消費者
」 星巴克 新制 客製化 漲價 餐廳
星巴克會員想退隨行卡注意了！ 退款「要扣3％手續費」、至少等14天
星巴克近期推出飲料客製化新制，去冰不再免費補滿，額外補奶也須加收費用，引發消費者不滿，不少會員揚言抵制，甚至打算退掉隨行卡內的儲值金。對此，根據星巴克官網公告，若因不可歸責於星巴克的原因，而申請儲值金退費，將收取退款金額3％的作業處理手續費，退款作業約需14至20個工作天。星巴克自12日起實施新的客製化收費機制，其中「去冰、少冰補奶」須額外加收15元，引發外界熱議。對此，有星巴克店員透露工作壓力暴增，還有不少金星會員揚言要抵制、退掉隨行卡。根據星巴克官網資料顯示，星巴克隨行卡儲值金並沒有使用期限，若消費者不想繼續使用，可以撥打客服專線0800-000-482，由客服人員協助辦理。星巴克提醒，儲值金退費作業時間為14至20個工作天，且自2024年10月1日起，若因非可歸責於星巴克的事由申請退款，公司得收取退款金額3％的手續費，並直接從卡片餘額中扣除。星巴克表示，若退款金額包含2016年2月24日前儲值的金額，可能需要返還當時贈送的紅利點數；若點數不足，則以1點等同100元的價值計算，從退款金額中扣除。星巴克指出，退款方式則依照當初的儲值管道而有所不同；若以現金儲值，退款將透過電匯方式退回消費者本人名下的國內帳戶；信用卡儲值則須攜帶原信用卡及簽單，前往原儲值門市辦理刷退；線上儲值則採線上刷退作業。至於使用統一超商禮券儲值者，星巴克僅接受超過100元且為100元倍數的部分退回禮券，手續費則須另外匯款至星巴克指定帳戶，才會進行退款。星巴克說明，儲值並非消費，因此不提供找零，若對儲值方式有爭議，將以系統紀錄為準，另若所有相關費用扣除後，應返還金額變成負數，將無法辦理退款。星巴克紅利點數扣除計算方式。（圖／翻攝自星巴克官網）
吃螺螄粉竟夾出「鞋墊」！真相曝光全網傻眼
一名饕客在享用知名螺獅粉時，竟從湯碗中夾出一張棕黃色的「鞋墊」，畫面曝光後迅速引發網路熱議，不少網友驚呼太噁心，甚至開始目測估算「鞋墊碼數」。然而經相關單位與品牌方介入調查後，才發現這根本是一場烏龍——那張長相酷似鞋墊的物體，其實是店家特別推出的特色美食「鞋墊豆干」。影片創作者隨後也親自證實碗中物確實只是豆干，並非真正的鞋墊，讓這起鬧得沸沸揚揚的食安疑雲瞬間化解。根據中媒《極目新聞》報導，這起事件源於近期有網友上傳了一段吃螺螄粉的影片，畫面中筷子夾著一張尺寸與形狀都極其逼真的棕黃色塊狀物，外觀與日常穿著的鞋墊幾乎無異。影片發布後立刻在社群平台上引發鋪天蓋地的討論，有人猜測是辣條或豆乾，但也有不少網友信以為真，紛紛留言表達震驚與不解。對此，涉事螺獅粉品牌方回應表示已關注到該事件，並澄清影片中的物體並非衛生瑕疵，而是一塊特製成鞋墊形狀的豆干。位於廣州華南農業大學附近的涉事門市工作人員也透露，這款名為「鞋墊豆干」的產品是店內的特色小吃，單價為3元人民幣，因為造型獨特且口感佳，在店裡的銷量相當不錯，深受不少學生與食客喜愛。到了10月14日，影片原發布者也在回應網友留言時親自確認，當時碗裡的物體確實就是鞋墊形狀的豆干，並非真的鞋墊。這場因吸睛造型所引發的視覺誤會，最終在品牌方與消費者的澄清下圓滿落幕，也意外讓這款造型獨特的小吃爆紅。
星巴克客製化收費惹怒消費者！網酸「直接漲15元比較快」 兩派戰翻
星巴克自12日起實施新的客製化收費機制，有不少消費者質疑冰飲去冰後飲料量減少，甚至出現「只剩半杯」的抱怨。有網友認為，與其針對客製化需求額外收費，不如直接調漲飲品價格，反而比較容易被接受，相關說法引發網路論戰。1名網友近日在PTT八卦板以「星巴克直接漲15元不就好了」為題發文稱，現在消費者為飲品容量問題爭論不休，而明年基本工資又將調漲，星巴克大可沿用常見的漲價理由，以人力成本上升為由，直接將飲品價格調高15元，或許被罵幾天就沒事了，質疑推出補奶加價機制的必要性。貼文曝光後，網友看法兩極。有人認為直接漲價反而比較乾脆，「頂多被說盤」；另一派則直言，客製化加價與整體調漲是兩回事，「又不是每個人都要去冰」，不應讓沒有額外需求的消費者一起承擔漲價成本。此外，近日有網友發現星巴克原先的相關公告似乎已從頁面消失，猜測政策是否可能轉彎。不過，星巴克官方尚未對此作出回應，官網正式分類中仍列有相關加價資訊。
不是QR Code點餐！餐廳內用「1要求」變常見 網嘆：桌子也要自己擦
餐廳讓客人自行用QR Code點單在台灣已不罕見，但最近有民眾注意到，有越來越多店家要求客人飯後自行回收餐盤，讓她好奇「自己收餐盤是應該的嗎？」貼文曝光後，立刻引發廣大網友熱烈討論，有不少人認為要看有無收取服務費，但也有部分人直言「去速食店不都自己收嗎？」16日有民眾在社群平台Threads發文表示，他發現外食時要求顧客自行回收餐盤的店家似乎越來越多，因而發問「吃完飯自己收餐盤是應該的嗎？」原PO同時曬出照片，畫面中的桌上放著吃完的碗盤、筷子，且還有其他消費者用餐中。貼文一出，引發廣大網友熱烈討論。許多反對自行收拾的網友表示，「我想在餐廳內用，就是因為我不想跟在家一樣，吃飽還要收」、「這種店自己收了之後也不會有人來擦桌子」、「不應該，以前覺得沒問題，但是後來店家連擦桌子都省略了，去吃個早餐，變成客人我要先擦髒兮兮的桌子，覺得很不爽」。更有消費者質疑，某些業者改採顧客自行掃碼點餐、親自取餐並收拾碗盤，卻依然加收一成服務費，令人難以接受。支持自助回收的民眾則認為，在連鎖速食店或百貨美食街自行清理早已是常態，對於一般小店推行此制度應一視同仁，「麥當勞、肯德基、摩斯漢堡、百貨美食街你就願意收，小店就不肯收」、「餐飲業那麼辛苦沒領多少錢還要常常用到奧客，收個碗不會怎樣」、「只要不是收了服務費還要自己取餐加收碗盤，我都ok」。面對這波討論，也有網友從產業現況剖析，認為近年餐飲業普遍面臨基層人力短缺與營運成本上升的考驗，因此店家要求顧客自行回收餐盤，或許正是缺工潮下的折衷作法。
特斯拉飛行跑車震撼亮相！專家：上路恐須考「飛行員執照」
特斯拉（Tesla）於美東時間15日首度亮相新款的飛天跑車「Roadster」，透過冷氣體推進器實現空中懸浮、翻轉及飛越車陣等動作，從靜止加速至每小時96.6公里不到1秒，預計2028年量產，購買須支付5萬美元訂金並獲公司邀請。對此，專家也指出，由於車輛具備飛行能力，未來可能受到美國聯邦航空總署（FAA）監管，駕駛人也可能需要飛行員執照。據《紐約郵報》報導，特斯拉最新款飛天跑車Roadster於15日在美國德州麥格雷戈（McGregor, Texas）進行展示，現場畫面顯示，車輛利用吸附系統沿著彎曲斜坡倒掛行駛，接著在空中翻轉，最後完整降落，呈現令人驚嘆的演出。根據特斯拉的說法，這款跑車要到2028年才會開始量產。想要入手的消費者必須支付5萬美元（約合新台幣162萬元）訂金，並取得公司的特別邀請。此外，未來車主也可能需要取得飛行員執照。原因在於這款跑車很可能受到負責監督美國國家空域內活動的FAA的監管。曾任FAA官員的麥考密克（Michael McCormick）向《連線雜誌》（Wired）表示，這款跑車很可能受到FAA監管，駕駛人也因此需要取得特殊執照。此外，FAA的相關審查可能至少需要1年。聖荷西州立大學（San José State University）航空學講師、飛行員米勒（Scott Miller）則指出：「FAA對任何離開地球表面的機器都具有管轄權。」因此這款車的問世將帶來一整套監管問題。隨著相關技術發展，空中交通工具也逐漸受到關注。《美聯社》近日披露，部分空中計程車（air taxis）已進入FAA監管程序的最後階段。《NBC Bay Area》也曾報導相關業者的進展。另一方面，無人機配送同樣面臨監管問題。《路透社》14日曾指出，美國國會議員要求FAA，在允許亞馬遜（Amazon）於波士頓附近設立無人機樞紐前，先進行相關審查。從特斯拉飛天跑車到空中計程車及無人機配送，相關科技產品正逐漸進入航空監管機構的視野。至於特斯拉這款跑車未來是否需要駕駛人取得飛行員執照，仍有待相關監管程序進一步確認。
特斯拉「飛行跑車」首亮相！交通部：上路須符合民航法規
特斯拉於美國時間15日發表新款「Roadster」電動跑車，搭載SpaceX火箭技術的冷氣體推進器，可短暫懸浮飛行，並具備多模式貼地系統。台灣官網推出限定邀請制的Rocket版本，但註明未核准在公共道路使用。對此，交通部則回應，車輛上路須符合安全檢測基準，若兼具飛行功能，也須符合民航法規，後續將了解其性能及在美核准情形。特斯拉15日晚間正式發表新一代Roadster電動跑車，消息曝光後迅速引發全球車壇熱議。新車外觀採用與Cybertruck相近的設計語彙，以稜角分明的車身線條營造強烈科技感；車室則延續特斯拉一貫的極簡風格，配備一體式跑車座椅、跑車方向盤及大型中央觸控螢幕，整體設計兼顧運動氣息與未來感。此次改款最受矚目的亮點，莫過於導入SpaceX火箭技術的冷氣體推進器，讓Roadster具備短暫懸浮飛行能力，並可協助車輛在懸浮過程中維持穩定。此外，新車還搭載多模式風扇貼地系統，透過強大的吸力將車身固定在特定表面，甚至能在車輛靜止時倒掛固定，展現與傳統超級跑車截然不同的技術應用。除了海外發表會引起討論，台灣特斯拉官網也同步更新車款介紹與預購資訊。根據官網內容，具備懸浮飛行功能的版本屬於Roadster車系中的「Rocket」款，目前採邀請制限定預購，並非開放一般消費者直接購買。另據《中時新聞網》的獨家報導，針對這款飛天電動跑車未來能否在台灣上路，交通部公共運輸及監理司專門委員趙晉緯受訪時表示，針對美國特斯拉發表宣稱具備懸浮飛行能力的新一代Roadster，依照現行交通法令，凡是在道路上行駛的車輛，都必須符合車輛安全檢測基準的相關規定，才能合法上路。如果車輛除了道路行駛功能之外，還兼具飛行能力，原則上也必須符合民航相關法令的要求，不能僅以一般汽車的標準判斷其是否合法。趙晉緯補充，交通部將請車輛安全審驗中心了解這款Tesla Roadster的實際功能、性能表現，以及目前在美國的核准使用情形，後續再與相關單位共同討論。至於台灣現階段的法規適用問題，交通部也將依據進一步掌握的資訊評估。
特斯拉「飛行跑車」首度亮相！馬斯克：預計2028年量產
特斯拉（Tesla）執行長馬斯克（Elon Musk）15日公開展示新款「Roadster」跑車，宣稱車輛配備10個噴嘴與超高壓空氣儲罐，可實現升空、空中翻滾及快速加速，從靜止加速至時速100公里不到1秒，最高時速達370公里，預計2028年量產。不過，車輛安全性、各地法規與量產時程仍存在疑慮，正式售價也尚未公布。據《法新社》報導，馬斯克15日在旗下太空探索技術公司（SpaceX）的火箭設施舉行直播活動，公開展示1款他形容為「會飛」的全新款跑車「Roadster」。這款車配備了推進器，能夠在空中進行特技動作。在特斯拉旗下社群平台X帳號的直播展示中，這輛汽車從1座陡峭的鋼製斜坡上衝出，在半空中完成一整圈橫向翻滾，隨後平穩落地，並以車輪著地。「飛行汽車是真實存在的。」馬斯克在活動中表示，儘管這款車「不保證一定會成功……但它很可能行得通」。他補充，為了確保展示過程不會造成任何人員傷亡，這輛雙人座跑車在演示過程中並未安排駕駛。馬斯克介紹，這輛車配備了10個噴嘴，以及「超高壓空氣儲罐」，藉此產生推力，使車輛能夠升空，並在地面上迅速加速。他聲稱，這台車從靜止加速至時速100公里，所需時間不到1秒，最高時速則可達370公里。這位科技億萬富豪還形容，這項研發成果是「全球最優秀的汽車公司（特斯拉），與全球最優秀的火箭公司（SpaceX）合作時的結晶，它基本上可以像火箭一樣飛行。」馬斯克坦言，這款跑車「不一定是以安全性最佳化為設計目標」，但他強調，這仍將會是1輛「真正能夠行駛在道路上的汽車」，「我不確定它是否一定符合所有司法管轄區的法律規定，但未來確實會出現這樣一款汽車，而且有人能夠擁有它。」馬斯克表示，這款車預計將於2028年投入量產。不過，外界都知道，他過去經常為特斯拉或SpaceX的產品宣布上市日期，但這些時程最終往往一再延後，甚至推遲數年之久。事實上，這款跑車的正式亮相已經多次延期，外界至少從9年前便開始期待它的問世。根據特斯拉官方網站，有興趣的消費者目前可以預訂「性能版」（Performance）跑車，或是配備更強大推進器的「推力版」（Thrust）車型。不過，最終銷售價格目前尚未公布。報導補充，美國航空先驅柯蒂斯（Glenn Curtiss）其實早在1917年便推出了第1款飛行汽車原型。然而，直到近年，隨著電動馬達與高性能電池技術持續進步，成功打造飛行汽車的設計方案才開始受到更認真的研究與考量。
罷工內幕3／中華電信工會10/19凱道抗爭 出席者補助每人1000元
整個中華電信工會的罷工事件，根據本刊所掌握的資訊及調查採訪，工會方在許多環節、訴求或方式上，似乎仍有些可議之處，。其中，10月19日凱道集結的抗爭活動，便有中華電信員工質疑有「走路工」的嫌疑。根據中華電信工會發布的凱道集結的抗爭活動宣傳文案中，明確提到「出席者由工會補助每人1000元，若是直屬編組人員則再加碼500元及移動式電扇一台。」年輕一輩的中華電信員工表示，不管這種補助合不合法，「難免都會有花錢買走路工的嫌疑。」對此，中華電信工會理事長是鄧克廉回應表示，工會的立場是鼓勵更多人參與，這些經費都是來自工會的常務會費（員工每月薪資千分之五），完全合法，更不是走路工。此外，也有基層的中華電信員工不平地表示，「工會幹部在原單位領一份薪水，在工會又領一份加給。工會幹部的開會、活動常占用上班時間請公假，留下的工作還是得大家來分擔。」據了解，中華電信工會理事長與調專幹部都是全職處理會務，不用上班。中華電信工會的凱道抗爭宣傳文案中，提到將補助出席者每人1000元，若是直屬編組人員則再加碼500元及移動式電扇一台。（圖／讀者提供）在10月14日罷工投票開始後，更有參與投票的中華電信員工表示：「選票上把罷工和成立罷工糾察線綁在一起，根本是在玩文字遊戲，混淆法律。」本刊事後調查，中華電信工會此次罷工投票有兩欄投票選擇，分別是「同意罷工及設置糾察線」、「不同意罷工及設置糾察線」。依據《勞資爭議處理法》第54條第2項及勞動部相關解釋，工會為傳達罷工訴求，得在雇主營業處所之緊臨區域設置糾察線。前提條件是工會本身必須已合法通過罷工投票並宣告罷工，才具備附隨設置糾察線的權限。什麼是「罷工糾察線」？根據政大法律系副教授林佳和發表的文章解釋：「所謂罷工糾察線，係指參與罷工之勞工，於工作場所之入口處或附近站立或集結，以說服不參與罷工且欲從事工作之其他勞工，請其基於團結而加入罷工行列。」也就是說，糾察線成員可以合法以言語、標示、靜坐或其他協同行為進行「和平勸說」，目的是向未參與罷工的勞工或消費者傳達訴求，促使其支持罷工，但先決條件是罷工必須先通過。中華電信工會的罷工投票僅有兩欄投票選擇，分別是「同意罷工及設置糾察線」、「不同意罷工及設置糾察線」，遭質疑不夠嚴謹。（圖／讀者提供）法界人士認為，中華電信工會的罷工投票選項，應先行決定是否罷工，不應將罷工與設置糾察線綁在一起投票，「等於將四個選項強制變成兩個選項」。
iPhone Duo頂規近12萬照樣秒殺！官網塞爆 果粉恐等12月
近12萬元的手機，竟然連想買都買不到！蘋果首款摺疊手機iPhone Duo今（16）日晚間8時開放預購，儘管最低售價7萬4900元，最高規格更要價11萬8900元，仍吸引大批果粉湧入官網搶購。開賣後短短十多分鐘，各款機型首批現貨便被搶光，部分消費者好不容易進入預購頁面，卻發現交貨日期已排到12月，原本期待上市當天拿到新機的計畫也跟著落空。預購當晚，蘋果官網一度因大量人潮湧入而塞車，不少消費者卡在頁面無法順利操作，直到晚間8時15分才全面開放。期間庫存持續減少，約10分鐘時僅剩1TB版本還能預約首日取貨，到了8時15分，各款機型的首批現貨已全數售罄，就連售價逼近12萬元的頂規款式也被搶光。眼看交貨日期不斷往後延，沒搶到新機的果粉紛紛上網抱怨。有人直問「一直給我卡在這個畫面是怎樣」，也有人表示，等到終於能進入官網，預計到貨時間已變成12月1日。還有網友驚呼「傻眼，頂規的也秒殺」，甚至苦笑「人品好才能搶到」，讓這場預購大戰不只考驗荷包，也成了手速與運氣的較量。其實，iPhone Duo尚未開放預購，市場就已傳出首批貨源可能不足。通路業者先前推估，台灣首批到貨量恐怕不到2萬台，認為這款新機上市初期將相當難搶。外媒《彭博社》（Bloomberg）也曾報導，蘋果在量產過程中遭遇瓶頸，初期供貨可能受到限制。這款手機與傳統iPhone最大的不同，在於必須將摺疊式OLED面板、鉸鏈等精密零組件整合在同一機身，製造及組裝難度較高。市場先前曾傳出整機組裝良率約為60%，蘋果甚至一度考慮將發表時間延後至11月下旬。不過，相關數字與延期說法都屬市場傳聞，蘋果最後仍維持10月16日預購、10月20日正式上市的安排。雖然價格不低，iPhone Duo仍憑藉全新摺疊設計吸引目光。新機配備5.4吋外螢幕，展開後可使用7.6吋大螢幕，支援多工操作，讓使用者能在一般手機與小型平板的使用方式之間切換。機身摺疊後的外型近似一本護照，方便放進口袋或包包。蘋果也在內螢幕加入奈米紋理塗層，降低摺痕的視覺存在感，改善摺疊手機常見的螢幕摺痕問題。這項設計成為新機的重要賣點之一，iPhone Duo更入選美國《時代雜誌》（TIME）2026年年度最佳發明榜單，成為今年獲選的300項創新產品之一。不過，售價最高逼近12萬元，不代表iPhone Duo擁有所有旗艦功能。新機沒有Face ID臉部辨識，僅支援eSIM，機身重量也不算輕。攝影方面，缺少獨立長焦鏡頭，也未搭載iPhone 18 Pro系列具備的可變光圈等專業拍攝功能，對重視手機攝影的消費者而言，仍有需要取捨的地方。此外，摺疊手機的維修費用相當昂貴，購機時除了考量售價，也得留意日後可能產生的維修支出。消費者可依自身使用習慣，評估是否加購AppleCare+服務，降低意外損壞時的費用負擔。
概念轉向實戰！SHOPLINE三箭齊發 瞄準AI零售新時代
生成式 AI 正加速改變消費者探索商品與做出購買決策的方式，也為零售品牌帶來新的流量與成長機會。根據 SHOPLINE 數據，2026 年上半年，全球商家來自 AI 渠道的流量瀏覽量（PV）較去年同期成長 15 倍，訂單量更增加 35 倍，顯示 AI 逐步成為零售品牌不可忽視的新興流量入口，零售業中針對 AI 的議題討論也從「不可逆的趨勢」轉向「如何進行落地實戰」。面對此變革，全方位零售整合專家 SHOPLINE 今日（10/15）揭示 2027 年 AI 戰略布局，以 AI Ready 的數據基礎為核心，從產品應用、資安治理到組織轉型，由內而外推動「AI Ready」邁向「AI in Retail」，讓 AI 真正融入零售營運場景。三大策略突破零售業 AI 鴻溝，從 AI 零售基礎建設做起根據《2026 台灣產業 AI 化大調查》，零售貿易服務業已嘗試導入 AI 或規模應用的比例不到四成，且多半停留在寫文案等個人工作層級，尚未接軌組織營運。SHOPLINE 針對近 300 間品牌客戶的調查亦顯示，高達 85% 尚未將 AI 導入營運中，最大挑戰來自「數據分散無法整合」。SHOPLINE 台灣總經理葉力維表示：「目前業界導入 AI 最大的挑戰不在於『要不要做』，而在『不知如何開始』。而導入 AI 的速度不是重點，若底層數據尚未整合，資安與治理機制也不夠完善，即使導入再多 AI 工具，也不一定能為品牌帶來實際價值。因此，先建立可靠的數據和架構基礎，再透過持續驗證與優化，讓 AI 成為能真正理解零售商務、回應品牌需求的實用工具，才是 SHOPLINE 推動 AI 布局的核心出發點。」SHOPLINE 台灣總經理葉力維帶領團隊掌握 AI 帶來的機運，迎接下一階段成長。（圖片提供／SHOPLINE）戰略一：開放且有效的產品進化，從流量入口走向零售營運SHOPLINE 產品副總賴哲文則指出：「如何被 AI 找到，再到以 AI 協助執行任務，最終以數據提升推薦與轉換，是 AI 零售時代的致勝關鍵。」建立在此基礎之上，SHOPLINE 持續深化模型情境協定（MCP）應用，品牌只需輸入簡單的對話指令，最快 10 秒即可完成零售電商 MCP 串接，讓 AI Agent 在取得授權後對接營運資料，協助執行高價值會員分析、發送購物金、建立促銷活動等任務，將原本需耗時 3 至 4 小時的作業縮短至 15 分鐘內，進一步提升營運效率。SHOPLINE 產品副總賴哲文展示 MCP 應用與成果，協助品牌透過 AI Agent 加速營運流程與決策效率。（圖片提供／SHOPLINE）SHOPLINE 自今年 6 月推出官方 MCP 以來，使用相關應用的活躍品牌數持續成長，平均每週成長 45%；且活躍品牌 GMV 成長幅度也較未使用者高出近 70%，顯示 AI 應用正逐步融入品牌日常營運，也替導入的品牌帶來更多優勢。除了商務任務，SHOPLINE 也持續布局 AI 搜尋與生成式引擎優化（GEO），協助品牌優化商品資訊與網站內容，提升商品在 AI 搜尋及探索情境中的可見度；並運用第一方數據深化 AI 商品推薦，讓推薦內容更貼近消費者需求。根據 SHOPLINE 產品成效資料，AI 商品推薦在特定應用情境下最高可帶動 6 倍營收成長，展現數據與 AI 結合的應用潛力，真正落實「將對的商品，在對的時間，賣給對的人」。戰略二：由內而外的 AI 組織轉型，打造高效的企業體質AI 轉型並非單純採購工具，而是建立能持續發現問題、開發解方並創造商業價值的組織能力。因此，SHOPLINE 也積極從內部推動 AI 組織轉型，透過員工培訓、跨部門協作與實務應用，系統化探索 AI 在不同工作流程中的價值。今年更成立 AI 委員會，制定 AI 使用規範、評估合適的應用工具，並管理相關資安風險，在兼顧效率與安全的前提下，建立內部 AI 應用的治理機制；同時舉辦首屆 AI 開發競賽，鼓勵員工從實際工作痛點出發，提出並開發具應用潛力的解決方案。以內部對帳流程優化為例，SHOPLINE 財會團隊的對帳自動化配對覆蓋率已達 90.5%，節省 75% 的對帳工時；客戶成功團隊開發的「AI 客戶健康診斷報告」，將散落在各個對話的訊息、客戶合約狀況等資料整合，協助顧問能透過自動摘要找出商機和潛在風險，兩者展現 AI 在財務作業與客戶服務不同工作場景的應用成效。 未來，SHOPLINE 將持續透過內部實踐，驗證 AI 應用的可行性與商業價值，逐步輔導具潛力的解決方案落地。戰略三：落實可信任的 AI，建構安全可控的資安治理防線隨著 AI 逐步參與零售資料分析與營運任務，資料保護、權限管理與風險控管也成為 AI 應用落地的重要基礎。自 2025 年起，SHOPLINE 以內外一致的治理原則，持續強化資安管理，將資安風險量化以提升透明度，推出「資訊安全中心」，讓品牌客戶能直接透過後台掌握自身的資安風險指數，進一步改善資安狀況。目前，資安風險達「穩健」等級的客戶比例較去年成長 28 倍，後台雙重驗證（2FA）啟用率也已突破 99%，展現提升平台安全性與客戶防護意識的雙重成果。SHOPLINE 將資安與治理視為 AI 發展的必要基礎，持續完善資料存取權限與風險防護機制，秉持「求穩不求快」的原則，在重要決策與關鍵流程中，保留「人核准，才寫入」的人工確認機制，讓 AI 在明確的權限與安全規範下運作，確保創新應用與資料安全並行。讓 AI 成為品牌持續成長的強大助力 展望 2027 年，SHOPLINE 將持續深化 AI 零售應用，推動 AI 從單一任務輔助，走向串聯多元營運需求的智慧應用模式，並將已驗證、具實際效益的成熟經驗和應用模式轉化為 AI Skills，建立可複製執行、持續優化的 SOP，協助品牌降低導入門檻，快速啟動 AI 應用。期盼透過零售數據整合、AI 產品進化與可信任的治理機制，協助品牌把 AI 落實於日常營運，創造長期商業價值。
2026蝦皮金選獎揭曉！52位賣家獲獎 在地品牌、無包裝實踐成新亮點
蝦皮購物今（16）日舉辦2026年「蝦皮金選獎」頒獎典禮，超過百位賣家入圍，共有52位賣家獲獎。今年金選獎從經營表現、服務品質、品牌發展到永續實踐等面向進行評選，並新增「台灣在地品牌力獎」及「無包裝永續實踐獎」，鼓勵更多賣家投入在地品牌經營與永續實踐 ，也藉此感謝賣家夥伴長期以來與蝦皮購物攜手前行。面對快速變化的電商市場，蝦皮購物將持續投入平台服務、數位工具與物流資源回應賣家經營需求，攜手探索更多成長機會。 今年蝦皮購物更攜手 OpenAI，將向符合資格的賣家開放 6 個月 ChatGPT Business 免費試用，協助賣家探索 AI 工具在日常經營中的應用機會。活動現場也特別邀請 OpenAI 團隊進行專題分享，介紹ChatGPT 如何實際運用於中小型賣家的日常營運，涵蓋分析、顧客溝通及工作流程自動化等面向。透過 AI 工具與實務應用資源，蝦皮購物期望降低賣家使用新科技的門檻，協助賣家掌握 AI 應用能力，進一步提升經營效率。 蝦皮金選獎現場邀請OpenAI團隊專題分享，介紹ChatGPT如何實際運用於中小型賣家日常營運。（圖片提供／蝦皮）蝦皮購物台灣及菲律賓總經理李毓晨表示，金選獎不只是肯定賣家夥伴的經營成果，更重要的是藉此感謝每一位長期與蝦皮購物並肩前行的夥伴。面對持續變化的市場與消費需求，賣家夥伴的投入與回饋，也是蝦皮購物持續精進平台服務、優化工具與資源的重要動力。 MIT在地品牌走出多元成長路徑，從傳統製造到品牌創新拓展市場 為鼓勵更多台灣在地賣家持續深耕，蝦皮購物今年新增「台灣在地品牌力獎」，並持續透過「台灣精選商品推廣專案」提供多元平台資源，支持在地賣家拓展線上市場。本屆獎項由「Vero&Nique維諾妮卡官方旗艦店」、「AREXSPORT運動機能服飾」及「BELEX－倍力適專業醫療護具品牌」共同獲得肯定。 其中，深耕台灣家居鞋市場逾25年、隸屬太松企業的Vero&Nique維諾妮卡，最初源自創辦人希望為家人提供更舒適足部體驗的想法，從機能性家居鞋起步，逐步累積市場口碑。2025、2026年，旗下產品陸續獲得iF、紅點、金點設計獎及台灣MIT金選肯定。太松企業副總經理李軒銘表示，經營蝦皮期間，團隊也善用賣家中心「數據中心」，從每日流量、訪客數到商品銷售表現掌握市場變化，將數據運用於備貨、主打商品及新品開發，讓經營決策從過去仰賴經驗，逐步轉向以數據作為依據。 九圓科技執行長歐佩雲（左）獲無包裝永續實踐獎，AREXSPORT總經理吳尚蘴（右）獲台灣在地品牌力獎。（圖片提供／蝦皮）同樣從在地製造走向品牌化經營的AREXSPORT，自1975年從襪子製造起家，歷經第二代接手與產業轉型，持續透過技術與產品創新尋找新的市場機會，並於2016年推出「小創襪」，將台灣山岳、地方文化等在地元素融入設計，走出傳統製造的差異化定位。AREXSPORT總經理吳尚蘴表示，襪品具有多雙購買、搭配選購的特性，團隊運用後台的「促銷組合」功能，成功帶動每筆訂單客單價提升逾30%；同時透過「聊聊」提供即時的尺寸建議與送禮指南，降低消費者選購疑慮與退換貨情形，也進一步提升轉單機會，讓品牌在線上市場找到更多成長機會。 九圓科技8成訂單響應無包裝，每月節省超過4成人力及出貨成本 今年響應永續而新增的「無包裝永續實踐獎」由「GLASS貼膜達人」及「九圓科技」共同獲得肯定。其中，九圓科技自2019年加入蝦皮購物，隨著電商訂單規模逐步擴大，包裝所需的人力與耗材也成為日常營運的重要課題。2025年導入蝦皮「環保無包裝」服務後，目前已有約8成訂單採無包裝方式出貨，每月節省超過4成的人力及出貨成本。九圓科技執行長歐佩雲表示，消費者對無包裝的接受度持續提升，不少買家也正面回饋能減少額外紙箱及包材，讓減少包材不只回應永續需求，也成為優化日常營運的新方式。 未來，蝦皮購物也將持續從賣家的實際經營需求出發，推出不同計畫與服務，涵蓋數位工具、物流及永續等面向，為中小賣家提供更多元的經營資源。透過持續傾聽賣家夥伴的需求與回饋，與賣家共同因應市場變化、掌握電商發展新機會。
婦人爛牙怪七七乳加太硬求償40萬 法官：妳蛀牙太久
台北市一名婦人3年前吃「七七乳加黑金剛花生巧克力」沒吃完，當天看牙醫發現「右上第一小臼齒齒髓壞死合併慢性根尖周圍炎」，她歸咎77乳加的花生粒太硬，以牙齒斷裂為由對製造商宏亞食品董事長、品保部課長、生產廠長提告過失傷害都不起訴，再以商品未標示警語為由對宏亞求償40萬元，一、二審都敗訴，她還告之前洗牙的診所，主張醫師偽造病歷、干擾司法公正並求償100萬元，也遭到駁回，她不服提起上訴，高等法院安排下個月開庭。本案原告林姓婦人聲稱，2023年1月28日吃七七乳加時，因為巧克力和花生過硬，導致右上第一小臼齒斷裂，引發慢性牙根尖周圍發炎與蜂窩性組織炎，宏亞食品卻沒在包裝上提醒消費者，有標示瑕疵、安全保障瑕疵，因此求償醫療費10萬元及精神慰撫金30萬元，共求償40萬元。宏亞食品表示，事發兩天後接到林姓婦人投訴，取回她吃剩的七七乳加以專業儀器檢測，硬度正常，而且一年內沒接到其他消費者反應相同問題，產品符合安全標準。台北地院簡易庭調查，林姓婦人案發4小時就醫，診斷證明書記載「右上第一小臼齒齒髓壞死合併慢性根尖周圍炎」，沒寫牙齒斷裂，蜂窩性組織炎是2個半月之後她去另一家醫院檢查發現的。法官發函詢問案發當日為婦人治療的診所，原來她因為長期蛀牙，細菌跑進牙根造成牙神經壞死，根尖周圍發炎一段時間，因此研判她不舒服起因於蛀牙太久，跟七七乳加巧克力無關；人不會因為咬到太硬的食物，在4小時內發生「齒髓壞死合併根尖周圍炎症狀」，所以林姓婦人求償不合理，宏亞食品不須賠償。林姓婦人上訴，北院二審10月14日判她敗訴，全案確定。
肯德基結束與百事40年合作！3718家美國門市全改喝可口可樂
美國速食連鎖巨頭肯德基（KFC）15日宣布，已與可口可樂（Coca-Cola）簽署合作協議，並由可口可樂接手成為美國門市的飲料合作夥伴，正式結束與百事公司（PepsiCo）長達約40年的合作關係。據《路透社》援引《華爾街日報》（The Wall Street Journal）15日率先報導的內容，肯德基在美國共有3718家門市，此次失去肯德基的飲料合作合約，可能對百事公司造成嚴重打擊。百事公司目前正努力改善美國市場的汽水銷售表現，旗下零食業務則面臨產品價格偏高，以及消費者飲食習慣改變的挑戰。成本上升也加劇了外界對百事公司執行長拉瓜塔（Ramon Laguarta）的擔憂。拉瓜塔本月稍早表示，公司要實現營收成長並恢復利潤率，所需時間將比原先規劃更長。這項合作關係始於百事公司收購肯德基，當時百事公司希望藉此拓展食品與零食業務。儘管百事公司後來於1997年將肯德基分拆出售，但仍持續為肯德基的母公司「百勝餐飲集團」（Yum! Brands, Inc.）旗下品牌提供飲料。持有可口可樂股票、總部位於紐約的全方位精品投資銀行「自由資本市場」（Freedom Capital Markets）的首席市場策略師伍茲（Jay Woods）表示：「對百事公司來說，失去這樣的合作夥伴，尤其是肯德基這種知名大型品牌，從形象上來說實在不好看。這次事件可能成為壓垮駱駝的最後一根稻草。同一個產業中的2大巨頭，做出如此不同的選擇，實在非常罕見。」百事公司同時面臨維權投資機構「埃利奧特投資管理公司」（Elliott Investment Management）的監督與施壓。該機構去年揭露持有百事公司的股份，並要求百事公司出售表現不佳的資產，同時改善其在北美市場的營運績效。百事公司1名發言人向《路透社》表示，百勝餐飲集團與百事公司才剛續簽「塔可鐘」（Taco Bell）及肯德基國際門市的合作協議，而塔可鐘的合作協議期限為10年。百事公司目前也與其他連鎖餐飲品牌維持飲料供應合作關係，包括潛艇堡連鎖店「Subway」及「Jersey Mike's Subs」。此外，百事公司也負責必勝客（Pizza Hut）的汽水飲料機供應業務。必勝客直到2026年才脫離百勝餐飲集團旗下體系，而早在2011年，必勝客就已將飲料合作夥伴從可口可樂改為百事公司。2012年，百事公司也曾失去甜甜圈連鎖品牌「Dunkin' Donuts」的飲料供應合作權。Dunkin' Donuts在與百事公司合作5年後，改與可口可樂合作。對此，可口可樂公司表示，旗下產品預計將於2027年春季進入美國肯德基門市，但雙方並未公開此次合作的財務細節。而可口可樂長期以來一直是漢堡連鎖品牌麥當勞（McDonald's）及溫蒂漢堡（Wendy's）的飲料合作夥伴。
台股崩跌1655點！郭哲榮曝操作策略 點名國巨、環球晶甜甜價
台股15日遭遇大幅賣壓，加權指數終場重挫1655.96點，收在46969.87點，跌幅3.41％，失守47000點及月線，成交金額達1兆3197.7億元，寫下史上單日第6大收盤跌點。面對股市急跌，摩爾投顧投資長郭哲榮認為，市場受到海外股市下挫及美國通膨疑慮衝擊，但台積電法說會公布的獲利表現仍具支撐，投資人應留意股價與企業基本面之間的差距。台股15日開低走低，盤中一度跌逾1800點，最低來到46795.38點。半導體及其他權值股承壓，台積電終場收2440元，下跌50元；聯發科、台達電及鴻海也同步走弱，市場關注全球科技股賣壓是否持續。郭哲榮分析，韓國股市走弱帶來跨市場的補跌壓力，美國最新消費者物價指數（CPI）年增3.7％，高於市場預估的3.6％，也使投資人擔憂聯準會可能再度升息。他指出，若利率提高，企業資金成本將跟著增加，市場對未來獲利的評價也可能受到影響。上述原因為他的市場判斷，後續利率政策仍須觀察美國經濟數據。儘管股價承壓，台積電15日公布的第3季財報仍繳出成長成績。公司合併營收達1兆4942.4億元，年增50.9％；稅後純益7630.6億元，年增68.7％，每股純益29.43元。台積電並預估第4季美元營收介於523億至543億美元，全年美元營收成長率約44％。郭哲榮據此認為，法說利多並非因股價下跌就失去意義，人工智慧相關需求仍是他看好產業中長期發展的主要原因。在個股操作方面，郭哲榮提醒，南亞科、群聯及華邦電等記憶體相關個股，先前已有一段漲幅，近期出現明顯修正，不宜急於追價。相較之下，他指出微星當天逆勢收紅，並創下一個多月新高，對已持有的投資人提出續抱觀點。至於回檔後的布局機會，郭哲榮提出個人觀察價位，認為國巨若回落至600元以下，可考慮分批進場；環球晶若跌破900元，甚至來到800元區間，也值得留意。他並提及鴻海目前本益比約12倍，另將台積電、鴻海與元大台灣50列為可觀察的分批布局標的。這些價位與選股方向屬於個別分析師意見，並不代表股價必然止跌或上漲。對於台股長線走勢，郭哲榮維持樂觀看法，預期今年有機會挑戰50000點，明年上看62000點，並提出3年內達10萬點的情境。他也提醒投資人不要借錢或使用融資投入股市，應以自有資金評估承受波動的能力，避免在行情劇烈震盪時承擔超出負荷的風險。
好市多人氣鮮乳改單瓶賣！會員一算「越賣越貴」 價格曝光掀兩派論戰
美式賣場好市多（Costco）旗下自有品牌「科克蘭」（Kirkland）鮮乳，是不少會員固定回購的商品，近日卻因販售方式改變引發討論。原本必須一次購買2瓶的鮮乳，自10月14日起開放單瓶購買，每瓶售價135元，看似增加消費者的選擇彈性，但有會員仔細換算發現，過去2瓶組合價為269元，如今買2瓶卻要270元，等於多花1元，質疑好市多藉由拆售方式變相漲價。臉書社團「Costco好市多 商品經驗老實說」近日有網友分享，科克蘭鮮乳已不再強制以2瓶為一組販售，消費者可依照實際需求選購。對於不方便一次喝完大量鮮乳的家庭而言，新方式不用再擔心買太多、放到過期，讓部分會員認為購買更加方便。不過，販售方式改變後，價格也成為爭議焦點。原本2瓶一組售價269元，平均每瓶134.5元，改為單瓶135元後，若仍維持一次買2瓶的習慣，總金額就會增加至270元。雖然僅有1元差距，卻讓部分消費者認為，業者只是將原本的組合拆開，價格反而悄悄提高。消息曝光後，不少會員留言抱怨：「誇張，越來越貴，以前兩罐不到190」、「再漲1塊的意思」、「終於漲價到變成單瓶賣了，台灣人的錢真的很好賺」、「跟之前的雞腿、藍莓一樣，縮水式漲價」。對於單瓶販售能避免鮮乳過期的說法，也有網友提出不同看法，認為科克蘭鮮乳本身保存期限較長，過去並沒有太大的飲用壓力。有人直言：「這個有效期限這麼久，喝不完的基本上也不會買，分拆賣分明是價格上漲了吧」。但也有會員樂見這項改變，認為過去必須購買偶數瓶，對需求較少的家庭並不方便。網友表示：「對啦，就是要這樣，東西少一點，才符合台灣人」、「一次兩瓶真的很多，現在改成這樣不錯」。
洗衣機竟燒掉整棟樓！Panasonic急召64萬台 台灣也中招
日本家電大廠Panasonic（國際牌）15日宣布大規模召回洗衣機，原因是部分LX系列滾筒式洗脫烘衣機的洗劑自動投放裝置存在瑕疵，可能引發電線短路、冒煙甚至火災。這次日本與台灣共有64萬671台列入召修範圍，其中台灣涉及3款機型、1萬8,144台，家中使用相關產品的民眾應儘速確認。Panasonic公布相關事故紀錄，日本已有6起、台灣1起，所幸均未造成人員傷亡。（圖／達志／美聯社）綜合日本放送協會（NHK）、共同社、朝日新聞、朝日電視台及朝日放送等日媒報導，Panasonic此次召回21款LX系列洗衣烘衣機，日本市場占18款、62萬2,527台，台灣則有3款、1萬8,144台。相關產品製造期間橫跨2021年8月至2025年7月，業者將提供免費檢修及零件更換服務。這次召回背後，已有實際事故發生。根據Panasonic公布的紀錄，日本自2024年起陸續出現6起相關洗衣機冒煙、起火或零件熔損事件，台灣也發生1起，合計7起，所幸均未造成人員傷亡，但部分事故造成嚴重財產損失。其中最嚴重的案例發生在2024年4月7日，日本埼玉縣一台NA-LX129BL洗衣機起火，不僅造成一棟建築全毀，火勢還波及另外5棟建築及2輛汽車。此後，日本茨城縣、宮城縣、東京都、千葉縣及奈良縣，也陸續傳出相關洗衣機冒煙、起火或零件熔損的事故。Panasonic公布洗衣機產品標籤位置，民眾可查看門框內側上方或機身右側下方，確認是否需要召修。（圖／翻攝自台灣Panasonic官網）台灣同樣出現相關案例。2025年10月18日，新北市一台NA-LX128BR洗衣機發生火災，造成部分機體燒損，幸好沒有人員受傷。這起事故也已列入Panasonic公布的相關事故紀錄。為何洗衣機會出現起火風險？Panasonic調查發現，問題出在洗衣精及柔軟精的自動投放裝置。部分機型因儲液槽連接處存在設計瑕疵，可能使洗劑從接縫滲出，流到洗衣槽外側，再沿著機體內部接觸背面或側下方的電線。洗劑一旦附著在配線上，可能使電線外層的絕緣材料逐漸劣化，進一步造成局部短路、異常發熱。若熱源波及附近的塑膠零件，就可能出現冒煙、熔損甚至起火的情況。Panasonic在調查後確認相關風險，並於今年9月決定實施召回，10月15日正式對外公告。對台灣消費者而言，最需要確認的是家中洗衣機型號。台灣Panasonic公布，這次召回的3款產品分別為NA-LX126BL、NA-LX128BL及NA-LX128BR，製造期間介於2022年9月至2025年7月，合計1萬8,144台。民眾可查看洗衣機正面門框內側上方，或機身右側下方的產品標籤，確認型號及製造資訊。如果家中使用的是2025年8月以後製造的NA-LX126EL、NA-LX128EL及NA-LX128ER，則不屬於此次召回範圍，原廠表示沒有相同的安全疑慮。日本市場列入召回的18款機型，依推出年份分為3批。2021年推出的產品包括NA-LX127AL、NA-LX127AR、NA-LX129AL、NA-LX129AR、NA-SLX12AL及NA-SLX12AR。2022年推出的6款則為NA-LX127BL、NA-LX127BR、NA-LX129BL、NA-LX129BR、NA-SLX12BL及NA-SLX12BR；2023年推出的6款包括NA-LX125CL、NA-LX125CR、NA-LX127CL、NA-LX127CR、NA-LX129CL及NA-LX129CR。針對受影響產品，Panasonic提醒消費者，在完成檢修前，應先停止使用洗衣精及柔軟精的自動投放功能，並將儲液槽徹底清空或拆除。如果仍需洗衣，可改採手動添加洗劑的方式，其餘功能則依原廠指示使用。召修方式方面，日本Panasonic表示，將免費提供可更換的洗劑自動投放裝置，並由相關人員確認安裝情況，必要時進一步維修。台灣Panasonic則將透過電話聯繫受影響用戶，安排技術人員到府檢查及更換相關組件，全程不收取費用。台灣Panasonic也指出，此次召修及新北市發生的1起事故，均已向經濟部標準檢驗局通報登錄。消費者可撥打免付費專線0800-580-785，或透過官方召修網站登錄資料，安排後續檢修。對於產品瑕疵引發的安全疑慮，Panasonic品質統括中心主任中川佳子已公開致歉，並承諾持續改善品質管理。這次事件也凸顯，原本用來提升便利性的洗劑自動投放設計，一旦出現問題，影響可能不只是一台洗衣機的運作，還可能危及周邊財產安全。日本埼玉縣2024年曾發生相關洗衣機起火事故，造成1棟建築全毀，另波及5棟建築及2輛汽車。（圖／翻攝自X，@kochijiko）
免出國吃美西5州！教父餐飲推限定菜單 最快11月底插旗台北101
有「牛排教父」之稱的名廚鄧有癸，所成立的教父餐飲集團，旗下餐廳Amber Hill，今（15）日起與美國西部農業貿易協會（WUSATA）合作推出為期1個月「豐饒美西・深度品味」期間限定單點菜單，免出國就能品嚐到橫跨美西5州的農特產。業者也提前預告，「教父牛排」11月底即將進駐台北101。教父餐飲集團研發主廚劉子豪表示，目前教父牛排旗下共有牛排、餐酒、火鍋、私廚4個種類的餐廳，共7個品牌、8家分店。目前集團正為台北101店5樓「教父牛排」的新據點做準備，已裝潢籌備半年，未來150坪店面將成為旗下第二大空間的餐廳，最快預計11月底開幕。劉子豪表示，過去幾年集團平均1年展1家店，不過此次101展店後，集團將放慢腳步，原因是餐飲缺工，尤其是頂級牛排品牌需要人提供服務、營造高檔氛圍，但找人困難、人才出走的狀況日益嚴重，因此接下來若有展店計畫，也會選擇像Amber Hill較輕鬆型的店型為主。對於整體餐飲市況，劉子豪認為，景氣上揚有助於帶動整體餐飲業營收，但現在餐廳實在太多，市場也容易被瓜分，再加上缺工，同業都嘆「不好經營！」「豐饒美西・深度品味」期間限定菜單，即日起推出為期1個月，集結美國愛達荷州、俄勒岡州、加州、蒙大拿州及科羅拉多州的特色農產與精釀啤酒，透過美式炙烤與西式料理手法，將美西風土轉化為餐桌上的多重滋味。「教父牛排」旗下餐廳推美西限定菜單，免出國吃美西五州！（圖／業者提供）美國在台協會農業貿易辦事處總監姚望指出，2025年台灣從美國進口約40億元的農產品，換算人均消費全球排行第4名，是非常重要的往來夥伴。這次活動帶來愛達荷州SRF極黑和牛與極黑豬、俄勒岡州蔓越莓、加州核桃及百年品牌無花果巴薩米克醋，還有蒙大拿州、科羅拉多州的精釀啤酒。期間限定菜單以單點形式呈現，讓消費者能依喜好自由搭配，在牛排館裡一次探索美西5州的農產特色與精釀文化。
2026新光三越信義週年慶開打！千人瘋排Owala、吉伊卡哇，吳昕陽喊業績破千億
今年百貨週年慶真的不一樣了！新光三越台北信義新天地今（15）日正式開打，還沒開門就已經湧入超過千名民眾排隊，開店前排隊人潮較去年同期增加2倍！其中最誇張的是A11的Owala水壺快閃店，竟然有人清晨5點半就來卡位，35萬元銀行滿額禮更在開店短短10分鐘內被兌換一空。最新首日捷報出爐，預估吸引26萬人次，業績與來客均可望較去年同期成長3%以上！除了美妝、精品優惠，今年更靠吉伊卡哇、animate、日本展與各種話題快閃吸引消費者，讓週年慶從單純買便宜，變成大家搶著參加的購物盛事！（圖/取自新光三越FB）新光三越週年慶首日千人排隊！Owala水壺、吉伊卡哇成吸客王過去週年慶開門前的排隊人潮，多半是衝著化妝品特惠組或銀行滿額贈而來，但今年的主角竟然換成話題IP與人氣生活商品！新光三越信義A11的Owala水壺快閃店成為排隊焦點，有民眾清晨5點半就抵達現場，想搶先入手人氣杯款。Owala憑著撞色設計與FreeSip雙飲口成為年輕人的風格配件，這次快閃最低599元就能入手，每人限購5個，首日預估可銷售3000至3500個，堪稱今年週年慶最強排隊商品之一！Owala憑著撞色設計與FreeSip雙飲口成為年輕人的風格配件，這次快閃最低599元就能入手，每人限購5個，首日預估可銷售3000至3500個，堪稱今年週年慶最強排隊商品之一！另一邊，吉伊卡哇快閃店、animate動漫周邊與日本展也吸引大批粉絲。日本展人氣蘋果糖更在開店40分鐘內發完號碼牌，足見限定商品與話題品牌的吸引力。新光三越預估蘋果糖單日可銷售超過1000個，首次來台實演的日本神戶年輪蛋糕專賣店「丸福バーム」，也以焦糖布蕾口味的杯狀年輪蛋糕吸引甜點控排隊。對年輕消費者來說，現在逛百貨不只是為了折扣，更是為了買到自己喜歡的角色周邊、收藏限定商品，甚至參與一場期間限定的體驗。（圖/取自新光三越FB）另一邊，吉伊卡哇快閃店、animate動漫周邊與日本展也吸引大批粉絲。日本展人氣蘋果糖更在開店40分鐘內發完號碼牌，足見限定商品與話題品牌的吸引力。新光三越預估蘋果糖單日可銷售超過1000個，首次來台實演的日本神戶年輪蛋糕專賣店「丸福バーム」，也以焦糖布蕾口味的杯狀年輪蛋糕吸引甜點控排隊。對年輕消費者來說，現在逛百貨不只是為了折扣，更是為了買到自己喜歡的角色周邊、收藏限定商品，甚至參與一場期間限定的體驗。（圖/取自新光三越FB）吳昕陽看好新光三越全年破千億！信義週年慶首日挑戰13億元新光三越副董事長兼總經理吳昕陽今日現身週年慶活動，對今年買氣展現高度信心。新光三越今年1至9月全台業績成長近3成，隨著台中店營運復甦、各店持續改裝，加上信義四店業績表現亮眼，當被問到今年全年業績能否首度突破千億元大關時，吳昕陽更直接以一句英文「of course」回應，展現十足信心。新光三越信義新天地今年週年慶整檔業績目標63.8億元，預估成長3%；首日則預計吸引26萬人次，挑戰13億元業績，開跑前四天搭配週末效應，更看好業績成長5%。最新首日捷報進一步預估，10月15日至18日首四日業績較去年同期成長3%、來客成長逾5%，看好精品配件、頂級保養、男性商品、運動休閒及3C家電持續帶動買氣。從開店前就湧現的排隊人潮來看，今年週年慶確實開出漂亮的第一槍。今年週年慶不只買便宜！頂級保養、香氛、智慧家電成消費新寵今年新光三越也觀察到一個有趣的現象，消費者不再只是追求折扣有多低，而是更願意花錢提升生活品質！尤其頂級保養品持續受到關注，香氛則成為展現個人風格的熱門選擇，另外像是智慧家電、3C科技新品，以及近年流行的運動休閒用品，也成為百貨買氣的重要來源。從預購會數據來看，頂級保養客單價較去年同期成長21.4%，CHANEL、DIOR精品彩妝均呈雙位數成長，L'ARTISAN、PENHALIGON'S精品香氛成長幅度更超過3成。就連居家用品也跟著受惠，今年截至9月，床墊業績成長33%、大家電成長15%、寢具成長6%，顯示消費者越來越願意為睡眠品質、生活便利性及居家舒適度提高預算。為了吸引更多年輕客群，今年信義新天地更集結超過千家品牌、295家獨家品牌，其中56家為全台獨家，並首次推出「TOP 100 MUST BUY」百大必買清單，從社群熱搜商品、全球爆款、明星同款到年度新品一次整理，讓消費者逛週年慶不必再毫無頭緒。美妝三冠王出爐！蘭蔻小黑瓶3.5折、雅詩蘭黛小棕瓶超值囤貨週年慶最不能錯過的當然還是美妝保養！今年信義新天地一口氣準備120萬組化妝品年度明星特惠組，備貨量比去年增加約2成，最低3折起，更特別選出三大保養冠軍，讓大家知道今年哪些組合最值得搶。「囤貨王」蘭蔻小黑瓶發燒組，以超極限肌因賦活露50ml正貨搭配7ml旅行瓶10瓶，總容量120ml，原組合價值12,000元，週年慶特價4,185元，約3.5折，直接現省7,815元，限量還加贈SJ-D&E拍立得。「回購王」雅詩蘭黛特潤修護明星組，則以小棕瓶50ml正貨搭配15ml三瓶，總容量95ml，特價4,450元，約5.3折；「奢養王」LA MER海洋拉娜超能水潤亮組，集結超能修護精華露150ml、30ml及超能平衡精華露15ml，特價5,580元，約6.9折。想趁週年慶補齊保養品的人，這三組可以先放進購物清單！（圖/tingting攝）Owala之外還有四大熱銷王！On跑鞋、LG洗衣塔、DJI、Fanatics上榜今年週年慶五大人氣商品也出爐！除了Owala水壺，LG第二代WashTower AI智控洗乾衣機、On Cloudmonster 3跑鞋、DJI Osmo Pocket 4及Fanatics運動收藏商品都成為話題焦點。其中Social Run社交跑步風潮帶動專業跑鞋需求，新光三越信義新天地今年跑鞋業績較去年同期成長3成，HOKA、On、ASICS、MIZUNO等品牌買氣同步升溫。LG第二代WashTower AI智控洗乾衣機則以18公斤洗衣、18公斤乾衣容量及65公分窄機身吸引小家庭，推薦價91,900元；DJI Osmo Pocket 4單機推薦價14,690元，也成為Vlog愛好者鎖定的科技新品。更讓運動迷興奮的是Fanatics海外首店，從球員卡、球衣盲盒到球星簽名商品通通有，甚至有消費者開出Stephen Curry與大谷翔平早期簽名球衣，估計價值達5萬至10萬元，店內最高價的Messi簽名球衣更達14萬元。現在逛百貨不只是買衣服、買保養，連運動收藏都能一次滿足！寶可夢一天吸31萬人！SKM MEN'S一週年、日本大胃王都來助陣今年新光三越最成功的吸客策略之一，就是讓百貨每個星期都有新鮮事！日前寶可夢30週年相關遊行活動，單日就吸引31萬人造訪，也帶動週年慶預購買氣。週年慶首日更請來人氣男團AcQUA源少年現身造勢，公開成員們的年度必買清單，從潮流穿搭、科技新品到日常生活好物，吸引粉絲關注。接下來還有SKM MEN'S一週年活動，邀請日本設計師尾花大輔來台擔任一日店長；日本展則請來日本大胃王Angela佐藤，為活動增添話題。從寶可夢、吉伊卡哇到日本潮流設計師，這些活動也反映出百貨業的轉型：不只賣商品，更要讓消費者有理由專程走進百貨。尤其IP收藏、日韓潮流與限定快閃帶來的粉絲經濟，正逐漸成為週年慶不可忽視的新動能。新光三越信義週年慶優惠！美妝滿額送點、skm pay回饋一次看想趁這次週年慶補貨美妝、保養品的人，可以把握首波優惠。新光三越信義新天地今年推出首14日化妝品單筆滿2,000元送2,000點、單館累計滿5,000元送5,000點；首7日指定業種使用skm pay單筆滿10,000元，最高可獲10,000點回饋。部分美妝商品優惠下探4折起，寢具則有最低1.8折的折扣商品，想替秋冬生活用品換新的人，也可以趁機逛逛。另外，10月15日至21日期間，會員持新光三越APP於指定化妝品櫃位單卡單筆消費滿5,000元，還能獲得一次抽獎機會，有機會把iPhone Duo或iPhone 18 Pro帶回家！活動適用櫃位、回饋上限與抽獎辦法依官方公告為準。週年慶將持續至11月8日，接下來還有10月30日至11月1日《鼓舞節》、10月31日萬聖節遊行，以及10月17日、24日、31日三天的寶可夢見面會，週末想安排信義區逛街行程的人，可以先把日期記下來！（圖/tingting攝）2026新光三越台北信義新天地週年慶資訊活動日期：2026年10月15日至11月8日活動館別：A4、A8、A9、A11
Q3詐騙冒名電商排行榜公開 惡魔防摔殼、營養師輕食也上榜
刑事警察局今（15）日公布115年第三季遭詐騙集團冒名之高風險電商業者前五名，依序為「小三美日」、「CACO加州椰子」、「TKLAB」、「DEVILCASE惡魔防摔殼」及「營養師輕食」。警方提醒，歹徒常利用假冒客服以「解除分期付款」等話術設陷阱，呼籲消費者提高警覺。刑事局分析指出，詐騙集團近期主要採用「假消費異常」手法，由歹徒假冒業者客服透過電子郵件或致電民眾，扯出包括取消微信支付結匯服務；工作人員操作錯誤、誤設分期付款、連續扣款；誤設會員等級、設定成團購訂單、登記為批發商；駭客入侵等各種藉口。歹徒以此騙取民眾銀行資料後，隨即再「一人分飾二角」假冒銀行人員，要求民眾前往操作ATM、進行網銀匯款、購買遊戲點數或虛擬貨幣來「解除設定」，藉此詐取錢財。為防範民眾受騙，刑事警察局透過「165全民防騙網」定期公布遭冒名之高風險業者名單，並持續彙整案件情資，由專責單位循線追查可疑犯嫌。同時，警方也嚴正呼籲各大電商平臺務必重視消費者個人資料保護，強化資安防護措施並加強反詐騙宣導。警方最後提醒民眾，若在電話中或文字對談中聽見或看到以下「解除分期付款設定、金流驗證、誠信簽署、重複扣款、升級VIP」等5大關鍵字，請務必提高警覺並立即掛斷。
作品爆抄襲！《媽爹講故事》認了 4系列305集下架、創辦人請辭
台灣知名兒童Podcast《媽爹講故事》近日爆出抄襲爭議，遭質疑部分有聲書內容與中國兒童故事品牌《凱叔講故事》高度相似，引發家長及同業關注。隨著風波持續延燒，營運公司「小耳朵文化傳媒股份有限公司」（下稱小耳朵公司）14日委託律師發布聲明，正式承認旗下共有305集作品涉及侵權問題，除已全面下架爭議內容，也證實創辦人「華爸」華正群辭去執行長職務，並全面退出營運團隊。《媽爹講故事》日前遭網友在Threads爆料，旗下《西遊記》、《三國演義》等有聲書作品，部分腳本內容及敘事方式與《凱叔講故事》高度相似。華爸先前曾拍片道歉，坦承早期改編作品曾參考不同文本，但相關說法仍引發質疑，甚至有同業透過逐字稿比對，指出部分內容相似度高達8至9成，讓爭議持續擴大。小耳朵公司14日透過安正國際法律事務所發布聲明，坦承公司成立初期主要由創辦人負責有聲書創作及營運，當時未建立有效的著作權審查制度，導致部分經典文學改編作品的腳本，大篇幅與他人著作相同，卻未能及時發現並改正，對受影響的著作權人及長期支持的消費者表達歉意。公司表示，經全面重新檢視旗下作品，確認《媽爹講西遊》87集、《媽爹講三國》43集、《經典童話系列》115集，以及《名人故事系列》60集，共計305集作品涉及不同程度重製他人著作的侵權問題，目前已全數自App、官網及合作通路下架。針對後續補救措施，小耳朵公司指出已委任專業律師團隊，將主動聯繫《凱叔講故事》、《少鴻爸爸講古今》等受影響的相關著作權人，說明事件經過並表達歉意，同時積極協商合法授權及損失賠償事宜。在人事調整方面，公司已接受華爸辭去執行長職務和全面退出營運團隊，另計畫在一個月內研議董事會改組，強化公司治理。未來所有改編作品上架前，也將新增底本紀錄、文本比對及雙人審核等三道程序，避免類似事件再次發生。至於付費會員權益，公司強調《飛翔吧！派派》、《恐龍小學》、《神探哈奇奇》等主力原創作品不受影響，仍會持續提供會員收聽；針對305集作品下架造成的影響，目前正研議補償方案，確定後將盡速公告。