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住飯店11點前退房很不人道?網友吐槽「還沒睡飽就要退房」 房務人員回應了
出門旅遊入住飯店、旅館,普遍都會在訂房須知中明確標示「報到與退房時間」,其中最常見的為下午3點入住、隔日中午11點退房。不過一名女子近日在社群平台發文質疑,出遊應是放鬆身心,卻得受限於制式退房時間,讓她不禁發問:「這樣是不是很不人道?」貼文引發大量討論,不少人對於現行退房時限表達不滿,也有人從旅宿業者角度出發,說明背後的作業流程與人力限制。原PO於12月2日在Threads發文指出,自己對飯店要求旅客於中午11點前退房的規定感到困惑,認為旅遊就是要放鬆、睡到自然醒,而不是早上匆匆忙忙整理行李、趕著退房,於是她提出「是不是很不人道」的疑問,並徵詢網友看法。貼文很快引來熱烈回應,許多網友認同退房時間「過早」,認為若能提供更彈性的退房安排,將讓旅客體驗更佳。不過,也有不少聲音指出,旅宿業之所以設有固定時段,主要是為了清潔與人員調度需要。多名自稱飯店房務人員的網友跳出說明,表示清掃作業時間緊湊,尤其在人手不足的情況下,一名房務人員可能須負責20間以上的客房,每間房平均只有約30分鐘整理時間。若旅客延遲退房,將壓縮作業時程,甚至影響下一批房客準時入住。此外,房務人員也分享了幾項希望旅客配合的小提醒,包括:退房時棉被毋須自行折疊、垃圾儘量集中並簡單分類、住宿期間避免室內吸菸、毛巾不必刻意全數丟進浴缸。這些做法看似細節,卻能有效減輕清潔工作負擔,提高整體效率。
國旅補助多少、房價就漲多少 觀光署:不可以!會找機制防堵
為刺激平日的國內旅遊,交通部觀光署規劃國旅補助方案,預計明年3月上路。不過許多網友批評,過往幾次國旅補助,都發生「補助多少、房價就漲多少」的情況,觀光署長陳玉秀表示,「這是不可以的」,會找機制防堵類似情形。根據觀光署規劃,平日(周一至周四)住宿優惠方案,預計發行住宿券,每人最多抵用2晚,第1晚抵用800元、第2晚連住抵用1200元,最高可抵2000元,鼓勵國人平日出遊、連續住宿。陳玉秀表示,拋出政策後,旅遊業者們的反應都很好,連民眾也支持。但陳坦言,看到有些網友擔憂旅宿業者趁著補助漲房價,她呼籲業者仍要以原來平日的住宿價格來定價,觀光署也在跟業者討論找方式制約,政策是一片好意,若有人突然把平日價格訂回原價,「這是不可以的」。
台8成中小企業只科技在發光?賴正鎰提醒:競爭力恐5年內被超車
政府近年高調推動「AI科技島」國家戰略,吸引輝達與Google等國際大廠加碼投資,台灣也因AI浪潮、區域供應鏈重整而迎來出口新高。然而,全國商業總會榮譽理事長、鄉林集團董事長賴正鎰指出,台灣8、9成企業是中小企業,主體仍以傳統製造與服務業為主,如果政府的AI政策只在電子資訊業發光,台灣整體競爭力將在5年內被他國全面超車。他強調,「政府喊AI島很響亮,但多數中小企業看不到門口、摸不到工具、找不到人才。」要讓AI真正變成台灣下一波產業升級的引擎,政府必須補上認知落差、成本負擔與人才缺口三大斷層,才能讓AI普及到上百萬家中小企業,讓傳產、服務業同步升級,而非形成新的「數位M型化」。財政部統計顯示,10月出口創下618億美元,連續24個月正成長,年增近5成,創歷年單月新高,尤其是電子零組件及資通訊產品占比高達73%,AI、HPC高效能運算(High-Performance Computing)和新興科技應用成為成長主因。然而鋼鐵、石化、機械等傳產出口占比卻不足3成,明顯萎縮。賴正鎰指出,這正凸顯出AI驅動的新競爭環境:科技產業快速衝刺,但傳產與服務業若無法跟上AI工具、流程與人才的更新速度,將在全球供應鏈的重組中被邊緣化。賴正鎰舉例商業服務業在AI應用範疇,像製造業以AI推動機械人化,建立24小時關燈工廠;餐飲業靠AI做備料預測、排班與機器人烹調;零售以AI分析客流、自動撿補貨;旅宿業導入AI房價策略、智能客服與無人化Check-in;房仲業使用AI估價、市調、宣傳影片製作與客戶管理;商辦運用AI做能源控管與租金效率分析;金融證券以AI做即時客服、投報分析;傳產以AI做製程管理、訂單排程、品質監控。賴正鎰指出,AI正在重寫所有行業的規則。但若AI只存在科技大廠,中小企業就會在生產效率、成本控制與服務體驗上完全失去競爭力。對於政府提出「AI新十大建設」,包括矽光子、量子電腦、智慧機器人、主權AI、兆元軟體平台、百萬家產業應用、全民智慧生活圈、AI人才、智慧政府與區域均衡發展等。賴正鎰認為,政府整體方向正確,層級也足夠高,但要讓AI真正進到百萬家企業,需要更貼地、更能被產業立即採用的具體方案。賴正鎰指出,中小企業普遍反映出三大問題,使AI島願景短期難以落地:一、認知斷層:政府講AI、企業聽不懂,不知道哪些工具適用自身行業,也不清楚導入流程與投入成本。二、成本斷層:導入AI不是買軟體,而是包括顧問、資料整合與流程改造的整體工程,許多中小企業「想用但用不起」。三、人才斷層:企業缺乏的是「會用AI的人」,不是研發工程師,而是能運用AI處理報表、客服、行銷與營運的實務人員。他認為,要解決這三大斷層,不是單靠市場自然調整,而是政府必須主導的國家級投資。他建議政府應「按產業類別」啟動升級計畫,為各行業量身打造AI導入樣板與流程示範,提供明確的數位藥方,並大量舉辦觀摩、示範與推廣,讓業者有路可循、有樣可學。賴正鎰也提出三項政策建議,希望數位發展部與各部會協力推動:一、AI入門包:為不同產業設計「可直接上線的」AI應用組合,例如餐飲AI排班+庫存預測、零售AI客流分析+自動補貨、旅宿AI房價策略+客服機器人等,降低導入門檻。二、AI諮詢券:由政府補助部分顧問費,讓企業能取得AI診斷、資料整理、流程建議等服務,使中小企業願意啟動第一次導入。三、AI產業示範區:建立跨產業AI示範基地,例如「AI旅宿示範街區」「AI零售示範商場」「AI製造示範園區」,讓業者可實際觀摩成功案例,促進擴散效果。他指出,台灣不能只有科技業成為AI贏家,必須讓傳產與服務業一起升級,才能形成真正的AI國力。他呼籲政府加速補上三大斷層,從政策高度、跨部會整合到落地工具一起推動,讓AI技術從科技園區走向街邊店、工廠、旅館與商辦,成為台灣下一輪經濟成長最關鍵的動能。
桃園旅館天花板坍塌! 房客深夜遭「水泥塊擊中」獲業者小紅包
桃園中壢某間旅館近日發生天花板坍塌意外,一名男子於深夜在旅館準備休息時,突遭天花板的水泥大碎片砸中,所幸他因反應迅速僅受擦挫傷。但家屬透過網路爆料,質疑旅館後續處理草率,引發網友熱議。對此,業者今(30)日在官網發出聲明致歉,表示已進行全面檢修。當事人的妻子於昨(29)日上午在臉書社團「爆料公社二社」發文指出,先生前一天晚間11點許準備就寢時,先聽到天花板傳出「奇怪聲音」,原以為是樓上物品掉地上就沒多想。不料隔沒多久,天花板突然破裂,大量水泥牆壁碎片直接墜落。慶幸當時先生尚未睡著,且反應迅速立即護住頭部,只有身體受擦挫傷,否則後果不堪設想。原PO指出,旅館隔天給予小額紅包,但自己明確要求主管要與家屬聯繫,卻完全未獲回覆,「就抓準我先生人很老實、不想多事的個性」,並直言旅館未提供任何安全評估報告就繼續營業。她氣炸質疑:「想這樣當沒事繼續營業??!!後續再入住的其他人的安全呢!不知道這件事情的人,如果入住又發生同樣的事呢?要不是老公長的壯,又剛好還沒睡著,水泥塊是直接砸在他的頭和臉耶!」貼文曝光後,引起大量討論,網友紛紛留言表示:「水泥塊掉下來不是小事,應該封館檢查」、「這是結構問題吧?紅包怎麼能解決」、「如果躺在那邊的是兒童……」、「依照片看來,原PO說的應該是房間樓板的水泥天花板水泥剝落,砸破裝潢的天花板再砸到他老公。如果沒有裝潢的天花板緩衝,應該會傷的更重」、「太扯了吧傻眼,如果是在睡夢中發生的話,後果無法想像」。而業者於今日一早發布一篇「遲來的聲明稿」,表示造成旅客受傷深感抱歉,並稱已立即進行內部檢討與全面檢修,避免類似情況再次發生,同時強調會強化同仁應變能力及協助旅客處置傷口的訓練。業者表示,事發當下已立即協助旅客更換房間、提供醫藥箱,並提出可由救護車送醫的協助方案,尊重旅客先行休息的意願後,隔日持續關心旅客情況以及改善建議。桃園中壢某間旅館近日發生天花板坍塌意外。(圖/翻攝自臉書社團「爆料公社二社」)桃園中壢某間旅館發聲致歉。(圖/翻攝自業者官網)
潘思亮:先解缺工產業才會成長 欲救觀光「3景點」缺一不可
國內飯店龍頭晶華集團(2707)董事長潘思亮今(27)日表示,台灣缺工是很嚴重的,不是引進移工就會剝奪國人勞動權利,對於最快明年第一季可引進旅宿移工,他看好明年旅宿業有望比今年更好,「台灣觀光是被缺工綁住,解決缺工是解決台灣觀光問題的起點,先解決缺工才能幫助產業成長。」行政院拍板跨國勞動力精進方案,將開放中階移工從事房務、清潔、櫃檯及餐飲等4項工作,預計最快明年第一季業者就可以引進移工,可望解決旅宿業長期以來的人力缺口。對此,潘思亮表示,目前人力缺口約2、3成,開放旅宿移工政策,可補足一半人力缺口,「現在很多餐廳不是訂不到,而是沒有服務人。等引進人力後,明年狀況一定會更好!」台灣旅宿業不只缺工問題,住宿品質也常遭到抱怨。他也呼籲,業者都要努力,旅遊品質要進步,才能讓國人留在國內消費。引進移工對缺工幫助很多,但品質提升也很重要。他認為,缺工和品質互有關連,因為缺人,員工長時間工作,流動率高,導致服務品質下降;若人力充足,員工能在工作環境取得平衡,降低離職率,自然服務品質也會提高。潘思亮也提到,台灣缺工是很嚴重的,不是引進移工就會剝奪國人勞動權利。他以日本舉例,大家都有去過日本,日本觀光服務業能有今日發展,都是因為大力引進外籍勞力,「台灣觀光是被缺工綁住,解決缺工是解決台灣觀光問題的起點,先解決缺工才能幫助產業成長。」而如何吸引國外旅客來台,他表示,對外國人來說,台灣最吸引他們的3大景點是故宮、太魯閣和台北101,其中太魯閣是吸引很多歐美人士來台灣的主因,因為太魯閣對他們來說是台灣的大峽谷,但目前因安全各方面考量,大多區域都未開放。他表示,花東現在只有一半的住房率,台灣前3大景點少一個就會對觀光有影響,呼籲相關單位,可以開放太魯閣國家公園中的1、2個景點,讓太魯閣有景點可以去,能為花東甚至台灣觀光有所助益。
TWICE高雄開唱掀藍色狂潮 觀光局突擊24家旅宿稽查房價
韓國人氣女團TWICE將於22、23日登上高雄世運主場館舞台開唱,吸引大批歌迷粉絲湧入高雄。高市府觀光局為遏止因住宿需求大增而有業者趁機哄抬價格、超出備查房價情形,再次啟動專案稽查,聯手消保官一同抽查24家旅宿,調查結果均無業者超收房價。觀光局長高閔琳表示,大型活動、連假與演唱會期間飯店旅宿住宿價格向來備受關注,因此市府一向採取「主動查核」,隨機抽查並搭配「海巡」模式,積極杜絕業者不當收費、影響旅客權益與高雄城市觀光形象。高雄自2023年連續舉辦多場大型演唱會以來,已完成超過2800家次、4.2萬間客房查核,內容包括合法旅宿的房價、公安、消防、衛生,以及非法旅宿、非法日租等項目。高閔琳指出,因應韓國女子團體TWICE的「THIS IS FOR ONCE」高雄巡迴演出,觀光局稽查飯店旅宿,逐一確認訂房資訊與價格揭露情況,確保旅宿收費透明公開、合乎備查房價與相關規定;本次抽查結果,業者均符合相關規定、未有超出備查房價、哄抬價格情形。觀光局提醒,粉絲與旅客前來高雄聽演唱會、規畫旅遊行程與住宿時,可至「台灣旅宿網」查詢合法旅宿與備查房價,如遇到消費爭議,可透過行政院消保處線上平台、撥打1950或高雄市政府觀光局專線反映,高市府將積極提供協助,共同打造公平透明的旅遊消費環境,為旅客在高雄留下美好回憶。
官府拆鴛鴦2/旅宿開放移工成服務業破口 專家憂卡了外配與中年失業出路
移工撐起台灣基層勞動力,在本國籍勞動力奇缺的基礎建設中,他們是不可或缺的存在,政府也進一步喊出「製造業本勞加薪就能多聘移工」、「旅宿業放寬聘僱移工」等消息擴大聘用移工。但專家示警,看似利多的政策卻有不少盲點可讓企業主操作,若不做好配套,移工海嘯恐將「反客為主」,從輔助身分滲透台灣勞動基層,排擠本國基層生計。CTWANT調查,台灣現有移工人數已將近90萬人,像製造、營造與農漁產業類移工約占60萬人,另家庭看護、機構看護等社會福利類約占30萬人。移工主要來自東南亞國家,比方印尼、越南、菲律賓及泰國,目前最大宗的是印尼籍移工。此外,行政院針對移工研擬了「跨國勞動力精進方案」預計2026年元月上路,這方案號稱在「本國勞工權益優先」的前提下提出優化勞動力政策,內容有四:首先,只要製造業雇主為本國勞工每月加薪新臺幣2,000元,即可在現行核配比率外再增聘一定數額移工。第二,放寬外國技術人力留用,並協助企業留用資深優秀移工轉任為外國技術人力,增加工作彈性。第三,擴大開放旅宿業及碼頭裝卸業也能引進外國技術人力。最後,設立「跨國勞動力延攬中心」及國內服務據點,強化國對國直接招募流程,希望落實公平招募。 曾任立委的中正大學勞工關係學系教授吳育仁就指出,在少子化與高齡化海嘯之下,聘用愈來愈多移工已是大趨勢。他說,至少占6成移工人數的3K(辛苦、危險、骯髒)行業「我們真的不願意做」很需要外籍移工幫忙,不過現行移工管理是漏洞百出,近90萬造冊移工中竟有高達9萬是不知去向的「失聯移工」,像一家年營業額超過新台幣百億的知名營造公司,光10月就溜了200多位移工,「其實管理不及格」他嘆氣。建築業屬於3K(辛苦、危險、骯髒)行業,仰仗大量移工撐起基礎建設,但管理不善是大問題,像一家以承攬公共工程聞名的營造廠,光10月就跑了200名移工,移工就業與生存亟需主管機關關心。(圖/CTWANT攝影組)吳育仁續指,政府接下來要逐步放寬旅宿等服務類產業進用移工,根本就只是「迎合慣老闆」,因為旅宿業特性並非高危險、難耐受,而是「薪水死豬價」把員工趕跑了,尤其值此國旅價格居高不下之際,業者卻老是拿「成本太高」當說帖,嚷嚷要開放移工補足勞動力,而不從提高待遇著手,若此例一開「服務業就棄守了」他示警未來台籍基層勞動者求職恐怕連門檻較低的服務業都不得其門而入。吳育仁吐槽,像製造業要擴大移工聘用比例,喊出要為本勞「加薪2,000」,但薪資投保級距其實非常容易「動手腳」,只要把薪俸與獎金在薪水單比例「喬」一下,勞工領的錢不一定實質增加,且真的找來移工後,「薪水調回去也管不了」他認為製造業加薪紅利「本地勞工不一定吃得到」。政治大學勞工研究所名譽教授成之約更示警,2026年元旦上路的「跨國勞動力精進方案」中,針對旅宿業移工規定得非常嚴格,若是「房務清潔」就不能從事餐飲、接待等業務,但實務上飯店經營「房務清潔」每天頂多4至6小時,聰明的雇主哪會讓人力「晾」在那邊,若叫去「搬個行李」被有心人士檢舉,雇主大財團是沒在怕罰,但移工可能因此被遣返,「他們連仲介費都還沒還完」成之約不捨地說,這不只擾亂就業穩定讓移工傷透了心,也衝擊台灣的國際形象,根本雙輸。全台有近3成移工從事照護服務業,又以「家庭看護」為最大宗,在高齡化與少子化雙重海嘯來襲的台灣社會,他們是不可或缺的長照幫手。(圖/黃耀徵攝)成之約呼籲,既然擴大旅宿等產業進用移工已是定局,政府立刻該著手撰寫工作指引並加強宣傳,讓雇主與移工對工作有更明確的依循,避免無端「踩雷」;此外,本國不少「中年失業」的中高齡勞工,還有已經歸化取得身分證的外配,不少依靠基層服務業掙錢求溫飽,他們僅存的機會恐將被大舉進軍旅宿等服務業的移工取代,政府必須提供配套。受訪專家都感嘆,日本、南韓早已計畫性吸引技術性移民充實國力,台灣卻老是在遇到基層缺工才拿「找移工」當萬靈丹,搞得面對問題只會因陋就簡、整體產業升級牛步,該是時刻加強招聘「技術性」勞動力,甚或在少子化下有餘的教育資源能引進外籍學生,老老實實把他們教會,不要老想者就學期「榨乾」學工,學成畢業後吸引他們留下來,真正成為台灣社會的中流砥柱,才是經濟轉骨良方。
京都物價、觀光壓力升高! 日遊客悄轉向奈良「晚上6點就空蕩成弱點」
日本知名觀光城市京都近期出現明顯異變。當地計程車司機直言,街上的日本遊客「幾乎看不到」,今年以來日本人到京都住宿的人數持續下降,甚至在今年4月較去年同期大減約25%,呈現「日本人離京都」的現象。根據日媒《關西電視台》報導,近期相較於京都市,鄰近的奈良縣反而迎來前所未有的熱潮。奈良過去曾是全日本「住宿最少」的觀光地,如今卻因新任首相高市早苗來自奈良而備受關注,再加上一波波新飯店開幕,讓旅宿數量急速增加。奈良縣官方更公布,去年全年住宿人數已突破吉祥物「Sento-kun(せんとくん)」熱潮的2010年,再創歷史新高。航空與旅遊分析師鳥海高太朗指出,日本旅客不再選京都,主要是因為京都物價與觀光壓力都太高:「京都好的飯店住宿費不只10萬日圓(約新台幣1.9萬元)了,現在甚至要20萬(約新台幣3.9萬元)。20萬太貴、選擇有限,日本人更希望『安靜地慢慢逛』的旅行方式,在京都已經做不到。」報導指出,京都街頭滿滿都是外國觀光客,不少旅客也反映公車「常常擠不上去」。相較之下,奈良旅宿價格多落在10萬日圓上下,加上環境更安靜,逐漸成為京都旅客的替代選擇。奈良近年迎來旅館開業潮,包含以正倉院寶物為靈感設計客房的「紫翠Luxury Collection Hotel Nara」等高級飯店陸續開幕。業者表示,住宿人數「明顯一路上升」。擁有百年歷史的奈良飯店也樂見其成,強調會與新飯店共同把奈良觀光整體推向更高層級。甚至連高市早苗都曾說:「我是奈良的女人,在大和之國長大。」讓奈良的知名度再度被看見。然而,就在奈良「逆襲京都」之際,一個致命弱點也逐漸浮現。《關西電視台》記者實際走訪發現,奈良被觀光客抱怨最多的,就是「晚上太快死寂」。白天擠滿人的奈良公園,到了晚上6點後幾乎看不到半個人,甚至還有散步民眾嚇到說:「這裡太暗了,我還以為會遇到熊!」商店街一間間拉下鐵門;有店家坦言:「今天下雨,就提早打烊。」即使是一般日子,多數也在6點左右關門;服飾店也認為很早,但情況就是這樣。記者花了近一小時才找到仍在逛街的觀光客。他們困惑表示:「這裡什麼都沒開耶」、「以為是深夜,結果現在才7點。」唯一亮著燈的是10月剛開幕的「NARAMILE」,主打夜間觀光、提供當地酒類與特產,但被問到營業時間時,負責人也不好意思地笑說:「我們到晚上8點,算這一帶撐最久的了。」不過,也有業者試圖改變現況。奈良商店街「餅飯殿中心街(もちいどの中心街)」表示,他們已連續7年舉辦夜市共10場,營業到晚上10點,都吸引大量人潮。商店街代表前田孝登說:「大家都說奈良晚上沒什麼好玩,其實完全不是這樣。我們會繼續努力,讓旅客知道晚上也可以很好玩!」
日本旅遊品質降級?日網紅喊「台灣大勝」 掀兩派論戰
大票台灣人每到假日就飛出國,國旅人次已逐漸減少。不過在台灣生活的日本網紅「日本人的歐吉桑」近日發文指出,很少看到日本人來台灣時會不滿,但常常看到台灣人在日本旅遊時的抱怨文章,最後合理推論答案就是「台灣旅遊品質比較好」。文章曝光後,引發兩派網友熱議。「日本人的歐吉桑」在臉書粉專發文分享,不管是在臉書或其他社群平台,近期常常看到台灣人在日本旅遊時,抱怨「飯店品質不好、餐廳服務不好、環境很髒、店員態度有問題」等等,甚至有時候還會看到發起抵制的呼籲。他進一步表示,但自己很少看到日本人來台灣時會抱怨,只有看到日本旅客發表台日差異的感想而已。「民族性偏龜毛的日本人,竟然已經好好享受台灣旅遊,很少看到日本人針對台灣旅遊的抱怨,這些結果引起的答案就是『台灣旅遊品質比較好』,台灣旅遊大勝利。」文章曝光後,許多台灣網友點頭表示,「日本旅宿的整體服務和清潔度確實有明顯下降」、「疫情過後,日本的旅遊品質確實略為下降」、「應該是東京、京都等城市的海外觀光客太多了,我個人在東京的連鎖飯店有遇到服務不太親切的服務人員」、「日本旅館人力短缺,大量進用外國打工者負責清潔,甚至前台工作,乃至失去了以往日本人才會堅持的細緻」。不過也有台灣民眾不認同該網紅的看法,稱「並沒有,是對日本標準比較高而已」、「我很少看到抱怨日本旅行的」、「反串要註明」、「日本的旅遊品質比起台灣好太多倍,就算是鄉下一問小旅館,服務品質都很好,餐點更是用心」、「台灣奧客無所不在,奧客消費都不高、要求超高」、「我覺得台灣和日本不用比,差太多了,大家都知道誰好,你可能是被演算法搞」。
交通部擬保留演唱會門票吸引國外客 黃捷籲勿犧牲台灣粉絲權益
演唱會結合城市行銷,發展城市經濟已成為趨勢,交通部長陳世凱近日提出,為吸引更多國際旅客來台、帶動觀光發展,將研議與大型演唱會合作,保留部分票源給海外旅行社販售。此舉引發國內粉絲不滿,擔心排擠本地購票權益。對此,民進黨立委黃捷今(14)日表示,政府推動觀光固然重要,但政策不應以犧牲台灣粉絲權益為代價。交通部長陳世凱擬推動與大型演唱會合作、保留部分票源給海外旅行社,希望吸引更多國際旅客來台觀光。(圖/黃威彬攝)黃捷表示,演唱會帶動觀光的方式有百百種,但絕不應該建立在犧牲我國粉絲權益之上。粉絲經濟的核心就是「寵粉」,必須「把粉絲擺在 C 位」。政府若想搭上演唱會熱潮,就應從提升粉絲體驗出發,而不是讓粉絲成為被犧牲的對象。她進一步指出,以高雄為例,「全城應援」就是成功示範。透過「加食延暢」、「城市派對」等周邊活動,再結合旅宿、景點、百貨、交通等聯合優惠,並運用大數據分析掌握交通熱點,不僅有效提升旅客停留率,也帶動地方消費。她強調,提高國旅本身的品質與深化台灣特色景點,才是促進旅遊產業永續發展的根本之道。面對部分演唱會粉絲質疑政策影響購票權益,陳世凱回應指出,演唱會門票仍尊重市場機制,合作模式不會影響一般售票。觀光署推動的方式比照國際作法,希望透過旅遊套裝行程吸引更多國際級藝人來台演出,同時帶動來台觀光人數。觀光署角色僅是協助旅行社推出套裝行程,市場仍維持自由運作,不會排擠國內消費者。
觀光逆差擴大 平日補助、壽星加碼成救國旅新招
近年國旅補助計畫賴清德總統宣示要將觀光打造為兆元產業,但今年「觀光逆差」比去年更嚴重,國旅面臨挑戰。交通部長陳世凱13日指出,觀光署已規畫明年推出旅遊補助,平日住宿補助最高2000元,每個月還抽出1000名壽星加送住宿金1200元,另有團體旅遊補助等。據悉,預計投入逾20億元,但預算還要向立法院爭取。行政院11月6日剛通過「北回之巔旗艦計畫─微笑南灣in台灣計畫」,將在民國115年至118年投入100.14億元,預期增加10%的旅遊人次,創造觀光產值1226億元。交通部緊接著拋出平日旅遊補助,鼓勵民眾在周一至周四出門旅遊。陳世凱指出,國旅的問題是尖峰和離峰旅遊人數差很多,旅客擠在尖峰出遊,房價自然就貴,平日住宿其實很便宜,因此用政策鼓勵民眾選周一至周四的平日出遊。另外,方案也會提供每月1000名的壽星住宿金1200元,鼓勵民眾生日時出遊。根據觀光署規畫,平日住宿優惠方案預計發行住宿券,每人最多抵用2晚,第1晚抵用800元、第2晚連住抵用1200元,最高可抵2000元。另旅行社招攬30人以上企業員工旅遊,包裝至少2天1夜行程(例假日不超過1天)。每家旅行業者可申請10團企業員工旅遊遊程行銷獎勵金,每團1萬元;每家公司可申請1團企業員工旅遊獎助金2萬元。其實自107年起,交通部已推出至少8波旅遊補助,有些是全國性、也有些是針對部分縣市,預估效益動輒破200億元,但實際效益卻令外界存疑。高雄餐旅大學觀光研究所教授劉喜臨表示,2天有2000元補貼對部分旅客會有吸引力,例如銀髮族、年輕族群,他們較有可能做平日旅遊,家庭客則比較困難。他認為,該措施仍屬短期刺激,要讓消費者改變習慣到平日出遊,機率並不高。此外官方提供旅客住宿補貼,不時有網友抱怨「上有政策、下有對策」,補貼多少錢旅宿業者就跟著漲多少,旅客根本沒有受惠。對此,觀光署只能呼籲旅宿業自律,不得藉機抬高房價,若查獲哄抬者可終止其補助資格,旅客也可以提出檢舉。至於如何吸引國際旅客來台?陳世凱說,希望大型活動、演唱會可以來台灣舉辦,未來會跟旅行社合作,例如提供門票給國內旅行社去跟國外旅行社對接,招攬國外旅客。上路第1年,希望可以吸引2至3組大咖的國外藝人,或是大型頒獎、展覽等,地點不限,全台縣市都可以納入。
飯店「非拋棄式拖鞋」能不能穿?一票人勸自己帶 同行揭清潔內幕
台灣各地飯店和旅館自今年1月1日起,因應環境部推動旅宿業者不得主動提供包含牙刷、牙膏、刮鬍刀在內的6種個人衛生用品,和容量小於180毫升的液態備品(洗髮精、沐浴乳等),若旅客有需求,須向業者索取或購買。近日有民眾上網分享出遊經驗,稱旅館有提供重複使用的室內拖鞋,但好奇是否會消毒殺菌再給下個房客穿,引發眾人熱烈討論。近日有民眾在臉書社團「好想住飯店好康.踩雷不藏私」發文詢問,入住旅館發現業者有提供夾腳拖鞋給房客穿,但說明小卡上寫著,「本飯店之浴衣及拖鞋提供於住宿期間使用,請於退房後留置於房間內」;讓原PO忍不住想到,「這種夾腳拖真的會殺菌再給下個房客穿嗎?」他說自己想穿又怕腳趾縫「長香菇」(香港腳)。貼文底下引發許多網友熱烈討論,紛紛表達個人看法,「根本不想打開穿」、「自己帶比較安心」、「想穿拖鞋建議自己帶,因為你不知道上一個人有沒有腳臭或香港腳」、「很多床單被套都沒在換洗,最好還會消毒」、「我都自己帶,不想快樂出遊,回家問題一堆」。留言區中也有一些自稱旅宿業的網友給答案,「(前飯店業者)基本上是沒有在消毒」、「會送廠商洗,那好像不是布織而是塑膠的」、「這個會送洗,清潔消毒後,重新裝袋送回來,其實清潔度是沒問題的」、「重複用,會送洗的,飯店人員路過」,從以上回應得知,不同飯店或旅館有各自的處理方式,不盡相同。
「觀光國家隊」全員動起來!賴清德:目標2030年產值破兆元
「2025 ITF台北國際旅展」盛大開展,總統賴清德今(7)日前往參加旅展開幕典禮。賴清德提到,接下來要成立「國旅與國際Inbound的國家隊」,強調「部部都是觀光部」,大家共同合作,帶動台灣經濟發展。地方政府也齊力動員參展,找出各縣市特色,並與業者合作推出優惠,刺激地方觀光。(圖/林榮芳攝)賴清德表示,近年放假天數增加、經濟持續成長,加上減稅與社會投資政策,正是國旅發展最好的時機,目前台灣的觀光與國旅產值已達8,378億元,希望2030年能達到兆元目標。各中央部會和地方政府也積極參展,並祭出好康推廣國旅。客委會副主任委員邱星崴今日出席「客家館」開幕活動,以體驗製作經典客家食材-「手作覆菜」,為客家館揭開序幕。客家館展覽期間推出多項活動,凡消費滿1,299元,即可兌換精美滿額禮;消費不限金額者,可用50元加購價至「玩印工作室」攤位體驗絹印紅包或賀卡,每日限量開放。另為呼應政府實施的「全民普發一萬元」政策,特別邀請六福村推出「旅展限定・2025【Safari萬睡假期】萬元優惠住房專案」。屏東館則以「恆春建城 150週年紀念」為主題設展,同樣祭出多項活動。凡在屏東館消費達699元、999元及1299元即可累計次數參加抽獎。展期第二天(11/8)有來自屏東超人氣偶裝吉祥物蔥寶蔥娃帶動唱表演魅力四射;第三天(11/9)邀請到由國寶樂師們組成的「恆春民謠進鄉團」用傳統月琴與歌謠演奏帶領民眾感受最道地的古鎮風情;第四天(11/10)有知名網紅團體-烙野孩分享多個「屏東秘旅路線」,把最真實、精采的旅遊心得與行程攻略不藏私帶給大家。桃園館此次則結合「桃園觀光大使葉舒華」一同推廣觀光。桃園市政府觀光旅遊局表示,今年展館規劃融入葉舒華親自走訪桃園景點的美照,還推出粉絲限定好康,凡於現場購買「桃園台灣好行四線聯票三日券」,即可解鎖「舒華限量小卡」乙張(數量有限)。若未拿到小卡的民眾也別灰心,展期間只要到桃園館拍下舒華的背板照面,並完成指定任務,就能參加抽獎,再拚一次機會帶走小卡。台北館也不惶多讓,集結北市知名老店、人氣旅宿品牌與文青魅力景點,帶來多項優惠交通及遊憩套票、住宿泡湯券與文青伴手禮,配合普發現金1萬元政策,祭出多項專屬優惠折扣。如原價1.1萬元的北投水美溫泉會館雙人住宿券,特價只要3,999元,另有璞旅集團住宿券限定優惠滿1萬元送500元現金折抵券。親子4人出遊,購買北投溫泉4人住宿券、北捷遊憩公司三貓套票與咖啡伴手禮,萬元有找超划算。
遠雄悅來大飯店獲獎肯定不斷 連續兩年榮獲《World Travel Awards世界旅遊大獎》台灣領先家庭度假村 2025 ITF台北國際旅展祭出超值優惠 雙人一泊一食29折 線上旅展搶先開跑
2025 ITF台北國際旅展11月7日至10日登場,遠雄悅來大飯店參與年度盛會,推出雙人房一泊一食29折、一泊二食33折、二泊四食33折旅展限定優惠,再加碼於2026年2月8日前持券入住享好禮二選一:不分平假日享限量升等豪華海景客房、限量小假日不加價。線上旅展搶先開賣,即日起至11月6日,於官網訂購即刻輕鬆享有優惠,邀請旅人到悅來大飯店開啟美好的山海旅程。遠雄悅來大飯店獲獎肯定不斷,連續兩年榮獲《World Travel Awards世界旅遊大獎》台灣領先家庭度假村,2025 ITF台北國際旅展祭出超值優惠,雙人一泊一食29折,線上旅展搶先開跑。(圖片提供/遠雄悅來大飯店) 遠雄悅來大飯店擁有絕美壯闊山海美景,2022年啟動整改,打造全齡化的休閒場域,讓三代各適其所。踏入飯店大廳即開啟驚喜旅程,氣勢磅礡的大廳中央懸浮一顆高達10米的熱氣球,靈感源自《環遊世界80天》,融合趣味與藝術,營造出創新的空間氛圍。這段探索旅程也延伸至味蕾,三大主題餐廳廚藝團隊選用花蓮在地食材,搭配創意料理手法,讓旅人以味蕾啟程,品味花蓮風土、探索五大洲的經典風味。遠雄悅來大飯店獲獎肯定不斷,連續兩年榮獲《World Travel Awards世界旅遊大獎》台灣領先家庭度假村,2025 ITF台北國際旅展祭出超值優惠,雙人一泊一食29折,線上旅展搶先開跑。(圖片提供/遠雄悅來大飯店) 致力於為旅人創造雋永回憶的遠雄悅來大飯店,獲得多項國際與國內獎項肯定,包括《MUSE Hotel Awards謬思酒店大獎》家庭全包飯店金獎、《LuxuryLifestyle Awards奢華生活風格大獎》最佳奢華家庭度假酒店、《食尚玩家旅宿大賞》最美景觀房大獎,更於2024、2025年連續兩年獲得《WorldTravel Awards世界旅遊大獎》台灣領先家庭度假村,卓越實力備受肯定。遠雄悅來大飯店獲獎肯定不斷,連續兩年榮獲《World Travel Awards世界旅遊大獎》台灣領先家庭度假村,2025 ITF台北國際旅展祭出超值優惠,雙人一泊一食29折,線上旅展搶先開跑。(圖片提供/遠雄悅來大飯店) 遠雄悅來大飯店具備多樣化休閒設施服務,滿足各年齡層需求,待在飯店一整天也不無聊。瑞奇活力館多元的休閒娛樂設施,包括健身房、室內外泳池、按摩水療池、蒸氣室、烤箱、兒童遊戲室,以及DIY課程等,置身在舒適的休閒空間,可同時遠眺太平洋.飽覽碧綠山脈。夜幕降臨,飯店周邊響起美妙旋律,由專業導覽帶領,打造青蛙生態小旅行,一同探索12種不同蛙種的秘密,沿著海側步道尋找青蛙的身影,近距離觀察青蛙的模樣。想要舒緩療癒身心的旅人,遠雄悅來大飯店提供一個放鬆的角落–悅沐館,搭配輕柔音樂與沉穩木質空間,讓人由內而外煥然一新。入夜,到充滿英倫風情的皮爾沙酒吧享受大人的微醺時光,除了有美酒,還設有飛鏢機、撞球和數位攀岩牆等設施,品酒之餘,也能體驗不同的娛樂活動。遠雄悅來大飯店獲獎肯定不斷,連續兩年榮獲《World Travel Awards世界旅遊大獎》台灣領先家庭度假村,2025 ITF台北國際旅展祭出超值優惠,雙人一泊一食29折,線上旅展搶先開跑。(圖片提供/遠雄悅來大飯店) 對於喜愛深度旅遊的旅人,悅來也特別規劃每季專屬館外遊程,包括春夏季節的有機農場體驗、鯉魚潭SUP、獨木舟及祕境溯溪;秋冬季節的野溪溫泉、有機咖啡園體驗,帶領旅客用不同角度探索花蓮,從海岸山脈之巔出發,展開難忘的精采旅程。
花蓮倒店潮3/旺季不旺!暑假住房率僅4成 花蓮民宿停、歇業逾200家
花蓮觀光蕭條,不只店家受影響,最直接受到衝擊的還是旅宿業者。根據觀光署統計,今年1~6月,花蓮民宿平均住房率僅15.5%,一般旅館住房率也僅25.5%。到了7、8月,平均住房率也未過半,業者說,「明明就是暑假旺季,卻沒人,大家都哇哇叫!」根據CTWANT記者調查,自去年403地震至今已有超過200家旅宿業申請停業或歇業,同時有多家旅館出售中。 根據觀光署營運報表統計,今年1~6月,花蓮民宿平均住房率僅15.5%,低於全台的22.7%,平均房價落在1,893元;一般旅館平均住房率僅25.5%,低於全台的49.3%,平均房價落在2,296元;觀光旅館平均住房率略高,有35.4%,但同樣是低於全台平均的62.37%,平均房價落在6,231元。 花蓮近10年可說是多災多難,每隔2年必有大事發生。2016年起陸客團大幅減少,花蓮觀光從全盛走下坡,2018年206地震,花蓮市區包括統帥大飯店等多處大樓倒塌;2020年疫情爆發,2021年太魯閣火車出軌;2022年沒有負面事件發生,國旅暢旺;但到了2023年國境解封,大家開始報復性出國,觀光人潮一路下探。403強震讓花蓮不少建物、旅館、店面都受損、歇業,圖為位於花蓮市區金三角商圈的富凱飯店,如今已拆除成為機車停車場。(圖/報系資料庫)2024年403地震又是多處大樓倒塌受損,今年再碰上洪水,「這幾年花蓮運氣不是很好,人一直沒辦法完全進來。花蓮以觀光為主,觀光沒有起來什麼都不用講。」奇檬子民宿老闆娘楊上慧就感嘆。 「花蓮以七星潭或靠海的旅宿業較為熱銷,再來訂房才會溢到花蓮市區、吉安鄉,現在都滿不到市區!」楊上慧表示,「今年7、8月,大家都哇哇叫,明明就是暑假旺季,卻沒有人,以前連假都會客滿,現在都不會了。」「就連10月有3個連假,人潮、住宿率也不如預期,連假只有5成,周間可能只剩3成。」其中絕大部分為鏟子超人所貢獻。 她再以春節住房舉例,以往春節房價都是定價銷售,一間雙人房4,000元,4人房約6,000元,幾乎都是滿房;現在春節雙人房只敢賣2,000元,維持一般旺季房價水準,才有機會客滿。CTWANT記者實際網路搜尋,發現目前還有營運的花蓮杰克山莊大飯店,也以9800萬元掛售中。(圖/翻攝台灣房屋網站)記者也向花蓮縣觀光局調取住宿率,發現除了像是福容、太魯閣晶英、遠雄悅來、瑞穗天合等大型知名飯店,暑假住房率皆有5成以上水準外,民宿及一般旅館業者都較為辛苦,7、8月平日住宿率約3~4成,假日約4~5成。 根據花蓮民宿協會統計,花蓮民宿業者自去年403地震至今年9月底,已有超過200家業者申請歇業或停業。一位民宿業者苦嘆,「以前大家都來開民宿,現在大家都要拋(售)民宿!」 洄瀾地產公司負責人柯嘉忠就觀察,火車站附近有多家旅店,地點非常好,生意卻很差,平常沒什麼人,大廳電燈也不點了,看起來就像沒營業;據他所知,有的旅館甚至只接團客生意才開門營業,直接放棄散客市場,或是乾脆改建成套房出租。 而柯嘉忠的一位朋友,本來專門租別人的農舍經營民宿,現在也經營不下去,只能看屋主願不願意降租,目前已關了好幾家民宿。 記者實際網路搜尋「花蓮旅館出售」,也確實跳出多筆掛售廣告,包括目前正在營運中的花蓮杰克山莊大飯店,也以9800萬元出售中。花蓮業者盼中央與地方政府能多規劃相關振興方案與活動舉行,為花蓮帶動觀光人潮。圖為花蓮太平洋縱谷半程馬拉松,吸引不少外國旅人來參賽。(圖/報系資料庫)花蓮經營女王萬歲、白金漢宮2家民宿的業者郭太太就表示,現在經營民宿只能當副業,大多民宿老闆都要轉型,或是另外再發展其他主業維持收入,以她為例,就還有從事數位行銷、平時寫寫標案。 花蓮縣民宿協會理事長林徐則鈾最後也表示,這段時間花蓮觀光受到很多因素影響,民眾出遊考量多,因此很感謝觀光署推出「1+1」振興旅遊方案,盼以抽獎活動帶動人氣,也希望光復鄉趕快恢復原來風貌,「花蓮還是非常安全的,請大家有空來走走,支持國旅和地方經濟。」
政院拍板旅宿業有條件開放移工 商總許舒博:先求有,再求好
行政院拍板旅宿業者可以進用勞工,商總理事長許舒博表示,兼顧本國勞工與業者的需求,讓基本員工可以加薪,也回應業者需求,他認為「先求有,再求好」根據勞動部的規畫,外籍移工薪資門檻訂為每月3萬2000元,聘用人數上限為本國員工的10%。旅宿業者每幫一名本勞加薪2,000元,即可聘用一名外籍移工。許舒博表示,這個政策兼顧到本國勞工,且對於基層員工又可以加薪,所以對旅宿業者來說是一個選擇的機會,尤其是大的集團有幫助,10%可以使用外籍勞工,對基層勞工而言用1個就加1個,能夠加一點都是好事。至於中階外籍移工的薪資3萬2000元,與基本工資也差不多,因此許舒博認為這個薪資是合理的。他的想法是,先求有再求好,3K產業本國勞工不願意就業,例如廢棄物清除業等,都陸續開放對於台灣而言應該是好的。
泡湯賞柿好時節!泰安溫泉勇奪金泉獎四獎 秋冬旅湯季熱鬧登場
苗栗縣「泰安溫泉」在交通部觀光署舉辦的「2024-2025台灣好湯-金泉獎」評選中脫穎而出,從全台19大溫泉區中榮獲「十泉十美獎」最高殊榮,並同時拿下「五大旅遊推薦好湯獎」、「五大友善好湯獎(優等)」及「五大優質服務好湯獎(優等)」共四項獎項肯定。泰安溫泉屬碳酸氫鈉泉,泉質滑順細緻,有「美人湯」之稱。為擴大宣傳行銷效益,苗栗縣政府文化觀光局攜手內政部國家公園署雪霸國家公園管理處、泰安鄉公所及泰安溫泉區觀光發展協會,共同舉辦「2024泰安溫泉季X甜柿推廣活動」。開幕典禮將於114年11月1日上午10時在「苗栗縣泰雅原住民文化產業區」熱鬧登場,邀請民眾泡湯、嚐美食、賞山林美景,體驗一場療癒身心的秋冬之旅。「苗栗泰安享泡湯 HAPPY優惠送 好禮抽」活動海報,民眾於特約溫泉旅宿消費滿額即可登錄抽獎,總價值超過60萬元。(圖片提供/苗栗縣政府)今年活動延續去年「泉柿原味」主題,推出多項特色活動,包括「住柿大吉-溫泉住宿送甜柿造型陶瓷罐」及「苗栗泰安享泡湯HAPPY優惠送 好禮抽」等。現場並結合泰雅文物館新設以泰雅族「祖靈之眼」圖騰設計的第二溫泉煮蛋池,讓遊客體驗竹簍煮蛋樂趣,感受泰安溫泉獨有的「旅湯文化」。 文化觀光局長林彥甫表示,活動現場以山林草地音樂會為概念,安排汶水國小原民舞蹈、Double JIAN Dance Crew熱舞、吉他彈唱、氣球秀、樂團與琵琶演出等多元節目,並發放1,000張百元抵用券,可於活動現場、部落市集及清安豆腐街使用。現場另設【玩遊戲拿大獎】闖關活動,獎品豐富,包括甜柿、陶瓷罐、手機支架便當盒及各溫泉飯店住宿券、湯屋、大眾池泡湯券等。 配合活動,10月31日起至各合法溫泉飯店住宿,即可獲贈泰安甜柿或甜柿造型陶瓷罐,數量有限送完為止。現場亦推出香脆甜美的泰安甜柿禮盒,供遊客選購。 此外,自114年11月15日至115年3月30日止,於泰安、大湖、苑裡及南庄等合法溫泉旅宿特約店家消費,出示紙本或電子折扣券即可享優惠;消費滿1,000元登錄發票,更可抽iPhone 17 Pro Max、iPad、Dyson吸塵器及吹風機、LG空氣清淨機、自助餐券與多項泡湯好禮,總價值達60萬元。縣長鍾東錦表示,泰安溫泉榮獲「金泉獎」四項大獎,象徵業者與縣府團隊多年努力的成果,也代表遊客對泰安的肯定。泰安溫泉兼具優質泉質、原鄉文化與山林景觀,是全台最具代表性的溫泉重鎮之一。今年活動融合甜柿產業、泰雅文化與溫泉體驗,打造獨具地方特色的全方位旅湯盛宴。「2024泰安溫泉季X甜柿推廣活動」完整流程一覽,邀請遊客秋冬走訪苗栗泰安,體驗結合溫泉與甜柿的療癒旅湯盛宴。(圖片提供/苗栗縣政府)活動期間並邀請全台40家旅遊同業與媒體參加踩線輕旅行,期盼帶動更多國內外旅客走進苗栗山城,感受泰安溫泉的自然魅力與身心療癒。更多活動詳情請上「苗栗文化觀光旅遊網」(https://miaolitravel.net/)或「苗栗玩透透」FB粉絲專頁查詢。苗栗縣政府廣告
難道是貧窮限制想像?日月潭飯店一晚飆破4.7萬 網驚:這是含機票嗎
台灣國內旅遊近年頻頻遭到民眾詬病,其中「房價過高」的議題更是屢上熱搜。隨著出國門檻降低,不少網友開始對比國內與海外旅遊的性價比,認為在台灣旅宿的花費甚至高過一趟海外行程。近日,有網友在社群平台Threads發文,指出日月潭一間高級飯店即便打折,一晚仍要價超過4萬7000元,再次引發網路熱烈討論。該名網友表示,在查詢本週末日月潭旅宿時,看到一間知名飯店即便享有8.9折優惠,仍需新台幣4萬7576元,讓他忍不住發問:「這價格是有含來回機票嗎?」這則貼文隨即引起廣大迴響,吸引超過2.2萬人按讚,留言破千,成為網友熱議焦點。類似情況不只發生在日月潭。根據訂房網站資料顯示,週末若入住日月潭漢來日月行館,每晚價格高達4萬9100元,而苗栗卓蘭鎮的寨酌然野奢庄園亦開出每晚1萬2000元價格。更有網友指出,部分奢華Villa每晚甚至喊價超過10萬元,直言「這價格我能去馬爾地夫潛水一趟」、「這是頭等艙來回票價吧」。有感於國內住宿價格居高不下,不少網友選擇「轉向」國外旅遊:「北海道來回兩人機票也沒這麼貴」、「杜拜五星飯店一晚才一萬出頭」、「釜山海景飯店2600元一晚,加上來回機票3100元還比較划算」。更有留言諷刺地表示,「看完台灣飯店價格,我就會默默打開Skyscanner查機票」。儘管爭議不斷,也有不少聲音為高價飯店發聲。部分網友認為,飯店價格原本就會因地點、設施與客群定位而異,「這間我住過,服務真的不錯」、「開到現在都沒倒,自然有它的市場」、「嫌貴的本來就不是這類飯店的目標客群」。國旅是否物有所值,再度成為討論焦點。面對物價與住宿成本節節上升,不少民眾呼籲相關單位思考如何提升國內旅遊競爭力,不只是價格調整,更需從整體體驗與服務品質著手,讓國人能真正安心、滿意地在台灣旅遊。網友在Threads分享查詢日月潭飯店價格,發現一晚房價超過4萬7千元,引發熱議。(圖/翻攝自Threads)
國人寧出國不國旅!觀光逆差截至9月達805萬人次 觀光署長回應了
交通部觀光署今(30日)於立法院交通委員會進行專案報告,公布今年國際旅客來台與國人出境狀況。觀光署原訂今年吸引1000萬人次國際旅客來台,但截至9月,入境人數僅約605萬人次,出境人數則達1410萬人次,國內「觀光逆差」已達805萬人次,超越去年同期,顯示台灣人更願意出國旅遊。觀光署長陳玉秀指出,國人出國並不影響國內旅遊,也對國家收入有正面效益。今年1至7月來台旅客較去年成長約10%,其中中國大陸旅客成長62%、日本成長12%、美加成長10%、菲律賓成長35%。陳玉秀強調,上半年國旅人次已超過去年,但國內旅遊仍面臨三大問題:交通便利導致多數人不過夜、住宿費偏高,以及平日旅遊需求低,造成周末住宿緊張。觀光署已計畫明年推出改善措施。立委洪孟楷與林國成對此表達關切。洪孟楷質疑,觀光署報告在數字上過於樂觀,未展現解決國人出國過多、國旅不足的策略;他並指出,部分業者趁假日哄抬價格,甚至坑害觀光客,造成國內旅遊觀感不佳。林國成則以台北西門町10家飯店房價為例,指出平日房價從900元至4000多元不等,演唱會期間甚至飆至近2萬元,價差最高達10倍,認為這也是國人寧願出國的原因之一。陳玉秀回應,台灣旅宿業需改善平日與假日價格差異,並計畫明年推出相關措施。同時她認為國人出國主因還包括匯率因素,使部分國外旅遊成本相對低廉。觀光署統計,今年1月至7月國人出境累計超過1080萬人次,較去年同期增加約10.5%。
跨國勞動力精進方案拍板 本勞加薪可增額聘移工、資深移工得永居
行政院會今(30)日擬拍板「跨國勞動力精進方案」,閣揆卓榮泰昨搶先曝光內容,包含企業替本國勞工加薪即可增聘外籍移工、給予資深移工永居證、勞動部直接在他國設點引進移工與中階技術人力。另外,傳出政院可能開放旅宿業與港口碼頭裝卸移工,政務委員陳時中昨未證實,僅說「如果」開放,應會參照本勞加薪方案開放名額,配額上限同為10%。現行移工比例有「3K5級制」、就業安定費附加移工數額機制(Extra制)等規範,行政院會今將拍板「跨國勞動力精進方案」,陳時中昨與勞動部勞動力發展署跨國勞動力管理組長蘇裕國預告,台灣現在缺工,包括製造業、服務業都有移工需求,勞動部方案規畫本勞加薪增額開放、留任久用、強化政府效能等3方向。陳時中說明,本勞加薪聘僱移工已有3K5級制,現在多了一項,製造業只要幫1位本勞加薪2000元,就可以徵聘1名移工,上限是10%;而原本透過3K5級制、Extra制達到配額上限40%的規定,未來可能透過本勞加薪獲得更多移工配額,因此將上限比率改為45%。而留任久用部分,陳時中說,移工工作愈久經驗愈佳,對公司的信任度也會提升,過去工作6年就一定要走,未來則可轉任中階技術人力,以前轉任中階技術人力的上限是25%,現在開放成百分之百,只要雙方合意就可以留用。至於強化政府效能,陳時中透露,雖然勞動部非常積極管理私立就服機構的中介業務,但在許可方面、違規核查及評鑑等,依然良莠不齊;計畫在國外設立相關中心,與現有的就服單位良性競爭,也可直接跟對方政府談,效能會更好。媒體詢問預計在哪些國家設立延攬中心?陳時中表示,此為涉外事務,勞動部正透過外交部積極尋求合適的設立地點,一開始不會全面設立,可能先選1、2個國家,越南、菲律賓等都是目標國。外傳旅宿業與港口碼頭裝卸移工也將一併開放,陳時中昨未正面回應,僅表示「如果」要開放,大概也會採用本勞加薪2000元,然後開放移工配額,上限也是10%。行政院評估,未來4年本國勞工加薪受惠人數預估20萬人;使用增額移工名額可國內承接或引進,在移工聘僱期滿3年後,要再為本國勞工加薪1次。