重複扣款
」 詐騙 個資外洩 網購 詐騙集團 車手
淘寶、支付寶夜間大當機！訂單消失又被狂扣款 官方客服這樣說
大陸知名電商淘寶和付款App支付寶昨（4）日夜間發生大規模系統問題，許多用戶付款後訂單被消失或重複扣款，連帶閒魚、1688、餓了麼等阿里巴巴旗下平台也全面受影響；在用戶湧入客服系統反映後，官方證實系統異常。據悉，這已是淘寶今年第6度傳出大當機問題，引發網友熱議。綜合陸媒報導，昨日晚間微博上有不少民眾發文表示，使用淘寶購物結帳時遇上支付異常，雖然金額已被扣除，但訂單卻停留在「待付款」頁面，還有人的訂單甚至直接消失。部分消費者因擔心未付款成功而反覆按下支付鍵，結果遭系統連續扣款，有人最高被扣了3次。淘寶和支付寶大當機的情形迅速登上熱搜榜，有大批用戶湧入客服系統，卻發現「排隊超過9000人」，造成沒辦法及時反映問題的狀況。直到深夜有用戶曬出官方客服回應，此次為「系統訂單狀態同步延遲」，呼籲使用者「切勿重複支付」，並稱訂單會在20分鐘到數小時內自動恢復。至於用戶被重複扣款、訂單消失等問題，官方僅建議用戶保留螢幕截圖畫面與付款憑證，後續以人工方式申訴，並強調「資金安全無虞」。然而官方並未提出具體補償方案，使不少網友質疑誠意不足。發生異常的不僅限於淘寶和支付寶，同樣是阿里巴巴集團的閒魚、1688和餓了麼等多款App，也因支付接口同步失效而連環崩潰。部分城市的地鐵乘車碼、線下商戶掃碼支付同樣受阻，導致民眾連買瓶水、搭捷運都無法順利完成。對高度依賴行動支付的大陸民眾而言，短短數小時出問題恐已對生活造成明顯不便。在今（5）日凌晨，有多數訂單狀態已陸續恢復正常，不過重複扣款須由用戶逐筆申訴處理，恐需耗費時間。然而阿里巴巴旗下App今年多次發生系統異常，光是淘寶已經第6度出問題，有專家認為，因其流量調度、支付架構存在壓力，若持續發生，恐影響消費者信任。
深夜網購國中生帳戶突被「凍結」 阿嬤急抱孫衝警局保住辛苦錢
屏東內埔近日深夜上演一場網購詐騙驚魂記，1名年僅 16 歲的邵姓國中生深夜滑手機購物時，螢幕突然跳出醒目的「帳戶凍結」警示，緊接著又收到自稱是賣家的訊息，附上可疑連結，要求他立刻加入「客服LINE」處理問題，少年一時慌了手腳，臉色發白動作急促，讓在旁的阿嬤看出不對勁，立刻牽起孫子的手衝到內埔警分局求助。阿嬤向警方表示，孫子平常雖然愛網購，但從沒看過他這麼慌張，當下就懷疑可能遇上詐騙，所以決定馬上帶他到派出所確認，龍泉派出所警員曾子翎接獲報案後，耐心詢問少年遭遇，才知道他在購物過程中突然被「凍結」，隨後又收到賣家私訊，要他點擊連結，否則訂單會取消、帳號將永久停用。曾員聽完後立刻辨識出這是近年常見的「網購凍結帳戶」詐騙手法。詐騙集團通常會假冒平台賣家或客服，製造帳戶異常的假象，讓被害人陷入恐慌，再要求對方加入通訊軟體、點擊假連結，藉此取得個資甚至誘導匯款。他向祖孫詳細解說該手法的運作模式，也提醒少年千萬不要點擊任何不明連結，更展示其他常見詐騙話術，如假冒客服、重複扣款、系統錯誤等，讓少年恍然大悟表示：「差點就真的被騙了！」阿嬤聽完後更是連聲道謝，直呼如果沒立刻跑來警局，可能就讓詐騙集團得逞。內埔警分局長江世宏也藉此提醒民眾，詐騙集團最愛利用購物旺季與深夜時段下手，透過「帳戶異常」、「訂單錯誤」等理由，誘騙民眾加入假客服，接著一步步引導操作，最終騙取金錢或個資。他呼籲民眾務必提高警覺，遇到可疑訊息不要慌張，也不要照著不明連結或指示操作，第一時間可撥打 165 反詐騙專線、110 或到最近的警察機關求助。
LINE Pay也有詐騙！ 官方示警「這類郵件」別點：個資、存款全被盜
近年台灣詐騙案件層出不窮，從簡訊、網購到假投資，手法不斷翻新。LINE官方就指出，近期有不法人士盜用LINE Pay的名義，以「重複扣款」或「付款方式異常」為由寄送電子郵件，藉此來獲取用戶個資與存款，提醒民眾切勿點擊來歷不明的連結。據悉，近日有不法人士疑似假冒LINE Pay的名義寄送電子郵件，發送聲稱「LINE Pay交易重複扣款」、「付款方式綁定多個帳戶」的Email，誘導用戶點擊信中附上的連結進行身分驗證，要求輸入手機號碼、帳戶密碼、信用卡卡號及卡片安全碼等資料，試圖藉此竊取用戶個資與存款。LINE官方提醒，鑒於網路詐騙案件頻傳，為維護用戶權益及LINE、LINE Pay等帳戶安全，請勿點擊不明來歷的程式、訊息、Email、簡訊，或您不認識的人提供的連結。LINE官方表示，若收到以LINE Pay名義發出的Email且含有連結網址，請先確認是否有進行該封Email內容中所述的操作，並檢查寄件者的Email網域是否為「@linecorp.com」或「@lycorp.com」，如有疑問請與LINE Pay客服中心聯繫。LINE官方說到，如果已經誤點可疑連結，建議用戶儘速更換LINE、LINE Pay、iPASS MONEY帳戶及其他金融商品（例如：網路銀行）的密碼，並以掃毒軟體掃描手機。LINE官方強調，LINE所有官方帳號，包括「LINE錢包」、「LINE Pay提醒」、「LINE Pay Merchant」等，帳號名稱前方會顯示「綠色盾牌」，且「LINE」為全部大寫英文字母。另外，若傳送訊息到LINE官方帳號，均不會有真人回覆。
詐騙新招！收到電郵誘導「取消異常交易」 8萬元瞬間蒸發
近來詐騙案件層出不窮，就有一名網友分享，她收到了自稱是中國信託銀行寄來的「偵測到異常交易通知」，交易金額顯示為9830元，並引導用戶點擊「取消交易」連結，「點『取消交易』就中獎了！」對此，不少人也紛紛感嘆「詐騙集團真的好扯」、「這種真的很難防」，更有人透露「身邊有人被這招騙，海外直接刷了8萬台幣」。這名網友日前在Threads上發文表示，他最近收到一封自稱是中國信託銀行寄來的電子郵件，內容寫著「偵測到異常交易通知」，交易金額為9830元，同時提醒用戶「如果您本人發起此交易，請忽略此通知。如果您不認識此交易，請立即取消」，最後再附上「取消交易」的網址。「新的詐騙mail！」原PO示警，她本來很直覺的要點進去取消，但考慮到懶得填很多資料，便決定直接打給客服，沒想到客服一聽到刷9830元，立刻說這是詐騙，強調最近很多這樣的信件詐騙，且金額都固定是9830元，「點『取消交易』就中獎了！」、「幸好我的懶惰救了我，必須花時間跟大家分享，救一個是一個，做詐騙的人都不得好死」。貼文曝光後，許多網友紛紛在底下留言，「身邊有人被這招騙，海外直接刷了8萬台幣」、「還真的蠻像的，不過銀行不能取消交易，只能反應爭議款，詐騙集團真的好扯」、「基本上郵件、手機訊息等直接無視，有問題銀行會直接打來，再去櫃檯處理」、「我有點開網站但太破跑不動，很不爽先跳出來查APP，發現帳目沒問題」、「我也有收到，還好我覺得怪怪的有先Google」、「我昨天也收到，直接刪掉」、「已經收到4封郵件通知，可是我沒有中信卡捏」。也有人指出，「推薦加入中信官方LINE帳號，款項有進出都會通知。沒有就是沒有」、「收過幾次中信的詐騙郵件，沒收過其他銀行的，問題是我根本沒中信帳戶，為什麼都是中信」、「我昨天也有收到，還好我1秒猶豫去看APP網銀，也有設定中信提醒LINE通知，糟糕詐騙集團」、「我是收到中信LINE的消費通知，所以按通報mail也太可怕了吧」、「我是收到凱基證券，大家真的都要小心」、「這種真的很難防！畢竟不是貪財加入什麼投資群組、代購給現金差這種的詐欺，是用模稜兩可APP通知方式讓你卸下警覺心」。針對不肖人士假冒銀行進行詐騙一事，金管會先前曾提醒，銀行並不會主動聯繫民眾，也不會要求提供個資或操作帳戶，如果對相關訊息是否涉及詐騙有疑義，可撥打「165」警政署防範詐騙專線查證。若看見「誤設分期付款」、「重複扣款」、「解除連續扣款」等詐騙關鍵字，對方還誘導要操作ATM或網路銀行來取消交易、解除設定，甚至附上可疑網址、不明連結，「以上這些通通都是詐騙！」
追星族小心！市面出現「拓元售票客服」退款通知電話 官方急宣布：是詐騙！
近日有多位民眾在網路社群發文指出，接獲自稱「拓元售票客服」的詐騙電話，對方會準確報出民眾的購票紀錄、身分證字號等個資，接著假稱因「重複扣款」需要民眾配合辦理退款，進一步誘騙受害者提供信用卡號碼。對此，拓元售票系統已發布澄清聲明，強調站方絕不會以電話或簡訊方式主動聯繫消費者處理重複扣款或信用卡問題，呼籲大家切勿上當，也不要提供任何個人資訊。據了解，拓元售票系統近期負責多組海內外大咖藝人、團體的演出或見面會門票發售，購票人數龐大，導致詐團盯上、伺機下手。許多遭遇詐騙電話的民眾都在發文中指出，對方的行騙手法非常逼真，最重要的是對方掌握的購票資訊非常精準，「簡直像是在拓元網站看我的購票紀錄一樣」，懷疑拓元購票的系統可能已經遭到詐團駭入或資料外洩。網友們普遍指出，這些來電可能自稱「拓元客服」，先是確認是否有構票，接著提出「系統遭駭」、「重複訂單」、「重複扣款」等話術，再配合同樣自稱「銀行人員」的同夥主動來電，要求提供LINE ID聯繫，或是要求提供信用卡號的資訊。對此，拓元售票在官網發布公告提醒：「拓元售票不會以電話或簡訊主動聯繫消費者處理重複扣款或信用卡問題。如您接獲可疑來電，請勿提供任何個人資訊，也請勿依照其指示操作，以免受騙。如需確認訂單狀況，請至拓元售票官網的【訂單查詢】頁面，或透過客服信箱「聯繫我們」與我們聯繫。」（圖／翻攝拓元售票系統官網）
LINE詐騙新招！假冒LINE Pay通知「重複扣款」 存款恐被掏空
詐騙又有新招！詐騙手段層出不窮，近期發現有詐騙集團，假冒通訊軟體LINE付款方式「LINE Pay」的名義，通知用戶交易重複付款或付款方式綁定多個帳戶，試圖獲取用戶的個人資訊。對此，LINE官方公告4大注意事項，以及若誤點可疑連結的應對方法。近期有民眾收到有不法分子假冒LINE Pay名義，以電子郵件的方式通知用戶LINE Pay交易重複付款或付款方式綁定多個帳戶，試圖誘騙用戶透過不明連結，藉以獲取民眾的個人資訊。根據詐騙郵件中可以看到，對方會通知「您最近的一筆付款已被重複扣款」、「您的付款方式已綁定多個帳戶」等，並要求在24小時內完成驗證以免遭停用。信件中還附有「驗證身分」、「立即申請退款」的按鍵，若點擊將會進入假冒LINE Pay驗證的頁面，會一步步引導你提供手機號碼、密碼、信用卡號、卡片安全碼等，讓民眾個資和存款瞬間被獲取。有鑒於網路詐騙案件頻傳，LINE官方也公告提醒，應注意以下事項，以維護用戶的權益及LINE、LINE Pay、iPASS MONEY帳戶安全：1. 請勿點擊不明來歷的程式、訊息、Email、簡訊，或您不認識的人提供的連結。2. 使用LINE及LINE Pay前，請確認您是直接於App Store或Google Play下載。3. 若收到以LINE Pay名義發出的Email且含有連結網址，請先確認您有是否該封Email內容中所述的操作，並檢查寄件者的Email網域是否為@linecorp.com或@lycorp.com，如有疑問請與LINE Pay客服中心聯繫。4. 如您已誤點可疑連結，建議您儘速更換LINE、LINE Pay、iPASS MONEY帳戶及其他金融商品（例如：網路銀行）的密碼，並以掃毒軟體掃描手機。LINE也公告LINE Pay通知使用者、合作商店重要事項的管道，包含「LINE錢包」、「LINE Pay提醒」、「LINE Pay Merchant」官方帳號，帳號名稱前須留意為綠色盾牌，且「LINE」為全部大寫英文字母，傳送LINE訊息到上述帳號都不會有真人回覆；且網域為@linecorp.com或@lycorp.com的電子郵件信箱。至於LINE Pay公告使用者、合作店家行銷活動的管道，包含「LINE Pay」、「LINE Pay獎勵計劃」、「LINE Pay商店情報站」官方帳號，名稱前為綠色盾牌，且「LINE」為全部大寫英文字母，同樣傳送LINE訊息到上述帳號都不會有真人回覆；以及LINE Pay主頁的「活動訊息」、LINE Pay臉書粉絲專頁。LINE公告詐騙集團手法。（圖／LINE官方）LINE公告詐騙集團手法。（圖／LINE官方）LINE公告詐騙集團手法。（圖／LINE官方）
2024年最後一次水逆！這段時間「5大星座」影響最嚴重
2024年已來到尾聲，清水孟國際塔羅小孟老師昨（21）日在臉書上，列出5大重災星座，今年將面臨最後一次水逆。小孟老師表示，11月25日至12月15日這段時間，會讓人們有古怪而明顯的行為，有的還會造成生活上的混亂，焦慮或難以專注，影響最嚴重的星座有巨蟹、雙魚、處女、天蠍、射手。第5名：巨蟹座巨蟹座本身很容易收集資訊，所以水逆期要小心會有資訊錯亂而焦慮的情況。另外要留意感情方面，水逆可能出現話說太快，說錯話，使得伴侶感覺不受重視，而有口角出現。巨蟹座喜歡四處交友聯絡感情，但本身又不太安定，而可能出現情緒化或耐心不足的情形，特別是與朋友溝通時亂說話，八卦問題引起的誤會糾紛，同時還要注意外出時，因為交通而受傷。第4名：雙魚座雙魚座這次要留意各面向。平常就很重視人際關係，所以要留意與他人的和諧關係，別做過多的評論，小心被人當成批評對方。當然平時人緣好，可以間接得到許多好事，而水逆期間可能會讓這些好運氣流失，原本得天獨厚的條件，可能會短暫流失，為人處事一反常態，讓身邊的人會有吃驚的情況，不可抱持侍之傲物的心態，需要更謹慎。而若有電子交易，網購平台買賣，金錢契約之類的，要當心，避免設備出問題而有重複扣款的現象。第3名：處女座處女座做事積極有效率，水逆期間要留意凡事別太衝動，要冷靜一下再下決定。尤其是說話太衝，不經思考，容易引起別人誤會，心思不夠細膩，太過衝動，承諾不切實際，過度大膽所引起的糾紛。雖然想像力會變得比較豐富，但同時也是想得多，會有想要不勞而獲的念頭，誇大吹牛的情況也要留意，避免被人識破而互有不滿。還需要留意跟另一半的相處情況，會有溝通上的問題，時好時壞，這期間就別太過要求對方，不如意的事也別太過挑剔。第2名：天蠍座天蠍座個性善良，熱心助人，在這次水逆期間，可能會在思考不周慮，或精神不良的時候出現。特別是在金錢跟權力方面，有大筆金額投資的，或是決定重大決策時，不妨先緩緩或多討論後再決定也不遲。此外也有自己過多幻想，活在別人製造的假象中而不自知。同時在交通外出時，要注意車況及路況造成的意外，特別是跟電子設備相關的工具。第1名：射手座射手座是個可靠，又有領導特質的星座，這次水逆影響射手座的溝通情況。在訊息、知識的理解與吸收方面，都算正常，但就是會有話說不清，意見表達不夠精確，回答他人的問題，容易讓人誤解、讓人納悶的情況。使得身邊朋友會有不相信或懷疑真假的言論出現，當然家庭兄弟姐妹，也會感覺射手座本身有不太可靠行為表現。如果還在學的學生或準備考試的，有思維表達不清晰，學習效果事倍功半，甚至有成績倒退的可能。
難敵金錢誘惑！女大生淪車手赴ATM取款45次 領242萬關4年10個月
北部1名黃姓女大生因受金錢誘惑，加入詐騙集團擔任車手，由未曾謀面的詐團成員假冒銀行客服、房東、餐廳人員等身份，誆騙45名被害人，黃女再前往超商提領款項，以此製造金流斷點，成功得手242萬餘元。士林地院依45次3人以上共同詐欺取財罪，判處女大生41年4月徒刑，應執行4年10月。據《ETtoday新聞雲》報導，就讀大學的黃女從2023年11月起加入通訊軟體Telegram暱稱『仁』、『侯金文』、『鳳梨』等成年人所屬詐欺集團，擔任車手工作。該詐騙集團成員陸續假冒銀行客服、餐飲客服及房東等身份進行詐騙，以「需匯款以驗證帳戶」、「系統錯誤重複扣款，需匯款以解除」以及「房東有房屋出租」等藉口，成功誆騙45名被害人匯款，之後黃女再依指示，到超商、郵局提領詐騙款項，前後45次共得手242萬2800元。法院審理時，黃女坦承犯罪，但指出自己沒得到任何報酬；法官調查，黃女無證據可證明她有因本案實際獲取任何利益或報酬。法官認為，黃女正值青壯年，具勞動能力，明知詐騙集團對社會危害甚鉅，卻受金錢誘惑，加入該詐騙集團擔任「車手」，利用45名受害者的疏忽，與集團成員聯手詐騙；犯後雖坦承罪行，但迄今未與受害者和解或進行賠償，考量其主要角色為依指示提領款項並轉交其他集團成員，責任相對較輕，依45次３人以上共同詐欺取財罪，共處41年4月有期徒刑，應執行4年10月。
假冒7-11賣貨便！賣家遭騙69萬 警分析熱點逮車手
北市萬華分局西門町派出所日前分析轄內遭詐欺集團提領贓款之熱點，循線鎖定一名37歲的張姓男子疑似擔任車手，因此涉有重嫌，日前見時機成熟後，一舉將走在路上的張男拘提到案，並持續追查相關上游組織。初步了解，警方先前獲報有被害人於臉書上賣東西，並透過7-11賣貨便進行，未料卻被詐團人員假冒客人，向被害人表示賣場無法下單，希望被害人與假冒的客服人員聯繫，再由客服人員以驗證賣場為由，要求被害人轉帳開通，造成被害人損失69萬餘元。警方獲報後，先是就詐欺集團車手提領地點擴大追查，並在時機成熟後，於4月19日許持地檢署核發之拘票將涉嫌擔任車手的37歲張姓男子拘提到案，並持續追查該詐欺集團上游組織。萬華分局呼籲，於通話過程聽到「解除分期付款設定」、「重複扣款」、「升級VIP」及「賣場認證」等關鍵字要求操作ATM、網路匯款時，請提高警覺，掛斷電話自行聯繫電商業者（賣場）求證，並可撥打165反詐騙諮詢專線協助。
小心網購有詐 北市保大聯手網紅「外星人溫蒂」宣導識詐
網路購物方便、快速，逐漸成為國人仰賴的消費習慣，詐騙手段也因應推陳出新，「解除分期付款詐騙」是隨網路購物衍生出的詐騙手法，為避免民眾誤信上當，北市保安大隊也特別與網紅「外星人溫蒂Windy」合拍識詐短片，宣導現今常見「解除分期付款詐騙」手法，以強化市民朋友們防詐觀念。北市保安大隊表示，因為部分購物網站之資安防護措施不足，犯罪集團先竊取消費者個資後，再假冒電商客服人員致電，由於能同時提供該消費者過去刷卡或訂購貨品資料，取信被害者後，接著以「工作人員操作錯誤、誤設分期付款或訂單遭重複扣款」等話術，要求被害者照指示操作ATM「解除設定」輸入匯款金額得逞，若民眾不疑有他將因此損失辛苦掙得積蓄，欲哭無淚。保安大隊提醒，ATM提款機僅有「提款」及「轉帳」功能，不能解除分期付款或退款，電話中如聽到關鍵字「解除ATM設定」、「誤設訂單重複扣款」及「解除分期付款設定」等關鍵字，請立即掛斷，自行查詢或洽官網客服查證，請勿隨意提供個人資料或依照指示或轉帳，以免陷入詐騙陷阱。
去年第四季高風險賣場排名曝 2大健身龍頭World Gym、健身工廠上榜
詐騙猖獗，刑事警察局今（18）日公布去年第四季「高風險賣場」排名，前五名依序為「World Gym」、「健身工廠」、「旭集」、「台灣之星」及「TKLAB」，其中「World Gym」、「健身工廠」各發生218、134件，健身業兩大龍頭上榜外，高檔吃到飽餐廳「旭集」也入列。刑事局表示，經分析前5名高風險賣場詐騙手法多為「解除分期付款」，歹徒竊取消費者姓名、電話、消費資料等個資，假冒電商客服致電民眾稱「工作人員操作錯誤，誤設分期付款、誤設會員等級、設定成團購訂單、登記為批發商」等話術，詢問民眾銀行資料，接著假冒銀行人員要求民眾操作ATM、網銀匯款或購買遊戲點數來解除設定，民眾如疏於查證，依指令操作將款項匯出，造成財損。針對高風險賣場，刑事局每週發函通知被害件數逾5件的疑似個資外洩電商，並提供電子商務業者防制詐欺作為自評表，建議高風險賣場於官方網頁明顯處加註反詐騙警語、標明客服專線及客服時間、延長客服時間至22時等相關作為，並提供反詐騙簡訊範例，請業者針對會員發送反詐騙提醒簡訊。刑事局指出，目前國家通訊傳播委員會已針對「+886」開頭之來話進行攔阻，近期亦針對「+號開頭」之境外來電全面導入語音警示，期許在政府部門與各電信業者合作下，透過減少民眾接觸詐騙電話的方式，有效減少詐騙情事發生。刑事局也呼籲，看見來電顯示開頭帶「+」號、「+21」、「+67」或「+87」等「境外」來電號碼，卻自稱「國內」電商或銀行業者，於通話過程聽到「解除分期付款設定」、「重複扣款」、「升級VIP」及「賣場認證」等關鍵字要求操作ATM、網路匯款時，須提高警覺，掛斷電話自行聯繫電商業者（賣場）求證；必要時，可撥打165反詐騙諮詢專線請求協助。
刑事局曝2023第4季「高風險賣場」名單 驚見知名吃到飽餐廳入榜
刑事局公布去年第四季「高風險賣場」前5名，「World Gym」以218件排行第一，「健身工廠」134件居次，熱門吃到飽餐廳「旭集」112件第三，後面依序為「台灣之星」106件及「TKLAB」71件。刑事局表示，「解除分期付款」詐騙手法為歹徒竊取消費者姓名、電話、消費資料等個資，假冒電商客服致電民眾稱「工作人員操作錯誤，誤設分期付款、誤設會員等級、設定成團購訂單、登記為批發商」等話術，詢問民眾銀行資料，接著假冒銀行人員要求民眾操作ATM、網銀匯款或購買遊戲點數來解除設定。民眾如疏於查證，就會依歹徒指令操作將款項匯出，造成被害。針對高風險賣場，刑事局每周發函通知被害件數逾5件的疑似個資外洩電商，並提供電子商務業者防制詐欺作為自評表，建議高風險賣場於官方網頁明顯處加註反詐騙警語、標明客服專線及客服時間、延長客服時間至22時等相關作為，並提供反詐騙簡訊範例，請業者針對會員發送反詐騙提醒簡訊；同時透過165各宣導管道定期公布高風險賣場，提醒消費者提高警覺，慎防詐騙。警方表示，目前國家通訊傳播委員會已針對「＋886」開頭的來話進行攔阻，近期亦針對「＋號開頭」的境外來電全面導入語音警示，期許在政府部門與各電信業者合作下，透過減少民眾接觸詐騙電話的方式，有效減少詐騙情事發生。刑事局提醒，看見來電顯示開頭帶「＋」號、「＋21」、「＋67」或「＋87」等「境外」來電號碼，卻自稱「國內」電商或銀行業者，於通話過程聽到「解除分期付款設定」、「重複扣款」、「升級VIP」及「賣場認證」等關鍵字要求操作ATM、網路匯款時，應提高警覺，掛斷電話自行聯繫電商業者求證，也可撥打165反詐騙諮詢專線協助。
2023年最後一次水逆…5星座淪重災區 巨蟹別想不勞而獲
2023年12月13日至2024年1月2日是水星逆行的時間，清水孟國際塔羅小孟老師表示，這時候會讓人們有古怪而明顯的行為，有的還會造成生活上的混亂，狀況好的會讓人很有創意、很有活力，狀況差一點的，可能頭腦混亂、昏昏欲睡，焦慮或難以專注，不妨來看看這次水逆，影響最嚴重的5大星座重災區。TOP5 水瓶座水瓶座水逆侵襲精神宮，加上本身很容易收集資訊，所以水逆期要小心會有資訊錯亂而焦慮的情況。另外要留意感情方面，水逆可能出現話說太快，說錯話，使得伴侶感覺不受重視，而有口角出現。水瓶喜歡四處交友聯絡感情，但本身又不太安定，而可能出現情緒化或耐心不足的情形，特別是與朋友溝通時亂說話，八卦問題引起的誤會糾紛，同時還要注意外出時，因為交通而受傷。TOP4 雙魚座雙魚這次要留意各面向。平常就很重視人際關係，此次水逆衝擊人際關係所以要留意與他人的和諧關係，別做過多的評論，小心被人當成批評對方。當然平時人緣好，可以間接得到許多好事，而水逆期間可能會讓這些好運氣流失，原本得天獨厚的條件，可能會短暫流失，為人處事一反常態，讓身邊的人會有吃驚的情況，不可抱持侍之傲物的心態，需要更謹慎。而若有電子交易，網購平台買賣，金錢契約之類的，要當心，避免設備出問題而有重複扣款的現象。TOP3 巨蟹座巨蟹做事積極有效率，水逆期間要留意凡事別太衝動，要冷靜一下再下決定。尤其是說話太衝，不經思考，容易引起別人誤會，心思不夠細膩，太過衝動，承諾不切實際，過度大膽所引起的糾紛。雖然想像力會變得比較豐富，但同時也是想得多，會有想要不勞而獲的念頭，誇大吹牛的情況也要留意，避免被人識破而互有不滿。另外水逆衝擊夫妻宮還需要留意跟另一半的相處情況，會有溝通上的問題，時好時壞，這期間就別太過要求對方，不如意的事也別太過挑剔。TOP2 射手座射手座個性善良，熱心助人，在這次水逆期間，水逆侵襲財帛宮容易因此被人欺騙而受害。更要注意金融詐騙，商業契約糾紛，宗教騙子這類的問題，可能會在思考不周慮，或精神不良的時候出現。特別是在金錢跟權力方面，有大筆金額投資的，或是決定重大決策時，不妨先緩緩或多討論後再決定也不遲。此外也有自己過多幻想，活在別人製造的假象中而不自知。同時在交通外出時，要注意車況及路況造成的意外，特別是跟電子設備相關的工具。TOP1 摩羯座魔羯是個可靠，又有領導特質的星座，這次水逆影響摩羯座的本命宮。在訊息、知識的理解與吸收方面，都算正常，但就是會有話說不清，意見表達不夠精確，回答他人的問題，容易讓人誤解、讓人納悶的情況。使得身邊朋友會有不相信或懷疑真假的言論出現，當然家庭兄弟姐妹，也會感覺摩羯座本身有不太可靠行為表現。如果還在學的學生或準備考試的，有思維表達不清晰，學習效果事倍功半，甚至有成績倒退的可能。
勞苦奔波！車手特意「北漂」取贓款 表情「有鬼」仍遭眼尖警識破
新北市永和區日前破獲一起詐騙案，詐騙集團佯稱健身公司員工，向民眾表示扣款設定錯誤，需要至附近ATM依指示操作解除，老實民眾不疑有他遵照指示陸續匯款，將戶頭內的23萬元轉入詐團的人頭戶，隨後34歲申姓車手竟刻意從南部搭高鐵北上至永和區超商ATM提領贓款，碰巧遇上巡邏員警，警方見申男神情怪異於是上前攔查，發現申男竟是詐團車手後旋即逮補。據了解，詐騙集團佯稱是健身公司員工向不知情民眾表示其口款設定錯誤，要求民眾需脧照指示前往ATM操作解除，老實的民眾一時不察，遵照指示陸續將戶頭內的23萬元匯款至詐團人頭帳戶。隨後，申姓車手遵照上游指示，特意從南部搭高鐵「北漂」取贓款試圖掩人耳目，沒想到申南跑至永和區頂溪捷運站旁超商的ATM打算提款時，因神情慌張且不斷四出張望、左顧右盼，讓前往巡邏的警方感到十分詭異，於是上前攔查男子身份，卻發現男子竟是詐騙車手。警方在現場查扣贓款新臺幣2萬元、手機2支、提款卡3張，全案也將依法移送偵辦，後續將會持續向上溯源，將詐騙集團一網打盡。永和分局呼籲，ATM只能「提款」與「轉帳」功能，不能解除分期付款或退款；假冒商家或基金會與銀行來電，謊稱因設定錯誤，將重複扣款，要求民眾操作ATM、網路銀行或至超商購買遊戲點數進行解除設定，肯定是詐騙，請勿再受騙上當。
防重複扣款！「TPASS」通勤月票搭機捷須走專用道
TPASS行政院通勤月票15日開始預購，7月1日啟用，桃園大眾捷運公司預估機捷7月運量將提升2至3％，配合基北北桃1200公共運輸定期票啟用，桃捷公司於21處車站增設專用通道分流，提醒乘客7月起至年底前要走專用道才享有1200定期票優惠，否則會重複扣款。桃捷指出，機捷先前未被納入雙北1280公共運輸定期票使用路線，以致各車站收費系統包括自動售票加值機、旅客詢問處售票機、驗票閘門、後台電腦等設備要全面更新，才能納入基北北桃1200定期票使用。為服務乘客同步趕上7月起享有1200定期票通勤優惠，桃捷已於全線21處車站增設1200定期票乘客專用通道，與一般票卡分流。由於21處車站數量龐大，系統更新耗時費力，桃捷正趕工加速更新系統，力拚年底前開放持各種不同票卡的乘客在各閘門通行無阻，特別是1200定期票不會被重複扣款，至於除閘門外的其餘設備系統，則預計明年中以前陸續完成更新。桃捷提醒，7月1日起到年底前，持1200定期票者務必走專用通道，移動式感應閘門系統才會記錄1200定期票使用情形，若走一般閘門通道則會直接被扣款，等於重複扣款，無法享有1200定期票優惠須多加注意。
小心！個資外洩高風險賣場Q1前5名出爐 蝦皮購物781件居冠
警政署刑事局今日公布今年度第一季高風險賣場，前5名依序為「蝦皮購物」、「鞋全家福」、「旋轉拍賣」、「車庫娛樂」、「威秀影城」，其中因為消費個資外洩導致之詐騙案件，蝦皮購物以高達781件居冠。經查「解除分期付款」詐騙手法最多，近期「拍賣平臺個人賣家」遭詐騙之案件亦有增加趨勢，民眾要多加留意。蝦皮購物對此則表示並無個資外洩，請用戶放心。警方表示，經分析「解除分期付款」詐騙手法為歹徒駭入電商或電商委託之系統商資料庫，竊取消費者姓名、電話、消費資料及付款方式等個資，假冒電商客服致電民眾稱「工作人員操作錯誤，誤設分期付款、連續扣款、誤設會員等級、設定成團購訂單、登記為批發商」等，詢問民眾銀行資料，並告知稍後會有銀行人員致電聯繫，進而假冒銀行人員要求民眾操作ATM、網銀匯款或購買遊戲點數來解除設定。另外，近期「拍賣平臺個人賣家」遭詐騙之案件亦有增加趨勢，其詐騙手法係由歹徒假冒買家，並利用臉書Messenger、LINE或拍賣平臺聊天系統聯繫被害人，以「無法下單」之名義，給予假拍賣平臺客服連結、QR Code或LINE ID，再假冒客服人員以「賣家未認證或簽署金流協定」等話術，騙取民眾銀行帳戶資訊，並以認證或簽署等名義，要求民眾操作ATM或網路銀行將被害款項匯出。據了解，不論詐騙對象為買家或賣家，歹徒皆以話術使民眾誤信為「電商平臺客服人員」，進而依指示操作匯款受騙。針對今年第一季前5名之高風險賣場，警方已每週發函通知針對被害件數逾5件之疑似個資外洩電商，並提供電子商務業者防制詐欺作為自評表，建議高風險賣場於官方網頁明顯處加註反詐騙警語、標明客服專線及客服時間、延長客服時間至22時等相關作為，並提供反詐騙簡訊範例，請業者針對會員發送反詐騙提醒簡訊；同時透過165各宣導管道（165全民防詐網、臉書粉絲專頁及警政服務APP）定期公布高風險賣場，提醒消費者提高警覺，慎防詐騙。同時，刑事局也將彙整受理案件情資，由專責單位循線追查可疑犯嫌。警方提醒民眾，如接獲來電顯示開頭帶「+」號、「+02」、「+886」等號碼，電話中如聽到關鍵字「解除分期付款設定」、「重複扣款」及「升級VIP」等關鍵字，請立即掛斷，並通報165反詐騙諮詢專線。對此，蝦皮購物喊冤表示平台個資保護完善，並無遭駭入或個資外洩情形，請用戶放心。刑事局今年偵測首季詐騙案中，99%以上皆發生於站外社群平台，屬於詐騙集團透過假蝦皮網站、假網址誘騙賣家自行提供個資的新型態詐騙，與蝦皮資安問題無關。蝦皮已針對詐騙集團冒用商標權提出告訴，並將持續積極配合政府防詐法令指導，保護用戶權益。
假冒旅行社！詐騙集團狂撈160萬 受害者遍及全國卻因喝酒鬧事露餡
由吳姓犯嫌等3人組成的詐欺集團以各式理由，誆騙民眾操作ATM匯款，受害者遍及全國高達25人，不法獲利超過160萬。警方長期跟監蒐證於近日一舉破獲，將依違反詐欺、洗錢防制條例等罪嫌移送法辦。台北市政府警察局少年警察隊與新北市新莊警分局日前循線破獲吳姓犯嫌等3人共組的詐欺集團，警方清查其人頭帳戶超過10人，被害人高達25人，遍及全台各縣市。有青少年及學生因為防詐資訊與社會經驗不足，受騙淪為該集團的人頭帳戶或被害人，導致原本生活更陷入困境。警方表示，該集團先是以貸款、家庭代工及兼職名義，蒐集民眾金融卡等帳戶資料，再偽裝成知名旅行社客服人員，向民眾聲稱操作錯誤導致設定分期重複扣款，或是告知免費升級高級會員方式，誘使民眾前往ATM操作匯款，不法獲利超過160萬。該詐騙集團蒐集民眾金融卡等帳戶資料，再偽裝成知名旅行社客服人員。（圖／翻攝畫面）警方偵辦時發現，該集團為了順利騙取民眾積蓄，不僅利用朋友名義租用車輛，還遠從台東北上至超商領取受騙民眾所寄的金融卡或存摺，過程中交替使用汽車及機車，來回距離超過千里，試圖製造斷點增加警方辦案的困難。後來其中1名詐騙集團成員個人情緒控制不佳，酒醉持器械砸毀他人車輛，涉嫌毀損案件經台東地檢通緝，因此成為警方破獲關鍵。全案依違反詐欺、洗錢防制條例等罪嫌，移請新北、士林地檢署偵辦。警方呼籲適逢國內外疫情趨緩，民眾出國旅遊需求大增，如接獲類似電話，應提高警覺並向165查證。此外詐欺集團經常以刑責輕、高報酬等話術，吸收少年充當車手，放假期間青少年如有打工求職規劃，應注意「求職公司是否合法」、「是否有異常高報酬」、「不繳交金錢及個人重要證件」等，以免遭不法集團利用成為代罪羔羊。
「戴墨鏡」領錢太怪異！台中警識破詐欺車手裝瞎 當場逮人查扣贓款
台中王姓男子日前深夜戴墨鏡在北區街上徘徊，後來到ATM領現金，騎腳踏車離開。警方原本以為王男是盲友，察覺有異便開始跟監，攔查後才發現他是名詐欺車手，當場查獲大量現金與金融卡。台中市警方日前在北區街上看到王姓男子行跡可疑，深夜竟配戴墨鏡徘徊。警方原本以為王男是盲友，沒想到驚見他前往ATM領錢，操作熟練，事後還騎UBIKE離開。台中王姓男子深夜戴墨鏡領錢，遭警方識破為詐欺車手並立即逮捕。（圖／翻攝記者爆料網）警方察覺不對勁立即上前跟監調查，攔下王男後，發現他是名詐欺車手，當將其壓制逮捕，並查獲大量現金與金融卡。台中市警局統計，今年1月至3月查獲詐欺車手222人，現場查扣現金1,213萬餘元，並向上溯源查獲詐欺集團128團，嫌犯851人。警方提醒，假冒投顧名師或陌生人誆稱「代操作」、「保證獲利」，並要求匯款至陌生帳戶，是「假投資詐欺」的慣用手法，ATM或網路APP沒有解除「重複扣款」、「認證身分」功能，不要輕信「ATM解除分期付款」之騙術。
威秀影城傳50萬筆個資外洩 一堆網友接電話：被升等高級會員
知名電影院威秀影城傳出個資外洩的狀況，近日不少網友都指稱接到自稱是威秀影城的來電，其中一位邱先生就接到對方號稱重複扣款20筆信用卡的資訊，要求他提供帳號退款，並把他的信用卡號、身分字號都清楚講出，他不予理會並撥打給威秀客服，對方告知公司近日50萬筆個資外洩，已在官網與社群網站公告，但邱先生認為威秀並未主動告知會員，因此趕緊向信用卡公司要求換卡，並提醒其他會員多留意詐騙。另外也有網友在DCARD發文表示，自己也遇到威秀詐騙電話來電。（圖／翻攝自DCARD）據《壹蘋新聞網》報導，一位邱先生透露，他在今年2月底上網訂購威秀影城的電影票，沒想到近日就收到自稱威秀會計的女子來電，指稱系統有誤把該筆費用重複扣款了20筆，近日會將重複扣款款項退還，要求他提供銀行帳號，甚至會發500元到會員點數補償，下次消費可以使用。對方甚至跟他核對個人資料，包含姓名、生日、電話、身分證字號、信用卡卡號等都一字不差，但他覺得有異，因此先敷衍對方，掛電話後打到信用卡公司詢問，確認並未重複扣款後撥打給消費的威秀影城。當時威秀表示，公司訂票系統遭到入侵，50萬筆會員個資都遭到外洩，近日官網也已公告，小心詐騙資訊，但邱先生認為威秀沒有主動告知會員個資遭到外洩。而「DCARD」與臉書上都有網友表示，接到自稱是威秀的詐騙電話，甚至不少人還表示「自己被升等成高級會員，需要扣款一萬兩千元的狀況」。而威秀則表示，並沒有所謂「50萬筆」個資外洩，公司會員也不只50萬人，並在網站上公告，「威秀影城絕不會要求顧客至 ATM或使用網路銀行操作，解除分期、補繳金額、儲值金退款、檢查帳戶餘額，也不會向顧客索取個人帳戶、信用卡相關資料、要求變更付款方式...等，請提高警覺避免受騙。若您接獲類似電話或簡訊，請立即掛斷並撥打165反詐騙專線，以確保您的權益！
蝦皮很皮1／全推「詐團釣魚網站」搞鬼 不認個資外洩？數發部嗆開罰
刑事局日前公布今年1月到3月高風險賣場排行，「蝦皮」明知道詐騙案量暴增、個資外洩卻未主動報警，以詐騙案400多件排名第一，但卻擺出受害者姿態。面對這個政府機關難以控管，總公司、網站都在境外，全台最大且單日營業額逼近20億元的「超皮」大咖業者，數位發展部打算硬起來，依《個資法》開罰，這也可能成為境外網購平台開罰首例。全台最大網拍購物平台蝦皮詐騙案不斷，主管機關數發部本月15日召開行政檢查會議，找「蝦皮」了解狀況，蝦皮直接撇清「不是我們的問題，我們是受害者，會全力配合警方辦案」，針對警方點名該公司未設資安部門一事，表示「台灣就能處理」，但當被要求調閱相關資料時，蝦皮就推說「要向新加坡總公司申請」，相當不配合辦案。整場會議氣氛緊繃，蝦皮從頭到尾力陳沒有個資外洩或資安相關問題，把責任全部推給詐騙集團，宣稱他們公司有阻斷QR code詐騙網址，全是詐團自製假網站，聽到這兒，數發部官員氣炸拍桌，認為蝦皮是知名企業，面對個資外洩卻態度擺爛「不報警、不提醒消費者」，因此未來將朝《個資法》第12條開罰。 蝦皮發現狀況不對，更憂心政府機關開罰會動搖會員信心，傷害商譽，外傳一度找民代協調，希望不要開罰。17日蝦皮還在官網發出3點聲明，澄清詐騙集團製造假蝦皮行騙，與公司資安無關，文末更呼籲「不應意圖裁罰被害人，希望司法單位盡速破案」。蝦皮總公司在新加坡、網站架在國外，日前行政院指定數發部為主管單位。（圖／方萬民攝）不過警方分析蝦皮相關400多件詐欺案，發現「賣場內釣魚網站外洩個資」占8成，「賣場外（包括FB）等外洩個資」占1成，最值得注意的是占8﹪的「傳統個資外洩」，意即最老套的「解除分期付款詐術」，必須由詐團竊取賣家資料，掌握買家名單之後才能隨機打電話詐騙。「傳統個資外洩」被害人包括蝦皮買家和賣家「無差別遭詐」。其中一位賣家小馬（化名）收到買家訊息，告知無法下單購物，小馬趕緊掃描QR Code，詢問蝦皮官網客服關於無法下單問題，客服要求他簽下申請金流條款，當天稍晚小馬就接獲自稱蝦皮客服電話，表示他「未簽署金流服務協議，該筆訂單凍結」，要求小馬再前往ATM、網路匯款輸入密碼，他認為當天才聯繫過客服，遂依詐團指示操作，結果被騙走69000多元。買家中A先生指出接到平常往來銀行電話，對方表示他日前在蝦皮購物遭重複扣款，A先生依照指示進行網路操作解除分期，更轉了39000多元到指定帳戶，直到對方要求他寄出金融卡，A先生才驚覺遇上詐騙集團；B小姐在蝦皮購買牙膏，就怕詐騙猖獗特地選擇「貨到付款」，卻接到假客服電話，以「訂單錯誤」為由，要求依指示於網路銀行操作來解除付款，未料慘被騙9萬元，B小姐氣的搥胸頓足哀嘆「這牙膏好貴！」還有一位C先生上蝦皮花了1500元買滑鼠，後續接到假蝦皮客服致電，表示該筆交易無法結帳云云，C先生誤中圈套，損失5萬6千多元。警方表示，蝦皮對外指稱公司有完善資安防護、主動阻斷QR code詐騙網址系統等，但經查，有會員進入賣場後，跟賣家「聊聊」卻因此點進詐騙網站，疑似該公司並未做好阻斷工作，所謂的高強度資安讓人質疑。與數發部開會後，3月17日蝦皮官網公布3點聲明，強調資安沒問題，呼籲「不應意圖裁罰被害人」。（圖／翻攝蝦皮官網）另外，蝦皮APP今年2月6日中午發生大量用戶因系統異常遭登出，本月7日網友)又發現蝦皮購物網站當機無法交易，後來蝦皮公司表示「國際海纜出問題無法連線」，警方則點出系統架在境外才會有此問題，如蝦皮將交易個資存在國外，也因此提高了遭竊取的隱憂。針對是否有客戶個資遭竊一事，記者多次致電給蝦皮台灣區經理且留言，但至截稿前仍未取得回應。至於在數發部的行政檢查會議上，是否曾因為蝦皮公司的消極態度而鬧得不愉快，數發部相關人員低調表示，該會議是例行會議，未來是否會依《個資法》對蝦皮開罰等事宜，一切都還在調查中，目前無法透露。