清潔師
」 特殊現場清潔師 漂白水 鹽酸
金鐘60／首度入圍就奪迷你劇集視帝 鳳小岳告白老婆：我愛她
第60屆金鐘獎迷你劇集男主角獎堪稱「死亡之組」，由吳念軒、吳翰林、姚淳耀、黃冠智、黃迪揚、鳳小岳共同角逐，最後由首度入圍金鐘獎的鳳小岳以《人生清理員》拿下，他特別向老婆告白，因為爸爸在他拍攝此劇時急性中風，幸好有老婆的照顧，讓他能無後顧之憂地拍戲，感性說：「我愛她（老婆）。」此次鳳小岳也擔任頒獎人，他坦言本來覺得頒獎就算上過台了，沒想到有機會能上去領獎，「今年真的非常激烈，我真的是於有榮焉，很榮幸跟這麼多創作人共享這個晚宴，我很幸福。」被問到是否覺得等這個獎等很久？他表示：「等嗎，我不知道，開心囉！」鳳小岳也感謝同劇的演員黃冠智，讓他學習到很多事情，並笑說：「我很少這麼腿軟，終於感受到領獎腿軟的感覺！」他在劇中飾演特殊現場清潔師，是在社會上默默付出的小螺絲釘，因此他有感而發地說：「這個獎獻給這個社會上默默付出的所有人。」鳳小岳特別感謝老婆的付出。（圖／本刊攝影組）
正妹清潔達人揭「最噁心家用品」 牙刷漱口杯細菌多恐致異味
國外一名具有15年經驗的專業清潔師近日在Reddit論壇分享經驗，直言「牙刷杯」是幾乎每個家庭浴室裡最噁心的物品，累積的異味甚至曾讓她清潔到乾嘔。專業清潔師提醒，牙刷杯容易累積水分與細菌，必須定期深度清洗。（圖／翻攝自Reddit ，Aggravating-Farm-805）據《每日郵報》報導，這名清潔師指出，許多人沒有意識到，牙刷在使用後仍殘留大量細菌與水分，而牙刷杯正好提供了「陰暗、潮濕」的環境，使細菌得以大量繁殖。她強調：「我這輩子不會再用牙刷杯，唯一乾淨的方式是將牙刷懸掛，讓水分自然滴乾。」該貼文引來超過700則留言，不少網友表示驚訝與噁心，也有人分享清潔小技巧。有網友說自己會用假牙清潔錠泡洗牙刷杯，也有人直接放進洗碗機清洗，或以熱水加醋浸泡再刷洗。不過清潔師提醒，僅用小蘇打或漂白水沖洗並不足以消滅細菌，必須用刷毛深入刷洗，才能真正清乾淨。浴室潮濕環境最易滋生黴菌與細菌，牙刷杯成為細菌溫床。（圖／擷取自Tik Tok，mama_Milla）除了牙刷杯的爭議，來自澳洲墨爾本的清潔達人Chantel Mila也在TikTok分享了三個實用居家清潔小撇步。她示範如何用洗碗精與小蘇打調成糊狀，輕鬆去除餐具刮痕；在洗碗機中灑上小蘇打並高溫清洗，以去除霉味；甚至用刮鬍泡拖地，達到中和異味的效果。Chantel的影片三天內就突破2.5萬觀看，她更進一步公開自製「除黴配方」，只需洗碗精、雙氧水與茶樹精油，倒入刷具即可有效去除浴室磁磚與縫隙的黴斑，並延緩復發。她提醒，若家中有寵物或幼兒，使用精油需特別小心，以免造成中毒風險。專家提醒，浴室環境潮濕，本就容易滋生黴菌與細菌，民眾應定期清潔牙刷杯與相關容器，或改用可懸掛式牙刷架，以避免在不知不覺中讓細菌影響健康。
汽車方向盤比「公共廁所」還髒！ 專家認：細菌量爆表
不少人清理汽車時，會將顯而易見的垃圾清除乾淨，或是吸地墊上的碎屑等。不過專家指出，其實汽車上最髒的地方正是駕駛最常接觸的「方向盤」，由於肉眼看不到髒汙，經常被忽略清潔，直言方向盤可能比流動廁所、公共廁所的細菌還要多。根據汽車專門網站Plates Express報導，汽車內最髒的地方是「方向盤」，因為駕駛最常接觸、每天都會觸碰，但卻清潔時常常忽略，往往專注於明顯的部分，例如吸掉車內碎屑或沖洗汽車外部。研究指出，方向盤每平方英吋可能藏有數百種細菌，包括與食物中毒、皮膚感染有關的細菌。 資深豪華汽車清潔師泰勒（James Taylor）受訪時直言，很多人不會忘記洗手，卻能「幾個月都不擦一次方向盤」。他表示，即使是整輛車看起來一塵不染，但方向盤上的細菌數量可能非常驚人，有時只用棉花棒採樣，細菌量就直接爆表，比人們使用的手機、電腦鍵盤，甚至比公共馬桶還要多。他強調，很多駕駛在日常生活中會摸臉、滑手機、吃東西，之後再握方向盤，細菌自然越積越多。不僅如此，除了駕駛手上的細菌外，開車時打噴嚏、咳嗽，也會導致細菌噴到方向盤。泰勒建議，其實只要每週都用汽車專用內裝清潔劑或抗菌濕紙巾，簡單擦拭一次方向盤，就能大幅降低細菌量。另根據CarRentals.com的調查，有32%的駕駛一年才清理一次車，甚至還有12%完全不清潔。而1997至2012年出生的這一代人中，有54%的人會在開車時吃東西，因此專家建議每週擦拭一次方向盤。
Energy阿弟搶安心亞生意 耍壞罵人網讚「好療癒」
Energy阿弟在台語犯罪懸疑劇《孔雀魚》飾演王自強的徒弟，後來自立門戶，以專業的裝備和低廉的服務價格，搶走了同為命案現場清潔師尹馨及安心亞的客戶。阿弟一登場便引起觀眾熱烈反應，大家紛紛表示「阿弟演得好派啊」、「聽阿弟用台語罵人好療癒」，網路討論聲量居高不下。劇中王自強與阿弟的師徒情誼充滿了矛盾與糾結，王自強談到阿弟本來是他的徒弟，跟著他學技藝，但後來選擇了自立門戶，最終又回到自己身邊，這段關係如同人生的「傳承」，充滿了生活中無法預測的人情變遷，也揭示了傳承中的失望和驕傲。阿弟則說王自強的角色對他的嚴苛並非否定，而是希望他能成材，只是他誤解了這份期望，以為自己無法被認可，因而出現反叛行為。此外，劇中的遊民教授為了實現成為教授的夢想，最終失去了一切，問及逐夢的過程，尹馨表示「不瘋魔不成活」，當初為了當演員她放棄很多，即使在家人不理解的時候，也選擇了堅持，如今獲得家人的支持，讓她更珍惜當初的選擇。安心亞則說：「工作和生活的平衡關鍵在於自己的心態。」追夢的過程在於如何平衡內心，只要心穩定，就能從容應對一切，這種自信也體現在她的角色中，無論面對多大挑戰，都能以平靜的態度處理。尹馨及安心亞分享築夢的過程。（圖／華視、公視台語台提供）
影爆點／從死亡的方向回望，《人生清理員》照見社會與人生縫隙的光
人無法選擇自己如何出生，出生在何處，對死亡的選擇看似自由得多，但卻有許多人基於選擇或迫於無奈地，以「孤獨死」或「非預期死亡」的方式離開人世。這些孤單離開的人們，多半要在一段時間後才會被人發現，而現場清潔的工作難度極高，必須交給特殊現場清潔專業的人員處理。一開播就直接空降Netflix冠軍，霸榜超過2星期的劇集《人生清理員》便是以特殊現場清理員為主題的職人台劇。鳳小岳在《人生清理員》飾演清潔專家。（圖／果陀娛樂提供）由2020年入圍7項金鐘獎的公視人生劇展版本《人生清理員》發展為完整長度的影集，劇情描述由金士傑開設營運的「明日清潔社」裡，有一群專門為死亡現場擔任清潔及整理的特殊清潔人員，他們白天為往生者清潔環境，整理遺物，看見他們不為人知的生命故事，同時也必須面對及整理各自人生裡同樣難解的難題。《人生清理員》影集版從籌拍到上映花了4年時間，中間還遇上同質性高的韓劇《我是遺物整理師》上線，在發展方向上避免過度雷同而修改的過程。與《我是遺物整理師》最大的不同，是前者將相當篇幅放在逝者的故事、困境、掙扎與人生最後一段時間的探索，而《人生清理員》對此不多加深究，選擇將大部分敘事留給被留下來的人，以及清潔社的職人們，看著他們如何面對親屬或友人的驟然離世，以及在社會上身處相對邊緣位置的清潔員們，也能找到屬於他們的歸屬感。請到國寶演員金士傑飾演明日清潔社的大家長及精神領袖龍哥，清潔社的主力是鳳小岳飾演的清潔專家大川，兩個夥伴是黃冠智飾演的水電工萬兔，及蔡嘉茵飾演的社員伊雯，以及最後加入清潔社，由宋芸樺飾演的龍哥女兒利穎。《人生清理員》以溫暖作為全劇基調，每個角色都懷抱不同的專業、歷史、秘密和傷痛加入清潔社，為了謀生，為了正義感，或能夠為他人做點什麼而撐了下來，也在一個接一個的現場，藉著不同的往生者，不同的人生故事裡彼此安慰，照見自我人生的出口。《人生清理員》金士傑原是黑道大哥，喪偶後金盆洗手，開設明日清潔社，為事故現場清潔。（圖／八大提供）整部戲繞著死亡打轉，劇組請來台灣第一位「特殊現場清潔師」盧拉拉擔任顧問，為了詳實呈現清理員的工作難度及專業技術，除了清潔技巧、特殊藥劑及器材使用，以及高度科學化的執行手法，每集幾乎一個以上的孤獨死現場，劇組也展現逼真到令人起雞皮疙瘩的美術陳設功力，各種近拍及大特寫，讓人彷彿能夠聞到現場的氣味，極度考驗觀影耐受度，但也因如此逼真的呈現，讓觀眾更能夠感同身受現場清潔的艱難程度。描繪職人專業之外，《人生清理員》同時呈現孤獨死比例大量提昇的現實。這個全球化的普遍狀況，不分年齡、經濟狀況及社經地位，都有孤獨死的案件發生，每個人都有可能必須面對。除此之外，劇中的每個人，都是社會中某種類型的縮影，金士傑是金盆洗手的喪偶黑道大哥，黃冠智飾演的角色必須照顧精神失常的母親，蔡嘉茵的角色是沒有後援，獨立扶養幼稚園女兒的職業單親媽媽，鳳小岳與宋芸樺也各自帶著過往的心理陰影過生活。《人生清理員》蔡嘉茵飾演獨立扶養幼稚園女兒的職業單親媽媽。（圖／八大提供）《人生清理員》宋芸樺加入爸爸金士傑開的清潔社，在事故現場照見自我人生的出口。（圖／果陀娛樂提供）對照到往生者的孤獨死，清潔社裡的每個角色，或許也都是孤獨地生活著，如同心理上的孤島，而藉由故事推進，角色們或許也能學著向彼此多靠近一點，將生命的重擔分享到夥伴身上，找到與自己和解更好的方式。死亡是晦澀的，遠遠看去一片黑暗，但走近了看，或許在黑暗的角落，還是會有隱隱的亮光從背後透進來。人生在世，終歸一死，希望每個人在最後的一段路上，都能握著一雙溫暖的手，不需獨身上路，聽起來過於理想，或許也是《人生清理員》期盼的理想世界。《人生清理員》Netflix播映中。自介：資深媒體工作者，曾任國際中文版封面及電影線採訪編輯。成長於港片最輝煌的80年代，相信在黑黑的電影院裡痛哭一場的神奇療癒力，沒有一場好電影不能解決的事，如果有，那就看兩場。
影爆點／那個亞斯伯格的鑑識官又回來了！Netflix首部續訂台劇《誰是被害者：第2季》更複雜回歸
2020年，Netflix的《誰是被害者》平地一聲雷，讓台灣觀眾眼前ㄧ亮，重口味的兇殺現場、驚人逼真的特殊化妝、特效畫面，以及層層疊疊、抽絲剝繭，一個謎團包裹著一個謎團的連續殺人事件，創下極佳口碑，也激起了大眾的濃烈好奇心，紛紛掉進這個名為被害者的解謎遊戲裡。每個觀眾都記住了《誰是被害者》的主要核心人物——張孝全飾演的，患有亞斯伯格症的鑑識官方毅任。《誰是被害者》無論在建立角色、敘事結構和執行水準的各種層面上，都打開了台灣的刑偵劇的全新視野和新領域，讓觀眾相信，台灣本土的自製刑偵劇種同樣大有可為，自此也開啟了之後多年的台式懸疑推理刑偵劇風潮。而在《誰是被害者》宣佈續訂第二季的四年之後，大家苦苦等待的《誰是被害者：第2季》終於要華麗回歸。《誰是被害者2》張孝全、李沐展開全新父女生活。（圖／Netflix提供）在《誰是被害者：第2季》裡，第一季的核心人物原班人馬，男主角張孝全、女主角許瑋甯、王識賢、李沐以及張再興等人都將再度回歸，同時也加入了許多驚喜的新面孔和全新角色，包括睽違台灣戲劇圈12年後，再次挑戰演員身份的蘇慧倫、同樣10多年沒有回歸台灣的日劇男神藤岡靛，近期主演多部話題大作的香港話題男神劉俊謙，還有包括Karencici飾演的被害者等等新舊角色，一同引領觀眾走進，並破解新的連續殺人案謎團。《誰是被害者》以「遺願殺手」的方式接龍，串連起所有被害者的相互關聯，在虛構的劇情中探討精神疾病、青少年自我認同、網路霸凌、性別平權、勞工權益等等議題，而真正的劇集內核則在於互相療癒，以及人與人之間如何相互理解，找到歸屬、認同感，以及自我存在的價值。《誰是被害者2》李沐飾演的曉孟成為命案現場清潔師。（圖／Netflix提供）《誰是被害者：第2季》的時間設定在《誰是被害者》4年後。延續第一季的人物和敘事結構，《誰是被害者：第2季》同樣以一起連續殺人案開局，在懸疑、推理的框架設定之下，透過大量角色發生的事件推進劇情。張孝全飾演的前鑑識官方毅任迎接李沐飾演的女兒江曉孟離開觀護所，父女兩人終於同住，破碎的兩人努力修補並拉近關係。許瑋甯飾演的記者許海茵除了和方毅任正式交往，也轉職為基金會公關，以為能夠就此展開新生活的三人，卻在此時陷入一連串的連續殺人案之中，方毅任被認定為案件頭號嫌疑人，藤岡靛演出的檢察官張耿浩認為他涉案重大，對他始終窮追不捨。《誰是被害者2》張孝全（左起）、王識賢、藤岡靛形成互相牽制的三角關係，檢警界的角力一觸即發。（圖／Netflix提供）一宗由方毅任負責，15年前早已偵結的少年情殺案牽扯上方毅任及他的恩師林景瑞，當年的相關少年少女一個一個接連遇害，在找不到兇手與殺人動機的狀況下，方毅任必須再次聯手王識賢飾演的刑警趙承寬，以及蘇慧倫飾演的法醫薛欣寧，幾人合作想辦法查明真相，洗刷自己的嫌疑，否則他將再次失去擁有的一切，以及好不容易才與曉孟破鏡重圓，建立起來的家。相較於第一季，《誰是被害者：第2季》的所有角色在四年之後都有了進化，第一季中只顧專注查案的方毅任，本季被迫進入更複雜的人際關係，他必須理解女兒曉孟，女友海茵的感受，適應各種社會化的過程，同時要想辦法與夥伴合作，查明自己的清白，高度複雜的表演和情緒層次，連再次詮釋方毅任角色的張孝全都坦言吃不消。蘇慧倫加入《誰是被害者2》成為飾演法醫，聯手張孝全一起破案。（圖／Netflix提供）而在第一季中表現亮眼，以江曉孟角色獲得第55屆金鐘獎戲劇節目最具潛力新人獎的李沐，對於再次重回這個對自己非常重要的角色也有不小壓力。帶著幾年間累積的豐富經驗回歸少女曉孟，身份從未成年的「遺願殺手」轉換為「命案現場清潔師」。命案現場清理是本季對曉孟最有影響力的事件，這份職業為她帶來對生命價值觀的改變，以及自我存在的價值，父女關係扭轉的關鍵，也從此處開始。從第一季的選擇連鎖自殺，到第二季的連環他殺，《誰是被害者》系列的共同特色，就是都以大量出場角色、推理刑偵劇的包裝推進事件。無論是否與事件直接相關，每個角色或大或小，都有自身無法與外人道的痛苦、殘缺及生命掙扎，從找尋被害者，到一一閱讀被害者和加害者們的故事，以類型作品與觀眾溝通的《誰是被害者》實則是充滿溫柔及人性關懷的影集。這個世界是如此的不完美，但若角色們能夠彼此理解，彼此拯救，成為對方命懸一線時的救生索，那麼也不是完全令人絕望，儘管前方一片黑暗，但只要願意繼續往前，隧道的盡頭始終是有光的。《誰是被害者：第2季》6月21日Netflix全球獨家上線。
張孝全認拍《誰是被害者2》心累 戀上許瑋甯面臨掙扎拉扯
《誰是被害者：第2季》將於6月21日在Netflix全球獨家上線，相隔四年再度回歸角色方毅任，身份卻從天才鑑識官變成最大嫌疑人，張孝全坦言剛開始拍攝時有些徬徨，「在這季他將會碰到很多人生課題，包含自己與曉孟（李沐飾）之間的關係修復、理解別人與社會化的過程，拍的時候心滿累的，對我和對方毅任來說都是一個全新的挑戰，這一季你可以看到更多方毅任與人相處的狀態。」許瑋甯飾演的徐海茵在本季也從嗜血報社記者轉換身份成基金會公關，「當海茵變成基金會公關的時候，我認為她終於可以做真正對社會有意義的事，但在拍攝的過程，有很多細節是我覺得曾當過記者的海茵不會放過的，那就是那種記者的敏銳度，所以會想要問更多，真的滿好玩的。」首季只是查案夥伴關係的張孝全和許瑋甯，在第二季關係有了推進，雖然確認了戀愛關係卻讓兩人面臨許多工作與愛情、溝通落差間的掙扎拉扯，許瑋甯認為：「我跟方毅任的感情有這麼乾柴烈火嗎？確實有一些場次兩人之間內心的感情是非常濃烈的，這一季中，我、曉孟和方毅任已經是一個非常堅固的家庭關係，但徐海茵跟方毅任都不是會激烈分享自己愛的人，就像是越親近的人往往會越難表達愛。」張孝全與許瑋甯確認戀愛關係。（圖／Netflix提供）談及兩人的合作，張孝全也加碼透露：「我覺得在這一季很驚艷的是能夠看到海茵更多不同的面向，像是兩人戀人關係的互動發展上，除了看到方毅任在亞斯伯格特質下，如何跟戀人相處，也會看到海茵她精明幹練獨立的性格外，在談感情的狀態裡，她會是什麼模樣。」預示第二季除了劇情節奏緊湊的命案發展，也將有許多寫實情感議題。第二季的江曉孟角色身份從「遺願殺手」轉職「命案現場清潔師」，為此李沐投入大量觀察、蒐集相關參考資料，並直呼美術組真的太強大，讓她第一次踏進現場時，被眼前血淋淋的畫面嚇到，甚至有些命案因為已經發生一陣子了，地上還會爬滿蛆，「但這樣有些緊繃、害怕的感受也剛好和曉孟初接觸『命案現場清潔師』時的狀態很像，身體其實會很自然地作出反應，第一次看到直接本能的反胃了。」李沐從遺願殺手轉職命案現場清潔師。（圖／Netflix提供）
台鐵邀請日本「第一廁所診斷士」來台 於新烏日站進行廁所診斷
台鐵局為提升旅客如廁品質與舒適度，邀請日本專業清潔Amenity公司社長山戶伸孝來台，於台鐵新烏日站示範並進行教育訓練。（圖／中國時報記者潘虹恩攝）台鐵新烏日站為三鐵共構的車站，每日出入旅客眾多、公廁使用頻繁，為提升旅客如廁品質與舒適度，台鐵局與合作的清潔公司斯巴克集團4日上午邀請日本「第一廁所診斷士」、日本專業清潔 Amenity 公司社長山戶伸孝來台，並於台鐵新烏日站進行廁所診斷，訓練種子教官成為廁所清潔師（Toilet Clean Master）。山戶伸孝指出，廁所就像人一樣，每間廁所都有不同的特性，每個地方使用的工具也都不同，甚至連沖水的水源是工業用水或下水道水都會造成不同影響，所以要觀察每間廁所進行診斷，就像人去醫院都會有不同的檢查和診斷，若不用心維護，廁所就沒辦法給我們好的回饋。山戶伸孝說，廁所初步診斷方式分為照明測量、換氣測量、氣體採集、臭氣檢驗及溫溼度檢測等，並現場示範使用內視鏡確認馬桶管路的情況及尿垢殘留情況，同時也確認廁間的通風管流暢性與照明；他表示，台灣的廁所與日本最大的不同在於，日本全部採用可溶性衛生紙，可直接丟進馬桶，而不會像台灣設置那麼大的垃圾桶，新烏日站廁間通風管流暢性稍弱，但清潔度100分。斯巴克集團董事長林錦堂表示，斯巴克集團與日本專業清潔Amenity 公司結盟，引進廁所健檢以科學化、數據化管理以解決廁所髒、濕、臭的問題，同時降低廁所不適指數，盼能提供旅客乾淨、清新、舒適的如廁環境。台鐵台中運務段段長蘇鎮霖表示，此次邀請到日本專業清潔 Amenity 公司合作辦理訓練，首先針對廁間進行診斷，再針對清潔部分做清掃示範，相信在軟體跟硬體上都做過診斷跟訓練以後，對轄區的公廁改善，可以提供給旅客跟民眾更好的服務水平。
命案清潔師1／腳踏屍油蛆蟲 打掃死亡現場也清洗家屬受創的心
有一群人不分四季穿著厚重的防護裝備，帶著防護罩，直奔常人難以想像的死亡現場，將怵目驚心的惡劣環境恢復如新，他們不僅僅只是清潔地面，也能藉此清掃家屬受創的心，他們被稱為「特殊現場清潔師」。盧拉拉（38歲）是台灣第一位特殊現場清潔師，眼角眉梢刻畫著看盡生離死別的坦然，不到6坪的工作室擺滿各種專業清潔工具，也代表他對這份工作的認真與謹慎，書桌角落的喜憨兒基金會小點心則為冷冰冰的空間帶來一絲暖意。他原可以考上國立大學，卻因看上南華大學生死學系的特別，義務反顧的選填，畢業後也投入殯葬業成為禮儀師，看盡了生離死別，卻在做了將近20年的禮儀師後毅然決然投入全新領域，成為特殊現場清潔師。盧拉拉說，早年對於命案現場的清理，多半由葬儀社或是一般清潔公司處理，最不濟就是家屬自己親自下場，面對一片狼藉的地面，多半會拿出常用三件套「漂白水、鹽酸、拖把」處理，不過往往卻難以將污漬和氣味完全去除，當客戶反應總覺得還聞得到「屍臭味」時，業者卻常以「那是心理作用」敷衍，讓他深刻感覺到台灣在這片領域沒有專業人士，「既然沒有人來做，那就我來吧！」6年多前他穿起俗稱「兔寶寶裝」的防護衣，戴上防護面具，拿著專用特殊清潔劑、氣味偵測儀和高壓水槍等配備進入死亡現場清掃，鏟起滿地的汙泥屍油、迎戰滿屋亂飛、亂爬的蒼蠅和蛆蟲，但對他來說，清潔僅僅只是他工作的一小部分。盧拉拉擔任10餘年的禮儀師後，深感命案現場清潔沒有專業人士，因此決定轉換跑道，投入全新領域。（圖／趙世勳攝）盧拉拉認為他們之所以存在，更重要的是要將面目全非的現場恢復原貌，撫平家屬的心情，讓家屬對於親人的印象不會只停留在最後那一刻，而是能想起親人生前的美好時光，重新引起他們對於生命的重視。但每每穿著兔寶寶裝在高汙染環境中進行工作時，難道不覺得辛苦嗎？盧拉拉無奈苦笑，「當然辛苦啊，有時候脫下防護裝和工作鞋，裡面都可以倒出水來，全都是汗。」儘管因為工作緣故，讓他們常須面對熱傷害，「有時候汗流那麼多，尿都是深咖啡色」，但他仍堅持進入現場時必須全副武裝。他說，不管再怎麼熱，他一定要求工作人員必須穿著防護鞋、防護衣和面具，因為只有這樣才能盡力將工安意外降到最低。曾有一次，他自己被吸滿屍水的櫃子砸到，手下意識的抬起來擋，因而留下傷口，回家之後便立刻出現發炎、發燒的症狀；還有一次工作完回家，他脫下鞋子才看到鞋底被插滿釘子，讓他忍不住感嘆，「還好有穿鞋」。不管再熱，只要進入現場，盧拉拉要求工作人員必須完整穿戴防護服。（示意圖／中新社）由於工作的特殊性，使得他們總和死亡脫離不了關係，被問到從事這個行業有沒有忌諱和禁忌？在面對每一個現場時會不會有所恐懼？盧拉拉只是淡定的表示，「這個行業沒有什麼禁忌，唯一的忌諱就是不能違背良心，有什麼好恐懼的？」。盧拉拉解釋，他相信這個世界上有鬼，「我相信啊，但有又怎樣？為什麼要怕？」。他說，「為什麼要怕？我今天是來這裡幫助你的，你會怕是不是要先反思，你是不是做了什麼？因為鬼只會傷害2種人，一種是你害了祂，一種是你對不起祂。」他強調，他們的存在是為了要消除恐懼，他也不斷的和下屬們交代，在現場發現貴重物品時，「不是你的絕對不能拿」，他們今天會來到這裡，目的就是為了要幫忙，如果到了現場還是會因恐懼而疑神疑鬼的話，那也只突顯出一件事，「你還不夠專業」。
命案清潔師2／日常堪比八點檔 親人過世家屬只問「有找到錢嗎？」
從禮儀師轉入「特殊現場清潔」至今已6年多，台灣第一位特殊現場清潔師盧拉拉（38歲）看盡了生離死別、人生悲歡，但他認為「活人比死人難搞，很多案子比八點檔還八點檔。」他就曾遇過一位租屋的往生者被生活逼上絕路，但家屬到場時卻只關心「有找到錢嗎？」。盧拉拉事後向房東了解後才知道，往生者的家屬會出現是因為房東承諾要負擔全部的後事與清潔費用，家屬才勉強到場，而家屬到現場時，只說「裡面錢拿出來，其他都不要，直接火化」，絲毫不關心親人被逼上絕路的原因，生命的重量放在幾張輕飄飄的鈔票前彷彿不值一提。儘管遇到過不少堪稱比八點檔還八點檔的場景，但他也曾遇到不少暖心案例。清理死亡現場比一般清潔更費心力，收費也大約高出3倍。（示意圖／當事人提供）有一位租客陳屍在透天厝內，過世的老先生已在該處承租至少40年，期間甚至還遇上原屋主奶奶在過世前將房子轉贈給孫子，而奶奶給孫子開出的繼承條件卻只有一個，「不可以把租客趕走，你把他趕走，他就沒有地方可以住了，直到他走了，隨便你要怎麼處理這棟房子」。原本可以不理會奶奶要求的孫子，卻真的在奶奶過世後信守承諾，仍將房屋繼續出租給該名老先生，直到老先生過世被發現，孫子後續更直接承包所有的清潔和喪葬費用，讓他們在震驚之餘也感到相當暖心，甚至在老先生過世前，這位孫子早已經好幾個月沒有收到房租。隨著清掃過的案件越來越多，儘管他們所處理的案子中有兇殺現場也有自然死亡現場，但占了最大宗的仍是孤獨死，而這些死亡的例子，卻往往多是弱勢族群居多，一個人生活在3坪大的空間裡，整個房間只能勉強放得下一張桌子和床，再也塞不下其他傢俱；還有人因囤積症將整間房子塞滿垃圾，當他們打開門時，還得匍匐爬進去，要將遺體運出還得先想辦法清出一條道路。曾有孤獨死者被發現時，祂當初躺著的枕頭早已吸滿屍水。（示意圖／當事人提供）
命案清潔師3／不想再看到孤獨死 他創建社會企業讓遺物變遺愛
台灣首位特殊現場清潔師盧拉拉近年處理大量「孤獨死」案件，曾目睹往生者倒臥在不到3坪大的空間，直到味道飄出才讓人發現異狀，社會角落的慘況讓他不捨，決定為中下階級民眾提供一扇重生之門，他去年與作家林立青等人共同成立「友洗社創」招募街友和更生人投入清潔工作，真正落實「給魚吃不如教釣魚」，並期盼藉此讓政府看到社會問題做出改變。這幾年盧拉拉承接了越來越多的孤獨死現場，每每打開門，映入眼簾的都是狹窄到難以想像的承租空間，小小一間房被房東一隔再隔，或是屋主因囤積症而用滿滿雜物占滿空間，且隨著新冠肺炎疫情的爆發，更將以往被隱而不宣的孤獨死現況被突顯出來。「一般企業是為了活下去而經營，友洗社創則是為讓街友活下去而經營。」盧拉拉解釋，友洗社創的宗旨不在賺錢，而是讓中下階層的人在活下去之餘，也可以去幫助他人，友洗社創做的不僅僅只是街友洗地，更要使他們真正可以自力更生。而「友洗社創」挖掘人也挖掘物品，他們與社福單位媒介，把家屬不要但還堪用的物品轉交給社福單位，讓遺物成為遺愛，繼續給下一個需要的人。曾是街友的嚧米透過社工轉介成為友洗社創的一員，最高月薪曾領到4萬元。（圖／趙世勳攝）30多歲的嚧米（化名）曾是街友，如今在社工轉介下因「友洗社創」獲得新生，他於去年底加入，最高月薪達到4萬多元，他憑藉個人努力換取薪水，與過去的生活可謂天壤之別，「現在穩定太多了，我真的很感謝」。嚧米平常除了洗地服務，也曾參與過特殊現場清潔，他坦言，一開始相當不適應，但最後仍將任務順利完成，他看見垃圾屋被清掃乾淨，遭淹沒多時的地板也得以重見天日，「乾淨到在發光，真的很有成就感。」曾有人對聘用街友和更生人出身的「友洗社創」員工提出質疑，而盧拉拉則對自己的工作人員信心滿滿，更為同事的操守感到無比驕傲。盧拉拉說，他對工作人員唯一的要求就是「不是自己的不能要」，公司上下都將此鐵則銘記於心，在艱困生活中還是能守住良心，辨清事實。曾有街友在進行清掃時拿著滿滿一箱的金飾交還給家屬，「這群人知道什麼該拿什麼不該拿。」以誠信為工作準則的命案現場清潔師，在掃出整箱金飾時都會完整交還家屬。（圖／當事人提供）盧拉拉坦言，他不知道這間社會企業可以走多久，更不知道會不會下個月就倒閉，如今只能「能多遠走多遠」。盧拉拉說，外界往往認為他們從事這一行的「很有錢」，不過實際並非如此，他從年薪百萬禮儀師轉戰至今，薪水差了不少，因為一場特殊清潔的費用從幾百元到幾萬元都有，會有如此懸殊落差，只要還是因為他會依案主經濟狀況來做調整，例如他就曾對一對痛失愛子的窮困夫妻僅收取600元的處理費用，而讓他繼續堅持下去的最大原因在於「我知道我在做對的事」。至於現場清潔費用到底要花多少錢？本刊調查，依其他同行的報價來看，主要是以所需清潔的坪數來計算相關費用，如果一般清潔的費用約為5000至10000元，那麼命案現場的清潔費就是一般清潔的費用的3倍左右，但仍需視現場狀況與商家不同而有不同收費標準。盧拉拉說，有洗社創將家屬不要但堪用的物品帶回整理，轉贈給有需要的社福單位，讓遺物成為遺愛。（圖／趙世勳攝）
房價比鬼兇2／凶宅市場交易夯 神秘「遺屋清潔師」待命出動
台灣房價居高不下，讓許多不堪負荷高房價的首購族，往往轉而尋求購買價格相對低廉的事故屋，由於屋主或家屬必須找專人處理屋內的凶殺或自殺、意外現場，也因而催生了「遺屋清潔」等特殊行業。今年36歲的張峻豪，從事殯葬相關行業已有8年，曾經到過許多命案現場，並隨著禮儀公司進行後續清潔、洗屋等工作，由於服務專業、細膩，漸漸獲得業界口碑，今年在家人與女友的鼓勵下，決定創建「沐紋嘉特殊清潔社」，服務項目包含命案現場、遺屋、凶宅清潔、垃圾屋等特殊清潔服務，相關疑難雜症幾乎無所不包，也因此累積了不少「特殊經驗」。張峻豪回憶印象最深刻的命案現場是，2017年在高雄鳳山區曾發生一對中風母子遭活活餓死案，兇手是亡者的么兒，因花光母親積蓄無法支付養護費用，竟狠心餓死母兄，然後又灑樟腦丸、蘇打粉、鹽巴覆蓋屍臭味，還用膠帶封死門縫、窗戶及鑰匙孔等，在家伴屍超過2周，直到案發後近一個月才被人發現已死亡多時、屍體腐爛長蛆的母兄遺體。看著家屬悲傷、手足無措的神情，才讓他起心動念協助凶宅清潔等特殊清潔服務。許多獨居在家的亡者，遺體腐敗、味道飄散後才會被發現，屋內瀰漫濃濃腐爛的屍臭味。（圖／沐紋嘉特殊清潔社提供）「屍臭味的衝擊感，真的要親身經歷過的人才能體會。」張峻豪說，許多獨居在家的亡者，通常要經過多日遺體腐敗、味道飄散後才會被發現，屋內瀰漫濃濃腐爛的屍臭味，且屍水四處橫流、甚至地上爬滿蛆蟲等，上門的員警、工作人員往往會被現場難聞的氣味逼到破門狂嘔。張峻豪表示，接到委託後會到現場實地勘查、估價，估價的標準包含現場汙染源面積、現場裝潢與清除程度，再計算基本人力需求與清運費用進行報價，南部一般基本行情都是介於5萬至數十萬元不等，員工待遇雖然高於一般清潔人員，但付出的辛勞和環境的惡劣卻也高出數倍。由於目前公司仍在草創階段，公司基本員工只有張峻豪和女友及姊姊3人，並視任務臨時叫工支援，而相關員工都是一起從事殯葬工作者，因此對於工作內容都頗能適應。張峻豪說，他正式出門工作前後都會向家裡供奉的神明稟報，來到現場則會依照家屬的要求先進行引魂、灑淨等簡單儀式，並穿著防護衣、防毒面具，帶著清潔用品開始一整天的工作，盡可能細心地檢視家中貴重物品如私房錢、存摺印章、金飾珠寶等，待工作結束後歸還家屬，。許多屋主購買凶宅後，往往會進行宗教淨屋儀式，入住會比較心安，也讓周邊「遺屋清潔」等特殊服務項目應運而生。（圖／沐紋嘉特殊清潔社提供）「最怕的是鄰居詢問，以及浴廁清潔！」張峻豪說，屋主或家屬為了維持事故屋的現場隱私，因此進行工作時往往需將門窗緊閉以免屍臭味飄散引來側目，若遇到鄰居詢問則以「搬家清潔」回應，避免引起不必要的騷動；此外，許多命案現場常發生在浴廁內，因空間狹窄、密閉，加上全套防護衣遮蔽，往往工作沒多久就大汗淋漓，但為求時效性也只能埋頭拚下去。張峻豪說，如同韓劇「我是遺物整理師」，公司的專業就是協助處理非自然往生、獨居者往生等案例，當家屬籠罩在悲傷、徬徨、恐懼的情緒時，耐心傾聽委託者的需求，用專業的方式將遺屋清潔乾淨，讓往生者安息、讓在世的家屬安心，當完成案場清潔工作，接到委託人的肯定與致謝，就是這份工作最大的回饋。
防疫經濟帶動居家清潔成長7成 物品難分捨專家建議先「打入冷宮」
新冠疫情改變了大家的生活方式，也帶動了防疫經濟，專業接案整合平台PRO360達人網(pro360.com.tw)統計2020 年21項清潔服務中，有58.4%的需求總數都是要「居家清潔」，且需求量比2019 年度成長了76%，其中又以第一季和第四季為高峰。而需求的第二名為「冷氣清洗」，第三名為「搬家清潔」，而「洗衣機清潔」和「水塔清洗」名列四、五。PRO360達人網董事長李倫家表示，今年的疫情高峰期以冬季，也就是第一季和第四季最為嚴峻，加上正屬過年前後的打掃旺季，因此清潔需求量大增。目前平台裡的達人居家清潔費用每小時約350～550元之間。以2房1廳1衛1廚，25 坪的空間為例，平均打掃時數約為4小時，也就是落在1,400～2,200元的區間。若是大掃除或空屋清潔，則會視現場決定清潔人員數量和工作難易度，所以是採按件計價，同樣以25坪為例，價格約在 6,000～11,000元之間。此外，到了夏季也是冷氣清洗服務的高峰，以家用分離式冷氣來說，每台冷氣清洗的價格為2,000元～4,500元。據平台的數據指出，清洗冷氣的需求會在每年的4到6月達到高峰，因冷氣清潔師傅工作量大，除了品質容易出現參差不齊的狀況外，也可能需要排隊施作。建議可以在每年的10月到隔年4月間做冷氣清洗和保養，如此冷氣業者的施作時間會比較充裕，保養品質也會比旺季時高出許多。過年前通常是大掃除需求的高峰，許多人也趁機丟棄舊物，不過斷捨離卻是最難的功課。擁有日本收納職人證照的收納專家「浣熊清潔」建議，如果無法決定某樣東西該不該丟，可以先暫時把它「打入冷宮」，把它放進一個箱子，給它3個月的「觀察期」，如果還是想不到要留下它的理由，就可以徹底告別，如此就可以做到相對無痛的斷捨離。李倫家指出，如果對收納沒有頭緒，也可以上PRO360達人網請專家協助，收納專家會採用心理學的技巧，引導業主重新思考對家中區域的想法，記錄當下情緒，規劃每個區域收納清潔的輕重緩急後，再為業主量身打造出完善的空間規劃，讓家耳目一新。整個專業收納服務每小時約500-1000 元。（圖／PRO360達人網提供）