旅宿業
」 旅宿業 國旅 飯店 日本 觀光
晶華2025年EPS 11.42元發現金股利逾10元 捷絲旅第10據點6月迎客
晶華(2707)今(9)日召開董事會,通過2025年度財務報表及盈餘分配案,集團總營收為68.33億元,較2024年增加8.51%,母公司稅後淨利為14.55億元,較去年增加8.13%,每股盈餘(EPS)為11.42元,比2024年的10.57元增加0.85元、約8.04%,現金股利則為每股10.7496元,若以3月9日收盤價182元計算,現金股利殖利率為5.91%。晶華表示,受惠於尾牙外燴等餐飲需求活絡以及長達9天的農曆春節連假,集團2月營收創下同期歷史新高,來到6.63億元,較去年同期的5.34億元增加1.29億元、約24.17%。累計1至2月營收則為13.42億元,較去年同期的12.84億元增加0.58億元、約4.49%,也再度創下同期歷史新高紀錄。除了集團旗下各酒店的客房及餐飲表現亮眼外,受到西洋情人節與過年檔期的超高買氣,麗晶精品營收也有雙位數的成長。此外,晶華董事會也通過了一旅館租賃契約及改裝預算案,集團將在中山北路一段黃金商圈開設全新的捷絲旅台北中山館,該酒店鄰近捷運中山站,擁有50間客房以及寬敞的早餐與生活休憩空間,這是集團旗下第16家飯店、也是捷絲旅品牌的第10個據點,預計在2026年6月份正式開幕迎賓,目前預估的平均房價為2,800元、住房率則有望達到7成。晶華表示,積極籌備中的林口晶英酒店、捷絲旅新北林口館以及大阪二館也計劃在2027年陸續開幕,屆時,集團的總房間數將突破2,800間,為整體業績成長注入有力的動能。展望後市,晶華表示,3月份的台北國際自行車展以及韓流女團在大巨蛋舉辦的演場會創造出了兩波訂房高峰,台北晶華酒店接連兩周都有9成以上的住房率,對客房業績助益甚大。集團位於高雄、台南、花蓮以及宜蘭的酒店也針對3月春遊以及4月的婦幼節連假推出多項國旅優惠方案,期待能穩定住7成以上的住房率。餐飲市場方面,晶華表示,雖迎來傳統的淡季,但晶華旗下飯店內各餐廳仍積極爭取春酒宴席,並推出春季新菜搶市。台北晶華延續舉辦日、韓潮流美食客座活動的策略,請到首爾三大可頌專賣店之一的Teddy Beurre House展開1個月的快閃外賣,額外增加的業績預估可達千萬以上。同時間,端午節粽禮的市場也開始熱絡,台北晶華與台南晶英將於4月中旬分別推動預購計畫,鎖定企業福委的送禮大單,為第二季的營收表現打下穩固的基礎。
日本店家拒絕中國遊客入店 簡體中文告示曝!陸網友氣到喊報警
日本首相高市早苗在去(2025)年11月發表「台灣有事」言論,使中日關係惡化,中方外交部甚至呼籲民眾避免前往日本旅遊。而最近日本鹿兒島一間居酒屋「大眾酒場BEETLE男」外張貼拒絕中國遊客入店的告示,此消息曝光後,在網上引發討論,有人質疑涉及國籍歧視,甚至有大陸網友喊要報警。綜合日媒、港媒報導,日本鹿兒島市一間店名為「大眾酒場BEETLE男」的居酒屋,因為在店門外張貼告示,上頭是以Google翻譯生成簡體中文寫著,「抱歉,中國遊客不允許進入商店」,被一名到當地旅遊的中國遊客注意到,憤而拍下上傳小紅書,質疑店家公然歧視並實行「集體連坐法」,呼籲店家應先反省自身的道德觀。該文發布後,部分激進的大陸網友湧入Google Maps對該店留下大量負評,並主張此舉違反法律,建議報警或尋求合規審查,甚至有人放話要硬闖店內測試店員反應。也有評論指出,目前中日關係緊繃,且日本社會本就存在排外情緒,認為中國遊客在此時出國旅遊並不理智。然而評論區也出現了反思與護航的聲明,部分網友理性表示「彼此彼此」,直言中國國內亦有不少店家禁止日本人進入,不應雙重標準;另有曾從事日本服務業或旅宿業的人士表示,這類強硬規定的背後通常存在「令人無奈的導火線」,推測可能是過去中國遊客的行為造成困擾,店家為了保護其他顧客的用餐體驗才出此下策,並對店家的處境表示共鳴。除此之外,也有網友幽默緩頰,稱告示載明是針對「遊客」,因此居住在當地的華人或許不受影響。
諾羅疫情升溫!1個月內爆122起腹瀉群聚 單週破17萬人次掛急診
疾病管制署今(24日)表示,春節期間民眾南北往返、返鄉團圓及聚餐活動增加,親友相聚共食之際,增加疾病傳播風險。疾管署統計,全國近4週(第4週至第7週)共接獲122起腹瀉群聚通報案件,發生場所以餐飲旅宿業最多,其中病原體檢驗陽性案件計 37 起,以檢出諾羅病毒(31件,占83.8%)為多。疾管署監測資料顯示,國內今年第5週(2月1日至2月7日)腹瀉門急診就診142,814人次,第6週(2月8日至2月14日)腹瀉門急診就診171,756人次,春節連假前腹瀉疫情呈上升趨勢,另國內第7週(2月15日至2月21日,春節期間)腹瀉門急診就診80,308人次,較前一週171,756人次為低,主要因第7週適逢春節連假,多數門診休診所影響。此外,除夕至初五(2月16日至2月21日),腹瀉急診就診人次為15,597人次佔急診總人次約為10.1%;全國近4週共接獲122起腹瀉群聚通報案件,發生場所以餐飲旅宿業最多,其中病原體檢驗陽性案件計37起,諾羅病毒占83.8%為多。國際疫情部分,韓國、日本及英國諾羅病毒感染疫情持續上升,疫情為近5年最高,另中國、香港近期腹瀉病例亦增加,義大利冬季奧運亦傳出諾羅病毒感染群聚疫情。疾管署說明,諾羅病毒傳染力強且低病毒量即可致病,潛伏期約10-50小時,任何年齡層都可能因食入或接觸受污染的食物、飲水或物體表面,以及吸入病人嘔吐物或排泄物所產生的飛沫而感染,臨床常見症狀為水瀉及嘔吐,也可能有噁心、發燒、頭痛、腹部痙攣、胃痛、肌肉酸痛等情形。疾管署提醒,民眾如廁後、進食或準備食物前應以肥皂或洗手乳正確洗手,烹製菜餚及食物貯存注意飲食衛生,生熟食分開處理,且應避免生食生飲,食物澈底煮熟後再食用(尤其是蚵、貝類等帶殼水產)。如有腹瀉、嘔吐等不適症狀,請儘速就醫及落實生病在家休息,以降低腸道傳染病傳播風險。疾管署呼籲,餐飲及旅宿業者務必落實廚房環境消毒與清潔,並加強員工健康管理,如有疑似腸胃炎症狀請暫停工作,並於症狀解除48小時後才可上班。處理受污染的器物表面(如地面、門把等)前應戴上手套與口罩,以20c.c.漂白水加1公升清水擦拭;患者嘔吐物及排泄物應以100 c.c.漂白水加1公升清水消毒清理,稀釋漂白水應當天配製並標示日期,必須加蓋並避免陽光照射,未使用完應於24小時後丟棄。旅遊返國後如有不適症狀應儘速就醫,並向醫師告知旅遊與接觸史,以利及早診斷與治療。
國旅人潮回來了?「墾丁大街被擠爆」畫面曝光 旅宿業感動:給懂的人
台灣國內旅遊近年頻頻遭到民眾詬病,其中「房價過高」的議題更是屢上熱搜,尤其墾丁的觀光人潮更是大不如前。不過,有旅宿業者分享春節期間的真實景象,只見墾丁大街擠滿人潮,與過去黃金時期相比,可說是有過之無不及,讓他感動直呼「感謝還願意相信墾丁的你們」。當地業者在臉書粉專分享初三(19日)的照片,只見墾丁大街被人潮擠得水洩不通,到處都是遊客。業者坦言,墾丁有缺點也有優點,卻總是被酸「盤子才去」 ,現在人潮回來了,讓他感動直呼「感謝還願意相信墾丁的你們。這裡有越來越多人努力著,試著翻轉、扭轉傳統印象。墾丁也給懂的人」。話題引發討論,不少網友留言「一個家庭出國,機票加住宿基本就十萬起跳,還不包含購物、餐廳、交通、門票;反而很多人忽略,其實好好安排的國旅,真的沒有想像中貴」、「那些很愛酸的,都是用一個人出國的旅費,去比一家人去墾丁的旅費」、「酸國旅的人只是給想要出國旅遊的藉口」。另外,也有人提到「新聞不能信阿,我上周才去墾丁玩5天,恆春住宿真的是我住過最便宜的地方了」、「恆春墾丁明明沒這麼貴,住墾丁大街上,一晚才一千七三個人睡還附早餐」、「初一我們從宜蘭到墾丁玩,大家覺得我們瘋了,不如出國,但墾丁有我小時候家人出遊的美好回憶,過了20幾年的現在我再帶自己的小孩出去玩,墾丁依舊這麼美,當地人依舊熱情」。
國旅不供備品房價也不減!主播嘆「住飯店像露營」 網酸:鼓勵出國的政策
交通部觀光署公布最新春節訂房統計,全台旅宿平均訂房率為46.38%。不過,國內旅宿業因不主動提供一次性備品政策持續引發爭議。知名主播王軍凱近日在臉書分享赴日旅遊入住飯店的經驗,直言看到整套排列整齊的備品「感動到掉眼淚」,相關貼文掀起討論。王軍凱指出,台灣部分飯店房價偏高,卻不提供備品,讓他難以接受。他認為政策原意為「不主動提供」,卻被部分業者擴大解讀為「全面不提供」,甚至改為自費購買,價格還偏高。有些旅宿連毛巾也未主動供應,而節省下來的成本未反映在房價或硬體服務提升上。相較之下,他形容日本飯店即使房價相對平實,備品仍給得齊全,若房內未擺放,也會在大廳或浴場集中提供,讓旅客自行取用。他表示,雖然春節仍會安排家族國內旅遊,但花費不低卻需自行準備多項用品,「搞得住飯店快跟露營一樣了」,心中難免不平。貼文曝光後,不少網友留言附和,「agree!是不主動提供,而不是擴大解釋成加價提供,費用也沒有降低」、「真的!在東橫INN也是女生連保養品都不需要自備」、「所以這是政府鼓勵民眾出國的政策啊」、「深有同感。國旅是被我們政府與貪心的業者聯手搞垮的」、「台灣飯店假環保,真把房客當盤子殺」。
國旅飯店通知不提供浴巾消費者氣炸 觀光署這樣說
因應減碳與減速政策,自2024年元旦起環境部規定國內旅宿業不得主動提供一次性備品,後續衍生不少爭議。近期有民眾國旅時發現連浴巾也不提供,還要求他們自行攜帶,氣得上網分享自身遭遇,引發討論。對此,交通部觀光署指出,旅宿業者應將提供服務提前明白揭示,若有認知差異,則屬消費爭議案件。近期有民眾上網抱怨,預訂國內飯店後收到訂房通知,內容提及依規定不提供一次性備品,同時也未提供大浴巾,並分享實際到場後的照片,旅宿業者張貼公告「為配合政府節能減碳將不提供浴巾」,相關做法造成眾人熱議。有其他網友批不少旅宿業,將不主動提供一次性備品的規定變成額外收費,讓許多人寧願多花一點錢出國享受。對此,據《中央社》報導,交通部觀光署表示,依「個別旅客訂房定型化契約應記載及不得記載事項」規定,旅宿業者須將服務內容清楚揭示,讓旅客在訂房前充分了解相關條件。若實際入住時與消費者認知產生落差,將屬消費爭議案件,可循相關管道申訴處理。事實上,在去(2025)年10月就曾有民眾抱怨訂國旅飯店住宿,卻收到通知不提供大浴巾,但當時交通部觀光署回應表示,旅宿業僅針對「一次性小瓶裝盥洗用品與拋棄式個人衛生用品」實施減塑措施,非一次性基本旅宿用品均照常提供。
2大陸正妹到日本玩 飯店房間慘變垃圾場!噁心畫面曝
近期有一名從事旅宿業的日本民眾上網分享,接待2名來自大陸的正妹旅客,沒想到她們離開後,房間如垃圾場,當下已依規定向對方酌收清潔費用,但一度遭拒絕並發生爭執,所幸最後還是順利解決。房間噁心畫面曝光後,廣大網友很震驚,尤其日本網友紛紛痛批她們缺乏住宿禮儀,直接造成清潔人員困擾,勸飯店或民宿業者都該拒絕這類客人入住。社群平台Threads流傳一則貼文引發熱議,至今已有近2000萬次瀏覽,內容是一名日本網友分享接待2名來自大陸的正妹旅客,對方退房後房間凌亂不堪,清潔狀況令人難以接受,原PO透露,當下依照飯店規定向她們酌收清潔費用,但對方一度拒絕導致雙方發生爭執。所幸最後仍順利解決,但他也直言難以理解旅客在如此環境中居住是否感到不適,並以「髒亂房間」形容該情況。原PO隨文附上2名大陸正妹退房時房間的照片,立刻迅速吸引大量留言,許多日本網友留言批評旅客缺乏基本住宿禮儀,「旅客不都會遵守垃圾分類和簡單整理房間嗎?」、「看到就想吐了,好可怕」、「辛苦清潔人員了」,認為2名女子的行為已造成清潔人員困擾;另外,也有人直言應拒絕類似客人入住。部分留言言詞激烈,甚至出現情緒性與攻擊性的表述,掀起爭議。同時也有不少來自台灣的網友現身留言,其中有人強調自己赴日旅遊時,退房前都會主動整理房間、分類垃圾,並附上照片證明離開時的房況幾乎與入住時無異,表達身為台灣旅客的自我要求與驕傲,並指出無論哪個國家,都不應以偏概全,任何地方都可能存在少數不守規範的旅客。除此之外,還有理性聲音呼籲,問題不在國籍,而在個人行為,若出現嚴重影響住宿品質的情況,業者可依規定通報並拒絕再度接待。事件也再次引發外界對旅遊禮儀、文化差異及網路言論分寸的討論,提醒旅客在海外應尊重當地規範,避免因個人行為影響整體形象。 在 Instagram 查看這則貼文 從 Instagram 分享的貼文
BTS睽違8年來台唱3天!傳高雄飯店關房漲價 觀光局蒐證稽查中
南韓天團BTS(防彈少年團)將展開全新2026世界巡迴演唱會,日前官方宣布11月19、21、22日在高雄舉辦三場次演出,地點是否為高雄世運主場館仍待公布。未料,近日傳出高雄飯店業者串聯關房漲價,對此,高雄市政府觀光局表示,已啟動旅館房價聯合稽查,違者將依法採取房間逐間開罰,嚴令業者遵守法規。2025年BTS全部成員退伍後,於2026年1月1日發布時隔3年多的團體回歸消息,這同時代表正式宣告結束「軍白期」。BTS近日也宣布展開全新世界巡演,而台灣歌迷最關心的台灣場次也確定名列其中,成為他們在台灣規模最大的一次巡演紀錄,也是睽違8年全員再來台開唱。然而,BTS確定在高雄演出的消息曝光後,大量粉絲搶訂高雄旅宿,網路上更瘋傳一張截圖,有人發文提及「能做的就是盡快通知全世界趕快趕快關房漲價!」高雄觀光局也表示陸續接獲民眾檢舉,疑有訂房平台通知旅宿業聯合哄抬旅館房價,或有個別旅館哄抬房價等情事。對此,觀光局發聲表示,疑似出現有意串聯旅館業者於BTS演唱會期間聯合提高房價行為,涉違反「公平交易法」,經蒐證查獲若屬實,將移送「公平交易委員會」核處。觀光局指出,針對節慶連假與演唱會等大型活動,自2025年迄今已執行512次旅宿稽查;若經查證涉有惡意勾串壟斷市場、哄抬房價或無故取消訂房的業者,將依違反「發展觀光條例」等相關規定裁處,並採取「房間逐間開罰」方式加重罰鍰。觀光局強調,已立即於14日啟動旅宿房價稽查,針對疑涉企圖聯合哄抬房價的相關業者將嚴格執法,加強稽查裁罰、絕不寬貸。並嚴正呼籲業者切莫短視近利、聯合哄抬旅館房價,影響消費者權益,傷害高雄城市觀光形象。
地震豪雨擊北橫明池路段瞬間吞路600方土石封山 坍方畫面曝光
受近日宜蘭地區連續地震與豪雨雙重影響,山區地質明顯鬆動,災情頻傳。北橫公路台7線68.7公里處、明池路段,於13日上午突發生大規模邊坡坍方事故,大量土石在短時間內傾瀉而下,坍方量體初估約達600立方公尺,瞬間覆蓋整個路幅,導致道路完全中斷,現場畫面相當驚險,所幸事發當下並未傳出人車傷亡。公路局表示,災害發生後,隸屬東區養護工程分局的獨立山工務段已第一時間派遣搶修人員及大型機具進駐現場,進行警戒、清理與邊坡安全評估作業,並立即實施道路全線封閉,以防止二次災害發生。同時也透過沿線CMS可變資訊看板、警廣交通頻道,以及通報周邊觀光旅宿業者等多元管道,提醒用路人及遊客提前改道,避免誤闖受災路段而受困。獨立山工務段指出,若後續天候條件穩定,且邊坡結構經評估後確認安全,預計於今日下午5時進行搶通作業並視情況開放通行。然而,實際開放時間仍須視清理進度與邊坡穩定度而定,不排除因雨勢或地質變化而提前或延後開放。工務段也嚴正呼籲,近期山區因地震頻仍且連日降雨,土石含水量高,邊坡極度不穩定,落石與坍方風險大幅增加,民眾應避免非必要進入山區道路。若有行程需求,務必於出發前查詢最新路況資訊,並事先規劃替代路線,以確保行車安全,避免發生危險或長時間滯留的情況。
《星享生活》星級旅館專刊發表 安心住宿才是旅行的亮點
交通部觀光署攜手星級旅宿夥伴展現星級魅力,今年以「收藏星級・閃耀旅途」為主題,結合閱讀、分享與實際入住體驗,邀請旅人重新認識台灣星級旅館所代表的安心與價值。入住星級旅館就有機會抽iPhone17,活動自115年1月7日起至6月30日止。觀光署指出,星級旅館是替旅人把關的承諾。透過制度化的安全、清潔與服務評鑑,讓旅人在陌生城市中,也能放心休息、安心入眠。今年希望透過「收藏」的概念,讓星級旅館成為旅途中值得記住的一部分。啟動儀式_旅遊達人溫士凱、黃麥浩總經理、中華民國觀光旅館商業同業公會卓倩慧秘書長。(圖片提供/交通部觀光署)一本《星享生活》,陪旅人慢下來今年活動重點之一,是與ToGo泛遊情報雜誌全新推出的《星享生活》星級旅館指南專刊,記者會現場由旅遊作家溫士凱親自導讀,帶領大家從旅人的視角閱讀這本書。不同於傳統住宿型錄,《星享生活》以生活節奏與旅行情境為主軸,將星級旅館放進城市風景之中,提醒旅人:旅行不一定要追趕行程,而是找一個讓自己「剛剛好停下來」的地方。溫士凱提到星級旅館的價值,在於讓旅途中的每一個夜晚,都能成為恢復能量、整理心情的時刻,這也是「閃耀旅途」最重要的基礎。旅遊作家溫士凱接受主持人訪談,導讀《星享生活》星級旅館指南。(圖片提供/交通部觀光署)由外國旅人視角,看見台灣旅宿的細膩邀請定居台灣多年走遍各地的KOL英國奶奶Amy,以外國旅客的角度分享入住台灣星級旅館的體驗。英國奶奶指出,相較英國同等級住宿,台灣旅館在乾淨程度、服務細節與安全感上,往往更讓人驚喜。對初次來台的外籍旅人而言,星級旅館是一個清楚、可信任的選擇,能快速建立對台灣旅遊環境的安心感。「選擇星級旅館,就是把旅途交給一個值得信任的地方。」主持人紀怡如與Amy英國奶奶同台互動,以外國旅客視角分享台灣星級旅館的安心住宿體驗。(圖片提供/交通部觀光署)「收藏星級・閃耀旅途」抽獎活動呼應「收藏星級」的主題,今年觀光署也推出有眾多好康的線上互動活動。觀光署主任秘書方正光與業者、旅遊達人一同邀請全民一起參與,旅人可在活動網站製作屬於自己的數位明信片,將旅途中的感動與回憶收藏起來,完成送出即可參加抽獎。同時,為鼓勵民眾實際入住星級旅館,凡於活動期間內(115/1/7–6/30)入住星級旅館後完成發票登錄,還可參加加碼「星級發票限定大獎」,讓安心住宿延伸成一份值得期待的旅途驚喜。本次活動獎項包含Apple iPhone 17(512G)、Apple iPad Air 11吋(Wi-Fi 128G)等星級限定大獎,另有Apple Watch、拍立得相機等旅遊好物,活動期間共進行3次抽獎,歡迎大家一起來參加。(https://starhotel.taiwan.net.tw)讓安心住宿,成為旅程中最亮的記憶觀光署表示,台灣旅宿的魅力在於安心、友善與細膩的服務。透過「收藏星級・閃耀旅途」活動,希望社會大眾了解「星級旅館」是旅人規劃行程時,自然會選擇的安心落腳處與保證。觀光署未來也將持續邀請更多旅宿業者加入星級旅館行列,讓台灣的旅人每一趟旅程,都能從一晚安心住宿開始,精彩閃耀。
歸還熊貓後人潮銳減!日本動物園推飼養員體驗活動 「人扮熊貓」變亮點
日本和歌山的「冒險大世界」曾是當地最成功的熊貓繁育地,但依照日中雙方合作協議,園內4隻人氣熊貓「良濱」、「結濱」、「彩濱」與「楓濱」,已於今年6月送返中國。少了熊貓之後當地觀光人潮慘跌,為因應衝擊,園方近期推出「飼養員體驗」,活動之所以受到關注與討論,竟是因為熊貓是由人扮演的。綜合日媒報導,和歌山白濱町知名觀光地「冒險大世界」的4隻明星大熊貓「良濱」、「結濱」、「彩濱」與「楓濱」,於今年6月在大批粉絲送別下返回中國。轉眼已過半年,少了熊貓這塊招牌,當地觀光人潮明顯下滑,白濱町正積極推動一系列「後熊貓時代(After Panda)」新嘗試。其中最受矚目的是,園區推出的「飼養員體驗導覽」,遊客可進入過去熊貓生活的內部空間,穿上飼養員外套、戴上可愛的熊貓造型帽,實際體驗飼養熊貓工作;參加者可以嘗試替熊貓選擇最適合食用的竹葉,還要思考如何擺放位置,才能讓遊客清楚看到熊貓的可愛模樣。行程中還設計了「熊貓採血模擬體驗」,由園內真正的飼養員扮演過去個性悠哉、步調緩慢的明星熊貓「結濱」,逼真動作引來現場笑聲不斷。報導中提到,有不少遊客體驗後直呼「還想再來」、「能站在最愛熊貓待過的地方,也很幸福」。據悉,冒險大世界這個「熊貓飼養員」體驗行程每人收費8000日圓(約新台幣1636元),於周末與國定假日舉行,結束後還能獲得飼養員認證證書。不過,熊貓離開帶來的觀光衝擊仍難以忽視,有當地遊覽車業者坦言,乘客數與去年相比大減約五成,影響相當直接。為刺激住宿需求,當地旅宿業推出結合其他活動和行銷方案,才能吸引旅客居住。除此之外,地方業者還結合海鮮食材開發新菜單,試圖打造「沒有熊貓也值得一來」的旅遊亮點。但相關人士坦言,熊貓多年來替當地累積的觀光效益非常巨大,如今要填補這個空缺並不容易,但地方仍會全力以赴,持續嘗試各種可能。
區塊鏈美股OWLS將公布H1財報 執行長:力推降低「穩定幣」使用門檻
奧丁丁集團(OwlTing Group)母公司OBOOK Holdings Inc.(NASDAQ: OWLS)將在台灣時間下周三的12月31日上午6點,公布2025年上半年財務業績;OWLS股價目前為每股6.34美元。奧丁丁集團執行長暨創辦人王俊凱在年末致股東信中表示,2026年目標是降低門檻,讓穩定幣能夠輕易被獲得,真正被使用,希望企業與消費者能在既有的使用習慣下(如銀行簽帳卡、信用卡),就能享受到穩定幣所帶來的速度與成本效率,而不需要理解底層的複雜技術。奧丁丁日前已先公布旗下SaaS型旅宿軟體服務 OwlNest的營運表現。根據公司內部資料,OwlNest於2025年上半年營收較去年同期成長約20%,透過OwlNest平台處理的實際訂房交易總額已突破1億美元,目前OwlNest 已於全球支援超過2,700家旅宿業者。2025年12月9日奧丁丁公布與Visa的全球深化合作,即將推出跨境匯款服務 App「OwlPay Cash」。透過導入Visa Direct,未來美國用戶可直接將資金匯入全球26個市場的指定銀行帳戶,並直接以當地貨幣入帳,涵蓋墨西哥、印度、哥倫比亞、阿根廷、祕魯等高需求國家。搶攻美國2,300億美元法幣匯兌商機。結合Visa Direct覆蓋全球逾110億支付端點的網路,以及與美國銀行Cross River Bank合作處理資金結算,OwlPay Cash將提供更透明的換匯機制、更具競爭力的手續費(可比傳統 SWIFT 匯款節省高達約70%費用),並加快到帳速度。奧丁丁指出,OwlPay Cash很快將在美國的Apple App Store 與Google Play商店上線,其具備「全球匯款網絡」(系統自動完成換匯並以當地貨幣入帳)、「低手續費用」(較SWIFT匯款手續費最高可降低70%,且用戶無須支付月費)、「操作直覺簡單」(專為手機使用介面設計)、「安全與合規」(已於美國 39 州取得資金支付執照)與由Visa驅動的服務等特色。
誤敲一扇門慘遭囚禁性侵整夜! 女護理師旅館收款被三男鎖房輪姦
印度馬哈拉什特拉邦(Maharashtra)恰特拉帕蒂三寶吉納加爾(Chhatrapati Sambhaji Nagar)近日發生一起駭人案件。一名32歲的已婚女性護理師因經濟困難,到當地鐵路站附近一間旅館向友人收款,卻在返途中誤敲錯房門,結果遭三名酒醉男子囚禁房內並輪流性侵整晚。三名嫌犯目前已全數落網。根據《NDTV》與《TLN》報導,這名女子為一間私人醫院的護理師,是家中主要經濟支柱。她的朋友住在博卡丹(Bhokardan),事發當日雙方約定在旅館會面,女子於週三晚間前往該名友人下榻的105號房,兩人在房內共進晚餐並談話。約晚上11時,女子一邊講電話一邊走出房門,準備返家,卻因方向混淆誤上二樓,敲響了205號房。房內三名男子當時正飲酒作樂,分別為27歲的甘夏姆.布哈拉爾.拉托德(Ghanshyam Bhaulaal Rathod)、25歲的里希克什.圖西拉姆.查萬(Rishikesh Tulsiram Chavan)與25歲的基蘭.拉克斯曼.拉托德(Kiran Laxman Rathod),三人皆為賈瓦哈爾殖民區(Jawahar Colony)居民,其中兩人從事貸款催收工作,另一人為兼職工並持續就學。三人皆未婚且互為友人。女子向警方表示,當時她詢問房內男子是否見過她的朋友,對方先回應不認識,但當她轉身欲離去時,卻被其中一人聲稱她的朋友就在裡面,並強行將她拉進房內、反鎖房門。女子被迫與他們一同飲酒,隨後遭到三人輪流性侵,受困房中長達數小時。女子於凌晨3至4時成功逃脫,立即前往韋丹特納加爾警察局(Vedant Nagar Police Station)報案。副警監薩加爾.德什穆克(Sagar Deshmukh)接獲報案後,立即組成由警司普拉維娜.亞達夫(Pravina Yadav)與副警司桑吉塔.吉里(Sangeeta Giri)領導的特別調查小組。調查人員迅速調閱旅館監視器畫面、住宿紀錄與訂房資料,鎖定三名嫌犯身分,並分別於金希(Jinsi)、蒙達(Mondha)與班努達斯納加爾(Bhanudas Nagar)等地將三人逮捕,過程僅耗時三小時。目前案件已根據女子口供立案,並進行醫療檢查與其他法律程序。此事件引發社會對女性在旅館等公共住宿場所人身安全的廣泛關注,警方也呼籲旅宿業者加強安全管理機制,以防類似悲劇再度發生。CTWANT關心您尊重身體自主權,請撥打113、110。若自身或旁人遭受身體精神虐待、性騷擾、性侵害,請打110報案再打113找社工案發旅館位於馬哈拉什特拉邦恰特拉帕蒂三寶吉納加爾鐵路站附近,警方已封鎖相關樓層進行調查。(圖/翻攝自X,@timesofindia)
奧客住電競酒店1年多才退房 員工開門驚見「垃圾山」!業者吐慘況
近年有不少旅宿業推出日租或月租服務,大陸吉林省長春市有一間電競酒店遇到奧客,一名入住1年多的男顧客近日才退房,員工開門準備整理才被房間宛如「垃圾山」,無論是房內或廁所的髒亂程度都令人震驚。業者透露,房間因嚴重受損恐怕需重新整修。根據陸媒《百姓關注》報導,吉林省長春市硅谷大街一間電競酒店於12月12日,替一名住了1年多的男顧客辦理退房後,清潔人員要進入房內打掃,赫然發現房內滿是垃圾,堆積了好幾座「垃圾山」,從業者曝光的照片,包含飲料瓶、食品包裝袋及外送餐盒等雜物,幾乎佔據房間大半位置。更誇張的是,廁所內堆放的髒衛生紙高度,已經超過馬桶本體,畫面相當噁心。知情人士透露,該名男顧客已在電競酒店連續入住超過1年,入住期間還會囑咐房務人員「不要打擾」,未曾讓業者進入清潔。由於長時間未整理,垃圾日積月累,才造成如今難以收拾的狀況。業者無奈表示,目前已著手進行清理作業,但因房內環境嚴重受損,後續恐怕需要重新整修。至於相關責任歸屬,業者正與該名男顧客協商中,暫時尚未報警處理。事件曝光後,也引發外界對長期住宿管理與公共衛生的討論。
中國旅客驟減!日媒:觀光業恐面臨長期衝擊
日本首相高市早苗11月7日發表了「台灣有事論」的政治語言,引發北京強烈反彈。大陸外交部遂在同月14日呼籲中國公民避免赴日旅遊;陸教育部16日也接著發布留學預警。對此,日本觀光業憂心,該國與北京圍繞台灣問題的緊張局勢,可能會為產業帶來長期衝擊。據創刊於1897年的《日本時報》援引大阪府關西國際機場(Kansai International Airport)營運方的說法表示,原定12月在該機場與中國大陸(不含香港與澳門)之間的航班數量,較原計畫削減了34%。機場營運方預期,明年1月至3月期間,此類航班將平均減少約28%。在大阪市內,21家旅館今年剩餘期間由中國籍旅客所預訂的房間中,約有5成至7成遭到取消。大阪觀光局(Osaka Convention & Tourism Bureau)局長溝畑宏在記者會中坦承:「高度依賴中國旅客需求的旅館,正面臨重大的財務衝擊。」過去,在日本與中國因釣魚臺列嶼(日本稱尖閣諸島)主權爭議而關係緊張時,以及COVID-19疫情期間,日本的中國旅客數也曾大幅滑落。釣魚臺列嶼目前由日本管理,但中華民國、中華人民共和國皆聲稱擁有主權。即使如此,今年1月至10月期間,中國赴日旅客人數仍高達820萬人左右,是日本所有外國觀光客來源國與地區中最多的。中國旅客同時也是日本境內消費力最高的族群,對日本觀光市場極為重要。在京都市內,中國籍旅客在所有外國住宿旅客中的佔比將近2成。京都市觀光協會(Kyoto City Tourism Association)估計,若中國旅客的需求減半,明年1月的旅館住房率可能下降約6%。該協會警告,此負面影響很可能持續至農曆新年假期。儘管如此,仍有業界人士保持冷靜,因為他們從過往的歷史中學到教訓。位於愛知縣蒲郡市的蒲郡酒店(Gamagori Hotel)這次雖然也受到中國旅行團取消行程的影響,但飯店1名職員透露,目前的狀況「完全在預期範圍內,因為只要日中關係惡化,就會出現退訂潮。我們知道這是一種風險。」也有業者加強吸引更多不同國家的旅客,而非過度依賴特定國家或地區。東京專門為海外旅客提供巴士服務的「Joyful Sightseeing」公司預估,由於中國旅客取消預訂,12月將損失4,000萬日圓(約合新台幣800萬元),但他們認為這不會大幅影響整體收益,原因是該公司已擁有大量來自歐洲與美國的客戶。公司主管原田友里(Yuri Harada,音譯)表示:「我們可以從中國以外的國家找到新的生意。」
住飯店11點前退房很不人道?網友吐槽「還沒睡飽就要退房」 房務人員回應了
出門旅遊入住飯店、旅館,普遍都會在訂房須知中明確標示「報到與退房時間」,其中最常見的為下午3點入住、隔日中午11點退房。不過一名女子近日在社群平台發文質疑,出遊應是放鬆身心,卻得受限於制式退房時間,讓她不禁發問:「這樣是不是很不人道?」貼文引發大量討論,不少人對於現行退房時限表達不滿,也有人從旅宿業者角度出發,說明背後的作業流程與人力限制。原PO於12月2日在Threads發文指出,自己對飯店要求旅客於中午11點前退房的規定感到困惑,認為旅遊就是要放鬆、睡到自然醒,而不是早上匆匆忙忙整理行李、趕著退房,於是她提出「是不是很不人道」的疑問,並徵詢網友看法。貼文很快引來熱烈回應,許多網友認同退房時間「過早」,認為若能提供更彈性的退房安排,將讓旅客體驗更佳。不過,也有不少聲音指出,旅宿業之所以設有固定時段,主要是為了清潔與人員調度需要。多名自稱飯店房務人員的網友跳出說明,表示清掃作業時間緊湊,尤其在人手不足的情況下,一名房務人員可能須負責20間以上的客房,每間房平均只有約30分鐘整理時間。若旅客延遲退房,將壓縮作業時程,甚至影響下一批房客準時入住。此外,房務人員也分享了幾項希望旅客配合的小提醒,包括:退房時棉被毋須自行折疊、垃圾儘量集中並簡單分類、住宿期間避免室內吸菸、毛巾不必刻意全數丟進浴缸。這些做法看似細節,卻能有效減輕清潔工作負擔,提高整體效率。
國旅補助多少、房價就漲多少 觀光署:不可以!會找機制防堵
為刺激平日的國內旅遊,交通部觀光署規劃國旅補助方案,預計明年3月上路。不過許多網友批評,過往幾次國旅補助,都發生「補助多少、房價就漲多少」的情況,觀光署長陳玉秀表示,「這是不可以的」,會找機制防堵類似情形。根據觀光署規劃,平日(周一至周四)住宿優惠方案,預計發行住宿券,每人最多抵用2晚,第1晚抵用800元、第2晚連住抵用1200元,最高可抵2000元,鼓勵國人平日出遊、連續住宿。陳玉秀表示,拋出政策後,旅遊業者們的反應都很好,連民眾也支持。但陳坦言,看到有些網友擔憂旅宿業者趁著補助漲房價,她呼籲業者仍要以原來平日的住宿價格來定價,觀光署也在跟業者討論找方式制約,政策是一片好意,若有人突然把平日價格訂回原價,「這是不可以的」。
台8成中小企業只科技在發光?賴正鎰提醒:競爭力恐5年內被超車
政府近年高調推動「AI科技島」國家戰略,吸引輝達與Google等國際大廠加碼投資,台灣也因AI浪潮、區域供應鏈重整而迎來出口新高。然而,全國商業總會榮譽理事長、鄉林集團董事長賴正鎰指出,台灣8、9成企業是中小企業,主體仍以傳統製造與服務業為主,如果政府的AI政策只在電子資訊業發光,台灣整體競爭力將在5年內被他國全面超車。他強調,「政府喊AI島很響亮,但多數中小企業看不到門口、摸不到工具、找不到人才。」要讓AI真正變成台灣下一波產業升級的引擎,政府必須補上認知落差、成本負擔與人才缺口三大斷層,才能讓AI普及到上百萬家中小企業,讓傳產、服務業同步升級,而非形成新的「數位M型化」。財政部統計顯示,10月出口創下618億美元,連續24個月正成長,年增近5成,創歷年單月新高,尤其是電子零組件及資通訊產品占比高達73%,AI、HPC高效能運算(High-Performance Computing)和新興科技應用成為成長主因。然而鋼鐵、石化、機械等傳產出口占比卻不足3成,明顯萎縮。賴正鎰指出,這正凸顯出AI驅動的新競爭環境:科技產業快速衝刺,但傳產與服務業若無法跟上AI工具、流程與人才的更新速度,將在全球供應鏈的重組中被邊緣化。賴正鎰舉例商業服務業在AI應用範疇,像製造業以AI推動機械人化,建立24小時關燈工廠;餐飲業靠AI做備料預測、排班與機器人烹調;零售以AI分析客流、自動撿補貨;旅宿業導入AI房價策略、智能客服與無人化Check-in;房仲業使用AI估價、市調、宣傳影片製作與客戶管理;商辦運用AI做能源控管與租金效率分析;金融證券以AI做即時客服、投報分析;傳產以AI做製程管理、訂單排程、品質監控。賴正鎰指出,AI正在重寫所有行業的規則。但若AI只存在科技大廠,中小企業就會在生產效率、成本控制與服務體驗上完全失去競爭力。對於政府提出「AI新十大建設」,包括矽光子、量子電腦、智慧機器人、主權AI、兆元軟體平台、百萬家產業應用、全民智慧生活圈、AI人才、智慧政府與區域均衡發展等。賴正鎰認為,政府整體方向正確,層級也足夠高,但要讓AI真正進到百萬家企業,需要更貼地、更能被產業立即採用的具體方案。賴正鎰指出,中小企業普遍反映出三大問題,使AI島願景短期難以落地:一、認知斷層:政府講AI、企業聽不懂,不知道哪些工具適用自身行業,也不清楚導入流程與投入成本。二、成本斷層:導入AI不是買軟體,而是包括顧問、資料整合與流程改造的整體工程,許多中小企業「想用但用不起」。三、人才斷層:企業缺乏的是「會用AI的人」,不是研發工程師,而是能運用AI處理報表、客服、行銷與營運的實務人員。他認為,要解決這三大斷層,不是單靠市場自然調整,而是政府必須主導的國家級投資。他建議政府應「按產業類別」啟動升級計畫,為各行業量身打造AI導入樣板與流程示範,提供明確的數位藥方,並大量舉辦觀摩、示範與推廣,讓業者有路可循、有樣可學。賴正鎰也提出三項政策建議,希望數位發展部與各部會協力推動:一、AI入門包:為不同產業設計「可直接上線的」AI應用組合,例如餐飲AI排班+庫存預測、零售AI客流分析+自動補貨、旅宿AI房價策略+客服機器人等,降低導入門檻。二、AI諮詢券:由政府補助部分顧問費,讓企業能取得AI診斷、資料整理、流程建議等服務,使中小企業願意啟動第一次導入。三、AI產業示範區:建立跨產業AI示範基地,例如「AI旅宿示範街區」「AI零售示範商場」「AI製造示範園區」,讓業者可實際觀摩成功案例,促進擴散效果。他指出,台灣不能只有科技業成為AI贏家,必須讓傳產與服務業一起升級,才能形成真正的AI國力。他呼籲政府加速補上三大斷層,從政策高度、跨部會整合到落地工具一起推動,讓AI技術從科技園區走向街邊店、工廠、旅館與商辦,成為台灣下一輪經濟成長最關鍵的動能。
潘思亮:先解缺工產業才會成長 欲救觀光「3景點」缺一不可
國內飯店龍頭晶華集團(2707)董事長潘思亮今(27)日表示,台灣缺工是很嚴重的,不是引進移工就會剝奪國人勞動權利,對於最快明年第一季可引進旅宿移工,他看好明年旅宿業有望比今年更好,「台灣觀光是被缺工綁住,解決缺工是解決台灣觀光問題的起點,先解決缺工才能幫助產業成長。」行政院拍板跨國勞動力精進方案,將開放中階移工從事房務、清潔、櫃檯及餐飲等4項工作,預計最快明年第一季業者就可以引進移工,可望解決旅宿業長期以來的人力缺口。對此,潘思亮表示,目前人力缺口約2、3成,開放旅宿移工政策,可補足一半人力缺口,「現在很多餐廳不是訂不到,而是沒有服務人。等引進人力後,明年狀況一定會更好!」台灣旅宿業不只缺工問題,住宿品質也常遭到抱怨。他也呼籲,業者都要努力,旅遊品質要進步,才能讓國人留在國內消費。引進移工對缺工幫助很多,但品質提升也很重要。他認為,缺工和品質互有關連,因為缺人,員工長時間工作,流動率高,導致服務品質下降;若人力充足,員工能在工作環境取得平衡,降低離職率,自然服務品質也會提高。潘思亮也提到,台灣缺工是很嚴重的,不是引進移工就會剝奪國人勞動權利。他以日本舉例,大家都有去過日本,日本觀光服務業能有今日發展,都是因為大力引進外籍勞力,「台灣觀光是被缺工綁住,解決缺工是解決台灣觀光問題的起點,先解決缺工才能幫助產業成長。」而如何吸引國外旅客來台,他表示,對外國人來說,台灣最吸引他們的3大景點是故宮、太魯閣和台北101,其中太魯閣是吸引很多歐美人士來台灣的主因,因為太魯閣對他們來說是台灣的大峽谷,但目前因安全各方面考量,大多區域都未開放。他表示,花東現在只有一半的住房率,台灣前3大景點少一個就會對觀光有影響,呼籲相關單位,可以開放太魯閣國家公園中的1、2個景點,讓太魯閣有景點可以去,能為花東甚至台灣觀光有所助益。
中日關係緊張!日店家稱「業績未下滑」 觀光業嘆:恐損失4千萬日圓
日本首相高市早苗本月(11月)7日發表了類似「台灣有事即日本有事」的相關言論,引起中國強烈反彈,中國外交部更在14日呼籲民眾「近期暫勿前往日本」。據悉,雖然知名景點仍有許多中國遊客,但不少日本觀光業者透露已經有許多房客退訂,損失恐高達4000萬日圓。根據日媒《テレ朝NEWS》報導,中國外交部11月14日呼籲民眾「近期暫勿前往日本」,但富士山五合目22日上午10時許仍能看見大量中國旅客。一名中國遊客受訪表示,「一點也不擔心!我去過日本很多次,我知道那裡的治安很好,食物也很美味,玩得很開心。」另一名遊客則直言,「旅行是旅行,政治是政治。」富士山五合目一家紀念品店業者透露,當天中國旅客數量與往年差不多,便利商店、人氣拍照景點仍聚集不少遊客。然而,多家中國航空公司計畫自23日起減少飛往日本的航班數量,讓東京巴士公司「Joyful觀光」忍不住嘆氣道,已經收到許多中國團體旅遊取消的消息,這將對他們造成重大打擊,「損失金額可能達到4000萬日圓。」位於富士山腳下的旅館「Hotel美富士」表示,約有8成外國房客來自中國,不僅是團客,就連個人旅客也開始退訂,估計會損失120至130萬日圓。「Hotel美富士」的老闆宮內弘太郎也說,「從長遠來看,這將產生一定的影響,我希望有越來越多的外國人前來。」日本記者柳澤秀夫指出,「戰狼外交」一詞自2017年開始被提起,來描述中國「比起協調更優先國家利益」的攻擊性外交,「如果日本對中國的投資減少,對中國來說也是一種打擊,所以我認為,總有一天這種外交態度必須進行調整。」另據《中央社》報導,日本政府觀光局統計,中國旅客在日本消費的平均金額,比其他地區的旅客高出22%。不過,東京淺草地區一間珠寶店的店長伊藤椎名表示,近期中國顧客確實減少,但本地消費者反而更容易來購物,所以業績並未下滑。東京銀座一間烏龍麵店的店長山本由紀也說,即使中國發布旅遊警示,近幾天營收並未立即受影響,「如果客人減少,對店家來說當然會失望,但仍有日本常客來訪,所以不會太擔心。」愛知縣老字號旅館「蒲郡旅館」老闆竹內惠子無奈道,近期接獲多個中國旅行社取消訂房通知,「我們平時接待的客人有5至6成是中國遊客,希望情況盡快好轉,但看起來還要一段時間。」