消費者
」 大陸 食安 停業 韓國 公告
元旦表演完「全班退貨」！業者收超髒演出服傻眼 怒揭高中生蹭穿劣行
大陸近日有商家反映部分學生在元旦表演後，將已穿過甚至踩髒的演出服退貨，引發關注。媒體報導後，涉事學校與商家均表示問題已妥善解決。校方指出，此事暴露個別學生誠信與責任意識不足，已藉此加強誠信教育，引導學生反思行為、勇於承擔責任，並強調未來將深化品德教育與家校合作，避免類似情況再發生。《極目新聞》報導，事件起因於1月6日，一名演出服商家在網路發文指出，河北省衡水武邑縣一所高中學生在元旦表演後，將已使用過的演出服辦理退貨。商家隔日受訪時表示，發文僅為表達無奈、希望事情能被重視，並非要點名學校或影響學生學業，因此在已有學生主動聯繫協調後，便刪除了貼文。不過，當天上午該商家又短暫發文提及江西某學校的類似情況，指出演出後被退回的服裝中，有多件明顯已穿過使用，隨後同樣刪文。商家透露，這類退貨情況其實並不少見，常發生在運動會或校內演出結束後，讓小型商家承受不小壓力。他也呼籲消費者體諒經營不易，勿濫用「七天無理由退貨」機制，並希望學校加強相關教育。在媒體關注後，該商家表示，河北與江西兩所學校的退貨問題均已圓滿解決，盼事件就此落幕，不再對學校與學生造成負面影響。涉事的河北武邑縣高中也回應指出，校方已與商家完成溝通並處理費用事宜，但事件反映出個別學生在誠信與責任意識上仍有不足。校方強調，學校已將此案例納入教育內容，加強誠實守信與勇於擔責的引導，並表示學生已意識到行為不當，承諾引以為戒。校方強調，未來將持續深化品德教育與家校合作，營造更健全的校園環境。
仁川知名蔘雞湯爆食安！他咬下雞胗秒爆異味 驚見「黃褐色糞便」崩潰
南韓仁川松島一間知名蔘雞湯餐廳近日爆出食品衛生爭議。有消費者指控，店家未妥善處理雞隻內臟，導致餐點中殘留未消化的飼料與排泄物，讓人作嘔，事件曝光後在網路上引發熱烈討論。韓國《中央日報》（중앙일보）報導，民眾A先生（化名）4日在網路社群發文表示，去年12月23日晚間7時30分左右，他前往該餐廳用餐並點了蔘雞湯。食用過程中，他咬到雞內臟時，立刻聞到濃烈異味，並嚐到疑似糞便的味道，當場感到噁心不適，差點嘔吐，情緒相當震驚。A先生隨即向店員反映狀況，對方檢視後坦承雞隻內臟未完全清理，留下排泄物殘留，卻態度平淡，彷彿並非罕見情形，讓他更加不滿。事後，A先生也在貼文中附上照片，可見從湯中撈出的雞胗內部，仍充滿黃褐色塊狀物，疑為未消化的飼料與食物殘渣。外界推測，這些本應在內臟處理階段就被清除的內容物，卻直接被端上桌。A先生表示，自己當下並未責怪現場員工，而是留下聯絡方式，希望能獲得老闆的親自道歉，強調自己在意的是店家態度，而非金錢補償。然而，消費者事後僅接獲廚房人員回覆稱無法聯絡到老闆，連員工也無法取得聯繫，讓他感到相當荒謬。他指出，正因負責人始終未出面，只由員工代為致歉，才決定將經歷公開，並質疑類似情況是否早已屢見不鮮。A先生也提到，該店以一次大量烹煮、快速出餐的方式營運，恐導致處理流程疏漏，形同讓顧客喝下不潔湯品。事件引發網友撻伐，不少人認為恐已違反食品衛生法，呼籲向主管機關檢舉；也有人同情當事人直言「會留下心理陰影」，並批評店家後續處理態度消極，要求業者正視食品安全問題。
飲料喝到蟑螂蛋！店家辯是蕎麥「捏爆還噴汁」 大茗道歉了
有網友在社群平台上分享，10日買飲料來喝，喝到一半驚見神似蟑螂卵的異物，隨後急致電並拿回給店家確認。未料，店員不僅否認並堅稱那是「蕎麥」，更於當場捏爆該異物，雙方親眼看到該異物噴汁。貼文曝光後引起網友熱議，紛紛指認「100000%是蟑螂蛋」。對此，大茗本位製茶堂於11日凌晨急忙致歉，強調已立即啟動一中店停業與清潔消毒。有網友昨日在社群平台Threads上分享，喝飲料時咬到異物，吐出來後發現異物外觀呈現紅褐色、長方形且有紋路邊邊帶鋸齒狀，外型神似「蟑螂卵鞘」。原PO立即致電後並拿回店家確認，但店員堅稱該異物是「蕎麥」，且當著他的面將那顆異物「捏爆」，當下隨即爆出液體，甚至差點噴濺到他，讓他感到十分疑惑。後續店家退費給原PO，並表達能再重做一份。網友們看到原PO附圖後，紛紛表示那顆異物絕對不是蕎麥，「100000%是蟑螂蛋，應該叫他當場吞下去就不追究，反正是蕎麥啊」、「蟑螂卵鞘上的鋸齒有幾個，就代表裡面有幾隻小蟑螂baby唷」、「蟑螂卵100% 捏爆是想滅證喔」、「恭喜中獎！這百分之兩萬是蟑螂蛋」。對此，大茗本位製茶堂於11日凌晨發出聲明回應，表示造成當事人的不適與困擾，總公司在此向當事人及關心此事件的朋友們致上最誠摯的歉意，並立即啟動一中店停業與清潔消毒，後續配合相關單位查驗。大茗指出，經初步了解，該門市處置失宜，與大茗一向要求的顧客尊重與食品安全原則不符，總公司已立即啟動以下措施：門市已與當事消費者主動聯繫並致歉，總公司後續將持續溝通與處理；一中店勒令於11日起停業調查，全區進行清潔消毒作業，同時全面檢視原料、儲放與作業環境。此外，總公司已針對涉事人員啟動內部調查與重新教育，一中店並將配合台中市政府食安相關單位查驗，以保障公開與透明。大茗強調，食品安全與顧客信任一直是大茗最重視的核心價值，對於此次事件造成各界的疑慮，深感抱歉並且全面檢討流程，也將以行動負責。
南韓知名牙膏6款「中國製」被驗出防腐劑 業者緊急召回、全額退款
南韓日用品大廠愛敬產業近日宣布，透過中國廠商製造的部分牙膏產品中，檢出口腔用品不可使用的防腐劑成分「三氯生」（Triclosan）微量混入，決定自主回收6款相關商品，強調消費者無論何時、何地購買到這批牙膏，都可以申請「全額退款」。根據《朝鮮日報》報導，日用品大廠愛敬產業6日公告，去（2025）年12月經自主檢測，發現有部分透過中國製造的牙膏混入微量防腐劑三氯生，「消費者安全是我們首要考量，因此決定主動召回所有受影響的產品」。此次回收的產品包括「2080基本款牙膏」、「2080日常護理牙膏」、「2080智慧護理Plus牙膏」、「2080經典護理牙膏」、「2080三效α清新牙膏」及「2080三效α強效牙膏」，以上皆由中國Domy公司製造，由愛敬產業進口與銷售。三氯生在南韓被禁止用於口腔衛生用品，愛敬產業發現問題後，除了停止進口、運輸和召回，同時已上報南韓食品藥品安全部。南韓日用品大廠愛敬產業的6款由中國製造的牙膏混入微量防腐劑，緊急召回並承諾全額退款。（圖／翻攝自愛敬產業官網）愛敬產業在公告中特別強調，無論消費者購買地點、購買時間、是否使用或有無發票，皆可透過公司牙膏回收專線客服或官方網站申請，全額退費。此外，公司也澄清，除回收商品外，其餘在韓國生產的牙膏均符合品質標準，成分安全無虞。為避免類似事件再發生，愛敬產業承諾將全面檢查品質管理與生產流程，確保消費者安全。
鵝絨變鴨絨？北臉韓國爆品標示造假 官方認錯13款商品
知名戶外品牌《The North Face》（台灣俗稱：北臉）近期在韓國市場爆出重大爭議，由韓國代理商 Youngone Outdoor 銷售的多款北臉羽絨產品，被揭發標示與實際填充材質不符，部分標榜高比例鵝絨的商品實際卻混入鴨絨甚至人造纖維，引發大量退貨潮與品牌信任危機。《The North Face》韓國代理商承認13款商品羽絨填充與標示不符，並對消費者致歉。據《韓聯社》的深入調查，事件起於有韓國消費者在電商平台 Musinsa 購買北臉「1996復古羽絨外套」時，發現保暖度與手感與過去經驗落差極大，進一步檢測發現商品實際使用再生鴨絨，但標示仍為「鵝絨80%、羽毛20%」，質疑商品涉嫌造假。韓國消費者發現購買的北臉羽絨衣填充異常，追查後揭露混用再生鴨絨與聚酯纖維。The North Face韓國代理商 Youngone Outdoor 隨後承認，共計13款商品標示錯誤，其中11款填充物為再生鴨絨、4款混合聚酯纖維，甚至有1款為100%聚酯纖維，完全不含羽絨成分。業者解釋此為「內部資料更新失誤」所致，強調無意欺瞞，並宣布針對2025年7月以來販售的相關商品提供全額退費，問題商品也已全面下架停售。《The North Face》風波擴大，韓國多家電商平台也被發現販售標示不實羽絨商品。這起事件進一步引發對南韓羽絨服市場的質疑。除了北臉之外，其他知名時尚平台如 W Concept、ABLY、ZIGZAG 等，也被點名販售標示不實的羽絨製品。消費者團體批評，目前缺乏有效的原料驗證與標示稽核機制，消費者難以辨識真偽，呼籲政府與業界建立透明的商品管理制度。根據南韓消保單位近期抽查，市售鵝絨產品中，有數款標榜使用鵝絨實際卻為鴨絨，部分甚至鵝絨比例低於法定標準。消費者聯盟指出，羽絨市場長期存在標示不實問題，若不從制度面加強懲罰，將無法根治造假歪風。《The North Face》風波擴大，韓國多家電商平台也被發現販售標示不實羽絨商品。（圖／翻攝自X，@yonhaptweet）
台中水產店用「越南牡蠣假冒台灣蚵」 店經理遭起訴喊冤：不知情
台中市太平區旱溪西路上一間水產店標榜販售「嘉義東石鮮蚵」，卻被檢警查出實際來源是越南進口的牡蠣，案件曝光後引發關注。台中地檢署近日依虛偽標示商品、詐欺取財及食安法等罪起訴店經理，不過店經理喊冤表示，是盤商私自混入越南牡蠣，店家並不知情，也是受害者。根據起訴書指出，該店實際負責人為林姓業者，呂姓男子擔任店經理與現場負責人，2024年12月起，因台灣冬季鮮蚵產量少、體型偏小，價格也較高，呂男透過通訊軟體向彭姓盤商訂購越南牡蠣，貨品送達後，再由不知情的員工貼上「東石去殼鮮蚵」標籤上架販售。2025年3月，嘉義縣警方獲報前往該店購買一包標示為東石鮮蚵的商品，並送往農業部水產試驗所鑑定，結果確認為境外牡蠣。檢警追查後發現，該店不實販售時間長達約5個月，期間已有不少消費者在不知情下購買，因此檢方依虛偽標示商品、詐欺取財及食安法等罪起訴呂姓店經理。對此，呂姓店經理喊冤表示，當初進貨時已向彭姓盤商表明不要越南牡蠣，強調只要台灣蚵仔，卻被對方私下混入越南貨，他也坦言，店家在驗收與把關流程上確實有疏失，難辭其咎，強調雖然店家也是被上游廠商蒙在鼓裡的受害者，但身為第一線面對消費者的業者，仍須負起責任，除了向消費者致歉，也承諾未來將更小心進貨與查驗。
噁爆！媽媽拍下孩子「尿布扔海底撈火鍋」 知情人揭：上一個賠慘了
大陸知名火鍋品牌海底撈最近又出現「不文明用餐」爭議，社群上流傳一段影片顯示，有一名幼童竟將手中的尿布丟入火鍋鍋中，引發網友譁然，更有人挖出還是幼童母親自己PO出來的，紛紛痛批行為缺乏公共道德。事後業者已報警，並將相關鍋具報廢處理。根據陸媒《新黃河》報導，昨（8）社群上瘋傳一段令人作嘔的影片，地點是在位於江蘇徐州雲龍萬達廣場的一間海底撈，一名幼童在身邊有家長的狀況下，竟突然把手中疑似用過的尿布丟進正在煮東西的鍋子裡，還沒人阻止幼童的行為。有不少網友見狀痛批沒道德，直言那套鍋具可能就不能再使用了，甚至有人發現影片還是幼童母親自己PO上網的，十分荒唐。影片在網上發酵後，海底撈客服及分店均回應已第一時間向警方報案，並將涉事鍋具與相關餐具全數報廢處理，同時配合警方調查。分店進一步表示，當地警方已依法對當日陪同幼童的監護人作出相應處置，但具體處理細節仍以警方公布為準。這起事件也再度勾起外界對海底撈先前「小便門」事件的記憶，當時兩名未成年男生為尋求刺激，在火鍋內小便，海底撈其後除了全面更換餐具、進行全店消毒外，並提告維權，最終法院判決兩名未成年人及其監護人公開道歉，並賠償超過人民幣200萬元（約新台幣919萬元）。外界認為，連續發生極端不文明行為，顯示部分消費者缺乏公共衛生觀念，也對餐飲業衛生安全造成衝擊。大多數網友認為家長應善盡教養責任，業者與主管單位也應持續加強規範與宣導，避免類似事件再度上演。
台北晶華營收創歷史新高 尾牙季接單預估成長2成
晶華國際酒店集團(2707)在聖誕與跨年等節慶效應的帶動之下，住房與餐飲業績雙雙上揚，再加上尾牙商機的助攻，2025年12月總營收達到6.86億元，較11月增加13.75%、比去年12月增加2.35%。第四季營收為18.28億元，較第三季增加16.39%，比去年第四季增加6.75%。累計全年總營收來到68.33億元，較去年同期增加8.50%。 其中，台北晶華酒店單館的表現更是亮眼，無論是在當月、當季、或是當年，都創下歷史新高的好成績。展望後市，晶華表示，2026年首季將迎來的寒假和農曆春節連假可望延續聖誕跨年的消費熱潮、持續推升餐飲與住房營收，集團旗下各飯店的除夕圍爐宴都已滿座，台北晶華本周再釋出4樓貴賓廳以及套房房型，推出每桌39,800元起的中式圍爐桌菜，持續衝高整體營收。同時間，年菜外賣的銷售狀況也非常樂觀，館內業績和去年同期相比已經成長15%，全方面滿足消費者除夕圍爐需求。今年過年假期自2月14日開始，也讓企業可以舉辦尾牙餐敘的時間變長，晶華表示，集團旗下各酒店接單狀況樂觀，「桌數」與「平均桌價」齊揚，其中台北晶華截至農曆年前的週五至週日均已全數客滿，平日的訂席也高達8成，外燴接單量則已突破6,000桌，其中單日承接最高桌數達到1,300 桌，簽約企業主要是以科技業和金融業為主，業績和去年相比、預計可成長20%以上。住房表現方面，台北晶華與台南晶英的農曆春節期間住房率均已超過8成，加上冬季本來就人氣暢旺的礁溪以及北投晶泉丰旅，受溫泉之賜、一至二月份住房率高達9成，平均房價也衝破10,000元。位於花蓮的太魯閣晶英酒店也有峽谷及冬令梅花景緻加持，吸引願意與山林共好、探索在地自然生態的旅人青睞，整體業績穩定成長中。
2026 最IN臉蛋指標：網紅臉退燒、饅化臉出局，「骨相貼合美女」成為新世代流行臉！
如果說過去5年，醫美審美被「一看就知道有做」的網紅臉、過度幼態臉主導，那麼 2026 年，風向已經非常明確地轉彎了。現在最流行的臉，只有一個標準：整感不能被發現。最新趨勢是「骨肉貼合型美女」成為主流，比起超整感的ＡＩ臉，像金智媛、金泰希、全智賢、玄彬和孫藝珍夫婦等自然的完美狀態，都是骨肉貼合臉型的代表，他們臉的共通點就是，你說不出做了什麼，但狀態一直很好；線條乾淨、光影完整、表情自然，完全沒有「醫美感」。光澤診所王朝輝醫師更近一步指出，這一波審美轉向，並不是流行換風格那麼簡單，而是整個醫美思維，正在回到「結構本身」。（圖/金泰希、金智媛 ig）2026美女趨勢1：從網紅臉、幼態臉退潮，審美回到「骨肉貼合」王朝輝醫師分析，審美本來就是一個世代一個世代在輪替。過去我們流行的高鼻樑、大眼睛、尖下巴、上庭拉長拉飽滿，慢慢被推到極端，於是出現一群高度辨識的「網紅臉」。接著又演變成刻意保留嬰兒肥、強調澎潤感的「幼態臉」。但這類臉型，最大的問題不在「不漂亮」，而在於撐不久。當填充邏輯違反骨相與韌帶結構，時間一拉長、重量一增加，組織就會往下墜，臉部線條開始失真，最後形成我們常聽到的「饅化臉」（饅頭臉）。韓國女星朴春疑似整過頭變成饅化臉。（圖/朴春 ig）骨肉貼合朝向更自然的自己，看不出整感王朝輝醫師說，從去年下半年開始，過度整感已經out，骨肉貼合型美女正式成為微整主流，何謂骨肉貼合？其實就是在尊重原生骨架、韌帶與軟組織配置的前提下，讓骨、肉、皮膚彼此貼合，而不是只把表面的臉填平、填滿。所謂的自然，不是什麼都不要，而是臉上要有層次、要有光影、要保留適度的折疊，這些光影與折疊，必須符合結構學與解剖學，否則一般人看你覺得臉怪，專業人士一看就知道「整過頭」。舉例來說，淚溝下方本來就是一條韌帶，是結構轉折點。正常狀態下，不笑時微凹、有光影；笑起來線條順，但不會平、更不會凸。一旦刻意填到平甚至微凸，表情一做就會「突破結構」，反而更不自然。也因此，王醫師說，現在臨床上反而花大量時間在處理一種新型後遺症：「結構失衡型填充症候群」，也就是因違反骨頭與結構邏輯，導致整體臉感失真的狀態，也就是所謂的過度饅化的饅頭臉。孫藝珍和玄彬的臉蛋都是骨相貼合臉型的代表。（圖/孫藝珍、玄彬 ig）美女趨勢2：理智型預防式抗老，比起破壞性療程，好好加強平日保養更重要除了審美轉向，不論是消費者還是新一代醫師，現代大家對美的觀念都趨於理性，肌膚不再是等問題出現才補救，而是提前管理。從科學角度來看，老化的本質是膠原蛋白斷裂與流失。我們皮膚中的膠原蛋白束如果水分充足、結構完整，支撐力就強、較不易斷裂。王醫師指出，包括每天的清潔、保濕、防曬，是每天一定要做的基本功；規律作息、不要熬夜，則是影響皮膚修復力的關鍵。王朝輝醫師指出，電音波等屬於能量型、具有刺激性的療程，並非不能施作，而是需要留意施作頻率。臨床上常見有不同的療程建議節奏，但王醫師提醒，若過於頻繁進行高能量刺激，未必符合皮膚實際的修復週期。他說明，健康的醫美節奏，關鍵在於「給皮膚足夠時間完成修復與重建」，而非在尚未恢復穩定前就再次接受刺激。若在肌膚基礎尚未調養完善的狀態下，反覆進行電音波、水光或其他能量型療程，可能使皮膚長期處於高度刺激狀態，甚至影響剛生成的膠原結構穩定性，進而增加敏感或脆弱風險。因此，王醫師建議，與其追求高頻率的破壞性療程，不如回歸肌膚本質，把「養好皮膚」作為抗老與維持膚況的核心策略。除了日常保養外，每月安排至診所或專業SPA進行深層修護與保養型療程，有助於逐步建立健康、細緻且穩定的肌膚狀態。小編推薦1：日夜節奏型保養，讓膚況在忙碌中維持穩定對於作息不固定、白天長時間上妝、夜晚又希望好好放鬆保養的人來說，抗老早已不是「一次補很重」，而是回到日夜節奏的安排。Dior於2026年推出全新《迪奧逆時活氧膠原系列》，正是以「白天與夜晚膚況需求不同」為核心，打造能融入生活的日夜雙霜概念。夜間保養：《迪奧逆時活氧膠原晚霜》讓肌膚在睡眠中回到澎潤亮全新《迪奧逆時活氧膠原晚霜》質地細緻柔滑，延展性高，上臉後能感受到溫和包覆，但不會留下厚重或黏膩感。特別適合在熬夜、換季或長時間待在空調環境後使用，讓肌膚在夜間維持穩定與舒適。隔天起床後，膚觸更平整，整體氣色看起來也比較放鬆，是那種「看起來有好好休息過」的狀態，適合作為夜間保養的最後一道步驟。迪奧逆時活氧膠原晚霜50ml／5,100元、填裝瓶4,300元。（圖／品牌提供）日間保養：依膚質選擇質地，讓妝前狀態更漂亮為了讓日間保養更貼近不同膚況需求，迪奧同步推出三種日霜質地，能依季節與膚感自由調整。《迪奧逆時活氧膠原霜》一般型：質地平衡，日常使用不悶不厚，讓肌膚維持柔潤平滑感。《迪奧逆時活氧膠原特潤霜》：膚觸較為豐潤，適合乾燥或長時間待在冷氣房時使用，上臉後能感受到細緻包覆感，讓肌膚看起來更柔嫩。《迪奧逆時活氧輕質乳霜》：質地輕盈、吸收快，特別適合偏好清爽感或白天需要長時間上妝的人，妝感更服貼、不易浮粉。迪奧逆時活氧膠原特潤霜50ml／4,400元、填裝瓶3,700元；迪奧逆時活氧輕質乳霜50ml／4,400元、填裝瓶3,700元。迪奧逆時活氧膠原霜50ml／4,400元、填裝瓶3,700元（圖／品牌提供）小編推薦2：頂級抗老安瓶搭配使用，養好皮膚針對表情豐富、長時間上妝或經常需要維持好氣色的肌膚，小編會把重點放在「膚況穩定度」與「整體使用感」上。全新貴婦名媛最愛的La Mer的海洋拉娜 創世紀原晶逆時抗皺安瓶，可以感受到肌膚表面變得更平滑、柔軟，後續上妝的服貼度與光澤感也更穩定，特別適合在作息不規律、長時間面對壓力與環境刺激時使用。連續使用後，整體膚觸與視覺狀態看起來更有精神、不容易顯疲態，是一款偏向「讓肌膚狀態維持在高檔區間」的高端保養選擇。海洋拉娜 創世紀原晶逆時抗皺安瓶（圖／品牌提供）完美表情線條的雕塑神器：抗皺權杖 這次創世紀原晶逆時抗皺安瓶還搭配的全新「抗皺權杖」按摩工具，每日搭配安瓶使用兩次，針對額紋、眼尾紋、眉心紋、法令紋等表情紋路使用，冰涼觸感能讓肌膚在放鬆與重塑之間，找到保養的極致享受。LA MER創世紀原晶逆時抗皺安瓶還搭配的全新「抗皺權杖」按摩工具。（圖／品牌提供）小編推薦3：派對前亮白拋光，一次完成光澤升級重要場合或派對前，肌膚最需要的是快速但不刺激的拋光整新。小編推薦法國柏絲《光速亮妍煥活護理》，以三重果酸更新科技為核心，結合去角質與微針概念，透過雙敷膜導入按摩流程，在短時間內勻亮膚色、平滑粗糙與黯沉，讓你一個月到SPA報到一次，做完臉蛋發亮好細緻！法國柏絲 光速亮妍煥活護理，100mins/3,000元。法國伯絲光速亮妍精華30ml/2,880元。（圖／品牌提供）小編推薦4：肌膚的拋光水，引領「情緒護膚」世代在高壓與快節奏的生活中，肌膚往往最先反映情緒狀態。小編鎖定近年備受關注的「情緒護膚」概念——來自英國頂級護膚品牌EVE LOM全新推出的全能逆時新生青春精萃。這款被稱為「肌膚的拋光水」的精萃，以柔水般質地滲透肌底，溫和調理膚況、提升光澤與觸感，同時融入舒緩植萃能量，讓肌膚回到穩定、細緻、有光澤狀態。清新香氣與水感觸感，更讓每一次保養成為身心同步放鬆的日常儀式。EVE LOM 全能逆時新生青春精萃150ml／3,900元。（圖／品牌提供）
上班族午休就能做的頂級髮肌保養！Hair Rituel by Sisley旗艦店正式進駐信義A8
深受皮膚科醫師、專業髮型師與高端消費者肯定的頂級髮肌養護品牌Hair Rituel by Sisley 正式迎來全新里程碑，全台首間品牌旗艦店於新光三越信義新天地A8隆重開幕，將完整且常態化的專家級髮肌服務帶進台北信義核心。（圖/品牌提供）全台首間HAIR RITUEL品牌旗艦店不同於過往預約制體驗，Hair Rituel by Sisley信義A8旗艦店首度將「超專業智慧髮肌檢測」轉為常態服務，透過從法國空運來台的二代專業髮肌檢測儀與全新皮脂試紙，從頭皮狀態、髮根活力到髮絲結構進行多面向分析，讓髮肌狀況不再只靠感覺，而是看得見、摸得到、真正被理解。特別為信義區上班族打造的高效率流程，也讓午休時間就能完成檢測與放鬆護理，成為城市中難得的質感片刻。（圖/品牌提供） 在 Instagram 查看這則貼文 從 Instagram 分享的貼文 超精密光學儀器X智慧演算法旗艦店導入的「頂級智慧科技髮肌檢測儀」，可將頭皮放大110倍、髮絲纖維放大900倍，清楚呈現髮肌與髮絲的真實狀態。不同於一般圖像分析工具，Hair Rituel by Sisley運用源自地質與資源探勘的形狀識別技術，透過專業演算法，5分鐘內即可完成七大參數分析，包含髮肌角質平整性、敏感性、保水度、毛孔狀況、髮絲密度、髮絲直徑與毛鱗片健康度，為後續養護提供精準依據。（圖/品牌提供）五大服務設計亮點一次看作為全台第一個Hair Rituel by Sisley頂級髮肌沙龍空間，信義A8旗艦店以黑、黃、藍品牌標誌色為核心，融合流暢線條與現代材質，打造沉浸式法式尊榮體驗。店內規劃尊榮髮肌養護沙龍區、專業智慧髮肌檢測區、專屬放鬆按摩體驗區、量身養護儀式諮詢區與法式尊榮沙發休息區，讓每一次到訪都像是一場專屬於自己的養護儀式。法式指壓按摩×量身訂製養護完成檢測後，可體驗15分鐘法式指壓服務，搭配升髮明星商品進行專業按摩，透過細膩手技喚醒髮肌，讓頭皮真正放鬆。現場亦由專業髮肌師依據檢測結果，提供一對一養護諮詢，協助建立適合個人生活節奏的日常護理方案，讓秀髮狀態不只當下改善，更能長期維持。（圖/品牌提供）開幕期間同步推出升髮、養髮明星組合與多款旗艦店獨家優惠，並安排扭蛋遊戲、新春刮刮樂等互動體驗，讓專業髮肌養護成為生活中最值得期待的一段時光。
IKEA大撤退？大陸再關7間門市 上海廣州亦入列「營運策略轉型中」
全球最大家具品牌IKEA（宜家家居）正面臨中國大陸市場重大營運轉型。品牌日前宣布，自2026年2月2日起，將關閉中國境內7家大型門市，包括一線城市上海與廣州的分店，反映出傳統大型零售模式在當地正遭遇嚴峻挑戰。IKEA大陸實體布局調整，未來將轉向小型門市與強化線上購物通路。根據大陸媒體《21世紀經濟報導》與港媒《香港01》綜合報導，IKEA將關閉的據點包含上海寶山、廣州番禺、天津中北、江蘇南通、徐州、浙江寧波與黑龍江哈爾濱。公司表示，這次調整並非因為門市經營困難，而是經全面審視現有據點後，出於「優化成本、提升效率、重新配置資源」的策略性轉型。IKEA強調本次關店為資源重整與優化佈局，非因經營困難。IKEA強調，品牌未來將由過去的「規模擴張」，轉為「精準深耕」，並將北京、深圳列為核心市場，計畫在未來兩年內開設超過10間小型門市，同時持續強化線上通路，包括官方網站、App與第三方電商平台。對於受關店影響的消費者，IKEA表示仍可透過鄰近門市或線上平台選購商品，維持完整購物體驗。在大陸房市低迷與消費轉型影響下，大型商場經營壓力加劇。此次關店也引發市場關注是否與大陸房市低迷有關。根據大陸國家統計局資料，2025年1至11月，全國房地產開發投資年減15.9%，住宅投資年減15%；新建商品房銷售面積與金額也同步下降，年減幅度均逾7%。中指研究院進一步預測，2026年新建房屋面積仍將年減6.2%，房地產投資將持續下滑至年減11%，整體市場可能要到「十五五」中後期（2026至2030年間）才有望逐步回穩。分析指出，房市不振影響裝修與家具需求，加上電商崛起與消費者行為轉變，使大型郊區商場經營壓力日增。IKEA此番調整門市結構與營運重心，正是品牌對應市場現實的應變策略。目前IKEA在大陸仍保有34家實體門市，搭配自有數位化平台與電商旗艦店，如何在實體體驗、社區小店與數位零售間找到平衡，將是其能否維持市場競爭力的關鍵。
保暖衣越洗越冷？UNIQLO揭2大地雷 標籤還藏壽命密碼「這樣洗直接報廢」
面對寒流來襲，UNIQLO提醒民眾，發熱衣雖為禦寒必備單品，但正確的清洗與保養方式攸關保暖效能。品牌指出，發熱衣並非耐久衣物，若使用錯誤方式清洗，機能可能瞬間失效。尤其柔軟精與烘衣機更是兩大破壞關鍵，輕忽不得。發熱衣建議穿滿3年就汰換，布料變薄或領口鬆垮皆為老化徵兆。（圖／圖翻攝自臉書，Uniqlo Taiwan）Uniqlo Taiwan根據UNIQLO官方說明，發熱衣可手洗或機洗，但水溫需控制在攝氏40度以下，並建議洗前將衣物翻面，置入洗衣袋中清洗，以減少與拉鍊、牛仔褲等硬物摩擦導致纖維受損。同時，不得使用柔軟精、特殊洗劑，亦不建議乾洗與烘乾，以免破壞纖維結構。UNIQLO也透露，發熱衣平均壽命為三個冬季，當布料變薄或領口鬆垮時，代表保暖功能已衰退，應適時更換。消費者也可透過洗標上的數字辨識出廠年份，掌握汰舊時機。另外，香港理工大學紡織及服裝學系副教授葉曉雲博士曾說明發熱衣的發熱原理，指出該類衣物是透過極細纖維吸收人體水氣，轉化為熱能來達到保暖效果。但若使用柔軟精，將在纖維表面形成薄膜，阻塞吸濕孔洞，導致發熱效能大幅下降。而烘乾或高溫清洗也會破壞內含彈性纖維，導致衣物縮水、變形甚至失去彈性。葉博士建議，清洗發熱衣應使用攝氏30至40度的溫水，避免高溫損傷；洗後應自然晾乾，不可使用乾衣機。此外，她也提醒穿著方式同樣影響保暖表現，發熱衣應選擇合身、貼膚的尺寸，才能發揮最佳熱能效果，若尺寸過大，反而讓熱氣流失、保暖力減半。想讓發熱衣發揮最大效果，關鍵不在價格高低，而是日常使用與清洗是否得宜。唯有避開保養地雷、掌握正確穿法，才能讓這件冬季神器真正發揮保暖實力。UNIQLO提醒，發熱衣若使用柔軟精或烘衣機，恐導致保暖機能失效。（圖／圖翻攝自臉書，Uniqlo Taiwan）
市價2.3萬！帶3瓶飛天茅台宴請親友遭調包 靠1細節識破服務生伎倆
大陸上海市閔行區近日發生1起自帶高價白酒遭調包的案件，引發社會關注。1名男子攜帶3瓶要價人民幣5100元（約新台幣2.3萬元）的「飛天茅台」宴請親友，卻在用餐過程中發現酒水被掉包，所幸他及時察覺瓶身溫度有異，立即報警處理。警方獲報後迅速介入，成功追回全部真品茅台。《封面新聞》報導，上海警方今天（7日）表示，經查現場出現的酒瓶在生產日期、批次等細節上，與當事人自帶酒水完全不符，甚至瓶身溫度也存在明顯差異，成為破案關鍵線索。目前，涉案服務員已被依法採取刑事強制措施，案件仍在進一步審理中。據了解，事件發生於2025年12月7日中午。王先生當時攜帶3瓶市價約每瓶人民幣1700元（約新台幣7648元）的飛天茅台前往酒店包廂用餐。期間，1名服務員多次接觸酒瓶，引起王先生警覺。隨後，他發現桌上酒瓶的生產資訊與原酒不一致，立刻聯絡酒店負責人並報警。警方調閱公共監視畫面後，迅速鎖定嚴姓服務員。調查顯示，服務員趁王先生不注意，將真酒轉移至酒水車，再以整理酒水為由，分3次以事先準備的假酒完成調包，並將真酒藏匿後轉移至樓下電動車內。嚴姓服務生供稱，假酒購自網路，價格僅數百元，原以為不會被發現。警方呼籲，消費者自帶貴重酒水時應提高警覺、妥善標記，餐飲業者也須加強內部管理，以防類似事件再度發生。◎喝酒勿開車！飲酒過量，有害健康，未滿18歲請勿飲酒。
金色三麥蜂蜜啤酒日本售價低於台灣 官方致歉並調整產品策略
台灣精釀啤酒品牌金色三麥近日因產品在海外售價低於本地，引發消費者不滿。根據金色三麥7日發布的聲明，其350ml玻璃瓶裝蜂蜜啤酒將自台灣超商通路下架，未來將推出更符合市場期待的鋁罐包裝，期望以更友善價格回應國內消費者。金色三麥執行長葉冠廷。（圖／金色三麥提供）事件起因於金色三麥董事長兼執行長葉冠廷日前在社群分享，品牌旗下蜂蜜啤酒已登上日本伊勢丹百貨架上。隨後有網友指出，該產品在日本的售價為每瓶549日圓（含稅），約新台幣110元，低於台灣通路125元售價，因而引發批評，質疑品牌「對台灣人不夠友善」。對此，葉冠廷發文回應，坦言價格落差讓部分支持者感到失望，並表達歉意。他表示，跨國市場受稅制、匯率、促銷政策等因素影響，價格難以完全一致，但理解消費者希望本地品牌能在台灣提供更優惠價格的期待。他承諾將重新檢討全球定價策略，強調「我們會持續把酒釀好，把該做的事做好」。金色三麥也在聲明中進一步說明，自2021年起便推動蜂蜜啤酒外銷計畫，盼讓國際市場看見台灣釀酒實力。然而，隨著各國稅制與通路條件不同，導致最終零售價出現落差。經內部檢討，品牌已啟動以下行動：一、近期將停止在台灣便利商店販售350ml玻璃瓶裝蜂蜜啤酒。二、未來將推出更適合各國市場結構，且價格更友善的鋁罐裝版本。聲明最後指出，金色三麥自2004年創立以來，始終珍視台灣消費者的支持，並將此次事件視為對跨市場溝通與品牌策略的提醒。未來將以更審慎的方式規劃海外通路與定價機制，持續透過具體行動回應消費者期待。CTWANT提醒您：喝酒不開車、開車不喝酒！未成年請勿飲酒，飲酒過量，有礙健康！
台灣OUTLET創始「禮客內湖店」20年改裝出清！2波出清盛典接力：1折起獵殺時尚 990元起驚喜價商品 回饋55萬名鐵粉會員
位於內湖COSTCO旁、身為台灣首創第一間OUTLET禮客，自2005年開幕以來，以「獵殺時尚、盡在禮客」的獨特定位，成功帶動全台OUTLET購物風潮，成為熱愛聰明消費、享受挖寶樂趣的顧客消費朝聖的商場在迎來經營20週年之際，禮客內湖店進行重整改裝，為了感謝20年來累積的55萬名會員支持，即日起~1/19、1/20~2/22將分兩波段祭出史上最強「改裝出清」回饋，祭出史上最強回饋，全面1折起、990元驚喜價商品，即日起~1/19當日累計滿8,000送500，1/20~2/22舉辦改裝大抽獎，推出筆消費滿 1,000元，即有機會抽中夢幻逸品「iPhone 17 256GB」、 「Dyson三合一涼暖智能空氣清淨機」、「Dyson吹風機」及「OSIM護眼樂」…等健康生活家電等你拿，活動期間首次下載註冊禮客APP會員在送100…等多重優惠、重磅回饋號召鐵粉回娘家。從無到有的20年傳奇OUTLET：禮客不僅是商場，更是消費者「一站式風格挖寶衣櫥」，從「獵殺時尚」將轉型到「壯世代生活美學」20年前，禮客內湖店在COSTCO旁開創了台灣OUTLET產業先驅，打破精品高不可攀印象，讓消費者能以親民價格入手國際品牌。吸引了無數追求高品質、聰明消費的家庭客與小資上班族每週前來挖寶，對許多家庭客而言，這裡是用親民預算提升家人採購高CP服飾、運動、日常用品的基地，對小資男女與上班族來說，禮客就像是一個「近在咫尺的居家風格衣櫥」，隨時都能在此挖寶，用高品質的精品服飾打理出自信的職場形象。這裡不僅是內湖科技園區的時尚後花園，更培養了一群深諳「聰明消費」的忠實鐵粉。許多資深會員表示：「想找高品質的名牌，來禮客挖寶已是生活習慣。」隨著時光流轉，這群55萬名的忠實會員已成長為具備高度生活品味的「壯世代」族群。禮客表示：「20年前我們帶動了全台OUTLET的挖寶風潮；20年後，我們看見顧客對生活有了更高的追求。此次改裝是為了轉型，目標是將禮客內湖店打造成一個集結時尚、健康與美麗於一體的精緻空間，讓每一位壯世代顧客都能在這裡找到讓自己穿搭更自信、生活更健康體驗互動場域。」。為了在改裝前徹底回饋消費者，本次改裝出清活動力度堪稱空前，讓喜愛挖寶的顧客能再次體驗「低價入手高端精品」購物快感。改裝出清回饋祭 全面1折起獵殺再現、990元起專區 顧客驚喜不斷為感謝55萬名會員長期的支持，即日起~1/19「改裝出清活動」結合館內數百家知名品牌，推出三大驚喜回饋：百大品牌，萬件服飾1折起： 包含UUIN、GRAND ONIL、克萊亞設計師服飾、LINDARICO、MOSCHINO、ETRO國際精品、HAMA BOUTIQUE、MASSIMO Galleria複合式名品專櫃，adidas、ROXY、PUMA運動潮流，男裝高爾夫球服飾商品，通通祭出1折起震撼折扣。990元獵殺專區： 特別規畫「990元均一價」特區，讓消費者用不到1,000元的預算，就能獵殺到價值數千元、萬元以上的專櫃好物，滿足挖寶樂趣。滿額再送購物金： 延續寵愛會員鐵粉的傳統，活動期間當日累計消費滿8,000元即送500元APP電子抵用券。改裝出清回饋55名會員，推出Royal Elastics男款拚色休閒鞋，原價4,270元，特價990元，顧客驚喜不間斷。（圖片提供／禮客）第二波：1/20～2/22「改裝大抽獎」iPhone 17等你拿緊接而來的第二波改裝出清活動將好禮再升級，主打「消費抽大獎」，讓購物快感延續到年後：消費1千元抽大獎： 凡於活動期間單筆消費滿1,000元，即有機會抽中夢幻逸品 「iPhone 17256GB」、 「Dyson三合一涼暖智能空氣清淨機」、「Dyson吹風機」及「OSIM護眼樂」…等健康生活家電。數位升級：新客下載APP即領100元購物金禮客不僅是壯世代的時尚衣櫥，更是全家人追求健康與美麗的生活夥伴，改裝出清期間，禮客更積極擁抱新世代喜愛高CP值品牌、聰明消費的顧客。凡於活動期間，首次下載並註冊禮客APP的新朋友，立即贈送100元購物金，禮客邀請所有喜愛挖寶的老朋友和新朋友把握最後優惠，再次來到COSTCO旁的地標，找回那份「挖到寶」購物的快樂，重溫獵殺時尚、聰明消費、全面1折起血拼樂趣。
正妹店員「徒手攪奶茶」跟風拍影片 霸王茶姬怒開除：無限期停業
近來一段名為「霸王茶姬店員徒手操作」的短片昨（6日）在網路廣泛流傳，引發消費者關注與熱議。影片中一名霸王茶姬（Bawang Tea）門市店員未佩戴工作手套，徒手擠壓檸檬片，並用裸手在奶茶杯中攪拌，引起部分網民擔憂食品安全，有人留言表示「愛喝霸王茶姬的我天塌了」。針對影片事件，品牌方於昨透過官方微博發布調查通報，表示已高度重視該事件，並展開內部調查。經查，涉事店員為福建漳州龍文寶龍廣場門市人員，該門市已自即日起無限期停業，待完成整改並通過嚴格驗收後才可復業。女店員事後解釋，該短片為拍攝網絡熱梗「印度奶茶」而跟風製作，該影片物料拍攝結束後已被當場倒掉，並未進入銷售渠道。現場亦依食品安全規範完成常規清潔與消毒流程。對於該名涉事店員的行為，霸王茶姬通報表示已予以立刻辭退處理，理由為「嚴重違紀及誠信問題」。此外，涉事門市店長及區域督導因管理監督失職，已被公司給予降職處分。霸王茶姬在通報中強調，涉事行為嚴重違反公司食品安全操作規範，其公開影片內容完全背離品牌對食品安全與誠信經營的堅持，已觸碰品牌價值底線，公司「既感震驚又感憤怒，不會包庇」，並再次重申對食品安全的重視。
泰國收緊大麻政策！2025年逾七千家店歇業 未來僅限醫療用途
泰國公共衛生部於1月5日證實，隨著內閣通過新版大麻管理法規，2025年已有超過7000家大麻商店因無法符合新制而選擇停業。新法要求，未來大麻僅能在醫療用途下，由醫師開立處方後合法取得，顯示泰國對大麻產業的管理方向轉趨嚴格。泰國街頭原本林立的大麻商店，隨新法上路已有大批業者關閉歇業。根據《The Thaiger》報導，公共衛生部長帕塔納．蓬帕（Pattana Promphat）指出，新頒布的部長級法規草案已獲內閣核准，將全面取代自2016年施行、已不符現況的舊有規定。新法涵蓋大麻作為「受管制草藥」的研究、出口、販售與加工流程，並強調需以「保護消費者安全、減少對社區影響」為主要目標。泰國政府自2025年起實施嚴格管制政策，未來僅醫師開立處方方可合法取得大麻。帕塔納表示，舊制度未能有效反映目前市場實際狀況，尤其對於商業用途的大麻缺乏足夠監管力道。新規上路後，僅有醫療機構、藥局、草藥專賣店與傳統療法場所等指定單位，才能販售大麻，且須有醫師開立處方，再由合格專業人員配藥。政府強調，目前泰國醫療人力資源充足，足以支撐此一制度的運作。根據新規範，現有持有效執照的業者可營業至證照到期，但新申請與續照案件皆需依新制度辦理。對於市場大量業者退場的現象，官方坦言，營運模式確實需做出調整，但強調患者的醫療用藥權益不會受到影響。截至2025年12月28日，泰國全國共有1萬8433家大麻商店，其中8636家在當年執照到期，但僅1339家提出續照申請，約占15.5%。最終有多達7297家業者選擇退出市場，顯示業界對新制度的適應不易。現仍營運中的商店數為1萬1136家。衛生部進一步指出，2026年預計將有4587家店家執照到期，2027年則有5210家。未來是否會有更多店家退出市場，仍視續照意願與調整能力而定。
泰國「出入境旅客服務費」變貴了！2月起正式調漲 漲幅達66.7%
泰國民航局（CAAT）宣布，自2026年2月1日起，所有進出泰國的國際航班旅客，將被收取每人25泰銖（約新台幣25.2元）的旅客服務費，較現行15泰銖（約新台幣15.1元）調漲10泰銖（約新台幣10.1元），漲幅達66.7％。當局表示，此舉旨在改善長期入不敷出的財務狀況，確保民航監管工作能穩定運作。泰媒The Thaiger報導，CAAT局長查瓦納帕育（Manat Chavanaprayoon）指出，相關費用自2015年以來從未調整，但人事、租金與科技設備等營運成本持續上升。目前每名旅客的實際管理成本約為19.34泰銖（約新台幣19.5元），現行收費已低於支出。新費率已於2025年12月3日獲民航委員會核准，適用所有進出境國際旅客。報導指出，旅客服務費由航空公司依實際旅客人數代為繳納，是CAAT的主要收入來源，因該機構並未獲得政府直接補助。CAAT目前約有14億泰銖（約新台幣14.1億元）的儲備金，用於支付超過500名員工薪資，以及辦公室租金與資訊系統維護等開支。根據媒體報導，CAAT依法可徵收多種費用，包括航班營運費、航空貨運費及飛機燃油費，但過去10年僅實施旅客出入境服務費，主因是擔心額外成本轉嫁至消費者身上。馬納特強調，此次調漲並非為了獲利或擴大業務，而是希望達到收支平衡。官方預估，新費率可支應未來三至四年的營運需求，並有望在2028年前後實現財務穩定。CAAT已發布正式公告，說明費率、收取期間與繳交流程，並表示相關收入將用於強化航空安全監管與制度建設，進一步提升國際社會對泰國民航體系的信心。
金色三麥蜂蜜啤酒日本定價低於台灣！網友嗆被當盤子 葉冠廷親上火線說明
台灣精釀啤酒品牌「SUNMAI金色三麥」近日宣布旗下蜂蜜啤酒正式進軍日本，並於東京知名百貨伊勢丹上架，執行長葉冠廷在社群發文感性表示「這份驕傲屬於台灣」。不過有眼尖網友發現，該產品在日本售價為549日圓，換算約新台幣110元，竟比台灣定價125元還便宜，引發爭議。有網友不滿留言：「以後去日本再喝就好」，對此，葉冠廷也親自回應說明原因。金色三麥蜂蜜啤酒進軍日本伊勢丹百貨，執行長形容「這份驕傲屬於台灣」，但在日本售價549日圓（約新台幣110元），比台灣定價略低，引發熱議。（圖／翻攝自Threads @ceosunmai）葉冠廷日前在社群平台Threads分享自家蜂蜜啤酒於日本高級百貨伊勢丹上架的消息，原意是向大眾傳遞品牌的國際化成績，不料照片中的售價卻意外掀起爭議，有網友指出該產品在日本售價為549日圓（含稅），換算新台幣約110元，竟低於台灣本地的建議售價125元。此價差一曝光即引發網路熱議，大量留言批評「台灣人專坑台灣人」、「以後去日本再喝就好」，甚至有人酸言：「你們就慢慢釀，我這個老顧客先Pass」、「這篇公關有看過嗎？感覺是在說大家都是盤子」。對於爭議升溫，葉冠廷也在貼文下親自回應。他表示理解大眾的觀感與疑慮，並強調這樣的價格差異主要受到幣值波動與不同稅制影響。他指出，日幣近年走弱，以台幣換算容易「看起來比較便宜」，但實際在日本本地成本並不低。同時也解釋，「啤酒出口無須繳交酒稅，但在台灣本地販售，則需依照台灣法規繳納菸酒稅及相關稅負。」執行長葉冠廷發文分享日本上架喜訊，面對爭議留言親自回應定價差異原因。（圖／翻攝自Threads @ceosunmai）此外，他也提到，不同國家與不同通路（如百貨、專櫃、促銷檔期）本就有不同的定價與行銷策略，這是所有國際品牌都必須面對的課題。「不論在哪個市場，對我們來說，最重要的只有一件事，就是把台灣釀造的品質做好，讓更多人願意選擇它。」葉冠廷強調，金色三麥深知來自台灣消費者的支持與期待，未來將更加專注於提升品質，作為對市場與顧客的回應。儘管官方說明已出，但仍有不少網友不買單，留言持續湧現：「沒有誤啊，真的比較便宜」、「講真的乾脆直接買一送一」、「以後不會再買你們的酒了」。該事件也凸顯國內消費者對本土品牌定價策略的敏感度與情感連結，未來品牌如何平衡國際擴展與本地支持，將是考驗企業公關應對與信任經營的重要課題。CTWANT提醒您， 飲酒過量，有害（礙）健康；酒後不開車，安全有保障，未滿十八歲禁止飲酒。
嬰兒奶粉疑遭毒素汙染！吃下肚恐噁心嘔吐 雀巢宣布回收部分產品
雀巢（Nestle）近日宣布回收部分嬰兒配方奶粉，原因是產品可能含有可引發食物中毒的毒素。雀巢表示，特定批次的SMA嬰兒配方奶粉及後續配方奶粉，可能受到名為「cereulide」的毒素污染，該物質在食用後恐導致噁心、嘔吐及腹部不適，因此不適合餵食嬰兒。BBC報導，雀巢強調，目前尚未接獲任何與相關產品有關的確診病例，但基於對嬰幼兒安全的高度重視，仍主動採取回收行動。公司在聲明中指出，嬰兒的健康與福祉始終是首要考量，並對家長與照顧者造成的不便致上誠摯歉意。雀巢同時表示，其他未受影響的產品及批次皆可安心食用，並承諾為購買到問題產品的消費者提供退款。初步調查顯示，問題可能來自其中一名供應商所提供的原料。受影響產品的批號可透過雀巢官網或英國政府食品安全網站查詢，消費者也可在奶粉罐、包裝盒或即飲配方容器上找到相關代碼加以比對。英國食品標準局指出，cereulide為蠟樣芽孢桿菌產生的毒素，不易透過加熱或沖泡過程去除，呼籲家長勿將相關產品餵食嬰幼兒。如對孩子健康有疑慮，應儘速尋求醫療專業建議。至於在台灣販售的商品是否受影響，仍有待進一步釐清。