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保險業「生態點數戰」！國泰人壽健康險「全外溢」 保費折減改發小樹點
壽險公司也在打健康生態圈、點數戰！國泰金控（2882）旗下的國泰人壽宣布，「健康險全外溢」，2026年起將外溢回饋方式由保費折減升級為「全發小樹點回饋」，新的健康點數獎勵採週週回饋，並串聯國泰集團小樹點生態圈資源提供心理諮商、物理治療等，提供保戶多元化健康兌換服務。CTWANT調查，目前多家壽險公司係就「外溢型」健康醫療險單獨推出保單商品，而國泰人壽則是將「全部健康險都提供外溢型機制」，大規模帶動民眾提早做預防型保健行為，促進保戶健康指數。國泰人壽並分析，2025年推出市場首張結合心理諮商服務的女性保單，短短5個月銷售近3.8萬件成績；「FitBack健康吧」App在走路、睡眠、運動心率、正念冥想等為用家熱門健康任務行動（累積任務值可兌換點數），使用者年齡平均為46歲、高達7成為女性。國泰人壽自2024年啟動「健康新組織、健康全外溢、健康點數GO、國泰健康家」4大行動方案，承諾每年億元投資健康，至今不到一年時間已投入逾2億元。《2025國泰人壽保戶健康年報》更顯示，每天健走達7,500步的保戶住院發生率減少25%，確實有效提升保戶健康意識與健康生活品質。國泰人壽總經理劉上旗表示，國泰人壽自2024年啟動至今已投入逾2億元推動健康，2026年起，外溢回饋方式將由「保費折減」全面升級為「小樹點回饋」（全發點），結合集團「小樹點生態圈」，可用在國泰健康生態圈合作夥伴與通路等。此外，還有三項關鍵行動，包括「外溢+」為讓更多保戶納入國泰的健康促進計劃大傘下，目前所有健康險商品都已加入外溢機制；「服務+」結合AI與國泰健康管理合作開發「飲食拍拍」、與國泰綜合醫院推出「健康輕鬆學」影音，後續也將針對骨質疏鬆、健康檢測等主題開發多樣化服務。以及「夥伴+」國泰人壽將攜手「通路、保戶、醫療專家、商戶、全民」等5大夥伴，全面倡議健康促進；這兩年已培訓逾2千位業務員取得「健康家」認證，劉上旗說，一位「健康家」夥伴家戶拜訪保戶時，察覺對方長期咳嗽情形，便耳提面命提醒儘早就醫檢查，結果發現是甲狀腺惡性腫瘤。
銀行AI客服「可分析刷哪張信用卡最划算」 保險人臉辨識投保理賠暢通
各家金控、銀行、郵局等在「普發現金1萬元」，推出帳戶、ATM領取二大主要管道的抽獎優惠活動吸睛，其中，在結合科技與金融的生成式AI與AR體驗，更加深化，台新新光、國泰金、中信金、永豐金、富邦金、華南金等，在退休理財、保險人臉辨識投保、防堵詐騙等更加升級。國泰人壽2025年領先業界推出全新數位平台「保險視圖」，在醫療、意外、癌症、重大疾病、長照與壽險等6大保障類別，歸納保戶所有保單，並以圖表呈現保障缺口比例。（圖／李蕙璇攝）台新新光金控總經理林維俊7日親自出席在世貿登場的金融博覽會，與現場民眾一起體驗三項「金融防詐」、「退休理財」、「永續金融」主題展區，民眾可配戴AR眼鏡，觸控互動遊戲測出你的財富續航型態與安養信託記憶大考驗；彤鳥社企合作設計「財富守門員–防詐桌遊」，透過真實案例與遊戲機制，讓民眾在趣味中學習防詐知識。中信銀行首創的「AI信用卡秘書」，可依客戶需求提供專屬信用卡用卡攻略。（圖／李蕙璇攝）國泰金控則以「國泰金融未來城」為策展主題，像是國泰人壽全新數位平台「保險視圖」，並領先同業，將人臉辨識全面導入投保、保單變更、保費付款授權、理賠申請及據點臨櫃辦理等五大保險服務流程，客戶僅需註冊一次人臉，就能以人臉辨識取代大部分的簽名、繳回親簽確認書紙本等，縮短作業時間，並強化安全性。中信金控的「智能引領打造金融新航線」為主軸，中國信託銀行的AI信用卡秘書則是首度曝光，以及首創「跨行金流履歷安全網」，即時掃描異常資金流動，讓金融機構快速辨識可疑帳戶，攔阻詐騙金流；台灣人壽保險公司於本次博覽會中展出「AI業務員－科技阿龍」，結合AI影像辨識與互動體驗，只需拍照上傳即可依外貌特徵與客戶人生階段及未來目標，生成專屬保險組合建議。其中，生成式AI為多家銀行金融科技亮點，國泰世華銀行正在進行準備上線的「升級版智能助理阿發」，一改過去題目式的QA回答方式，現在可以就官網上的信用卡回饋等資料，統整分析回答，阿發於2018年誕生，近三年來民眾使用的次數超過4500萬次，數量驚人。中信銀的「AI信用卡秘書」則是應用生成式人工智慧AI，依客戶需求提供專屬信用卡用卡攻略，僅需詢問「刷哪張卡最划算？」系統即會比對不同卡片權益與商店優惠，亦可統計花費明細並提供用卡建議，並依據民眾的消費習慣，主動偵測潛在刷卡交易風險，提醒民眾進行交易確認。富邦金控則是在今年7月組成「生成式AI應用推動團隊」，已實際落地推出「知識檢索引擎」提供同仁統一查詢入口；10月起，「知識檢索引擎」並可針對文件中圖片解析與搜尋，同時以生成式AI快速閱讀大量資料、摘要回答作為輔助參考，還能跨多份文件比對項目、生成表格。台北富邦銀行自2021年起建置AI智能語音客服平台，全行逾八成客服由AI自動處理，AI語音系統每月處理各類語音通話達56萬通，相當於一支約145人服務團隊；網頁文字對答服務量更高達每月90萬人次，服務滿意度達到93%。富邦人壽積極導入生成式AI技術，全面優化保險流程，從營運效率到客戶互動，展現數位轉型成果，開創智慧保險新格局。在內部作業方面，升級「核保智能助理」，運用生成式AI自動摘要病歷文件，成功將單件核保時間從50分鐘縮短至25分鐘；「AI職業代碼推薦系統」自2023年上線以來，已處理逾120萬件保單，推薦成功率達九成。
業務專員助功外人詐取1593萬貸款！ 北檢起訴31人
永豐銀行萬華分行貸款業務專員林靖勳於2023至2024年間協助28名申請貸款人填寫假資料辦理銀行信貸，使行員核准其中15名借款人金額1593萬元。後續永豐銀行察覺有異，停止核准剩餘13人借款，並向台北地檢署提告。台北地檢署今（10月27日）依照銀行職員背信等罪將林靖勳等31人進行起訴。起訴指出，林靖勳於2023年9月開始擔任永豐銀行萬華分行貸款業務專員，並於任職期間，和蔡晨睿、李聖賢2人進行合作，分別招攬有貸款需求的28位人士，並讓其填寫不實的任職資料以及薪資所得以申請銀行借貸。後續由林靖勳協助這28名人士以不實資訊辦理線上信用貸款，並教導28位人士熟記貸款申請書上任職的公司名稱等資料，以應付永豐銀行對保人員的照會程序，最終用此方法讓行員核准其中15名借款人的金額共計1593萬元。永豐銀行最終察覺有異，停止核准後續13名借款人的借貸申請，並向台北地檢署提出告訴。台北地檢署今日偵結，依照銀行職員背信等罪將林起訴。
血汗換榮景1／IPO責任額迫使基層貸款籌錢 業績差恐遭「禁足」勞權亮紅燈
近年來ETF熱潮像一場「全民嘉年華」，社群上人人炫耀申購，然而在看不見的辦公室裡，券商營業員卻焦慮籌錢，只為填滿主管下達的IPO（首次公開發行）責任額。去年5月，一檔ETF募得驚人1700億元，打破以往常態，也引爆投信業追逐龐大利潤。此後投信加速發行新產品，拉高募集門檻，券商將沉重壓力拆成「責任額」，分配給基層營業員，迫使他們不斷推銷以達標，承受極大心理負擔。去年市場因一檔募集資金1700億元的ETF而爆紅，催化ETF發行檔數從過去一年僅 1 至 2 檔激增至約 15 檔，今年更逼近「每週一檔」的節奏；與此同時，券商責任額急遽攀升，從每月3、40萬元提高到每週上百萬元，基層營業員面臨找不到客戶、產品品質難保的壓力，不少人借錢、貸款、自掏腰包墊業績，否則就得承受主管刁難。主管以言語或行為，明示、暗示基層用貸款湊足責任額，營業員只得向親友借錢，或被迫將可能造成虧損的商品推銷給客戶。（示意圖／趙世勳攝）P先生從事證券業已超過20年，他說，頻繁集資不利客戶資金運用，許多ETF一上市就「破發（跌破發行價）」，自己花數年累積的客戶資源就這樣被消耗殆盡。一次，他為分擔同事壓力，拜託老客戶「幫個忙」買下一檔幾乎賣不掉的IPO，結果股價大跌，客戶一下就損失三百萬。雖客戶安慰他「你也辛苦了」，但他卻滿心愧疚，痛感在制度壓力下，自己做了違背良心的事。C小姐的情況則是相反，她入行證券業不到五年，面對高額責任額，沒有累積的客戶，她只得轉向朋友和家人借錢墊付。家裡的資金全部牢套在過去的IPO中，一次她實在無法再籌到資金，下定決心要辭職，最終父親再次從帳戶取錢，讓她再撐一個月。她形容這感受「既愧對父親，又慶幸暫時得救」，複雜而沉重。多位一線營業員向CTWANT透露，公司內部流行一句口號「使命必達」：下達多少責任額，營業員就必須完成，否則將面臨多種觸及職場霸凌的管理行為，其中分為五大類：禁止外出、加班call客、上台報告、開會檢討、移轉客戶，另外還有多種涉及威脅恐嚇、歧視貶低的言語，嚴重傷害從業人員的身心健康。一位業內人士以自身經驗舉例，業務員最重要的就是培養客戶，但因業績未達標，他被禁止外出，連中秋送禮都不行；主管逼他到小房間一邊打客戶名單，一邊指導話術，甚至將他多年辛苦培養、幾乎成為朋友的客戶轉移他人手中，讓他感到無比挫折與無助。臺灣金融勞權產業工會理事長詹智崴強調，IPO責任額缺乏法律依據，多種強迫型行為已違反勞工權益。（圖／王小萌攝）臺灣金融勞權產業工會理事長詹智崴指出，券商並非以KYC（Know your costumers）角度出發，卻把沉重責任全壓在基層員工身上，強制考核、逼迫加班、借貸、轉移客戶等行為已違反勞工權益。責任額缺乏法律依據，更背離勞基法精神。他呼籲主管機關明確規範不得將責任額轉嫁給員工，並建立專案檢舉管道及調查機制，保障勞工權益。對此，金管會表示，現行規範已明確限制投信業者在獎金支付與基金行銷上的原則，要求銷售機構落實KYC（了解客戶）與KYP（了解產品），禁止一次性獎勵金，績效考核不能僅看銷售額，業務員酬金制度須兼顧財務與非財務指標，以避免為衝業績而不當銷售；同時，ETF與基金IPO責任額也已納入例行查核，防範不當銷售行為。
「五互集團」吸金220億！ 女總裁陳秋白二審判10年5月
號稱全台最大吸金案之一的「五互集團」吸金220億元案，台灣高等法院高雄分院9月30日上午宣判，殯葬業起家的集團女總裁陳秋白因違反《銀行法》等罪判刑10年5月，比一審宣判10年6月有期徒刑僅減少1個月，仍維持重刑，行政服務部副總蘇仙興由無罪改判3年7月，可上訴。判決指出，五互集團成立於1997年，主打禮儀服務與生前契約，陳秋白2006年再成立「龍海生活事業」，自2013年起透過龍海在北中南各地成立營業部，由業務員對外販售儲蓄型契約商品，宣稱年繳4萬至5萬元，期滿分1至6年取回本金，並以「增值金」或「物價波動補償金」名義給予3至4％利息，吸引大量民眾投入。判決認定，這些契約實質上為非法吸收存款，自2013年至2019年7月止，集團共吸金約220億元，全台受害人估計超過1萬7000人，2019年案件爆發後，已查扣陳秋白名下76筆不動產及逾2億1000萬元銀行存款，仍不足以填補受害人龐大損失。陳秋白一審遭判刑10年6月，不服提起上訴，自救會於高雄高分院審理期間，多次動員上百名受害人到場旁聽並遞交陳情書，指控陳女說法不實，根本不存在她所謂「返還款項」，痛批陳女企圖脫罪，呼籲司法不要被矇騙。二審合議庭經2年多調查審理，昨改判陳女10年5月徒刑，僅比一審少1個月。法官指出，陳女吸金規模龐大、受害層面廣，且在2019年遭搜索後仍繼續違法操作，直到2021年因帳戶凍結才宣布倒閉，顯示毫無悔意，維持重刑立場，行政服務部副總蘇仙興由無罪改判3年7月，部分幹部被加重刑期。
愛情的騙子！女遭詐119萬醒悟 警扮路人騎Ubike逮車手
北市刑大獲報，1名女子日前在臉書上遇一名不認識的網友主動加好友，進一步聊天談心後，該網友即以心疼她賺錢辛苦為由，邀她一起參與穩賺不賠的虛擬貨幣投資，即加入詐騙集團創設之假虛擬貨幣交易平台，女子轉帳匯款數十筆後，對方便稱「帳戶交易有異常」，需改由業務員做線下交易，要女子交付現金給「VIP交易所」之業務員，女子面交2次現金後開始覺得可疑，加上出金不順，驚覺遭詐，緊急報警求助。警方獲報後，也要女子繼續不動聲色與對方面交，自己則偽裝成路人在附近徘徊，當場逮獲42歲的宋姓車手。據了解，該名女子在遭詐119萬餘元後，驚覺遭詐，緊急報警處理。警方獲報後，先是要女子不動聲色，繼續與詐團聯繫面交，同時派遣警力在面交地點埋伏，警方更偽裝成路人，騎著ubike在附近閒晃，同時密切注意相關動態，等到時機成熟，一舉撲上去逮獲42歲的宋姓車手，當場查扣50萬元、假冒VIP交易所業務員名牌、詐騙工作手機等證物。據悉，宋男過去也曾多次因擔任車手被打，其以時薪200元價格接下車手工作，每日前往各地收款，平均一日至少可得2000元薪資。警方逮獲車手後，也循線發現一名60多歲的婦人遭詐，其同樣陷入愛情騙局，在一名陌生男子的指示下加入虛擬貨幣投資平台，前後交付14萬元台幣與1450元美金。而當警方上門告知婦人遭詐時，婦人起初還不願相信，所幸在警方的苦口婆心中，才恍然遭詐。警方呼籲，詐騙集團手段與日俱進，無論是投資、交友、假檢警、網購分期付款等，只要要求你去轉帳、匯款、面交現金就一定是詐騙，有任何疑慮，請立即撥打165反詐騙專線或向附近警察機關洽詢，避免遭詐損失慘重。
面交50萬給詐團車手 北市警騎Ubike飛車逮人
北市一名楊姓女子今年5月1日配合警方誘捕，在中山區撫遠街面交現金50萬元給詐騙集團，市刑大員警早已在周邊部署警力，當場逮捕前來取款的42歲宋姓男子，其中一名員警更是騎著Ubike飛車逮人，人贓俱獲，案經台北地院審理，依共同詐欺取財未遂，判處有期徒刑6月，可上訴。警方查出，詐騙集團成員去年12月10日，在臉書上主動接觸楊女，每日的溫情攻勢讓楊女卸下心防。對方接著便花言巧語，吹噓投資虛擬貨幣能夠「穩賺不賠」，誘使她加入集團虛設的「VIP交易所」平台。楊女陸續匯款多筆資金後，該集團便以「帳戶交易異常」為由，改派業務員進行線下現金交易，企圖躲避查緝。楊女在面交2次後，因無法順利將投資款項領出，才恍然大悟，驚覺自己陷入了騙局，於是勇敢向警方報案。警方意外發現另有一名76歲的金姓婦人同樣在網路上認識陌生男子，在對方的柔情蜜意下，掉入愛情投資的陷阱，已交付14萬元新台幣及1450元美金，都是宋男負責收款。金婦接到警方電話時還堅信自己遇到了真愛，不願相信遭到詐騙。直到員警親自登門拜訪，苦口婆心地勸說，才讓她從愛情詐騙的美夢中清醒，懊悔不已。法院審理時，考量宋嫌犯後均坦承不諱，並無犯罪所得，犯行屬於未遂，且無力賠償被害人等生活狀況，判處有期徒刑6月。警方也呼籲，民眾若遇到要求轉帳、匯款或面交現金的投資邀約，必定是詐騙，應立即撥打165反詐騙專線查證。警方提醒溫情攻勢讓被害人卸下心房詐騙多次。（圖／警方提供）
三個月就GG！退休金1100萬日圓砸進AI基金險打水漂 退休男血淚警示
隨著物價上漲與壽命延長，不少人對老後生活心懷不安。根據日本生命保險文化中心的調查，高達八成民眾表示對退休後的經濟狀況感到擔憂。近期，一名65歲退休公務員將退職金的一半、共1,100萬日圓（約新台幣242萬元）投入AI相關投資信託，結果僅三個月就因美國升息導致科技股暴跌而慘賠，退休金大幅縮水。這起因投資判斷失誤造成的案例，再次凸顯謹慎理財的重要性。據日本媒體《東洋經濟》報導，65歲的鈴木太郎（化名）曾任市政府公務員，退休時領得退職金2,200萬日圓（約新台幣484萬元），加上多年的存款1,300萬日圓（約新台幣286萬元），累計3,500萬日圓（約新台幣770萬元）積蓄。然而，為了避免資產受通膨侵蝕，他選擇諮詢一家大型證券公司。在業務員的勸說下，他將1,100萬日圓（約新台幣242萬元）投入一檔以AI相關企業為主題的投資信託。該業務員強調「分散投資、風險可控」，甚至暗示「未來一兩年內或許能圓世界旅行夢」。鈴木在「安全第一」的心態下，簽署了合約。然而僅僅三個月後，美國升息引發科技股重挫，基金淨值大幅下跌，鈴木的投資出現慘重虧損。他憤怒質疑對方「不是保證安全嗎？」卻得到冷冰冰的回覆：「投資本就有風險，市場無法預測，投資需自行承擔責任。」日本金融商品取引法明文禁止以「必賺不賠」「絕對安全」等斷定式表述進行推銷，因這類話術容易讓投資人失去判斷能力。專家指出，鈴木明確表達希望避免「元本損失」，但業務員仍推銷高度集中於單一主題的高風險基金，恐已違反「適合性原則」。據金融商品仲裁中心公布的案例，許多糾紛正是因「資訊不實」或「風險說明不足」所引起。例如，有投資人因相信「本金不會減少」而購入基金，最終卻遭受巨額損失。專家提醒，避免落入相同陷阱的三大原則是：「遇到看似太好的投資提案要先懷疑」、「務必具體詢問風險細節」、「保存所有對話與文件紀錄」。若已發生爭議，投資人仍可尋求救濟管道，包括金融廳設置的「金融服務利用者諮詢室」、以及提供裁判外解決途徑的「金融ADR制度」。鈴木太郎（化名）退休時累積3,500萬日圓積蓄，卻因投資誤判導致資產大幅縮水。（圖／翻攝自X， @Ciela_Lapana919 ）
別讓「眼睛過勞死」 南山人壽網路投保iLike 3C特定保障商品組合 守護民眾眼睛健康
臺灣平均工時位居全球前段班(註1)，長時間、高強度的工作不僅對人體造成極高壓力，對於必須持續盯著手機或電腦的上班族而言，除了對眼睛健康造成潛在危害外，長期久坐或過度使用3C產品也會導致增加如脊椎與手腕的疾病風險。隨著科技進步與3C產品的普及，民眾急需與現代生活方式相契合的精準保障方案，因此南山人壽推出「南山人壽網路投保 iLike3C 特定保障商品組合」(註2)，結合「南山人壽網路投保iLike相挺傷害保險」以及業界第一張網路投保定額健康險商品「南山人壽網路投保iLike3C特定手術健康保險附約」，著重3C使用族群所需眼睛、脊椎及手部保障，以創新商品為臺灣民眾提供更精確的健康守護。 根據中華民國眼科醫學會的調查(註3)，臺灣人每日使用3C產品的平均時數已超過10小時，扣除睡眠時間，臺灣人一天之中，幾乎有三分之二的時間都和3C產品為伍。長時間滑手機、追劇、用電腦，已成為現代人的日常，伴隨而來的健康隱憂也日益嚴重，有超過8成民眾表示，在過去一個月內有眼睛不適的情況，包括眼睛疲勞、乾澀、視力模糊等，但多數人面對眼部疾病或不適，大多選擇熱敷休息、自行診斷治療，甚至不予理會。除了眼部問題，長時間使用3C產品還可能導致手部過度勞損、腕部不適，甚至對脊椎造成額外壓力，增加損傷或面臨需施行手術等風險。 洞察數位時代下民眾的健康需求，南山人壽推出專為3C使用族群設計的「南山人壽網路投保 iLike 3C 特定保障商品組合」(註2)，此商品組合特別適合長期使用電子產品的上班族、學生及社會新鮮人，擁有「超親切價格、特定手術保障、意外貼心守護」三大特色：一、價格親民：首年年繳保險費最低新臺幣882元起，即可獲得特定手術保障及基本意外傷害保障；二、特定手術保障：為3C使用族群設計三項一次性給付的保障，涵蓋眼部、脊椎、手部合計超過百項特定手術及特定處置；三、意外貼心守護：該商品組合同時搭配意外身故與意外失能保障，提供生活與外出雙重防護。 以30歲從事行政工作的族群為例，首年年繳保險費低於新臺幣一千元，平均每日不到 3 元，就能享有全年保障，保障內容包括：意外身故保險金：新臺幣100萬元意外失能保險金(依失能等級11級80項) ：新臺幣5萬至100萬元特定脊椎手術醫療保險金：新臺幣3萬元(註4) 特定眼部手術暨特定處置醫療保險金：新臺幣2萬元(註4) 特定手部手術醫療保險金：新臺幣1萬元(註4) 眼睛健康保障需求已是現代人不容忽視的重要課題，「南山人壽網路投保iLike3C特定保障商品組合」結合「南山人壽網路投保iLike相挺傷害保險」以及業界第一張網路投保定額健康險商品「南山人壽網路投保iLike3C特定手術健康保險附約」，著重3C使用族群所需眼睛、脊椎及手部保障。詳細商品內容、給付項目與注意事項，請參閱【南山人壽網路投保中心】商品簡介及保單條款以利了解是否符合自身保障需求，並可隨時依自身需求靈活規劃保障，補足保障缺口。(https://www.nanshanlife.com.tw/eCommerce/rwd/ECPA1AE3C/product#introduce)。 南山人壽提醒，消費者投保前應審慎暸解本保險商品之承保範圍、除外不保事項及商品風險。購買以上保險商品仍應留意確認保障範圍和給付方式是否符合自身需求，才能有效發揮保險商品風險轉移的功能。以上詳細商品內容、給付相關規範、注意事項及相關警語請參閱商品簡介及保單條款，或與南山人壽保險業務員聯繫、電洽客戶服務中心0800-020-060(地址:台北市信義區莊敬路168號)，或至南山人壽企業網站查詢https://www.nanshanlife.com.tw。註1：勞動部最新的國際勞動統計，https://news.pts.org.tw/article/727834註2：「南山人壽網路投保 iLike 3C 特定保障商品組合」包含主約「南山人壽網路投保iLike相挺傷害保險-基本款」及附約「南山人壽網路投保iLike3C特定手術健康保險附約」·「南山人壽網路投保iLike相挺傷害保險-基本款」給付項目：意外身故保險金、意外失能保險金本保險為非保證續保之保險商品中華民國112年6月19日南壽研字第1120000140號函備查；中華民國113年9月14日依中華民國113年6月28日金管保壽字第11304207572號函修正·「南山人壽網路投保iLike3C特定手術健康保險附約」給付項目：特定脊椎手術醫療保險金、特定眼部手術暨特定處置醫療保險金、特定手部手術醫療保險金本保險為非保證續保之保險商品中華民國114年09月06日南壽研字第1140000160號函備查註3：中華民國眼科醫學會公布2019全台護眼趨勢調查，https://health.tvbs.com.tw/nutrition/319073註4：特定脊椎手術醫療保險金、特定眼部手術暨特定處置醫療保險金、特定手部手術醫療保險金之給付於同一保險期間內各以一次為限。
57元資遣費沒發到 業者慘挨罰30萬
雲林縣一家廠商徵才3名送貨業務員，但只有2部公務車，教育訓練結束後3人抽籤分配用車，未中籤的1名員工希望騎機車送貨，廠商希望他自行開車並補貼油資，但協調破局，廠商最終資遣該員，但未在30天期限內發給57元資遣費。該名員工向雲林縣府投訴，勞動暨青年事務發展處調查該公司逾期未付資遣費屬實，重罰廠商30萬元。據了解，該家廠商應徵有送貨能力的業務員3人，但只有2部公務車，按照公司規畫，未抽中公務車的員工需自行開車，公司則補貼油錢。3名員工第一天上班受訓結束後，抽籤決定2部公務車誰使用，未中籤的員工表明想騎摩托車送貨，但廠商認為安全有疑慮，最終協調未果，決定資遣該員工，並承諾支付1日薪資與資遣費，卻未在終止勞動契約30天期限內發給，該員工在被資遣的第31天投訴縣府。勞青處指出，依勞基法及勞工退休金條例規定，雇主需應於終止日30天內給付勞工資遣費。經調查，該公司逾期未付給該勞工資遣費57元，裁罰該公司30萬元。勞青處長張世忠強調，勞動基準法對於故意和過失完全沒有差別，僅有「直接裁處機制」，對於情節輕微且願意立刻改善的雇主不適用微罪不舉制度，縣府無輔導改善的行政裁量空間，提醒雇主務必遵守勞動法令。張世忠表示，縣府雖有函請中央放寬行政裁量，新增限期改善機制，但中央目前仍建議以行政罰法規定減輕罰鍰額度，但最低罰鍰額度30萬元經減輕至三分之一仍高達10萬元，對於違法的微型事業單位而言難以消受，可能導致業者無法生存，甚背負鉅額罰鍰債務，縣府將持續敦請中央斟酌修法可行性。
新飆股一族2／切入CoWoS先進封裝材料市場 這三家化學廠獲利大增
打進台積電CoWoS先進封裝技術的特化股，除了從化學廠轉型為全方位材料供應商的長興材料（1717）之外，CTWANT調查，以2025上半年獲利成績來看，上品（4770）已賺逾半個股本，台特化（4772）則年增超過四成，新應材（4749）營收毛利皆創新高，雖受匯損影響獲利仍年增約34％。CTWANT在今年初報導《三類傳產股有題材》中，即包含「特殊化學材料」，台新投顧副總經理黃文清跟記者說，可觀察油價回檔有助於特殊化學股（特化股）毛利率提升之外，還因為切入半導體先進製程及材料國產化，提高特化市場商機。以台積電化學品供應鏈來看，像是上品（4770）、台特化（4772）、新應材（4749）等，近期股價持續爬升；上品來到288元，朝今年3月高點393元前進；台特化來到264.5元、新應材793元，雙雙皆創去年五月以來的新高。上品綜合工業本業生產氟素樹脂內襯、塗裝與材料等，2000年以「電子級內襯槽桶」前進面板與半導體業，推出TEFPASS自有品牌；現任董事長兼總經理侯嘉生四十多年前加入上品從業務員做起，2018年接任董事長，積極擴廠增加產能，上品蛻變成為亞洲鐵氟龍內襯設備冠軍。今年上半年，受惠於台灣半導體客戶先進製程擴建，在美國市場切入記憶體客戶建廠需求，加上大陸訂單迎來復甦，今年上半年營收22.78億元，雖年減25.74％，但獲利4.28億元，賺逾半個股本，每股稅後盈餘EPS為5.35元。展望後市，成熟製程已漸由大陸擴散到印度、東南亞泰國、越南，而先進製程建廠從去年至今狀況沒有改變，2、3奈米高階製程還加快腳步，加上下半年晶圓建廠還有十多座持續進行，預期下半年營運展望優於上半年。身兼環球晶、台特化董事長徐秀蘭表示，半導體製程所需氣體及設備清洗都是晶圓廠需要的。（圖／報系資料照）台特化生產半導體特氣SEG與半導體化學材料SEC，2013年成立，2018年獲中美晶投資，近年隨先進製程應用擴大、訂單穩健成長、稼動率拉升，營收獲利逐年攀升，今年上半年稅後純益2.19億元，年增40.62％，每股稅後盈餘EPS為1.49元。 台特化今年6月收購弘潔科技公司65.22％股權，身兼環球晶、台特化董事長徐秀蘭表示，投資弘潔科是因為半導體製程所需要的氣體及設備清洗，為晶圓廠所需，台特化是製程用到的氣體，弘潔科聚焦在有超潔淨清洗需求的客戶。新應材2003年成立，研發與製造「半導體及顯示器」應用之特用化學材料；2018年同時切入半導體前端光阻周邊材料市場，挹注營收與獲利動能，去年底董事長詹文雄說，新應材不僅累積多年來在面板光阻劑製造經驗，並每年投注近10%的營業額作為研發經費，開發複合配方材料，以配方材料為核心。新應材今年上半年合併營收21.12億元，合併獲利4.92億元，年增33.53％，每股稅後盈餘EPS為5.36元，均創同期新高；詹文雄在法說會上預期，將半導體產業產品年增率由原估的25％至30％，上修為年增35％。
「工作機會」是死亡陷阱！24歲男遭雲南傳銷組織虐殺 警方跨省搗毀「58嫌犯落網」
中國雲南曲靖4年前曾發生一起傳銷致死案件，近日隨著法院終審裁定再度受到關注。來自廣西陸川的24歲姚姓男子，在2021年5月被誘騙到曲靖市麒麟區後遭非法拘禁，期間長時間遭禁食、毆打與體罰，最終不幸身亡。經過歷時數月的專案偵辦，警方跨省收網，將長年盤踞當地的傳銷集團徹底瓦解。根據《南方都市報》報導，案件發生於2021年5月28日零時，麒麟警方接獲姚姓男子的通報。調查發現，姚男是被以「工作機會」為名誘至當地，隨後被控制在租屋內，強迫參與所謂「上課」與「聊天」。當姚男拒絕配合時，遭遇長期體罰與飢餓折磨，最終喪命。案發後，曲靖市公安局立即成立「5·28」專案組，並依託「反傳銷資訊系統」與大數據分析展開追查。專案組成員行程超過十萬公里，走訪廣西、廣東、福建及雲南等多地，最終鎖定主要嫌犯並陸續收網，共逮捕58人，全面摧毀這個在曲靖潛伏長達7年的犯罪網絡。警方表示，該傳銷組織打著「天津天獅生物發展有限公司」的名義對外宣稱銷售產品，但實際上並無任何實體商品。集團內部分層嚴密，分為A至E五級：高級經理、業務經理、業務主任或「家長」、業務代表或「大師傅」、以及業務員。他們以「家」作為據點，C級人員負責日常管理，D級則作為「管家」監控起居與通訊，甚至安排強制課程，全面限制受害人行動自由。受害人通常被要求繳納2800元購買一套虛構產品，若拒絕就會遭到威脅或毆打。組織還會引導受害人向親友詐騙資金，或利用其名義申請貸款、信用卡套現與「花唄」借款，榨取更多錢財。部分受害人因債務纏身被迫留下，最後淪為組織的一員，從受害者轉為加害者。法院審理結果顯示，這個集團自2015年至2021年間共涉及90起案件，其中包括19件組織、領導傳銷活動，70件非法拘禁，以及一起故意傷害案。2022年9月，曲靖市中級人民法院一審認定該組織為惡勢力犯罪集團，首要分子梁男與陳男分別被判無期徒刑，剝奪政治權利終身並處罰金，其餘成員則依不同罪名被判處一年五個月至二十年不等刑期。後續雲南高級法院於2023年7月20日做出終審裁定，駁回上訴。而當地警方則於近期公布這起案件的細節。
下推包皮卡住！30多歲男陰莖「腫如杏鮑菇」險壞死 醫這麼說
一名30多歲男性保險業務員，因自行嘗試將包皮推下卻卡住，導致陰莖嚴重腫脹如「杏鮑菇」，最後只能緊急就醫。對此，收治個案的醫師表示，這種「包皮推不回去」的情況，醫學上稱為「嵌頓性包莖」，屬於泌尿科急症，患者若處理延誤恐因缺血過久，造成龜頭壞死。該名患者就診時表示，自己因包皮過長導致清潔困難，經常在性行為後出現紅腫與搔癢，但總想著「能忍就忍」，未曾積極處理，結果這次試圖自己「推推看」，卻造成陰莖腫脹「整個卡住像杏鮑菇一樣」，最後不得不就醫。顧家醫療總院長顧芳瑜表示，當民眾將包皮推到龜頭後方，但因開口過窄無法復位時，就會如一道緊箍環般勒住龜頭，阻礙靜脈與淋巴循環，造成組織快速腫脹，而該患者因拖延2天才就醫，包皮發炎情況嚴重，已無法立即進行常規的包皮手術，因此當下先以背側切開術解除壓迫，並安排患者待發炎消退後再回診接受包皮環切手術。顧芳瑜補充，背側切開術的原理，是在包皮最緊繃的部位縱向切開，藉此放鬆環狀壓迫，讓血液與淋巴流通恢復，立即減輕腫脹與疼痛，這是一種急症下的暫時性處置，可避免龜頭因缺血而壞死，之後仍須配合正式的包皮環切手術，才能徹底解決問題。許多男性對包莖問題不以為意，甚至認為可以自行處理，卻可能因此釀成嚴重後果。顧芳瑜今天接受《CTWANT》電訪時表示，這名個案當時若沒有試圖自己「推推看」，可能不會有立即性的病症，但包皮過長容易藏污納垢，細菌感染的風險也較一般民眾高，因此民眾無論是因包皮炎、清潔不易，或勃起時龜頭無法完全外露，都應尋求泌尿科醫師專業協助，而不是自行處理。顧芳瑜也於電訪時說，男性在出生時約9成以上至百分之百都是包莖狀態，屬自然現象，背後原理是因包皮開口附近的組織所形成的一圈窄環，會使包皮無法向後推，或向後推後無法回到原狀，但窄環會隨時間慢慢鬆脫，家長可在孩子幼稚園或小學低年級起，於孩子洗澡或如廁時多留意，讓孩子自主練習將包皮緩慢向後推，並做好生殖部位清潔。顧芳瑜進一步提到，一般而言，男性到了小學六年級左右，約只剩2成到3成左右會因包皮窄環過小，導致包皮無法向後推，其中也有的是因後天摩擦、外傷導致包皮纖維化，進而引發腫、痛、癢等不適症狀，但無論孩子是包皮窄環過小，還是纖維化，此時若有異狀皆應由家長陪同孩子就醫，以釐清病因並治療。顧芳瑜表示，男性包莖雖屬隱私議題，但相當常見，許多男性因害羞或錯誤觀念延誤治療，反而讓小問題演變成急症。他也強調，患者唯有正確面對、及早處理，才能徹底解決困擾。
保時捷業務「逆向超車反喊告」 公司令停職處分挨批
近日保時捷公司一名黃姓業務人員，於2日駕駛私人車輛，在北宜公路發生逆向超車違規行為，事後不滿的民眾前往桃園保時捷中心找到這名黃姓業務員理論，卻被對方提告洩漏個資，引起社會大眾關注。對此，桃園保時捷中心時隔多日發布道歉聲明，遭網友開嗆「品牌形象完全不維護」。YouTube頻道「WoWtchout-地圖型行車影像分享平台」4日上傳一段2日的行車紀錄器。影片顯示，一輛紅色Jaguar F-Type車主在北宜過彎時，對向的保時捷想逆向超過前方貨車，直接開到紅車的車道並加速，接著鬼切回到順向車道，差點撞上紅車及大貨車。事後，紅車車主找到違規駕駛的資料，跑去桃園保時捷中心找到保時捷車主，生氣地大罵「請問是黃XX嗎？你剛剛在開什麼車啊？你剛剛北宜公路開什麼車？差點撞到我，你知道嗎？」黃男則回「所以呢？有撞到嗎？」黃男的親友則在店內錄下過程，並將多段影片PO在Instagram，並寫道「恭喜，公然侮辱已成立，直接罵X你X！真的很敢耶」。更有人錄下紅車車主的車說，「開F-Type Coupe P300的，真的蠻烙」，又錄影對方在店內走路的畫面說，「為何手腳很不協調啊」。黃男也PO出律師函，稱會對違規的行政裁罰負責，但紅車車主公開自己的相關資訊，已違反個人資料保護法等將提告。對於外界的疑慮，保時捷中心9日晚間發聲表示，雖然該行為屬於員工個人行為，然而此舉已違背本公司一貫重視守法守規、安全駕駛以及專業的核心準則，也影響了社會對品牌的觀感。對此，保時捷中心依內部規範，已對該員工予以停職處分，並將全力配合並尊重主管機關依相關規定調查，以及辦理後續事宜。 保時捷中心強調，未來公司將進一步加強員工安全駕駛與行為規範的教育訓練，確保所有員工於任何情況下皆能維持遵守法律與安全標準，並將持續秉持專業與謹慎的態度，落實對客戶與社會的責任與承諾。聲明一出，引發網友熱議，紛紛在留言區直搖頭表示「這文章早該發了，品牌形象不值錢嗎」、「假聲明稿好嗎？沒有總經理簽名蓋章，這種電腦稿人人都會打字好嗎」、「有guts一點就革職，直接開除，永不錄用」、「留這種禍害，會拖累保時捷的形象」、「只是停職，不是革職，不要玩文字遊戲」、「這個公關反應力和處理方式，讓車主對於這品牌得更三思」、「8/2發生的事，發酵於約莫3天，結果8/9才發聲明稿」、「聲明稿只想玩文字遊戲，品牌形象完全不想維護」。
「澳洲Global」公司夫妻檔誆逾50人 非法吸金上億遭檢調約談
檢調獲報，「澳洲Global」公司涉嫌招攬民眾投資3項投資方案，標榜投資3年到7年保證獲利，年化報酬率7％至14％，吸金金額上億，超過50人受害，涉嫌銀行法、加重詐欺、洗錢等罪。台北地檢署23日指揮調查局台北市調查處兵分9路搜索，傳喚公司負責人郭姓女子及錢姓丈夫共10名被告到案。檢調獲報，郭姓女子涉嫌於2017年起至2023年5月間，虛設「澳洲Global」公司，自稱業務總監，丈夫錢姓男子任業務主管，以外匯保證金、不動產投資、泰國藥物植物農場計畫3種投資方案舉行說明會，招攬民眾加入投資。包括外匯保證金投資、不動產投資及泰國藥物植物農場計畫投資。郭女等人並向投資人聲稱投資3年到7年保證獲利，年化報酬率7％至14％。總計被害民眾50多人，不法吸金金額高達上億。涉犯刑法加重詐欺、期貨交易法未經許可擅自經營期貨經理事業、洗錢防制法洗錢等罪。台北地檢署23日指揮北市處兵分9路搜索，傳喚郭女、錢男夫妻及擔任業務員的友人共10名被告、1名證人，訊後移送北檢複訊。
32歲F奶保險人妻業務下海拍AV 喊：想被當女人看
32歲保險業務員三上咲有F級好身材，近日選擇進軍日本AV界，因為跟老公達成懷孕共識，有了想被「當做女人看待」的想法。對此，AV達人一劍浣春秋表示，很看好她未來的發展。三上咲作品。（圖／翻攝一劍浣春秋Ｘ）AV達人一劍浣春秋在《PLAY NO.1》發文，32歲保險業務員三上咲目前結婚3年，會想拍片不是因為跟老公感情不好，或是性事不合，而是跟夫妻倆達成懷孕共識，三上咲有了想被「當做女人看待」的想法，才會以人妻身分拍AV，在鏡頭前大秀好身材。一劍浣春秋說，雖然三上咲不是那種頂級美人，但還是讓人充滿遐想的「性幻想對象」，在《本物人妻》系列沒有過多作品，卻是很適合演人妻系列的AV女優，「未來應該有機會專屬契約結束後，成為新一代的發片機器，我是蠻期待的。」此外，色情網站MissAV每月都會公布AV女優排行，7月1到5名依序為三上悠亞、小宵虎南、架乃由羅、鷲尾芽衣、松本一香，近日人氣很旺的河北彩伽只排第26名，而6月的新人王瀨戶環奈也跌到50名，長期在榜上的美園和花從上月第2名跌到55名。
循環杯難跨品牌、民眾嫌不方便 環境部擬改善機制
環境部2023年起鼓勵民眾使用循環杯，也要求連鎖超商、速食店等15個品牌業者，須達到指定的一次性飲料杯減量率，如今2年過去，竟有超過一半業者未能順利達標，主要原因為民眾對循環杯衛生存有疑慮，以及無法跨品牌借還不方便。環境部要求15個連鎖業者，至少5％門市應提供借用循環杯，且2023年、2024年分別達到15％和18％減量率，否則應提報精進計畫，然去年跟前年分別有9個品牌業者未達標。此外，去年借用循環杯僅39.8萬個，只比2023年的34.8萬個增加14％。台南市安平區「喜歡你」咖啡李姓店長說，外帶幾乎都是一次性紙杯，或客人自備環保杯。藥廠業務員鄭先生也說，平常習慣自備杯具，但在購買咖啡、飲料請客戶喝時，往往需考慮回收問題，因此不敢使用循環杯具。「好盒器」共同創辦人宋宜臻指出，因消費現場餐食資訊眾多，導致循環杯服務被忽略，加上借用流程複雜，降低店家推廣意願。目前看來，店家提供消費者借用循環杯優惠，或在電影院、棒球場等封閉場域導入循環杯，都是相當有效的方法，但也期盼環境部思考出更創新的方式，讓循環杯融入民眾生活。針對民眾對循環杯的衛生疑慮，宋宜臻表示，環境部定期要求業者檢測循環杯清潔程度，並將結果公布上網，但對民眾而言較不直觀，建議核發合格標章予清洗業者，並張貼在店內，更能取得信任。環境部資源循環署表示，循環杯清洗規範是參照衛福部「餐具清洗良好作業指引」訂立，若要發放合格標章，須再與衛福部討論研議。另外，今年將啟動系統改善，盼盡快使循環杯可跨品牌借還。
台大名醫鄭文芳「下藥性侵3女」交保後潛逃 吳明賢痛批：醫界之恥
曾被譽為國內婦癌治療權威的前台大醫院婦產科名醫鄭文芳，涉嫌在紅酒中下藥性侵三名女性業務，案件曝光後引發社會譁然，而鄭男於今年4月繳納40萬元交保後出境未歸，台北地方法院日前裁定沒收保證金並發布通緝。對此，台大醫院院長吳明賢今（3）日也痛指，鄭文芳不僅是「台大之恥」，還是「醫界之恥」。台大醫院院長吳明賢受訪時直言，鄭文芳此舉是「最壞的示範」，不僅是「台大之恥」，更是「台灣醫界之恥」。他強調，身為醫師與老師，應以身作則，若做錯事就該勇於面對法律，不應畏罪潛逃，辜負社會與國家的栽培。鄭文芳涉嫌於2020至2021年間，邀約三名分別任職於金融及保險業的女業務員餐敘，於酒中摻入不明藥物後將對方帶至旅館性侵或猥褻。台北地檢署去年11月依加重強制猥褻與加重強制性交未遂等罪嫌將其起訴。儘管鄭文芳於4月獲准交保釋放，但之後便出境未歸，法院數次傳喚均未出庭。保人亦未盡責通知被告返案，法院認定鄭已逃匿，裁定沒收其40萬元保證金，並正式發布通緝。吳明賢今日出席公開活動時表示，儘管鄭文芳已非台大醫院職員，且院方早在2023年底即報請校方不續聘，但其行徑仍嚴重損害醫界聲譽。他語氣嚴厲地指出：「不管他跑到哪裡去，一輩子都會帶著這個污名。既然有膽量做壞事，就應該有膽量接受懲罰。」此案原本因首名藥廠女業務的指控，曾因證據不足遭檢方不起訴，但經再議後，又有三名女性出面指控，並舉行記者會揭露鄭文芳長期下藥性侵行徑。檢方綜合三人證詞後，認定鄭嫌確有犯罪事實，因此正式起訴。鄭文芳逃亡風波，震撼醫界與學界。台北地院目前已發布通緝，追查其下落。吳明賢重申：「他做的真的是最壞的示範，這件事不只傷害了被害人，也嚴重傷害整個醫療體系的公信力。」
一個月內走人？是你忽略了這件事！
新人報到，真的算是「開始」嗎？一位在外商工作多年的設計師朋友曾說，她歷經最糟的工作體驗是第一天報到時沒人帶、信箱沒開、主管還在出差中。她在座位上坐了一整個上午自己找資料，不知道該跟誰講話，也不知道自己這一天在幹嘛—最終不到兩週就離開。在這集《生活講堂》EP18中，主持人高葳Stacey與共享人資長王郁婷（郁婷老師）深入剖析「新人Onboarding」真正的意義。onboarding不只是行政流程的跑完，更是讓人從「外人」變成「我們的人」的那一哩路。這段路的設計是否到位，決定了一個人能不能留、願不願留下來。一、員工視角：缺乏心理安全感，是最大離職推手多數新人並非因為工作難度而感到挫折，而是心理層面的「孤單」和「沒被接住」。郁婷老師在節目中提到：「很多人不是不會工作，而是第一週無人帶領、無人關心，不知道該找誰問、也不敢問，進而產生邊緣化的感覺。」在節目中舉例，一位新進業務員坦言：「HR給了入職手冊，但沒人跟我說第一週要做什麼，我很怕一直打擾別人。」這種狀況一旦持續，會導致新人選擇退出參與感、降低投入程度，甚至在試用期結束前就離職。對員工來說，最需要的不是豐富制度，而是「有人在乎我有沒有適應」。實務上的做法包含：報到前一週發出歡迎信、主管或同事的暖心簡訊第一天有Welcome Boddy協助熟悉環境每日簡短check-in，給新人反饋與方向每週固定安排非正式座談，讓新人有管道說話設計任務型文化體驗（如：訪談資深同事、部門文化小挑戰）共享人資長王郁婷：「新人不是來完成流程，是來承接未來的文化與戰力。」二、企業主視角：制度很完備，但「心」沒有進來許多企業主認為：我們的報到流程很完整啊，手冊也編了，介紹也做了，為何新人還是不穩？郁婷老師指出：因為流程不是設計給「人」走的，而是給「制度」走的。少了情感連結，制度再完整也無法讓人留下來。她提出三個常見的管理斷點：onboarding停在行政流程，沒連結文化與信任缺乏階段性任務與追蹤，主管無法適時介入沒有機制關心新人的心理狀態，組織難以察覺風險具體建議：建立「新人成長節奏表」，規劃0-30、31-60、61-90天的任務與目標每階段設定主管應主動對談的時間點與任務回顧設計Check-in問卷（30/60/90天），讓HR掌握適應指標與文化認同度文化任務卡設計，讓新人透過任務實際參與文化（如文化尋寶遊戲）onboarding納入部門主管的KPI，制度更容易落地三、共享人資長角度：讓資源有限的中小企業也能落地那中小企業資源不足，該怎麼辦？郁婷老師分享了實際輔導中小企業的經驗：不求複雜流程，但要設計「高溫度、可執行」的方式。做法如下：推動「新人90天關懷方案」，包含迎新影片、專屬Mentor與定期小聚提供「成長進程甘特圖」，視覺化呈現任務與進度教育主管如何進行關懷式對談：從「還好嗎」走向「你在哪裡需要幫助？」使用免費工具（Google Form等）做Check-in回饋，定期檢視適應狀態建置「迎新模組懶人包」，統整報到須知、公司制度與文化說明讓新人在90天內產生心理歸屬與文化連結，是最實用也最人性的做法。結語：報到只是開始，融入才是轉折這一集的關鍵，不只是讓HR理解onboarding的流程怎麼跑，而是提醒企業每一個人——新人不是來跑流程，而是來加入團隊。「報到只是開始，融入才是轉折。」郁婷老師說：「onboarding不是填表單、講制度，而是讓新人知道——這裡有人期待我，也願意支持我前進。」用心設計第一哩路，就是給人才一條走進未來的路。＊轉載不得修改內文及必須標明出處來源於《生活講堂》 作者介紹 /共享人資長 王郁婷資深人資顧問，專精於人才管理、績效獎酬設計、跨世代溝通，致力於幫助企業提升管理效能，打造高效 HR 架構。作為共享人資長推廣者，她透過靈活且專業的顧問服務，協助企業建立透明、公平的人才發展策略，降低流失率、提升組織競爭力。在《生活講堂》中，郁婷以專業見解與實務案例，幫助企業與 HR 找到最適合的管理解方，真正落實「以人為本」的企業經營理念。HR女神粉絲團：https://pse.is/7gnc5bEMAIL：yuting.wang02@gmail.com
新北率先取消住警器績效壓力 打火兄弟回歸初衷「救人第一」
新北市住宅用火災警報器（簡稱住警器）安裝率已突破99％，卻長期受限於「KPI績效指標」壓力，讓基層消防員宛如業務員般奔波。如今不合理制度終獲鬆綁，在民眾黨議員陳世軒多次議會質詢下，消防局於6月26日正式發函宣布取消住警器推動KPI，讓基層得以回歸本職。陳世軒直言：「這是我們與第一線共同努力的成果。」過去制度未隨安裝飽和率調整，仍對各分隊硬性設定數量目標，導致消防人員在推廣時不但遭誤認為詐騙，還得跨區「搶裝」，疲於奔命。陳世軒指出，「住警器裝到沒人裝，卻還得被考績壓著跑，這早已偏離消防工作本質。」取消KPI後，消防局也同步推動轉型機制，由民政系統接棒推廣，例如將由里長協助發放住警器納入推薦特優里長評鑑指標，建立跨局處合作的防災新模式。對此，陳世軒肯定市府終於願意從制度根本面改革，「讓防災不再只是消防員一肩扛。」不過，陳世軒也提醒，針對弱勢戶的住警器補助，目前仍由消防外勤逐戶查訪，「若社會局提供的清冊未即時更新，等於白跑一趟。」他呼籲市府展現跨局整合的領導力，未來應由社政與民政系統共同參與資源盤點與發放機制，達成人力資源的最佳配置。消防局回應表示，未來將透過社政與民政單位定期盤點高風險家庭清冊，並結合《新北市火災預防自治條例》，持續推動違建、租賃住宅自主安裝住警器，同時加強災後建築輔導與宣導，目標打造「安心、安全、安居」的三安新北市。據統計，現已有超過720件住警器成功案例，市府將持續宣導民眾自主安裝與定期檢修，全面防堵火災風險。