陳譽嫣
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天價面膜出包1／16萬粉網紅賣美白產品 消費者爆皮膚炎氣憤申訴
網路人氣美白產品品牌「Yafa」以面膜、再生精華、膠囊等美白產品吸引不少女性消費者，創辦人Vicky Chen（本名陳譽嫣）更有逾16萬粉絲追蹤，其產品售價不菲，每片面膜要價300元，半月份的美白膠囊更要價1800元，卻有消費者在吃完、用完其產品後身體異樣，臉部出現嚴重疹子，喉嚨更搔癢不適，緊急就醫後確認為接觸性皮膚炎，已至少2人向主管機關提出申訴，希望能給消費者交代。據了解，「YAFA」背後為蕥鍅生醫有限公司，約在2018年間成立，號稱是「台灣首個主打白番茄內服美白保健食品的品牌，堅持以天然、安全、有效為核心理念，提供消費者由內而外的肌膚亮白方案」，並標榜「全台第一間足量添加口服保養」，創辦人陳譽嫣（Vicky Chen）自己更多次拍攝短影音推廣，現已擁有超過16萬粉絲。而「YAFA」在美容圈頗有名氣，其產品也價格不菲，主打商品植純皙白番茄系列原價為2350元，特價則是1880元，多盒購買單價最低為1500元，「全效未來Renewing面膜逆轉系列」每片300元，「全效未來Whietning面膜美白修復系列」則是250元，不少消費者被陳譽嫣的影片或網紅推廣「燒到」而咬牙購買，如今卻接連傳出不良反應。「Yafa」面膜每片要價300元，消費者收到時卻連外包裝紙盒都沒有，僅以隨意的塑膠袋裸裝出貨。（圖／讀者提供）投訴人E小姐表示，自己今年7月滿懷期待購入「植純皙」美白膠囊，豈料吞服後隨即出現腹瀉等反應，她驚覺美白膠囊有異後停止食用，改擦同樣要價不菲的「天冷白光感」再生精華，塗抹在臉上後雙頰竟出現紅疹與腫脹。E小姐嚇得緊急赴皮膚科就診，經醫師診斷為急性接觸性皮膚炎，直到全面停用該產品數日後，紅腫症狀才逐漸消退，E小姐事後依官網信箱寄信客訴要求說明，業者卻宛如人間蒸發、毫無回音，求助無門的她因而正式向衛福部食藥署「化妝品不良事件通報中心」遞交檢舉函立案調查。投訴人H小姐也同樣在7月訂購Yafa「全效未來」抗老美白面膜，該面膜主打退紅、敏感肌友善，且單片定價高達300元，面膜收到時卻連外包裝紙盒都沒有，僅以隨意的塑膠袋裸裝出貨。E小姐和H小姐在使用「Yafa」產品後出現皮膚紅腫，經醫生診斷確認為接觸性皮膚炎。（圖／讀者提供）更令H小姐憤怒的是，她硬著頭皮敷上這款標榜具抗老功效的面膜後，整張臉開始嚴重紅癢，就醫後診斷書赫然寫著「藥物與皮膚接觸所致之過敏性接觸性皮膚炎」，她懷疑產品成分恐有問題，目前已檢具醫療診斷證明與購買單據，具名向新竹市政府衛生局提出申訴與稽查請求。而這已非「Yafa」首次出現爭議，Yafa官方網站以「顛覆你對白的定義」、「超越標準的嚴苛」等標語吸睛，還在廣告和社群「足量美白」、「抗老」等涉及預防與療效字眼，曾多次因涉嫌誇大療效而遭裁罰，陳譽嫣自爆曾在一個月內遭開罰百萬元，消費者則盼主管機關加強查緝，給所有顧客交代。記者致電蕥鍅客服無人接聽，其公司電話則為電子商務公司，記者傳訊至Yafa臉書、陳譽嫣個人臉書，並寄信到客服信箱皆未獲回應。
天價面膜出包2／月罰百萬沒在怕 身價上億網美品牌疑空殼公司
網路人氣美白品牌「Yafa」產品要價不斐，如今卻傳出消費者在使用後出現接觸性皮膚炎，至少2人向主管機關申訴，而「Yafa」9月間才因廣告涉嫌誇大療效遭台北市衛生局開罰，創辦人陳譽嫣（Vicky Chen）卻未得到教訓，還在網路上自爆曾單月挨罰近百萬元，更不忘炫耀自己財力驚人，稱曾借給前男友1.6億元，出現不良反應的消費者卻求助無門，多次聯繫客服都未獲回應，希望主管機關能介入調查。陳譽嫣在社群平台上擁有超過16萬粉絲，主打「獨立女強人」光鮮人設，消費者使用其產品出現問題後卻求助無門。（圖／翻攝Vicky Chen臉書）據了解，陳譽嫣在社群平台上擁有超過16萬粉絲，主打「獨立女強人」等光鮮人設，還聲稱曾借前男友上億元以證明自己身家雄厚，其品牌「Yafa」則主打「極致美白」、「台灣第一間足量添加」等口號，請來多位網美「試用」推廣，不少消費者被廣告洗腦購買，卻接連出現接觸性皮膚炎，聯繫客服更未獲回應，如今已至少2人提出申訴。而陳譽嫣名下有兩間公司，包括位在復興北路的蕥鍅生物科技股份有限公司，以及位於中華路一段的蕥鍅生醫股份有限公司，但記者實際前往，發現2間公司地址都是聯合商辦，有多間公司在此登記，密密麻麻的公司名牌上還不見「蕥鍅」字樣，詢問商辦行政人員，對方這才說「有登記」，但已許久未見其公司人員出現，疑似是借址登記的空殼公司。「Yafa」找來藥師陳潔芯等人代言背書，其廣告卻涉嫌誇大不實，遭北市衛生局開罰8萬元。（圖／翻攝Yafa臉書）更令人咋舌的是，台北市衛生局9月間接到市議員陳情，指控「Yafa」官網與社群平台多項產品涉及誇大不實、宣稱醫療效能，並找來營養師芷芸、藥師陳潔芯等人代言背書，衛生局調查後認為廣告確有誇大，針對「自帶透明高光濾鏡」、「解救上萬者暗沉困擾」、「重建發光系統」等字樣，開罰8萬元。面對主管機關的懲處，陳譽嫣卻在個人社群影片中「沾沾自喜」地大談黑歷史，自爆曾一周被檢舉14次，短短一個月內就累積遭主管機關開罰將近百萬元，她自認開罰是因說出「裝飾成分的秘密」和教育消費者，對自己的行為毫不後悔，更自詡是「美白界推手」，夸夸其談也讓出現不良反應的消費者氣憤不已，希望主管機關能深入調查、還給民眾公道。記者致電蕥鍅客服無人接聽，其公司電話則為電子商務公司，記者傳訊至Yafa臉書、陳譽嫣個人臉書，並寄信到客服信箱皆未獲回應。