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花蓮倒店潮3／旺季不旺！暑假住房率僅4成 花蓮民宿停、歇業逾200家
花蓮觀光蕭條，不只店家受影響，最直接受到衝擊的還是旅宿業者。根據觀光署統計，今年1~6月，花蓮民宿平均住房率僅15.5%，一般旅館住房率也僅25.5%。到了7、8月，平均住房率也未過半，業者說，「明明就是暑假旺季，卻沒人，大家都哇哇叫！」根據CTWANT記者調查，自去年403地震至今已有超過200家旅宿業申請停業或歇業，同時有多家旅館出售中。 根據觀光署營運報表統計，今年1~6月，花蓮民宿平均住房率僅15.5%，低於全台的22.7%，平均房價落在1,893元；一般旅館平均住房率僅25.5%，低於全台的49.3%，平均房價落在2,296元；觀光旅館平均住房率略高，有35.4%，但同樣是低於全台平均的62.37%，平均房價落在6,231元。 花蓮近10年可說是多災多難，每隔2年必有大事發生。2016年起陸客團大幅減少，花蓮觀光從全盛走下坡，2018年206地震，花蓮市區包括統帥大飯店等多處大樓倒塌；2020年疫情爆發，2021年太魯閣火車出軌；2022年沒有負面事件發生，國旅暢旺；但到了2023年國境解封，大家開始報復性出國，觀光人潮一路下探。403強震讓花蓮不少建物、旅館、店面都受損、歇業，圖為位於花蓮市區金三角商圈的富凱飯店，如今已拆除成為機車停車場。（圖／報系資料庫）2024年403地震又是多處大樓倒塌受損，今年再碰上洪水，「這幾年花蓮運氣不是很好，人一直沒辦法完全進來。花蓮以觀光為主，觀光沒有起來什麼都不用講。」奇檬子民宿老闆娘楊上慧就感嘆。 「花蓮以七星潭或靠海的旅宿業較為熱銷，再來訂房才會溢到花蓮市區、吉安鄉，現在都滿不到市區！」楊上慧表示，「今年7、8月，大家都哇哇叫，明明就是暑假旺季，卻沒有人，以前連假都會客滿，現在都不會了。」「就連10月有3個連假，人潮、住宿率也不如預期，連假只有5成，周間可能只剩3成。」其中絕大部分為鏟子超人所貢獻。 她再以春節住房舉例，以往春節房價都是定價銷售，一間雙人房4,000元，4人房約6,000元，幾乎都是滿房；現在春節雙人房只敢賣2,000元，維持一般旺季房價水準，才有機會客滿。CTWANT記者實際網路搜尋，發現目前還有營運的花蓮杰克山莊大飯店，也以9800萬元掛售中。（圖／翻攝台灣房屋網站）記者也向花蓮縣觀光局調取住宿率，發現除了像是福容、太魯閣晶英、遠雄悅來、瑞穗天合等大型知名飯店，暑假住房率皆有5成以上水準外，民宿及一般旅館業者都較為辛苦，7、8月平日住宿率約3~4成，假日約4~5成。 根據花蓮民宿協會統計，花蓮民宿業者自去年403地震至今年9月底，已有超過200家業者申請歇業或停業。一位民宿業者苦嘆，「以前大家都來開民宿，現在大家都要拋(售)民宿！」 洄瀾地產公司負責人柯嘉忠就觀察，火車站附近有多家旅店，地點非常好，生意卻很差，平常沒什麼人，大廳電燈也不點了，看起來就像沒營業；據他所知，有的旅館甚至只接團客生意才開門營業，直接放棄散客市場，或是乾脆改建成套房出租。 而柯嘉忠的一位朋友，本來專門租別人的農舍經營民宿，現在也經營不下去，只能看屋主願不願意降租，目前已關了好幾家民宿。 記者實際網路搜尋「花蓮旅館出售」，也確實跳出多筆掛售廣告，包括目前正在營運中的花蓮杰克山莊大飯店，也以9800萬元出售中。花蓮業者盼中央與地方政府能多規劃相關振興方案與活動舉行，為花蓮帶動觀光人潮。圖為花蓮太平洋縱谷半程馬拉松，吸引不少外國旅人來參賽。（圖／報系資料庫）花蓮經營女王萬歲、白金漢宮2家民宿的業者郭太太就表示，現在經營民宿只能當副業，大多民宿老闆都要轉型，或是另外再發展其他主業維持收入，以她為例，就還有從事數位行銷、平時寫寫標案。 花蓮縣民宿協會理事長林徐則鈾最後也表示，這段時間花蓮觀光受到很多因素影響，民眾出遊考量多，因此很感謝觀光署推出「1+1」振興旅遊方案，盼以抽獎活動帶動人氣，也希望光復鄉趕快恢復原來風貌，「花蓮還是非常安全的，請大家有空來走走，支持國旅和地方經濟。」
墾丁飯店暑假首週訂房率僅5成 業者嘆：真的會睡不著覺
曾被譽為台灣度假天堂的墾丁，近年因「高物價」、「當旅客當盤子」等負評纏身，觀光人潮大幅衰退。隨著暑假旅遊旺季到來，當地業者卻笑不出，星級飯店首週訂房率僅50%，民宿業者更面臨「開業以來最慘淡」的困境，有業者私下苦笑，現在每晚查訂房系統，真的會睡不著覺。據《三立新聞網》的報導，疫情後旅遊型態改變，再加上前陣子日圓貶值、新台幣匯率近期狂升，導致不少人寧願選擇出國，也不要在國內旅遊被當盤子。儘管地方政府積極改善形象，但墾丁「觀光盤子區」的負評仍在社群瘋傳，曾經的國境之南對遊客來說已喪失吸引力。對此，屏東縣政府近期結合恆春建城150週年，推出長達2個月的「恆春旅遊購GO節」，除消費折扣更計畫加入抽獎、網紅行銷等元素，試圖重振聲勢。屏東民宿協會理事長余松華也坦言，現階段必須用創意突圍，除建議活動增設神秘大獎，更呼籲邀請國內外創作者為墾丁拍攝觀光短影片，提升墾丁形象及國際知名度。
地震補助卡關！旅宿業等嘸救命錢 花蓮縣府：8／26速審核
地震重創花蓮觀光，為協助旅宿業維持營運，觀光署6月起實施自由行住宿補助1000元方案，由縣府審核後發放補助給業者，花蓮有數百家旅宿業參與，不過，縣議員魏嘉賢20日表示，業者至今未收到任何補助款項，「救命錢」不該延宕。縣府觀光處回應，審查作業外包已於上周決標，廠商預計26日開始審核，會加快作業。為控管預算、振興紓困，觀光署要求業者每天上傳顧客申請資料，在活動開始後即可隨時向縣府請領補助。魏嘉賢昨指出，旅宿業從7月陸續送出申請文件至今，竟皆未收到任何補助款項，這對收支半年來都無法平衡的業者來說，實在有苦難言。魏嘉賢表示，縣府公務人力有限，審核補助案件通常都是委外招標交由民間協助審查，但開標日期早已過去，仍未看到縣府公告最終是否順利決標。魏嘉賢建議縣府考慮使用第二預備金等方式，由縣府以聘用臨時約雇人力，協助觀光處審查業者申請補助資料，才是解決當前問題最有效且直接的作法。民宿協會理事長林徐則鈾說，地震後已有幾十家歇業，據他了解審核作業最近已招標出去，還需要時間，他已請同業稍安勿躁，但希望審核時間不要拖太長。縣府觀光處長余明勳得知狀況後，隨即詳查補助審核流程，他強調不可能拒絕業者申請補助，經了解招募審查專業團隊已於上周決標，廠商預計26日起開始接受業者申請，他也交代得標廠商盡快審核，觀光署也會抽驗。此外，近期花蓮觀光人潮與住宿率稍有回升，縣政府與張榮發慈善基金會、華納音樂合作，將於9月27日在花蓮市東大門廣場舉辦「2024花蓮GOLD美好」演唱會，透過演唱會傳達花蓮依然美好。張榮發慈善基金會董事長吳景明、縣長徐榛蔚及余明勳昨共同宣布，演唱會當天將由金曲歌王蕭煌奇、鐵肺天后戴愛玲、新科金曲歌后孫盛希、創作歌手高爾宣、馬來西亞歌手李佳歡、原住民歌手阿布絲等6組人氣歌手接力嗨唱，令不少歌迷相當期待，當天免費入場，邀請全台民眾一起同樂，也為花蓮帶來溫暖與支持。
國旅振興7月15日上路 打滿3劑可享住宿加碼
行政院5月26日拍板55億元提振觀光旅宿業，原規畫9月1日起實施，但業界認為，無法餓這麼久。交通部長王國材昨日與各方代表會談後，決議將國旅補助提前在7月15日實施，至12月15日為止。王國材昨日與旅行公會全國聯合會、旅行業品質保障協會、各縣市旅行公會、觀光旅館公會、旅館公會、民宿協會全聯會等業界代表開會，業界一致認為，7、8月是傳統旅遊旺季，但疫情讓消費者轉趨觀望，政府既要刺激市場，就應該從暑期開始。旅行公會全聯會理事長蕭博仁說，雖然現有的特色團體旅遊補助將持續到6月底，但疫情之下，幾乎成不了團，團遊補助等於看得到、吃不到，若7、8月少了振興刺激，市場可能不會太樂觀，因此爭取提前至7月15日實施。這次補助對象包括旅行團、自由行、觀光遊樂園等。民眾最有感的自由行住宿補助，平日入住旅館可享有1次800元補助，若入住有環保標章、好客民宿、自行車友善認證或星級的旅宿，可再加碼500元，最高補助1300元。觀光局昨並同意，民眾若打滿3劑疫苗，投宿一般旅館，也享有相同加碼好康。觀光局也說，旅行社組特色團遊可補助2萬元，若是搭配指定自行車路線、國家綠道、聘用無雇主導遊領隊作為隨團服務人員、原民地區聘僱當地導遊解說、旅遊為平日、入住星級旅館、行程3天2夜以上等，可再加碼1萬元，每團最高補助3萬元。民眾於平日前往主題樂園，可有享票價3折優惠入園。觀光局長張錫聰指出，相關細則將在6月中旬公布。新冠疫情衝擊飯店、餐飲，根據勞動部統計，至昨日止，國內實施無薪假企業家數共有2578家、人數達1萬7193人，6成集中在住宿及餐飲業，其中有2家中大型飯店，也有連鎖餐飲業。本周新增99家、1412人實施無薪假，其中1061人，75％是住宿及餐飲業。勞動部勞動條件及就業平等司司長黃維琛表示，本期批發零售業、運輸倉儲業等也稍微增加，顯見疫情對內需產業影響最大。
疫情重創觀光業 花蓮「端午連假」住房率慘剩3成
國內疫情延燒，花蓮確診人數居高不下，縣內觀光大受打擊，花蓮市區近日彷彿空城，不復見周末車水馬龍的景象，且周末住房率僅剩2成，甚至即將到來的端午連假住房率平均也只有3成，旅宿業者苦不堪言，但為了員工生計，只能咬牙苦撐，並期盼疫情能在6月緩和，讓暑假成復甦的一絲曙光。花蓮縣旅館公會理事長張琄菡指出，疫情期間，縣內周末住房率平均2成許，周間則不到2成，端午連假期間，全境旅宿住房率平均約3成許，與疫情還未爆發的周間差不多。花蓮民宿協會理事長葉陳錦苦笑指出，「端午節住房率很糟糕」，整體平均住房率僅剩2成，不過其中1天還有4成。台鐵企業工會日前再度發起端午等節日的不加班連署，此舉是否會衝擊花蓮縣內住房率，葉陳錦直言，疫情期間，民眾自駕出遊比例增多，台鐵有沒有開其實影響不大，疫情才是主因。張則說，不少會員雖有持續關切，但目前沒有確切消息，加上自駕者多，研判影響不大。花蓮每日確診人數居高不下，縣內觀光大受打擊，花蓮近期周末住房率僅剩2成，市區車潮也減少許多。（圖／羅亦晽攝）由於去年端午連假和今年均適逢疫情升溫，但防疫措施與疫情變化大有不同，也讓旅宿業者的心境上出現些微改變。張琄菡坦言，去年疫情不明朗，且防疫政策嚴謹，大家多抱持戒慎恐懼的心情，並選擇自主停業很長一段時間，由於營運補貼、日常支出等，對飯店來說都是負擔，今年雖正常營業，卻面臨「員工確診的人力調度問題」，但只能且戰且走，將傷害降到最低。張琄菡也提到，疫情從去年升溫迄今，政府給予旅宿業的補貼很少，大多補助旅行社，儘管大家面臨營運及員工生計等問題相當無力，但還是咬牙撐下去。由於全中運、聯合豐年節、夏戀嘉年華等花蓮重大活動將在7月接續登場，只能期待這波疫情能於6月趨緩，讓暑假成為今年的一線希望。葉陳錦也說，雖有向觀光局爭取相關補助，但目前應該是沒有機會，目前唯一能獲補助的僅有旅行社，因此把自己顧好，防疫做好，待疫情平穩，再一同努力復甦整體營運。此外，花蓮縣政府每年端午節都會舉辦龍舟競賽，不過今年因疫情影響將取消辦理。
萬物齊漲 台南知名芒果冰名店凍未條⋯招牌品項漲20元
疫情衝擊，觀光產業受傷慘重，台灣觀光協會聯合總會21日在台中舉辦記者會，全台各縣市協會理事長向衛福部長陳時中大喊SOS，要求重啟國門、解封救觀光。苗栗民宿發展協會榮譽理事長賴國章直言，如果年底還不能開國門，預計有3至4成優質民宿會撐不住。同樣快撐不住的還有台南知名芒果冰。台南市玉井區被稱為「芒果故鄉」，許多遊客會專程到玉井老街大啖芒果冰，近來萬物齊漲，老街名店「有間冰舖」也擋不住這波漲勢，開業8年來首次將招牌品項的無雙芒果冰從每碗120元漲至140元。台灣觀光協會聯合總會長余紫菱說，觀光產業因疫情熬了2年，旅館、遊覽車、旅行業者倒的倒、收的收，其它的全都在苦撐。她拉高分貝問陳時中：「我們到底還要等多久？」賴國章說，苗栗有130多家民宿，目前只能做國旅客人，但疫情前有一半是國際觀光客，如果年底還不能開國門，預計3、4成優質民宿會撐不住。全國商總主席賴正鎰也強調，台灣應在疫情與經濟間找平衡點，才不會跑輸別的觀光國家，建議政府從7月起開放打過疫苗旅客來台觀光，每天總量管制1萬人，循序漸進救觀光。彰化民宿協會理事長許建泰指出，為迎接疫後重啟國際觀光，呼籲政府比照飯店，推出星級評鑑及輔導，否則不足以升級疫後商機。「有間冰舖」老闆簡瑞男表示，基本工資時薪不斷調漲，加上山區面臨人口老化、農村缺工等問題，有些果農或加工廠業者只好加薪搶工，現在工資跟10年前相比，至少漲了1倍。「忍很久了」，簡瑞男說，2年前電費支出增加時，就想調整售價，但考量來店裡吃冰的人幾乎是老顧客，決定自己吸收多餘的成本；然而，近來工資漲，煉乳、衛生紙和紙盒等消耗品也一直漲，不得不忍痛宣布調漲芒果冰。
南投民宿業者9點熄燈 減少光害守美麗星空
合歡山暑假以來遊客如織，去年成為全台首座國際暗空公園更是擠爆，無論交通、光害都是嚴重問題；遊客更嘆星星好少。南投縣府不斷推動「觀星禮儀」，附近民宿業者將在晚上9點熄燈，減少光害守住美麗星空。全台第一座經國際暗空組織（IDA）認證的暗空公園，自疫情解封後遊客爆量，不少汽車大燈、探照燈、手電筒、吵雜聲等讓公園淪為夜市，光害問題嚴重。南投縣府及地方團體不斷推動「觀星禮儀」，要求車輛勿開大燈減少光害。暗空公園認證經6年努力才獲得，若是因光環境被偵測到，零光害指標降低恐被除名。但暗空公園規定，遊客認為沒光看不到路，有愛好天文旅客也教導說，可將手電筒用紅色玻璃紙或紅布包起來，較不刺激眼睛，也能保持夜間視力。清境觀光發展協會特別推動「關燈公約」，希望沿線民宿在晚上9點熄燈。一開始業者擔心關燈會讓生意變差，但在民宿協會努力下，業者達成共識，讓美麗星空繼續閃耀光芒。暑假以來鳶峰觀星點人車爆量，交通成問題，日前南投縣不少議員連署提案，請縣府研擬暗空公園管理辦法，針對上山遊客數量管制，維護星空環境。南投縣府觀光處表示，目前鳶峰友善觀星平台預計9月19日啟用，下周二將邀產官學開會研討發展願景共識、環境宣傳及相關行銷推廣工作等議題研商，並朝「1低3高」低承載分流、高品質、高價值、高安全的旅遊模式邁進。
【吃喝玩樂情報】南投魚池觀光藝術節暨民宿節活動
歡慶2020年，日月潭魚池鄉將於18日起舉辦「台灣之心.南投之心」，以得天獨厚的秀毓之姿展開系列活動迎賓，從大地母親懷裡的豐收農特產品，滿村滿街開好開滿的綽約花姿，到最神祕熱鬧的華燈花燈【觀光藝術節】，以及首次登場的【南投縣民宿節】等，一連串富貴喜氣活動，將於春節前華麗開鑼！其中用心動員的「南投縣日月潭民宿協會」全縣有高達140家有效會員，在群策群力推動下，將以「南投縣民宿節」之姿迎賓，並結合「魚池花卉嘉年華與燈光藝術節」活動，推出「住宿享優惠」凡住宿再送500優惠使用卷、「打卡送好禮」現場送出1,000份超值好禮、「舞台大放送」、「接駁免煩惱」等攤位，並依市場發效慣性，再將民宿節優惠延續到3月7日結束，活動將長達50天。南投縣日月潭民宿協會理事長張心盈指出，活動的宗旨就是要發揚燈會精神。讓南投縣入境遊客「盡興遊輕鬆宿」，賦予觀光遊客「豐富性及慢時光」。張心盈更強調，業者拚經濟與遊客顧口袋須達到共識，有價值的觀光旅遊，才是產業的真諦 。此次「南投縣民宿節」活動在交通部與日管處及南投縣政府與魚池鄉公所大力推動支持下，給業者很大的信心鼓舞，活動將在寬廣優美的三育神學院舉辦，歡迎大家到南投賞花、遊燈、享度假，必能帶給遊客不同的春節幸福體驗。
【旅補搞殘花東4】官員閉門想政策 豪撒補助卻不修路
儘管政府大手筆遊補助旅遊業，但花東旅遊業者怨聲卻是不小，撥款效率差只是其中之一，花蓮民宿協會理事長陳秉中質疑，政府幾十億的經費何不強化旅遊設施，增加國內外旅遊宣傳。他舉例，花蓮磯崎海岸旁的大鼻山步道壞了年餘，不見人整理，以金針花海聞名六十石山、赤柯山，產業道路破爛，根本沒人修整。赤柯山、六十石山正是金針花季，但產業道路卻破爛，無人修整。（圖／報系資料庫）實地走訪大鼻山步道，確有半數步道未整理破損，時間應該有一年以上。而赤柯山產道路狹小，山崩及路面損害嚴重，路寬僅兩小轎車會車，行車並不安全。六十石山，雖較赤柯山好一點，但也並非好行之路。陳兼中坦言，年金改革也是影響花蓮民宿的重要因素，現在退休人員外出旅遊少得可憐。台東觀光協會理事長潘貴蘭表示，花東旅遊基本是屬於計畫性旅遊，過去知本溫泉業者基本是團客，尤其以陸客為主。她以自己的飯店轉型為例，從三年前就開始與日本旅行社洽談，一年的教育訓練及改變，今年才開始接客。花蓮夜市曾歷經繁鬧榮景，果汁攤前大排長龍。（圖／報系資料庫）觀光學者城市大學教授李奇嶽也反對旅宿補助，他以冰島為例，大舉補助的是航空公司機票，原本500至800美元的機票，全部只要100元，煞時冰島都是美國遊客，為冰島增加不少收入。李奇嶽強調，陸客不能來，花東確是重災區，但若一個業者，幾個月都週轉不過來，表示體質不良，汰弱留強，也不是不好的事。少了陸客，要吸引國外觀光客，不是發錢就好，有好的旅遊政策、策略，國際宣傳才有用。觀光學者城市大學教授李奇嶽反對旅宿補助，認為這僅是救急，並非救觀光的根本解決之道。（圖／李奇嶽提供）