並未進入套房,梁女要求全額退還住宿費用,在法律上的依據相對不足。但從商業服務及消費者體驗角度來看,飯店多次打擾房客,甚至因內部溝通失誤造成困擾,仍有必要承擔相應責任,給予適當補償會是較合理的處理方式。
大姑臨時加入家族旅遊!婆婆逼「讓房、免收房費」 媳婦一招反擊全網讚爆
年末家族旅遊本該是放鬆心情的好時機,卻因長輩的偏心與無理要求演變成家庭戰場。一名人妻在網路論壇發文抱怨,原本早已訂好帶有溜滑梯的親子房,準備讓孩子開心度假,不料大姑一家四口臨時決定加入,不僅覬覦他們的溜滑梯大房,婆婆甚至開口要求換房,並逼迫原PO夫妻吸收大姑全家的住宿費用。面對這種「霸王條款」,原PO選擇不吞忍,直接宣布取消行程帶孩子另尋去處,強硬且理智的反擊態度引來大批網友圍觀點讚,紛紛直呼「太舒壓了」。原PO在知名論壇Dcard上發文表示,一家原本訂了一間雙人房與一間四人親子房,自家小孩早已滿心期待能在房間內玩溜滑梯。然而大姑一家四口臨時要加入時,飯店只剩下較小的四人房,大姑看中原PO訂的溜滑梯親子房後便向婆婆告狀,婆婆竟順水推舟要求原PO換房,並打著「都是一家人」的旗號,要求免收大姑的房費。由於家中經濟大權由原PO掌握,婆婆不敢直接找脾氣火爆的兒子溝通,轉而對原PO勒索,原PO當場回擊「不如我們不要去,房間全讓給大姑,我們自己帶小孩去別的地方玩」,一舉擊碎婆婆的算盤。這篇抱怨文曝光後迅速引發熱烈討論,網友幾乎清一色站在原PO這邊,紛紛留言表示,「支持妳直接不去,尤其小孩已經期待那麼久了,妳婆婆完全沒把自己孫子的感受放在眼裡」、「感覺始作俑者都是婆婆啊,搞不好大姑也是想說小孩可以去玩溜滑梯就好,不見得一定要換房型」、「記得退掉訂房,錢也不要幫忙代繳,他們會不認帳」,也有網友直呼「有guts讚,就讓他們自己去,妳又沒欠他們」,力挺原PO果斷劃清界線。
親子房被婆婆盯上!大姑臨時跟團 媳婦怒喊:我們不去了
原本期待已久的家族旅行,竟因一間附有溜滑梯的親子房鬧翻!一名人妻在Dcard抱怨,早已安排好的住宿行程,因大姑一家四口臨時決定同行,婆婆竟要求她把孩子期待已久的親子房讓出,甚至提議免收大姑一家的房費,讓她氣得當場拒絕。面對婆婆以一家人不必計較為由施壓,她索性決定退出旅遊,改由夫妻自行帶兩名孩子出遊。事件引發網友熱議,多數人支持她不必委屈自己,但也有人認為,要求換房及免收費用的其實是婆婆,大姑未必知道整件事,不能直接將責任全推給對方。原PO在Dcard心情板匿名發文表示,這趟家族旅遊早已訂好一間雙人房及一間四人親子房,後者不僅空間較大,房內還設有溜滑梯,讓她的兩個孩子從知道要出遊開始,就一直期待能在房間裡玩個過癮。沒想到出發前幾天,大姑突然表示要帶丈夫及兩名孩子一起參加,但飯店當時只剩下一間較小的四人房。大姑看過住宿安排後,向婆婆提到自家孩子也想玩溜滑梯,婆婆便提出讓兩家交換房間,認為小孩子年紀還小,住哪裡都沒有差別。對於婆婆的提議,原PO當場表示無法接受,因為孩子早就知道這次能入住有溜滑梯的親子房,若臨時換成一般房型,不僅會讓孩子失望,也可能影響旅遊心情。她因此提出折衷辦法,讓大姑的孩子到親子房一起玩,結束後再回自己房間洗澡、睡覺,既能共享遊樂設施,也不必更動原本的住宿安排。然而,婆婆接下來竟提議,乾脆不要向大姑一家收取房費,還反問都是一家人,何必計較這麼多,讓原PO聽完更加火大。原PO不滿表示,大姑一家臨時加入行程,她並沒有反對,但如果不只要更換原本訂好的房間,連住宿費都得由別人負擔,實在沒有道理。更讓她介意的是,婆婆並未先向兒子提出要求,而是直接找上她商量。原PO透露,丈夫的薪水由自己管理,家中經濟支出也由她掌握,婆婆知道兒子若得知此事,恐怕會當場生氣,甚至與姊姊起爭執,因此才轉而希望她答應。眼見婆婆不斷要求讓步,原PO最後直接表明,既然如此,自己一家乾脆不要參加,原本的房間可以讓大姑一家使用,但對方必須自行付清住宿費。至於她的兩個孩子,則由夫妻另外安排旅遊地點,不必再為房型大小及費用問題爭執。婆婆聽完臉色難看,還反過來責怪她說話太難聽。原PO則認為,家人之間互相體諒是一回事,要求別人犧牲原本安排、還得負擔額外費用又是另一回事,因此決定請丈夫向婆婆轉達取消同行的決定,其他家人若仍想出遊,就自行處理住宿。貼文曝光後引來大批網友討論,不少人力挺原PO,認為孩子期待已久的旅行不應因親戚臨時加入而被迫改變,有人直言「支持妳直接不去」,也有人提醒,既然決定退出,務必確認訂房與付款安排,避免日後發生代墊房費卻拿不回來的爭議。另有網友建議,婆家的事情最好交由丈夫出面溝通,不必讓媳婦獨自承擔衝突。不過,也有網友提出不同觀點,認為大姑只是提到孩子想玩溜滑梯,未必真的要求交換房間,更沒有證據顯示她不願支付住宿費,整起爭執可能是婆婆自行提出安排。另有少數人認為,原PO雖然有權拒絕不合理要求,但說話方式過於直接,可能讓家庭關係更加緊張。這場由親子房引發的家族旅遊風波,也讓網友討論,親戚共同出遊前若沒有先講清楚房間分配與費用負擔,再好的旅遊計畫也可能因各自期待不同而變了調。
女客花7千住台中五星飯店「泡澡時遭男房務闖房」 總經理道歉了
台中知名五星級飯店爆出住宿安全爭議!一名劉姓女子連假期間花7000多元入住林酒店,怎料獨自在浴室泡澡時,卻有男性房務人員闖進房間,事後她向櫃台反映,卻被房務部經理詢問「你有確實看到人嗎?」讓她相當生氣。對此,林酒店總經理鄭禮寧出面道歉,坦承是房務人員誤認房號、開錯房門,事發後已停職3天處分。劉女26日於Threads發文表示,她連假期間獨自入住台中林酒店,1晚花費7000多元,沒想到她早上在浴室泡澡時,突然有位陌生男子闖進房間,並在門外說話,她嚇得要求對方離開,隨後披上浴巾走出浴室查看,還發現房門並沒有關好。劉女提到,她事後打電話向櫃台反映「有男生闖進我房間」,對方只回應「等等回覆」就結束通話,過不久房務部經理回電,一度詢問她「你有確實看到人嗎?有真的看到他嗎?」讓她氣憤直呼,當時她全裸、沒穿衣服,有陌生男子闖進房間,若真的與房務人員對到眼,她一定會報警處理。劉女說,經理提出行政酒廊招待或XO醬禮盒2選1作為補償,她氣到忍不住笑出來,拒絕對方的提議,後續飯店也向她解釋,由於房務人員誤認房號並敲錯房門,才會造成她受到驚嚇,並願意讓她在半年內平日免費住宿1晚,希望能贏回她的信任。針對此事件,林酒店總經理鄭禮寧出面致歉,表示誤闖房間的是1名來自非洲史瓦帝尼的產學合作學生,當時因為聽錯主管指示,加上語言溝通落差,才會開錯房門,目前已將該名外籍生停職3天處分,並加強員工訓練。鄭禮寧也指出,保障賓客隱私與住宿安全,是酒店責無旁貸的基本責任,此次發生房務人員誤入客房,後續處理也未能妥善回應住客感受,顯示飯店在作業管理及事件應對仍有檢討空間。鄭禮寧說明,假日有時會有來自9個國家的房務人員,或由非資深房務經理值班,飯店將全面檢視客房進出管理、房號及房況確認、人員作業規範、主管督導與客訴處理流程,並強化員工教育訓練及現場應變機制。後續會再次聯繫劉小姐,盼能當面致歉並提供免費住宿補償。劉女則回應,如果飯店想要表達歉意,不需要退她房費或其他補償,只希望飯店把誠意留給更需要的人,將相關費用捐出去即可。
石垣島飯店遭台灣客欠房費!業者怒發文 不到2小時結局神反轉
日本石垣島日前受到薔琵颱風影響,航班停飛導致台灣旅客滯留。當地1名公寓式飯店業者近日在社群平台Threads發文抱怨,有台灣旅客因班機取消,被迫多住1晚,卻拒付額外房費便直接離開。沒想到貼文曝光後,不到2小時就追回欠款,業者驚喜直呼「台灣人真的太棒了」,隨後刪除原文。業者表示,颱風導致旅客無法如期返台,住宿從1晚延長至2晚,對方卻不願支付增加的房費。他強調,飯店同樣受到天候影響,仍盡力提供住宿服務,雖然理解旅客無法回家的焦慮,但相關費用不應由業者承擔,並直言「您回不去家的怨氣不能算在酒店的頭上啊」,並希望旅客補繳欠款,避免影響台灣旅客在日本人心中的形象。貼文迅速引發台灣網友關注,不少人轉發並聲援業者。在網友協助下,該名旅客隨後補繳住宿費。業者驚訝表示,發文不到2個小時,欠款就順利追回,感謝台灣網友熱心幫忙,大讚台灣人的行動力。隨著事件落幕,業者已刪除討債貼文,並向旅客喊話,希望對方「以後做事要三思而後行」。他也坦言,先前因一時氣憤,用詞可能較為激烈,若有不妥請多包涵,最後感謝台灣網友協助,並歡迎台灣旅客再次造訪石垣島。
台女陳屍河口湖飯店!她一看超有感 揭10年前旅行團「拼房內幕」
日本山梨縣富士河口湖町一間飯店日前發生命案,一名台灣籍女子被發現陳屍客房,現場留有大量血跡,與其同住的台籍旅客因持有菜刀遭逮捕,詳細案情仍待調查。事件曝光後,女星歐陽靖也在社群平台分享自身經歷,揭露10多年前旅行團「拼房」內幕,並感嘆與陌生人共處一室過夜,確實存在一定風險。歐陽靖在Threads透露,自己10多年前曾協助某旅行社宣傳日本旅行團,當時報名人數剛好接近成團門檻,團中只有2名女性單獨報名。粉絲A原本願意加價入住單人房,卻被旅行社勸說,希望她與另名女團員B共住一房。她當時對此感到不解,後來才知道,團員B沒有預算負擔單人房費用,若無人願意拼房就會退團,整個旅行團也可能因此無法成行。為了湊足人數,旅行社只好不斷說服A,最後對方才勉強接受安排。不過,旅程結束後,A向歐陽靖抱怨稱,旅行社曾形容B是親切、好相處的老師,實際相處後,她才發現對方是大學生,平時不太說話,睡覺時還會大聲打呼。歐陽靖當時理解旅行社只是為了成團,並未多想。直到河口湖命案發生,她才重新意識到拼房可能帶來的安全疑慮。歐陽靖坦言,與陌生人共用房間過夜並非毫無風險,若有更多人同住,或許相對安心,但也不代表完全沒有危險。
飯店掛畫後藏樓梯!女住客嚇壞 業者回應更傻眼
大陸湖北省武漢市一間飯店,竟用裝飾畫遮住客房內的樓梯空間,直到住客不小心撞落掛畫才意外曝光!陳姓女子日前與兩名友人入住,發現牆後竟有一處未事先告知的隱藏空間,擔心住宿安全及隱私受到影響,決定在訂房平台留下負評。沒想到飯店願意全額退費,卻要求她先刪除評論,雙方因此產生爭執。事件曝光後,大批網友直呼毛骨悚然,甚至有人聯想到失蹤案件,驚呼「原來人就是這樣子消失得無影無蹤」。綜合《現代快報》、《黃河新聞網》及《星島頭條》報導,事件發生於17日,陳女當天與兩名朋友入住武漢「Melo・米洛江景高空酒店(武勝路凱德廣場店)」,預訂「雲棲-高空觀景影院大床房」,房價為人民幣137元(約新台幣600元)。該客房由Loft複層空間改造,部分結構與一般飯店不同,但業者並未在入住前說明,房間牆面後方還設有其他空間。陳女回憶,當時她準備拿電熱水壺燒水,過程中不慎碰到牆上裝飾畫的邊角,隨即聽見異常聲響。她察覺有異,便將掛畫取下查看,沒想到原本看似普通的牆面,後方竟是一處中空空間,裡面甚至設有樓梯。這項發現讓她相當錯愕,擔心房間可能存在其他出入口,立即向飯店櫃檯反映。工作人員解釋,畫作後方其實是放置熱水器等設施的設備間,並非可以通往其他地方的祕密通道。飯店隨後協助陳女一行人更換客房,但她仍認為,業者不該只用掛畫遮住設備空間,卻沒有設置明確標示,甚至連入住時都未主動告知,讓旅客在毫無心理準備的情況下發現特殊構造。陳女事後將住宿經歷公開在訂房平台,希望提醒其他旅客注意客房內可能存在的隱藏空間。飯店主管得知後主動聯繫,起初表示願意退還一半房費,後來又提高補償金額,提出全額免房費的方案,但兩次協商都有相同條件,就是陳女必須刪除負評。對於飯店的要求,陳女拒絕接受。她表示,自己並不排斥合理補償,但評論內容都是實際發生的住宿經驗,目的在於提醒其他消費者提高警覺,沒有理由為了退款而撤下。尤其飯店並未優先處理她提出的安全疑慮,反而將刪除評論視為補償前提,讓她更加不滿。《現代快報》19日上午致電飯店查證,負責人證實,裝飾畫後方確實有一處設有樓梯的設備空間,主要安裝電熱水器,保留樓梯及檢修口是為了方便工程人員維修。他說明,該區域過去原本與其他空間相通,但因內部較為陰暗,後來已經封閉,如今屬於獨立設備間,無法通往其他客房或區域,飯店也願意隨時接受查驗。至於為何沒有使用一般門片或設置設備間標示,而是直接掛上大型裝飾畫,負責人表示,主要是為了遮擋檢修口。由於設備仍需要定期維修,因此不會將開口完全封死,但計畫增設明確標示,讓旅客知道畫作後方是獨立設備間,避免再度引發誤會。對於退款必須刪除負評的爭議,負責人同樣沒有否認。他透露,陳女一行人入住期間先後更換三間客房,前兩間都未能讓她們滿意,直到第三間才入住。考量訂房平台的評價會影響飯店經營,業者才希望透過退款方式與住客協商,甚至直言:「如果評價不刪除,那我免房費的意義在哪,不如保留這條評價。」這番說法也凸顯雙方立場的差異。陳女認為,消費者有權留下真實住宿經驗,飯店應先改善可能存在的安全問題;業者則希望藉由退款換取負評撤除,降低事件對經營造成的影響。隨著事件在網路傳開,許多網友對裝飾畫後方竟藏有樓梯感到震驚,紛紛留言「掛畫後面藏著一截樓梯,這誰看了不後背發涼」、「半夜有人走進來了都不知道咋回事」。也有人認為這樣的客房設計令人不安,甚至質疑「太壞了,這設計明顯是預留犯罪的」,更有人聯想到失蹤案件,感嘆「原來人就是這樣子消失得無影無蹤」。不過,這些說法均屬網友的個人猜測,目前沒有證據顯示該設備間涉及犯罪,也沒有資訊證實有人能透過這處空間進入客房。飯店方面則強調,該區域早已封閉,並非能夠自由進出的通道。針對飯店使用裝飾畫遮擋設備間的做法,也有法律分析指出,設備空間本身未必違反相關規定,但若業者沒有事先告知房內特殊構造,僅以裝飾畫遮住檢修口,可能存在安全提示不足的問題,尤其旅客無法預先掌握客房環境,容易產生安全及隱私疑慮。值得注意的是,飯店負責人19日受訪時表示,後續主要會在檢修口增設標示,不會將其封死。不過,《星島頭條》20日報導,飯店已在訂房平台進一步回覆,表示安排工程部門與房務團隊全面排查及改善,並將加裝防護措施、加強日常巡查,未來也會在旅客入住時主動說明相關設施。至於這些措施是否已經完成,目前尚未獲得進一步確認。
一家3口受困飯店廁所近4小時!求救鈕失靈 男撞門無用還骨折
大陸廣東佛山一名傅姓男子與妻兒不久前入住當地一家飯店,不料在浴室幫孩子洗完澡後,發現門鎖故障無法開啟,按下牆上的緊急求救鈕也無人回應,傅男焦急之下嘗試撞門自救,導致胸部挫傷及兩根肋骨骨折。期間傅男開啟熱水防止孩子失溫,隨後因觸發消防灑水系統,工作人員趕來,他們受困長達近4小時才脫困。根據陸媒《DV現場》報導,事發於9月30日,傅姓男子帶著妻兒前往廣東佛山旅遊,入住當地一間知名大飯店;晚間傅男與妻子替15個月大的兒子洗澡,但廁所的門鎖突然故障無法打開,一家3口就困在裡面。而傅男按下馬桶旁的緊急求救按鈕也沒反應,他只能嘗試撞門,非但沒成功,還造成自己兩根肋骨斷裂。過程中傅男與妻子擔心年幼孩子失溫,打開熱水保暖,意外觸發天花板的消防灑水系統,才有工作人員聞訊趕抵,把一家人「救出來」。事後傅男就醫診斷發現,除了胸部挫傷,左側第五、六節肋骨骨折,右腕同時挫傷;針對後續賠償問題,業者起初提出賠償20倍房費、約新台幣5萬元的方案,但傅男無法接受。傅男指出,孩子事後精神飽受驚嚇、每日擔驚受怕,經諮詢律師建議,連同醫療、誤工與精神撫慰金,求償金額應在人民幣15萬元(約新台幣65萬元)左右,雙方對此產生嚴重分歧。針對受困原因與應變爭議,飯店王姓負責人回應,浴室門鎖無法打開是因鎖芯故障及螺絲鬆脫所致;至於求救按鈕失效,業者事後已在按鈕旁加貼標示。針對家屬質疑消防灑水運作許久才有人處理,業者也提出相關說明,目前飯店已先支付全額醫療費用,並提供家屬入住期間的免費食宿,同時表示願意負擔誤工費,但對於高額的精神損失賠償金額仍難達共識。地方主管機關調查結果顯示,該飯店的自動噴水滅火系統運作正常,當天是因受外力撞擊導致噴淋頭損壞,才觸發消防系統啟動灑水;浴室門則為一般機械門鎖,確因鎖芯壞損而無法開啟。主管機關已介入協調,要求業者積極妥善處理,目前飯店也已成立專案小組,每日派員進行慰問與溝通。另外,業者也強調會記取教訓,針對客房設備與緊急通報機制進行全面檢討,避免類似安全隱患再度發生。
獨/退房有菸味罰6千!文青旅店爆盜刷案 咬房客違規無效
台北市大安區Google評價4.2顆星的文青旅店「你好咖啡旅館」爆發盜刷爭議,前年有一名女房客退房後房內有菸味,櫃檯人員打一通電話沒接,就擅自輸入房客的信用卡號扣款6千元清潔費,儘管遭客訴退錢仍吃上官司,他抗辯房客入住時已授權信用卡、也知道違反禁菸規定要收清潔費,但法官調查認定刷卡扣款並未得到房客同意,以偽造文書罪判刑4個月(得易科罰金12萬元)。本案告訴人薛姓女子透過Booking.com訂房,2024年6月3日入住你好咖啡旅館,隔天上午退房,房務人員整理房間聞到很濃的煙味,向張姓櫃檯人員反映。張姓員工打電話給薛姓女子沒連絡上,直接在旅館信用卡收費系統輸入薛姓女子的卡號,以抽菸罰金的名義收取6千元。薛姓女子登入銀行APP,發現旅館盜刷6千元立即抗議,她認為自己沒抽菸,只是身上沾到別人的菸味,不能因為房務人員聞到菸味就罰錢。你好咖啡旅館在同年6月26日刷退款項,仍被提告。張姓櫃檯人員否認盜刷,並強調房間禁菸,如果吸菸要收6千元,他刷卡扣6千元仍在房客授權使用信用卡的範圍之內。台北地院指出,本案房客透過訂房網入住,依據平台的顧客服務條款,旅店主張房客造成損害,必須向平台申請,如果房客不爭執,才由平台扣款,不是直接向房客收錢,何況服務條款明訂吸菸、攜帶寵物這類「非實體性損害」,都不適用損壞政策。北院調閱Booking.com訂單明細,雖然住房政策有寫出客房吸菸將收清潔費6千元,但從訂單狀態及訂單價格2344元可以研判,房客授權刷卡的範圍僅限住房費用,不及於吸菸罰金6千元。法官認為,張姓員工只打一通電話,房客沒接就代為刷卡,扣款簽單也沒房客簽名,顯然未得客人授權,而且張姓員工自己也說,房客住宿期間在咖啡廳消費或購買商品,可選擇使用現金或信用卡,或者直接扣Booking.com上的費用,由此可見,房客對於房費及相關花費的支付方式仍有選擇餘地,不一定非得刷卡買單,張姓員工遇到消費爭議,未取得房客就盜刷已觸犯行使偽造準私文書罪,量處4個月有期徒刑。本案尚未定讞,可上訴高等法院。
遊歐洲12天住宿全包!返台卻遭友發文狂酸:暗戀我、有公主病 她傻眼
好意招待朋友出國住宿,最後卻換來友情決裂!一名網友在Dcard發文表示,原本與好友約好到法國、西班牙自由行12天,好友臨時取消後,她答應讓另一名朋友同行,並負擔對方全程住宿及飯店早餐費用。不料,雙方一路因生活習慣、行程安排及花費產生摩擦,對方甚至抱怨「住宿不用錢,我不來更省錢」,返台後更在社群發文指責她,讓她決定封鎖、結束往來。好友臨時取消 她提供免費住宿讓另一朋友同行原PO表示,一名較年長的朋友得知她的旅伴取消行程後,多次表達想一起出國,卻又坦言預算不足,期間不斷送小禮物、詢問行程,讓她一度猶豫是否結伴。後來,她在前一段荷蘭旅程中,遇到同行旅伴遭假警察盤查、拿走皮夾內大鈔的事件,其他旅伴也勸她不要獨自遊歐洲,因此決定答應對方加入。考量朋友的經濟狀況,她沒有收取12天的住宿及飯店早餐費,希望減輕對方負擔,也讓朋友實現出國心願。朋友睡覺打呼、半夜起床看股市,讓她連日睡不好,結果對方隔天身體不適,又責怪她開空調開得太低。(示意圖/資料照)作息、帶路到拍照都起摩擦 旅程變調不過,原PO形容,同行後才是「惡夢的開始」。她表示,朋友睡覺打呼、半夜起床看股市,讓她連日睡不好;對方隔天身體不適,又責怪她開空調,因而放棄已報名的聖米歇爾山行程,並抱怨行程安排害自己浪費4000元。原PO指出,朋友表示不會使用Google Maps,沿途找路、掌握時間及確認地鐵下車站點,都由她負責。對方卻常因自拍而跟丟,讓她必須一邊帶路、一邊回頭找人。幫忙拍照時,朋友也不滿照片效果,甚至要求她「不會拍照要學」。依原PO說法,對方還會比較兩人獲得的待遇,包括照片中的巴黎鐵塔大小、司機是否主動搬行李,以及店員提供的折扣,讓她感到疲憊。算完房費竟抱怨 「原來根本沒省到」旅途中,朋友不斷抱怨出國花費高,原PO便安慰對方,至少不用負擔住宿,已省下一筆錢。沒想到,這番話卻成為另一次衝突的導火線。原PO表示,朋友原以為自己至少省下3萬元,詢問並逐筆計算後,才發現整趟飯店總費用為3萬多元,若以兩人分攤估算,自己省下的是1萬多元。對方因此不滿地說:「我為了妳的免住宿自掏腰包花了快兩萬,原來根本沒省到!」這番話讓原PO傻眼,但她表示,為了避免旅途中爭吵,仍選擇忍耐,甚至請朋友吃當地料理,希望讓對方留下好的回憶。返台被指「設陷阱」 封鎖後仍遭發文攻擊原PO表示,回台後,朋友公開發文指責她「設陷阱騙她出國」,認為即使住宿免費,自己仍須支付車票及行程費用,並強調這是「互惠行程」,不欠她人情。對方還說:「如果不是住宿不用錢我才不會來」、「住宿不用錢,我不來更省錢」。原PO認為,雙方已無法繼續當朋友,因此沒有再爭吵,直接封鎖對方。但據她描述,朋友之後持續約一個月在臉書發文,以「公主病」、「控制狂」等字眼指責她,並揣測她的性傾向及相處動機,讓她一度十分生氣。回顧多年相助 她決定停止消耗自己原PO透露,對方是她過去在公司帶過的新人,離職多年後曾找她幫忙,她不僅介紹工作,也協助向老闆爭取加薪5000元,還曾將自己的好友介紹給對方,希望拓展其交友圈。經過這次旅行,她開始反思自己是否付出太多,也逐漸接受無法改變他人的事實。她表示,當初是自己決定幫忙,對方是否接受善意,則是對方的選擇,如今已不再那麼在意對方怎麼想。更多三立新聞網報導. 台南鐵路地下化履勘見「監控斷訊、警報未排除」7大缺失須改善才能通車. 秋分9/23到!「4生肖」健康亮紅燈 吃螃蟹、睡覺都有禁忌. 東京旅遊新規研擬中!亂丟垃圾恐當場挨罰 淺草、秋葉原都納管
男女出遊住一起!她被逼「與異性同床」超崩潰 網揪1細節:非常不對勁
朋友一同出遊本該是開心放鬆的行程,但若涉及男女混住與房間分配,邊界感拿捏不當恐引發不適。近日一名女網友透露,日前與好友共3女1男一同出遊過夜,原本以為男女分房睡是基本常識,沒想到其他朋友為了節省住宿費用,竟安排她與男性朋友「同睡一張床」。原PO表達不適並提出自費單獨住一間,卻反遭朋友酸「一起睡便宜又方便」,讓她既困惑又委屈,不知是否該遷就大家。文章曝光後隨即引發熱烈討論,不少網友更是抓出關鍵細節,直言情況「非常不對勁」。原PO在論壇Dcard發文表示,日前與2位女性朋友及1位男性朋友出遊,在她看來,非情侶關係的男女出遊,男性另外睡一間房是很正常的安排。然而在其他人的觀念裡,「省房費」的優先順序卻遠高於「男女分房」。令人不解的是,住宿安排並非男女分床,而是原PO直接被分到與男性朋友「睡同一張床」。原PO坦言雖然沒有發生失控狀況,但內心感到非常不舒服且缺乏邊界感。當她再次被邀約出遊時,發現大家依然打算維持同房模式。原PO隨後提出願意自己負擔費用、自費單獨住一間房,但朋友們依然覺得「大家擠一間才便宜方便」。此舉讓她陷入嚴重內耗,甚至懷疑是不是自己思想過於保守,才與大家格格不入。貼文一出立刻引爆廣大網友討論,眾人一面倒力挺原PO,並痛批這群朋友毫無邊界感與尊重。更有不少眼尖網友點出最詭異的細節,留言表示「為啥是不想同房的人要承擔同床啊?超怪,你是跟他們感情沒那麼好的分母嗎?建議這樣的話堅持不跟男生同床,否則自己一間,或者避免跟他們一起過夜」、「因為不是另外兩位女生跟男的睡,她們當然沒差啊,原來房間費用從除4變除3,她們才不要,認清事實吧,妳就是分母,建議妳遠離這群人」、「下次不要跟那男生出去玩了,你另外兩個女生朋友也是,明明知道你不想要還違反你本人的意願讓你跟那男生睡一張床,太過分了,而且想省錢的是他們又不是你,但受委屈的是你,明顯就是你朋友要搞你,不是保守不保守的問題,啊有些人就連同性別的都不接受別人睡自己旁邊了,這是尊重的問題」。
女星親弟遊日急住院開刀!她現「天價醫療費帳單」嘆:人平安就已經很珍貴
女星高欣欣7月與家人一同前往日本旅遊,沒想到弟弟卻突然發生急性腦梗塞,緊急送當地醫院急救,所幸經治療後無生命危險,高欣欣近日在社群平台透露終能出院返台,也公開這次在日本就醫的「驚人」醫療費,她同時感概地說:「人平安、家人在,彼此還能好好說話、好好相處,就已經很珍貴。」高欣欣這次原本與親弟家人開開心心出遊,然而一行人抵達東京後,弟弟卻在民宿病倒,在一連串開刀急救、治療和復健後終能出院返家,也立刻訂下返台的日期,但在這之前,高欣欣談到這次現實的醫療費用問題,表示住院期間院方就曾主動告知已經累積到相當高的金額,「直到最後看到完整帳單,我們才真正嚇了一跳,總醫療費用將近900萬日幣,折合台幣大約快200萬元。」高欣欣說因為人在國外就醫,自己這邊就是「外國人」身分,院方的醫療費計價是一般標準的三倍,連病房費也是如此。她也感謝堂妹又一次神救援,先行幫忙準備一部分費用,其餘再用信用卡支付。高欣欣提到弟弟出國前有投保,但當時選擇一般的醫療額度,再加上台灣醫療險,依舊無法完全涵蓋所有費用,經過這一次事件後讓她觀念徹底改變,「如果不同保障額度之間,只差幾百塊台幣,現在的我,寧可把保障額度買高一些,最好永遠都不要用到,但也千萬不要覺得那幾百塊是浪費。」高欣欣表示這一路走到最後,像是給自己上了一堂課,心裡也真的有了一些改變,「人生有些事情,真的無需計較太多。人平安、家人在,彼此還能好好說話、好好相處,就已經很珍貴。」也提醒別把人生浪費在太多的計較裡。
情侶入住145天「房間變成垃圾場」 飯店開門傻眼:還沒付完房費
大陸四川省成都市近日有飯店遇到離譜房客。一對年輕男女入住客房長達145天,將近5個月都不讓清潔人員進房打掃,直到退房後飯店工作人員開門一看,發現房間內堆滿垃圾和雜物,幾乎找不到可以走路的地方,宛如一個小型垃圾場。綜合陸媒報導,飯店工作人員表示,這對年輕男女共入住145天,期間多次拒絕清潔人員進入房間,也不讓工作人員開門檢查,只表示「不方便」,飯店因考量住客意願,因此也沒有強行進入查看。直到2人退房後,工作人員進入房間才發現房間內相當雜亂。根據現場影片可以看到,房間地面幾乎被垃圾和雜物覆蓋,大量零食包裝袋、外送餐盒及生活用品散落在各處,連房內的置物架縫隙也塞滿使用過的紙巾,導致房內幾乎沒有空間可以正常行走。除了滿屋垃圾之外,這對住客退房時還有2天房費未繳完,但面對滿屋的垃圾及欠費,飯店最後並沒有選擇報警。事件曝光後引發熱議,許多網友紛紛無言表示,「住飯店可以選擇不每日打掃,但不能肆意把房間弄得完全沒辦法下腳」、「天啊,他們住的下去嗎,還是愛衛生一點吧」、「可以理解想要隱私不想被打擾,但不能以此為藉口放任房間徹底髒亂」、「不讓打掃不讓檢查,把飯店客房住成垃圾場,這已經不是懶,是基本公德缺失」、「太缺德了」、「飯店為了賺錢也是真能忍啊」。
老夫婦花1350元跟團遊被話術買房 砸45萬養老金簽約才驚覺受騙
大陸江蘇常州驚傳低價「看房團」坑殺長者疑雲,一名70歲姜姓老翁日前與妻子參加每位人民幣150元(約新台幣675元)、兩人共人民幣300元(約新台幣1350元)的看房旅遊團,原本抱著只玩不買的心態,卻在銷售員與假老鄉鼓吹下簽約,掏出全數養老積蓄人民幣10萬元(約新台幣45萬元)購屋,如今無力支付尾款想退房卻遭拒,還可能因為違約一毛錢都拿不回來。根據陸媒《荔枝新聞》報導,江蘇常州一對姜姓夫婦於2026年8月跟團到山東煙台旅遊,被當地導遊帶往一處建案現場,在同鄉營造購屋氛圍與業務員包圍游說下,姜翁簽下房屋認購書並當場繳交人民幣1萬元(約新台幣4.5萬元)定金,返家後再匯出人民幣9萬元(約新台幣40.5萬元)。但直到發現12月底前還需補齊人民幣35萬元(約新台幣157.5萬元)尾款,老夫婦才驚覺根本無力負擔。負責組團的企劃公司人員表示,行程已明確標註團費為「看房費」,老人家購房完全出於自願且過程合法,業者已協助溝通但開發商拒絕退款。依合約規定,若老翁無法履約,已繳的人民幣10萬元(約新台幣45萬元)也無法退還;針對老夫婦稱購屋時,銷售要求他們不要告訴子女的說法,業者則堅決否認,只建議後期再帶子女來看房,「現在講也不會了解情況」。目前地方當局已介入協調,但坦言若失敗僅能透過司法途徑解決。有律師指出,此類銷售手法已存在多年,消費者簽約付定後維權極為困難,因此呼籲應推廣「購房冷靜期」制度,給予消費者無條件反悔的機會,避免衝動消費造成重大損失。
「車是我的、油也是我的」睡車竟被收住宿費 官方一句話打臉飯店
暑假旅遊旺季竟出現離譜收費爭議。大陸重慶王姓男子日前與友人前往新疆伊犁旅遊,入住飯店時因客房不足,兩名同行女子被迫睡在自己的車內,沒想到退房結帳時,飯店竟以「車上住宿費」名義,每人每晚收取人民幣50元(約新台幣210元),兩晚共計人民幣150元(約新台幣630元)。事件曝光後引發熱議,當地市場監督管理部門認定收費方式不合理,涉事飯店也坦承管理疏失,不僅全額退款,還另行賠償人民幣1000元(約新台幣4200元)。涉事飯店事後承認管理疏失,不僅退還150元人民幣住宿費,也額外賠償1000元人民幣。(圖/翻攝自錢江晚報)綜合《重慶晨報》等陸媒報導,王先生一行人7月27日晚間11時許,歷經長途車程後抵達新疆伊犁哈薩克自治州伊寧市的伊美臻選酒店,原本期待好好休息,卻碰上暑假旅遊旺季,飯店僅剩一間每晚人民幣300元(約新台幣1260元)的大床房,無法安排所有同行旅客入住。考量時間已晚,王先生先辦理入住,其餘兩名同行女子則打算另尋住宿。一行人吃完宵夜時已接近凌晨1時,再四處詢問附近旅館與民宿後,發現周邊房源早已全部客滿。為了不影響隔天行程,兩名女子最後決定留在自己的車內將就一晚。王先生表示,當時大家都認為只是暫時應急,「先撐過一晚,隔天再想辦法」。隔天上午,飯店一名管理人員協助王先生一行10人轉往親戚經營的另一間旅館入住,但由於房間仍不足,其中一名女子再次主動選擇睡在車內,因此兩天合計共有3人次在自己的車上過夜。直到7月29日辦理退房時,一張帳單卻讓王先生當場傻眼。除了正常房費外,櫃檯竟另外列出「車上住宿費」,並以每人每晚人民幣50元(約新台幣210元)計算,第一晚兩人、第二晚一人,共收取人民幣150元(約新台幣630元)。王姓男子質疑,車輛、油錢及停車費皆自行負擔,飯店卻另外收取住宿費,讓他直呼難以接受。(圖/翻攝自錢江晚報)王先生表示,自己當場完全無法理解,「車是我們自己的、油是我們加的、停車費也照付,怎麼睡自己的車還要付住宿費?」他認為這筆費用毫無依據,也從未聽過有飯店會向未入住客房、僅睡在自己車上的旅客收費。更令他不滿的是,當他要求飯店開立正式發票時,業者一度拒絕,直到警方到場協調後才同意開立,但發票上的項目竟仍標示為「車上住宿費」,讓他與同行友人更加無法接受。王先生坦言,自己已50多歲,還是第一次遇到如此離譜的收費方式,因此在離開飯店後向12315消費者申訴專線提出檢舉,希望相關單位介入調查,也讓事件逐漸受到外界關注。事件曝光後,當地媒體也向伊美臻選酒店查證,飯店工作人員表示,基於安全考量,原則上並不允許旅客在車內過夜;至於「車上住宿費」的收費依據,則稱自己並不清楚,表示當時飯店營運是由值班管理人員負責,無法進一步說明。由於王先生已向12315提出申訴,伊寧市市場監督管理局接獲投訴後也立即介入調查。承辦人員證實,案件內容與旅客反映情況相符,並要求飯店正視服務爭議、盡快與消費者協調處理。市場監管部門指出,這類案件相當少見,也是首次遇到類似情況。即使同行旅客沒有入住客房,業者仍應提供必要協助與尊重,而非以其他名目另外收費,因此認為「車上住宿費」的收費方式並不合理。據了解,8月4日下午,市場監管局先致電王先生,表示將協助處理此案,隨後又再次回訪了解協商進度,希望雙方盡快達成共識。不久後,自稱是飯店負責人的馬姓女子主動聯繫王先生,透過電話及通訊軟體向他表達歉意。她表示,飯店開業還不到一年,營運經驗不足,事發期間自己因外出辦事,暫時將飯店交由其他人管理,沒想到因此發生爭議事件,得知後感到十分愧疚,也坦承此次事件屬於管理疏失。馬女表示,飯店將全面檢討相關作業流程,加強員工教育訓練與服務管理,避免類似情況再次發生,希望重新建立旅客對飯店的信任。經市場監管部門協調及雙方溝通後,飯店同意全額退還先前收取的人民幣150元(約新台幣630元)「車上住宿費」,並另外賠償人民幣1000元(約新台幣4200元),作為旅程受影響及消費體驗不佳的補償,王先生也接受飯店的處理方案,整起消費糾紛至此告一段落。事件在網路曝光後,也引發不少網友討論,不少人質疑「睡自己的車為何還要付住宿費」、「停車費都已經繳了,還收住宿費根本說不過去」,也有人認為飯店應優先協助旅客解決住宿問題,而非另設收費名目。隨著市場監管部門介入並認定收費不合理,涉事飯店也完成退款及賠償,全案最終順利落幕。
女子入住飯店遇停電 摸黑下樓被員工告知:倒閉了
大陸陝西最近傳出一起罕見的旅宿糾紛,一名女子入住西安一家連鎖飯店,但深夜房間突然停電,一問之下才得知飯店已在當晚無預警宣告倒閉,讓她超傻眼。不過女子透露,業者有將剩餘房費退還。根據陸媒《瀟湘晨報》報導,15日有一名大陸女子上網分享離奇的住宿經驗,她去陝西西安旅遊,入住當地一家連鎖飯店。女子入住當晚卻遇到房間停電,不只客房連走廊和大廳全陷入一片漆黑;她摸黑下樓查看,發現現場僅剩下一名櫃檯人員,她上前詢問才知道飯店倒閉了。不過女子也表示,所幸在該名櫃檯人員的協助下,她當晚有順利拿到剩餘的房費,隨後只好緊急尋找附近其他旅館入住,才免於流落街頭的窘境。雖然女子遭遇飯店臨時倒閉,但她仍對基層員工的職業道德給予高度肯定,她感性地說,入住後無論是房務清潔還是櫃檯接待,服務都相當到位;特別是深夜留守的那位櫃檯人員,慌亂中依然展現負責的態度,積極協助旅客處理退款。貼文迅速引發網友們熱烈討論,除了不少人留言安慰原PO之外,還引來數名自稱是該飯店員工的網友留言還原真相;員工們表示,當天高層主管與經理突然帶隊集體外出辦事,隨後就傳來公司解散倒閉的噩耗。他們趕回飯店現場,與留守同仁漏夜清查住客名單,並逐一聯繫客人辦理退費手續直至凌晨;對此,員工們坦言,他們也是臨時接到通知,目前不僅工作丟了,連自身的薪資也尚未拿到,同樣是受害者。最後,由於該飯店屬於連鎖體系,該名女子的文章中也公開呼籲集團總部應負起責任,盡快為這些堅守崗位到最後一刻的基層員工結清薪資,保障勞工權益。同時,她也藉由這次的驚魂記提醒廣大民眾,出門在外務必提高警覺,離開飯店房間時應養成隨身攜帶貴重物品的習慣,以免遭遇不可抗力的突發狀況時蒙受重大財產損失。
「鄭文燦愛將」朱松偉涉貪10年4月定讞!擷圖討重機、iPad 帶小三開房還索賄威而鋼
桃園市前市長鄭文燦任內的經濟發展局局長朱松偉,將政府標案當作污錢工具,多次向業者收賄、索賄,除了收現金禮券,並主動要求給他iPhone、iPad、Apple Watch、大型重機等高價贈禮,甚至他帶女友開房間也要廠商買單,還討威而鋼「助興」,甚至連席琳狄翁的演唱會門票都要貪,最高法院判刑10年4月定讞,目前朱松偉並未羈押,僅高等法院2025年12月裁定延長限制出境、出海至今年8月中,近日將發監執行。朱松偉是台灣大學土木工程博士,曾當過大學教授,後來從杏壇轉戰政壇,擔任過高雄市交通局主秘、桃園航空城總經理,2016年6月至2018年12月擔任桃園市經發局長。朱松偉當局長2年半可說無所不撈,包括自動車駕駛系統試運計畫、虎頭山智慧車輛採購案、振興商圈補助計畫等採購案都為他貪瀆所用,頻繁向得標廠商收受不當利益,朱松偉會擷圖網站上的蘋果的手表、平板電腦、YAMAHA重機,再傳照片給廠商,直接開口「送我」,還詢問能處理嗎?還有業者只是申請變更污染物排放權的許可證,也被朱松偉拗了2張席琳狄翁台北小巨蛋演唱會的門票。朱松偉帶小三7度飯店激戰,也叫廠商負責開房費用;有廠商因朱松偉開口要威而鋼,送台版過去還被退貨,他堅持要原廠的。一審桃園地院以貪汙罪判朱松偉13年,二審高院減為10年4月,最高院駁回上訴後,全案確定。
台北夏季旅展7/17開跑 國內外旅遊多檔優惠一次看
「2026台北國際夏季旅展」將於7月17日至20日於世貿一館登場!夏季旅展每年吸引近30萬人潮,為全台暑期最具規模旅展,今年展覽內容全面升級,預計有來自全台200多家廠商、800多個攤位展出,不僅「一票逛四天」,展場規劃多元,國內外熱門行程、郵輪假期、豪華飯店應有盡有,出國萬元有找、現場所有商品1折起,無論是搶暑假清倉行程,還是預約秋冬行程,通通優惠限時大放送!晶華國際酒店集團:線上線下同步開賣,祭出超過20項、最低52折起的超值住宿與餐飲票券。熱賣冠軍「環遊晶華集團聯合住宿券」每張3,000元,「買十送一」或「買十送亞洲萬里通8,000哩程數」,可自由組合入住集團旗下各家飯店。餐飲部分以義饗食堂52折的海陸雙人午餐券最搶眼,不到2,000元即可品享龍蝦與牛小排;另有柏麗廳的買十送一套票、泰市場平日套票優惠、azie冠軍牛排、三燔本家和牛放題、故宮晶華御皇鴨宴及沐蘭SPA療程券。天成飯店集團:六館聯合住宿券2.2折起(每張3,200元含早餐)。瑞穗天合雙人一泊二食10,999元起;新品牌天成逸旅-蝴蝶谷一泊三食7,099元起,兩館聯賣13,999元。朋趣露營一泊四食7,299元。旗下翠庭、PRIME ONE等餐券5.1折起。購券可加購黃金湯泡湯粉(100元)或比比家族泡澡球(120元)。現場加入Cosmos CLUB會員送環保袋並可抽蝴蝶谷住宿券;購買天合尊寵卡加碼送假日入住不加價券。圓山大飯店:夏季旅展祭出超值優惠3.6折起!住宿首推「平日住宿通用券」4,999元,可入住高級客房或加碼升等天際套房;全新改裝的「金龍客房住宿券」也首度以4.7折、每張7,777元限量登場。餐飲方面,松鶴自助午晚餐與下午茶券7.5折起,並享買10送1快閃優惠;金龍餐廳推出經典片皮鴨五吃5,980元及早茶雙饗券1,299元;圓苑餐廳與圓山牛排館也分別主打經典四人分享餐及海陸雙人套餐券3,880元,現場還有抽獎與滿額好康。福容大飯店:一券暢遊全台+外島,跟著福容去旅行!聯合住宿券最低2,815元起;舌尖上的假期 主廚美饌隨心自由配!「福容美食通用券」最低1,067元起!麗星郵輪探索星號「買4晚享5晚」、「第3人0元」優惠齊發。(圖/麗星郵輪提供)麗星郵輪:麗星郵輪 2.0於夏季旅展期間,首度公開探索星號秋季航程優惠「買4晚享5晚」、夏季航程「第3人0元」、全台唯一郵輪敬老優惠及「The Palace 皇宮」套房體驗價第 2 人半價等多重優惠;星夢郵輪雲頂夢號也將同步加入旅展促銷,推出新加坡出發航程,同房第2~4人艙房費只要10元。雄獅集團:東南亞挪威郵輪翡翠號14日,獨家贈雙人台北-香港單程機票+住宿,香港上船、新加坡下船,旅展價96,000元起。日本TANGRAM班尾滑雪5日,旅展價59,900元,現場最高再折 7,000元。鬼首度假村滑雪5日,旅展價65,900元,現場最高再折7,000元。旅天下:東南亞旅展清倉特惠12,999元起,過年早鳥最高折3,000元。日本暑假小孩最高省一萬,過年早鳥最高折3,000元。長線早鳥享優惠,秋冬第二人減15,000元,過年第二人折1萬。可樂旅遊:夏季旅展限定優惠,跟團出國「萬元有找」!九月連假出國最低13,900元起,日韓賞楓最低17,800元起,自由行每人最高折3,000元,Club Med商品折2,000元,全球機票、訂房88折起,高鐵旅遊商品全面69折起,國外票券滿5,000元折500元,訂購迪士尼郵輪贈超值好禮。
住飯店被升等有規則?內行人曝關鍵原因:住1天最容易
外出旅遊住宿時,不少人都曾遇過被飯店或民宿「免費升等房型」的情況。近日就有網友在Threads發文,好奇旅宿業者替客人升等房型的真正原因,並直言自己不相信只是櫃檯人員「心情好」,因此想知道背後是否存在固定規則。貼文曝光後,引發不少旅宿業內人士與有經驗的網友留言討論。原PO發文表示,「為何常常訂了房間後,切顆硬(check in)的時候突然被櫃檯升級房型,我是不信真的單純是他心情好。」並希望能有民宿或飯店業者解答。不少內行人指出,升等與「排房需求」有很大關係,尤其是旅客住宿天數長短,往往會影響房務安排。「可能明天你原本這間要給團體,你住了他們隔天就要改房間之類的!或是訂房不多,把客人集中到某幾個樓層方便統一明天打掃!」、「把你升等會比較好塞房間的話就會升等,只住1天的比較容易被升等,就像積木小的比較容易移動一樣,動天數短的客人去配合長住客人比較容易」、「超賣,或是團體突然加房間」、「有時候剛好都賣普通房,特殊房型賣不掉,就會挑訂進來價格比較高的普房客人升等。常客、好客有被我們註記的 也容易升」。還有人分享自身經驗,認為「住1天」確實是被升等的重要關鍵。「我跟你說,只住一天真的很容易被升等!這是我親身體驗!國內外都一樣」。除此之外,也有網友認為,房價、回訪次數與顧客表現也可能影響旅宿業者是否願意升等。有留言指出,「住一天的,付的房費高的,回訪多次的,被標註好客人的」、「我們會升等天使好客人」、「相信我,就算為了方便,遇到爛客人我也不會給他升等」。
台旅客獨享!土耳其航空、寰宇河輪齊推優惠 搶攻高端旅遊市場
隨著全球高端旅遊市場持續成長,業者積極搶攻高端客群,土耳其航空與寰宇精品河輪今(26)日宣布合作,即日起,凡經台灣旅行社透過新加坡寰宇河輪公司預訂寰宇精品河輪個人旅遊之旅客,只要搭乘土耳其航空國際航班,即可享有河輪艙房費用5%優惠,至少可省下新台幣6,000元以上。寰宇精品河輪亞洲區董事總經理俞翰傑表示,寰宇河輪於2014年首次進入亞洲市場,除疫情期間,亞洲市場2025年以前都是雙位數成長,而分析數據,主要動能都是來自於台灣市場,不管是客人數量或是營收表現都相當突出。而近年台灣旅遊市場改變相當多,俞翰傑觀察,旅客開始捨得花錢,對於文化美食、精品旅遊接受度非常高,希望被好好的照顧,河輪之旅即扮演最好的角色,因此旅遊黏著度高,寰宇的客人約有3成旅客隔年會回訪消費,未來3年再回訪的機率為7成,比例非常高。此次合作的土耳其航空,目前飛航133 個國家、305國際城市,土耳其航空每周往返台北至伊斯坦堡共12航班,藉由位於伊斯坦堡 的世界級轉運樞紐,旅客可輕鬆串聯歐洲各大河輪港口城市,可搭配熱門寰宇的航線包括多瑙河、萊茵河、隆河、塞納河及斗羅河等。俞翰傑表示,河輪較為小型精品,偏向深度旅遊,停靠的是市中心的港口,客群則為高端成熟旅客,與大家所熟知的海洋郵輪不同。(圖/林榮芳攝)俞翰傑表示,河輪旅遊飛行航點與登船點具緊密關聯,土耳其航空為全球飛航國家數最多的航空公司,因此優先選擇合作。此次提供的5%優惠,全球只有台灣有此獨家優惠,希望提供旅客從空中到河道一站式精品旅遊服務。鳳凰旅遊長程線副總邵鼎清推算,河輪產品一般房型價格落在新台幣12萬元起跳,5%優惠至少可省下6,000元以上,依據產品和房型價格不同。俞翰傑表示,寰宇河輪今年恰逢創建50週年,未來全艦隊將升級super ships,也就是船隻、房間更大,房間大小將從150平米提升到196平米,同時深入更多城市港口和開發新航線,預估2027年寰宇河輪艦隊將拓展至20艘,包括今年3月下水的S.S. EMILIE艾蜜莉號,以及預計2027年下水的S.S. Marlene。俞翰傑認為,亞洲河輪、高端旅遊市場將持續成長,台灣旅客對於新航線及新船都有極高興趣,寰宇河輪也將持續大力投入台灣區的推廣。近年台灣旅客對於「慢旅遊」與「深度文化體驗」需求持續提升,未來也將積極布局更多主題式航程,包括美食、美酒、藝術、人文及節慶等特色行程,提供台灣旅客更精緻、多元的河輪選擇。