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台鐵頻傳旅客攻擊案「7個月9起」 產工怒提訴求:增加保全
台鐵瑞芳站值班站長遭情緒失控旅客猛踹又勒脖,已是7個月來第9起員工遭旅客暴力攻擊事件,台鐵產業工會針對員工安全再度提出2大訴求,首先要求交通部長陳世凱表態,應以主管機關、唯一股東身分,直接要求台鐵公司增聘列車及車站保全,並請台鐵重擬安全措施,依照站等設置保全、增設列車保全,並邀請產工參與討論。台鐵瑞芳站值班站長遭情緒失控旅客猛踹又勒脖,已是7個月來第9起員工遭旅客暴力攻擊事件。(示意圖/報系資料照)台鐵產業工會指出,本周在台中新烏日站、新北瑞芳站,2度發生站員與民眾衝突事件,過程中不僅民眾跳下軌道,嚴重影響運輸安全,站員也都在衝突過程中遭到民眾辱罵、推踹的肢體攻擊。台鐵產工說,諷刺的是,台鐵公司董事長鄭光遠才在2周前立法院質詢中回應,表示目前全台鐵僅有台北、高雄車站設有保全,對於產工不斷訴求,在依照站等設置保全、增設列車保全訴求,只有回應「定期滾動式檢討車站人力檢視聯防巡檢狀況」,並將全部的安全責任,繼續交給一線員工及鐵路警察負責。台鐵產工認為,台鐵繼續從員工身上找答案的方式,只是不斷加重員工責任、讓運務人員繼續孤立無援,種種措施更像是在告訴運務員工沒有盡責,例如要求站長加強站區治安管理及列車巡察頻率、張貼圖文宣導、辦理列車長防身棍訓練,這些做法都是老調重彈。台鐵產工提到,甚至鄭光遠連列車上是否增設保全,都以考量列車保全與列車長功能性部分重疊不增聘,要知道鄭董事長過去任職的高鐵公司,每一台列車上均有配置保全,怎麼到了台鐵反而在安全「降等」。台鐵產工質疑,為何遭到職場暴力的員工,不僅無法獲得任何奧援,結果卻是要增加更多工作?還是要等到像日前香港遊客於台北車站性侵事件,引起國內外輿論壓力,公司認為足夠嚴重才要動起來。台鐵產工強調,面對長年來的旅運暴力事件,台鐵都是用定期滾動式檢討方式,然而滾了數年都是同一套,站員、車長持續活在職場暴力陰影之下,制定安全政策的長官不會服務旅客,沒有受到職場暴力威脅的風險,當然可以非常輕鬆的考量公司成本下繼續「滾動式檢討」,並不斷要求在第一線承受職場暴力風險的員工,不斷加重工作來應付社會外界要求的安全政策,有失公允。台鐵產工也要求交通部長陳世凱表態,台鐵公司日前支援光復救災、配合政府政策加開數班列車,員工沒有功勞也有苦勞,更不值得暴露在職場暴力下工作,既然部長在立法院質詢中表示「預算不是問題」,暴力事件嚴重影響公司營運,請陳世凱部長以主管機關、唯一股東身分,直接要求台鐵公司,增聘列車及車站保全。
職場性平!華航推出女性褲裝新制服 工作人員可自由替換裙裝、褲裝
中華航空1日正式推出女性褲裝制服,為職場性別平等立下重要里程碑。此舉不僅順應全球航空業趨勢,更為女性一線服務人員提供更多元且符合個人需求的選擇,華航在女性褲裝制服推出後,包括松山機場、桃園機場及高雄機場的運務員、票務人員與空服員,均可依個人意願及工作需求,自由選擇穿著褲裝或裙裝制服。華航表示,新推出的褲裝制服以工作安全與便利性為設計前提,並採用防靜電布料製作,以因應乾燥環境中可能產生的靜電問題。首批褲裝制服已於今年元旦起陸續發放,未來員工可依據執勤工作內容或天候因素,自由選擇褲裝或裙裝輪替穿著。現職空服員在試穿褲裝後表示,新制服在保留優雅端莊的同時,也讓員工在執行如蹲下取物、調整機上行李或俯身問候旅客等動作時,感覺更加俐落、安全。此外,對於經常執飛寒冷地區航線的空服員而言,褲裝更能提供保暖效果,增添舒適性。地勤人員同樣給予正面評價,指出褲裝制服材質舒適、剪裁合身,尤其在執行如行李作業或機坪督查等需要高靈活性的任務時,能大幅提升工作效率及保暖度。華航表示,作為台灣航空業的標竿企業,長期關注員工需求與多元發展。此次開放女性一線同仁選擇褲裝制服,打破了過去以裙裝為主的傳統印象,讓員工能以更舒適、自信的姿態展現專業。褲裝與裙裝並行的設計,不僅延續華航的溫柔婉約形象,也彰顯了現代女性幹練有型的職場風範。華航指出,多元化的制服樣式,將讓員工以最佳狀態服務旅客,為乘客提供更貼心、更優質的搭乘體驗。這一舉措充分展現了華航對性別平等與工作環境改善的重視,亦樹立了航空業的新典範。
站務員被旅客打3次「台鐵零協助」 工會嘆:最基本保護員工都做不到
台鐵1名站務員近日因阻止旅客在車站內騎腳踏車,竟遭對方出手施暴,無奈之下只好向台鐵產業工會申請協助。台鐵產業工會秘書長朱智宇透露,這已經是該名站務員第3次被旅客攻擊,先前就曾遇過類似情形2次,還被恐嚇了1次,然而這3次過程中台鐵從未給予協助,員工只能透過工會申請法律協助。「抱歉,我又被打了。」朱智宇今(11日)在臉書發文,「C師傅是我剛上任台鐵產祕書長首個協助的案件,剛剛收到訊息,他再次被旅客攻擊毆打,因為他阻止旅客在車站內騎腳踏車,這也是他申請第三次協助,至今已經被旅客攻擊兩次、恐嚇一次。」朱智宇表示,這3次過程中,台鐵沒有任何一次給予協助,或是有任何加強措施,沒有鐵路警察、沒有保全站崗,事後訴訟都是員工自己處理,若沒有產工提供的法律諮詢,甚至還要自掏腰包尋求法律協助,「這就是台鐵運務人員的日常,站務人員與車長是大家旅途中最常遇到的台鐵人員,也是最常與旅客發生糾紛的職種,小從辱罵大至毆打,這些是運務人員無法避免的職災。」他接著說,運務人員要從事的工作,不只是外界認為簡單的售票,從售票、剪收、旅客嚮導、協助無障礙服務、行車運轉,為了平安讓旅客進站到出站,運務人員謹守程序提供一切服務,就是讓旅客能順利抵達目的地,提供穩定與有品質的運輸服務,前陣子凱米風災襲來,也有運務人員不畏風雨到車站上班,24小時維持鐵路運輸保持暢通。朱智宇感嘆,「這些不被看見的付出,也讓國人輕視運務人員專案與重要性,也因為運務人員會第一線面對旅客,他們也成為旅客對台鐵不滿的情緒出口,誤點罵運務、找不到車站出口也是罵運務、買不到便當也是罵運務,到最後連要求逃票旅客補票,都要被旅客痛罵一頓加上投訴,旅客才願意付少少幾十元的錢補票。」朱智宇透露,甚至還有師傅跟他說,在台鐵裡頭工作挫折大於成就,因為大多都是被罵,沒被打就不錯了,久而久之也對台鐵失去信心,連最基本保護員工都做不到的公司,自然也不相信能夠做好什麼安全,「台鐵公司化的第一年,每個車站跟單位牆上都貼著有董事長簽名的安全憲章,但員工的生命安全顯然不在這裡」。
台鐵轉型留才加薪主管+關鍵人力 7千基層員工被遺忘…產業工會開轟
立法院今年5月三讀通過「台鐵公司化」條例,確定台鐵將在2024年轉型成國營公司,根據媒體取得的台鐵留才方案,轉型後8千多位關鍵職務人員將有津貼加給,加上從中低階管理階層以上,除台鐵局長外也都有加薪,不過基層站務員、列車長卻不在此列。台鐵產業工會為此痛批「國家帶頭分化工人」,要求台鐵應全面調薪。根據「ETtoday」報導,擔憂台鐵轉型公司化後,基礎技術人才留不住,台鐵最新留才方案曝光,方案指出台鐵將針對8247名「關鍵基礎人力」發放關鍵職務津貼,包括監工、司機員、檢查員和吊車工等職務;上述職位是支領危險職務津貼者。另考量到中低階主管背負重大管理責任,卻因加給較少,導致不少員工不願承擔基層主管職務,因此留才方案也針對中低階主管調整加給金額,從目前最低3700、最高5550元,調整到最低加給6000、最高10000元。此外,中高階主管也幾乎全面都有加薪,除台鐵局長之外,副局長級主管加給調整為16000元,處長級加給調高為13000元,等於加薪1920元。對此方案,台灣鐵路產業工會發出聲明批評,留才方案僅針對「關鍵職種」和「各級主管」調薪,但是站在第一線服務旅客的員工,包括運務員、行政人員等幾乎被排除,等同有約7000多人被公司遺忘。產業工會也痛批,此版留才方案等同於告訴社會大眾,服務旅客的員工、剪收票、運轉行車等通通不重要,更是國家帶頭分化工人,和台鐵2大公會訴求不符,也違背交通部長王國材曦前曾說的「支持改善低薪」承諾。產業工會聲明強調,台鐵所有基層都是運作關鍵,都應該能夠獲得調薪,如果國家真心要改善低薪情況,台鐵局應比照郵政公司資位人員待遇,盡速調整員工薪資。對此,交通部長王國材回應表示,目前曝光的留才方案尚未定案,交通部也支持低薪員工優先調薪,已經請台鐵局進行考慮。
客艙長不滿調地勤 遠航違法調職遭判給付資遣費
遠東航空已因負責人張綱維涉掏空而停飛,但長年的訴訟仍持續,遠航張姓及王姓客艙長被公司連續調職,從空服員變成地勤,2人終止勞動契約並提告求償;最高法院維持高等法院見解,判決遠航敗訴,須賠償張姓及王姓客艙長各29萬多元,並須給付飛行加給1萬多元,全案確定。不過遠航因張剛維掏空已經停飛,且負債累累,還積欠房屋稅、健保費、機場服務費、勞工退休金共9000餘萬元,張姓及王姓客艙長能否拿到償金有待觀察。張姓及王姓客艙長提告主張,她們2010年受僱遠航擔任空服員,2014年5月升任為客艙長,隔年遠航基於維護長官尊嚴、打壓報復她們,將她們調為空服員,第2次調職再將她們職務變更為地勤工作的運務員。2人主張遠航違反勞動契約,要求依勞基法終止契約,且公司須給付資遣費,及飛行加給差額等。一審駁回張、王的請求,二審改判遠航敗訴,認定2次調職違反勞基法,判遠航須給付張、王資遣費各29萬0270元、29萬5780元,還須給付飛行加給1萬多元,上訴後,最高法院駁回定讞。