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」 詐騙 客服 1988
百年國際品牌退出大陸市場 官方公告這天全面撤櫃終止營運
來自德國知名百年內衣品牌「黛安芬」（Triumph）深耕大陸市場逾30年，近日拋出震撼彈，宣布將全面撤出。黛安芬大陸子公司11月21日證實，集團決定自2025年12月31日起停止在大陸的所有營運，相關線上與線下渠道也將在期限前陸續關閉，掀起陸網熱烈討論。綜合陸媒報導，黛安芬官方公告指出，目前已通知消費者，品牌將從12月起陸續暫停電商平台上的服務，及關閉所有實體門市。線下門市方面，各地店舖將陸續歇業，最遲營業至2025年12月31日22時。微信小程式售後服務將最遲於2025年12月10日停止；包括淘寶、天貓旗艦店、天貓奧萊、京東、拼多多、抖音、唯品會等電商平台，售後服務最遲將在12月5日24時結束，天貓會員積分兌換區則開放至11月30日。消息曝光後，在大陸社群掀起熱議，不少網友感嘆「青春回憶要消失了」、「第一件鋼圈內衣就是黛安芬的，沒想到要撤櫃了」，甚至有人回憶學生時代被母親帶去買的第一件品牌內衣就是黛安芬，直言「印象深刻，如今卻熄燈」。據陸媒《界面新聞》報導，已訪問多間黛安芬門市，店員皆證實「年底將全部撤店」，但對線上平台是否同步關閉則不清楚；而線上客服則簡單回應，「暫無相關資訊」。大陸業界分析指出，黛安芬退場與市場結構變化密切相關。據歐睿諮詢（Euromonitor）數據，大陸無鋼圈內衣市場佔比在2024年已達68%，較2018年大增42個百分點。然而，黛安芬核心產品長期以鋼圈內衣為主，雖後續推出舒適系列，但品牌市場定位已固化，未能搶占無鋼圈產品的成長趨勢。公開資料顯示，黛安芬創立於1886年德國南部，是全球知名內衣品牌。品牌在1992年於大陸設立生產基地，2000年前後更以「夢醉霓裳橋」大型巡演於各城市亮相；2008年正式進軍中國內地零售市場。如今宣布撤出，被視為傳統內衣品牌在新消費浪潮下的又一退場案例。
打詐砲火再度誤傷民眾！銀行帳戶又爆凍結潮 網友哀號：生活費都在裡面
近年來，台灣詐騙問題猖獗，銀行為防詐打詐不遺餘力，然而也傳出因防詐措施造成民眾不便的消息。昨（2）日開始，有多名網友在社群平台上抱怨，接獲中國信託銀行的簡訊通知「已暫停您名下中信帳戶自動化交易功能」，帳戶遭凍結後，繳費、提領全都出現問題，引起一片哀嚎。對此，中信銀回應，「本公司為防堵存款帳戶遭不法使用，進行疑似高風險名單管控，已於管控後以簡訊通知客戶。」由於近年詐騙問題猖獗，金管會要求各銀行必須做好控管措施，針對高風險用戶、交易進出頻繁等用戶進行控管。今年9月才爆出多家銀行凍結久未使用帳戶的狀況，引起一波民怨。昨日網路上又傳出大規模災情，不少人在網路平台抱怨，接獲來自中國信託的簡訊通知，告知帳戶自動化交易功能被暫停，只好臨櫃排隊嘗試解凍帳戶。至於被鎖帳號的用戶，許多是學生與小資族，不少以中國信託為主要帳戶的用戶一片哀嚎，表示自己的存款都在裡面，如今無法提款，繳貸款、房租都要出現問題。還有人指出，臨櫃詢問後發現，經常用金融卡、簽帳卡多筆消費、轉帳的特別容易被鎖住，氣到大罵：「要不是中信不給我免手續費，我也不想這麼麻煩啊！」甚至有網友透露，他們在臨櫃尋求櫃台人員幫助時，櫃員都說自己要把錢「拿去對面郵局存」。據《TVBS新聞網》報導，金管會銀行局副局長王允中在受訪時指出，銀行打詐會進行相關控管措施，但銀行必須做到「事前、事中、事後」的控管，事前必須評估可行性、事中則要觀察對民眾的影響、事後要盡快恢復民眾正常的使用。若民眾遭遇被鎖卡的狀況，可盡快跟銀行反映，銀行也一定要有所回應「為何被控管、以及可用何種方式恢復」，並強調將會責成中信銀盡快處理。王允中指出，銀行為了防詐會預先設定情境，一旦用戶使用況況符合情境，就會觸發自動控管。用戶可先以電話、線上客服等方式進行確認、解鎖程序，部分高風險用戶則必須臨櫃解凍。中信銀則回應：「本公司為防堵存款帳戶遭不法使用，進行疑似高風險名單管控，已於管控後以簡訊通知客戶。客戶可至全省任一分行臨櫃或致電24小時客服，本行確認帳戶使用目的及金流往來合理性後，在風險可控下協助解除管制，以確保客戶帳戶使用安全。」
網賣保溫杯遭詐！他被要求「帳戶實名認證」急匯226萬 幸運遇警攔下
台南1名30歲陳姓男子日前在臉書社團想販售矽膠包和保溫杯，沒想到差點變成詐騙集團眼中的「肥羊」，假買家利用假「交貨便」網站，要求賣家陳男進行帳戶實名認證，再要求他到銀行匯款，幸好凱基銀行海東分行行員機警察覺有異，立即通報台南市警第三分局海南派出所員警到場，擋下226萬3042元匯款，讓陳男直呼：「差點變成史上最貴的保溫杯！」凱基銀行行員（右）與到場警員對陳男（左）說明詐騙集團手法，請陳男停止匯款。（圖／民眾提供）據警方調查，陳男日前在臉書社團「哆啦A夢拍賣屋」張貼賣物訊息，結果遇到假買家「周玉玲」。對方引導陳男進入假的「7-11交貨便」網站，請陳男進行收款帳戶「實名認證」，結果陳男被網站內詐騙集團成員假冒「線上客服」與「銀行專員」耍得團團轉，僅為了賣不到500元的保溫杯和矽膠包，陳男竟多次轉帳，直到22日下午銀行進行轉帳時，被行員發現金流異常，立即報警聯手勸阻。警方提醒陳男，網路賣東西只要買家匯款，賣家確認後寄出物品，到合法的拍賣網上運作，才能保障買賣雙方的權益，無需什麼「實名認證」程序，才讓陳男「一語驚醒夢中人」，停止匯款驚險保住血汗錢。台南市警第三分局海南派出所警員成功阻止陳姓男子受騙匯款。（圖／民眾提供）第三警分局表示，此案能成功攔阻，要歸功於銀行行員與警方緊密合作，也提醒民眾，網拍小物不會需要「實名制認證」、「專員協助」，也不要點入陌生連結，遇到這些狀況就是詐騙！警方呼籲，民眾若有疑慮，請撥打 165 反詐騙專線 或 110 報案專線 查證，並牢記防詐口訣「冷靜、查證、不轉帳」，才能守護辛苦存下的每一分錢。
免費「鬼滅海報」誘惑 粉絲誤信掉入詐騙坑慘失13萬
新北市警局刑大20日發布警訊，提醒民眾小心近期在社群平台流行的「鬼滅之刃海報詐騙」。詐騙集團藉電影熱潮，在Threads打著「免費贈送海報」的名義誘騙粉絲，讓被害人連續匯款13萬餘元，血本無歸。據警方調查，受害人在Threads上看到免費贈送「鬼滅之刃」海報的貼文，因貪圖贈品而主動私訊。詐騙集團先以海報免費、僅收小額運費為由，要求被害人匯款，還特意使用知名慈善基金會帳戶，營造安心假象。受害人依指示匯款後，詐騙集團再以「未完成實名認證」為藉口，引導被害人點擊賣場旁的客服連結，轉往LINE與名為「線上客服003」的人聯繫。對方持續以話術聲稱需再匯款進行「認證」，讓被害人連續轉帳多次。被害人累計損失高達13萬餘元，但始終沒有收到任何認證簡訊，詐騙集團隨後人間蒸發，LINE也聯繫不上，被害人才驚覺受騙。新北市警察局詐欺防制辦公室指出，詐騙集團近來大量利用Threads、Instagram等社群網站平台，以熱門動漫、偶像的周邊商品為誘餌，透過「小額取信」與「轉往客服」雙重手法施展話術，逐步誘導受害者上當。警方提醒民眾，面對網路上的免費贈品或超低價商品應提高警覺，務必「多查、多問、多冷靜」，不要輕易點擊不明連結或向陌生帳戶匯款，避免落入詐騙陷阱。
詐騙新招！女大生被騙走27萬「連醫師也上當」 細節大公開
詐騙事件頻傳，手法日新月異，一不小心可能就會受騙。有一個手法是，詐騙集團會假扮買家，要求賣家使用「賣貨便」交易，不僅有醫師上當，一名女子還因此損失27萬，對此知名APP「Whoscall」就揭露詐騙手法的細節，呼籲民眾提高警覺。一名女子在《Threads》發文，提到自己被騙走全部的大學學費，出書的全部錢都被騙走，只見她與買家利用賣貨便交易，對方自稱是「賣貨便客服中心」，用「線上客服為系統分配」、「請提供常用銀行名稱」等專業術語，讓人信以為真，結果27萬瞬間沒了。事實上，新陳代謝科醫師蔡明劼也曾被這招騙過，他在臉書社團販售二手遊戲片，遇到假買家要求用「賣貨便」交易，按照指示填寫個資並加入假「客服」與「藍新金流」LINE帳號，直到對方詢問銀行餘額，讓他察覺事情不對勁，於是將49950元的「開通權限密碼」改為5元，結果5元瞬間轉帳過去，差點荷包大失血。針對這類詐騙，「Whoscall」也在Threads分享「賣貨便詐騙」典型手法，假買家會主動聯繫想購買商品，並強烈推薦使用黑貓宅急便、7-11交貨便、新竹物流交易，接著會提供假物流連結，誘導賣家進入偽造的交易網站，要求填寫個資，再製造交易問題，像是「交易失敗」或「帳號異常」，引導賣家透過LINE聯繫「客服」，這時假客服會以「賣家未認證」或「金流協定問題」為由，詢問銀行帳戶、信用卡資訊，甚至支付「驗證費」，一步步讓賣家落入圈套。「Whoscall」提醒，正規物流公司不會要求提供銀行帳戶或支付額外費用，若想如何防範「賣貨便詐騙」，謹記使用正規交易平台、拒絕額外驗證要求、遇到交易問題找官方客服、永遠透過官方網站或APP聯繫客服。遇到可疑情況，立即撥打反詐騙專線或向警方報案。
埔里市心【經典維多麗亞】歐風美學帝標 雙車電梯別墅、雙衛2-3房早鳥優惠中！
埔里坐擁好山好水好空氣，氣候冬暖夏涼，受惠國道六號快速銜接中部生活圈加上完整生活機能，吸引建商搶進也讓在地子弟與外地客爭相置產。過去以透天為主的市場，近年也出現大樓產品，形塑更成熟的居住樣貌。在地深耕多年的鴻隼機構，由董事長李紅玉與執行長陳明賢共同領軍。陳執行長30多年前來到埔里，以礦泉水事業起家後跨足建設，發展至今已涵蓋建設、飯店、文創、公益、物管與長照等六大事業體。秉持「深耕更要精耕」的理念，推動青年就業、發展文創，回應高齡化社會需求，實現企業與地方共榮的永續價值。（圖／鴻隼機構提供。）秉持企業公民精神，「經典大飯店」坐落觀光重鎮魚池區。不僅為區域旅宿注入新典範，更肩負推動地方觀光發展使命，特別規劃預約制「行動歡樂吧餐車」，結合KTV娛樂、隨行餐飲等加值服務，打造移動式尊榮旅遊饗宴。此外，飯店亦於一樓設立關懷據點，每週定期為長者量測血壓，並攜手榮總進行健康追蹤，實踐在地關懷與長照共融的服務精神，落實「取之於地方、用之於地方」經營理念，展現對土地的認同與投入。回歸建築本質，經典建設集團陳明賢執行長始終堅信房市核心在於剛性需求，以設身處地的思維打造有溫度的理想家園。集團近年積極布局，於日月潭一帶推出休閒宅【北歐湖境】，規劃20戶透天與2-3房景觀大樓，外觀跳色設計形塑獨具風格的建築語彙。結合包租代管，兼顧投資與自住，市場反應熱烈，成功建立品牌聲量。（圖／鴻隼機構提供。）近期，「經典建設」再以精準眼光插旗埔里核心，於北環路與中山路推出指標案【經典維多麗亞】，主打雙車位電梯別墅與2-3房大樓，滿足不同家庭購屋需求，備受矚目。【經典維多麗亞】基地正對埔里國小、國中9年學區免接送，且鄰近藝文中心、綜合球場與即將改建的全民樂活運動館，兼具文化、運動與休閒機能。更緊鄰鎮公所、地政、戶政、稅務等行政機構，享有稀有的行政地利優勢。建築立面擘畫歐式古典風格，跳脫市場常見現代簡約外觀，為埔里帶來全新建築視野。（圖／鴻隼機構提供。）【經典維多麗亞】以國際建築標準，導入成本高的「同層排水」工法，有效降低噪音、便於維修，提升居住品質與隱私。另外同步推出「十大貼心保固」，從陽台管線隱蔽、泥作自主檢驗、提前驗屋到全年無休的線上客服，一應俱全。導入集團旗下「家總管」售服，打造營建到交屋全方位服務鏈，居住更安心。以高規劃、高品質回應市場剛需，【經典維多麗亞】兼具自住舒適與資產保值雙重優勢。早鳥優惠限時啟動，軍公教另享專屬禮遇，誠邀蒞臨鑑賞，共賞市心難得經典之作。【經典維多麗亞】雙車電梯別墅｜雙衛2-3房接待會館：埔里中山路二段123號貴賓專線：049-2992992
遠傳電信「深夜無訊號」！ 基隆用戶哀號：以為手機壞掉
遠傳電信昨（24日）晚間陸續傳出收訊異常，許多用戶回報無法上網、沒訊號，還以為是自己手機壞了，目前官方尚未說明。基隆市議員施偉政直言，希望交通部能請遠傳高層，給個說法。基隆市議員施偉政昨（24日）深夜表示，遠傳似乎基隆全區無訊號，國家級災難，剛剛嘗試聯絡遠傳電信，客服專線&遠傳手機直撥888等，都是無人接聽情況，希望交通部能請遠傳高層，給個說法。檢視網友回報，線上客服回應，為使服務更完善，部分地區4G/5G站台預計於25日1時許至7時許進行系統升級維護，維護期間暫時無法使用4G/5G網路（包括語音與上網服務），造成不便敬請見諒。然而，影響的範圍並無包括汐止、基隆一帶。對此，不少網友紛紛哀號「還以為手機沒繳錢」、「我想這時候應該很多人以為自己的手機壞了」、「已經不知道拿卡針捅我手機幾次了」、「上班到一半要回報才發現整個傻眼，也因為短訊司機無法收貨，因此造成損失算誰的啊」、「廣告台詞可能要改成只有遠傳，沒有訊息」。
作家1個月遇3次詐騙包裹！怒問政府毫無作為？ 4超商申訴方式整理
超商包裹詐騙頻傳，作家顏擇雅8日在個人臉書上發文表示，最近一個月已經收到3次超商的幽靈包裹取貨通知，雖然自己都沒上當，但她也很好奇，運送幽靈包裹的快遞業者就是那幾家，來源也全是中國，質疑「政府沒辦法懲罰這些快遞業者嗎？」顏擇雅在發文中提及收到幽靈包裹取件通知的應對，第一次超商店員尊重她不願取貨，第二次，店員就主動告知賣家常被投訴是詐騙，「可見台灣人已經有堤防之心」。她表示自己如今「去超商取貨之前牢記自己是給哪一家網購，金額是多少，不對就拒絕上當。」但她也擔心，詐騙集團的詐騙能力未來是不是也會向上提升，透過方法讓賣家名稱可以亂真，金額也一模一樣？顏擇雅認為，電商業者要找到方法，在寄件時讓消費者知道是真的而非詐騙，不然這波幽靈包裹潮，多少打擊到民眾網購意願的，畢竟現在民眾一接到取貨簡訊通知，多數可能都是詐騙，很容易因為厭煩就忽略了真正的通知。而她也質疑，運送幽靈包裹的快遞業者來來去去就是那幾家，來源也全都是中國，難道政府就真的沒辦法懲罰這些快遞業者嗎？據《ETtoday新聞雲》報導，警政署「165全民防騙網」針對超商取貨付款的詐騙包裹，提供4大超商取貨付款收到詐騙包裹的處理方式：●7-11超商：若收到詐騙包裹，可上詐騙案件申訴平台，申請退貨及退款。網址：https://help.shopmore.com.tw/●全家便利商店： 至全家Fun心取爭議包裹退貨申請平台，申請退貨及退款。網址：https://returns.com.tw/web/index.php●萊爾富：撥打萊爾富EC客服專線03-2866020或使用線上客服，申請退貨及退款。網址：https://www.hilife.com.tw/contactUs_consumer.aspx●OK mart ：撥打OK mart網購客服專線03-2631082或使用線上客服，申請退貨及退款。網址：https://www.okmart.com.tw/information_contactUsForm_ec
哪個工作快被AI取代？網點名「這職業」很有感：已快消失
輝達（NVIDIA）創辦人暨執行長黃仁勳訪台，掀起各界關注討論，也讓AI應用的議題成為焦點。對此，有網友就好奇詢問「什麼行業會最快因為AI消失？」許多人則紛紛點名「客服人員」最有感，坦言目前不少企業已引進AI客服系統，真人客服恐怕正在消失中。近日一名網友在PTT上發文表示，自己與老婆日前經過婚紗街，發現婚紗店倒了不少間，原PO認為，雖然單身族增加是主因，但或許與AI科技也有關，「只要用手機自拍一張照片，用AI軟體就可以產生一組在埃及金字塔、艾菲爾鐵塔、萬里長城出外景的婚紗照，可以換幾百套禮服、各種髮型，省錢省時又省力」。最後原PO直言，婚紗攝影產業可能會因AI受到衝擊，同時他也好奇詢問「未來有什麼行業、什麼職位會最快因為AI而消失？」此文一出，引起網友熱烈討論，紛紛留言表示「目前看起來是畫師，一堆AI圖、漫畫、動畫」、「線上客服」、「聲音文字影像類的工作先被取代」、「客服、翻譯這類型的最容易被取代」、「我還是覺得那種臨櫃服務員最快被取代」、「客服吧，現在差不多半AI了」、「計程車最快消失，中國一堆無人計程車了」、「翻譯吧，現在已經有眼鏡即時翻譯，也有櫃檯用透明玻璃即時翻譯了」。不過根據《websensa》報導，普華永道公司（PwC）分析各行業未來被AI取代的機率，結果顯示前十名分別為電話推銷員（99%）、會計師（98%）、保險福利經理（96%）、櫃檯接待員（96%）、快遞員（94%）、零售銷售人員（92%）、校對人員（84%）、IT專員（65%）、市場研究分析師（61%）、廣告銷售人員（54%）。
花3.1萬買手機「維修費6.2萬」 社會新鮮人成黑心店家宰殺目標
中國湖南武漢的王姓女子，在4日當天自己的iPhone出現故障，他就在百度上搜索附近的「蘋果手機官方維修店」，結果他去了一家名為「中國（蘋果）維修服務中心」的地方維修手機，最後手機的維修價格竟然高達人民幣1.4萬元（折合新台幣6.2萬元），最後王女選擇將手機抵在店家，後續報案後才知道，這家店並非是蘋果的直營維修中心，而過去這家店也多次因為類似的事情遭到投訴。根據《新浪新聞》報導指出，整起事件發生於4日，王女因為自己的iPhone出現問題，所以他透過百度進行搜索，找尋到附近一個名為「中國（蘋果）維修服務中心」的店家，最後在線上客服的指引下，來到一處辦公大樓的店內維修。店家在檢修後，一開始表示是主機板燒掉，報價是人民幣2198元，王女雖然覺得價格有點偏高，但最後還是決定付費維修。而店家開始維修後，又表示手機的晶片也燒掉，如果要恢復手機內的資料的話，就需要更換手機晶片，一個晶片是15元，總共有750個晶片要更換，費用是11250元。但王女當下就表示，請針對晶片進行維修，是否需要更換修復後再決定。最後店家維修完畢後，表示主機板更換完畢，手機晶片也更換完畢，費用一共是1萬4千多元。先不說這支手機買入的價格才7000元人民幣（折合新台幣約3.1萬元），手機維修費用竟然比手機售價還要昂貴，這讓王女難以接受。尤其王女才剛出社會，根本也無法負擔如此高昂的維修費用。最後在幾經爭執下，店家同意王女用手機抵帳，但同時還要額外支付人民幣500元。事後王女越想越不對，感覺自己遭到詐騙，於是報警請求協助，但警察到店家後，表示這種消費糾紛的事情並非是由警方管理，事由市場監管部門進行監管。但警方也向王女表示，這家店是慣犯，過去就因為類似的行為遭到投訴多次。最後整起事情在媒體的介入下，該店同意在不退還500元的情況下，額外支付1800元，才能將修好的手機歸還給王女。該店店長甚至直言「如果再討價還價的話，就不再協商了，手機也不退了」。最後王女才花費2300元後，才正式拿回自己的手機。但在離去之時，王女與記者遭遇一名男子恐嚇，事後王女表示，該名恐嚇的男子就是當時威脅他留下手機的人。
伍佰合肥演唱會翻車「粉絲怒嗆退票」 怨買最貴的票卻看不到舞台
搖滾天王伍佰的「伍佰& China Blue Rock Star 2023」世界巡迴演唱會，近期在中國大陸各地接力演出並獲得廣大迴響。未料，伍佰在24日的安徽合肥演唱會，竟被大批歌迷在現場嗆「退票」，場面甚是尷尬。大陸網友曬出24日演唱會當晚的錄影片段，可見歌迷擠滿了舞台前的一個圍欄後方，許多人也都舉起螢光棒，但群眾高喊的不是伍佰或歡呼，而是不絕於耳的「退票、退票」。網友也在影片配上字卡表示：「伍佰合肥演唱會，在一聲聲退票聲中，心情瞬間不好了。」觀眾不滿買最貴的票，卻要轉頭或側身才看得到舞台。（圖／翻攝自微博）據悉，觀眾們要求退票原因與伍佰無關，儘管當時演唱會沒照表開始、浪費了1首歌時間，引發起頭男子開玩笑喊退票，周圍的人也跟著起鬨，卻激起「不滿場地規劃」的其他歌迷怒火。有歌迷表示，許多喊退票的人都是不滿意位置，例如V6區的票價非常昂貴，「內場門票1280元（約新台幣5688元），票價最貴，視覺效果卻非常差」，明明在舞台前最前方，卻要轉頭或側身才能看到主舞台，不過演唱會正式開始後，退票聲就平息下來。售票的大麥網網站資訊顯示，該演唱會門票價格在380元（約新台幣1696元）至1280元，主辦方為安徽慧仕頓文化發展有限公司。但陸媒致電慧仕頓卻得到「空號」回應；大麥網線上客服則表示，該站是售票平台，場館相關資訊以場館實地為準，暫時無法預測。
擔心吃到輻射海鮮…家用檢測儀賣翻 陸女蒸大閘蟹測試結果超諷刺
日本核處理水排海事件引發輿論關注，在各大電商平台，核輻射檢測儀成為暢銷爆款。不過，大陸上海市一名徐姓女子反映，8月29日晚間她在家中蒸了一鍋大閘蟹，拿出一個月前在電商平台上購買的核輻射檢測儀，結果警報聲不斷，頻繁警示劑量超標，令她和家人感到十分恐慌。《上觀新聞》報導，徐女反映，她日前在家中蒸了一鍋大閘蟹，拿出一個月前在電商平台上購買的核輻射檢測儀，結果警報聲不斷，頻繁警示劑量超標。更諷刺的是，徐女隔天又拿檢測儀對準女兒肚皮，警報聲再次響起，讓她忍不住懷疑這款號稱精準的核輻射檢測儀也許名不符實，於是與線上客服進行交涉。日本核處理水排海事件引發輿論關注，在各大電商平台，核輻射檢測儀成為暢銷爆款。（圖／翻攝自微博）客服表示，可能是個別產品的質量問題，可以補發貨或者退款，但拒絕電話溝通。實測該款檢測儀，在桌面上靜置約2分鐘，顯示數據飆升至每小時3.33微西弗，達報警值3倍以上。徐女撥打客服熱線，客服人員讓她將視頻發過去，並安排專人核實，因為該產品沒辦法直接走退換流程，等把問題核實清楚，再來協調方案。對此，專家指出，放射性元素測量的前置條件較為複雜，通常只用一個儀器無法完成，且檢測方式也有嚴格的要求，因此普通百姓購買放射性檢測儀必要性不大，且針對海洋產品去測試核輻射，以前從未發生過，實在難以證實廠家的產品是否有作用，再說民眾只是為了求安心，不需要把自己搞得更不安心。
財政部將推登記入帳2.0 傍晚6點前登記即可當日領
普發現金6000元自動櫃員機（ATM）領現即將自10日開跑，據了解，10日凌晨開始，民眾就可以開始領現。另財政部、數位部昨日再度釋出好消息，即將在11日推出「登記入帳2.0」，只要傍晚6點以前登記、當天就可以入帳。行政院開放銀行普發現金登記入帳可提前發放，各金融機構、郵局和農漁會、信合社等，多在清明連假期間就加速辦理「全民共享普發現金」入帳作業，根據財政部統計，3月30日以前完成登記及4月6日下午完成直接入帳者，共計1078萬筆，經計算金額大約646.8億元已經入帳。根據統計，到昨日止晚間8點，登記入帳人數已經達到855萬人，財政部為讓上網登記入帳者可以更早領到現金，推出「登記入帳2.0」，自下周二（11日）起，民眾只要在下午6點前完成登記，就可以當天入帳；如果是下午6點後登記者，也會在隔天入帳，不過若正好遇到例假日，就可能要等到隔一個營業日才會入帳。財政部表示，民眾如想知道現金入帳了沒，可以刷存摺、查網銀，也可以上官網查詢登記結果。登記入帳好處包含24小時服務，想登記就可登記；免出門、免排隊，只要動動手指，在家3分鐘就可以搞定；而且快速入帳，有機會當天登記、當天入帳。財政部表示，登記入帳可以登記到今年10月31日止，長達7個多月，時間很充裕。民眾在登記入帳時若還有疑問，可以撥打1988專線或者到6000官網上點選「線上客服」，有智能或者專人文字服務。另外，ATM提領現金10日即將開跑，各銀行也已經備戰中，根據透露，自10日凌晨0時起，民眾就可以到各ATM提領普發現金6000元。
投資雷達》ChatGPT超紅，誰是最大贏家？
聊天機器人ChatGPT從去年11月推出以來，短短兩個月使用者就突破1億人大關，遠快於先前紀錄保持人抖音的9個月與IG的2.5年。ChatGPT會像是先前曇花一現的元宇宙，還是真能大幅改變人類生產力？又該如何挑選能受惠的基金？1. ChatGPT只是其中之一，生成式AI包山包海生成式AI分類生成式AI分類資料來源：「鉅亨買基金」整理，資料日期：2023/2/14。上述表格提到公司僅供舉例與參考之用，並無對個別有價證券未來價位研判預測之意圖。聊天機器人並不是什麼新科技，一堆銀行都有線上客服機器人，但相較於過往很不聰明且不像人的機器人，ChatGPT更像是電影鋼鐵人中的管家Jarvis，不只可以陪你聊天，還能夠幫你整理資料與提供各項建議（雖然目前準確度還沒有電影中這麼高）。如此驚人的進步也透過口耳相傳快速擴散，從無俚頭問答、幫忙翻譯、寫論文到撰寫正式商業書信，ChatGPT似乎無所不能。且除了爆紅的ChatGPT外，這類生成式AI（AI-Generated Content）內容包山包海，從打一句話就能畫出圖片、給出題目與大綱就幫你寫出一篇文章、影片上字幕、網站SEO優化到製作專業簡報，生成式AI正開始大幅改變許多行業工作模式與效率。2. 短期：門檻不高，科技巨頭都能下場挑戰體驗過ChatGPT或是其他生成式AI驚人的成果後，應該都認為進入門檻很高，其他廠商很難複製。但真實情況可能與想像有很大差異，目前已經有的幾個聊天機器人模型中，公認最佳的應該是Google的PaLM，參數數量高達5,400億個，資料數據也是驚人的7,800億個字詞（參數與資料數據越大，模型準確度就越高）。但就算是最厲害的聊天機器人的成本也才675萬美元（只包含模型計算成本），對大型科技公司來說不是什麼天文數字，這也是為何現在就有21家新創與11家大型公司正在準備推出類似或是更好產品的原因。「鉅亨買基金」認為隨著資金瘋狂湧入，生產式AI的軍備競賽才剛要開始，很難說誰會是最後的贏家，一次買進所有AI概念股票的基金會是更好選擇。聊天機器人入場門檻沒想像中高聊天機器人入場門檻沒想像中高資料來源：semianalysis，「鉅亨買基金」整理，資料日期：2023/2/14。此處字詞為把完整句子拆解的最小單位，以live in New York為例，會拆成live、in跟New York。3. 長期：最後受惠的往往是別的產業美國前次生產力倍增期間，表現居前類股美國前次生產力倍增期間，表現居前類股資料來源：Bloomberg，「鉅亨買基金」整理，採標普500指數，資料期間：1994-2004。此資料僅為歷史數據模擬回測，不為未來投資獲利之保證，在不同指數走勢、比重與期間下，可能得到不同數據結果。AI相關公司短期股價有機會受到大量資金追捧而上漲，但長期來看，贏家很可能是別人。以前次美國生產力大幅提升時期為例，受益於個人電腦與辦公軟體的普及，美國生產力年增率由1973年至1995年的0.5%，飆升至1995年至2004年的1.4%，美國平均每年經濟成長率也由1.5%倍增至3%。但若看生產力狂飆期間的股市表現，可發現帶動生產力激增的軟體及技術服務與科技硬體及半導體並非漲幅最大的類股，反而是看似沒相關的非必需消費、金融服務與醫療保健類股漲幅最大。個人電腦大幅提高金融服務與醫療保健類股的生產力（原本用紙筆計算變成用電腦計算），一樣時間可以寫出更多報告、研發更多新藥，當然有利營收與獲利；而更高的生產力則伴隨更多的薪水與更少的工作時間，自然有利非必需消費類股。鉅亨投資策略短期直接買AI，長期選腦力密集產業短期資金與題材將推升AI與數位科技等基金，但長期來看，除非挑中最後贏家，不然商業與專業服務、軟體與服務、製藥生命技術與生命科學等腦力密集度較高的產業，與受惠於薪資成長與工時進一步下降的非必需消費類股最可能受惠。※投資一定有風險，投資有賺有賠，申購前應詳閱公開說明書。投資週報》美消費者信心強，能源價格飆漲投資雷達》高人氣台股基金比一比
睡覺戴Apple watch被灼傷 他發文提醒直言：蘋果死不承認
有名網友睡醒發現被Apple watch灼傷，還為此和Apple support線上客服通了3、4次電話，結果對方完全不認為是產品的問題。讓原PO直呼「全世界都有類似通報，但是Apple死不承認。」因此特別發文提醒果粉注意。原PO在臉書社團《爆料公社》發文指出，睡醒發現自己的手被型號S7小螢幕且買了一年的Apple watch灼傷，「然後apple support跟我通了3、4次電話，跟我要了一堆照片跟問了一堆白痴問題後， 說這不是他們產品的問題。」氣的讓原PO直言，「所以是我半夜夢遊脫下手錶點香燒，我自己再戴回去就是！？」他還補充全世界都有類似通報，但Apple死不承認，希望社團內的果粉多加注意。沒想到貼文一出意外引發睡覺戴不戴手錶的論戰，「睡覺的時候為什麼要戴手錶？脱掉手錶很難嗎」、「Apple Watch是可以記錄睡眠的喔，我之前也是這樣睡」、「我手錶就戴24小時沒在拿掉的，一般石英錶戴20年了」、「每個人習慣不同，這明顯是產品問題」、「誰規定睡覺要下手錶的？帶手錶睡覺很難嗎？」還有網友表示「這灼傷有點嚴重」、「手機螢幕沒關，丟在被子悶著也是會發燙」「之前戴G牌也有灼傷，後來為了保護刺青就沒再戴了」、「最近發現底部會有爆閃白光情形，有點令人擔心」、「說不定手錶發現你有緊急狀況，使用電擊救了你」、「意外獲得了一台AED。」
神秘客也按讚！中壽獲客服指標雙獎肯定！
中國人壽秉持以客戶為中心，持續推動「公平同理，待客如己」的理念，用心提升服務價值的表現，連神秘客也來按讚！日前首屆「臺灣客服中心評鑑」以神秘客方式針對金融服務業進行評鑑，中壽因為企網資訊豐富清楚明瞭，留言回應快速，讓民眾享有高便利性的自助服務，在壽險業類別獲銀獎肯定，加上先前獲得「臺灣服務業大評鑑」壽險業銀獎，中壽成為業界唯一同時榮獲這兩項指標客服獎項的壽險公司，足見中壽始終用心聆聽，不斷精進，從產品規劃到服務優化滿足客戶多元需求，帶來有溫度且有感的保險體驗。中壽總經理黃淑芬表示，對保戶而言，保險是一輩子的陪伴與跨世代的承諾。中壽用同理心聆聽保戶在人生各階段的需求，主動關心，讓服務有溫度且超越客戶期待。藉由不斷優化服務流程與管理制度、整合協作推動各項e化服務、金融友善措施，以及內部教育訓練與服務大使選拔，讓每一個與客戶的接觸點，都能成為啟動中壽公平待客文化的心原點。連續11年舉辦的「臺灣服務業大評鑑」以及首屆「臺灣客服中心評鑑」皆採專業神秘客方式進行，神秘客在受評單位完全不知情的狀況下，透過實體客服以及網路自助、電話人工及網路客訴等客服管道進行接觸，藉以評價客服團隊各面向的表現，更貼近一般民眾的體驗與感受，中壽從9大產業、123家企業中的15家壽險公司裡脫穎而出，奪得佳績，足見「公平同理，待客如己」的服務精神早已內化於中壽客服團隊的日常作業裡。「很快就轉接到客服人員，積極願意幫忙處理，也很耐心回答詢問。」、「櫃台客服說明清晰、周全，值得推薦給大家信賴的好！」、「我打了兩通，客服專員有認出我是同個保戶，態度依舊親切，揪感心！」無論是來自實體或是電話、線上客服體驗，這些真實的客戶回饋，都是中壽積極提升客服品質與保險體驗的最佳證明。中壽近三年專人電話接聽率在業界名列前茅，並將KYC (Know Your Customer)政策落實在高齡關懷、客戶聯繫等專案電訪，更因應疫情變化不斷精進推出各項客服優化專案，在疫情嚴峻期間，以高度敏捷跨資源整合，於2週內即啟動電話客服人員100%居家值機，是業界創舉，更深獲客戶好評。隨著數位化時代來臨，有越來越多民眾喜歡透過數位管道取得自助服務。中壽為提供保戶易理解且便利性高的自助服務體驗，持續優化企網「中壽i生活」APP等多元數位服務管道，以簡明圖示說明服務流程，企網留言板及服務信箱則委派專人優先處理留言事項，並於最短時間與保戶取得聯繫，因而能在此次評鑑中脫穎而出。中壽也是業界極少數連續四年蟬聯金管會「公平待客原則評核」績優的壽險業者，未來將持續守護保戶權益，以創新突破的前瞻思維、愛與關懷的人本精神，帶來更好的服務體驗，朝「最受推薦和信賴的壽險公司」邁進。
憂鬱女找心理諮商竟被嗆「妳死去」 網見囂張客服處罰全怒了！
找心理諮商求助竟被客服罵「妳死去」。中國大陸河南鄭州一名罹患憂鬱症的女子，日前因心情鬱悶、不想上班向線上客服諮詢，怎知對話到一半，客服竟對她連番辱罵，氣得她公開對話截圖討公告。據《九派新聞》報導，自稱罹患憂鬱症的劉女日前上網尋求心理諮商，未料文字窗口見到她「性格內向怎麼改變」、「經常斷斷續續不想上班」以及回答：「不想上班需要檢查？」後竟大暴走，不斷在對話中羞辱她。從劉女提供的截圖可見，客服起先還能好聲好氣問情況多久了？有去檢查嗎？卻在劉女回答要檢查什麼後，直說「妳來諮詢什麼」、「能不能走點心」，接著暴怒連罵「妳X性格內向X妳X的」、「比崽子」、「妳死去」、「XX媽，妳諮詢什麼，自己都不知道，妳諮詢妳XXX呢」，最後還嗆劉女「滾」。劉女感嘆，她事後找黑貓投訴與打12315求助，卻得到「我沒有消費」與「這是個人素質」而愛莫能助的答覆，只能自己去消化。提供諮商服務的公司則在事件爆發後，表示已開除涉事員工並處罰人民幣500元（約新台幣2207元），但大部分網友仍不買帳，「罰500？萬一有人因此尋短怎麼辦」、「誰知道是假開除還真開除」，與呼籲提高心理諮商的入行門檻。
鍾欣怡電商開賣結不了帳 遭酸「當機天后」她親上火線道歉
鍾欣怡轉戰電商多年有成，獲得眾多品牌稱為「電商天后」。昨（18）晚卻爆出系統設置不當導致當機慘被網友圍剿，有網友甚至戲稱她是「當機天后」，狀況不斷一直到12小時後才陸續恢復正常，罕見的烏龍事件也讓鍾欣怡親上火線道歉。雙11電商大戰即將開打，各家品牌紛紛拿出壓箱寶為了吸引消費者，鍾欣怡日前卻在開直播時鬧出當機事件，風波一直到隔天都無法解決。許多購買者都紛紛抱怨「第一次買到生氣，完全結不了帳」、「都半夜了網頁都打不開」。鍾欣怡也趕緊在今天澄清解釋：「這幾年也偶爾會出現類似狀況，熱門商品本來就很容易造成大家搶購，但通常當機狀況都一下就回復了，沒想到這次這麼嚴重，工程部門也是反應這就跟演唱會搶票一樣，瞬間癱瘓了系統，本來以為被搶購一空應該很開心，結果整個晚上都在處理不完的訊息裡面淹沒」。鍾欣怡下午與團隊一起直接做線上客服，呼籲所有消費者只要有任何疑問都可以做第一時間的直接回覆，展現充分誠意。她也在臉書發文致歉，強調「我們一定會用最謹慎的態度來面對之後的處理，也謝謝大家這麼支持跟相信我！」
房間飄臭味…梗圖作家驚見「行動電源爆炸」 緊急掛急診：我中毒了
使用行動電源要小心！一名梗圖作家近日出門買東西，沒想到回家後發現，行動電源竟然爆炸，將整個塑膠櫃給燒毀，房間都是臭味，讓他陷入「中毒」狀態，只好衝醫院掛急診。原PO在《Dcard》論壇透露，他15日晚上出門買東西，回來聞到一股焦味，一看發現行動電源爆炸焦黑，塑膠櫃也被波及到，「我有在充電，而且我不確定充了多久，印象中是昨天接上去的電源」，由於房間臭味太濃烈，讓他無法進去，原本人已經不太舒服，吸到一些氣味導致他「中毒」，頭痛、噁心、頭暈，各種症狀都來。因此，他只好到醫院掛急診。原PO抽血做檢查，打了止痛針止暈後，被告知檢查沒問題，於是就回家了。只能繼續面對充滿燃燒塑膠味、到處沾著灰的房間，「其實除了慢慢清理好像也不能怎麼辦，可能身心狀態本來就糟糕了一段時間，所以這次真的感覺到自己好像一直在崩潰邊緣」。房間充斥燃燒的塑膠味。（圖／翻攝自Dcard）原PO提到，他上一顆行動電源也是用同一個牌子，用到壽終正寢，因為覺得很好用才繼續用同一家，「因為我也有不當使用的嫌疑，所以我也不會去懷疑產品是不是有問題」。目前他有回報線上客服，但不知道後續如何處理，「如果對方要賠償我，也沒太多想法，該要什麼賠償？因為我現在最希望的就是房間可以乾乾淨淨讓我好好住而已，但顯然這願望不太可能實現就是」。經歷曝光後，引發一番熱議，網友紛紛安慰：「這樣很好運啊，幸好不是在附近的時候爆的」、「幸好你不是在睡覺」、「萬幸沒有發生更嚴重的事情」、「還好床沒燒起來，萬幸欸」、「人平安就好」。
五倍券忘在洗衣機「攪爛成碎屑」 1988解答：3種情況有救
紙本振興五倍券在本月8日開放領取，沒想到一名女網友不小心把票券丟進洗衣機內，最後只剩下一堆紙屑，完全拼不回來，讓她哭笑不得。對此，1988客服人員也透露3種情況，符合其中一種才可以全額兌付。女網友10日在《Dcard》討論區發文，透露早上起床發現五倍券被洗衣機洗掉了，她放到袋子裡，結果整包忘記拿起來，等到她發現時，五倍券只剩下零零碎碎的紙屑，讓她忍不住自嘲：「洗得真乾淨，請問該哭還是該笑？」事後，女網友也提到，五倍券分布在衣服上，完全無法拼回原本的樣子，而且其他殘渣也變成黑黑一坨，只能「Let it go」。女網友不小心把五倍券丟進洗衣機洗。（圖／翻攝自Dcard）五倍券若毀損，還有機會全額兌付嗎？根據《ETtoday》報導，1988線上客服人員列出3種情況，如果符合其中一項，兌領人就可以正常使用，至於其餘情況則不予兌付。3種條件分別是：「破損，但餘留部分在四分之三以上」、「破損，但片片能吻合」以及「污損或燻焦，但號碼、文字及花紋仍可辨認」。客服人員也強調，破損的五倍券若符合可用情形，一樣要在店家消費使用，只有店家才是將票券拿至金融機構兌領。據了解，紙本振興五倍券第一梯次預約達1193萬6961人次，換算商機高達近600億元，但近日也傳出造假的五倍券，引發不少外送員擔憂，為了避免爭議，foodpanda和Uber Eats兩大平台便公告：「不收紙本五倍券」。