金流服務
」 蝦皮 第三方支付 手續費 電子支付 詐騙
小紅書涉詐遭停權!今年已通報756件 假網拍佔大宗
針對小紅書涉詐態樣,刑事局10日說明根據165系統數據顯示,今年至11月間,小紅書涉詐詐騙案件經統計共有756件,主要以欺騙賣家的解除分期付款、假網拍與假投資為主要詐騙手法,其中假網拍為多數,總計共283件,其次則為欺騙賣家的解除分期付款,共計196件。刑事局表示,小紅書中的詐騙手法前5名依序為:假網拍(283件)、解除分期付款(騙賣家)(196件)、假投資(51件)、假交友(投資詐財)(43件)、色情應召詐財(23件);另統計去年1月至12月,該平臺涉詐案件共計950件;詐騙手法前5名依序為:解除分期付款(騙賣家)(477件)、假網拍(261件)、假交友(投資詐財)(39件)、色情應召詐財(36件)、假投資(29件)。在解除分期付款(騙賣家)」、「假網拍」及「假投資」等案件中,民眾多為透過小紅書內建(市集)交易平臺進行聯繫,隨後詐騙集團會導引被害人使用LINE等通訊軟體進行後續聯繫,再引導被害人至7-11賣貨便、全家好賣+等平臺賣場進行交易,交易期間,假買家會聲稱無法完成訂購等話術,並傳送上述賣場的假客服網址或LINE帳號;接著假冒賣場之平臺客服會以【未開通金流服務】、【未簽署託運條款】、【未完成實名制認證】、【未簽署誠信交易】或其他理由,要求被害人配合後續【網路銀行轉帳】進行驗證作業,最終導致被害人誤信而遭騙。刑事局自2024年8月至2025年11月止,共計通報TWNIC(財團法人台灣網路資訊中心)執行5萬8882組詐騙網站停止解析,另有關網路平臺涉詐違規者,為督促業者遵循我國法律,並落實平臺廣告、內容源頭管理,已蒐報Meta網路廣告「未揭露委託刊播者、出資者相關資訊、管理系統缺失及未限時下架詐騙廣告」之違法事證,至今年11月止已函請目的事業主管機關數發部裁罰計3次,累計罰鍰已達新臺幣1850萬元。刑事局與各地方(政府)警察局持續蒐報涉詐廣告與詐騙內容,立即通報下架,並彙整違法態樣,函報數發部裁罰。
移工匯款市場估破2000億元 估統振營收雙位數成長
以代理電池起家的統振(6170)近年積極轉型,透過旗下金融科技金流平台QuickPay APP,累積約40萬有效會員,市占率約52%,成為台灣移工匯款市場的領先業者。由於台灣的移工人數續創新高、服務場景持續擴大,QuickPay不僅帶動匯款筆數和使用頻率成長,市場預期明年業績將有雙位數成長。根據勞動部與金管會的最新統計指出,截至2025年9月底,台灣合法移工已達85.9萬人,且今年上半年匯款總筆數約580萬、金額約603億元,統振推估全年可達1300億元,若加上代結匯以及地下匯兌的匯款金額,推估全年移工匯款金額將破2000億元。統振從代理電池起家,統振由於針對外籍移工經營電信預付卡多年、了解移工生態,因此跨入移工小額匯款領域。自 2019年啟動金融科技創新實驗、2021年取得外籍移工小額匯兌許可後,QuickPay跨境匯款 APP成為公司金融科技業務的主要成長引擎。隨著品牌能見度提升及服務場景擴張,目前統振約擁有40萬有效會員,以75萬可合法註冊的移工作為母數,市占率約52%。統振亦逐步串連匯款、旅運與生活服務,帶動統振第三季單季合併營收達 8.13億元,季增 3.57%、年增 10.40%;歸屬母公司稅後淨利 1.55億元,季增 99.90%、年增 215.20%,EPS 1.60元。其中營業利益的貢獻主要來自金融科技之金流服務平台,不僅反映出移工匯市的核心業務保持穩健擴張,也驗證統振在主要移工小額匯款市場的龍頭地位。預估2025年全年匯款將突破500億元。統振總經理何明哲說,所有移工來台灣的第一個夢想,就是匯錢回國買地蓋房子,因此對於匯款需求相當高。但過去移工在台灣匯款回國,可說是困難重重,語言障礙是最大門檻,多數移工無法與銀行溝通,即使成功也有2~3天才能入帳;因此也有不少移工依賴地下匯兌或中介代辦方式,但不僅匯率不透明,也存在時間、地點限制。何明哲表示,統振在台灣5家合法業者中,QuickPay以健全的法規遵循制度、廣泛通路布局與支援4國語言、串接全台超商通路,在市場中取得明顯競爭優勢,也藉由深度整合「平台資訊流」、「便利商店系統」及「海外預備資金池」三大核心架構,實現匯款 30分鐘內到帳的效能,更為移工打造出前所未有的便捷與安心匯款體驗。何明哲指出,Q生態圈的另一項重要布局為機票與旅運服務,以台灣約85萬名移工估算,平均3年返鄉1次,每年機票需求至少達30萬張。統振透過 QuickPay生態系延伸並成立「快速購旅行社」與「Q Go」App切入移工機票與旅遊市場,推出「移工票」服務,提供相較傳統更優惠、資訊透明度更高的購票流程,並可自行查詢航班時段與票價區間,改善過去訂票流程不透明的市場結構。何明哲預估,台灣外籍移工人口將在2028年前後突破100萬人,當移工規模持續擴大,匯款和其他生活需求自然快速升溫,迎來爆發性成長。
情色遊戲下架潮!Mastercard喊冤沒干預 Valve打臉怒揭來龍去脈
隨著成人內容遊戲接連遭到多個平台限制,外界開始關注,是否有付款金流公司在幕後施壓。面對近期媒體報導與輿論批評,國際金融服務巨頭Mastercard罕見出面澄清,強調從未介入遊戲內容審查,也未要求任何創作平台下架遊戲。然而,《TechCrunch》的報導指出,掌管Steam平台的Valve卻打臉Mastercard,甚至揭露雙方溝通過程。事件起因於澳洲倡議組織Collective Shout發出的一封公開信,指控Paypal、Mastercard與Visa等金融機構默許銷售包含強暴、亂倫與兒童性虐待元素的遊戲,例如《No Mercy》。該信件引發社群熱議,迫使多家平台迅速調整相關政策。Steam隨後宣布,將禁止違反付款夥伴規定的遊戲上架;獨立遊戲平台Itch.io也開始將成人內容從搜尋與瀏覽頁面中移除,並著手重新檢視整體審核機制。風波延燒後,Mastercard於1日發布聲明,強調公司並未參與任何遊戲內容的篩選,也未向平台或開發者提出封鎖要求。聲明指出,Mastercard僅對商戶設有基本規範,以確保其信用卡不被用於非法購買,尤其是涉及違法成人內容的情況。不過,Valve向《PC Gamer》與其他媒體提供的說法卻與此不符。Valve表示,雖曾主動聯繫Mastercard,但後者始終未直接與其對話,而是透過付款處理商與收單銀行間接傳遞訊息。Valve進一步指出,平台早在2018年就建立「僅發行合法遊戲」的政策,並在近期針對合作處理商提出說明。不過該說明遭到付款處理商拒絕,理由是Mastercard認為某些遊戲的交易可能對其品牌構成風險。Valve收到的回應內容中提到,Mastercard內部有一項條款,禁止處理可能損害品牌形象或涉嫌非法的交易。這導致Steam必須配合調整內容,即便雙方從未直接對話。同樣面臨壓力的Itch.io則表示,正重新索引先前被移除的成人免費遊戲,同時與付款業者協調中。Itch.io指出,其中合作廠商之一Stripe,因與銀行夥伴的協議,無法為「露骨性內容」提供金流服務。雖然Mastercard對外否認施壓,但從Valve與Itch.io的實際因應來看,來自金流體系的「隱形紅線」,仍然對內容審查的範圍產生實質影響。
假網購真儲值!電商平台勾結博弈網站 男靠手續費一年狂撈1500萬
刑事局偵查第二大隊日前分析可疑洗錢金流交易明細,發現有第三方支付公司與博弈集團勾結,利用其電商公司可申請虛擬帳號之特性,與博弈公司合作,在網站上上架「影音帳號儲值」方案,讓賭客透過該連結儲值下注,從而收取0.3%至0.5%的代收手續費,短短一年多期間經手至少300億元賭資,獲利上看1500萬元。據了解,45歲的李姓男子先前就曾遭刑事局逮獲過,其以投資馬來西亞房地產為由,號稱年報酬率高達348%,於國內架設網站提供投資人查帳、提現與轉帳使用,違法吸金將近10億元,會員人數高達3萬人。但李男被捕後卻未收手,其實際操控由37歲女友負責的愛走國際公司與44歲友人張姓男子負責的科技公司,透過旗下所有的電商平台「樂享購」與「拚拚」,從而取得大量虛擬帳戶,再與博弈集團合作,與博弈網站串接API介面,讓博弈集團可以在平台上上架「影音儲值帳號」,實際上卻為賭客在娛樂城內儲值連結,每次僅可儲值2萬元,賭客便可直接將資金匯入該帳戶,迅速完成儲值程序,形同為博弈平台提供「即時金流服務」。自2023年12月至2025年3月間,短短1年就協助40多家娛樂城收取高達300億元的賭資,李男單單和娛樂城的結算金額就高達30億元,其再從中收取0.3%至0.5%代收付手續費獲利,不法獲利上看1500萬元。警方組成專案小組經長期蒐證與多方布線後,於今年3月13日同步執行查緝行動,搜索2家公司,並拘捕主嫌李男等5人到案。不過李男眼見警方上門搜索,不敢前往女友公司查看狀況,改前往張姓友人的公司查看狀況,孰料才一上門就驚見警方在內搜索,李男見警方還試圖以身上穿著的雨衣表示自己是「外送員」,惟其臉孔早已被警方鎖定,當場被捕。警方後續也查扣銀行帳戶6608萬5540元及位在北市中山區一間商辦(市值約2250萬元),手機14支、電腦主機12台、平板電腦3台、筆電7台、電腦螢幕7台、名片24盒、印章3顆、電子發票1批、人事規章1批、合約書1批、和解書1份、支票2張、公司圖章1顆、大小章2顆、統一發票章1顆、發票購票證1包、虛擬帳號收款申請書、賓士車1輛等證物。全案於6月依違反洗錢防制法、組織犯罪防制條例及刑法加重詐欺罪、意圖營利供給賭博場所等罪移送新北地檢署偵辦。其中李男、其張姓友人和張姓友人的羅姓特助均遭聲押獲准,另李男的女友謝姓女子與其會計則分別被以30萬元與5萬元交保。刑事局呼籲,任何涉及第三方支付服務業者務必依法申請並配合金融監理制度,維護金融秩序與社會安全。提醒民眾慎防網路假投資話術,涉及以不明虛擬帳號收取款項均為詐騙,另我國尚無「合法博弈」業者,不論實體或線上賭博均為非法,線上娛樂城若涉及以金錢下注、兌換現金或賭博性質之遊戲,依法亦會構成賭博罪,呼籲民眾勿以身試法。
陸網友好奇「台灣講什麼會被禁言」?他曝7字正解 萬人笑瘋:太敏感
中國對於人民的言論有一定的審查制度,不小心觸碰敏感議題,就會受到禁言、關閉社群帳號等處置。一名陸網友近日好奇發文詢問,「台灣的敏感問題是什麼,講什麽話會被禁言?」對此,有網友給出7字回應,引起眾人共鳴,吸引2萬人點讚。近日,一名大陸網友在 Threads上好奇發問,「台灣的敏感問題是什麼,講什麽話會被禁言?」不少網友開玩笑回應, 「滿多的,非常不自由,比方說游泳池潛水的時候不能說話、喝湯在嘴裡的時候不能說話、不能在圖書館大聲說話、老師上課的時候不能說話、牙醫在攢(鑽)你牙齒的時候不能說話。可怕吧,什麼鬼國家」 、 「把中壢說成桃園」 、 「在彰化說自己愛蒸肉圓真的後果不堪設想」 、 「我們這不能說北部粽好吃。」也有網友認真回答原PO,「不會被禁言,但是得為自己說的話負責。」 有趣的是,其中一名網友留言回答「要不要走賣貨便」,吸引2萬人點讚,眾人紛紛表示, 「觸,蝦皮文字獄」 、 「哈這個真的會被禁」 、 「這是最真實的文字獄」 、 「我都打mhb!不然一直傳不出去」 、 「笑瘋,真的唯一會被禁的」 、「笑死!過於真實。」事實上,國人愛用的購物平台「蝦皮購物」,在賣家完成每筆交易後,都會收取5.5%的成交手續費,促銷檔期甚至收取7.5%,還有另外的金流服務費。蝦皮為了確保權益,賣場中禁止以任何形式刊登導外資訊,包括商品圖片、描述、影片都不能有導外資訊,否則會被系統偵測並處置,例如下架商品、凍結賣場等;也限制賣家與買家對話,禁止提到第三方購物平台,否則訊息會被擋下傳不出去。
少女遭假買家騙7萬 北市警暑期防詐示警
暑假期間青少年上網時間大增,易成為詐騙集團的鎖定對象,北市警局指出,青少年族群最常遭遇的詐騙手法前三名分別為「網路購物詐騙」、「假買家騙賣家詐騙」與「虛擬遊戲詐騙」,其中又以高中生族群最容易成為目標。刑事警察大隊大隊長盧俊宏表示,根據114年6月統計數據分析,青少年受騙案件中以16至17歲最多,占比近5成,而男性又比女性多,其中案件以網路購物詐騙30件數為最多,平均財損金額以假買家騙賣家詐騙之新臺幣5萬元最高,詐騙集團會利用「社群平臺」張貼限時讓票、熱門商品代購或虛寶販售訊息,吸引青少年點擊並加好友,再以私訊方式引導匯款。尤其「假買家」詐騙類型,經常出現「請操作網銀驗證帳戶」、「轉錯帳要再補一筆」等話術,讓賣家在不知情下反覆轉帳而受騙。北市一名16歲陳姓女學生,日前在Facebook平臺販售二手書籍,過程中接獲假買家透過Messenger聯繫,表示希望使用「交貨便」付款。不料女學生依買家提供的連結填輸相關資料時一直顯示失敗,即又點擊網頁的客服連結,與「線上簽署專員」聯繫,客服稱女學生因「未開通金流服務」,須配合驗證作業,指示去超商買Apple點數卡,共計損失7萬多元,經家人告知後才發現遭詐騙。臺北市政府警察局長李西河再次提醒,青少年及家長可留意下列三項高風險情境,提前防範受騙:一、陌生帳號聯繫要求私下交易;二、看到「限時」、「熱門」、「出清」等廣告時應提高警覺;三、慎選打工與交友對象,勿任意提供個人資料與金融帳號。如果收到可疑訊息,應立即向家長、師長及警方查證,或撥打165反詐騙專線查詢,避免落入詐騙陷阱。警方呼籲,防範詐騙不只是個人責任,更需家庭與社會共同守護。臺北市政府警察局將持續透過跨局處合作、社群預警與校園宣導,強化青少年識詐能力,並透過社群媒體推播最新詐騙手法,達到識詐預警、強化宣導雙重目標。另防詐關鍵在於「不輕信、不匯款、先查證」,唯有全民共同參與,才能有效遏止詐騙發生。
第三方支付變詐團提款機 旺沛大涉洗錢60億元3人遭收押
合法第三方支付旺沛大數位股份有限公司涉嫌協助非法博弈娛樂城及詐騙集團洗錢,金額超過60億元,檢警調在全台發布搜索行動,姜姓負責人等3人被高雄法院裁定羈押禁見。高雄地檢署指出,56歲姜姓男子為負責人、50歲陳姓女子為掛名負責人,以及總經理特助54歲周姓男子,涉嫌利用旺沛大公司身為合法第三方支付業者,與非法博弈娛樂城及詐騙集團配合,再由李姓男子及黃姓男子等共犯,設立數十家人頭商店,與旺沛大公司簽立金流服務,作為旺沛大特約商店。簽約後,旺沛大涉嫌提供不實文件通過數發部查核,非法博弈娛樂城及詐欺集團設立的人頭公司,透過旺沛大公司取得銀行及超商代碼業者派發的虛擬帳號或繳費代碼將提供予該非法集團賭客、遭詐騙民眾入金並偽裝為特約店販售遊戲點數等商品所得款項,把錢由黑轉白。檢警調本月11日同步在台北、台中、高雄等31處持行搜索,當場扣押1輛瑪莎拉蒂休旅車、32支手機、電腦相關設備22台等物,並向法院聲請扣押旺沛大公司帳戶資金約6500萬餘元,並帶回姜男等14人到案。訊後認姜男等5人犯罪嫌疑均重大,向法院聲請羈押禁見,姜、周、李3人經法院裁准羈押禁見,陳、黃2人分別裁定200萬元、10萬元金額交保,其餘被告9人則被檢方諭知3至5萬元交保候傳。
小心假買家詐騙!LINE「視訊分享螢幕」竊網銀帳密 單日騙走631萬
警政署「打詐儀錶板」數據指出,「假買家」騙賣家詐騙案類常在前5名,1月4日更躍升為第3名,單日全台受理49件報案,財損631萬。刑事局預防科指出,近期更發現假買家結合LINE視訊的「分享螢幕」功能,藉此取得被害人網銀帳密等資料,導致財物損失,年關將近網路購物活躍期間,民眾不可不慎。刑事局指出,北部20多歲陳姓男子去年12月底利用臉書社團,以1000元販賣筆記型電腦記憶體,王姓女子主動私訊,表示有意透過黑貓宅急便購買。因陳男未使用過該貨運公司,王女請他先聯絡Line客服填寫「託運條例認證」,意即黑貓宅急便具有第三方支付功能,等到王女收到貨,才會撥款,保障雙方權益。假買家詐騙猖獗,警方提醒民眾慎防。(圖/警方提供)陳聯繫客服林專員,依其指示開啟LINE視訊的「螢幕分享」功能,操作網路銀行進行「託運認證」,其實就是匯款。陳第一次成功匯款3萬元,第二次操作因為起疑,最後確認匯款並沒有點選,但仍匯款成功4萬元,原來是對方利用螢幕分享得知網銀帳號密碼及OTP碼。對方雖一再表示認證完成,會將全部款項返還到原帳戶,過了一天,陳再詢問,林專員又表示要等數據整合後才會將錢轉回銀行,陳驚覺遭詐,趕緊報案。另名東部30多歲林姓女金融從業人員,透過臉書販售家中幼童商品,吳姓女子私訊表示有意透過7-11賣貨便交易。林女請吳女填寫寄送的資料,豈料吳女表示無法完成訂購,並主動提供7-11放心購條款連結,實際上是偽冒的假連結,且另須聯繫李專員,李專員向林女表示賣家需開通金流服務實名制驗證,才能解決買家下單問題。假買家詐騙猖獗,警方提醒民眾慎防。(圖/警方提供)接著李專員透過Line來電要求林女開啟螢幕分享,同時操作網路郵局APP匯款近2萬元完成驗證,操作後隨即收到訊息驗證碼,林女起疑不願再點選確認匯款,沒想到對方得知林女驗證碼,該款項仍遭對方領取,故前往派出所報案。刑事局提醒,假買家會以無法下單為由,稱須先「託運認證」、「實名認證」、「開通金流服務」等3大話術誘騙賣家,進而透過通訊軟體分享螢幕功能,騙取民眾帳號密碼及驗證碼,進而盜取銀行帳戶或是盜刷信用卡。呼籲民眾對於網路購物務必透過有第三方支付功能的購物平台,或是透過當面交易以降低被害風險,若有相關疑問可撥打110或165反詐騙專線詢問,避免受騙。
台中12月詐騙財損12.6億元居全國第3高 前三名手法曝光
詐騙手法推陳出新,為讓民眾了解詐欺型態與提高警覺,台中市警察局27日公布,中市12月詐騙案件高達1960件,位居全國第2名,財損金額高達12.6億餘元,以假投資、假網拍和假買家騙賣家為前3名;被害人小餅說,他網路交友被誘導下載投資APP被詐財,後在網路求助又被騙,以自身經驗籲被騙後應第一時間報案。據統計,台中市今年12月共發生1960件詐騙案,高居全國22縣市第2名,財損金額達12.6億餘元,居全國財損第3名。警方指出,其中以假投資詐欺計592件最多、財損8.98億餘元,以股票、虛擬貨幣為大宗;第2名為假網拍詐欺310件、財損780萬餘元,網拍詐欺使用平台以FB、IG、Threads為前3大軟體。特別的是,假買家騙賣家案類衝上第3名,發生229件、財損達2606萬餘元,假買家多冒用7-11賣貨便、黑貓宅急便、全家好賣+等機構客服,告知賣家「未開通簽署金流服務/賣家未認證」等連結,再要求點擊連結「帳戶驗證」等訊息,賣家依指示操作後發現帳戶金額皆遭轉出,才知被騙。此外,假(交友)投資詐騙手法仍處於高發狀態,12月前5大涉詐交友軟體包括派愛族、CMB、抖音、Tinder和探探。小餅27日分享,他透過Tinder交友軟體認識網友成為「網公網婆」,詐團並誘導下載Multi Bank投資APP並參與高獲利儲值活動,虛擬貨幣轉入詐團錢包後,對方即消失。更糟的是,他透過臉書求助,遭冒用知名律師的詐團又騙1次,兩次遭詐百萬。
第三方支付涉洗錢425億 28人遭檢方起訴
第三方支付業者「數支付公司」涉嫌幫詐團與博奕集團洗錢,2020年起迄今經手至少425億餘元贓款,不法獲利3億餘元,新北地檢署26日偵查終結,依涉犯《組織犯罪防制條例》、《洗錢防制法》等罪,起訴該公司實際薛姓負責人等28人。新北檢日前指揮偵查第八大隊、刑事警察大隊及高雄刑事警察大隊科偵隊,偵破第三方支付業者「數支付公司」洗錢案,檢警調查,薛嫌與同夥2020年起陸續成立8間人頭公司,並登記為第三方支付藉此成立洗錢集團,其中以「數支付公司」為首,為其他7間公司提供金流服務,這7間公司再以建置網站系統服務商等不實話術,使銀行及超商代碼業者誤信,派發虛擬帳號及繳費條碼,這7間公司再將其提供給賭博及詐欺網站,作為收取賭資或詐欺款項工具,而款項則會先轉入「數支付公司」,再轉到其餘7間公司並以賭博及詐欺網站出金及洗錢。檢警查出,詐團成員運用「數支付公司」與其他人頭公司之間的金流服務合約、假造合約書、訂購單和顧客資料,讓第三方支付平台互相串聯,實際上金流是用於賭博和詐欺網站洗錢。起訴指出,業者將不實資料回覆檢警及165系統,假回報件數達上千餘件;實際代收賭博及詐欺網站款項達425億8885萬元,不法獲利至少達3億8303萬元。
網銀派任林敬修接威秀總座 帶領影城數位化
網銀國際在今年6月取得威秀影城35.69%股份成為最大股東後,9日宣布以法人指派林敬修出任威秀影城總經理,借重其在數位轉型與整合的豐富經驗,帶領威秀影城邁向數位化發展。林敬修擁有超過20年的遊戲產業經驗,曾任遊戲橘子台灣區副營運長,並於橘子集團多角化經營發展下,陸續擔任Gash樂點、蟻力的營運長職務,領導團隊在遊戲發行、金流、行銷及客服等多方面業務拓展。網銀國際相信在其帶領下,威秀影城更有效整合線上線下優勢,並結合網銀國際集團在遊戲、影視、票券服務、GASH金流服務等泛娛樂資源,串接人流與技術整合,為國內更多的影視、遊戲業者提供創新服務,也為其消費者帶來全面升級的娛樂體驗。林敬修表示,威秀影城影廳據點皆位於一級商圈點位,聚客力強,加上長久累積的品牌聲望與市占率是既有優勢,但目前仍多著重在線下經營與服務,若能將已有的人流紅利透過數位策略轉化為線上紅利,達到高效虛實整合,將有助拓寬威秀娛樂版圖。網銀國際為智冠科技(5478)大股東,在2024年6月24日舉行的113年股東會暨全面改選董事,取得一席董事與一席獨立董事,分別為自然人董事新創專家許毓仁、獨立董事法學教授王志誠當選,並盼自然人董事秉於專業貢獻,且重申對智冠無合作考量。網銀並強調,將持續專注開創泛娛樂事業版圖的初衷,並已提前布局,先於3月入主西門町老戲院絕色影城,6月耗資12.49億元從香港橙天嘉禾集團取得威秀影城35.69%股份,成為威秀影城及其旗下子公司和業務的最大股東,包括威視電影和SNOWTOWN雪樂地等。
黑猴發威2/台灣曾是全球第三大遊戲王國 當年的大老們如今賣祖產、坐牢、開串燒店…
「為什麼台灣的遊戲做不贏中國?」中國首款3A遊戲《黑神話:悟空》熱賣,遊戲社群又出現這個「月經文」,對資深玩家而言,不是為了滅自己威風,而是台灣曾是華語遊戲世界的龍頭,但在政府不重視、政策不支持、廠商追逐代理賺快錢,以及人才斷層等狀態下,逐步式微。 CTWANT記者整理曾採訪過的遊戲大老,現在有的賣祖產、有的在坐牢,更有人跨足餐飲市場。莫怪,每每中國、韓國推出新款強大遊戲時,遊戲界或玩家都會發出恨鐵不成剛的感慨。 在1996到1998 年,隨著台灣製造電腦與零件廠商的強勢,電腦遊戲順勢而起,台灣遊戲產值僅次於美國和日本,為世界第三大遊戲生產國,包括《吞食天地》、《鹿鼎記》、《仙劍奇俠傳》、《大富翁》系列,都紅遍亞洲。但2000年後,網路遊戲玩法大大不同,韓國與中國廠急起直追,遊戲橘子(6180)引進韓國的《天堂online》獲得巨大成功,一年會員數衝破百萬,也讓台灣遊戲產業產生劇變,當時有近7成電腦遊戲產值來自代理,逐年喪失自製能量。 依國際調研機構GlobalData的《行動遊戲》報告,2023年全球行動遊戲市場營收達1240億美元,2030年將達1950億美元,玩家貢獻第一是中國,約佔31%,接著是美國、日本、韓國與德國。 《王者榮耀》是第18屆亞運會電子競技的表演項目。(圖/新華社) 中國不但花最多錢,也最會賺,據行動應用分析平台Appmagic數據顯示,去年全球最賺錢手機遊戲前十名,中國包辦四大家,第一名是霸榜五年的騰訊《王者榮耀》,賺進14.8億美元,台灣業者完全沾不上邊,大多選在博弈類與18禁遊戲上著墨。 曾打造武俠遊戲顛峰之作《金庸群俠傳》的智冠科技,董事長王俊博6月在股東會上坦言,「挑戰很大,大陸、韓國等海外遊戲公司節節進逼。」 智冠於1983年成立,早在1989年就推出台灣第一個自製電腦遊戲「水果盤」,除了代理、自製,也建構遊戲行銷通路與數位內容點數服務平台,並出版遊戲相關叢書、雜誌等,有相對完整的產業鏈,但去年經歷一場經營權爭奪大戰,而目前營收比例,遊戲通路經銷佔51%、遊戲研發營運僅剩5%。 近來震驚眾多玩家的大宇資訊(6111),5月14日宣布將持有的《仙劍奇俠傳》(除中國)及《軒轅劍》智慧財產權進行開放規劃、洽談,意思就是要販售IP授權。這兩款遊戲是1995年、1990年上市的電腦遊戲,可說是遊戲玩家的童年與啟蒙。 大宇董事長凃俊光對這「賣祖產」決定不諱言地說,「賣給誰,都沒有關係」,若新接手的人能再次創新,才是最好的結果,「台灣市場規模太小,遊戲研發人才有斷層,再開發遊戲不敷成本,不如趁IP還有價值時出售,讓其他文創產業來運用。」15日與媒體茶敘談起決定要處分這兩大經典時所受到的責難,凃俊光感嘆地說。 而成立於1999年、2009年改名為茂為歐買尬(3687),曾代理魔獸帝國等知名遊戲,也擁有過自製夢。「我自己就是玩Game長大的!」創辦人林一泓曾跟CTWANT記者自豪地說,跟當年許多根本不玩遊戲的同行比起來,可說是最懂玩家心理的老闆,甚至三不五時就上線與玩家一起玩;2012年推出首款自製遊戲《貝拉傳說》,2015年7月就結束營運,自製研發花了三年,但對收入來說,看不出明顯效益。 林一泓曾提到,代理遊戲失敗主因是原廠對台灣市場不熟悉卻愛主導、對台灣技術支援不給力又不及時,伺服器發生問題時處理太慢,因此玩家花錢受氣,代理商花大錢代理遊戲與打廣告後,反而成過街老鼠,「唯有自製遊戲,才能真正實踐三贏的局面。」 歐買尬後續的確自製不少遊戲,但有名的不多,反而是2011年9月成立「歐付寶」,提供第三方支付履約保證及信用卡收單等金流服務後,成了主業,2023年的財報顯示,線上遊戲軟體收入佔1%,電子支付金流等勞務收入佔97%。 曾為上櫃股后的茂為歐買尬科技,林一泓一度身價40億元,卻因涉嫌於利空消息前出脫持股,避損6355萬元遭起訴,兩年前被判6年徒刑,如今上網搜尋「歐買尬」,可搜到位在市民大道上的「歐買尬日式海鮮串燒」,就是林一泓轉戰餐飲業的作品。 歐買尬的林一泓從電玩界跨界經營餐飲。(圖/翻攝自歐買尬日式海鮮串燒臉書)其實台灣遊戲業者與3A級的距離,並非遙不可及。「能將遊戲美術畫面品質做上 Xbox 360的,就是我們!」參與超過200款3A級電視遊樂器遊戲美術製作專案,提供世界各國遊戲商美術製作服務,就是2000年成立的樂陞科技,當時的董事長許金龍曾帶著CTWANT記者參觀公司,對每個案子如數家珍。 除了為國際頂級遊戲、電影做美術代工,樂陞也認真研發自家遊戲,記者參訪時,每位員工都朝氣蓬勃,2007年過年期間,員工們耗時三個月拼命加班做出《史瑞克 3》遊戲,在國際上聲名大噪,接下後續大量訂單。 為維持高品質國際水準,員工都是樂陞一手栽培,有專門的2D、3D繪畫人才,分工細膩,但相對的,就是極耗成本,特別是設計電玩遊戲,要有科技、電腦邏輯的專業人才,還要洞悉玩家思路,兼顧遊戲樂趣及人性弱點的劇本,在創意與設計美學的工作又深又廣。 許金龍的朋友向CTWANT記者透露,後期團隊規模越來越大,還要併購外國公司,財務槓桿開太大,許金龍花很多時間在「找錢」,甚至還跟記者朋友周轉,最後因涉操縱股價、美化財報等罪被判刑10年,併科罰金6000萬元,去年9月已入監服刑。自製遊戲稱霸國際的夢也跟著破碎,樂陞優異的美術團隊也因被挖角而散夥。 CTWANT記者曾在遊戲發表會上,詢問當時一家頗有規模的台灣遊戲業者,近期是否有自製遊戲規畫,反而被嘲笑「代理遊戲很好賺,何必自己研發呢?投入成本大、還不一定會成功。」花了六年、砸下12億元打造的3A大作《黑神話:悟空》,台灣望塵莫及。
曾獲金曲新人獎!謝震廷屢傳爭議行徑 深夜1884字吐心聲
台灣創作男歌手謝震廷於2007年參加第一屆超級星光大道,以13歲最小年紀、最具潛力的參賽者身分出道,也曾榮獲得金曲新人獎,然而近年來卻爆出多次爭議事件。而謝震廷也在深夜發表長文,敘述這段時間的心路歷程,「我感覺靈魂像被抽離,成了一具行屍走肉」。謝震廷於30日深夜在IG發文,「對不起,沉寂了這麼久。自從四年前與我最深愛的伴侶分開,以及經歷母親罹患癌症和自殺未遂等一連串打擊後,我感覺靈魂像被抽離,成了一具行屍走肉」。他透露,自那時起,他解散了工作室和製作團隊,「甚至差點解散了自己。對不起,我真的感到非常慚愧」。謝震廷也提到,自己為了繼續生存,嘗試了許多事,但也因此遭遇背叛與欺騙「說不難過是騙人的,我真的很害怕,也真的很絕望,只能陷入更無助、更無止境的惡性循環」,然而音樂始終沒有離開他,成為支持他繼續活下去的最後理由。謝震廷坦承自己是一個生活白癡,除了音樂,似乎什麼都做不好,也不擅長賺錢,「我也不太會賺錢,對錢至今甚至都沒有什麼興趣……因為以前只要一有薪酬,我就會通通都砸在音樂上與演出上,哪怕上千人的場地票都賣完了,還是慘賠了十幾萬,難怪我的朋友們一個接著一個離我而去,我可能真的不太適合活在資本主義的世界吧」。謝震廷表示,自己因為想推出新作品,但無法獲得銀行貸款,誤信「民間機構提供的金流服務」,事後才發現那是高利貸,還會上門討債。因此謝震廷為了自保,他一度隨身攜帶菜刀,「無奈事情最終演變得如此難堪,真的非常抱歉,浪費了社會資源」。謝震廷提到,自己近日放下完美主義的自尊,上傳了兩首新歌Demo,意外獲得熱烈回應,讓他又寫了一首新歌。面對眾多聽眾期待新專輯,他曾自嘲「可能要等我存到300萬吧」,沒想到這句話被募資平台注意到,隔天便接到合作邀請。因此最快在10月,謝震廷將啟動他人生中的第一次募資計畫,同時也會展開全台巡演,並計劃在年底推出新專輯,「總之我回來了,我真的好想念你們」。謝震廷也感謝歌迷長期以來的支持,「心中千言萬語,不如直接寫成歌吧!好,我要去錄音了,做音樂這件事,我絕不妥協,也從未妥協」。
蝦皮「手續費猛漲」賣家頻出走 網喊用「這招」:被抓凍結賣場
如今網購盛行,不少人會在蝦皮買東西,但蝦皮的手續費逐年攀升,現已調漲到7.5%,如果有活動再加收,不少賣家紛紛出走。也有賣家被抽了12.5%,直呼真的太高。更有人說,「超貴的,有時候會偷偷改用賣貨便,最後就被蝦皮抓到凍結賣場。」原PO在臉書社團《蝦皮拍賣《賣家買家互相靠杯區》蝦皮拍賣黑名單》發文,她賣760元的商品,手續費抽到快100元,是蝦皮搞錯還是她搞錯,「扣完手續費之後,進帳金額變665,完全虧損在賣欸,被抽了12.5%,怎會高成這樣?」原PO說,她只是賣用不到的東西,不是專業賣家,沒賺什麼利潤,當初商品買780元,「我覺得出清物品小虧是沒差,但這單是直接虧不少!」此文曝光後,網友紛紛留言「超貴的,有時候會偷偷改用賣貨便,最後就被蝦皮抓到凍結賣場」、「賣7000的商品到手上剩6100多」,更有人直言,他早就不做了,被抽那麼多賣多少都是賠。不過也有人說,覺得沒賺就提高售價,不要拚低價又做白工。據悉,2017年蝦皮成交手續費是0%,到了去年要5.5%手續費,再加2%金流服務費,如果有活動會再提高,不少賣家紛紛出走至轉戰其他賣場。據了解,不少賣家將買家引導到其他賣場,蝦皮指出,蝦皮為交易平台而非廣告平台,所以賣家不應以任何形式刊登導外資訊,引導買家至蝦皮以外的平台進行交易,取締範圍將不限於賣場資訊,若包裹內容物若含有導外訊息也將取締。
中捷跟進高捷免購票刷信用卡進站 國泰世華銀:歷經一年多建置金流系統
繼高雄捷運可以使用信用卡刷卡通過閘門,台中捷運25日宣布即日開通信用卡支付服務,民眾持任何一家銀行的Visa或JCB信用卡刷卡過閘門不用購票,亦可透過綁定Apple pay、Google pay、Samsung pay等三大國際Pay,直接用手機感應進出站。而這是由國泰世華銀行負責統籌中捷金流服務及建置系統,不僅服務國人,更讓國外旅客到訪台中時無須煩惱如何購票、儲值。據了解,目前在台北捷運還無此功能,民眾還是須持有提供悠遊卡儲值功能的信用卡等支付方式感應過閘門。高雄捷運則是提供持有MasterCard、Visa、JCB與UnionPay銀联,無須綁定其它功能可直接使用,亦提供行動支付等。國泰世華副總經理陳冠學表示,國泰世華是全台捷運金融服務經驗最豐富的金融機構,包括台北捷運ATM、貓空纜車信用卡金流,以及2019年於桃園捷運推出APP購票及感應過閘服務等,都是由國泰世華長期提供服務。此次與Visa、JCB二大信用卡國際組織及中冠資訊公司合作,一舉將捷運金融服務範圍擴大至中台灣。本次國泰世華歷經一年多建置中捷信用卡金流系統,開通後不僅讓乘客享受安全快速的乘車支付體驗,也提升台中軌道運輸競爭力。慶祝中捷開通信用卡乘車,即日起至2024年5月31日,使用國泰世華Visa及JCB信用卡,或將國泰世華Visa信用卡/簽帳金融卡綁定三大國際Pay,搭乘中捷並登錄活動便可享最高15%票價回饋(每戶回饋上限100元、限量登錄1,500名),讓乘客輕鬆體驗更便利、直覺的用卡環境。Visa台灣總經理黃慧琴表示,本次與台中捷運及國泰世華的合作,成功拓展數位支付新場景、樹立智慧交通新典範,Visa也會持續和全球公私部門夥伴合作,構築「一嗶即付、自在暢行」的智慧永續城市生活圈。JCB董事兼總經理森田亮則表示,透過信用卡或手機搭乘中捷,可省去購買車票或票卡加值流程,不論是台灣民眾或海外觀光客,都可以安心使用,今後JCB也會致力滿足持卡人不同需求,提供更多面向便利服務。台中捷運公司董事長顏邦傑指出,台中捷運在國泰世華銀行及相關團隊協助下,導入信用卡及多元支付,進一步驅動台中智慧城市發展,台中捷運公司會持續提供民眾及國際遊客更優質且暢通的公共交通運輸服務。
愛心不斷!花蓮賑災專戶捐款已達9.8億 海外捐款近3千萬「這3國」最多
花蓮3日早上發生芮氏規模7.2強震,為921後最大規模地震,共造成全國災情2869件,16死、1155傷。對此,衛福部轄下公設財團法人賑災基金會自4月3日啟動專案募款帳戶,每日不斷湧入愛心,賑災基金會於16日公告,花蓮地震募款帳戶至16日下午4時總計募得款項達9.8億元,其中海外捐款累計近3,500萬元,佔善款比例約3.52%,當中以來自日本的善款為最多,約為2093萬元,其次為香港、美國的善款。賑災基金會公告,花蓮地震後第13日,賑災基金會專案募款帳戶至4月16日下午4時共募得9億8446萬9,459元,總捐贈筆數為15萬9812筆,已接近原核定專案募款預定目標10億,募款則持續至原訂5月3日期滿。其中包括台灣土地銀行帳戶7億9883萬4576元、挖貝集資平台專案5266萬7096元、LINE Pay愛心捐款1億1149萬9400元、四大超商2146萬8387元。目前海外捐款則累計近3,500萬元,佔善款比例約3.52%,其中以來自日本的善款為最多,約為2093萬元;其次為來自香港的善款,約為574萬;第三則為來自美國的善款,約為548萬。另近日賑災基金會尚持續接到企業或組織來電表示近日將進行捐款,在辦理內部行政程序後即可匯入款項。目前愛心仍不斷累積,賑災基金會仍將持續募款至原訂5月3日期滿,全台同心,一起陪伴災民。募款帳戶及英日文外匯資訊募款帳戶0403花蓮震災援助專案捐款專案經衛部救字第1121362848號函核發勸募許可,本專案勸募期間為113年4月4日至 5月3日止,為期一個月,捐款帳號如下:戶名:財團法人賑災基金會銀行名稱:臺灣土地銀行 長春分行(005)銀行帳號:102-005-19895-7*經財金資訊股份有限公司4日宣布,凡經由金融資訊系統各項跨行服務,包含匯款、ATM轉帳(含網路銀行及行動銀行)等方式以新臺幣捐款至政府機關公告之震災捐款專戶者,一律免收跨行交易手續費外匯資訊International currency donations海外の人々が寄付を希望する場合、外国為替関連の情報は次のとおりです1.SWIFT CODE(SWIFTコード):「LBOTTWTP102」。2.NAME(受取人口座名義):「Taiwan Foundation for Disaster Relief」3.ACCOUNT NO.(受取人店番号-口座番号):「102-005-19895-7」4.BANK NAME(受取人取引銀行名・支店名):「LAND BANK OF TAIWAN CHANGCHUEN BRANCH」。5.ADDRESS(支店住所):「No. 156, Changchun Rd., Zhongshan District, Taipei City 10459, Taiwan(R.O.C.)」。線上捐款資訊本次勸募提供兩種線上捐款方式:挖貝集資平台:https://wabay.tw/projects/0403twhl_earthquake?locale=zh-TW,可選用線上信用卡捐款或取得超商付款等多元支付管道,如使用超商付款時,將另行支付給超商代收手續費30元。LINE Pay捐款帳戶:進入LINE Pay 主頁後選擇「愛心捐款」平台,即可點選「0403花蓮震災募款專案」進行捐款,用戶可選擇已綁定之中國信託商業銀行、聯邦銀行、富邦銀行及台新銀行的信用卡、簽帳金融卡進行捐款,也可選用LINE POINTS點數支付完成捐款。民眾使用前二項線上捐款時,挖貝平台經營者貝殼放大股份有限公司、藍新金流服務平台及LINE Pay 與四家銀行共襄義舉,全額吸收平台手續費。另因線上平台須於勸募期間結束前保留金流作業時間,將提前關帳,挖貝集資平台收款僅到113年4月30 日,LINE Pay收款至5月2日,民眾如欲利用上述兩種平台捐款請注意時間。捐款收據將於勸募期滿後統一由賑災基金會提供※收據取得以下列方式操作,待募款期滿後統一由賑災基金會提供:匯款:請捐款人提供捐款證明(臨櫃捐款收執聯、ATM收據)敘明捐款人姓名(收據抬頭)、電話及收據寄送地址,以傳真(02-8912-7638)或Email(admin@tf4dr.org)方式至賑災基金會。線上刷卡:線上操作時,需要索取收據者請於「請填入捐款收據抬頭」及「請填入身分證字號/統一編號」填寫資料,並於後續頁面填寫收件人完整地址。為解答捐款民眾相關疑問,賑災基金會與程曦資訊整合股份有限公司合作,已於4月6日上午九時開通,接聽時間為每日上午九時至晚間九時,代表號:(02)7751-6306,民眾如有任何問題,歡迎專線開通後來電洽詢。另如於專線接聽時間外有疑問或希望即時查詢本募款專案詳情,請至賑災基金會官方網站(https://www.tf4dr.org/),點選線上Q&A機器人進入文字選單瀏覽常見問題。機器人由Ai3人工智能股份有限公司捐贈,提供簡易資訊索引,如有超出選單中之問題,歡迎撥打專線電話。
衛福部「花蓮捐款專戶」善款破億! 海外信用卡捐款「這5國」最多
花蓮近海3日早上發生芮氏規模7.2強震,為921後最大規模地震,各地皆傳出災情,截至4月6日下午約3時,13人死亡、6人失聯中。賑災基金會於6日公布,截至4月6日下午4時,募款累計1億230萬元,總捐贈筆數為72914筆,且有超過30國之海外人士捐款,其中以來自香港、日本、美國、英國、澳洲為最多。賑災基金會表示,「0403花蓮震災募款專案」自4日開辦後,民眾愛心迅速湧入,截至4月6日下午4時,已募得破億,累計1億230萬元,總捐贈筆數為72914筆。分項為臺灣土地銀行2308萬8432元、挖貝集資平台專案2210萬7,264元、LINE Pay愛心捐款5711萬1000元。至於信用卡捐款部分,經平台統計資料顯示,有超過30國之海外人士捐款,其中以來自香港、日本、美國、英國、澳洲為最多。募款帳戶及英日文外匯資訊募款帳戶0403花蓮震災援助專案捐款專案經衛部救字第1121362848號函核發勸募許可,本專案勸募期間為113年4月4日至 5月3日止,為期一個月,捐款帳號如下:戶名:財團法人賑災基金會銀行名稱:臺灣土地銀行 長春分行(005)銀行帳號:102-005-19895-7*經財金資訊股份有限公司4日宣布,凡經由金融資訊系統各項跨行服務,包含匯款、ATM轉帳(含網路銀行及行動銀行)等方式以新臺幣捐款至政府機關公告之震災捐款專戶者,一律免收跨行交易手續費外匯資訊International currency donations海外の人々が寄付を希望する場合、外国為替関連の情報は次のとおりです1.SWIFT CODE(SWIFTコード):「LBOTTWTP102」。2.NAME(受取人口座名義):「Taiwan Foundation for Disaster Relief」3.ACCOUNT NO.(受取人店番号-口座番号):「102-005-19895-7」4.BANK NAME(受取人取引銀行名・支店名):「LAND BANK OF TAIWAN CHANGCHUEN BRANCH」。5.ADDRESS(支店住所):「No. 156, Changchun Rd., Zhongshan District, Taipei City 10459, Taiwan(R.O.C.)」。線上捐款資訊本次勸募提供兩種線上捐款方式:挖貝集資平台:https://wabay.tw/projects/0403twhl_earthquake?locale=zh-TW,可選用線上信用卡捐款或取得超商付款等多元支付管道,如使用超商付款時,將另行支付給超商代收手續費30元。LINE Pay捐款帳戶:進入LINE Pay 主頁後選擇「愛心捐款」平台,即可點選「0403花蓮震災募款專案」進行捐款,用戶可選擇已綁定之中國信託商業銀行、聯邦銀行、富邦銀行及台新銀行的信用卡、簽帳金融卡進行捐款,也可選用LINE POINTS點數支付完成捐款。民眾使用前二項線上捐款時,挖貝平台經營者貝殼放大股份有限公司、藍新金流服務平台及LINE Pay 與四家銀行共襄義舉,全額吸收平台手續費。另因線上平台須於勸募期間結束前保留金流作業時間,將提前關帳,挖貝集資平台收款僅到113年4月30 日,LINE Pay收款至5月2日,民眾如欲利用上述兩種平台捐款請注意時間。捐款收據將於勸募期滿後統一由賑災基金會提供※收據取得以下列方式操作,待募款期滿後統一由賑災基金會提供:匯款:請捐款人提供捐款證明(臨櫃捐款收執聯、ATM收據)敘明捐款人姓名(收據抬頭)、電話及收據寄送地址,以傳真(02-8912-7638)或Email(admin@tf4dr.org)方式至賑災基金會。線上刷卡:線上操作時,需要索取收據者請於「請填入捐款收據抬頭」及「請填入身分證字號/統一編號」填寫資料,並於後續頁面填寫收件人完整地址。為解答捐款民眾相關疑問,賑災基金會與程曦資訊整合股份有限公司合作,已於4月6日上午九時開通,接聽時間為每日上午九時至晚間九時,代表號:(02)7751-6306,民眾如有任何問題,歡迎專線開通後來電洽詢。另如於專線接聽時間外有疑問或希望即時查詢本募款專案詳情,請至賑災基金會官方網站(https://www.tf4dr.org/),點選線上Q&A機器人進入文字選單瀏覽常見問題。機器人由Ai3人工智能股份有限公司捐贈,提供簡易資訊索引,如有超出選單中之問題,歡迎撥打專線電話。
綠界系統遭駭導致17LIVE損失破千萬 調解破局進入訴訟審理
在2024年2月16日的第二次調解庭上,對於調解無法成立的結果,17LIVE表示十分遺憾。藝啟股份有限公司17LIVE表示,自 108 年起與綠界公司展開合作至今,深信一家上市櫃的金融科技公司能夠誠信做事,並且在協商過程中展現極大的善意。然而,雙方仍存在巨大的認知差異,因此17LIVE決定將此案移交法院,以期釐清爭議並恢復高達千萬的損失。據瞭解,在調解庭上,法院曾善意提醒綠界「商譽是無價的」,期望作為一家掛牌於公開交易市場的公司,能夠理解這一點。此次訴訟的爭議源於過去多年間,17LIVE透過綠界科技(股票代碼:6763)提供的協力廠商金流服務,向用戶收取點數交易款項。然而,於 2023 年 7 月進行帳務核對時,17LIVE發現在過去一年中有多達 441 筆交易未收到綠界支付的代收款。而綠界以「駭客入侵」為由拒絕賠償,此舉引發了17LIVE的法律訴訟,要求綠界支付1300萬3200元的代收款項。在訴訟過程中,雙方出現多項爭議,其中17LIVE希望法院釐清的重點包括:1.在 17LIVE後台接收到綠界發送的多筆「交易成功」訊息,與綠界系統後台顯示的「交易失敗」結果截然不同。這兩種結果均由綠界系統自己後台存檔與產出,對此,17LIVE實在無法理解。2.綠界對於系統後台呈現不同結果的解釋,讓人困惑。在雙方初步對帳時,綠界工程師曾表示是遭到駭客入侵竄改所致,但後來在公開重大訊息中又改口說非駭客入侵,因僅有17LIVE出現訊息落差。這是令人質疑的地方之一。3.綠界科技長達一年以上對相關狀況完全不知情,並將錯推給客戶對帳失誤。對於那些只能依賴綠界提供對帳單,數月後才能知道帳務正確與否的客戶來說,這是否應該由綠界承擔損失,這是是否應對客戶負責的問題。調解失敗後,17LIVE決定將此案訴請法院審理,希望法院能夠還原真相,主持正義。
蝦皮又要調漲手續費 2月起促銷檔期單件最高要抽7.5%
電子商務平台蝦皮購物今(12日)公告,自2月1日起,非商城賣場成立訂單的「成交手續費」將進行調漲。計算方式分為促銷檔期調漲7.5%、非促銷檔期調漲6.5%兩種,另外,賣家還得支付「金流服務費」2%,消息一出引發熱議,有許多賣家、網友覺得無法接受。蝦皮最新公告指出,2月1日起,將針對沒有參與長期或短期免運補貼或蝦幣回饋活動的賣家,促銷檔期間調整成交手續費為7.5%,若再加上金流手續費2%,單件商品最高恐要被抽9.5%;非促銷檔期間仍為5.5%。官方舉例調漲後收費,非促銷檔期間,商品A一件,售出金額400元,成交手續費為400 x5.5%= 22元;促銷檔期間,成交手續費則為400 x 7.5% = 30元。額外需要注意的是,除了成交手續費外,因買家付款所產生的信用卡、貨到付款、街口支付、蝦拼晚點付之金流與系統處理費,亦由賣家負擔,平台交易金額為2%。去年才調漲多次的費用,如今再度調漲,也讓不少賣家覺得相當困擾。對此蝦皮回應,蝦皮購物致力於打造更優質、便利的電商平台,未來將持續投入更多的營運及行銷資源,提升消費者購物體驗,同時帶動賣家業績成長,以支持台灣電商環境有更完善的發展。以近期推出免運吃到飽為例,所有用戶皆能享有天天蝦皮店到店149元起無限免運免領券,週三更降低蝦皮店到店免運門檻至99元起,同時不定期推出四大超商免運活動,透過此資源投入提高消費者下單意願,帶動賣家業績成長。
一站式整合金流雲端平台!用科技應援理念
主打「一站式整合金流雲端平台」的應援科技舉辦「公益感恩節活動」,從11/23起至12/25為期33天的活動期間,於「應援公益感恩節活動網站」捐款給網站內公益團體,週週抽iPhone 15 pro的節慶活動。每捐款100元即可獲得1次抽獎機會,捐200元獲得2次抽獎機會,以此類推。捐越多中獎機率越高!應援科技更於今(25)於信義區舉辦一日限定宣傳活動,吉祥物應猿首次跟大家見面合影。現場捐款就有限量火雞肉可以品嚐,拍照上傳還能獲得免費飲品,好吃好玩的活動吸引超過上百人次參加。活動截至11/25,共已超過80家的公益團體共襄盛舉。贊助廠商電獺 執行長 謝綸 與 應援科技執行長 蕭新晟(圖/應援科技提供)感恩節主題企劃 直覺式的捐款流程設計 消弭公益團體募款不順的最大痛點應援科技創辦人蕭新晟也現身活動現場與大家近距離互動,分享應援科技的創立初衷就是開發一套能串流金流、系統性地管理發票與捐贈者資訊,到管理倉儲物流的一站式金流管理平台。蕭新晟表示,之前觀察到許多公益團體,常因爲缺乏人手處理對帳申報及維繫與捐款者關係維護事宜,或找不到適合的金流管理工具,讓募款作業變得困難重重。他希望透過這次公益感恩節的活動,除讓更多公益團體可以免費體驗應援科技快速自訂募款頁,從建立頁面、會員管理、上架商品、發送物流到開立電子收據都可一站解決的方便,也希望能讓更多使用者透過直覺又安全的捐款流程,放心將愛心送到需要的人手中。現場抽iphone 15 pro(圖/應援科技提供)從資安到管理 應援科技的四大特色應援科技定義自己為「能為使用者量身打造的整合金流雲端平台」,強調「優秀的組織經營需要最高層級資安保障和良好顧客體驗」。也因此應援科技包含了以下四大特色:1. 最高層級資安保障應援科技具 PCIDSS Level 1、ISO27001 國際標準雙重認證,並投保 1000萬 個資責任險,重視金流安全堪稱業界第一。2. 整合多元支付提供多元支付方式,不用另接金流服務,收款快速並在同一平台上管理。少了網頁跳轉的時間,多了使用者的信任。3. 智慧CRM支持者經營用資料管理支持者關係,自動化洞察分析、動態更新互動歷程,一站完成對帳、開立電子發票或收據。4. 合乎法規的解決方案根據台灣法規量身訂做流程,促進透明與信任減低法遵成本,打造可靠透明的平台服務。應援科技官網連結: https://oen.tw/about應援科技公益感恩節:https://oen.tw/campaigns/thanksgiving