第一線人員
」 蔣萬安 民進黨 沈伯洋
葉門戰火延燒！首都附近村莊遭空襲轟炸 釀至少33死39傷
葉門首都沙那（Sanaa）附近一座村莊當地時間週六傳出遭空襲轟炸，造成至少33人死亡、39人受傷，其中罹難者大多是婦女及兒童，這也是沙烏地阿拉伯與親伊朗的青年運動（Houthis）今年7月重新爆發衝突以來，據報傷亡最慘重的攻擊之一。根據外媒報導，由青年運動控制的薩巴通訊社（Saba）指出，沙國週六對沙那以東的巴尼胡沙伊什（Bani Hushaysh）發動空襲，當地多處民宅遭到擊中，造成至少33人死亡、39人受傷，沙烏地阿拉伯國際傳播中心則表示，正在調查這起事件的相關報導。青年運動控制的衛生部表示，遭到攻擊的巴尼胡沙伊什是青年運動的重要據點，空襲波及當地民宅，死者大多是婦女與兒童，由於現場仍有民眾受困瓦礫堆下，救援工作還在持續進行。沙那塞哈圖納醫院（Sehatuna Hospital）院長戴拉米（Abdul-Aziz al-Dailami）提到，當地空襲接連不斷，救援人員前往現場搶救時還可能遭遇下一波攻擊。他沉痛地指出：「每當救援人員抵達現場，就會再發生另一次空襲」，連部分醫療救援人員也在攻擊中喪命。戴拉米透露醫院已收治多名重傷患者，部分傷者頭部、胸部及腿部受到嚴重創傷，也有人出現骨折情況，傷勢相當危急。此外，仍有許多人受困在倒塌建築物的瓦礫堆中，包括參與救援的第一線人員。這波衝突也被視為美國與伊朗戰事向外擴散的結果，使葉門延續12年的內戰再度升溫，長期戰亂不僅讓葉門陷入分裂，也造成全球最嚴重的人道危機之一，當地民眾的生存處境變得更加艱難。根據國際移民組織（IOM）今年10月公布的資料，自最新一輪戰事爆發以來，葉門已有超過20萬人流離失所，隨著沙國與青年運動持續交戰，外界也更加擔憂衝突將造成更多平民傷亡，進一步惡化葉門的人道危機。
5G結合AI打造智慧百貨商場 展現台廠網通整合實力
面對商業服務升級與人力調度需求，如何運用科技提升顧客體驗並強化環境安全，已成為百貨商場轉型的重要方向，政府也積極協助國內業者導入5G技術，以創新應用回應商場營運需求。今（6）日在臺北市信義區ATT 4 FUN商場舉辦的「5G影像感知與公共安全告警發表會」，正式展示國產5G開放架構結合「AI智慧客服」與「智慧公共安全告警」的實證成果。本次活動由促成實證應用的關鍵推手 - 經濟部產業發展署代表主持啟動儀式，並邀請與會嘉賓現場體驗5G與AI為百貨商場帶來的改變。經濟部產發署自109年起持續推動5G相關輔導計畫，協助國內網通業者結合跨域夥伴與實際場域，淬鍊5G通訊技術實力；本次整合5G專網與AI商場服務，便是今（115）年的計畫實證成果之一。本案由富鴻網股份有限公司接受產發署輔導，攜手和碩聯合科技、泰雅科技及愛吠的狗等夥伴，最後落地於吸引力生活事業股份有限公司旗下的ATT 4 FUN商場。團隊建置國產5G開放架構基地台與核心網路，將網路通訊與AI運算整合於單一主機，使影像與語音資料直接於商場本地完成即時分析，大幅降低資料傳輸延遲；同時，管理人員僅需透過單一網管平台，即可統一監控跨廠牌網路設備並進行故障管理，有效減輕場域分別建置與維運多套設備的負擔。由政府領銜集結台廠跨域合作，成功讓國產通訊技術走進百貨商場日常。經濟部產業發展署彭育樑技正於 ATT 4 FUN 一樓體驗 AI 智慧客服機器人，了解百貨新零售如何運用 5G 專網，為顧客提供中英文諮詢服務。(圖片提供／經濟部產業發展署)大型百貨商場結合購物、餐飲與娛樂，每日人潮眾多，第一線人員須同時兼顧顧客服務與環境安全；尤其白天尖峰時段，服務台人員除了接待顧客，還得反覆解答樓層、品牌與活動資訊，並應付外國旅客詢問，人力負荷相當沉重。如今，團隊於一樓導入直接連上5G專網的「AI智慧客服」機器人，支援中、英文雙語問答，可提供樓層介紹、專櫃查詢與檔期活動說明。受惠於商場5G專網訊號涵蓋廣、傳輸穩定的特性，機器人從固定服務台走向商場走道、主動為顧客引導帶路時，仍能保持連線順暢，於顧客提問後平均5秒內完成語音回應，有效分擔服務台人力，可謂本次實證的一大亮點。跨樓層動線與夜間時段的安全維護，向來是大型商場管理的重點挑戰：若在樓梯間等死角加裝傳統監視器，常面臨跨樓層布線施工不易的限制；而過去仰賴保全人員盯看螢幕與定時巡邏，一旦發生人員跌倒、肢體衝突或異常逗留，難以及時察覺，事後亦須耗時逐段調閱錄影畫面。對此，團隊於一樓至地下二樓部署多支「5G直連」攝影機，免去跨樓層拉設網路線的工程限制，直接透過5G專網將高畫質影像即時回傳主機，並運用AI影像分析技術判別人員跌倒、衝突或異常停留等狀況。系統確認異常後即主動通報保全人員前往處理，不僅將誤報率控制在10%以下，更將保全反應時間自過去的60分鐘大幅縮短至1分鐘內；事後調閱影像時，亦可依時間、地點或人員特徵快速檢索，大幅提升商場安全管理效率。富鴻網與合作團隊指出，5G專網要真正落實商業應用，關鍵在於讓不同廠牌的國產網通設備順暢互通，並於真實營業環境中穩定支援日間客服（11時至22時）與夜間安防（22時至隔日4時）等多元需求。經濟部產發署表示，推動5G場域實證不僅要完成技術整合，更要讓應用服務回應商場現場的實際需求。本次輔導串聯國內系統整合、網通設備、AI應用與百貨夥伴，將雙語導覽客服與智慧安防告警導入日常服務，並透過實際運作累積系統建置與維運經驗。這次展示的成功案例不僅可作為典範，複製到其他百貨商場、展館及公共空間；日後政府也會持續協助業者依不同場域需求優化服務，並結合國際媒合與展會推廣爭取海外合作機會，帶動我國網通產業由設備供應邁向整體解決方案輸出。面對商業服務與公共安全升級趨勢，以科技減輕第一線人力負擔、提升場域管理效率已是大勢所趨。5G開放架構結合AI的多元應用前景不容小覷，加上政府大力助推與培植，國內5G生態系將持續開枝散葉。隨著越來越多業者取得輔導資源，場域實證能量將不斷積累，加速國產智慧商場方案走向市場、放眼國際。
沒情資、無搜索票如何搜油水艙？張俊傑疑偷渡引質疑 海巡基層吐露執法無奈
通緝犯張俊傑疑似自基隆搭船偷渡出境引發社會高度關注，面對海巡署曾登船查驗卻未抓到人的外界質疑聲浪，第一線查緝人員滿腹無奈，直言這實屬「非戰之罪」。海巡同仁過去兩個月來均極為積極投入查緝，但在現行法規限制與資訊時間差的夾縫中，執法面臨權限的極大挑戰。海巡基層同仁透露，面對一般漁船出航，海巡署依法僅能執行「行政查驗」進行例行性檢查，依船隻大小不同，查驗時間約20分鐘左右。然而，最容易被偷渡客或走私集團利用隱藏的油艙、水艙等極端隱蔽空間，在沒有明確接獲具體情資、或是未取得「搜索票」情況下，海巡人員根本無權強制要求漁民將油艙或水艙抽空供深入搜查。執法人員無奈指出，實務操作上，過去常因行政查驗稍有冗長，即遭漁民強烈投訴甚至以國罵伺候。在保障民眾權益與行政臨檢權限的雙重夾縫中，第一線同仁已竭盡全力。對此，海委會主委管碧玲今天也在海巡節上感嘆，海巡執法人員如今面對的是一個「巨大無比、狡猾難纏的黑暗勢力」。據悉，雖然港邊監視器畫面的確拍到一名可疑黑衣男子從港邊跳上船隻，但並無直接證據能證明該名男子身分就是張俊傑，目前僅能定調為疑似有人偷渡，相關案情仍待專案小組進一步深入釐清。此外，專案小組內部的整體情資其實相當一致，雖然確認28日曾發生疑似偷渡的狀況，但海巡直到3日深夜才獲悉，4日凌晨緊急出海攔查該船，但為時已晚，並非海巡有訊息遺漏或落後的疏失。然而巧合的是，在案件曝光的隔天4日，海委會、海巡署等單位就已排定赴立法院備詢，時間點的巧合也讓外界不免產生許多政治聯想。海巡署表示將持續配合檢察官指揮深入調查，也盼外界能理解第一線人員在依法行政原則下的執法難處與無奈。
輝達北士科招商功勞之爭 綠黨團提中央布局：選址也有助力
科技大廠輝達（NVIDIA）海外總部落腳台北市北投士林科技園區（北士科），近期卻意外掀起中央與地方的招商功勞之爭攻防。民進黨立法院黨團副幹事長陳培瑜今（3）日表示，輝達在台投資及選址過程，中央政府早已投入補助、產業布局與人才培育等資源，並非台北市長蔣萬安一人的功勞，強調相關成果不是誰為了選舉就能收割。鄰近選舉投票日，蔣萬安日前與妻子石舫亘接受廣播專訪談及輝達招商案時分享，夫妻倆透過在美國認識的輝達工程師友人牽線，直接聯繫上輝達執行長黃仁勳，協助推進海外總部落腳台北。不過，隨後有媒體引述輝達內部人士說法，指輝達與新光人壽早在去年就已就北士科基地達成共識，卻因北市府基於政治考量介入地上權移轉，導致簽約時程延至今年2月。北市府隨即駁斥指控，並強調相關解約程序依法行政、保障公有資產，呼籲各界勿刻意抹滅第一線人員的努力。對此，陳培瑜今日上午在民進黨團輿情回應記者會上，首先回顧蔣萬安擔任立委時的表現。 她指出，2017年5月立法院審議前瞻基礎建設特別條例期間，蔣萬安曾站上桌子，手持「會議無效」標語反對相關法案。然而，條例及預算後續通過，經過多年推動，經濟部於2021年核准輝達相關補助計畫，當時輝達規劃投資新台幣176億元，經濟部則提供67億元補助，推動輝達在台北設立AI研發中心。陳培瑜說，到了2022年，時任經濟部長王美花訪美與黃仁勳見面，洽談半導體、AI人工智慧如何在台北的布局、台北市的辦公室，還有相關選址的規劃。一路以來，不論是從規劃到跟台灣的合作，相關人力配置，甚至還與教育部討論的AI人力育才計畫，政府與輝達合作的計畫是整體的、是全面的，不是單獨誰的功勞，也不是今天誰為了選舉就可以進行收割。陳培瑜強調，輝達選址不全然是蔣萬安的功勞，選址問題，中央也有幫忙。中央跟地方一起合作才是全台灣人的福利、台北市民的福利，不是蔣萬安一個人說了算。
高雄獨立總工會八大訴求 賴瑞隆簽承諾書、提三大勞動政策
民進黨高雄市長參選人賴瑞隆在高雄市獨立總工會成員見證下，簽署回應工會八大勞動訴求的承諾書，並提出市府帶頭營造友善職場、職安勞檢走進工作現場、壯大工會力量三大方向，強調拚產業也要顧勞工，讓工作有安全、有待遇、有尊嚴。賴瑞隆表示，自己出身勞工家庭，知道一份穩定的工作與合理薪水，就是一家人安心的依靠。在友善職場方面，他指出，市屬事業、行政法人、委外單位及合作廠商的第一線人員，都是城市運作的重要力量，將盤點財源，研議建立薪資待遇調整及勞動條件逐步改善的機制；遇到勞資爭議時，市府也會居中促成對話並追蹤協商進度。在職安勞檢方面，賴瑞隆規劃對高風險職場分級稽查，結合AI職安預警強化職災預防，並保護檢舉人身分、讓勞工掌握案件處理進度，同時將相關紀錄納入投標資格審查。在工會支持方面，賴瑞隆表示，將規劃團體協商支援中心，提供法律諮詢與談判協助，並強化勞工權益基金，提高律師費及生活補助，讓第一線勞工的聲音直接進入市政決策。賴瑞隆強調，勞工的雙手撐起高雄的發展，城市的進步也要撐起勞工更好的生活。
地方選舉倒數一個月 賴清德：慎防認知作戰、黑幫介選
民進黨今（28）日召開中常會，黨主席賴清德致詞時提醒，距離地方選舉投票日只剩一個月，越到選戰最後階段越要提高警覺，慎防中國對台灣選舉進行認知作戰，以及透過黑幫或在地協力者介入選舉，並要求黨公職與候選人團隊對選情不要過於樂觀。民進黨發言人吳崢會後轉述，賴清德首先提到上週薔琵颱風襲台，雖然整體降雨量在可控範圍內，但強風仍造成部分地區農業損失，行政院長卓榮泰已指示農業部秉持「從優、從速、從寬」原則辦理災害救助。他也感謝國軍、警消、醫護、清潔人員及各項關鍵基礎設施第一線人員的投入，並表示颱風遠離後，選務工作與候選人競選行程已陸續恢復。賴清德指出，根據國際組織與專家學者過去的警示，中國介入台灣選舉的手法已不限於傳統政治宣傳，可能結合人工智慧、跨境鎮壓與協同網軍，形成更複雜的複合式威脅；其目的除了試圖改變投票結果，也可能藉由散布不實訊息、激化社會對立，逐步侵蝕民眾對民主制度的信任。賴清德提醒黨公職及候選人團隊，面對可疑訊息與介選風險，應積極傳遞正確資訊，透過理性溝通與事實查證避免不實訊息擴散。賴清德強調，政治治理始於地方，唯有地方政治健全發展，才能奠定國家治理的基礎，希望民進黨提名的候選人在最後衝刺階段保持穩健步伐，以理性、正向態度闡述政見願景。賴清德也提到，配合這次選舉，高鐵與台鐵將於本週五開放預訂返鄉車票，呼籲在外工作、求學的民眾提前規劃行程，11月28日返鄉投票，為家鄉的未來投下關鍵一票。
UNIQLO購物被多刷商品！日本人也疑惑：故意的？第一線店員揭原因
旅台日本作家「日本人的歐吉桑」近日在臉書發文，好奇日本免稅櫃檯為何頻傳結帳錯誤，明明只需掃描商品、確認數量，卻仍有旅客反映遭多刷商品，甚至出現未購買的品項。貼文釣出苦主分享親身經歷，指他曾在日本UNIQLO購買外套及發熱衣，結帳明細卻多出未購買的商品。相關話題引發網友討論，針對結帳出錯問題，「日本人的歐吉桑」認為，外國旅客可能因不熟悉日文，難以當場核對帳單，不禁質疑是否有工作人員故意刷錯商品。貼文曝光後，不少網友分享親身經歷。其中有苦主表示，自己曾在日本UNIQLO購買外套及發熱衣，結帳明細卻多出未購買的UT系列商品，經逐筆核對後才發現遭多刷，店員最後僅道歉了事。此外，有網友轉述，朋友曾在日本觀光區藥妝店工作，據稱遇過同事故意多刷熱賣商品，再私下帶走轉賣的情況。另一方面，也有藥妝店員工替第一線人員喊冤，指出部分顧客結帳時反覆更換商品、臨時取消購買，甚至要求店員另取商品，導致檯面物品不斷變動，增加結帳失誤的機率。
颱風連假高鐵南下塞爆！加開9班仍難消化 最新發文惹暖
薔琵颱風碰上三天連假，台灣高鐵22日晚間湧入大批南下返鄉旅客，即使緊急加開9班列車、延後收班，仍難以消化突然暴增的人潮。高鐵當晚公開致歉，並宣布23日全線正常營運，將視需求機動增班。面對不少網友留言感謝，高鐵最新再度發文，以「感謝每一個你，風雨中平安同行」向旅客及第一線人員致意，坦言旅程或許不盡完美，但讓每位乘客平安抵達目的地，始終是最重要的堅持。高鐵最新發文感謝旅客體諒，強調讓每位乘客平安返家，是風雨中不變的堅持。高鐵最新在官方臉書貼出感謝文，寫下「在風雨中堅守崗位，在忙亂中選擇承擔」，除了向持續投入疏運的工作人員表達敬意，也感謝旅客面對行程變動及等待時，願意給予理解與包容。高鐵表示，明白民眾急著回家的心情，即使過程無法盡如人意，仍會努力讓每段旅程平安完成。這波返鄉人潮與颱風及連假接連而來有關。受到薔琵颱風影響，全台21縣市宣布23日停班停課，其中北北基桃22日晚間8時公布消息後，不少民眾臨時改變行程，決定提前南下，讓南港站、台北站短時間內湧入大量旅客，車站候車人潮明顯增加。事實上，高鐵當天傍晚6時25分便開始加開南下列車，至晚間10時20分累計增開9班。為提高疏運效率，這些臨時班次除商務車廂外，其餘均採自由座方式載客，並沿途停靠各站，讓不同目的地的旅客都能搭乘。隨著返鄉需求持續增加，高鐵進一步延後收班，並將部分原本行駛至台中的列車延長至左營，盡可能增加南下運能。不過，面對短時間內集中湧入的人潮，相關措施仍無法立即紓解候車壓力，第一線人員也因此延長工時，持續協助旅客引導與疏運。高鐵22日晚間隨即透過官方臉書向旅客致歉，以「抱歉，讓大家久等了！」說明當晚情況，坦言即使一路增開列車、延後營運時間，仍難以完全消化現場人潮。對於沒有急迫搭車需求的民眾，高鐵也建議先返家休息，避免繼續在車站久候。至於23日的營運安排，高鐵強調全線正常行駛，並將依照各站旅客數量，機動加開全車自由座列車，協助尚未返鄉的乘客順利出發。同時也感謝旅客耐心等待，並向當晚延長工時、持續投入疏運工作的同仁表達謝意，承諾盡力協助大家安全返家。這篇致歉貼文曝光後，留言區出現不少支持聲音。有人直呼「真的辛苦你們了」、「辛苦了，謝謝你們」，也有網友肯定當晚的緊急調度，表示「所有同仁都辛苦了！今天的調度很讚，你們盡力了」，認為面對突如其來的大量旅客，高鐵工作人員已盡最大努力。另有民眾留言「感謝高鐵人員緊急應變調度」、「辛苦了，謝謝高鐵所有的工作人員和列車駕駛人員」，甚至有人特別提到，高鐵員工犧牲連假與家人相聚的時間，仍堅守崗位協助旅客返鄉，讓他相當感動，並向所有工作人員致敬。對於旅客的體諒，高鐵也在最新貼文中回應，理解大家面對突發變動時的不便與焦急，感謝民眾願意包容疏運過程中的不完美，並強調「將每一位旅客平安送到家，是我們在風雨中的堅持」。高鐵最後寫下：「願每一段奔波，都能平安抵達；願每一個等待，都能迎來家的溫暖」，並以「感謝有您，讓平安一路同行」作結，向所有在風雨中趕路的旅客，以及持續守在工作崗位的同仁表達感謝。高鐵22日晚間發文向久候旅客致歉，並宣布23日全線正常營運，將視人潮機動加開列車
校園擬增毒品唾液快篩！吳宗憲反對無依據普篩 籲訂清採驗規範、追查毒品源頭
教育部規畫修法，將毒品唾液快篩納入校園反毒措施，引發外界關注學生隱私與採驗程序。國民黨立委吳宗憲今（22）日表示，他不反對依法使用快篩工具，但反對在缺乏具體依據的情況下，對學生進行全面篩檢。他強調，政府應明確規範採驗對象、同意程序、檢驗流程及後續輔導機制，不能只增加篩檢工具，卻忽略毒品來源追查與學生戒癮治療。吳宗憲指出，教育部已說明，未來校園唾液快篩將針對特定人員實施，並非全面普篩，這與他先前主張的方向並不衝突。不過，相關制度仍須有明確法律依據，並讓教師、學生及家長充分了解實際操作方式。他表示，校園反毒不能只著重於學生是否使用毒品，而應建立「源頭阻絕、校園關懷、外圍稽查」三層防線，從供應來源、校內輔導到校外查緝同步著手。吳宗憲說明，首先應追查非法電子煙及含毒煙彈的來源，防止毒品持續流入校園；其次是透過精準辨識，協助有需要的學生接受輔導與治療；最後則要針對校園周邊供毒熱點依法查察，追查販毒者及供應網絡。針對唾液快篩的實際執行，他提出「預算、細則、訓練」三項要求，認為相關經費不能只用於購買試劑，也應包含後續確認檢驗及第一線人員訓練。吳宗憲指出，哪些學生符合採驗條件、由誰負責執行、如何通知學生與家長，以及如何取得同意、保護個人隱私，都應訂定清楚的操作指引，避免各校自行摸索，導致執行標準不一致。除了採驗程序，他也關注快篩結果呈陽性後的處理方式，包括由哪個單位送交實驗室確認、檢驗結果需要多久才能取得，以及學生若對結果有疑慮，是否有提出異議或申請複驗的管道。吳宗憲強調，不能僅憑一次快篩結果，就直接認定學生使用毒品。教育部既然已提出後續檢驗、春暉輔導及專業轉介等措施，就應進一步釐清各單位的責任分工。對於需要戒癮治療的學生，他也要求政府說明，由誰協助安排就醫，若學生未接受治療或中途停止，又由哪個單位負責追蹤，避免轉介完成後便失去後續關懷。此外，吳宗憲指出，警政署22日提出的報告已列有教警保密通報、校外聯合巡查及毒品溯源機制，也提及新興毒品透過電子煙彈流通，以及部分青年涉入網路末端分銷的情況。他認為，政府應善用既有機制，追查毒品供應來源及網路販售管道，而不是將反毒責任集中在校園篩檢上。根據吳宗憲引述的衛福部報告，今年1月至9月接受成癮醫療的兒少當中，依托咪酯使用者占34%。他表示，這項數據顯示，除了辨識毒品使用情況，也應提供符合兒少需求的戒癮醫療及後續輔導資源。吳宗憲強調，若只增加篩檢措施，卻未阻斷上游供毒管道，也未妥善安排染毒學生接受治療，就難以達到完整的校園反毒效果。至於後續國會監督方向，吳宗憲表示，將要求相關主管機關加強追查校園毒品來源、補強網路販毒防制法制、完善採驗及確認檢驗程序，並掌握矯正學校少年戒癮治療與離校後的追蹤情況。他最後呼籲，教育部不應等到修法完成後，才開始準備校園唾液快篩的執行配套，而應提前完成操作指引、人員訓練、檢驗流程及就醫轉介分工，確保未來制度實施時，學生權益與反毒工作都能獲得妥善保障。
警消操作無人機有望加薪？劉世芳鬆口：可考慮納入專業加給
警察及消防單位近年積極導入無人機，協助執行救災、搜索及相關勤務，第一線人員除了原有工作，也必須具備操作及管理設備的專業能力。對於朝野立委建議提供持有無人機證照的警消人員額外獎勵，內政部長劉世芳今（21）日表示，內政部已從警校階段開始培育無人機操作技能，至於未來是否納入專業加給制度，她認為「可以考慮」。立法院內政委員會21日邀請劉世芳及所屬機關列席，進行業務報告並接受質詢。隨著無人機在警政及消防工作中的應用日益廣泛，相關設備採購、人員訓練及勤務負擔，也成為立委關注焦點。國民黨立委張智倫質詢時指出，消防署於民國114年採購美國製造的Skydio X10無人機，但全台僅購置44架，認為現有數量仍不足以因應各地消防單位的實際需求。對此，消防署長蕭煥章表示，Skydio無人機具有相當精準的操作性能，消防署未來將持續擴大相關設備採購，規畫讓全台600多個消防分隊都能配置無人機。不過，蕭煥章也說明，後續採購不會只限於單一品牌，而是依照勤務需求選擇不同廠牌及機型，以提升消防單位的整體運用能力。劉世芳則強調，無論未來採購何種品牌或型號，無人機設備都必須符合「非紅供應鏈」原則，確保相關設備來源符合政府要求。除了設備數量，張智倫也關心基層人員操作高價無人機所承受的壓力。他指出，部分無人機單價高達70萬至80萬元，甚至可能接近90萬至100萬元，一旦操作過程發生意外，第一線人員難免擔心設備損壞所衍生的責任。張智倫因此詢問，消防署是否建立相關保險或保障機制，減輕操作人員的心理負擔，同時也應思考如何增加取得高級無人機操作證照的人數。他表示，消防人員原本勤務就相當繁重，如今還必須負責無人機操作、保管及維護，等於增加新的專業要求與工作責任，政府應研議提供適當獎勵，鼓勵基層持續精進技術。蕭煥章回應，目前消防體系已有超過1200名無人機操作人員，其中700多人具備高級無人機相關資格，近期也安排部分人員赴美接受訓練，持續提升專業能力。至於操作人員的獎勵措施，蕭煥章表示，消防署會盡力爭取，希望讓投入無人機勤務的第一線人員獲得適當支持。民進黨立委蘇巧慧質詢時，同樣關注消防員及警察取得無人機操作資格後，是否能獲得額外獎勵或待遇上的肯定。劉世芳表示，隨著無人機在未來警消勤務中扮演更重要的角色，內政部已從警校教育開始培養相關技能，讓第一線人員逐步具備操作能力。對於是否進一步將無人機操作能力列為專業加給項目，劉世芳回應「我覺得可以考慮」，展現研議空間。不過，目前尚未提出具體加給金額、適用資格或實施時間，相關制度仍有待後續評估。
薪水沒了？孕婦取消寄件竟遭快遞員上門質問 嚇到當晚不適送急診
中國浙江省杭州市一名懷孕7個月的劉姓女子，因為取消寄件訂單竟遭快遞員上門質問為何投訴，對方更情緒激動表示，自己將因此被罰款400元人民幣（約新台幣1951元），劉女受到驚嚇後，當晚因腹部不適緊急送醫。事件曝光後引發關注，圓通速遞19日深夜發表聲明致歉，強調是加盟據點傳達錯誤資訊，導致快遞員誤以為將遭罰款，並宣布將涉事人員調離原配送區域。綜合陸媒報導，事件發生於10月9日，家住杭州余杭區仁和街道的劉女，當時透過物流平台「菜鳥裹裹」下單，準備委託圓通速遞寄送紙本發票，沒想到快遞員告知無法寄送，且訂單已被標記為取件，無法直接在線上取消，建議她致電客服處理。劉女隨後聯繫客服，詢問為何不能寄送發票，客服則建議她改用其他物流業者。原以為事情就此結束，沒想到才掛斷電話不久，負責取件的羅姓快遞員竟突然上門，情緒激動質問她為何投訴自己的服務態度。劉女當場否認曾提出客訴，但羅姓快遞員仍相當激動，甚至還帶著哭腔表示，因為這筆客訴自己可能會被罰款400元人民幣，等於一天的收入全被扣光。儘管劉女不斷解釋，雙方仍無法順利溝通，現場還有社區保全在場，眼見事件無法平息，劉女最後選擇報警，快遞員才離開。然而，這場突如其來的爭執讓懷孕7個月的劉女受到驚嚇，當晚開始出現腹部緊繃等不適症狀，緊急前往醫院就診後醫師要求她在家靜養，並減少活動。劉女事後向圓通速遞反映，發現客服內部案件紀錄的問題類別被標記為「快遞員服務態度」，但她強調自己只是詢問寄件問題，根本沒有投訴快遞人員，菜鳥裹裹平台經查證後，也確認劉女並未透過該平台提出相關客訴。圓通速遞19日深夜發布聲明向劉女表達歉意，並公布內部調查結果，針對加盟據點人員先前聲稱「只要打電話給客服就算客訴」、「提供貨運單號就會產生客訴」、「每件罰款100元人民幣」等說法，圓通總公司公開否認，強調一般諮詢電話並不會直接被認定為客訴。圓通進一步表示，截至10月19日晚間7時為止，這起事件實際產生的考核處分只有一筆，原因是客服案件處理逾時，遭處分的是加盟據點的客服人員，金額為20元人民幣。至於涉事的羅姓快遞員，圓通已針對其不當言行進行處分，要求完成教育訓練並通過考核後才能重新上工，同時將其調離原本負責的配送區域。此外，公司也對浙江省區域管理負責人進行懲處，並要求改善涉事加盟據點及客服人員。圓通強調對於此次事件造成客戶身心受到不良影響，再次表達歉意，未來將全面檢討加盟據點管理、第一線人員教育訓練及傳達制度資訊等問題，避免類似事件再次發生。
沈伯洋提「市長，我不想幹了」肥皂箱 楊植斗酸：雙導師人力哪裡來？
民進黨台北市長候選人沈伯洋提出「市長，我不想幹了」肥皂箱構想，希望邀請教師及公務員公開說出工作困境，並承諾在100天內處理相關問題。不過，國民黨台北市議員楊植斗今（19）日發文批評，基層人員面臨的壓力並非單靠公開對話就能解決，更質疑沈伯洋提出國小雙導師制，卻沒有交代師資不足的問題該如何克服。楊植斗以「為什麼公務員不想幹了？」為題發文，認為基層公務員工作壓力沉重，部分原因來自民意代表頻繁要求行政機關提供大量資料，讓第一線人員必須耗費時間處理額外行政工作。他批評，部分政治人物被外界稱為「索資佛地魔」，甚至曾出現一天要求20萬筆資料的爭議，質疑大量索資是否真正符合監督市政的需要，或只是增加基層公務員負擔。不過，相關索資數量及實際影響，仍屬楊植斗提出的指控。除了公務體系，楊植斗也將矛頭指向沈伯洋提出的教育政策。他指出，台北市在開學時仍有44名代理教師缺額尚待補足，如今沈伯洋卻提出國小每班配置兩名導師的構想，讓他質疑現有教師人力是否足以支應。楊植斗認為，在部分學校連既有教師缺額都難以補齊的情況下，若要全面推動雙導師制度，勢必需要更多教育人力。他要求沈伯洋說明師資來源及執行方式，而非僅提出政策願景。他也提及沈伯洋擔任立委期間，曾在國軍志願役加給提高至3萬元的相關議案中投下反對票，藉此質疑沈伯洋是否真正重視第一線工作者的待遇與需求。楊植斗更以電影《周處除三害》為例諷刺沈伯洋，認為沈伯洋若要改善基層工作環境，應先檢視自身的政策主張及政治作為，甚至要求他退出政壇。另一方面，政治粉專「政客爽」也針對雙導師政策提出質疑，引用教育部公布的數據指出，截至今年8月25日、距離開學不到一週時，全國國中小仍有614名代理教師待聘。該粉專進一步表示，今年正式教師甄選開出6464個缺額，最終錄取5676人，顯示部分學校仍面臨教師招募困難。粉專質疑，在現有人力尚未補足的情況下，雙導師制度所需的新增師資究竟從何而來。「政客爽」也認為，教師離職或不願繼續任教，可能涉及薪資待遇、行政業務、親師衝突及工作壓力等多重因素，沈伯洋應提出具體改善方式，而非只承諾聽取意見後在100天內解決問題。另一政治粉專「哈哈販賣機」則將焦點放在民意代表索資爭議，點名民進黨台北市議員簡舒培，質疑要求大量資料的監督方式是否也可能成為公務員工作壓力的來源。相關貼文引發網友討論，有人批評沈伯洋的政策缺乏具體執行細節，也有人以反諷方式質疑，若沒有增加教師人力，所謂雙導師制度恐怕只是讓現有教師承擔更多工作。隨著台北市長選戰持續升溫，沈伯洋提出的基層工作環境改善構想，也成為藍營檢視其政策可行性的焦點。教師人力如何補足、行政負擔如何降低，以及100天改善承諾的具體範圍與執行方式，都是外界關注的問題。
高雄4年16童遭虐致死！邱于軒籲補強社安網 陳其邁提7大措施防堵兒虐
高雄近日再傳重大兒虐案件，兒少保護機制受到關注。國民黨高雄市議員邱于軒今（12）日在議會總質詢時指出，高雄自民國111年至114年間，至少有16名兒童因受虐死亡，質疑現行社會安全網仍有不足，要求市府強化跨單位合作。對此，高雄市長陳其邁表示，對於兒虐案件深感遺憾，市府已推動7大防治措施，盼透過早期辨識與跨專業合作，降低兒少受虐風險。邱于軒表示，兒虐致死事件多年來持續發生，顯示兒少保護工作仍面臨嚴峻挑戰。她指出，根據其掌握的資料，111年至114年間，高雄至少有16名兒童因受虐死亡，而115年更有多達12起兒虐死亡案例，質疑相關數字反映出防治機制存在需要改善之處。邱于軒並比較其他縣市的兒虐案件數量，認為高雄的情況不容忽視。她建議市府建立府級跨局處協調平台，改善第一線人員的通報壓力及行政協調問題，讓社政、醫療、警政與司法單位能更有效交換資訊，及早介入高風險家庭。面對議員質詢，陳其邁表示，每當發生兒童受虐事件，市府團隊都感到非常遺憾與難過。他指出，近5年六都兒虐事件的通報數量大多呈現增加趨勢，但實際成案數則有下降情形，認為這也反映社會大眾對兒少保護的意識逐漸提高，更願意主動通報疑似案件。陳其邁強調，市府持續檢討兒少保護制度，並參考其他縣市的實務經驗，提升跨單位合作效率。目前已建立檢察、警察、醫療及社政單位的溝通平台，並加強第一線人員對兒虐徵兆的早期辨識能力，希望在傷害擴大前及時介入。在具體措施方面，陳其邁說明，高雄已推動兒虐傷勢線上醫療判讀機制，協助相關人員判斷疑似受虐傷勢；同時針對6歲以下兒童實施身心及安全評估計畫，並提高高風險家庭的訪視頻率，強化對弱勢及高風險兒少的保護。此外，市府也將持續強化跨局處合作與案件檢討機制，並擴充兒少安置資源及專業支持服務。連同檢警醫社溝通平台、早期辨識、線上醫療判讀、幼兒安全評估及高風險家庭訪視等措施，形成7大兒虐防治策略。陳其邁表示，兒少安全需要不同專業單位共同守護，市府將持續檢視現有機制，強化預防、通報及後續處遇工作，盡力避免兒虐悲劇再次發生。
批蔣萬安拿毒品議題貼標籤 許淑華：別把台北市民當傻子
台北市議員許淑華今（6）日發文痛批，「台北市長蔣萬安別把台北市民當傻子，沒有人會支持毒品」。她指出，藍營最近不斷想把「支持毒品」的錯誤標籤貼在民進黨台北市長參選人沈伯洋身上，把毒品防治變成選舉攻擊工具；沈伯洋過去討論如何減少毒品危害，竟被扭曲成支持毒品，這種貼標籤的手法，市民看得懂。許淑華強調，反毒是全民共識、無關藍綠，真正該討論的是如何讓預防、查緝、治療與戒癮更有效，需要醫療、公衛、教育與社福專業共同投入。並提到2021年立法院公報，指蔣萬安擔任立委時曾針對「強化藥癮治療服務」預算提案，內容提及美沙冬替代治療用於海洛因成癮戒治，並要求衛福部改善戒治資源的可近性與友善性、建立友善戒治環境，質疑蔣萬安自己的主張，「難道到了選舉就可以放在一旁？」許淑華指出，蔣萬安10月3日在臉書引用沈伯洋12年前的文章，質疑在社區中心提供毒品與針具的構想，市民是否能接受，許多網友隨即反駁，指台北市本來就有清潔針具與美沙冬治療服務，且行之有年；台北市自2005年起就參與減害計畫試辦，至今超過20年，歷經藍綠執政持續推動。許淑華提到，該貼文留言區湧入數十萬則留言，甚至有網友質疑留言遭刪除，認為面對市民聲音，蔣萬安更應正面回應，而不是迴避。許淑華表示，蔣萬安隔天又說自己支持這些政策，反對的是社區中心提供毒品，但沈伯洋已說明他關注的是針具交換、美沙冬治療等醫療減害措施，蔣萬安卻只截取12年前文章片段、持續貼標籤，「這不是政策辯論，是選舉操作」。她強調，清潔針具、美沙冬治療、毒品除罪化與提供非法毒品是不同議題，民主社會檢驗對手很正常，但不能惡意混淆是非、製造恐懼，這是很壞的示範。許淑華進一步指出，醫療與公衛界已陸續出面說明，身為市長應正面回應專業、澄清可能造成的誤解，造成誤解就該修正，不能因為選舉有利就繼續貼標籤。並強調，台北市政府毒品危害防制中心的主任就是蔣萬安本人；依衛生局4日說明，台北市有34處藥局、3處醫事機構提供清潔針具衛教諮詢服務，另有19台針具自動服務機，以及4處提供美沙冬治療的院區，這些都是蔣萬安所領導的市府正在推動的工作，卻讓第一線人員還得在政治口水中解釋自己為何要做減害，「這就是你帶領市府的方式嗎？」許淑華表示，擔心孩子接觸毒品的家長需要政府保護，正在接受戒治、努力重新生活的市民也需要政府協助，他們都是台北市民，不能因選舉就成為製造對立的工具。最後，許淑華呼籲，政治人物不能為了守住大位，就把自己過去要求改善戒治服務的初衷放在一旁，把專業放後面、政治標籤放前面，只會消耗市民的信任，「別只記得自己是候選人，忘了你是全體台北市民的市長」。
不滿藍營動輒扣「網軍」帽子 沈伯洋嘆反毒第一線也怒了
首都選戰毒品減害政策攻防戰火燒不停，民進黨台北市長參選人沈伯洋今（4）日認為，自己12年前的文章是在介紹各國毒品減害措施，如今卻被拿來作為選戰攻防，已引發不少第一線醫療、矯治及毒品防治工作者不滿，並反批蔣萬安陣營不應將不同意見者一概視為「網軍」。整起風波源於沈伯洋本月2日提出校園安全「反毒四招」，主張從阻斷毒品來源、升級生活技能課程、導入篩檢等面向著手，並以司法手段為輔。政策一拋出，藍營隨即翻出他2014年撰寫的毒品政策文章，其中談及毒品、藥品及社區減害措施，意外點燃新一波攻防。蔣萬安昨晚也透過臉書追問沈伯洋，是否仍認同當年所提「社區中心提供吸毒者毒品及乾淨針頭」等主張，並要求不要以美沙冬計畫混淆兩者。沈伯洋則表示，自己看到不少第一線醫療、矯治及毒品防治工作者對這波爭議感到不滿，認為原本正常執行的減害及防治工作不應被捲入政治攻防。他解釋，這篇12年前的文章是在介紹世界各國的毒品減害措施，其中部分作法如今台北市也正在執行。日前提出的校園安全措施重點則是如何因應校園新興毒品氾濫、保護學童，相關議題如今演變成政治攻防，他認為相當可惜。他提到，毒癮者感染愛滋的風險較一般人高出許多，減害計畫對於大家的公共安全會差別很大，不僅對健康、也對整個社會安全有極大助益，這也是衛福部疾管署長羅一鈞為何特別和大家衛教的原因，覺得現在變成一個大型衛教現場，起因雖是對方的抹黑，且讓很多第一線人員感到難過、憤怒，但藉此有大型衛教機會，或許不是壞事。
52億元禁伐補償逾5萬人受惠 原民會：從「經費到位」走向「治理到位」
原住民族委員會今（1）日表示，115年度原住民保留地禁伐補償擴大運用衛星影像及地籍圖資輔助土地檢測，目前各地方執行及受理機關運用圖台辦理檢測比率已達86.27%；截至9月底，受補償人數逾5萬人，補償經費逾新臺幣52億元陸續完成撥付。原民會指出，面對大面積土地檢測及逾5萬名族人的申辦需求，今年從土地檢測、族人申請及案件加速處理三個環節著手調整優化。減少不必要的現勘，也讓不同地區辦理案件時，有更一致的圖資作為判斷參考。另今年採線上方式提出禁伐補償申請的比率相較去年成長20.5%。讓族人少跑一趟，讓數位工具導入禁伐補償作業提升效率。原民會主委曾智勇 Ljaucu‧Zingrur 強調，族人長期守護原住民族土地與森林，對國土保安、水源涵養、環境綠化及自然生態保育有重要貢獻。當禁伐補償規模逐步擴大，政府不僅要確保符合資格族人的補償權益，也要善用科技減少第一線人員行政負擔、提高案件處理效率，讓族人取得政府服務更加便利。 原民會進一步表示，下一階段將依實際執行情形持續檢視圖資判釋、線上申辦及案件審查流程，讓第一線行政人力更集中處理需要現場確認或專業判斷的案件。透過數位工具與行政流程重新配置，讓禁伐補償從「經費到位」進一步走向「治理到位」，在落實原住民族土地使用受限合理補償的同時，逐步建立更有效率、更貼近族人需求的禁伐補償管理模式。
中秋向第一線工作者致謝 戴錫欽：有你們辛勞，許多家庭才能安心過節
中秋佳節象徵團圓，臺北市議會議長戴錫欽透過社群向市民送上節慶祝福，除了祝福大家闔家平安，也特別向中秋期間仍堅守工作崗位的警消、醫護、清潔隊員及各行各業工作者致謝，表示正因為有第一線人員持續付出，才能讓許多家庭安心過節。戴錫欽以「一輪明月寄團圓，一份祝福願圓滿」向民眾送上祝福。他表示，中秋節是家人相聚、分享生活點滴的重要時刻，不論是一家人圍坐吃月餅，或是在月光下聊天賞月，都是節日中值得珍惜的幸福。不過，在許多人享受連假、與家人團聚的同時，仍有不少工作者無法放假。戴錫欽因此特別點名警消、醫護及清潔隊員等第一線人員，感謝他們在中秋期間持續堅守崗位。戴錫欽表示，也希望藉著象徵團圓的日子，感謝每一位在日常生活中默默付出的朋友，正是各行各業工作者的辛勞，讓城市在連假期間仍能維持正常運作，也讓更多家庭可以安心享受團聚時光。最後，戴錫欽祝福所有市民朋友中秋節快樂、闔家平安，希望大家都能在團圓佳節與家人共享溫馨時刻。
陳建州享特權？加護病房探視「塞5名親友」 台大醫院回應了
「黑人」陳建州15日驚傳急性心肌梗塞，當晚轉院至台大，緊急住院接受手術治療，術後復原良好，17日中午陳建州在范范陪同下轉至普通病房，並發文曬出與家人朋友合照，然而合照中多人同時進入病房、藝人王力宏甚至拿著尿壺擺拍，引發熱議；對此，台大醫院呼籲，所有在該院接受醫療照護個病人及家屬，能夠配合醫療作業相關規定。針對陳建州新發布的照片，ICU醫師陳志金在臉書發文直言，加護病房會客一般就是兩個人，病人真的「剩下時間不多」的時候，會採取「彈性會客」，時間彈性、人數彈性；當然，沒那麼病危的人有時候也會視情況通融，但「很少看到有人得了便宜，還會大剌剌地把違反規定的照片上傳讓人家議論的」。陳志金指出，醫院給予方便，家屬與親友靜靜感謝即可，公開照片反而是「陷人家於不義」。貼文一出隨即引發熱烈討論，大量網友對探病人員的做法表示相當不解與憤怒，紛紛留言痛，批「台大醫院的高層要擔起責任，不要讓第一線人員扛！」、「把ICU當成會客室？！」、「看在有呼吸器家屬的眼裡，我們都乖乖地守紀律，看到這種狀況真的很討厭」；也有網友酸度爆表地表示「台大果然看權貴」、「謝謝他們宣導去探病記得幫忙倒尿，不然很多人都不知道尿壺長什麼樣子」。根據台大醫院官網公布的「台大醫院探病須知」，加護病房探病時間為上午11時30分至12時30分，且探病人數每床限2名，每次限一位訪客進入探視，為預防病人感染，探病時務必配戴口罩，並穿著探病衣，傳染性疾病者及六歲以下兒童請勿探病，若遇特殊狀況，則需經由護理人員的協助及引導下探訪，請勿在病室內使用行動電話，需使用時，請離醫療儀器3公尺或到日光會客室。對此，台大醫院醫務秘書暨發言人陳彥元表示，台大醫院致力於提供民眾最高品質的醫療照顧，籲請所有在該院接受醫療照護個病人及家屬，能夠配合醫療作業相關規定，與院方合力創造安全、不受外界干擾、沒有感控疑慮的醫療環境。
探視陳建州！王力宏「手拿這東西」合照 醫傻眼了：記得去洗手
「黑人」陳建州15日驚傳急性心肌梗塞，當晚轉院至台大，緊急住院接受手術治療，術後復原良好，17日中午陳建州在范范陪同下轉至普通病房。陳建州事後將親朋好友探病合照上傳至社群平台，合照中多人同時進入病房、王力宏甚至拿著尿壺擺拍，讓ICU醫師陳志金看了傻眼。ICU醫師陳志金在臉書發文直言，加護病房會客一般就是兩個人，病人真的「剩下時間不多」的時候，會採取「彈性會客」，時間彈性、人數彈性；當然，沒那麼病危的人有時候也會視情況通融，但「很少看到有人得了便宜，還會大剌剌地把違反規定的照片上傳讓人家議論的」。陳志金指出，醫院給予方便，家屬與親友靜靜感謝即可，公開照片反而是「陷人家於不義」。陳志金更特別點名拿著尿壺拍照的王力宏，質問：「你到底知不知道自己在幹什麼？待會記得去洗手喔」，並諷刺這真是「哪壺不提，提尿壺！」貼文一出隨即引發熱烈討論，大量網友對探病人員的做法表示相當不解與憤怒，紛紛留言痛，批「台大醫院的高層要擔起責任，不要讓第一線人員扛！」、「把ICU當成會客室？！」、「看在有呼吸器家屬的眼裡，我們都乖乖地守紀律，看到這種狀況真的很討厭」；也有網友酸度爆表地表示「台大果然看權貴」、「謝謝他們宣導去探病記得幫忙倒尿，不然很多人都不知道尿壺長什麼樣子」。
李四川遭李宇翔爆「協調會嗆民眾」 競辦說重話駁斥
民進黨新北市議員李宇翔今（11）日在市政總質詢時，公布一段長約2分30秒的影片，質疑國民黨新北市長參選人於101年以副市長身分主持協調會時態度傲慢、嗆民眾。對此，李四川競辦還原當時事件經過，並呼籲綠營議員勿以該影片抹黑第一線人員的辛勞。李宇翔表示，14年前，李四川面對林口陳情民眾時傲慢回應，「不要跟我大小聲」、「隨便你們」。101年林口區公所進行中正路工程，引發私人土地使用爭議，當年會議已作成結論，若路權仍有疑慮，已施作排水溝及路面請承包商復原。李宇翔直言，結果14年後，問題不但沒解決，地主更因在爭議土地停車遭警方開罰，市民只能自行提起行政訴訟，讓法院撤銷裁罰；一件事情拖了14年，原地主更因認為受到政府迫害而抑鬱成疾，後來罹患癌症過世，如今換女兒繼續處理這場跨越兩代的行政爭議。李宇翔強調，他今天在議會要求市長侯友宜釐清事情來龍去脈，若市府認定這裡是道路，請把合法使用權源拿出來，「過去李四川擔任副市長留下的爛攤子，現在請侯友宜好好明察，給小市民一個完整的交代」。李四川競選辦公室指出，此工程為林口區公所14年前推動的道路整建工程，由於地方反映，林口中正路老街道路有老舊、破損等情形，因此林口區公所於民國101年進行排水及景觀整建工程，期盼維護在地居民通行安全及道路美觀；當年區公所已說明，整建過程涉及部分私人土地，絕對尊重相關權益，但若變更設計、遷移管線，恐將封路長期影響在地交通，還需要再評估，因此持續與居民溝通。李四川競辦也說，當時李四川為了協調區公所與地方意見，實際參與協調會，李當年參與協調會的態度也相當清楚，「若涉及私人土地權益，該恢復就恢復」，過程中有不同意見的表達，但始終以全民權益為優先，請民進黨議員勿以2分鐘的影片抹黑所有第一線人員的辛勞，對第一線人員極為不公，也勿以政治攻擊手段，對一輩子戮力從公的公職人員進行人格抹殺。