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牛肉冷盤驚見蟲狀物?宜蘭晶英酒店急澄清「是牛筋」 衛生局開立改善單
宜蘭知名飯店蘭城晶英酒店近日遭民眾指控,其供應的牛肉冷盤中出現疑似蟲體異物,引發食安疑慮。對此,飯店方面澄清所謂異物為牛腱部位的天然牛筋,刀切時產生捲曲,並非外來生物。宜蘭縣衛生局接獲通報後已於1月2日派員前往稽查,雖未在現場食材中發現異物,但查獲多項衛生缺失,已責令限期改善。有民眾日前於社群平台貼出照片,指出在晶英酒店用餐時,牛肉冷盤上疑似出現「蟲體」,她與友人隨後皆出現不適症狀,甚至有人就醫後被醫師診斷為疑似食物中毒,並通報衛生單位。衛生局表示,本次稽查並未在食品中發現明確異物,但發現現場有多項衛生問題,包括天花板出風口有髒污與蜘蛛絲、冷凍櫃未維持整潔、油煙處理設備堆積污垢等,並已抽驗2件環境檢體與2件人體糞便檢體,後續將追蹤檢驗結果。晶英酒店對此說明,餐廳使用的牛肉為密封進口包裝,採高溫滷製至少4小時,依食材特性,牛腱所含牛筋在切割時會自然產生捲曲現象。飯店當場也示範牛筋剖面供稽查人員查驗,並重申並非異物。對於現場查獲的環境缺失,飯店表示將立即改善,並強化後續衛生管理,確保顧客用餐安全。衛生局強調,除本案外,目前未接獲其他相關投訴。若後續檢驗確認違反《食品安全衛生管理法》,將依法處分;若限期內未完成改善,依規定可處以6萬元至2億元罰鍰,情節嚴重者甚至可命令歇業或停業。
饗食天堂進駐嘉義?饗食天堂傳入駐耐斯飯店 官方回應了「正在談」
知名自助餐品牌「饗食天堂」傳出有意進駐嘉義,引起地方關注。據了解,其預定設點地點為嘉義市五星級的耐斯王子大飯店「萬國百匯」餐廳。消息一出,迅速在LINE與臉書社群間傳播,耐斯王子飯店也已正式回應,證實目前確實與饗賓集團洽談合作。在地民眾在社群平台上熱烈討論,表示「饗食天堂」有意進駐嘉義,消息曝光後,不少人興奮表示「終於等到了」、「這是嘉義的福音」。另外,嘉義民眾甚至敲碗「旭集、海底撈一起來」、「水啦,為民謀福利」等留言,顯示在地對高品質餐飲品牌進駐的高度期待。對於外界傳聞「饗食天堂」將於明年3月開幕一事,耐斯王子飯店已正式回應,證實目前確實與饗賓集團洽談合作,但相關細節尚未定案。據耐斯王子飯店表示,進場時間與空間配置皆處於初步討論階段,並無確切開幕時程。飯店方面強調,若有進一步結果,將對外發布正式訊息。饗賓集團近年積極拓展嘉義市場。2022年集團於馬稠後工業區取得逾1萬5千坪產業用地,投資8億元打造「嘉義食材中心」。2024年6月,旗下「開飯川食堂」與泰式品牌「饗泰多」也正式進駐耐斯百貨,逐步展現布局成果。雖「饗食天堂」進駐嘉義尚未定案,但隨著消息發酵,也反映出民眾對優質餐飲選擇的高度關注與需求。
蘇澳煙波飯店地下停車場泡水!僅願賠車價35%惹議 消保官召開協調會
上(11)月11日蘇澳豪雨造成煙波大飯店蘇澳四季雙泉館地下停車場淹水,超過30輛車泡水全毀,引爆賠償爭議。煙波飯店提出以車輛現值35%補償的初步方案,但遭住客與車主自救會強烈反對,雙方僵持不下,此案將於12月3日在宜蘭縣政府消保官主持下召開首次協調會。煙波飯店強調,此次淹水屬鳳凰颱風帶來的不可抗力,公司已在事發當天提供房費全免、餐食以及接駁車等協助。針對車主損失,提出「慰問金1萬元、車輛現值35%補償、全額支付拖吊費」等方案,並稱這是基於最大善意提出的補償內容。然而,自救會認為補償比例過低、無法反映車主實際損害,且飯店明知地下室為危險空間,仍未做好預警與管控,難以接受飯店將責任全推不可抗力。他們表示,上週五收到飯店方案後,經整體討論「無一人願意接受」。自救會批評,車輛全毀卻僅願賠三成多,根本不合理,也無法展現企業應有的負責態度。爭議持續升溫,車主盼求更合理處理。宜蘭縣政府消保官已介入,並將於 12月3日下午在宜蘭縣議會召開首次協調會,各方將在會中正面交鋒,尋求後續解決方向。
吳淡如入住河內知名飯店 自曝當晚竟「在廁所打地鋪」!震撼畫面曝光
知名作家吳淡如常在社群分享生活點滴,她今(9)日發文透露,自己正在越南河內旅遊,選擇了當地首屈一指的知名飯店入住,誰知昨晚卻是「睡在廁所的一個晚上」,並解釋原來是因為越南馬路上的喇叭聲讓她無法入眠,最後發現飯店的廁所寬大又安靜「像個密閉的石室」,最終決定在廁所睡一晚。今日她將問題告訴櫃檯人員後,飯店方已經幫她換了房間,「希望我今天晚上不會再去廁所露營了。」吳淡如今日在臉書發文,表示自己到了越南河內市後,入住了河內樂天飯店(Lotte Hotel Hanoi),是當地首屈一指的飯店之一,飯店服務人員還好心幫她升等了湖景套房,可以遠眺河內市的西湖(Hồ Tây)。吳淡如自曝,自己原本也很開心,沒想到湖景套房面對西湖的同時,也貼著飯店旁邊的大馬路。她提醒「越南大城市的馬路喇叭聲是很有名的」,因此晚上外面馬路車聲鼎沸,兼之房間冷氣聲也大到不行,讓她難以入眠。後來,吳淡如發現套房的廁所蠻寬大的,像個密閉的石室,石牆還有天然的涼意。不但不會熱,而且還很安靜,最終用棉被鋪在廁所的地板上打地鋪入睡。她也指出,今天一早她就向櫃台服務人員反應了自己的困擾,對方也盡力替她更換了比較安靜的房間。她也坦言:「希望我今天晚上不會再去廁所露營了。」文章曝光,不少有類似經驗的粉絲也紛紛留言:「我上次到越南也是,對面的公園到了晚上12點多,每個人手裡都推著一台移動式卡拉OK唱到天亮,好可怕,根本不能睡!」、「河內真的就是這樣,十天住三間,間間躲不過,最可怕的是早上五點就有工地開工蓋房子的噪音,還是在整條街都是飯店旅館的位置。」、「真的,去胡志明市也是靠景房,晚上吵的很難睡,外面太熱鬧。」
西班牙度假飯店爆食安危機 190人染沙門氏菌塞爆醫院
西班牙南部穆爾西亞(Murcia)地區一間知名度假飯店,近日爆發大規模沙門氏菌(Salmonella)疫情,確診病例已暴增至190人,規模遠超最初估計。當地衛生單位指出,目前仍有19名患者留院治療,為了應付短時間湧入的大量病患,更不得不設立臨時野戰醫院,情況一度緊張。根據《太陽報》報導,疫情源頭鎖定在拉曼加(La Manga)半島的伊桑卡瓦納飯店(Izan Cavanna Hotel)。自8月23日週六下午起,陸續有住客出現噁心、嘔吐、腹瀉與發燒等症狀,其中不少人在病情惡化後被緊急送往聖塔露西婭醫院(Santa Lucia Hospital),目前仍有部分病人住院觀察,但多數輕症者已陸續康復。報導中提到,這家四星級度假村原本是當地熱門觀光地點,如今卻成為醫療人員眼中的「疫情震央」。衛生當局正在深入調查,初步懷疑與食物交叉污染有關,並在員工及食材處理環節檢測到細菌蹤跡。地方公共衛生部門正考慮對飯店祭出制裁。飯店方面則發表聲明澄清,目前尚未接獲任何正式紀律處分通知,並強調正全力配合主管機關調查,「飯店完全了解情況,並已聘請外部公司加強檢驗流程,以確保符合最高食品安全標準。」同時飯店也向住客致歉,承認事件帶來恐慌與不便。醫學界指出,沙門氏菌感染潛伏期約6小時至6天,常見症狀包括腹瀉、腹部痙攣與發燒,病程多為4至7天;部分嚴重個案恐導致菌血症,甚至併發長期健康問題如反應性關節炎。穆爾西亞流行病學部門統計顯示,確診病例短短數日已從最初的100例增至190例,是先前估算的兩倍。由於患者集中湧現,當地醫療體系一度超出負荷,迫使醫護人員臨時搭建野戰醫院分流救治。
奇才!過熱行動電源塞冷凍庫降溫 濃煙瞬間竄出「引發旅館警報」
日本北海道留萌市開運町3丁目一間飯店於24日清晨因一起行動電源異常事件拉起警戒線。當日上午7點,旅館走廊竄出陣陣白煙,員工報案後消防趕抵,發現煙源來自一顆正在充電的行動電源。根據《STV新聞》《全日本新聞網》與《HTB北海道新聞》報導,涉事者為一名40多歲男性房客。他注意到行動電源在充電時發燙並膨脹,臨時將其塞進客房冰箱「降溫」。數分鐘後,冰箱縫隙開始冒煙,當他打開冰箱門後,煙霧瞬間充滿整個房間。雖然最終未造成人員受傷,冰箱與房內設施也未損壞,但行動電源已焦黑變形,外殼部分熔化。消防人員到場時,發現現場並無明火,僅進行排煙與安全確認。警方初步研判,事故並非冰箱等家電起火,而是鋰離子電池在充電異常後又遭到不當處置所致。飯店方表示,當時是其他房客率先在走廊發現煙霧,提醒櫃檯後才立即通報。後續警方已釐清行動電源的使用方式與充電過程,包含線材、轉接頭或裝置老化等因素,品牌與來源仍待確認。報導中也引述日本製品評價技術基盤機構(NITE)資料指出,過去五年內鋰電池相關事故累計達1,860件,主要集中於夏季高溫的6月至8月。NITE提醒,若行動電源熱到無法徒手觸碰,就具起火風險;正確作法是立即停止充電,並以大量清水迅速降溫或直接浸水,切勿放進冰箱或密閉空間。朝日電視台《Good! Morning》也在25日的節目中強調,一旦出現鼓脹、異味或異常發熱,應立刻停止使用,並遠離可燃物,以降低熱失控風險。
韓國知名飯店疑「貼膜老化」釀春光外洩! 女客裸體做三溫暖全被看光
近日,南韓慶尚北道慶州市某間知名飯店竟傳出女客因飯店人員疏忽導致春光外洩消息。有民眾投訴,疑似因為飯店外牆玻璃上的貼膜老化,導致女客出入的三溫暖室、更衣室的風光,竟然可以從飯店外的草坪廣場一覽無遺,而工作人員卻對此一無所知。投訴民眾還表示,當自己的妻子得知道自己的裸體可能因此暴露在外人面前,內心大受衝擊,當晚甚至羞恥到難以入眠。目前該飯店已經停止三溫暖室的使用,並且著手更換外牆玻璃上的貼膜,但是因為飯店方拒絕公開道歉,事件引起韓國民眾討論。據《韓國日報》報導,本月8日一名男性在某網路論壇投訴,自己在幾天前帶著妻小前往慶尚北道旅行,並帶著一家人在當地某間知名飯店投宿3晚。然而當他最後一晚到飯店提供的三溫暖室做完桑拿,突然起興到飯店外的草坪廣場上散步,於是在草坪上目睹了讓他衝擊的景象。這名投訴者指出,「當我環顧酒店外部時,我看到一個打著赤膊的人在三樓來回走動。因為感覺身上有點潮濕,所以我突然想到,『這一定是三溫暖室』。」投訴者接著表示,由於自己當下看到的人影頭發很短,所以以為是男客使用的三溫暖室,然而當他將這個發現與妻子討論後,才發現根本是女三溫暖室。他還指出,雖然自己看到的人影,只能看到對方的肩胛骨,但因為自己的妻子身高非常高,因此也有下半身被人看見的可能。投訴者指出,當他將此事向飯店管理人員反映時,對方起初表示:「不可能,因為外牆玻璃貼了保護膜,所以從外面是看不到的。」然而當他拿出自己用手機拍下的照片,這名管理人員立刻臉色大變,立刻前往該處查看。後來,這名投訴者在飯店工作人員的配合下進行了一項實踐,發現當他的妻子在從三溫暖室離開,關上房門時,從飯店外的草坪上就能清楚看到妻子的身影。甚至當妻子從跟衣室走下樓梯,然後進入三溫暖室的過程中,妻子的身體從外面看起來完全一覽無遺,甚至可以清楚看見身上衣服的特徵。這位投訴者表示,當天晚上,妻子一想到自己一絲不掛的裸體可能被陌生人看見,驚恐且羞恥得難以入眠。當他們退房後,有另一位飯店經理來向他們道歉,但投訴者主張「鑑於這麼多人的身體被暴露在公眾面前,我覺得僅僅向我們道歉是不夠的。所以我要求飯店的三溫暖室立刻停止營業,並且飯店要在官網上公開道歉。」不過,這名投訴網友也指出,他得知業者事後只在三溫暖室外放了張告示牌,表示「由於高溫及異常天氣,桑拿房玻璃上粘貼的玻璃膜已快速老化,夜間暴露在室外有風險,因此我們正在進行緊急更換工作」。而他們也曾接獲另一名出差到首爾的飯店管理人員聯繫,表示希望能夠與他們見面,但是遭到他的拒絕。「我們向他重申,我們的要求是飯店必須公開道歉,並且承認三溫暖室導致了女性客人的裸體被暴露。不過遭到對方的拒絕。」這名投訴者在他的爆料中寫下:「我們不要求賠償,我們的訴求是飯店應該承認過錯,並且向所有受到影響的人道歉。為此,我希望那些曾經到過這間飯店、使用過三溫暖室的客人能看到這篇文章,並從中記取教訓。」
酒店睡到一半突「天降污水」 3女房客衣鞋化妝品全毀
中國廣州一間位於珠江新城的如家酒店NEO,在7月31日凌晨發生一起罕見意外。當時353號房的消防噴淋頭在沒有任何煙霧或外力的情況下突然爆裂,伴隨巨大聲響,大量污水傾瀉而下,將正在熟睡的三名女房客嚇醒,女房客的衣物、化妝品與電子產品全被浸濕損壞。根據《南方都市報》報導,三人原計劃入住7月29日至8月1日三晚,事故當天凌晨5時10分遭遇噴淋爆裂,不僅破壞了行程,第三天更因沒有乾淨衣鞋外出,被迫整天困在飯店。受影響的旅客分別是網名「嗚嗚鴨鴨」、「機靈喵」與Seven女士,她們透過「去哪兒」平台訂房,其中「機靈喵」還是如家金會員。她們表示,選擇該飯店是出於對品牌服務品質的信任,如今卻感到信任蕩然無存。事發後,飯店安排她們搬至隔壁房間,協助清洗衣物並安撫情緒,但對損壞的化妝品、鞋履與相機等物品,飯店以需保險公司定損為由,遲遲沒有明確賠償方案。事後,「去哪兒」平台在8月4日先行退還990元房費,並全額退回三晚住宿費,旅客對平台積極跟進的態度予以肯定。但飯店方至8月5日僅提出支付3人合計2400元的精神損失費,遭到旅客拒絕,堅持等保險公司方案出爐再決定是否接受。據了解,旅客已提交兩份損失清單給飯店,總額超過2萬元,部分物品因缺乏購買憑證而卡在保險核定程序。飯店對媒體解釋,消防噴淋頭爆裂原因可能有三:遇高溫啟動消防、受外力碰撞或玻璃球自爆,後者在業界發生率極低。經檢查其他客房設備並無隱患,該飯店自開業以來也未曾出現類似事件。飯店強調,損失賠償將依保險定損結果辦理,但旅客質疑保險只是飯店分擔損失的手段,不應成為推卸責任的藉口。Seven女士表示,她們要求的是全額賠償財物損失,以及因安全隱患造成的驚嚇與行程延誤的補償,並不能接受由於缺乏購買憑證就減少賠付的做法。律師指出,即便旅客無法提供購買憑證,只要能證明損失確實發生且與飯店有因果關係,法院可依市場價格裁定飯店賠償。
提早3個月訂房!他遭九份業者取消訂位「房價漲2倍」 內行人揭邪惡手法
一名網友為參加「2025 GOLD TRAIL淘金越野」馬拉松賽事,於6月11日透過訂房平台預訂九份某民宿的「海景豪華雙床房」,入住日期為9月27日,含稅價2250元。然而距離入住僅剩一個月時,業者透過平台通知「當天無法接待,請取消訂單」,令他相當錯愕。該名旅客原以為業者臨時有事才無法接待,不料搜尋後發現,同房型已重新上架,價格飆至一晚5270元,此事讓他憤怒批評「活該國旅起不來」。貼文曝光後引發網友不滿,不少人紛紛留言表示,「上個月也是遇到這種想加價的民宿,我接洽問報價完回家討論,一周後因為訂金是長輩處理,後來換長輩去接洽報價就漲了,跟著就來我這說之前報錯了,你要就加錢,不要就給別人了,真的很沒誠信」、「去國旅,不如去國外,難怪國旅做不起來」、「我待過的飯店都會叫我們幹這種事情,因為飯店取消你的訂單你也沒辦法怎樣,我拉高後你想再訂是你的事,更惡質的會故意把你的信用卡標記無效卡號,讓你訂單可以被免費取消,而且飯店方不用承擔任何後果,因為承擔的是消費者,他們會因為頻繁使用無效卡號而被記點,導致在訂房網站上信用不良,不易訂房,這就是白痴國旅,所以去年就金盆洗手不幹了,要搞這種事我不如去搞詐騙還賺比較多」。但也有民宿業者表示,「身為九份業者很可惜讓你遇到這種事,每個行業都有一些老鼠屎,這間旅宿看起來也沒有合法」、「希望不要一竿子打翻一船人,我是恆春民宿業者,4/3號時的台灣祭,我因為自己失誤沒設定好房價,整個恆春差不多房型的雙人房都3000起跳,而我的booking和Agoda都是當成一般平日只賣1200,我也是認了,當天整間民宿訂滿,少賺數萬元,誠信經營才是正道」。不少網友也湧入該民宿評論區刷1星評價,Google評分瞬降至1.7顆星,留言痛斥「惡意漲價」、「吃相難看」。然而根據《TVBS新聞網》的報導,民宿管家表示,因個人職涯規劃將於9月中離職,因此提前關閉平台並交由新任管家接手。她強調,平台上重新上架與價格調整均由新管家決定,並非她本人操作。針對退訂爭議,管家表示,該筆訂單並未預付訂金,不涉及退費問題,且當時平台訊息內容分為「同意」與「不同意」取消,若旅客選擇不同意,業者仍會照原價提供住宿,但對方最終選擇同意取消。她認為旅客未直接與她聯繫便公開指控,導致商譽受損,對部分網友的負面留言不排除採取法律行動。
住飯店想叫朋友來房間小聚? 當心觸犯規定被加收一人房費
旅客若在日本住宿期間,邀請當地友人進房聊天,可能會違反飯店規定,甚至被要求支付額外住宿費。就有一名旅客分享自身經驗,雖然朋友並未當時並未再他的房間過夜,但飯店仍因「未經許可進入房間」而加收一人的房費,讓他感到相當困惑。《Financial Field》報導,飯店方面表示,大多數業者會明文禁止非住宿者進入客房。此一規定主要是為了安全考量,防止不明人士進出房間。即使受邀進入房間的對象是旅客熟識的友人,在飯店方面的認知範圍中仍屬「可疑人員」,因此即便對方未留宿,也可能被視為違規行為。對此,飯店方面通常會在預訂或入住時確認所有住宿者資料,有些甚至在住宿契約中註明禁止「除了客人以外,其他人不得進入房間」,而若旅客私自違規,飯店可依規收取額外費用,或進一步採取警告措施。舉例而言,日本知名連鎖APA飯店就在其官網提醒顧客,應避免在客房接待訪客,建議旅客若欲與朋友見面,應選擇飯店大廳、餐廳或公共空間等開放區域,避免不必要的誤會與收費糾紛。專家建議,旅客在入住飯店前應詳閱官方網站與住宿條款,若有特殊需求或不得已的會面情況,應事先與飯店聯繫,徵得同意後再安排會面,如此一來才能避免誤觸規定,影響自身住宿體驗。
陸女入住南昌連鎖酒店半夜痛醒 竟是米奇入侵被窩「放口開咬」
據《中國新聞周刊》報導,近日有中國網友在網路上爆料,在南昌入住連鎖旅館「全季飯店」,半夜睡覺時卻被手臂上傳來的劇痛驚醒,同時聽見被窩裡傳出窸窸窣窣的聲音,喊飯店人員上來檢查後,竟然在自己的在枕頭中發現了一隻老鼠,讓她嚇到花容失色。當事網友指出,在自己被老鼠咬傷後,飯店方面一直沒有人出面和她溝通,要求飯店派人陪她去醫院檢查也沒有得到回應,一直到了第二天,飯店一位大堂經理才陪她去附近醫院接種了狂犬病疫苗。該當事人還在爆料中提到,事情發生後酒店退了她房錢,但也同時刪除了她的訂單資訊,疫苗相關費用酒店也同意讓她報銷,但這期間酒店不積極作為的態度讓她不滿,希望能拿到醫藥費以及後續因為老鼠病毒出現相關的身體不適,酒店都能報銷。7月11日,當事人在爆料原文底下發布了酒店方的最新處理進度,對方表示願意一次賠償她人民幣5000元(約新台幣2萬元),但要求她不得再以任何形式透露本次事件,於是遭到這名當事人拒絕。事件曝光後,引起中國網友關注,對此紛紛留言:「離譜到家了!」、「我一個男生大半夜看到老鼠在床上咬我都得暈倒。」、「日常出差選擇全季的女生表示心碎。」、「躺在全季的床上刷到這條新聞嚇得我瑟瑟發抖。」據了解,「全季酒店」是中國華住集團旗下的中端商務旅宿品牌。不同於一字之差的「四季酒店」走五星級豪華路線,全季酒店的市場定位介於經濟型旅宿和高檔型旅宿之間,約可類比為三星級旅館,以乾淨舒適、價格性價比高的特點受到中端客戶的青睞。這次傳出衛生問題,雖是個案但多少仍會影響到其口碑。
下訂後到場卻無房可住 日觀光廳要求Agoda改善但「成效不彰」
日本觀光廳曾於3月對線上訂房平台「Agoda」正式提出業務改善要求。觀光廳當時表示,Agoda屢次發生訂房後,房間未被保留的情況,導致旅客到現場無房可住,進而引發大量旅客糾紛,影響消費者權益。而Agoda雖然在4月已提出一系列改善對策,但截至6月下旬,相關問題仍未獲得實質性改善,顧客投訴頻率並未明顯下降。根據《共同社》報導指出,依據觀光廳與多家大型飯店的調查,有不少旅客,特別是付費完成訂房的外國觀光客,在抵達預定的飯店或旅館後,才發現原訂房間並未保留。這些遭遇問題的旅客,當中有許多是「入境旅客(インバウンド)」,而部分旅客則面臨預訂內容與實際提供服務不符的情況,例如房型不同、入住日期錯誤等情況,甚至有飯店根本未收到Agoda轉達的正確資訊的情況發生。也因為以上情況,觀光廳認定Agoda違反旅行業法相關規定,未能依照與顧客簽訂的約款履行服務義務,因此構成法律上的債務不履行。即使飯店方面根據Agoda的指示,提供替代房間等因應措施,但也不影響Agoda必須履行原本的合約責任。報導中提到,目前對Agoda的業務改善要求屬於行政指導的一環,並非正式的行政處分,因此觀光廳並未公開公告此事。但未來如果再無明確改進,觀光廳不排除進一步採取行政處分措施。
新鮮的象徵?日國中生入住飯店 早餐沙拉出現「這生物」
日本富山縣入善町立入善西中學三年級的學生,於5月14日至16日參加東京修學旅行期間,竟在所入住的「新大谷Inn東京(ニューオータニイン東京)」飯店早餐沙拉中,發現一隻活生生的青蛙。綜合日本媒體報導指出,整起起事件後於5月16日曝光,後經有關單位確認,青蛙體長約2公分,藏身於紅葉萵苣(サニーレタス)之中,是被當時正在使用自助式早餐的學生發現。據了解,青蛙夾在沙拉中,當時未受傷也未死亡,仍處於活體狀態。好在整起事件並未造成學生們在健康上的損害,但該事件仍引發教育單位與地方議會的重視。後續召開的町議會總務常任委員會中,來自自民清流會的佐藤一仁議員率先提出此事。入善町町長笹島春人對此做出說明,表示飯店方面的高層,包括總經理與總主廚等人,已於事後親赴入善町,向入善西中學、町教育委員會及學生家長一一致歉。「新大谷Inn東京」也於6月3日在其官方網站上公開相關說明,承認在沙拉製作流程中出現確認疏漏,才導致青蛙混入餐食。「新大谷Inn東京」表示深感抱歉,並承諾將重新檢討食材處理與檢查流程。
穆斯林婚禮吃到豬肉 新人控飯店涉違約「僅退10%服務費」:喜宴變惡夢
一對穆斯林新人5月底在新竹某飯店舉辦婚禮,宴請近百位來自各國的伊斯蘭教親友,卻在宴席中發現飯店提供含豬肉餐點,導致多名穆斯林賓客破戒。新人控訴飯店嚴重違反合約約定,並未主動致歉或提出實質賠償,直到他們聯繫飯店才得到回覆,但飯店方面態度敷衍、僅提出退還10%服務費。業者對此表示,廚師已於婚宴前提出離職,可能因心態鬆懈導致疏失,並稱該員工已自請離職負責。新人在網路論壇Dcrad以「新竹某知名飯店婚宴提供豬肉給穆斯林賓客!嚴重違約事件,事後態度敷衍、推卸責任給廚師」為題發文爆料,他們早在婚禮前半年即與新竹某飯店簽訂合約,白紙黑字上標明「餐點無任何肉類,尤其無豬肉及豬肉製品」。雙方在宴席籌備期間多次確認菜單內容,並於2024年11月13日敲定所有菜色。新人表示,他們家庭及約半數賓客皆為虔誠穆斯林,因此特別慎重選擇標榜「清真認證」的五星級飯店作為婚禮場地,希望讓遠道而來的親友安心用餐,感受台灣人的細膩與尊重。「萬萬沒想到,該五星級飯店一個無可挽回的重大疏失,直接把我的喜宴變成一場惡夢。」新人表示,數名穆斯林賓客婚宴當天在食用餐點「米糕」時發現其中夾帶豬肉,讓場面氣氛一度陷入錯愕。新人及其家屬在得知消息後急忙向親友道歉,並強調當時正值婚禮進行,無法第一時間察覺此事。新人表示,父親為伊斯蘭教協會要職,對方在事件發生當下感到羞愧與無地自容,難以面對守戒數十年的親友。新人控訴,該飯店事發後並未主動聯繫處理後續事宜,直到新他們主動追問,飯店方面才回應,「該廚師因人生規劃,喜宴前就已提出離職,可能因為是工作最後幾天,態度漫不經心,才出現疏忽。」但飯店方面隔天又發函改口,「該廚師為求負責,已自請離職。」新人對此質疑飯店前後說詞不一、態度推諉,「我想請問,飯店標榜的『清真認證』難道只是虛設的一場表面功夫?」。然而,飯店至今僅提出退還10%服務費,無其他賠償或正式道歉。飯店寄給新人的致歉信。(圖/翻攝自Dcard)新人表示,雙方家屬除了婚宴當天當眾道歉,他們還需逐一向賓客退還禮金與提供補償金,承擔飯店疏失所帶來的全部後果,「飯店一句『廚師已經離職』就置身事外?」新人強調,他們的訴求並非針對任何個人,而是希望飯店對此次重大違約行為正式道歉,全面退還婚宴費用,並提出清真餐食管理與品質改善方案,以免類似事件再度發生,「我們將同時採取法律途徑,並尋求宗教團體與國際清真認證機構的介入,堅決捍衛我們的信仰尊嚴與消費權益。」
高雄某5星飯店早餐驚見數粒蟲卵 民眾憂食安把關不當!業者致歉並已和解
高雄前鎮區的5星級承億酒店,最近被民眾投訴早餐的蔬菜葉片上驚見疑似蟲卵物體,且座位下還有蟑螂亂竄,事件曝光後引起熱議。對此,業者除了正式致歉並與客人達成和解。高雄市衛生局也已展開調查,將更進一步了解餐飲衛生情況。民眾在臉書社團「好想住飯店好康踩雷不藏私」發文並附上照片,可見綠色菜葉上附著數個黃色小顆粒,經仔細觀察疑似為蟲卵。該名民眾表示,當時與家人一同前往用餐,同行的還有嬰兒及兒童,身為家長的他,便在發現異狀後立即通知飯店工作人員。飯店方面表示,若有就醫需求,將承擔醫療費用。民眾在貼文中指出,沒有人願意花五星價格,卻吃到不該出現的蟲卵,「更何況我們有嬰兒及兒童同行,更應該替安全衛生把關。」他強調,無論食材是否有機,蟲卵都不應該出現在餐點中,並呼籲業者應採取專業的洗滌方式,避免蟲卵殘留,保障消費者的食安權益,同時發揮5星級飯店應有的價值。對此,承億酒店回應,對於此次疏失深感抱歉,造成客人不愉快的用餐體驗。事發當下已向客人致歉,並立即進行內部檢討,展開稽核作業並加強環境改善。此外,雙方於4月30日已達成和解,業者承諾,未來將進一步強化環境管理,並嚴格檢視餐飲作業流程。高雄市衛生局則表示,已展開調查,目前正了解飯店的餐飲衛生管理狀況,並將依調查結果決定後續處置措施。
旅遊把「飯店備品」帶回家? 業者揭驚人真相:千萬不要
日本北海道札幌東急REI飯店近日在TikTok發布一段影片,以「千萬不要把這個從飯店帶回家」為題,引發網友熱烈討論。影片中,飯店人員從客人行李中陸續取出多樣「不當攜帶」物品,令人驚訝的是,除了浴巾、浴袍之外,竟然連電熱水壺與吹風機這類大型設備也被試圖攜出。飯店方面表示,每間客房的備品數量都有詳細紀錄,一旦發現短少便能迅速察覺異常。此外,他們也提醒旅客,無論物品大小,包括衣櫃內的噴霧瓶等用品,皆屬於飯店財產,不可私自帶走。影片曝光後,不少網友驚訝留言:「真的有人這樣嗎?」、「完全沒想過吹風機和熱水壺可以帶走」、「飯店之間應共享不良住客紀錄,採取拒絕入住等措施」。有曾任職飯店清潔人員的日本網友分享,過去甚至遇過客人試圖偷走電視、椅子等大型家具,最終不得不報警處理。而接待業從業者也指出,許多旅客對於可攜帶物品(如毛巾、拖鞋等消耗品)與飯店設備之間的界線認知不足。隨著日本黃金周旅遊旺季即將到來,飯店業者特別呼籲,旅客入住時應遵守規範,尊重公共財產,共同維護良好的住宿環境與品質。
北海道飯店驚傳大範圍食物中毒 釀140客人上吐下瀉「年紀最大88歲」
北海道十勝地區音更町的知名飯店「大平原飯店」(ホテル大平原),近日發生一起大規模食物中毒事件。根據帶廣保健所公布的消息指出,在4月8日至12日之間,共有140名年齡介於3歲到88歲的住宿客人,於用餐後陸續出現嘔吐、腹瀉、發燒等症狀。經過檢驗,確診為諾羅病毒(ノロウイルス)感染所引起。綜合日本媒體報導指出,此次事件造成51人需要就醫治療,其中包括一名70多歲的女性因病情較為嚴重,而必須住院觀察。幸運的是,目前所有患者的健康狀況已逐漸改善,並無進一步惡化情形。帶廣保健所經過調查後認為,事件起因為飯店內供應的自助餐料理遭到病毒污染。衛生單位在對住宿旅客及飯店工作人員進行糞便採樣檢測後,從11名住宿旅客以及5名飯店員工身上,均發現有諾羅病毒的存在,因此確定為集體食物中毒事件。為了控制疫情,避免病毒進一步傳播,「大平原飯店」已於4月13日起暫停營業,並進行全面性的環境清潔與消毒作業,包含餐廳、廚房、住宿設施及用餐用具。此外,飯店也積極對相關工作人員展開食品衛生教育,以強化員工的防疫意識與措施。飯店方面表示,將持續配合衛生主管機關的規範,主動休業至4月27日,並預計於4月28日恢復正常營業。帶廣保健所也確認飯店的消毒作業及相關防疫措施已符合標準,因此並未向飯店下達正式的營業停止命令。
大陸「1男2女」宣布舉辦婚禮! 警方急介入調查:違法取消
中國貴州一名男子,宣布近期將要舉辦婚禮,不過,卻是一次和2名新娘結婚。而事情傳開後,當地警方立刻介入此事件,要求新郎將3人婚禮的計畫取消,最終新郎僅與現任未婚妻完婚。根據陸媒綜合報導,中國貴州畢節一名男子,在網路上發出婚紗照,宣布將要在19號舉行婚禮。不過,他在婚禮中,竟要一次與2名新娘結婚,消息一出立刻引發網友熱議。後續警方介入此事件,透露其中一名新娘是新郎的前妻,3人聲稱,拍攝婚紗照只是「鬧著玩」。警方指出,3人拍攝婚紗照的行為並不違法,但中國法律規定一夫一妻制,警方對3人進行了教育勸導後,最終原定於19日的3人婚禮計劃被取消,僅新郎與現任未婚妻完婚。事後警方對3人進行了教育勸導,最終原定於19日的3人婚禮計劃被取消,僅新郎與現任未婚妻完婚。(圖/抖音)對此,婚宴中心發布聲明指出,最初接到預訂時,預訂方並未如實告知將是三人舉辦婚禮這一特殊情況「依正常流程完成相關預約手續後,隨著事件在網路發酵,飯店方才知道這場婚禮的特殊性質。在查證狀況後,飯店管理階層高度重視,立即展開深入討論與研究。」婚宴中心也表示「我國實行一夫一妻制,這是寫入《中華人民共和國民法典》婚姻家庭編的基本原則,是維護社會公序良俗、保障婚姻家庭穩定和諧的基石,具有不可撼動的法律地位與社會價值。」基於此原因,飯店方將決定取消此次婚禮預訂。
泰國地震「最高飯店」被搖到歪斜? 老闆兒發文闢謠:非常堅固
緬甸28日發生規模8.2的強震,震源深度僅10公里,是極淺層地震,連帶影響到鄰近的泰國。而泰國曼谷最高樓的「彩虹雲霄飯店」(BaiyokeSky Hotel)傳出疑似傾斜的消息。對此,飯店業者發布聲明澄清,大樓並未發現任何損壞,飯店老闆的兒子也在社群上發文闢謠。根據《Nation Thailand》報導,緬甸28日發生規模8.2的強震後,泰國曼谷的彩虹雲霄飯店有明顯震動的情況,還疑似傳出傾斜的消息。對此,飯店方在事發後發布聲明澄清,指出地震過後經人員全面檢查,大樓並未出現任何損害。飯店方指出「經過徹底檢查,建築物最脆弱的部分:玻璃牆,並沒有出現結構損壞或裂縫」並強調「我們的建築設計能夠抵禦比普通建築更大強度的地震。該建築的結構經過精心設計,能夠在地震發生時在可控的參數範圍內『彎曲』或『搖擺』,從而防止災難性的破壞。」而飯店方也透露,在地震發生期間,飯店工作人員實施疏散程序,以確保所有客人和人員的安全「所有客人都已安全撤離,並按照既定的安全協議得到照顧。」事發後,彩虹雲霄飯店老闆的兒子也在自己的Facebook發文闢謠,表示「今天陽光很強烈,8點15分我在81樓喝咖啡。昨天地震時,有人發消息問我在哪,還說不要去彩虹雲霄飯店。哎呀,不讓我回家,那我要去哪?我家很堅固,我爸蓋的房子超穩的!」他也呼籲「我想和媒體說,在發布任何內容之前,請先檢查一下,因為你的文章會嚇到人們。」
妹子跟朋友出國像被惡整…離譜行徑曝 網:看了好難過
一名女網友表示,朋友一家四口要去北海道旅遊邀她同行,因為先前拒絕過,想說這次答應,「誰知道整個旅途過程像被惡整」,回台後封鎖對方,對方嗆她沒水準玻璃心。原PO在論壇《Dcard》發文,「這次朋友一家四口要去北海道旅遊,陸續問了我3.4次要不要一起參加,因為前年也拒絕了他們邀我去東京的邀約,這次想說不要一直拒絕人就答應一起跟了。誰知道整個旅途過程像被惡整,對方行的為還像帶了個什麼憎恨的人一樣?」原PO表示,搭經濟艙買基本票,朋友卻帶2個托運行李+1個登機箱,她看到趕快把沒用到的行李位給對方。對方說,這沒多少錢她可以自己出。原PO說,朋友在登機箱放500毫升的化妝水被安檢丟掉。朋友稱,之前都沒事。朋友要訂餐廳,原PO強調要,要幫她留位,「後來隔一陣子我再確認才跟我說都只有訂她們自己一家四口,叫我自己訂自己的,我馬上訂位,結果她們的吃飯時段已經訂位額滿,變得我跟她們吃飯桌位跟時間都錯開。」朋友老公問,為何要要孤僻分開吃。朋友說,不要怪她。原PO表示,滑雪課要租借裝備,而朋友說現場再租就好,但前天晚上又說自己已線上先預租好了。朋友笑說,「妳死定了,明天一定沒裝備滑雪。」原PO說,朋友每天都睡到快中午才出發,「我自己是要早起趕行程跟慢遊都很ok的人,但她發現有些活動2.3點就早早結束的時候,又會開始發飆整路生氣。」朋友稱,她是超級會規劃行程的J人。原PO指出,朋友完全不注意設施時間跟交通行程問題,都是丟給老公,一有疏失就碎念。滑雪活動分組時,朋友說,不要排一起。主辦單位表示,認識的就是一起活動。朋友稱,「我都刻意不幫你訂,分開訂了,為何還是把我們排一起。」原PO說,「住宿時一直跟飯店方強調把我們房間分開,不要排在一起。」事後,朋友說她是開玩笑。原PO指出,「整個旅途,對方都跟老公黏緊緊,不然就是坐車選位時,在自己旁邊放滿物品,讓我只能自己去坐後面位置。」而朋友回台得知自己被封鎖,強調是原PO聽錯,把玩笑話當真。原PO說,「我至今也搞不懂她這樣約人出遊又很厭惡對方的樣子是為何?平常在台灣她也會約我出遊,我跟她也沒吵架,平常個性也是我讓她比較多,出遊不會計較小錢、我也從未遲到讓對方等。現在想想這趟旅遊真的充滿陰影。」此文一出,不少網友紛紛留言「我也覺得是他老公想約你,她根本不想」、「一開始發現不對時就可以拆開玩了,反正最後回來也是會絕交」、「她是不是真的很恨妳」、「看了好難過,整個行程神經超緊繃的,建議直接絕交不要心軟了,這種個性即使好一陣子妳不知道她哪一天又要爆發」。