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台灣有事!中國50萬張赴日機票作廢 林氏璧曝當地實情:大家知道該做什麼吧
中日外交關係近期因政治爭端而趨於緊張,中國政府近日建議國民避免前往日本,引發大規模退票潮。根據《南華早報》報導,目前已有近50萬張原定赴日機票被取消,對日本觀光業與中國航空業造成重大衝擊。對此,旅遊達人林氏璧直言「日本旅遊有事,就是台灣有事。各位朋友,大家應該知道要做什麼了吧!」報導指出,多家中國航空公司已取消近五成原定前往日本的航班,尤以上海往返東京與大阪的航線受影響最大。業界人士分析,這波退票潮將使中國國航、南方航空與東方航空等航空公司面臨數十億元人民幣的損失。日本旅遊專家林氏璧也指出,雖目前消息尚待進一步確認,但根據中國遊客近年每月赴日平均約80萬人的數據推估,年底前恐將減少約三分之一赴日人數。他透露,根據旅館業界友人說法,11月原訂的中國旅遊團幾乎全數取消,突顯此次事件對日本旅遊市場的實質打擊。林氏璧強調,「日本旅遊有事,就是台灣有事」,呼籲台灣民眾趁此時機支持日本觀光,搶購機票、安排行程。他在社群平台上表示,若退票情勢持續擴大,將對年底旅遊人潮產生更明顯影響,盼台灣旅客能把握當前機會。不少台灣網友也對此表示支持,有人認為「現在正是前往日本旅遊的好時機」、「希望中國能堅持到櫻花季結束」、「好開心喔,希望他們一路退到農曆年都不要去日本 」、「求他們有骨氣撐久一點 我機票買好了」、「太棒了!旅遊品質會大大提升」。網紅視網膜則在底下留言笑稱,「中國最佳的報復其實是宣布免費贊助國民機票前往日本旅遊,中國一條龍業者賺飽飽又能讓日本人下跪求饒。這下才真的日本有事,連台灣都會有事。」
花蓮倒店潮3/旺季不旺!暑假住房率僅4成 花蓮民宿停、歇業逾200家
花蓮觀光蕭條,不只店家受影響,最直接受到衝擊的還是旅宿業者。根據觀光署統計,今年1~6月,花蓮民宿平均住房率僅15.5%,一般旅館住房率也僅25.5%。到了7、8月,平均住房率也未過半,業者說,「明明就是暑假旺季,卻沒人,大家都哇哇叫!」根據CTWANT記者調查,自去年403地震至今已有超過200家旅宿業申請停業或歇業,同時有多家旅館出售中。 根據觀光署營運報表統計,今年1~6月,花蓮民宿平均住房率僅15.5%,低於全台的22.7%,平均房價落在1,893元;一般旅館平均住房率僅25.5%,低於全台的49.3%,平均房價落在2,296元;觀光旅館平均住房率略高,有35.4%,但同樣是低於全台平均的62.37%,平均房價落在6,231元。 花蓮近10年可說是多災多難,每隔2年必有大事發生。2016年起陸客團大幅減少,花蓮觀光從全盛走下坡,2018年206地震,花蓮市區包括統帥大飯店等多處大樓倒塌;2020年疫情爆發,2021年太魯閣火車出軌;2022年沒有負面事件發生,國旅暢旺;但到了2023年國境解封,大家開始報復性出國,觀光人潮一路下探。403強震讓花蓮不少建物、旅館、店面都受損、歇業,圖為位於花蓮市區金三角商圈的富凱飯店,如今已拆除成為機車停車場。(圖/報系資料庫)2024年403地震又是多處大樓倒塌受損,今年再碰上洪水,「這幾年花蓮運氣不是很好,人一直沒辦法完全進來。花蓮以觀光為主,觀光沒有起來什麼都不用講。」奇檬子民宿老闆娘楊上慧就感嘆。 「花蓮以七星潭或靠海的旅宿業較為熱銷,再來訂房才會溢到花蓮市區、吉安鄉,現在都滿不到市區!」楊上慧表示,「今年7、8月,大家都哇哇叫,明明就是暑假旺季,卻沒有人,以前連假都會客滿,現在都不會了。」「就連10月有3個連假,人潮、住宿率也不如預期,連假只有5成,周間可能只剩3成。」其中絕大部分為鏟子超人所貢獻。 她再以春節住房舉例,以往春節房價都是定價銷售,一間雙人房4,000元,4人房約6,000元,幾乎都是滿房;現在春節雙人房只敢賣2,000元,維持一般旺季房價水準,才有機會客滿。CTWANT記者實際網路搜尋,發現目前還有營運的花蓮杰克山莊大飯店,也以9800萬元掛售中。(圖/翻攝台灣房屋網站)記者也向花蓮縣觀光局調取住宿率,發現除了像是福容、太魯閣晶英、遠雄悅來、瑞穗天合等大型知名飯店,暑假住房率皆有5成以上水準外,民宿及一般旅館業者都較為辛苦,7、8月平日住宿率約3~4成,假日約4~5成。 根據花蓮民宿協會統計,花蓮民宿業者自去年403地震至今年9月底,已有超過200家業者申請歇業或停業。一位民宿業者苦嘆,「以前大家都來開民宿,現在大家都要拋(售)民宿!」 洄瀾地產公司負責人柯嘉忠就觀察,火車站附近有多家旅店,地點非常好,生意卻很差,平常沒什麼人,大廳電燈也不點了,看起來就像沒營業;據他所知,有的旅館甚至只接團客生意才開門營業,直接放棄散客市場,或是乾脆改建成套房出租。 而柯嘉忠的一位朋友,本來專門租別人的農舍經營民宿,現在也經營不下去,只能看屋主願不願意降租,目前已關了好幾家民宿。 記者實際網路搜尋「花蓮旅館出售」,也確實跳出多筆掛售廣告,包括目前正在營運中的花蓮杰克山莊大飯店,也以9800萬元出售中。花蓮業者盼中央與地方政府能多規劃相關振興方案與活動舉行,為花蓮帶動觀光人潮。圖為花蓮太平洋縱谷半程馬拉松,吸引不少外國旅人來參賽。(圖/報系資料庫)花蓮經營女王萬歲、白金漢宮2家民宿的業者郭太太就表示,現在經營民宿只能當副業,大多民宿老闆都要轉型,或是另外再發展其他主業維持收入,以她為例,就還有從事數位行銷、平時寫寫標案。 花蓮縣民宿協會理事長林徐則鈾最後也表示,這段時間花蓮觀光受到很多因素影響,民眾出遊考量多,因此很感謝觀光署推出「1+1」振興旅遊方案,盼以抽獎活動帶動人氣,也希望光復鄉趕快恢復原來風貌,「花蓮還是非常安全的,請大家有空來走走,支持國旅和地方經濟。」
觀光署統計景點流量失真 規畫修法預計明年元旦實施
交通部觀光署定期對國內觀光相關市場進行調查,包括出入境人次、旅客消費、景點人流、住房率等,但統計方式未必貼近現實,例如全台300多處景點的進場人次變化,畫設範圍沒有統一規範,有的縣市把商店街、購物中心全算進去,使數據呈現失真。觀光署表示,已規畫修法規範,預計明年元旦實施。以全台景點人次總和為例,景點總數變化不大,2021年全台景點旅客約2.1億人次、2022年2.7億人次、2023年4億人次,到2024年已經達到5.4億人次。對應到實際旅遊市場,人次成長明顯不合理,有的景點甚至連當地人都納悶「怎麼會紅」,懷疑出門運動的居民也被當成遊客。此外,觀光署每月觀察國內住房價格變動,遇到連續假期時也會調查各縣市旅館訂房狀況。但有旅館業者抱怨,住房率時常與現實脫節,價格也未必能反映市場現況,主因是官方統計都是由業者自行填報,有人報高、有人報低、有人懶得報,數據真的「僅供參考」。觀光署回應,旅宿網填報的房價、住房率等資訊,是依據《發展觀光條例》子法相關規定要求業者填報。公布及分析的統計資料,均要求業者正確填報,若不填報可依法規進行裁罰,全國上萬家旅宿業者,每次統計至少都有9成以上填報率,數據雖不能100%正確,但已具足夠代表性。由於各機關填報人流的方式、範圍、技術不一致,為加強機關對數據的責任,並提高數據可信度,觀光署規畫修正「主要觀光遊憩據點統計作業要點」,強化填報機關對數據品質的責任,並重新定義遊憩據點的類型。許多遊憩據點範圍沒有界定清楚,把周邊非遊客的人數也算進去,因此增訂統計範圍面積,才能把人數、面積換算出來。而在技術方面,以往除了購票、計數器、電信數據等方式,未來也要新增AI分析。另過去有許多新興景點,在開張的第1年爆紅,之後快速退燒、甚至關門。哪些景點可以被列入官方統計?觀光署說明,未來新興景點列入統計的門檻從1年變3年,業者應先培養客源,正式統計後才有公信力。
原東奧選手村湧陸遊客「違法民宿與白牌車橫行」 居民氣炸抵制
中國國慶假期期間,預計全國流動人口超過23億。為期八天的假期自10月1日開始,而日本一直是中國遊客的熱門旅遊目的地。然而在東京灣沿岸新開發區晴海Flag,居民對大量中國遊客的湧入表現出越來越強烈的警惕。根據日媒的報導,晴海Flag原為2020年東京奧運(實際於2021年舉辦)奧運村舊址,經東京都政府出售土地給民間企業開發,現已成為大型住宅區,預計人口約1.2萬。該區由三個住宅區和一個租賃區組成,其中公園村由三井不動產開發,太陽村由三菱地所開發,海村由野村不動產開發。今年9月,兩棟名為T-Building的高層公寓竣工,居民陸續入住。居民B表示:「T-Building竣工後,這裡可以俯瞰東京灣全景,甚至能看到東京塔。但我們也看到越來越多中國遊客,還有無牌出租車和白色巡遊巴士在街頭運作。」報導中也指出,10月1日晚7點,晴海Flag街頭出現一片混亂。一名操著中國口音的黑出租車司機與多名戴著臂章的居民發生衝突,引發圍觀。一位中國女子因在非法民宿擔任服務員被警方訊問時表示:「我一日元都沒拿」。晴海Flag也出現了民團,主要目的是抵制非法民宿,一名加入該組織的居民A表示:「國慶節期間,很多中國遊客湧向晴海Flag。我們不是警察,只能通過調查告知他們這是違法行為。但隨著情況惡化,我們不得不親手保護居住環境。」四個月前《Money Post》報道曾揭露晴海Flag內猖獗的非法民宿及無照出租車問題。月島警察署雖展開調查,但尚未有明顯進展。非法民宿指未經《旅館業法》或《住宿業法》申報或批准而經營的住宿服務。根據《晴海旗條例》,私人民宿屬違法行為。這些非法服務通常與無照出租車勾結,由中國或華裔經營,針對中國遊客提供床單清潔、餐飲,甚至疑似性服務。居民C指出:「晚上經常有濃妝艷抹、穿高跟鞋的年輕女性進出某些房間。」街頭衝突頻繁,還有居民因勸導無照出租車司機遵守規則,竟遭吐口水。據悉,晴海Flag區內約有10個非法團體,其中影響力最大的是中國Z公司。前任代表為中國人,現任代表X先生雖使用日本名字,但據房地產業人士透露,X先生為華裔,精通中日語。他在區內擁有多間房間,透過轉租合同管理約10間客房,涉嫌經營非法民宿及無照出租車,從中國遊客中牟利。針對非法民宿問題,參與晴海Flag開發的三井不動產、三菱地所、野村不動產均表示,已配合政府監管,但非法行為依然存在,呼籲居民與警方合作,共同維護社區秩序。
觀光署針對非法旅館、旅行社加重處罰 無照經營最高罰200萬元
為打擊非法經營的觀光業者,交通部觀光署近日公告修正「發展觀光條例裁罰標準」,針對非法旅館、旅行社及觀光遊樂業者加重處罰,最高罰鍰從原先的50萬元提高至200萬元。該修正案已於10月初完成法制作業,正式上路。觀光署表示,各地每年針對無照經營行為裁罰金額合計逾億元,卻仍無法有效遏止違規行為。此次修法希望透過提高處罰金額,提升業者守法誘因,並強化市場秩序管理。根據修法內容,未取得觀光旅館營業執照或旅館業登記證即營業者,原可處10萬至50萬元罰鍰,修法後依房間數計算,最高可罰至200萬元,並勒令歇業。若違令仍營業,將依房間數加倍開罰。若擅用「觀光旅館」名稱經營者,罰鍰亦從15萬元提高至30萬元。民宿部分,非法經營罰鍰由原本6萬至30萬元,提高為10萬至100萬元;若無照經營且對外廣告宣傳,罰則從3萬至30萬元提升為10萬至150萬元,且屆期不移除廣告將可按次處罰,最高上限同為150萬元。此外,新法要求民宿須將「客房配置圖」張貼於門廳明顯處,違者可罰1萬元。旅行業方面,無照經營行為改依違規次數裁罰,首次違規罰10萬元、第二次50萬元、第三次100萬元、第四次以上達200萬元,並強制勒令歇業;若代表人於境內從事營業行為,亦視為無照經營,適用相同罰則。旅行業打廣告未載明行程、日期、費用、保險資訊等規定內容者,也將受罰。此外,針對旅行社未投保履約保證保險導致旅客權益受損的情況,如先前的富國島「丟包事件」,新法明定除限期三個月內補保外,亦可處3萬至50萬元罰鍰,加強保障旅客權益。觀光遊樂業部分,無照經營者罰鍰由原先最高50萬元提高至200萬元;若同時進行廣告宣傳,罰鍰亦自3萬至30萬元提升至10萬至150萬元,且屆期不移除廣告者得按次處罰。
憑「國旅」撐場!全台2025上半年住客近4000萬人次 旅宿業已回歸疫前水準
觀光署台灣旅宿網統計,2025年1至6月旅宿業整體住客人次為3931.2萬人次,相較2024年同期3784萬人次及2019年同期3864.5萬人次,整體住客人次已恢復至疫前水準。其中本國籍旅客較疫情前成長22%、外國籍旅客則為疫前7成左右,顯示旅宿市場靠國旅支撐。今年上半年旅館業(包含觀光旅館及旅館)客房住用率為51.09%,較去年同期的49.1%增加1.99個百分點(成長4.05%);民宿為22.35%,較2024年同期略減少0.4個百分點(下降1.76%)。觀光署指出,我國旅宿業分為觀光旅館、旅館及民宿3大類型,今年上半年共計1萬5760家旅宿業,較2024年同期增加454家(成長3%);其中民宿2019年為8893家、2024年為1萬1868家、2025年為1萬2354家,民宿市場顯著成長。2025年上半年旅宿業房價結構。(圖/觀光署提供)今年上半年旅館業平均房價為2973元,較2024年減少2元(下降0.07%);民宿平均房價為2442元,較2024年減少39元(下降1.57%),顯示旅宿業平均房價漲幅趨勢略為趨緩。另就旅館業(觀光旅館及旅館)平均房價分佈觀之,其中有79%(2688家)低於平均房價、21%(718家)高於平均房價,我國旅館市場持續呈分眾化趨勢。觀光署指出,隨著旅遊型態改變,旅宿市場服務逐漸分眾化且有明顯差異,包含豪華休閒度假、商務、小資平價等多元類型,業者持續加強結合在地特色,並提供多元住宿選擇與附加服務。依據觀光署「2024年國人臺灣旅遊狀況調查」,國人一日遊輕旅行雖達75%,但仍有25%的民眾選擇過夜旅行,而每人平均旅遊次數高達10.46次,較2019年、2023年均有成長,反映出國旅頻率亦有增加。觀光署表示,拜交通便利所賜,雖然短時輕旅行蔚為國旅主流,惟隨著旅遊習慣改變,國人首重紓壓、休閒之旅遊需求,台灣有高品質高價之旅館可選擇,亦有經濟實惠小而美的平價旅宿可供出遊民眾依需求偏好進行挑選。
九份民宿撤單哄抬價惹議 觀光署:非法旅宿最高可罰200萬
非法旅宿抓不完,2025年上半年全國列管1631家,共開出5483.2萬元罰鍰。日前有民眾批評在九份預定民宿,突遭業者撤單並哄抬價格,引起交通部觀光署重視,強調為保障民眾住宿安全,凡旅宿業經查證非法經營事實,依《發展觀光條例》最高可罰200萬元,並勒令歇業。觀光署指出,民眾利用電話或旅遊平台(OTA)訂房時,常有誤訂非法旅宿產生糾紛的情況,呼籲民眾善用台灣旅宿網查驗入住旅宿的合法性,並歡迎選擇該署推出的雙品牌「好客民宿」及「星級旅館」的旅宿,以保障權益。近年查獲的非法旅宿增加,2019年裁罰金額約1億元,去年近1.3億元,今年上半年為5400餘萬元。觀光署強調,為打擊非法旅宿,《發展觀光條例》今年4月已修法上路,針對非法旅宿全面加重罰則,最高可開罰200萬元。另非法經營刊登營業訊息者,亦提高罰則至150萬元,就是希望透過法令加速非法業者退場。但有旅館業者批評,即便官方祭出重罰,部分訂房平台仍能找到未登記的非法房源,「若平台沒有把關,旅客一樣會踩雷」;此外,問題癥結在於執法力道,第一線單位做不到有效查核,修法再嚴也是枉然。觀光署回應,2020年建置「台灣旅宿網」,公開全台合法旅宿資訊,包含簡介、定價等,希望提供旅客安心選擇。2011年起推動的「好客民宿」品牌,全台已有近1900家,去年首度嚴選103家具文化特色、生態景觀、親子寵物等5大主題的優質民宿,向旅客宣示國旅並不差。
三班護病比難挽留人力!護理人員執業率仍創5年新低
醫院正面臨一波護理師離職潮,為了避免留下來堅守崗位的護理師承受過重負擔而加速流失,衛福部開始加強管理「三班護病比」。然而,此舉不但讓部分醫院被迫關閉病床,進一步造成急診病人住院更加困難,還未能有效提升整體護理人力。根據立法院調查,護病比落實後,護理人員的執業率不升反降,從2024年2月的62.72%下降到今年5月的62.36%,創下近5年新低。據《ETtoday新聞雲》報導,立院調查報告指出,衛福部曾在2024年與2025年分別投入40億元與68.85億元,推動護理人員留任政策,確實讓三班護病比的達標率逐步提升。數據顯示,2024年時,醫學中心與區域醫院每月達標率約在30%至40%之間,地區醫院則維持在80%到86%之間。到了今年1月,情況雖有所改善,醫學中心達59%,區域醫院49%,地區醫院更達94%。然而,若扣除65歲以上的護理人員,整體執業率卻從62.72%下滑到62.36%,顯示現行措施未能真正解決人力流失問題。護理師離職的主因之一是長期的三班輪值導致疲勞與健康惡化,但更深層的矛盾來自健保給付的不合理。雖然今年5月1日起,衛福部依病床類型與醫院層級調整了護理費用,以醫學中心的急性一般病床為例,住院首日護理費點數為1154,病房費598,合計1752元,但與2024年台灣旅館業平均房價2960元相比,仍顯得過低。專家雖強調這是依護理專業與醫療環境設計的合理金額,卻難以消除外界對護理師未獲應有尊重的感嘆。為了避免護理人力危機持續惡化,行政院早在2023年就通過「護理人力政策整備計畫」,希望確保新血持續進入職場。然而檢視2020至2024年護理科系新生的註冊率,卻顯示前景不容樂觀。數據顯示,註冊率自2022年降至86.85%後一路下滑,2023年僅剩85.85%,2024年更跌至79.10%。這意味著未來能真正進入醫院服務的護理人力恐將持續萎縮,讓已經嚴峻的醫療環境雪上加霜。
非法日租猖獗 最扯的上樓還須自己搬梯子
台中逢甲商圈隱藏許多日租套房,有民眾與姊妹淘入住該商圈樓中樓民宿,要上樓竟得自助搬梯子爬上去,讓遊客直呼「最荒謬民宿」,公共安全堪憂。台中市觀旅局指出,經查該地址非合法旅館營業登記處,將派員稽查,若違法將處10萬至200萬元罰鍰,並勒令歇業。有民眾在「Threads」分享影片,寫下「最荒謬民宿,樓中樓要自己搬梯子上去,永生難忘…」。從畫面可見,現場為樓中樓,卻沒梯子可上樓,女房客搬來簡易梯子才克難爬上2樓,影片中有女子直喊「真的很荒謬」。此文一出,釣出許多「脆」友喊「我也住過」並分享說,去年一群人去過,到場根本找不到民宿,房東打來說沒有冷氣要不要退房,但人已經南下,後來把房價壓到很低加減住,入住後超級傻眼,整個環境像施工現場。還有「脆」友入住後一頭霧水,發訊息問房東要如何上2樓,房東回說「旁邊有1支梯子」。觀旅局指出,經查該地址非合法旅館營業登記處,市府旅館業聯合稽查小組將派員稽查,如查獲違法經營旅館事證,將按經營房間數,依《發展觀光條例》相關規定裁處10萬至200萬元罰鍰,並勒令歇業。觀旅局坦言,非法日租套房通常留下假住址,導致稽查易撲空,會列管進一步追蹤,以維民眾權益與公共安全。觀旅局指出,日租套房未經政府建管、消防、衛生、環保及觀光等主管機關審查合格,也未投保公共意外責任險,嚴重危害旅客住宿安全。今年1月至7月,共查獲75件,裁罰金額合計809萬元,較去年同期減少25件,裁罰金額減少89萬元,以逢甲商圈最多;今年迄今共計執行4家日租套房斷水斷電,將持續稽查嚇阻不法。
國旅破2億人次創新高! 1日旅客增「衝擊旅宿業」
交通部報告顯示,2024年國內旅遊共2.22億人次,較前年2.06億人次成長7%、較疫前成長3成,不過1日遊旅客大增,反而拉低住宿比例,將衝擊旅宿業經營。依據最新的「台灣旅遊調查報告」,交通部觀光署初估2024年國人國內旅遊共2.22億旅次,較2023年2.06億旅次成長7%,也較疫前1.69億旅次成長3成,顯示國內旅遊並非外界所言呈現衰退,而是仍持續維持熱度,穩定成長。觀光署指出,國民旅遊旅次增長主因,是當日來回(1日遊)趨勢逐年增加所致,可從2024年當日來回約7成5,較2023年7成1、2019年6成6為高,明顯得知。國人選擇國內旅遊據點時,以交通便利或接駁方便為最重要的考量,並在居住地區內旅遊比率明顯成長,旅遊安排明顯集中於周末假日及國定假日。觀光署表示,國民旅遊雖總旅次增加,但存在淡旺季差異大、區域內旅遊、當日來回等現象,「將直接衝擊到旅宿業經營」。因此,如何提供獨特體驗、發掘多元深度主題旅遊、促進區域分流,並增進旅客過夜、留宿消費的觀光經濟、提升國旅價值,均是目前必須共同努力的方向。觀光署也提到,旅宿業整體人力規模約9.48萬人,其中觀光旅館業約2.23萬人(較去年減少441人,較疫前減少5600人);旅館業約5.29萬人(較去年減少1665人,較疫前減少4606人);民宿達1.96萬人(較去年增加677人,較疫前增加3938人)。觀光署分析,觀光旅館及旅館人力減少,主要受到國旅型態轉變、業者自身經營考量、花蓮地震及缺工影響,民宿則尚未受到影響。
觀光條例修法上路!非法旅宿按房數開罰 最高罰200萬元
《發展觀光條例》修正案今年4月實施,針對非法旅宿、旅遊業全面加重罰則,最高罰200萬元。交通部配合預告修正更細膩的裁罰標準,例如旅館無照經營將以「房間數」開罰;另為避免旅行社丟包旅客衍生賠償爭議,未投保履約保證保險新增最高50萬元罰則,最快9月底發布。旅館業者則呼籲縣市政府應落實取締,否則難改善現況。據修法規畫,無照觀光旅館及一般旅館將以更細節的數字區分裁罰基準,如1至2間房罰10萬元、3至5間罰30萬元等,最高51間以上罰200萬元。無照旅行業者原依違規樣態訂裁罰基準,如代購國內外海空運票、接待旅客安排食宿等,但區分不易;改以次數計算,初犯罰10萬元、第2次50萬元、第3次100萬元、第4次以上200萬元,皆須勒令歇業。為避免旅行社將旅客丟包後推託賠償事宜,修法也新增罰則,旅行業辦理旅客出國及國內旅遊,未依規定投保履約保證保險,原規定得立即停止辦理旅遊業務並於3個月內投保,將新增可罰3萬至50萬元。觀光署表示,為強化對違規業者管理措施,提高對違法經營或刊登營業訊息者的處罰,以導正市場秩序、維護消費者權益,故修正裁罰標準,草案預告60天至今年9月15日,配合各界意見檢討調整後,預估9月底前可望發布。旅館公會全聯會理事長洪崇元認為,10多年來非法旅館愈來愈多,儘管中央訂再高罰則,若縣市政府不落實取締,仍難改善現況,導致合法旅館永遠是弱者,每每被稽查、被開罰都是合法業者,中央應督導地方加強取締,甚至直接派員到場稽查。
旅宿業呼籲開放外籍生實習限制 觀光署修法放寬科系限制
旅宿業缺工問題難解,業界呼籲政府多開放外籍生實習科系,交通部觀光署近日修正《觀光旅館業及旅館業申請外國籍學生來中華民國實習要點》,放寬可申請科系、簡化文件流程,同時強化業者的責任與罰則,明訂保險義務、不得濫用人力,並由業者負擔遣返費用。外籍學生過去想到旅宿業實習,只限定旅館、餐飲與觀光科系,但考量觀光產業需要不同領域人才,觀光署修法新增運動休閒、管理、華語與英語等相關科系學生,皆可申請實習。不過,實習生須完成至少1學期學業,且就讀學校必須列入教育部公告名冊或當地政府認證名單,避免以實習為名、行打工之實。觀光署表示,實習許可期間不得超過學制一半,且每人限申請1次。而為強化風險控管,規定實習單位須為外籍生投保適當保險,若有文件造假、未按計畫實施或學生行蹤不明卻未通報者,最重將廢止核准,3個月至2年內不得再申請;若須遣返,來回機票與等待期間費用一律由業者負擔。觀光旅館公會全聯會祕書長卓倩慧指出,基層缺工早已是結構性問題,清潔、房務、櫃台皆有斷層,單靠本國人力難以補足,如今放寬更多科系的外籍實習生,可讓業者在徵才方向上更廣,找到更多元的人力。卓倩慧說,近年許多學校持續縮編觀光、餐飲科系,把招生名額留給科技、AI等,對觀光業而言招募人力更辛苦。此外,並非沒有年輕人願意投入旅宿業,只是基本工資一直在漲,許多人不願做正職,因為兼職的待遇未必較差,與其說業界缺工,更應該說是缺少「穩定人力」。
北市城鎮韌性演習「這天」登場!全市人車交通管制 不配合最高罰15萬
自今(114)年起,萬安演習整合為「城鎮韌性演習」,今年「2025年城鎮韌性(防空)演習」將於7月17日下午1時30分至2時舉行,演習期間將進行警報傳遞與發放、疏散避難、交通及其他必要管制措施,全市人、車及各場所均須配合管制與避難演練。臺北市政府呼籲民眾及來訪的國內外旅客配合相關演練措施,並預先規劃行程,避開演習時段安排外出活動。臺北市政府觀光傳播局說明,114年7月17日下午1時30分至2時將實施30分鐘的城鎮韌性防空演習,當天將發放1長音、2短音的警報聲,並重複3次,屆時全市人、車及各場所將進行疏散避難、交通及其他必要管制等實作演練,所有民眾或旅客於聽聞防空警報(或接獲手機告警訊息)時,應依警察及民防執勤人員引導,就近實施疏散避難。北市觀傳局強調,防空疏散避難演練的主要目的是讓全體民眾模擬戰時情境下,熟悉疏散避難、防衛和自救的各種應變作為,落實基本訓練要求,將可能的衝擊及損傷降到最低。依據《民防法》第25條,未配合演習規定者,可處新臺幣3萬元以上、15萬元以下罰鍰。違規行為包括未聽從管制指揮,執意行駛車輛、拒絕配合疏散避難指示、管制時間內騎乘腳踏車或行走街道、闖越管制路口,不配合現場交通管制等。觀傳局表示,因應今年實施的「城鎮韌性防空演習」,已於6月下旬通知臺北市轄內各旅館業者配合演習,並提醒業者提早公告讓住宿旅客知悉,並協助旅客於演習期間就近避難。此外,觀傳局也於本市11處旅遊服務中心或遊客中心,提供由國防部全民防衛動員署製作的「2025城鎮韌性(防空)演習」中文及多語版文宣予旅客索閱,並同步刊登於「臺北旅遊網」,旅客可上網查詢。為讓本次演習順利進行,觀傳局將透過各式管道包括Humans of Taipei我是台北人FB、臺北市政府官方Line、臺北旅遊網FB及IG、臺北廣播電臺等向民眾宣導,呼籲民眾及旅客及早做好行程規劃並配合演習相關措施。(圖/北市府提供)
非法日租套房盛行 北市今年已開罰千萬
台北大巨蛋開放舉辦大型活動、演唱會後,台北市迎來國內外大批歌迷和觀光人潮,住宿需求也大增,非法日租套房也日漸盛行,根據台北市觀傳局統計,今年1月到6月就對非法日租套房裁處192次、罰鍰達1392萬元,呼籲業者勿以身試法,也盼遊客慎選住宿地點。觀傳局曾接獲民眾陳情在網路平台訂了非法日租套房,本來準備住好幾天,因為環境不乾淨,入住當晚就全身皮膚大過敏,只住1晚就退租了,經查後才發現住到非法日租套房,也隨即向市府檢舉。還有民眾在不知情的情況下入住到非法日租套房,結果竟在房間中發現4、5個用過的針頭,嚇得連夜退租,直呼「若是被針頭扎到遭感染,後果不堪設想。」因應暑假旅遊旺季,除了天團五月天、韓星G-Dragon權志龍接力在大小巨蛋開唱,大稻埕8月也將舉辦夏日節施放煙火,預料將有不少國內外觀光客與外縣市民眾湧入台北,住宿需求大增的情況下,非法日租套房業者也瞄準商機吸引民眾住宿。觀傳局長余祥指出,今年截至6月底,已對非法日租套房裁處192次、罰鍰達1392萬元,因應暑假來臨的旅遊人潮,將持續加強查察力道。她表示,對非法刊登廣告將依觀光發展條例處以10萬元以上、150萬元以下罰鍰,若業者非法經營日租套房,將面臨10萬元以上、200萬元以下罰鍰,並勒令歇業,非法經營若經裁罰2次後仍未改善,將強力執行斷水斷電,絕對不會寬待,呼籲業者切勿以身試法。觀傳局提醒,民眾在入住時可以先查看旅館現場是否懸掛「旅館業登記證」、「民宿登記證」及專用標識牌,另也可至「台灣旅宿網」找尋合法旅館,切勿輕信網路訂房平台刊登廣告,或因價格便宜而入住非法旅宿。觀傳局說,若民眾不慎入住非法旅宿,可到台北市陳情系統檢舉並提供入住事證,如訂房資料、付費證明及住宿照片等,觀傳局將錄案查處、依法裁罰,民眾亦可依法申請檢舉獎金。此外,大巨蛋多場演唱會接連登場,觀傳局也與北市多家旅宿業者合作推出「憑票根享住宿或餐飲優惠活動」,民眾只要持票根入住指定旅館,最高可享住宿39折或館內消費優惠,相關資訊可至「台北旅遊網」查詢。
希臘觀光天堂陷火海「克里特島烈焰吞村」!雅典再起野火 5000名遊客逃命實錄
希臘南部旅遊熱點克里特島(Crete)近日遭遇猛烈野火襲擊,導致當地至少四個聚落緊急撤離,約1,500人被迫逃離家園或旅館,部分觀光客徹夜安置於臨時避難中心。當局立刻出動超過230名消防人員、46輛消防車與10架直升機投入救援,但火勢在強風與高溫夾擊下不斷重燃,讓滅火行動宛如與火神拔河。克里特島與雅典郊區接連爆發野火,大火延燒民宅、飯店與森林,濃煙遮蔽天空,數千名觀光客連夜逃離。(圖/翻攝自X)根據《路透社》和《CNN》報導,在高溫與強風交錯的七月初,希臘克里特島一如往常迎來成千上萬觀光客,陽光、海灘與橄欖林構成夏日最詩意的風景。然而,就在3日下午,一場突如其來的野火從島東南部的伊拉佩特拉(Ierapetra)竄起,伴隨著每小時80公里的焚風,烈焰像吞噬一切的巨獸,瞬間吞沒民宅、橄欖園,甚至逼近星級飯店。克里特島與雅典郊區接連爆發野火,大火延燒民宅、飯店與森林,濃煙遮蔽天空,數千名觀光客連夜逃離。(圖/達志/美聯社)這場野火不到一天就迫使超過1,000名居民與旅客撤離,約5,000名觀光客更在火光逼近下,倉皇收拾行李逃離南部度假區。有人趕往北方飯店避難,有人搭上深夜渡輪離島。「很可怕,我們眼睜睜看著火勢逼近飯店陽台,濃煙嗆得人直咳。」來自丹麥的26歲遊客Mikkel Sallin回憶,聲音仍帶著顫抖。另據希臘國營媒體ERT報導,野火已造成數戶民宅燒毀,有居民因吸入濃煙送醫。伊拉佩特拉市政府隨即宣布進入緊急狀態,體育館變身臨時收容中心,孩子、長者與旅客擠在場內度過驚魂一夜。克里特島與雅典郊區接連爆發野火,大火延燒民宅、飯店與森林,濃煙遮蔽天空,數千名觀光客連夜逃離。(圖/達志/美聯社)同日傍晚,首都雅典東郊Pikermi也傳出野火災情,火勢逼近住宅區與機場周邊,三個聚落緊急撤離。主幹道封鎖、濃煙籠罩天際,從高空俯瞰就像是一場人類無力抵擋的大規模自然報復。消防署預警,未來數日風勢不減,恐出現更多燃點。克里特島與雅典郊區接連爆發野火,大火延燒民宅、飯店與森林,濃煙遮蔽天空,數千名觀光客連夜逃離。(圖/達志/美聯社)希臘每年夏季都與野火搏鬥,然而今年的情勢格外險峻。科學家指出,海水異常升溫正導致熱罩效應(heat dome)籠罩地中海,封住高溫空氣不散,使多國提前進入極端熱浪。義大利已有18城發出高溫紅色警報,瑞士也因水溫飆高,被迫關閉核電廠反應爐。氣候危機,正在真實而殘酷地重塑歐洲。克里特島與雅典郊區接連爆發野火,大火延燒民宅、飯店與森林,濃煙遮蔽天空,數千名觀光客連夜逃離。(圖/達志/美聯社)「這裡曾是我們的樂土,現在卻像末日場景。」克里特島一位當地旅館業者語帶哽咽。他擔心的不只是這一季的觀光衝擊,而是整個未來的可預期性,「如果每個夏天都要面對這樣的風險,我們還能迎接誰?」這場野火不是孤例,也不會是最後一次。當熱浪、乾旱與森林火災逐年強化彼此的破壞力,歐洲南方的「氣候戰場」已不再只是環保口號,而是每個人都可能親身經歷的災難實境。克里特島與雅典郊區接連爆發野火,大火延燒民宅、飯店與森林,濃煙遮蔽天空,數千名觀光客連夜逃離。(圖/翻攝自X)
北市7月6大新制上路!旅館7/22起禁供一次性備品 緩衝期到年底
台北市7月起推出6大新制,其中自7月22日起觀光旅館及一般旅館業禁止主動提供一次性備品給顧客,北市環保局表示,新措施鼓勵旅客自備生活用品,到年底為緩衝期暫不會對業者開罰。不過,有旅宿業者認為仍需購置備品供客人索取,環保效果恐打折扣,盼市府提出配套措施才能落實政策本意。6項新制除了旅宿禁用一次用備品,還有青年希望帳戶、親子館學齡專區、敬老禮金加碼、空品維護區開罰、新一代地政雲。環保局說明,7月22日上路的「一次用旅宿用品限制使用政策」,規定觀光旅館及一般旅館業禁止主動提供一次性備品,包括梳子、牙刷、牙膏、刮鬍刀、刮鬍泡及浴帽等用品,鼓勵旅客自備生活用品,落實環境永續。旅宿業者說,新制上路後,還是需要購買備品供客人索取,成本不會降低太多,但會盡量配合政策,希望市府可提出配套措施,才不會讓環保目標打折。此外,北市2016年至2020年陸續推動「台北市政府禁用一次性及美耐皿餐具執行要點」、「台北市政府一次性餐具外帶計價及分類回收執行計畫」,如今將進一步因應北市淨零排放管理自治條例,公告台北市販售餐飲不得免費提供一次性餐具的公私場所、品項及收費標準,盼藉法制化以價制量,強化並推動減塑減廢政策。環保局資源循環管理科長林鈺惠表示,今年7月22日起位於北市的政府機關、公私立學校及市府所屬各機關委外經營場館,販售餐飲時不得免費提供一次性餐盒、碗、筷子及湯匙,每項收費不得低於1元,列管場所約280處,上路後北市1年可減少約2700萬個一次性餐具,減輕垃圾處理對環境造成的負擔。她指出,一次性餐具管制初期推動禁用美耐皿餐具,採由內而外、由公而私推廣,截至去年轄內共計有902處公私場所響應;自2020年起陸續於市府可外帶消費的委外場館推動「一次性餐具外帶計價及分類回收」,也已獲市府所屬119處委外場館等公私部門響應。環保局說明,旅宿禁用一次用備品、一次性餐具收費等2項措施上路後,直到今年底都為緩衝期並不會開罰,但會持續宣導民眾自備用品及餐具,減少對環境負擔。
洛杉磯騷亂恐擴大至全美!川普下令ICE加強取締民主黨城市
在美國洛杉磯等大城市因川普政府的強硬移民政策爆發騷亂之際,美國總統川普(Donald Trump)呼籲「移民和海關執法局」(ICE)重點針對民主黨執政的城市展開驅逐行動,此舉恐加劇美國的內部混亂。川普於美東時間15日在其真相社交(Truth Social)平台發文寫道:「我們國家的ICE官員在執行一項至關重要的任務中展現了非凡的力量、決心和勇氣,也就是歷史上最大規模的非法移民大規模驅逐行動。 ICE的勇敢男女同胞每天都遭受來自激進民主黨政客的暴力、騷擾甚至威脅,但沒有什麼能阻止我們執行我們的使命。」洛杉磯等大城市因川普政府的強硬移民政策爆發騷亂。(圖/達志/美聯社)川普續稱:「為達成此目標,我們必須加強在美國最大城市的非法移民(Illegal Aliens)拘捕與驅逐行動,特別是洛杉磯、芝加哥和紐約這些棲居著數百萬非法移民的城市。」「我要讓英勇的ICE幹員知道,真正的美國人每天都在為你們喝采。美國人民希望我們的城市、學校和社區能擺脫非法移民犯罪、衝突與混亂,重獲安全與自由。正因如此,我已指示整個行政部門投入所有可用資源推動此行動,扭轉這股將昔日田園小鎮,變成第三世界反烏托邦場景的『大規模毀滅性移民潮』。」川普如此描述。川普還在文末向執法單位喊話:「致ICE、聯邦調查局(FBI)、緝毒局(DEA)、菸酒槍砲及爆炸物管理局(ATF)、五角大廈的愛國者組織以及國務院,我堅定不移地支持你們。現在,行動起來,完成任務!」川普發文前,ICE近幾週已加強執法行動,導致洛杉磯爆發反ICE及川普的示威遊行。然而,川普動用國民警衛隊與海軍陸戰隊的舉措,加劇了民眾與執法單位的緊張局勢。洛杉磯等大城市因川普政府的強硬移民政策爆發騷亂。(圖/達志/美聯社)12日,加州北區聯邦地區法院法官布雷耶(Charles Breyer)的裁決曾短暫將國民警衛隊的指揮權歸還給民主黨籍的加州州長紐森(Gavin Newsom),同時阻止總統派遣軍隊。但聯邦第九巡迴上訴法院迅速中止了該裁決,允許聯邦軍事部署在案件審理期間持續進行。負責制定反移民政策的白宮副幕僚長米勒(Stephen Miller)表示,ICE官員計劃將每日逮捕目標提高至至少3000人。在川普任期首月,估計每日逮捕人數約650人。週末時分,川普還透露將對農場、餐廳和旅館業勞工的移民執法政策進行調整。他12日曾在真相社交發文指出:「我們偉大的農民,以及旅館和休閒產業的人們向我們反應,我們極其激進的移民政策正在奪走他們那些非常優秀、長期工作的工人,而這些工作幾乎是無法被取代的。在很多情況下,正是那些因為極其愚蠢的拜登邊境政策而進入我國的罪犯,正在從事這些工作。這可不是什麼好事。我們必須保護我們的農民,但也要把罪犯趕出美國。改變即將到來!」
洗澡不關門弄濕地毯!日旅館索賠1萬餘元 陸客喊冤:能否不賠
大陸一名旅客日前赴日本旅遊入住某旅館,卻因洗澡沒關浴室門,造成大量積水浸濕室內地毯。旅館業者得知此事後,評估共有15塊地毯因毀損須全面更換,並向旅客索賠6萬日圓(約新台幣1萬2455元)。對此,旅客事後則在社群媒體發文分享來龍去脈,並稱他與同行旅伴只是大學生,無法支付高額賠償費,「想尋求大家幫助,能否降低損失、不賠錢?」這名大學生在社群媒體發文詢問,「在日本弄濕地毯要賠6萬塊?」他表示當天自己洗澡時未關緊門,可能因浴室排水系統不良,導致房間的地毯遭積水浸濕。而他後來和同行旅伴向旅館工作人員反映此事,並希望對方協助用拖把將地面拖乾即可,本意並非是要更換地毯,加上室內當時受空調影響濕度較低,浸濕的地毯與原樣並無明顯差異,「個人認為毯子並不是壞了,有3塊被服務員掀開,告知(我們)3塊可用;掀不開的有15塊,需要賠償。」對此,旅館業者後來則以一紙單據強調願協助一行人更換房間,並在上方載明各項賠償費用,包括15塊地毯更換費為1萬5000日圓(約新台幣3100元)、施工費2萬5000日圓(約新台幣5100元),加上房間無法使用的營業損失2萬日圓(約新台幣4100元),共計6萬日圓(約新台幣1萬2455元)。對此,大學生僅以個人觀點表示「我可以不更換住宿,我出門的時候你們操作,一天可以解決吧?為什麼要賠償營業損失」、「個人大學生窮遊,無法支付高額費用」。業者以一紙單據載明索賠事項,金額共計6萬日圓(約新台幣1萬2455元)。(圖/翻攝自「日本省錢小站」臉書)臉書粉專「日本省錢小站」轉貼該篇貼文,並表示「特派員是覺得收費相對合理良心,如果遇到比較計較的旅館或民宿的話,搞不好還要算上一筆把地板翻過來清潔檢查乾燥,甚至更換泡爛地板的費用,這樣子應該就不只6萬日圓」。網友對此則說「是我眼花嗎?門口是已經有水波紋」、「洗澡可以洗成這樣子」、「弄這樣子(賠)6萬日圓很良心價」、「推測他一定是在浴缸外面洗澡才這樣子,浴缸外面地板的排水很差,一定會流到外面」、「他是把房間弄到多濕,還好意思怪人」。
旅宿業下半年開放引進移工? 勞動部長證實這樣說
交通部觀光署日前表示,旅宿業將在下半年有條件開放移工,立委表示,勞動部去年開放僑外生任職旅宿業,但至今僅1人申請,旅宿業低薪,導致旅館業專案媒合服務執行率差,如今暑假要到,業者都關心移工開放時程、移工來源國以及人數為何。勞動部長洪申翰表示,旅宿業低薪比例高,確實是思考是否開放旅宿業移工的核心問題,造成產業低薪定錨,會進行多方面審慎評估,不會一昧覺得有缺人就開放。立法院社會福利及衛生環境委員會今天邀請勞動部針對「勞工退休金制度改革,含勞保、勞退執行現況」進行專題報告。立法院社會福利及衛生環境委員會今天邀請勞動部針對「勞工退休金制度改革,含勞保、勞退執行現況」進行專題報告。(圖/中國時報蔡佩珈攝)國民黨立委陳菁徽指出,交通部訂出今年來台旅客1000萬人次的目標,旅宿業仍缺工,業者需要即戰力解決排班困難,現在暑假要到了,接下來會開放來自哪些國家的移工?及具體人數跟期程?她也表示,勞動部去年8月開放僑外生任職旅宿業,如今快1年,只有1人提出申請,對比交通部利用「觀光旅館業及旅館業申請外國籍學生來中華民國實習要點」開放,已有1000人申請,教育部建教合作專班69人,勞動部這項政策簡直不及格,很多業者也反映,交通部的方案2年、建教合作4年,仍沒辦法解決長期缺口。陳菁徽提到,旅宿業勞工66%經常性薪資未達2萬8000元,85.84%未達3萬,勞務負荷跟薪資不成正比,導致勞動部與觀光署推動旅館業專案媒合服務,執行率也很差,勞動部有辦法透過這些人力缺口、提高勞工待遇,協助實現千萬旅客來台、「觀光立國」的目標?民進黨立委黃秀芳則表示,根據勞動部職類別薪資調查,旅宿業房務員薪資去年平均3萬餘,薪資不高、工作環境不好是本勞不願投入旅宿業的原因,希望業者改善勞動環境,仍沒有本勞投入,再討論開放移工。勞動部長洪申翰表示,旅宿業低薪勞工比例高,是勞動部在考慮是否開放跨國勞動力的核心命題,不希望開放後導致產業低薪定錨,所以本勞薪資是否會受影響,是勞動部需要審慎評估的原因。他也表示,僑外生申請任職旅宿業前,必須要接受80小時以上的實習訓練,但觀光署近期才開出相關課程,坦言申請人數確實很少。而旅館業專案媒合服務也有精進空間。
夏月電價6/1啟動家戶電費破千! 台電「4招節電」學起來
氣候步入夏日高溫,不少民眾已開始吹起冷氣。夏月電價將在6月1日開始實施,根據台電試算,一般家庭夏季平均月電費新台幣1079元,增加的電費中七成是冷氣用電增加所致。台電鳳山區營業處分享4種節電妙方,讓民眾輕鬆省荷包。每年6至9月循例進入夏月電價期間,台電表示,為供應夏季期間較高的用電需求,夏月電價可合理反映夏月、非夏月供電成本差異;而且夏月電價較高,非夏月電價就會較低,並非調漲電價,全年平均電價並未改變。台電表示,夏月因冷氣空調用電增加,夏月的用電量比非夏月多123度、約四成,使民眾易感電費增加。台灣住宅電價共分六級距,採累進制,住宅每月用電高於千度部分,夏月電價每度達8.46元。台電補充,夏月電價僅影響每個月用電120度以上(一期兩個月用電240度)的電費部分,比非夏月高出13%到28%。換言之,全台383萬戶每月平均用電在120度以下,只須維持平時用電情況,便完全不受夏月電價影響。台電鳳山區營業處表示,需留意大樓公共用電,多以契約容量收費,若容量訂太高會多繳「月租費」;建議安裝時控開關,將抽水、通風等設備轉至離峰用電;更換LED燈具與感應式照明可提升節能效率,另外,善用智慧電表掌握用電狀況與異常,利於整體電費管理。上述夏月電價適用對象為住宅、小商店、低壓用戶等共約1500萬用戶;至於科技業、傳產、百貨旅館業等2.6萬戶高壓、特高壓用電大戶,夏月電價已自5月16日展開,一路實施至10月15日止。