詐騙包裹
」 詐騙 包裹 網購 超商 取貨
臉書廣告買烏魚子變13包蕃薯乾！他氣喊「打電話沒人接」 網教1招退款
「我再也不會在FB上買東西了！」一名網友抱怨，他從臉書廣告買了一箱烏魚子，貨到付款1290元，怎料實際開箱卻是13包蕃薯乾，致電賣家也無人接聽，讓他相當氣憤。文章一出，不少人就感嘆，「敢在FB上面買東西的人都是狠人」、「FB上都詐騙，常常宣導，卻一堆人不聽勸」。有位網友在臉書社團「爆怨公社」發文表示，他在臉書看到販賣烏魚子的廣告後相當心動，隨即下單購買，沒想到貨品送達、支付1290元後拆箱查看，卻發現內容物竟是13包蕃薯乾。原PO說到，他趕緊打電話給賣家，卻遲遲無人接聽，讓他氣得直呼，「在這裡奉勸社團的朋友們，如果再有看過這種廣告，不要再被騙了……從今以後，我再也不會在FB上買東西了！」貼文曝光後，許多鄉民紛紛在底下留言，「13個1290元，看價錢也知道不可能啊」、「這陣子看到臉書蠻多人，烏魚子變地瓜的」、「敢在FB上面買東西的人都是狠人」、「臉書購物，如同買樂透，槓龜居多」、「啊不是講很多次，不要在臉書一頁式網站買東西，偏偏一堆人不聽」、「臉書買東西，建議跟賣家拿電話聯繫過再說，不敢給你電話的，就通通判定為詐騙」。也有人指出，「打電話過去快遞公司喔！可以退，說是詐騙」、「快遞收錢的嗎？可以先打去他們客服，報單號，說是詐騙包裹，要求止付、退款」、「真的可以退貨退錢，不要嫌麻煩就能拿回來」、「聯絡物流，回報詐騙，我之前一週就拿回金額，把包裹退回去」。還有人分享，「我也有看到賣烏魚子的，說10片990元，然後說20片多少30片多，越來越便宜，我就點他們粉絲頁，沒幾個按讚，一頁式廣告，我就沒下單了」、「我之前也花了將近兩千買干貝，結果收到的是黑輪」、「抖音也很多，我買烏魚子，送來3包共15條烤地瓜」、「我看過一個朋友就比你慘了，買3顆人蔘結果收到了3顆風乾的蘿蔔」。
警政署揭網購詐騙套路 超商領錯包裹7天內也能退費
網路購物詐騙案件層出不窮，除了最常發生的「超商包裹詐騙」，近期Blackpink等熱門演唱會門票，也成為歹徒詐騙標的。根據警政署165打詐儀錶板統計，今年9月網路購物詐騙案件高達3625件，為各類詐騙手法之冠。因雙11購物節將屆，刑事局特別提醒網購詐騙手法，還有民眾若收到詐騙包裹，可立即向四大超商申請退款退貨。謝姓男子10月初報案表示，收到一則簡訊通知稱「網購商品已送達超商」，因當時工作繁忙，一時不確定是否曾在網路上購物，誤以為是家人代訂商品，遂前往超商付款1000多元取貨。不料，打開包裹才發現裡面是防曬霜，經向親友查證確認無人購買或寄送該商品，才驚覺遭遇「幽靈包裹」詐騙。警方表示，超商包裹詐騙主要分為社群平台上的一頁式詐騙廣告，詐團刊登假冒商品頁面，以「超低價」、「限時特惠」等話術吸引民眾下單，並以「貨到付款」取信消費者。待民眾付款取貨後，才發現商品與下單內容不符、劣質甚至無法使用。另一種是幽靈包裹詐騙，在民眾未曾購物下單情況下，主動寄送包裹至超商門市，並發送簡訊通知取貨付款。許多民眾因忘記是否訂購，或誤以為親友代購就付款領取，打開包裹後才發現被騙。此外，歹徒也在社群平台佯稱販售熱門演唱會門票等，最近兩天在高雄舉行的Blackpink演唱會，至今已有逾300名粉絲被騙。警方指出，目前四大超商都有客服專線或申訴平台提供申請退款、退貨管道，民眾即使在超商已付款領取詐騙包裹，只要在7天內完整保留包裹外箱及寄件資料，透過超商線上申訴平台或客服中心立案，便能申請退款。
超商取貨出現「這3碼」一定是詐騙 過來人揭包裹內容物：都是垃圾
許多人都有網購的經驗，超商取貨也十分方便，但詐騙集團也看準這點進行詐騙。有民眾近日收到可疑的包裹簡訊，內容卻出現「配編」字樣，察覺有異才沒上當受騙，貼文掀起熱議，也釣出超商店員回應了。一名女網友在《Threads》貼出手機簡訊截圖，只見簡訊通知包裹已經抵達超商，詭異的是裡面出現中國用詞「配編」，但她沒有在中國買東西，發現不太對勁，恍然大悟是詐騙。她提醒，詐騙包裹簡訊長這樣，價格落在1100至1500元之間，取貨時要小心提高警覺。超商店員好心提醒。（示意圖／翻攝自pixabay）此文一出，引發一番討論，「詐騙真的很扯，他們會知道你常領貨的門市是哪間，然後在你剛好有到貨時塞一個給你」、「我也第一次收到欸，也確認沒買東西，也查不到編號單，還好沒取」、「小心詐騙，本人曾經領了一個2千多的空包彈」。還有一名超商店員表示，配編如果是開頭73N或是73M的，都一定會是詐騙，「店員沒有義務跟客人說，收到詐騙包裹打客訴電話也沒有用喔！」因為超商的包裹都只是代收，不能怪店員沒跟客人說。另外，有人好奇詐騙包裹內容物裝什麼？不少過來人分享，「大陸乳液，我收過，但退款了」、「我收到大陸的保健食品，但有退款成功」、「之前有收過一個舊款式的行動電源」、「我收到玻尿酸，簡體字，後來申請詐騙包裹退貨退款，他們連貨都不來收回去了」、「我有收過1千多塊打開是水管」、「我有收過大陸的護手霜」、「感覺就是品質很爛的垃圾吧，之前看到有人拿到衛生紙跟手環的」。
包裹簡訊小心有詐！ 警：寄件人標註「5內容」別簽收
現代民眾經常上網購買物品，不過恐讓詐騙集團趁虛而入！不少民眾收到超商取貨簡訊，就直接前往超商付款領包裹，打開包裹才發現是詐騙。有網友日前分享一張包裹詐騙簡訊截圖，過來人也紛紛留言提醒大家引以為戒。而台中市政府警察局特別提醒，民眾收到包裹到貨簡訊時，要先核對交貨便編號是否與購物平台一致，若寄件人資訊欄標註「非賣家、代寄、物流公司、報關行、運通」字樣，千萬別簽收。日前有網友在社群平台Threads貼出訊息截圖，內容為「您的商品已送達超商某門市」，並附上一連串「配編」數字，以及領取期限，原PO就提醒這是詐騙簡訊。貼文一出引發熱議，許多網友留言提醒，「身為小七店員路過，配編如果是開頭73N或是73M的都一定是詐騙，店員沒有義務跟客人說，收到詐騙包裹打客訴電話也沒有用」、「用超商APP先確認包裹哪裡來的」、「建議大家看email就好」、「對包裹沒印象不要拿，金額不對不要拿」。還有過來人分享，「有些超商店員會好心的說這可能是詐騙，建議不要領取，有一次不小心領取後發現是包裹詐騙，他們還好心跟我說可以掃QR code申訴退款」、「一律建議網購都先刷卡，到時候都0元取貨，如果有包裹要付錢的就是詐騙」。台中市政府警察局少年隊曾在臉書發文示警，民眾收到包裹到貨簡訊時，要先核對交貨便編號是否與購物平台一致，「沒有下單的包裹，絕對不要取貨」。警方也提醒，若包裹寄件人資訊欄標註「非賣家」、「代寄」、「物流公司」、「報關行」、「運通」等內容，就千萬不要簽收。另外，若託運單上僅留下LINE ID，或是包裝使用土黃色膠帶，都要特別提高警覺。防範包裹詐騙。（圖／臉書／台中市政府警察局少年警察隊 ）防範包裹詐騙。（圖／臉書／台中市政府警察局少年警察隊 ）
白癡公主媽差點領到幽靈包裹！ 超商店員3句話戳破詐團陷阱
「我媽差點被詐騙，真的好險！」百萬YouTuber白癡公主近日分享，自己的媽媽在一頁式購物網站買了紅棗核桃，收到簡訊通知跑到超商取貨時，幸好店員及時阻止她領貨，提醒她「這是詐騙喔，沒有這個東西」，才讓媽媽避免詐騙危機。白癡公主表示，媽媽之前在網路上看到販賣紅棗核桃的賣場，商品文案寫得很吸引人，標榜「不施化肥，不打農藥，無毒栽種」，還附上新聞專題報導的截圖，「更表示『收貨滿意再付款』，支付方式有貨到付款和超商取貨付款，既然收到貨才要付錢，也應該比較有保障吧？」白癡公主說到，幾天後收到簡訊通知要到超商門市取貨，結果店員一看就直言「這是詐騙喔，沒有這個東西」，而她的媽媽不死心，繼續追問「不是啊，我收到簡訊來領，不信你看」，店員則一邊忙手邊的工作，一邊回應「我是建議妳不要領」。對此，白癡公主感嘆，「如果我媽真的領了，超商取貨付款後，回到家開箱就會發現，裡面真的沒有無毒紅棗核桃。有毒詐騙簡訊！真的幸好店員即時擋下來，沒有讓我媽取貨付款……總之要小心這種一頁式購物網站」。影片曝光後，就有網友在底下留言提醒「詐騙包裏金額通常都會落在899至1399之間，1099及1299最常見，還有跨境的包裹也是詐騙居多，我都跟客人說不要領，反正他也沒辦法對你們怎樣」、「其實不是超商店員會知道，是大概看一下物流或是他的出貨條碼上的資料，就會發現他跟一般物流不太一樣……另外如果真的取到詐騙包裹，麻煩小白單（收據）不要丟，他可以有申訴爭議包裹的流程，可以走爭議包裹，如果資料都沒問題，可以退款喔」。 在 Instagram 查看這則貼文 從 Instagram 分享的貼文
愛買淘寶注意！EZ WAY新制上路 今日起「禁止境外IP連線」
海外網購族注意！財政部關務署宣布，實名認證APP「EZ WAY易利委」自今（20）日起正式實施新規，全面禁止境外IP使用實名認證與委任報關功能。此項措施將影響在國外的台灣消費者進行網購報關作業，引發網友熱議。為簡化個人網購報關流程，關務署自2020年起推出「EZ WAY易利委」APP，提供消費者透過手機完成報關實名制認證與授權，藉以提升通關效率並降低手續繁瑣。然而，近期因屢見不鮮的冒名認證與詐騙包裹事件，關務署決定加強IP來源管理，限制境外IP存取報關功能，以確保用戶身分真實性。關務署表示，調查發現多起報關異常案件與不法行為來自境外IP連線，為防堵違規情形蔓延，已指示中華關貿公司研議技術控管並正式實施限制。即日起，凡透過海外網路IP進行「EZ WAY易利委」實名認證與報關授權的操作將無法執行。此項變革將影響在海外工作的台灣民眾，與出國旅遊期間有進口需求的消費者。有網友擔憂未來若身處國外，將無法順利進行進口報關，有人甚至詢問是否需使用VPN繞過限制。關務署提醒，如有出國計畫者，應於出境前預先完成實名認證與報關委任作業，以免影響購物體驗。
嬤捧錢見不到「男朋友」 警埋伏逮車手查扣百萬詐騙包裹
北市萬華區大理街派出所日前獲報，有女子報案指出遭到感情詐騙，其在交付14萬元後，卻仍遲遲無法與對方見面，更僅收到一個裝有「人參」的禮盒，驚覺遭詐，怒報警處理。警方獲報後，發現詐團未發現被害人察覺被詐報警，不動聲色的繼續約出車手面交，果然當場逮獲54歲的李姓車手，更在其身上發現4個詐騙包裹，其中一個詐騙包裹還要被害人繳付230萬元的巨款。據了解，72歲的詹姓女子在今年3月初於社群軟體上誤信一名「男子」，在對方數月不間斷的甜言蜜語下，雙方開始「約會」，對方也不斷以話術誘騙詹女，要詹女拿錢「贊助」，讓詹女一時迷失乖乖掏出14萬元贊助對方，同時要求和對方見面。孰料等到14萬元拿出去後，詹女仍無法與對方見面，對方以各種理由推託拒絕見面，詹女只有收到一個「滿含心意的小禮物」，打開一看卻發現是不知真假的人參，讓她瞬間醒悟察覺被騙，怒報警處理。警方獲報到場後，發現詐騙集團尚未察覺被害人已報警，還食髓知味的向被害人要求面交25萬元，由被害人出面，警方則在一旁埋伏，當場逮獲54歲的李姓車手。不過警方將李男逮捕並查扣後，在李男身上查獲4個不明包裹，且該包裹上均以紙條註明「應收款項」，款項從13至15萬元不等，其中一件包裹上的「應收款項」甚至高達230萬元，而包裹內卻只裝著來路的不明保健食品。警方見狀也立即撥打電話尋找前在被害者，確認該集團以網路交友方式取得被害人信任後，利用買賣、投資、送禮付關稅等方式騙取被害人收取包裹並支付大筆金額，所幸警方及時發現攔阻，避免其他被害人成為詐騙集團手中的肥羊。萬華分局呼籲，當前常見的詐騙手法包括假交友與假投資已不再像過往單純利用話術騙錢，他們的詐騙手法日新月異。詐騙集團常透過社群網站及交友軟體，利用帥哥美女照片搭訕，再以感情攻勢博取信任，或以加入投資群組為誘餌，讓被害人完全上當。保護好自己辛苦畢生積蓄，若有任何疑問，請立即撥打反詐騙專線165或報案專線110，以避免落入情感陷阱。
慎防盜版「LABUBU」 泡泡瑪特將設專網防仿冒品
北市法務局表示，已促請泡泡瑪特設置專網，整合官方銷售通路、正版商品驗證機制及檢舉仿冒品管道。（圖／北市法務局提供／中國時報張珈瑄台北傳真）近期潮流玩具品牌泡泡瑪特POP MART夯遍全球，旗下角色仿冒品事件也頻繁出現，北市法務局表示，已促請泡泡瑪特設置專網，整合官方銷售通路、正版商品驗證機制及檢舉仿冒品管道。消費者網購熱門玩具公仔，應謹慎篩選交易通路及賣場，注意不同付款方式的交易風險，確保自身權益。法務局表示，2024年以來陸續接獲消費者反映在網路買到盜版「LABUBU」的申訴案件，網路也流傳各種防偽驗證假網址，為使消費者獲取正確完整的正版商品資訊，北市消保官已督促泡泡瑪特強化防偽資訊揭露措施，目前泡泡瑪特已設置網站專頁，整合官方銷售全通路、正版商品驗證機制及檢舉仿冒品管道，消費者無須註冊微信帳號即可連結至驗證頁面進行確認。北市消保官江靜昀表示，近來玩具市場隨著潮流文化的興起、限量行銷策略及社群媒體的影響，公仔玩具已超越兒童市場，成為成年人消費者收藏的熱門選擇，經統計北市2024年共受理97件公仔玩具相關的申訴案，其中網路交易計63件，占約7成。常見爭議類型包括商品瑕疵、預購商品未出貨以及買到仿冒品。江靜昀說明，熱門、限量等稀有玩具公仔多屬預購交易，常須以現金預付全額並經長時間等待，業者無法出貨又拖延或拒絕退款時，消費者也無法申請信用卡爭議款退款，提醒消費者須特別留意此種現金預購交易的求償風險。江靜昀呼籲，消費者網購公仔玩具前，應慎選購買通路，避免在臉書、IG等社群平台及通訊軟體購買，或與身分地址不明的賣家交易。在網購平台購買時，若個別賣場並非透過平台金流系統進行交易，如只提供賣家郵局或銀行轉帳的付款方式，則該筆交易並無平台提供提款項保管機制。此外，若與賣家進行私下交易，一旦發生糾紛，平台將不會提供協助，建議消費者避免此類風險。江靜昀提醒，消費者收到商品後應立即開箱錄影存證，減少雙方對於商品是否全新或瑕疵的認定爭議，若發現買到仿冒商品，可提供相關購買紀錄、照片等證據向內政部警政署刑事警察局智慧財產權偵查大隊檢舉。若透過超商取貨付款後發現疑似為仿冒品或詐騙包裹，可於4大超商線上申訴平台或客服中心立案，由超商協助處理退款；若使用信用卡刷卡付費，可盡速洽詢發卡銀行申請信用卡爭議款事宜。法務局表示，如有消費疑義，可上北市法務局消保網查詢相關訊息，若有任何消費上爭議，可撥打消費者服務專線「1950」或「1999」轉7812詢問；消費者如欲提出申訴，可透過行政院消費者保護會線上申訴系統向各縣市提出。
收到詐騙包裹怎麼辦？4大超商設防線 申訴處理管道看這裡
收到詐騙包裹可向各超商申請退貨退款。（圖／警方提供／中國時報林郁平台北傳真）民眾若不慎付費領到詐騙包裹，或收到名實不符的一頁式廣告商品，不用再擔心投訴無門，只能自認倒楣了。刑事局表示，165反詐騙諮詢專線目前已提供3種申請退貨退款管道，讓相關案件大幅減少；專門協助被害民眾的「臉書廣告退貨自救聯盟」，也叮嚀被害人千萬不要姑息養奸，要積極拿回自己的血汗錢，別當冤大頭養肥了詐團。超商業者透露，過去碰上多起消費者明明沒下單卻收到要先付款千元的包裹，打開後內容物是印著簡體字包裝的洗面乳、面膜或佛珠手串等，甚至是空包裹，便氣得在櫃檯大鬧、要店員直接退款，因此碰上疑慮包裹最好不要領取。超商店員因常接觸可疑包裹，現遇到民眾要付款取貨，都會雞婆地提醒「這可能是詐騙包裹」。統一超商統計，以前每月處理民眾收到詐騙包裹、門市現場拆封後發現內容物不符的案件約3000件，透過「門市端預防性宣導」，協助消費者防詐、堵詐、退詐，3道防線積極防範詐騙包裹，線上申訴案件已大幅減少6成。為遏止詐騙包裹繼續橫行，刑事局與業者多次協調後，目前已與國內四大超商業者合作，提供退貨退款的申訴管道。若是物流業者宅配到府，民眾可直接聯繫物流業者，由物流業者退款；或利用包裹託運單上寄件人聯繫方式，同步持續申請退款等3種方法。統一超商推出「安心取」服務，透過「安心取申訴平台」線上24小時皆可申訴，取貨小白單上印有QR code，使用智慧型手機掃描可快速進入系統填單，依指引填寫廠商編號、疑似詐騙等原因後送出案件，即能線上即時查詢進度，若確定為詐騙包裹，會盡速全額退款給消費者。全家推「全家Fun心取」服務，可透過「爭議包裹退貨申請平台」線上申請，並於全家寄出退貨包裹，使消費者無須被動等待廠商收貨，經審核後即可退款。萊爾富透過「詐騙案件申訴平台」及門市端預防性宣導協助防範；OKmart則提供網購客服專線，由客服了解後專案處理，申請退貨及退款。
小心跨境詐騙包裹！ 海關教「這招」解決：以免被騙繳假稅
詐騙案件層出不窮，跨境網購詐騙更是猖獗，民眾可能一不小心就被騙錢。財政部關務署台北關指出，如有民眾接獲國外網友告知，自海外寄送高價值貨物包裹遭海關攔檢，需先支付一筆稅金才能通關時，請務必提高警覺。台北關表示，民眾遇到這類詐騙時，以電話向海關求助詢問，卻會查無所詢貨物進口通關紀錄，而多數人此時才驚覺遭遇詐騙。台北關強調，一旦接獲類似進口貨物繳稅之通知，可先請對方提供分提單號碼，再前往關港貿單一窗口網站，點選通關服務／免證查詢服務／貨櫃（物）全流程／（GC329）進口簡易貨物動態全流程查詢，輸入該分提單號碼，即可查詢是否有該筆進口快遞貨物通關。台北關也提醒，海關不會以電話、簡訊等方式通知匯款繳稅，民眾如接獲以電話通知或物流網頁截圖、稅單圖檔等繳稅訊息，切勿依指示匯款，請利用關港貿單一窗口網頁查詢或撥打海關電話多方查證，以免遭詐騙取財。
搬運工薪水太少不夠養小孩 竟當「取簿手」沒拿到薪水就被逮
新北市44歲黃姓男子從事搬運工維生，但薪資不夠撫育孩子，他見到取包裹廣告而應徵，竟成為取簿手，先後幫詐騙集團領取12件包裹，頭份警分局獲報後將黃男逮捕，黃男則連呼後悔，並表示自己沒領到薪水，訊後被依詐欺罪嫌移送法辦。頭份警分局26日接獲通報，指有詐騙包裹寄到信東路某超商，頭份派出所副所長解建雄、警員李昀聲、陳亮宇、呂鎮宇立即前往查緝，逮捕前來領貨的黃男，並當場起獲4件包裹，以及現金、金融卡、手機等證物，警方見罪證確鑿，立刻將黃男帶回派出所偵辦。黃男則聲稱自己薪資太低、無力育兒，近日在報章雜誌上看到廣告，取包裹每件便可獲得300元酬勞，至今取了12件包裹，但尚未領到薪水就被逮捕，對於犯行相當後悔，訊後被依詐欺罪嫌送辦。頭份警分局長林育旺表示，頭份派出所同仁接獲通報能迅速反應查獲取簿手，起獲相關贓證物，避免這些帳戶、金融卡成為詐騙之用，讓更多民眾受害，同仁工作認真積極之表現殊值嘉許。林育旺也呼籲，天下沒有白吃的午餐，高報酬、高獲利、不勞而獲的事往往背後都是有詐，不可輕易相信，甚至淪為詐騙集團之幫兇，到時錢沒賺到還吃上官司將後悔莫及。
高雄「小天使家園」遭送冒名寄月餅 民眾憂心：姓名、住址全知道
近日，有民眾收到來路不明的月餅禮盒，根據地址是由高雄私立兒童社福機構「小天使家園」寄出。財團法人高雄市私立小天使家園則在臉書社團發布公告，表示近期接獲數起相關通知，但該機並未寄送任何月餅禮盒給民眾，應為有心人士冒用。小天使家園提醒，「若收到不明禮盒請提高警覺，如為食品更應避免使用，以免發生危險。」近日，一名網友在Dcard上發文，表示自己上班時間接到郵差打來的電話，詢問有沒有人在家能接收包裹。由於該網友在上班，最後使用中華郵政的i郵箱服務代收。雖然她自己近期沒有訂購物品，但是想說也可能是親友寄送的禮品，畢竟對方知道她的電話、地址，於是將包裹領回。後來，網友在拆包裹前先查了寄件地址，發現是高雄「小天使家園」的地址，然後包裹標籤上的內裝物品寫「月餅」。網友打開包裹，發現裡面確實是月餅禮盒，還包裝的蠻完整，但身邊的親朋好友都沒捐款也沒寄包裹，讓她直呼「整個超詭異」。網友還鼓起勇氣打電話給包裹上登記的電話，結果發現是空號，讓她滿頭問號：「這樣算詐騙包裹嗎？跨龍謀……」這名網友不解地說，包裹還要花運費70元、包裝材料費，搞不懂這種寄假月餅包裹的用意在哪。後來，該名網友在「小天使家園」臉書社團上發現一則公告，上頭寫著：「近日有幾位民眾來電表示收到不明月餅禮盒，寄件人署名非本家園工作人員，電話為空號，反應民眾也非本家園捐款人。此次事件應為有心人士冒用本家園地址，本家園並未寄送任何月餅禮盒給民眾，特此公告。也請大家多多提醒家人朋友，若收到不明禮盒請提高警覺，如為食品更應避免使用，以免發生危險」。根據《記者爆料網》報導，財團法人高雄市私立小天使家園9日出面受訪指出，上週接到2位民眾打電話來，說收到不認識的郵件，上面寄件人跟電話都不是他們的工作人員，但登記的卻是家園的地址。小天使家園強調，沒有在賣月餅，也沒有寄月餅給民眾，且收到包裹的民眾也不是捐款人，「不知道這個月餅為什麼會冒用我們的地址，我們這邊是不知情的，請大家小心不要受騙，也不要食用來路不明的月餅！」轄區湖內分局警方則表示，9日下午1時派員前往路竹區私立小天使家園實地查訪，發現與小天使家園說法相符。湖內分局過往亦未接獲類似案件，有關動機將進一步偵處查明。湖內分局並提醒民眾，如果收到了可疑電話或不是自己購買的包裹時：一、當您接到可疑的電話或是收到可疑的包裹，請勿進行任何動作，並立即撥打165詐騙專線尋求協助。二、使用「貨到付款」取貨前，務必再次確認商品是否為您本人購買。三、請您避免向陌生人或不明連結提供任何個資（如收件資訊）。湖內分局再次強調，各種詐騙犯罪層出不窮，民眾若接到疑似詐騙情節，可撥打內政部警政署165反詐騙諮詢專線查證。
超商員工煮咖啡前「1動作」被讚爆 網一票認同：要珍惜稀有店員
基隆一名女子日前至一間全家消費，她在櫃台排隊時，竟意外發現男店員煮咖啡前，都會先噴酒精消毒，再加上服務態度好，讓她忍不住直言「你真的好棒棒」。貼文一經曝光，有不少在地人認同，紛紛表示自己曾被該店員服務過，大讚「他真的很優秀」原PO在臉書社團「基隆人日常」分享，精一路全家的男店員，服務態度和衛生習慣讓她不得不讚賞，男店員在煮咖啡前若摸到其他物品，就會噴酒精消毒再操作，她在一旁排隊時，便震驚於對方的好習慣。該貼文迅速吸引超過8千人按讚，不少網友留言道，「這種態度一定要稱讚，能把小事做好的人品肯定不差」、「需要珍惜、愛護這種稀有店員」、「這個店員很棒，有次領包裹還提醒我是詐騙包裹別領，也教我怎麼辨別，真的很優秀」、「精一店的店員都很不錯」。也有許多鄉民直言，不少從事餐飲業的人員，常常會找完錢又直接觸摸食物，而在超商，由於咖啡杯蓋是直接就口飲用的設計，有些店員在接觸玩紙鈔時，會直接用手拿取杯蓋，恐怕會讓杯蓋沾上大量細菌。
台北市1年被詐逾12億 永慶房屋攜手北市警察局、里長推防詐講座
據台北市警察局統計，2023年共有4008件詐欺案件發生、詐財至少12億元。然而，實務上有不少受害人，因為擔心受騙被家人怪責、不想回憶被騙的傷心過程而放棄報案，因此恐怕還有許多詐騙黑數，無法被統計估量。為了守護民眾財產安全，永慶房屋自6月起與雙北市各地里長，舉辦「預防房產詐騙公益講座」，向里民宣導正確防詐觀念，部分場次更邀請警察局帶來第一手防詐知識。目前永慶房屋已規劃近200場防詐公益講座，預計將有至少6千人可認識最新防詐觀念。永慶房屋店長鄭宛誠在講座上分享，房地產因為價值高，成為詐騙集團「專業詐房」的目標（圖／永慶房屋提供）。警察局、里長響應防詐 護里民身家安全8/10於台北市萬華區頂碩里舉辦的防詐公益講座，就是由頂碩里溫宗霖里長、新忠里邱文龍里長、新安里郭正中里長、忠勤里方荷生里長，以及雙園里許惠城里長響應永慶房屋「阻詐」行動，幫忙將講座資訊快速傳播給里民。頂碩里溫宗霖里長表示，從里民服務的經驗，能切身體會詐騙對整體社會帶來的危害，不僅讓人與人之間的信任越來越薄弱，這之中還有很多人是被騙走退休金、連住的房子都被奪走，對未來生活、心理上造成極大的負擔。所以，作為里長當然要與協助、守護里民遠離詐騙，才能建立起和諧友善的鄰里居住環境；也感謝永慶房屋與台北市警察局到鄰里來宣導防詐知識，一同守護民眾的身家財產安全。萬華區頂碩里、新忠里、新安里、忠勤里及雙園里，在8月10日聯合響應永慶預防房產詐騙公益講座（圖／永慶房屋提供）。收好權狀就安全？輕忽恐讓讓詐騙得逞永慶房屋店長鄭宛誠在講座上分享，房地產因為價值高，成為詐騙集團「專業詐房」的目標，不只可能假扮屋主榨取受害人購屋款，還可能假借買房名義，騙取民眾房產過戶後詐貸，2018年時台北市就曾有詐騙集團夥同代書，以假購屋真詐騙，不法所得超過2億元，至少有超過20人受害。房產詐騙手法多，連房價行情也可能造假！鄭宛誠表示，儘管實價登錄讓房市交易資訊更透明，但並不是所有屋主與買方，都擅長使用網路查行情。時有耳聞不肖仲介聯手投機客，未提供完整行情、挑選低價或過時的成交資訊，誘騙屋主以低價賤賣房子，再簡易裝潢、墊高房價轉售。投機客可以「低買高賣」賺價差，不肖仲介則能賺兩次服務費，卻要前一手屋主與後一手買方，承擔因為假行情而賣便宜、買貴的損失。「千萬別以為沒有購售屋計劃、不理會投資廣告就不會被騙！」鄭宛誠提醒，除了以上案例，從受害民眾報警的真實案例中還發現，曾有詐騙集團假裝租客，造假與房東之間的假債權，設計讓房東房子被法拍，詐財得手。這是因為大多數民眾對房產詐騙的警覺心不足，誤以為只要收好權狀與印鑑，房產就很安全，卻讓詐騙集團有機可乘。認識詐騙才能防止被騙！永慶房屋喚起社會對房產詐騙的危機意識（圖／永慶房屋提供）。警官提醒小撇步 降低被詐風險詐騙花樣百出，認識詐騙才能防止被騙！台北市警察局犯罪預防科警務正詹秀娟表示，最常見的幾種詐騙，有投資詐騙、情感詐騙、詐騙包裹與手機的釣魚簡訊。最近還有AI深偽變臉變聲詐騙，假借親友名義借錢，或幫忙匯款來騙錢。若是接到疑似詐騙電話，謹記一個防詐口訣「1聽2掛3查證」，先聽清楚有哪些關鍵字，聽完後立刻掛上電話，別讓對方持續操控情緒，並撥打165反詐騙專線查證！若想避免落入房產詐騙陷阱，鄭宛誠建議，屋主務必設定「地籍異動即時通」通知，可以就近至各縣市地政事務所申請，將來房屋若有買賣、贈與、信託、抵押權設定等產權變動情形，手機會先收到簡訊通知。如果有購售屋需求，選擇有信譽的仲介公司服務，儘量不要找有不良紀錄的仲介業者；簽約時，購屋款項一定要有價金履約保證，保障買賣雙方的權益，也要注意交付價金的時間，若時間超過1個月要留意買方動向等。
你是奧客嗎？超商店員親揭「11大NG行徑」 這些行為超常見
便利商店的客人形形色色，讓人大開眼界。一名超商店員表示，大部分客人都不覺得自己是奧客，認為只要有說「謝謝」就是有禮貌的客人，但他建議在有類似想法之前，可以先自我檢討，看有沒有做過以下這些事：1、拿微波到櫃檯叫店員先微波，結果跑去繼續挑東西。（並且當你聽話的拿去微波時，就會在你微波到一半才說換別的）。2、不用籃子，拿東西堆在櫃檯說等我一下。3、帶寵物進店不牽繩，放任寵物亂跑、隨地大小便。4、讓小孩在店裡玩實體版第五人格（鬼抓人）和躲貓貓，或是鑽進冰櫃差點掉進去（曾經遇過）。5、買兩包煙，分開結帳要兩張發票。6、自備大桶容量，買了一堆米酒倒進去再退空瓶，施展老年技能，完美阻擋後面客人結帳。7、進店就說要買咖啡，不會說明美式拿鐵要大杯中杯、冰的熱的，必須要店員一個一個問，才會說自己要什麼。8、拿吸管喝咖啡時，在店員面前把垃圾丟在櫃檯走人，或是直接在櫃檯拆泡麵要泡（腦袋是被泡到了是吧？）。9、放任自己的小孩在結帳時，當著店員的面跳科目三。10、領到詐騙包裹，罵店員要求退錢不然就報警（結果實際打開了內容物沒錯，原因只是他覺得東西太小是詐騙，沒有道歉就走）。11、結完帳直接在櫃檯等微波，不讓後面的客人結帳。
作家1個月遇3次詐騙包裹！怒問政府毫無作為？ 4超商申訴方式整理
超商包裹詐騙頻傳，作家顏擇雅8日在個人臉書上發文表示，最近一個月已經收到3次超商的幽靈包裹取貨通知，雖然自己都沒上當，但她也很好奇，運送幽靈包裹的快遞業者就是那幾家，來源也全是中國，質疑「政府沒辦法懲罰這些快遞業者嗎？」顏擇雅在發文中提及收到幽靈包裹取件通知的應對，第一次超商店員尊重她不願取貨，第二次，店員就主動告知賣家常被投訴是詐騙，「可見台灣人已經有堤防之心」。她表示自己如今「去超商取貨之前牢記自己是給哪一家網購，金額是多少，不對就拒絕上當。」但她也擔心，詐騙集團的詐騙能力未來是不是也會向上提升，透過方法讓賣家名稱可以亂真，金額也一模一樣？顏擇雅認為，電商業者要找到方法，在寄件時讓消費者知道是真的而非詐騙，不然這波幽靈包裹潮，多少打擊到民眾網購意願的，畢竟現在民眾一接到取貨簡訊通知，多數可能都是詐騙，很容易因為厭煩就忽略了真正的通知。而她也質疑，運送幽靈包裹的快遞業者來來去去就是那幾家，來源也全都是中國，難道政府就真的沒辦法懲罰這些快遞業者嗎？據《ETtoday新聞雲》報導，警政署「165全民防騙網」針對超商取貨付款的詐騙包裹，提供4大超商取貨付款收到詐騙包裹的處理方式：●7-11超商：若收到詐騙包裹，可上詐騙案件申訴平台，申請退貨及退款。網址：https://help.shopmore.com.tw/●全家便利商店： 至全家Fun心取爭議包裹退貨申請平台，申請退貨及退款。網址：https://returns.com.tw/web/index.php●萊爾富：撥打萊爾富EC客服專線03-2866020或使用線上客服，申請退貨及退款。網址：https://www.hilife.com.tw/contactUs_consumer.aspx●OK mart ：撥打OK mart網購客服專線03-2631082或使用線上客服，申請退貨及退款。網址：https://www.okmart.com.tw/information_contactUsForm_ec
妹子問「網購超取能指定哪件？」 店員：很討厭這種人
現在網購流行，不少人買東西會選擇超商取貨，而近日一位網友問，「取貨可以指定要先領哪幾件貨嗎」。文章一出，有店員酸，「我個人的話會很討厭這種客人。」原PO在論壇《Dcard》以「7-11取貨可以指定要先領哪幾件貨嗎？」為題發文，「之前有過的經驗是店員那邊無法看到各個貨的取貨期限，那可以提供賣貨便取件編號給店員，指定要先取這些取件編號的貨嗎？」文章一出，不少店員留言「可以是可以，但是我個人的話會很討厭這種客人，尤其是那種買一堆全部找出來給他，後來說我只要取多少錢的那個」、「沒錢不要買好嗎這種客人最討厭」、「超級討厭，有好幾個客人，每次都買快10件，然後每次來都說我要取哪兩件，沒錢就不要買，我3天走五趟，每次都拿2件，重點是都超小件」。有人表示，「千萬不要挑一些熱門時段去，不然排在你後面的人肯定不爽」、「沒錢不要買好嗎，這種客人最討厭。」也有人分享，「我有這樣過2次，一次是因為有詐騙包裹，請店員不要拿那個金額的包裹給我，後面幾天取包裹也有跟他們說。另外一次是忘記去領錢，但是有其中一個包裹需要馬上拿（朋友當天的生日禮物），就麻煩店員先拿那個包裹讓我取貨（也是說要領多少錢的包裹）。」
境外網購卡關2／網購遭詐退稅困難 立委籲利用易利委簡化流程
政府實施跨境包裹實名認證制度，要求民眾透過網購平台在海外購物後，需以「易利委EZWAY」App認證後，委託報關業者報關，以杜絕冒名進口、偷運違禁品入關；立委指出，詐騙猖獗，民眾繳清關稅卻收到詐騙包裹，後續退稅手續卻相當麻煩，過程還要花費6000元，無異讓被害者被剝二層皮，呼籲相關單位應研議利用易利委簡化遭詐與退貨時的退稅流程。立法委員郭國文指出，海外網購退稅機制存在漏洞，按照目前規範，如果海外網購遇到假貨或空盒的詐騙，民眾想要申請退回進口時繳納的稅款，不僅手續繁複，為證明遭詐騙還必須先繳6000元的公證費，時間與金錢成本都讓一般民眾不可能申請，除了被詐騙集團騙走貨款外，再多損失一筆稅金。愈來愈多的消費者在網路上跨境購物，但若收到的商品與預期不同想退貨，想要退回已繳的關稅，手續更加繁複。（圖／報系資料照）郭國文指出，現在網購普及，很多型態已經是B2C甚至C2C，根據關貿網路通關APP「易利委EZ WAY」註冊人數超過500萬人，凸顯海外網購交易需求快速成長，民眾對於退貨需求也是不斷增加，關務署的思維不能還停留在過去貨櫃大宗貨物進口的思維，應該要調整明顯不合時宜的規範，除了簡化課稅的流程外，也應該優化退稅的手續。關務署表示，目前已在研議相關辦法，完成後將會公布。立委伍麗華指出，目前許多民眾都會上網購買海外營養品、衣服，以去年11月「雙11」電商促銷季節時為例，一個月內的進口快遞貨物報單量就高達565萬份，一不小心就會遇上詐騙，拿到貨的那一刻才發現問題，後續即便電商平台願意退款，關稅卻無法退還。她呼籲，主管機關既然已經有易利App，應該善用這項工具，將詐騙退稅簡便化，最好能在一個手機軟體內就完成，才能真正作到簡便利民。立委伍麗華（左二）與鍾佳濱舉行記者會，呼籲財政部關務署應研議訂定標準，若消費者確實遭詐騙並辦理退貨，關稅應予以退還。（圖／記者黃鵬杰攝）
網購最新詐騙手法！賣家接受退貨「未拆封」商品裡竟全是紙片：差點轉賣
許多人都有在蝦皮購物的習慣，以往常見的案例都是買家取貨付款不去領，或是顧客買到假貨等等，沒想到現在連退貨機制都可以拿來詐騙。有網友近日在臉書社團PO出影片，只見畫面中，賣家打開「未開封」的退貨商品進行檢查，竟然發現裡面都是裝有重量的紙板，真正的商品早已被調包，此景也讓賣家驚呼，外包裝和封膜跟真的沒兩樣，「現在詐騙真的有夠厲害！」有網友昨（25日）晚在臉書社團《爆料公社》發文貼出影片和聊天紀錄截圖控訴，蝦皮上有人裝買家詐騙，偷天換日調包商品，「狸貓換太子！最新詐騙包裹手法？再給我鬧！」原PO表示，對方先是惡意下單，取完貨過沒多久就申請退貨，而退貨的理由清一色都是「不需要了」，殊不知商品早已被調包！外包裝還做的一模一樣，塑膠膜也封得夠完整，裡面更是特地裝了有重量的紙板，所以拿在手上完全感覺不出來被調包，「沒有拆開看還真的以為裡面真的是粉底！現在詐騙真的有夠厲害！」（圖／翻攝自Facebook／爆料公社）賣家也感嘆，根本不可能去割開新封膜一個一個檢查，「今天如果在不知情的情況下把調包商品寄給下單客人，不就變成我詐騙了嗎？呼籲各位辛苦賣家們，退貨商品務必務必檢查仔細，這沒拆開還真看不出來，防不勝防啊！」貼文曝光也引發網友熱議，「台灣是全世界詐騙之光」、「去提告詐欺吧」、「這種退貨理由真的很奇怪…不需要了跟買到更低的價格就不要去取貨就好了，拿一拿再退貨怎麼想都怪，沒想到現在連店家都要自保了」、「買家退貨次數後台有記錄，你們賣家不是能看見？」、「拜託請提告」、「好扯喔！蝦皮也是放任詐騙」。也有網友指出，「買賣雙方的金流都暫時放在蝦皮代收，蝦皮就有義務保障雙方的權益 ！所以廣大的買家賣家們絕對不要再姑息蝦皮只賺錢，卻一點作為都沒有。」蝦皮購物對於退貨有明確規定，買家於鑑賞期內申請退貨退款，須保持商品正確及完整以符合規範。若賣家對於收到的退回商品有疑慮，可向平台提出爭議申訴，蝦皮將會依雙方所提供的相關證明文件進行審核及協調。針對此個案，蝦皮已與賣家聯繫，在資料確認後將協助返還款項。同時也會向買家釐清，如果有違反平台規定，將會對帳號權限進行限制，以維護用戶權益。
逾6000人受害…領貨怕收到「幽靈包裹」 符合3特徵恐是詐騙
詐騙手法層出不窮，不少民眾曾遇過，明明沒有網購，卻收到取貨簡訊通知。要判斷是否為詐騙，可以透過3個特徵辨識，在領貨前多確認，以免花了冤枉錢。現代人習慣在網路上消費，有時候買的東西，難免也會忘記，詐騙集團就趁虛而入，寄出「幽靈包裹」，以一個不會太貴的價格，誘使你去付款，往往等到打開貨才發現，裡面不是自己訂的東西。由於也找不到寄件者，加上價格不貴、退貨流程繁瑣等原因，消費者大多會乖乖認了，決定不採取行動，也因此詐騙集團很愛用這種方式騙人。據《三立新聞》報導，臉書上出現許多詐騙包裹自救會的粉絲專頁，裡頭有超過6000名粉絲，民眾會上傳自己的受騙經驗，提醒大家千萬別上當，可見受騙案例多到數不清。要如何分辨是否為幽靈包裹？90%是用土黃色的膠帶封箱，還有簡訊上或包裹資訊貼紙配送編號，只要是7M開頭，就代表是中國寄來的，很有可能就是詐騙。另外，也可以從廠商名稱來判斷，天利、可壹優都曾有詐騙紀錄，如果又是括號非賣家，是詐騙包裹的機率就更高，提醒民眾如果有發現包裹有這些特徵，千萬別急著付錢簽收。