網路金融
」 詐騙 泰山 街口 銀行 金融
泰山與街口爭議尚未確定 已成為一堂鮮活的公司治理教材
老牌食品廠泰山公司，近年在家族內鬥與外部收購的激戰中，掀起市場震撼。前董事長被指控未經合法董事會決議，擅自以 36億元投資街口支付母公司──街口網路金融科技公司（街口金科）。36億元投資街口支付成空？從泰山食品案例看公司治理與法律風險。（註：以下依公開判決撰寫；案件仍可上訴，最終結果以確定裁判為準。）新經營團隊上任後，認為該投資案程序違法，包括：審計委員會僅一人出席、會議不具合議性；未依規定提前通知董事(及監察人)；臨時追加議程，資訊揭露不全。以上述理由，提起確認董事會決議無效之訴。經法院判決(全案未確定)： 董事會決議程序違法、交易無效。更令人錯愕的是：法院向台新銀行調查資金流向時發現：五個帳戶餘額幾乎歸零。龐大投資金流的下落，牽出背信、掏空與洗錢疑慮，成為一堂公司治理警示課。爭點一覽：投資案決議皆被認為無效本案發生於泰山公司經營權未明之際，董事會先後通過三項重大投資案：處分全家公司持股約 80億元(智慧財產及商業法院112年度商訴字第16號)；投資街口金融科技股權 36億元(智慧財產及商業法院112年度商訴字第30號)；增建包裝水廠 9.27億元(智慧財產及商業法院112年度商訴字第30號)。法院認定：程序瑕疵重大，相關董事會與審計委員會決議均屬無效（可上訴）。從公司治理角度出發：三大警訊程序治理失靈：內部控制制度不能流於形式，要謹慎對待法院指出，董事會與審計委員會召開程序未符合法定形式。依公開發行公司董事會議事辦法第3條第2項規定，未於7日前通知董事與監察人，即T–7送達會議通知與完整資料予董事與監察人；以續行會議名義臨時召開；審計委員會召集人辭職後，未重新推選主席即行開會，且僅一名獨董出席，不具備會議形式，自不能召開會議作成決議。這並不只是公司內部行政流程(SOP)疏漏，恰恰反映公司內部治理文化的鬆散、遵法意識薄弱。程序正義是公司決策正當性的根基，缺程序即缺合規，缺合規即無正當性。法院也因此認為決議未合法成立，自不得作為交易依據。資訊治理不透明：在全家股權出售案中，法院認為時任董事長明知已有高意願買家與交易條件，卻於會中刻意淡化事實、營造交易困難的印象，使其他董事在不充分資訊下進行表決。實質導致公司治理遭侵害、進而失能之情形。董事會是公司最高決策機構，其核心職能在於判斷與監督；然而當資訊被單一高層壟斷、延遲或過濾時，董事將無法履行其注意義務，決策過程形同被操控。依公開發行公司董事會議事辦法第5條第2、3項之規定，董事應有知情權與注意義務，惟若資訊封閉、議程突襲、資料不透明，會造成決策「形式合法、實質失真」，破壞公司治理的核心價值。資訊透明度，正是公司治理的命脈。若董事無法掌握完整、即時、對等的資訊，監督機制將名存實亡，最終導致決策偏差與信任崩壞。公司內部權責治理之劃分不明：代表權不等於決策權依公司法第8條及第23條規定，董事長雖得代表公司對外簽署契約，但其行為仍須以董事會授權與決議程序為前提。若董事長未經董事會決議、或逾越授權範圍，即屬越權行為，交易可能因此無效或構成無權代理。商務實務中，董事會授權董事長執行特定事項，目的是在兼顧彈性與治理原則，允許即時決策，但前提是授權要「具體、明確、有時效」。常見授權通常會具備三項特徵：(1)授權有明確範圍（Scope）：董事會授權範圍不得籠統或空泛，如「授權董事長全權處理相關事宜」即屬不當。(2)授權有具體目的（Purpose）：須為執行公司特定政策或特定決議之需要，如確定發行新股、減資、併購的基準日，或簽署已決議交易的執行文件。(3)授權有時效限制（Duration）：董事會授權應於一定期間內有效，並應在期限屆滿後重新確認或報告執行情形。綜上，董事會透過授權制度應兼顧效率與監督，董事長雖可執行授權業務，但董事會仍保有最終責任。代表權不等於決策權，授權不是放權，而是制度化的責任分工。本案顯示，泰山公司內部授權制度形同虛設，董事長在權力鬆散的架構中，以「代表公司」之名簽署巨額投資案，卻無正式決議依據，造成治理失衡與法律風險並存。泰山案件啟示泰山與街口爭議尚未確定，但它已成為一堂鮮活的公司治理教材。這提醒所有公司企業與董事會：為達成有效的公司治理，並非以權力集中換取決策效率，而是以透明、制衡與授權明確來確保決策正當性。董事會應建立清晰的授權矩陣，清楚界定：哪些事項須經審計委員會或董事會決議；哪些事項可授權董事長執行；授權範圍、目的、條件與報告機制為何。唯有如此，董事長的執行行為方能立基於合法決策基礎，確保公司行為符合法令與治理原則。反之，對於交易相對人的警示：交易相對人（如街口金科）是否完全無辜，尚待討論，但在金額龐大的投資案中，似乎應確認對方之董事會決議文件與授權層級是否合法，以免陷入程序爭議。應取得對方董事會決議及授權文件，避免捲入程序瑕疵之爭議。在創投與私募投資的實務中，律師通常建議：要求對方提供正式董事會決議影本與會議紀錄；確認簽署人具授權地位並留存證據；建立交易決策鏈文件清單，以備爭議時舉證。善意不是免責條款。企業合規與內部控制審查，是風險管理的基本功，而非形式程序。公司治理不是口號，而是企業資產與聲譽的防火牆。當程序鬆散、資訊不透明、權責不清，36億元的故事就可能重演。
批泰山公司嚴重損害利益 街口金科發5點聲明：不排除民事求償
街口金科與泰山公司民事官司未了，街口金科24日由委任律師王裕文發出5點聲明，表示投資款用於街口集團整體發展，一切合法使用，街口金科始終保持開放態度，希望能與泰山公司溝通以解決問題，無奈從未得到泰山公司回應，反批泰山公司已嚴重損害街口電子支付之利益，若泰山公司堅持不願溝通且持續傷害街口金科，街口金科不排除向泰山公司請求民事損害賠償。街口金科5點聲明如下一、 街口金科與泰山公司簽訂之合約為「投資合約」，街口金科自然是將投資款用於街口集團整體發展，一切合法使用。二、 泰山公司於112年8月間，向臺北地方法院民事庭起訴請求街口金科返還上開投資款後，街口金科因該案件導致證交所認為街口金科股權無法確定並拒絕街口金科之上市計劃。然為了符合股東對於上市之期許，另成立街口網路金融科技股份有限公司（下稱「街口網金」），擬以街口網金作為上市主體而街口金科則為最大股東，此計劃早已進行，且皆有向證交所報告，此計劃與街口金科及泰山公司之民事一審判決結果毫無相干。三、 街口金科始終保持開放態度，希望能與泰山公司溝通以解決問題，無奈從未得到泰山公司回應。至今泰山公司不但不願意溝通，還不斷以媒體製造不實輿論傷害街口金科及其子公司，街口金科實無法理解其目的。泰山公司此舉並非公司正常之經營之道，更非維護泰山公司全體股東利益之方法。街口金科依然希望能解決問題，並早已於114年7月17日即上週四向泰山公司提出和解方案，惟至今尚未收到泰山公司任何回應。四、 街口金科之子公司街口電子支付，長期經營有成，持續維持電子支付龍頭地位，今年上半年更僅虧損新台幣1,900萬元，已近轉虧為盈，未來發展可期，無奈泰山公司不願以溝通解決問題，選擇以媒體惡意攻擊，已嚴重損害街口電子支付之利益。若泰山公司堅持不願溝通且持續傷害街口金科，街口金科不排除向泰山公司請求民事損害賠償。五、 關於街口金科與泰山公司之民事訴訟，街口金科重申並未做錯任何事且無法認同一審判決之理由，該些理由均無益解決爭議。二審審理程序即將於7月28日第一次開庭，期盼司法能還用心經營且無過錯之街口金科公司一個公道。
駭客成功竊取巴西銀行40.5億元「央行也受害」 系統商員工竟是最大內鬼
巴西警方4日破獲一起重大網路金融犯罪事件，並逮捕48歲嫌犯若霍奇（João Nazareno Roque），他被控參與對巴西中央銀行（Banco Central）及相關金融系統的駭客攻擊，協助犯罪集團竊取高達8億巴西雷亞爾（約1.4億美元）的資金。根據《G1》報導，霍奇原為一名建築電工與有線電視安裝技術員，42歲才轉學進入科技學院，畢業後成為後端系統開發人員，受雇於負責串聯巴西中央銀行與中小型銀行的PIX金融系統供應商C&M Software內。而也是因為霍奇擁有系統操作權限，讓駭客開始接觸他。警方表示，霍奇以5,000雷亞爾（折合新台幣約2.67萬元）出售公司系統的登入密碼，之後又收取10,000雷亞爾（折合新台幣約5.34萬）的代價，協助駭客建立挪用資金的機制。霍奇供稱，自己與駭客的聯繫全靠手機，雙方未曾見面，而且駭客每15天更換一次手機，以防止遭人追蹤。霍奇提到，第一次接觸駭客是在3月，當時他在聖保羅（São Paulo）市中心一家酒吧外，一名男子以其工作細節試探並提出收購系統憑證的邀約。數日後，他透過WhatsApp收到付款與指令，進而交出密碼、開設Notion帳號並執行相關指令。報導中指出，駭客透過購買霍奇帳號憑證的方式，滲透進C&M系統，最終轉移了龐大資金。整起事件導致巴西境內6家銀行損失8億雷亞爾（折合新台幣約42.78億元），其中專營「銀行即服務（Banking as a Service）」的BMP銀行受創最深，損失超過4億雷亞爾（折合新台幣約2.39億元）；另一家Banco Paulista銀行雖未確認金額損失，但曾因本次事件中斷PIX服務系統遭到波及。區塊鏈追蹤專家ZachXBT發現，駭客將部分資金（約3,000萬至4,000萬美元）轉為比特幣、以太幣與泰達幣，並透過拉丁美洲地區的加密貨幣交易所與場外交易平台（OTC）進行洗錢。C&M Software事後發表聲明，表示公司正積極配合調查，並強調其內部的防護架構成功協助辨識非法存取來源。巴西警方則持續針對此次資安事件進行多條調查路線，試圖釐清駭客網絡的規模與資金流向。
法院判泰山買街口「交易無效」 檢調擬追查36億元去向
食品大廠泰山前董事長詹景超被控炒股，今年5月遭搜索交保800萬元。詹景超卸任前主導以36億元買下街口支付4成股權，台北地院日前判決交易無效，命令街口全數返還並准許泰山假執行；未料最近扣押執行竟發現諸多帳戶近乎歸零，資金去向不明，成為「海角36億」！泰山本週已向法院遞狀要求街口金融科技公司限期陳報財產，不排除進一步聲請管收負責人胡亦嘉。2022年9月1日，台北地檢署依《證券交易法》特別背信等罪嫌起訴胡亦嘉，認定他受託辦理辦理「期街口布蘭特正2ETF基金」配售，獨厚特定買家獲取不法利6000萬元，諭令交保1000萬元、限制出境出海，現由台北地院審理中。胡亦嘉被境管2年多，曾經4度提重保換短暫解除境管。泰山公司2023年爆發經營權之爭，時任董事長詹景超被控為阻止市場派龍邦集團，找台開公司動用私募款上億元炒作泰山股價，還賣掉擁有「全盈PAY」的金雞母全家便利商店持股，轉而以36億元買進虧損的「街口支付」4成股權，甚至未經董事會同意豪擲7000萬與仲介費買名畫，被質疑罔顧股東權益。2023年5月泰山經營權易手，新團隊向台北地檢署告發詹景超意圖掏空公司，涉嫌特別背信等重罪；另以街口支付交易案程序違法，向台北地院提起返還投資款的民事訴訟。北院今年5月13日判決街口金科必須全額返還35億9580萬元及5％年息，並准泰山繳交11億9860萬元擔保金，啟動假執行。5月22日詹景超被交保當天，泰山新團隊就向法院繳擔保金聲請強制執行街口金科財產。但法院向銀行調閱該公司113年度相關帳戶及股息紅利等所得，有5個帳戶執行無效果，銀行函覆有的帳戶結清、幾無往來、存款不足千元，當初匯入台新銀行的36億元也被全數轉走，監理機關未接獲通報。由於36億元投資款，包含泰山以每股約24.63元購買Dorian公司持有子公司街口金科「老股」近14億元；另以每股24.63元認購街口金科增資「新股」共22億元。前者近14億元款項是街口金科代母公司收受保管在台新銀行，檢調因如今款項竟消失，不排除追查街口金科負責人胡亦嘉刑事責任。據指出，胡亦嘉去年透過街口金科投資瑞興銀行持成為第3大股東，又收購資本額僅100萬元的艾士盟公司改名為「街口網路金融科技公司」；今年4月將資本額增加到9億元，把街口金融科技公司持有的瑞興股票全部轉給「街口網路金融科技」公司，應有數億元進帳，但法院也查不到這筆股款。檢調正追查詹景超出脫全家持股、炒作泰山股價，是否違反《證券交易法》；詹景超主導的街口投資案在一張股票都沒拿到的情況下，就把36億元鉅款匯給街口公司，比出脫全家持股案還誇張，詹等人是否涉犯背信、洗錢等罪嫌，將是檢調下一波偵辦重點。
遭駭客癱瘓！伊朗網路金融全崩潰 用戶「存款恐歸零」
根據《伊朗國際電視台》（Iran International）與《法爾斯新聞社》（Fars News Agency）報導，疑與以色列政府有關聯的駭客組織「掠食麻雀」（Predatory Sparrow），近日發動針對伊朗國營金融機構賽帕銀行（Sepah Bank）的大規模網路攻擊，並聲稱成功摧毀該銀行所有資料，引發伊朗嚴重金融與通訊混亂。該組織17日在社群平台X上發表聲明，指出此次行動之所以鎖定賽帕銀行，是因其與伊斯蘭革命衛隊（IRGC）關係密切，涉嫌協助政府規避國際制裁，並資助恐怖活動與核子發展計畫。聲明中強調：「這不只是駭入，而是一場正義行動。」攻擊發生後，伊朗境內大範圍出現網路連線異常。全球監控機構Netblocks與Kentik表示，當地時間17日下午5時30分起，伊朗大部分地區網路中斷。Cloudflare數據進一步指出，兩家主力行動網路供應商近乎全面停擺，使伊朗陷入「網路封鎖」狀態。除網路受創，伊朗多家銀行服務全面停擺，民眾陸續反映無法使用金融服務與提款機。Sepah銀行網站與行動應用程式無法登入，實體分行亦被迫關閉。與軍方有關的Kosar與Ansar金融卡同步失效，導致大批軍人與退伍軍人無法提領薪資與退休金，甚至傳出部分帳戶資產「歸零」情況，但此說法尚未獲官方證實。一名德黑蘭民眾表示：「今天跑了十台提款機，全都沒錢可以領。」另有觀光客困在土耳其表示，雖嘗試以Tether加密貨幣支付旅費，卻因平台須發送驗證碼至伊朗門號而受阻，漫遊系統則因網路中斷而無法使用。儘管伊朗中央銀行宣稱基礎設施穩定，實際上包括Melli、Pasargad、Eghtesad-e Novin等主要銀行也傳出當機與卡片失效情況。法爾斯新聞社證實，駭客攻擊確實癱瘓了賽帕銀行的遠端服務，並警告該行所支援的加油站恐面臨供應中斷風險。此次事件引發伊朗境內恐慌，許多市民紛紛撤離主要城市，黃金市場亦因支付系統癱瘓全面停擺。伊朗資安主管機關已下令政府官員與安全人員禁用所有連接公用通訊網路的設備，以防手機定位被利用進行定點暗殺。「掠食麻雀」過去亦曾對伊朗多項關鍵基礎設施發動網路攻擊，包括2022年造成胡齊斯坦鋼鐵廠爆炸，以及2021年癱瘓全國加油站的行動。資訊安全專家指出，該組織擁有國家級資源與技術，行動規模與精密度遠超一般駭客。分析人士警告，未來戰爭形式將不再侷限於軍事對抗，從鍵盤發動的攻擊將成為現代戰爭主軸，金融與通訊系統的脆弱性正逐步成為國安新焦點。
比特幣數週內觸底？ 法人喊迎反彈行情
比特幣（BTC）近月走勢震盪，主因美國總統川普競選時承諾將加密貨幣納入經濟願景，但上任後成立「比特幣戰略儲備」時，卻是納入來自刑事與民事案件中沒收的資產，並未格外購買比特幣，引爆失望性賣壓，比特幣價格從去年12月10.6萬美元的高點，到3月時跌至7.95萬美元，重摔33%進入技術型熊市。針對後續走勢，數位資產專家認為，比特幣於周三（19日）觸及8.7萬美元創近兩週高點，有望在未來數週內觸底，期待反彈行情。機構法人指出，近幾周市場氣氛普遍低迷，加密貨幣總市值已下滑至美國大選前的水準，這種悲觀情緒或許正預示著市場即將在未來幾周內迎來底部。綜合觀察監管方面的法規鬆綁、比特幣戰略儲備正式設立、預計於今年夏天提交至美國國會審議的《穩定幣創新與用戶安全法案》，以及加密貨幣與美股關聯性日益增強、聯準會（FED）預計降息等原因，加密資產價格的觸底速度可能超出市場預期，本季可能成為2025年最低點。而觀察經濟層面，目前很難說未來會衰退，多數人預期經濟將維持穩定成長，近期的民間消費數據也都顯示消費力道比往年更加強勁，對於近乎「剛需」的支付服務產業來說是一大利多。針對比特幣後續走勢是否可容樂觀，國泰數位支付服務(00909)基金經理人楊庭杰認為，比特幣在歷經川普政策期待落空後，走勢回歸基本面，預期受惠美國聯準會今年降息2碼（50個基點）至3.4%以及美元走軟，可望走出一波反彈行情，加上支付服務產業的穩定性，也有助於提高抗跌力、降低投組的波動程度。楊庭杰強調，00909追蹤「Solactive全球數位支付服務指數」，指數並非直接持有比特幣，成分股鎖定「數位支付」、「數位資產軟體」、「數位資產基礎建設」三大潛力數位支付領域，包括日本最大網路金融集團SBI Holdings、跨國金融服務Visa及MASTERCARD、美國散戶最愛券商羅賓漢（Robinhood）、全球持有最多比特幣的機構策略（前微策略）、加密貨幣交易所Coinbase以及輝達（NVIDIA）等，未來數位支付、相關軟體及基礎建設的需求將持續擴大，近期00909價格也持續上揚，19日單日上漲3.45%至27.86元，本月以來(3/3~3/20)日均成交量破萬張，可觀察到投資人在低點時積極善用「左側交易」逢低承接，靜待未來上漲行情。楊庭杰也提醒，投資人若想透過加密資產交易所購買實質比特幣，需自行承擔交易所風險；若透過參與美國現貨ETF，資產將存在保管銀行，不過目前散戶無法透過複委託購買。對台灣投資人而言，現階段與其購買實質比特幣，不如聚焦投資數位資產產業鏈企業的ETF，透過簡單、合法又方便的方式，避免跨國交易平台可能帶來的風險。
2科系畢業生起薪最高 理組起薪仍高出文組13%
上百家企業8日上台大參與校園徵才活動，104人力銀行評估，上半年景氣不弱，整體環境有利新鮮人求職，電子網路金融等行業能提供4萬起薪。104人力銀行也發表調查，發現工程學科類、醫藥衛生學科類畢業生起薪中位數達3.7萬，整體理組熱門科系高出文組起薪約13％。104人力銀行公共事務部協理張雅惠指出，市場持續缺工，各方評估2025年上半年景氣不弱，整體環境仍有利於新鮮人找工作，其中，電子資訊半導體、軟體網路、以及金融服務業甚至提供新鮮人起薪4萬，碩士甚至更高。104人力銀行也調查求職會員資料庫數據，發現近兩年大學畢業生薪資最高的科系是工程與醫藥衛生學科類，起薪中位數約3.7萬元。工業技藝及機械、數學及電算機科學學科類，為3.6萬元。建築及都市規劃、經濟社會及心理、運輸通信學科類，為3.5萬元。104人力銀行評估，如工程、醫藥衛生、工業機械、數學電算畢業生起薪中位數約3.6萬元，較文組生起薪中位數約3.2萬元，略高13％。當中差異可能在投入職務與產業不同，工作難度較高。產業方面，畢業生近兩年投入產業起薪中位數最高的為電子資訊／軟體／半導體相關業有3.7萬。金融投顧及保險業為3.635萬。法律／會計／顧問／研發／設計業、建築營造及不動產、政治宗教及社福、醫療保線及環境衛生等行業為3.5萬。整體來看，電子、軟體、半導體、金融等行業畢業生起薪中位數約3.6萬元，較民生消費產業起薪中位數3.2萬元，略高13％。對於畢業生求職建議，張雅惠表示，新鮮人擁有雄厚且無可取代的年輕資本，職涯探索可以依個人興趣、工作價值、以及成就感，薪水並非唯一考量，建議準畢業生在3～5月的年度校園徵才高峰多逛企業攤位，做足準備與問題來詢問企業，也能對心儀企業客製化履歷展示企圖心。
小紅書無預警停權「近126萬帳號」 用戶怒批：再不解封就跳樓！
Meta旗下Facebook、IG及Threads，19日凌晨才傳出「無故被停權」的災情，沒想到大陸社交平台「小紅書」昨（20日）也有許多用戶的帳號莫名其妙被停用，使得「小紅書封號」的話題登上微博熱搜。對此，有媒體致電小紅書平台諮詢，客服回應稱，會將狀況記錄並進行內部回饋。有大陸受害網友稱，自己只是參加了小紅書平台上的活動，如「免費得一杯奶茶」、「曬出自己的狗狗」等需要發推文的活動，隨後就被通知帳號被封。還有網友提供封號原因的截圖顯示，違規原因有3種，包括：涉及大量發布成本較低、同質化並進行引流或牟利的內容，如「薅羊毛、導流」等；涉及大量發布不符合心理預期、吸引眼球、騙取流量並誘導用戶互動的內容，如「懸疑獵奇、互關互粉、雙擊有驚喜」等；其他違反平台規則的內容。據悉，薅羊毛出自於春晚喜劇小品《昨天 今天 明天》，原意是「利用集體的小利來滿足自己的私慾」，但如今又衍生出「利用各種網路金融產品或紅包活動推廣下線抽成賺錢」的意思，或是泛指「蒐集各銀行等金融機構及各類商家的優惠信息，以此實現盈利的目的」，這類行為就被稱之為薅羊毛。不過有用戶貼出自己的小紅書帳號資訊，並針對上述封號理由「逐一反駁」，表示自己的評論無關引流、薅羊毛，筆記全部審核通過，也不存在同質化；更從來沒有處罰記錄，但仍沒能逃過被封號的命運。許多用戶也表示不解，稱帳號被封申訴困難， 「你們自己發的任務，我們做個任務就直接封號，擦邊的買號的卻不封」、「小紅書投訴電話形同虛設，打投訴電話回覆以審核回饋為準」、「申訴內容好歹看一眼呢，就秒駁回啊？」「帳號用好久了，很需要這個帳號」、「你是真的要倒閉了」。甚至有網友聲稱，「再不解封就要跳樓了。」對於網友們的申訴，小紅書社群官方客服僅回應，「會將情況記錄並進行內部反饋，帳號處罰情況只和帳號違規程度有關，具體以收到的站內信通知為準。」此前，小紅書「薯管家」曾發布《「清朗·同城版塊資訊內容問題整治」專案公告》、《小紅書黑灰產帳號治理階段進度公告》，稱為貫徹落實中央網信辦關於「清朗·同城版塊資訊內容問題整治」專案行動的相關工作要求，小紅書平台已處置違規內容9748條、處置違規帳號814個。在11月18日至12月16日，小紅書「黑灰產帳號」治理專案團隊一共處置帳號125.9萬個，其中10萬粉以上帳號252個，1萬粉以上帳號4941個。據悉，這些「黑灰產帳號」涉嫌在前期養帳號，並批量發布同質化且低素質的遊戲或「影視綜二創影片」，後期再高價轉售，以此博取平台流量，實現「換頭」變現，危害平台生態。
網路金融公司導入OpenAI智慧客服系統 搞定700人工作量「全年可賺1.2億元」
自從OpenAI的生成式聊天機器人ChatGPT問世後，由於其優異的性能驚艷不少人，不少專家也憂心「人類被AI取代的日子快到了」，當時甚至有部分地方出現抗拒、禁止AI使用的情況。而隨著AI的發展進程越發快速，許多使用者也對現階段AI的能力有個基本的認知，部分企業甚至開始導入AI協助進行日常業務，歐洲一間線上金融公司就導入了OpenAI的AI客服系統，在運作一個月後，有著相當明顯的成效。根據網路金融公司klarna一份報告指出，他們自從導入OpenAI的AI客服系統後，在運作一個月得到了以下的成果：AI客服進行了230萬次的對話，佔據klarna原本客服三分之二的工作量如用人類的工作量換算的話，AI客服的工作量相當於700名正職客服人員在客戶滿意度部分，AI客服的滿意度與人工客服相差無幾回答準確度高，減少了25%的重複諮詢用戶問題平均2分鐘內解決，過去人工客服平均解決時間為11分鐘以此比例計算的話，klarna在2024年有望增加4000萬美元（折合新台幣約1.2億元）的收益除此之外，由於AI客服系統本身就具備多國語言的能力，所以在這段時間內，klarna對應當地移民客戶、外籍客戶都有顯著的改善。klarna的聯合創始人兼執行長席米亞柯斯基（Sebastian Siemiatkowski）表示「AI客服在這次在客戶互動上有著明顯的突破，這也代表著客戶將享受到更優越的體驗以及更好的價格，我們的員工將面臨更有趣的挑戰，投資者也能獲得更好的回報」。但米亞柯斯基也提到，導入AI客服系統是個讓人興奮的決定，但也從這次的導入注意到AI對於社會所產生的深遠影響。
郭富城神秘黑袍造型曝光 變身電腦天才當駭客
動作犯罪電影《斷網》集結香港三大影帝郭富城、任達華、林家棟同台飆戲，片中出以創新手法結合實景與特效，呈現緊張刺激的網路金融犯罪。郭富城片中勇闖「暗網」，連帽發光的黑袍造型神秘感十足，連天王都大讚「時尚」，具象化的呈現恐怖詭譎的暗網世界，令郭富城驚喜萬分。前所未有的表演體驗讓他開心表示：「我看到香港電影新的出路！」郭富城為了化身《斷網》中的「電腦天才」，特別戴上黑框眼鏡增加專業形象，讓角色更具說服力，並透露首要之務是訓練自己「打字要帥」。此外，他也在拍攝前上網做功課，將一名印度小駭客操作電腦的手法及神韻當作參考。對於要在大量綠幕前發揮想像力，郭富城坦言並無困難，因為和監製鄭保瑞合作多部作品，已培養出好默契，「基本上他一個眼神我就知道他想做什麼了。」郭富城在《斷網》以連帽發光的黑袍造型進入暗網。（圖／華映提供）電影《斷網》運用CG特效結合香港南生圍實景打造出獨特的「網路森林」，將網路世界具象化。其中最讓人印象深刻的是，郭富城潛入危機四伏的「暗網」與駭客廝殺的戲。在造型上劇組下足功夫，讓演員戴上透明反光面具，穿著發光的連帽黑袍，極具神秘感。美術總監文念中解釋：「我們給演員配戴一種透明反光面具，只要輕微接觸到，就會有強烈的反光。」郭富城形容：「就像一個發光的物體，像一條電線在裡面擺動的一種能量」而林家棟也說：「暗網令人非常震撼，更是導演的全新嘗試。」此造型更讓講究打扮的郭富城大讚道：「這造型對我來說非常時尚！」《斷網》郭富城戴上透明反光面具，潛入危機四伏的「暗網」與駭客廝殺。（圖／華映提供）除了天馬行空的網路世界、血脈賁張的動作場面，《斷網》還有濃厚的父女親情，郭富城飾演的網路保安主任「卓家俊」是一位愛女如命的父親，片中為解救女兒有不少父愛爆棚的動人演出。對此郭富城受訪時坦言：「我從來沒有演過一個爸爸，一切都以女兒為中心的。因為女兒有先天性疾病，所以他的行動都是為了保護女兒。」此外，郭富城還透露，片中特殊的父女關係其實是監製鄭保瑞的親身經歷。在拍攝《西遊記之大鬧天宮》時，鄭保瑞女兒生了病，他將那種無時無刻為女兒掛心的狀態放到角色當中。這也讓現實生活中擁有兩個女兒的郭富城感同身受，「我把現實中做爸爸的心態，再多加重一點放在電影裡，他比一般的爸爸背負了更多責任，如果我的女兒是這樣，我也會像卓家俊一樣。」《斷網》將於3月10日在台上映。
犯防中心打擊金融犯罪成績亮眼！獲Google肯定將台列「專屬計劃」實施國家
在多項所偵破詐騙案件中扮演積極角色的金融法制暨犯罪防制中心，原稱保險犯罪防制中心，是民國93年行政院院會為打擊保險詐欺犯罪，由產壽險公會出資，保險局督導的財團法人。在多年苦心經營下，已經建構完整協助偵辦保險詐欺網絡，近年的免疫球蛋白詐保案、柬埔寨旅遊異常出險案件與竹聯幫假車禍詐保案件等高額不法利得詐欺案件之偵辦都由該單位蒐集資料所發動。由於金融犯罪日新月異，該單位於民國108年經金管會核備改制為金融法制暨犯罪防制中心，業務擴張為各式金融詐騙偵辦協處、新型態(虛擬貨幣等)金融詐騙分析，乃至於洗錢犯罪防制與企業肅貪推廣。除承辦「亞太防制洗錢組織第三輪相互評鑑紀實與評鑑」外， 亦於去年偕同券商公會與期商公會共同推動境外金融交易平台廣宣監理，終獲google正面回應，將台灣列為「金融服務廣告驗證計劃」第二波實施國家，未來Google台灣只推廣屬於台灣監管機構管轄範圍的金融服務，降低網路金融犯罪可能性。為擴大金融知識溝通與犯罪協處能量，該中心董事會也相當多元化，包括銀行公會理事凌忠嫄、信託公會前理事長雷仲達、壽險公會理事長黃調貴、產險公會理事長李松季、證券公會理事長賀鳴珩、投信投顧公會前理事長張錫、期貨公會理事長前糜以雍、自由時報總編輯鄒景雯、台中高檢署檢察長張清雲、高檢署檢察官壽勤偉、刑事警察局副局長李文章、立法委員曾銘宗等。
第三方支付淪詐騙漏洞 立委籲修正定型化契約
立法委員鍾佳濱與郭國文今（8）日指出，有詐騙集團利用第三方支付軟體，短短兩小時內盜刷八次共19萬元，認為消費者網路金融保障應強制規定有最低門檻的安全機制，避免歹徒有機會利用第三方支付在短時間盜刷大筆金額，要求經濟部、消保處與金管會應盡速修正相關定型化契約，加強警示機制並對市面上第三方支付業者進行專案檢查，例如發送OTP動態密碼時註明發送來源，消費者才能警覺是否自己消費的項目。受害者王小姐表示，她日前於網路訂購屏東芒果時，遇到詐騙集團藏在農家粉絲專頁，偽裝成賣家請求提供信用卡資料。她提供信用卡資料與OTP動態密碼後，歹徒隨即以該資訊註冊某第三方支付並連結信用卡帳戶，短短兩小時，王小姐就被盜刷八次共19萬元。鍾佳濱指出，依據聯卡中心統計，2021年全年刷卡網購盜刷金額達19.3億元，顯示網路詐欺的情況越來越嚴重。他分析，相較於電子支付有身分認證機制、限額辦法、安控基準與定型化契約，第三方支付可說是放空城，僅有一紙定型化契約作保障。雖然安全門檻越高，民眾使用第三方支付就越複雜，也可能導致使用意願降低，鍾佳濱認為，對於消費者的保障無論如何都應有最低門檻，「就像ATM每次限領3萬、每天限領10萬」。鍾佳濱指出，經濟部與行政院消保處所訂定的「第三方支付服務定型化契約應記載及不得記載事項」自2014年以來皆未修正，如今也應與時俱進，可參考「電子支付機構身分確認機制及交易限額管理辦法」與「電子支付機構資訊系統標準及安全控管作業基準」，對不同的交易金額級距，分級訂定安全設計基準，並在定型化契約中納入「異常偵測機制」與完善「爭議處理程序」，以保障消費者的權益。鍾佳濱與郭國文建議，經濟部應盡速與金管會銀行局協調，要求第三方支付業者在發送OTP動態密碼時，應統一格式註明警語、發送來源與目的，如此一來，以王小姐的狀況而言，就會意識到驗證碼並非確認與芒果農的交易，而可能是被詐騙集團用來綁定第三方支付工具。出席記者的金管會專門委員曹玉翎回應，將會與銀行公會進行討論如何在銀行端發送OTP動態密碼時，統一格式加上警語並註明發送來源；經濟部專員李勇毅表示，會後將回部內討論第三方支付定型化契約應記載不得記載事項的修訂，視情況將今日記者會訴求納入契約中，並朝保護消費者的方向努力。行政院消保處消保官王志宏也表示，後續將會都請經濟部盡速提報修正草案進行審查，與督導經濟部進行查核業務。
純網銀「企業開戶」不放行？ 黃天牧：研議2022年更開放
立委林楚茵今天（23日）於財政委員會質詢金管會主委黃天牧，認為金管會尚未完全開放企業在純網銀開戶，造成純網銀發展有限，要求盡速開放企業戶在純網銀開戶，借鏡日韓純網銀生態圈成功案例，擴大國內三家純網銀金融商品創新全新金融生態圈。日前國內三家純網銀，包括樂天、連線及將來銀行，皆已取得營業執照，並已於今年1月起至2022年第一季陸續上線開業。林楚茵表示，統計至今年10月底，目前兩間純網銀連線銀行、樂天銀行存放比各僅14%、3.2%，稅前損益各達-12.18億元、-4.53億元，未能承作企業金融造成財務結構不漂亮，明年「將來銀行」也要開業了，金管會應盡速開放企業戶在純網銀開戶，讓純網銀資金運用更有效率，擴大營運規模。黃天牧回應，目前純網銀只開放個人戶、3人以下企業開戶，因為企業戶KYC（認識你的客戶）股權結構查證比較複雜，純網路銀行需要克服如何用KYC取得企業需求，但是發展勢必要往前，金管會會找銀行公會來協調，希望純網銀業務在2022年可以更開放。林楚茵舉例，日本最大純網銀樂天銀行、德國首家純網銀Fidor Bank、韓國最大純網銀Kakao Bank都有開發電子支付工具，樂天銀行更設計超級點數，可以在樂天生態圈流通；韓國Kakao Bank也和韓亞金融開設證券服務。林楚茵認為，網路金融交易是跨國界、跨領域的，未來打造虛擬生態圈無可避免，純網銀拿到完整營業執照，但是台灣法規要再放寬，才能更快跟上日韓純網銀的腳步。比較一般銀行的網銀app、純網銀的app介面，功能都是查看帳戶、轉帳、貸款，民眾感受不到純網銀有什麼特色，自然就不會有興趣。黃天牧表示，純網銀生態圈建構是一步接一步的，金管會核發營業執照，讓他們有發展的空間，金管會與純網銀攜手努力，也與銀行公會多做溝通。
斜槓總經理3／打造零接觸數位場景 網家結盟電信與金控發展電子支付 蔡凱文：下一步是OMO
「網家規模也成長到一個Size，好歹也是一個500億元的公司，雖然不大但也不算是一個小公司。所以網家開始跟不同公司接洽，有些服務就不自己開發。」網路家庭（8044），總經理蔡凱文解釋，今年9月17日網家宣布發行10億元私募案，引入中華開發金控、中華電信及廿一世紀數位等策略夥伴的原因。這場電商、電信及金控三巨頭的結盟，全因新冠疫情而催生。疫情中，零接觸的需求讓許多電子支付、線上支付迅速普及。9月記者會上，網家董事長詹宏志宣示未來3大方向：加強電商服務、開拓新型態網路金融服務，及結合電商與金流為基礎、所推出的賦能服務。「如何幫消費者及店家解決金流的問題，無疑就是電商平台的工作，電商平台應該扮演的角色就是輔助生活的設備。」從Pi錢包到支付連，做為最早跨足電子支付的網家總經理蔡凱文說：「我們選不太一樣的路，別人選比較容易收到錢的零售端收付，而我們則是選讓消費者比較便利的停車費、公共繳費開始。」網路家庭是台灣電子支付的前鋒，率先推出Pi拍錢包、支付連等服務。（圖／報系資料庫）蔡凱文進一步解釋，「（後疫情時代）生活中的數位場景，不管是繳費、支付等等，甚是想要網路開店，除了申請公司執照（主管機關）之外，只要接上一個網路服務，就可開業做電商，線上或線下都可以。」「OMO（Online Merge Offline，新零售）會是電商的下一個實現。」「要做到這件事很難，首先要具備很多工具，網家原來做電商，有物流、倉儲、所以才會想到開始做支付。」蔡凱文表示，「很多中小企業因為從沒想過數位轉型，這次面對疫情衝擊，若無法數位化、串接到銀行刷卡體系就只能倒閉，這相當可惜。」蔡凱文說，這是一個很好的調整，「詹先生很常講他覺得這些年PChome獨自發展，對產業的影響其實沒有那麼大。」所以網家開始走出大門，與不同公司合作，並善用對消費者的理解，也就是Data的力量或對流量的掌控，協助策略夥伴一起來滿足消費者。此次與電信及金控結盟合作的成績，可能第四季就會出現，蔡凱文說，「真正推出一些整合的金融服務，可能要落在明年第二季。」
PChome賣起保單？結盟易安網 搶食數位金融大餅
PChome網路家庭（8044）近期動作連連，繼與鄰家鮮生、Cafe24 Japan結盟外，今（12）日宣布完成新一策略投資案，與擁有豐富InsurTech保險科技經驗的易安網團隊結盟。PChome表示，未來將加速拓展在電子商務及數位金融領域的服務觸角。根據金管會統計，2020年本國銀行數位帳戶大幅成長9成以上，行動支付整體交易金額相較2019年更年成長超過130%，顯見台灣民眾對於接受數位金融服務的意願逐步提高。PChome網路家庭集團執行長暨總經理蔡凱文表示，今年我們將加速拓展服務面向，尤其在行動支付、電子支付及數位金融等應用場景的布建串聯，此次策略結盟易安網即是關鍵的布局之一，日後雙方將提供高安全性、值得信賴、切中民眾日常需求的數位投保服務，打造更多元創新、更加便利的PChome生態圈體驗。Pi 拍錢包營運長韓昆舉指出，拍付國際積極整合多元通路資源，深耕行動支付服務，肩負PChome集團在FinTech金融科技服務領域開拓的使命，加上疫情後數位金融需求被快速提升勢必加快更多服務上線，未來將保持策略合作的原則，提供更多樣化的網路金融服務。易安網執行副總王定凱表示，易安網發展保險電子商務十餘年，初衷就是希望經由保險經紀人多元商品的優勢，在便利的平台上提供保險服務。此次加入PChome的大家庭，藉由龐大的電子商務基礎，使消費者能在安全、完善、便利的場景中享有數位金融的服務。易安網（www.einsure.com.tw）站上目前可投保險種包含疫苗險、手機險、意外險、機車險自由配、汽車險自由配、租車險及國內旅平險。其中，隨著國人疫苗施打率提高，疫苗險投保需求也節節攀升。因此首波合作商品是疫苗險，透過Pi 拍錢包或PChome 24h購物平台上之廣告就可進入易安網投保專屬頁面。
70萬職缺找不到人2／623萬上班族自覺學非所用 盤點5大需才職類
yes123求職網去年七月間調查發現，有高達68.2％的上班族認為自己「學非所用」，尤其是文史哲學與藝術等科系，除了薪水未達預期，職場成就感也相當低落，若以同期「全體受僱就業者」912萬人估算，有高達623萬的上班族自認「學非所用」。本刊找到先前在飯店業工作4年、擔任小主管的阿銘，疫情期間，他被要求共體時艱，面臨減薪的窘境，最後選擇裸退，待業3個月後，順利進入近年興起的網路金融業。「雖然薪水差不多，但至少網路金融業受景氣影響較低，且很有未來性。」大學讀新聞系的他說，換跑道後，得從頭學起。曾在飯店擔任小主管的阿銘，對前景相當悲觀，所幸順利轉換跑道。（圖／阿銘提供）每年3月到7月，是高中應屆畢業生選擇未來的關鍵期間，無論「選校不選系」或「選系不選校」，如何選擇「求職時不後悔」的科系，是大多數學子及家長的心聲。據此，本刊盤點目前熱門職缺及未來就業市場的人力需求。「職缺最多的第1名是醫療專業類人員（包括照護員、護理師、營養師、物理治療師與放射師等），主要是台灣已進入老年化社會，畢業後每個求職者平均有7.5個工作機會。」104人力銀行社會企業處副總經理王榮春指出。第2名為軟體與工程類人員，包括區塊鏈、網站維護設計及半導體相關，每位求職者平均有6.9個工作機會；第3名是金融專業，平均工作機會為6.7個；第4名為營建規劃類如建築師及結構師等，平均工作機會為6.6個，第5名為教育輔導類，但非公立學校老師，而是像「華德福」等新式教育機構所需的人才。
因應人民幣出現大波動 人幣加速國際化、防金融風險
面對全球的疫情變局，以及今年大陸經濟可能要面臨的考驗，中國人民銀行已開會定調今年貨幣政策的方向，特別著重於貨幣政策的靈活性與精準性，並引導資源導向綠色金融。對於今年人民幣出現大波動，也強調要維持動態均衡，加速國際化腳步。另一方面要加速金融改革外，也要持續防範金融風險的發生。《金融時報》報導，中國人民銀行1月4日召開2021年工作會議，定調2021年貨幣政策，決定穩健的貨幣政策要靈活精準、合理適度，並完善貨幣供應調控機制，保持廣義貨幣和社會融資規模增速同名義經濟增速基本匹配。人行拍板2021貨幣政策平穩微調合理適度專家表示，當前國內外經濟金融形勢複雜嚴峻，雖然大陸經濟成長內生動力強，但也存在疫情等不穩定不確定因素。在此背景下，人行為2021年貨幣政策定調為「靈活精準、合理適度」，意在堅持穩中求進工作總基調，穩健的貨幣政策將保持連續性、穩定性、可持續性，把握好政策時度效，為加快構建新發展格局提供有力有效的金融支援。事實上，在去年12月召開中央經濟工作會議時，就已確定整個貨幣政策不會急轉彎，因此，人行的工作會議大致也是遵循這個方向來實施。植信投資研究院高級研究員劉鴻表示，這有兩方面的含義，首先是貨幣政策要穩健，不會出現大幅的收緊和調整，其次是不會髮夾彎，即考慮到經濟成長已經逐漸恢復，貨幣政策即便要調整，也是相對平穩的微調，保持合理適度。警惕房地產灰犀牛2020年以來，為支持疫情防控和復工復產，結構性貨幣政策工具發揮了重要作用。中國銀行研究院資深經濟學家周景彤認為，2021年，結構性貨幣政策工具將繼續發力，引導金融機構加大對科技創新、小微企業、綠色發展等重點領域的支援，確保政策工具使用的可持續性和精準性，服務經濟的高品質發展。在網路金融的監控上，在人行小心翼翼的調控下，確實達到化解金融風險的危機。周景彤表示，由於宏觀經濟金融環境變化等多因素影響，部分中小銀行風險、網路平台風險等風險較為突出，同時需要警惕房地產「灰犀牛」和「影子銀行」風險反彈等。去年下半年以來，人民幣兌美元匯率的快速升值，匯率穩定問題再度成為官方關注的重點，前不久召開的中央經濟工作會議也重提「保持人民幣匯率在合理均衡水準上的基本穩定」目標。隨著美元持續疲軟，以及離岸人民幣兌美元匯率已升破6.44，關於擔心跨境資本流動受挑戰、熱錢流入的聲音再起。這次人行會議再提出，深化人民幣匯率市場化改革，加強宏觀審慎管理，引導市場預期，保持人民幣匯率在合理均衡水準上的基本穩定。其次要嚴密防控外部金融風險，穩定擴大金融雙向開放。同時要穩慎推進人民幣國際化，著眼於服務實體經濟，順勢而為，促進貿易投資便利化。打擊外匯違法行為再來要逐步推動資本帳開放，支援企業合理審慎運用外匯衍生品管理匯率風險。另外，要加快完善外匯市場「宏觀審慎+微觀監管」兩位一體管理框架，並以「零容忍」態度嚴厲打擊外匯領域違法違規行為。在完善綠色金融方面，會議提出，落實碳達峰碳中和重大決策部署，完善綠色金融政策框架和激勵機制。做好政策設計和規畫，引導金融資源向綠色發展領域傾斜，增強金融體系管理氣候變化相關風險的能力，推動建設碳排放交易市場為排碳合理定價。逐步健全綠色金融標準體系，明確金融機構監管和資訊披露要求，建立政策激勵約束體系，完善綠色金融產品和市場體系，持續推進綠色金融國際合作。