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SHEIN售「仿真兒童情趣娃娃」惹議 法國政府勒令電商停業
中國大陸線上快時尚零售商SHEIN（希音）因販售平價的商品，成為在全球多地最為人所知的電子商務平台之一，也身受Z世代客群歡迎。然而，SHEIN先前因在其網站上銷售帶有未成年人特徵的充氣娃娃，而受到廣泛批評，雖然商品立即被下架，但事件持續延燒，促使法國政府於6日起正式對SHEIN啟動「暫停營運程序」，要求平台在證明其符合法國相關法律與規範前，暫停部分業務。SHEIN是一家中國電商平台，近日在法國巴黎BHV百貨公司開設了其首家實體服飾店。而同時引發了一系列激烈的爭議，根據外媒《Agenzia Nova》報導，SHEIN日前在其網站上販售外型具有未成年人特徵的充氣娃娃，此舉遭到了廣泛批評，隨後商品被緊急下架。除此之外，SHEIN公司也長期被控涉及不公平競爭、違反環保標準以及勞動條件不符規範等問題。法國政府已對SHEIN啟動停業程序，經濟部聲明指出，「根據總理勒科爾努（Sébastien Lecornu）的指示，政府將對SHEIN平台啟動暫停營運程序，直至該平台必須向主管機關證明其完全遵守法國法律與法規為止。」聲明還說道，官方將在未來48小時內，對情況進行評估後續措施。而一些來自不同黨派的法國國會議員宣布，他們將向歐盟提交一項決議動議，呼籲法國和歐洲對SHEIN採取更嚴厲的措施，以加強監管。爭議不僅止於此，共和黨議員韋爾莫雷爾馬克斯（Antoine Vermorel-Marques）指出，他在SHEIN網站上曾發現武器出售，隨即向巴黎檢察官辦公室提出刑事申訴。他在社群平台X（前Twitter）上寫道，「販售武器屬刑事罪刑，最高可判處5年有期徒刑和7.5萬歐元（約新台幣266萬元）罰款。」
美宣布調降120％中國小額包裹關稅至54％ 緩解美國消費者壓力
美國總統川普（Donald Trump）曾在4月2日簽署行政命令，決定自5月2日起取消中國大陸與香港的小額包裹免稅措施。如今在美中於瑞士日內瓦結束貿易談判後，美國不僅同意將對中國進口商品的145%關稅降低115%至30%，還宣布小額包裹的關稅稅率將從120％降至54％，但每件含有商品之小額包裹的100美元固定收費仍保持不變。據Axios的報導，白宮於美東時間12日晚間宣布，來自中國大陸與香港的小額包裹關稅稅率將從120％降至54％。Axios稱此舉意義重大，因川普曾在4月2日簽署行政命令，廢除允許低價值商品免稅入境的政策漏洞，因此本次稅率回調將緩解SHEIN、Temu等中國零售平台及美國消費者的價格壓力。據悉，在此消息公布前，川普政府12日上午宣布了1項與中國的臨時貿易協議，意味著川普在4月2日「解放日」公布的對中「對等關稅」將從34%下降至24%，並暫緩90天執行。同時只對中國保留全球一致性的10%基準關稅，以及4月2日前宣布的20%芬太尼關稅，使中國進口商品的關稅總額從145%降至30%。做為回應，中國則將其對美關稅從125%降至10%。不過當天上午，白宮官員曾向Axios透露，該協議未涵蓋「最低限額」（de minimis）關稅條款，即對價值低於800美元的中國小額包裹維持120%稅率，直至12日晚間，白宮才發布行政命令文本，將此類關稅稅率調降至54%，同時保留每件含有商品之小額包裹的100美元固定費用選項。但撤銷自6月1日起，將100美元調漲為200美元的規定。報導補充，小額包裹關稅豁免政策的反對者曾指出，此制度損害美國企業利益。例如今年3月16日，總部位於洛杉磯的美國快時尚零售商「Forever 21」就表示，受Temu和SHEIN等中國網購平台的價格競爭影響，該企業被迫第二次在美申請破產保護。業界認為，這項政策調整將重塑中美微型跨境貿易的生態。
業界撼動粉絲傻眼 日本23年女裝電商龍頭無預警宣告破產
日本女裝電商巨頭Zootie（ズーティー）於15日正式宣布破產，並同步關閉自營官網以及在「樂天市場（Rakuten Ichiba）」、「Yahoo！購物（Yahoo!ショッピング）」、「ZOZOTOWN（ZOZOTOWN）」與「au PAY Market（au PAY マーケット）」等平台的店舖。由於事發突然震撼整個業界。這家成立於2002年的公司，主打20歲至40歲前半女性族群，風格簡約且百搭，可說是深受日本輕熟女性喜愛。根據媒體報導指出，Zootie在2025年1月的「Rakuten Shop of the Year 2024」頒獎典禮上，囊括了「總合第4位」、「女士時尚類大獎」、「最強隔日配送大獎」及「La Coupon大獎」等多項榮譽，表現十分耀眼。作為樂天市場成長起家的老牌店家之一，Zootie更是「楽天夢（Rakuten Dream）」的代表象徵。董事淺野かおり（Kaori Asano）曾擔任「楽天市場出店者友の会（Rakuten Ichiba Merchant Friendship Association）」第4期代表協調人，顯示其在業界舉足輕重的地位。但即便外界看來風光，Zootie內部經營卻早已出現裂痕。根據財報，近年銷售額維持在高水準，例如2018年9月期為40億0100萬日圓、2020年與2019年9月期均為37億2900萬日圓，2022年9月期達42億5400萬日圓，最新2024年9月期更衝到42億7200萬日圓。然而，背後隱藏的是龐大的物流與行銷成本壓力，加上後疫情時期日圓貶值導致的進貨成本急升，資金流日漸吃緊。而其實早在2018年冬季，Zootie遭遇物流大災難。當時適逢年末訂單高峰，物流中心癱瘓，大量包裹延遲或寄錯，引發消費者大規模退貨潮與客服爆量，品牌信任瞬間瓦解。為了止血，公司不得不削減補貨並關閉部分門市，進入緊急收縮模式。現金流因此受重創，成為後續連鎖崩壞的導火線。跟對Zootie宣布破產一事，FB粉絲專頁「美妝界的尖叫雞-G老闆編哥」也發文提到，Zootie是個有著25年歷史的品牌、年收破42億日圓、剛拿完樂天大獎的Zootie，結果於15日突然破產，震驚整個電商業界。這起事件說明，賣得好不代表經營穩健，沒有現金流備案也會倒。Zootie從2002年在「楽天市場（Rakuten Ichiba）」開店，主打20至40歲女性客群，風格活力百搭；2005年法人化，進軍日本女裝電商市場；2018年營收突破40億日圓，成為女裝電商龍頭之一；2024年營收達42.72億日圓，在樂天獲得多項大獎。但從2018年冬天開始，Zootie的物流中心因年末高峰癱瘓，大量訂單延誤、錯寄，導致客訴爆量、退貨潮湧現，品牌信任快速崩塌。庫存卡死，現金流回不來，只能削減補貨並關門市止損。接著疫情爆發，門市停業、營收下滑至35億日圓以下；全面轉向電商卻未升級供應鏈，導致成本更高；日圓持續貶值使進口商品成本飆漲；疫情時期借款補助金進入還款期，資金鏈卡死。與此同時，中國電商平台Shein、Temu強勢崛起，以超低價與高頻上新攻佔市場，Zootie無力應對價格戰，粉絲與市占率雙雙流失。表面上2024年仍風光，但實際上現金流已枯竭，庫存與貸款壓力壓垮營運，最終宣布破產，波及四間關聯企業。Zootie的案例也警示業界：高營收不代表穩健，物流是電商生命線，數位轉型需全方位升級，面對新興平台競爭更要持續進化。進入2020年，疫情衝擊更重創Zootie。實體店被迫停業，公司轉向全面電商經營，卻因供應鏈升級不足，營運成本反而更高。加上日圓持續走貶，自中國採購的商品進口價格暴漲，毛利空間被進一步壓縮。同時，疫情期間申請的政府補助金也進入還款期，資金調度更加緊繃。此時，來自中國的超低價跨境電商平台，如Shein與Temu強勢崛起，憑藉免運費、超低價與高頻上新，迅速搶占年輕客層注意力，讓原本市場領先的Zootie在價格戰中無力招架。品牌人氣與市場佔有率逐步流失，競爭環境急遽惡化。直到2024年，雖然表面上仍保持在樂天市場總排行第4，實際上Zootie早已經資金枯竭。庫存壓力、進貨成本飆升、貸款負擔沉重，最終壓垮了整個營運體系。破產當日，除了本店網站「イーザッカマニアストアーズ（e-zakkamania stores）」外，連Zootie代營的兵庫縣官方店舖「ひょうごマニア（Hyogo Mania）」也早在3月31日就停止接單。「美妝界的尖叫雞-G老闆編哥」認為，整體來看，Zootie的失敗並非單純銷售不佳，反而是一場典型的「賣得多卻現金流崩壞」案例。物流事故打亂營運節奏，疫情與匯率惡化放大經營風險，最終在新興電商平台夾擊下無力回天，宣告結束。根據《鉅亨網》報導指出，放眼全球市場，Zootie的崩潰並非孤例。2025年初，澳洲零售巨頭Catch也宣布將於4月關閉業務，旗下電商倉庫轉讓他人；美國知名快時尚品牌Forever 21也在同年3月再度申請破產。與此同時，Temu在澳洲市場成長迅猛，根據Similarweb公布的2025年澳洲數位百強報告，Temu的獨立訪客年增72%，成為當地成長最快的網站，在App Store下載量也高居榜首。在美國市場，Shein已成為美國第3大時尚零售商，Temu則在2024年美國電商平台排行榜中攀升至第6位，顯示新興勢力的猛烈衝擊。不過，由於美國即將取消T86免稅政策並加徵關稅，Shein與Temu或將提高美國售價，未來市場競爭局勢仍有變數。「美妝界的尖叫雞-G老闆編哥」認為，Zootie的倒下帶來了深刻啟示，像是高營收不等於穩健經營，物流體系是電商生命線，供應鏈升級與數位整合勢在必行，否則即使是人氣品牌，也難逃新時代電商的淘汰潮。
H&M漲價拉升銷售策略不如預期？ 股價15日下挫7％
全球第二大時尚零售商H&M股價，於上周五（15日）跌逾7%，此前公司公佈的最近一季的銷售額低於預期，主要原因為該時尚零售商難以吸引顧客，並且生活成本高漲的危機仍在持續。於6至8月期間，H&M的銷售量與去年同期持平，但是低於分析師預測的5%成長率。本業銷售額則增長6%至609億瑞典克朗（約新台幣1734億），低於635億瑞典克朗的預期。然而，按當地貨幣計算，銷售額增速「基本持平」，低於分析師預測的增長5%。不過，公司稱在2024年已實現10%營業率的目標，正朝著「正確的方向」前進，並補充稱本季度也已將重點放在盈利上。今年H&M的股價呈現逆轉，至今已上漲53%。但是公司仍有挑戰，在高價領域面對Zara的競爭，在低價領域又有中國快時尚Shein的挑戰。Zara母公司Inditex在周三公佈半年報，淨利增長40%，超出預期，儘管這家全球最大快時尚公司放慢了漲價的速度。然而，報告援引分析師表示，H&M試圖通過提高定價來提高利潤率，惟這一策略未能複製其主要競爭對手Inditex的成功，Inditex日前表示從8月1日到9月11日，其銷售量增加了14%，低於分析師預期的18%，顯示出由於歐洲的熱浪，抑制了秋冬季服裝的需求。摩根士丹利分析師指出，若H&M不進一步詳細說明第三季為保護盈利能力而採取了哪些措施，預計市場將下調該公司的兌前盈餘（EBIT）預期。此外，H&M也宣佈將於11月開始在烏克蘭重新開業。在去年俄羅斯入侵之後，烏克蘭的門市商店已經關閉。H&M在瑞典斯德哥爾摩掛牌的股票15日下跌7.39%，收盤價為159.44 元瑞典克朗。
擋不住！中國App稱霸美國排行榜前四
「中國應用為何成了美國年輕人的最愛？」《華爾街日報》日前以此為題報導，提及3月的前三周裡，美國應用商店中App下載量Top 5當中有4家來自大陸企業，包含上線7個月的拼多多跨境電商平台Temu、海外版剪映CapCut、正在風口浪尖的TikTok，以及跨境快時尚零售商Shein（希音）排在第四位。此外，TikTok的CEO周受資日前赴美國國會答詢後，是否被美國封禁還沒定論。但不少用戶已在尋找後路，也讓字節跳動旗下另一款應用Lemon8快速崛起，登上美國App Store下載榜Top 10，一舉超越YouTube、WhatsApp、Gmail和Facebook等競爭對手。據Data.ai提供數據顯示，在近兩周之前，Lemon8下載量從未在美國區排進過前200名，如今下載量用「一夜爆紅」來形容也不過分。但以檸檬黃為主題色的Lemon8也未必能完全替代TikTok，透過主打「圖文＋種草（口碑推薦好物）」模式，定位上更接近小紅書，也被美媒普遍認為是Instagram的競爭對手。再觀察Temu的快速成長，據市場分析機構Sensor Tower數據顯示，不久前希音還是美國排名第一的購物應用。但趕在去年假日購物季前登陸美國的Temu，在去年第4季獲得1300萬次下載量、是希音的兩倍多，進而穩坐購物品類第一把交椅，也霸占App Store美區免費應用排行榜首位。大陸風險投資人范路表示，在美國高通膨背景下，希音和Temu「砍掉中間商」換來低價的做法更受到美國消費者青睞，從2008年的金融海嘯促使中國製造商在亞馬遜平台上賣貨，「現在是Temu大顯身手的時候了。」《成都商報》評論，美國熱門App下載的前4名都是大陸產品，雖然統計時段只涵蓋3月，但足以表明部分大陸出海App在美國的風靡，進而形成值得關注的社會話題。
不穿新疆「血棉花」！ H&M抵制相關產品 大陸網友怒了
緬甸軍方對平民的鎮壓持續加劇，全球第2大時尚零售商H&M表示，該公司對緬甸軍方使用致命武力鎮壓抗爭者感到震驚，並已暫停對緬甸成衣供應商的訂單，除此之外，H&M也宣布終止與大陸的紗線供應合作，原因是該廠產品涉嫌用新疆少數族裔「強迫勞動」生產。（圖／達志／美聯社）根據《 BBC》報導指出，大陸是全球最大的棉花生產國之一，其中大部分都在新疆種植。有人權組織表示，新疆的維吾爾族人正受到迫害並被強迫從事勞動，許多品牌也被認定從新疆間接採購棉花產品。據《華爾街日報》的調查顯示，包括H&M、Esprit和Adidas等公司的供應鏈涉及使用新疆棉產品。據人權團體指出，超過100萬名維吾爾人被監禁在「政治再教育營」，但是北京則對外宣稱，這是職業訓練中心，目的是幫助當地人口擺脫貧窮與剷除伊斯蘭極端勢力。（圖／達志／美聯社）對於被報導點名，H&M曾強調並未和該地區任何服裝工廠合作，並且將不再從新疆進口棉花。據《法新社》指出，H&M過去在聲明中否認與「華孚時尚」在安徽的染紗廠或「華孚時尚」在新疆的業務有關，不過H&M在聲明中也表示，與「華孚時尚」在浙江省上虞區的工廠有「間接商業關係」。由於事件引發關注，H&M近期再度於官網上公告表示，「因關注到某『民間社會組織和媒體的報告』，禁止與某地區的服裝廠合作，並取消採購產品」。公告並指出，「H&M集團對來自民間社會組織的報告和媒體的報道深表關注，其中包括對新疆維吾爾自治區少數民族強迫勞動和宗教歧視的指控」。對此，大陸網友相當情緒激憤怒稱，「一邊抵制新疆產品，一邊又想賺中國人的錢？癡心妄想」！大陸網友不排除要抵制品牌服飾等周邊商品，不過美國海關先前已宣布，基於產品恐來自強迫勞動力的隱憂，將禁止一系列新疆地區生產的大陸商品，包括棉花、成衣與美髮用品等。