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」 陳幸妤 趙建銘 負評 高雄
陳幸妤千字留言突消失!趙建銘診所負評被狂刪 評分2.3回升至4.6星
前總統陳水扁愛女陳幸妤近日接連2天在Google Maps對前夫趙建銘的診所留下1星負評,並發表千字長文,痛罵趙對她和3個兒子無情無義,同時更爆料對方與1名護理師「糾纏不清」,消息一出也引發大批網友留言聲援,導致診所評價一度跌破2.3星。不料,先是陳幸妤留下的長篇留言突然消失,診所評論數也從原本的800多則驟減至177則,使整體評分重新回升至4.6星,引發網友質疑店家亂刪負評。不過,根據Google機制,商家其實無法刪留言,只能按「檢舉」,生殺大權還是掌握在Google手上。據《三立新聞網》報導,回顧這起風波,陳幸妤在12日、13日連續2天透過Google Maps留言,對趙建銘的醫療專業與家庭關係提出猛烈指控。她先是在評論中細數自己對趙建銘醫療判斷的不滿,提到二兒子過去打球時因殺球受傷骨折,當時趙建銘僅安排接受PRP治療,直到後續進行MRI檢查,才進一步確認實際傷勢;小兒子則長期受到手腕疼痛困擾,多年來始終沒有找到真正原因。她也談到自己的就醫經驗,表示自己曾出現肩膀肌腱斷裂的情況,卻長期被當成「五十肩」治療,因此對趙建銘替家人診療時的判斷與處置方式提出質疑。陳幸妤在評論後半段也談及兩人的家庭及婚姻關係,感嘆「一個對前妻跟小孩都能無情無義的人,能有多少醫德,請自行斟酌。」她還提到,趙建銘過去入獄期間,曾有自稱趙建銘診所護理師的女性前往她開設的「陳幸妤牙醫診所」鬧事。兩人離婚後,更有另1名護理師聲稱趙建銘曾愛慕及追求她,而趙建銘寧願跟3個兒子疏離,也要跟那名護理師糾纏不清。陳幸妤更狠酸丈夫診所裡的男女,上上下下並非認真用心的在解決病人的問題,而是在「想如何上位,如何搞男女關係。」同時在文末提醒民眾,「自身經驗,請大家選診所慎之。」結果陳幸妤隔天又爆料,自己過去曾將價值約6千萬元的診所店面贈與趙建銘,離婚後卻無法將這筆房產納入剩餘財產分配,讓她直呼「錯到想殺死自己」。相關內容曝光後,大批網友也湧入趙建銘診所的Google評論區頁面留言,並留下1星評價聲援陳幸妤,導致診所整體評分一度跌破2.3星,然而,近日再度查看趙建銘診所的Google Maps頁面,陳幸妤先前引發大量討論的長篇留言已消失不見,原本數量龐大的負面評論也大幅減少,評論總數從800多則降至177則,診所整體評分更重新回升至4.6星,引發網友質疑店家亂刪負評。事實上,Google對商家評論本身設有明確的管理機制,商家並不能單純因為不喜歡某則評論,就直接從後台將留言刪除。如果商家認為評論涉及謾罵、人身攻擊、不雅內容,或是與實際消費、服務體驗沒有關聯,可以透過平台提供的「檢舉」功能提交審查,由Google進一步判斷該評論是否違反相關規範。換言之,商家本身並不具備直接刪除特定評論的權限,最終是否移除,仍須經過Google的審查機制,而相關判斷可能涉及平台的自動化系統及人工審核團隊。另一方面,評論發布者本人則可以透過Google帳戶中的「你的貢獻」功能,自行編輯或刪除過去留下的評論。因此,究竟是陳幸妤本人選擇刪除留言,還是趙建銘診所方面提出檢舉後,相關內容經Google審查而遭到移除,目前都沒有明確答案。至於大量負評同步減少、評論總數從800多則降至177則,以及整體評分重新回到4.6星的具體原因,也有待進一步釐清。
房子送趙建銘6000萬房貸自己扛!陳幸妤能斷繳嗎 答案曝光
前總統陳水扁女兒陳幸妤與前夫趙建銘的離婚風波持續延燒,她繼12日在趙建銘診所Google評論留下1星負評後,13日深夜再度更新留言,除了針對先前提及的許姓護理師作出回應,更揭露趙建銘目前位於台南、價值約6000萬元的診所房產,是她在婚姻存續期間透過夫妻贈與方式移轉給對方,但房屋貸款卻仍留在自己名下。陳幸妤對此相當懊悔,也提醒其他人夫妻贈與房地產後,離婚時不一定能再列入剩餘財產分配。消息曝光後,有網友疑惑,她是否可以乾脆停止繳房貸,讓診所遭銀行法拍?律師蘇家宏則從房屋所有權、剩餘財產分配、房貸債務、贈與契約及稅務等5大面向解析,指出「房子送出去」與「貸款轉出去」是兩回事,若銀行沒有同意變更債務人,即使房產已不在自己名下,原借款人仍須負責還款。陳幸妤12日先在趙建銘經營的骨科診所Google評論留下1星評價,公開兩人已經離婚,並對前夫的醫療處置、醫德及私人關係提出多項指控。到了13日深夜,她再次更新留言,除了回應先前提及許姓護理師的相關說法,也進一步揭露兩人之間的房產及貸款問題。陳幸妤透露,這處價值約6000萬元的房產,當初是在兩人仍具有夫妻身分時,由她以夫妻贈與方式移轉給趙建銘。然而,房子的所有權雖然已經給了前夫,相關房貸卻依舊掛在她的名下,形成「房產歸對方、貸款自己背」的局面。她也以自身經歷提醒其他夫妻,將房地產贈與另一半前必須慎重考慮,因為夫妻贈與取得的房產,日後若婚姻破裂,並非當然可以再透過夫妻剩餘財產分配機制拿回。面對自己當初的決定,她甚至以「錯到想殺死自己」形容強烈的懊悔情緒。這番說法引發網友討論,其中有人提出疑問,既然房產現在已經屬於趙建銘,貸款卻仍由陳幸妤負責,她是否乾脆停止繳款,讓銀行對作為抵押品的診所進行法拍,如此至少可以讓趙建銘無法繼續持有這項資產?針對相關法律問題,律師蘇家宏以「夫妻贈與前,請先替自己留下退路」為題說明夫妻間房產贈與的5項重要問題。第一個關鍵,就是房子贈與配偶並完成所有權移轉後,日後離婚能否要求對方返還。蘇家宏指出,原則上答案是否定的。不動產完成移轉登記後,房屋所有權便已屬於受贈配偶。除非當初簽訂的贈與契約另有約定,或事後出現法律規定可以撤銷贈與、解除契約的特殊情況,否則不能單純因為雙方後來離婚,就要求對方把房屋還回來。即使婚姻破裂涉及另一半外遇,也不代表原贈與人當然取得收回房屋的權利。因此蘇家宏提醒,準備把不動產送給配偶前,應先思考如果未來彼此感情消失,是否仍然心甘情願讓對方擁有這間房子;如果答案並非百分之百肯定,就不應急著辦理過戶。第二個重點則是夫妻剩餘財產分配。依民法規定,夫妻離婚時,原則上可以針對婚後財產增加的差額請求平均分配,但透過繼承或其他無償方式取得的財產,屬於法律排除計算的項目。夫妻其中一方贈與另一方的房屋,就屬於無償取得的財產。因此房屋一旦完成贈與,不只是所有權已轉到受贈人名下,將來雙方離婚計算剩餘財產差額時,這間受贈房產原則上也不會被列入對方應計算分配的婚後財產。第三項,也是此次陳幸妤事件最受關注的問題,就是「房屋過戶」不等於「房貸過戶」。蘇家宏指出,不動產所有權及銀行貸款屬於兩個不同的法律關係,房屋可以透過登記轉給配偶,但房貸契約上的債務人不會因此自動改變。銀行核准貸款時,是依照原借款人的收入、信用狀況及還款能力等條件進行審核。因此,如果沒有經過銀行同意辦理債務人變更,即使房屋所有權已經轉到配偶名下,原本向銀行借款的人仍然是貸款契約上的債務人,銀行依然可以向其追討。也就是說,如果陳幸妤所述情況確實為房產已贈與趙建銘、貸款仍登記在她名下,那麼房屋所有權與還款責任就可能分屬不同的人。受贈人取得房產後即使沒有負擔房貸,銀行仍可以依原貸款契約要求陳幸妤履行還款義務。至於網友提出「乾脆不繳房貸,讓診所被法拍」的想法,也無法讓貸款債務直接消失。若停止繳款,銀行確實可能對抵押的不動產聲請強制執行,使趙建銘名下的診所房產面臨法拍,但如果拍賣所得不足以清償全部債務,銀行仍可繼續向貸款契約上的債務人追討不足部分。此外,停止還款還可能造成原借款人的信用受損,甚至使其名下其他財產面臨銀行聲請強制執行或扣押。因此,這種做法雖可能使受贈人失去房屋,但貸款人自己同樣會付出相當代價,甚至承受更直接的財務及信用風險,形成雙輸局面。第四項重點是如何在贈與前降低風險。蘇家宏提醒,夫妻之間進行高額房產贈與時,不應只靠感情及口頭承諾決定,可以考慮尋求律師協助擬定贈與契約,提前把雙方的權利與義務以書面方式寫清楚。例如,契約可以明定房屋贈與後,由受贈人負擔剩餘房貸及相關稅費;如果雙方日後離婚、受贈人沒有履行約定義務,或發生事先約定的特定情況,應將房屋返還,同時也能預先約定違約責任以及相應的擔保方式。蘇家宏認為,事先把條件白紙黑字寫下來,並非預言婚姻一定會失敗,而是在雙方仍然相愛、願意互相體諒的階段,就把涉及龐大資產的責任及承諾說清楚,避免感情生變後才發現缺乏可以依循的約定。第五項則是贈與稅問題。依陳幸妤的說法,她是在尚未與趙建銘離婚時,將價值約6000萬元的房產贈與對方。蘇家宏指出,由於當時兩人仍具有夫妻身分,依現行稅法規定,配偶相互贈與的財產不計入贈與總額,因此這項移轉本身不會因一般贈與而被課徵贈與稅,但如果夫妻已經辦理離婚,前夫與前妻之間就不再具有配偶身分。此時若再發生無償財產移轉,又不是依照離婚協議內容履行給付,或基於夫妻財產分配等原因,國稅機關可能會認定屬於一般贈與,進而產生贈與稅。蘇家宏也建議,夫妻如果在離婚過程中涉及房屋、現金或其他資產移轉,最好將所有財產分配及贈與事項完整寫進離婚協議書,清楚交代移轉原因及雙方權利義務,降低日後產生財產及稅務爭議的可能性。律師指出,房屋所有權與銀行貸款屬於不同法律關係,房子完成過戶,不代表房貸債務也會跟著轉移。(圖/翻攝自臉書,蘇家宏律師)
陳幸妤控5年在家打玻尿酸!趙建銘認「從未到院看診」 衛生局揪2違規
前總統陳水扁女兒陳幸妤日前在前夫、骨科醫師趙建銘經營的「趙建銘兆福脊椎骨科診所」Google評論留下1星負評,不僅自曝兩人已經離婚,更指控趙建銘對她及兒子的診療相當草率,其中她肩膀肌腱斷裂,長達5年卻被當成五十肩處理,期間趙建銘還將玻尿酸、類固醇帶回家替她施打。相關爆料引發是否涉及違法醫療的質疑,台南市衛生局13日首次前往診所未能完成調查,14日再度派員實地查核,趙建銘坦承陳幸妤從未親自到院看診。衛生局最終查出未經親自診察即進行治療,以及藥師調劑後未在處方箋簽名或蓋章等2項違規,將分別依《醫師法》及《藥師法》裁處,最高合計可罰11萬元。衛生局14日再度前往診所實地調查,針對陳幸妤所稱的居家治療情況,以及相關診療紀錄、處方與藥品調劑程序進一步查核。經調查後,衛生局確認診所存在2項違規缺失。第一項涉及趙建銘本人的診療程序。衛生局發現,診所雖然確實有製作陳幸妤的相關病歷,但趙建銘在接受調查時坦承,陳幸妤從未親自前往診所接受看診,卻仍有進行相關治療。依《醫師法》第11條第1項規定,醫師若未親自診察患者,不得施行治療或開給方劑。由於陳幸妤未曾親自到院接受診察,卻仍有相關治療紀錄,衛生局認定已涉及違反上述規定,後續將依《醫師法》第29條裁處2萬元以上、10萬元以下罰鍰。衛生局在查核過程中還發現第二項問題。診所內雖然有配置藥師負責藥品調劑,但藥師完成調劑後,沒有依照規定在處方箋上簽名或蓋章,因此被認定違反《藥師法》第18條。針對這項調劑程序缺失,衛生局將依《藥師法》第22條裁處2000元以上、1萬元以下罰鍰。若兩項違規最後都以法定最高額度處罰,合計最高可達11萬元。這起風波源自陳幸妤日前突然在趙建銘診所Google評論區留下1星評價。她以「前妻」身分發文,意外公開兩人的婚姻已經結束,同時把多年來對趙建銘診療方式、醫德以及私人關係的不滿一次攤開。陳幸妤首先將矛頭指向趙建銘替家人看診的方式,批評對方不論面對她或親生兒子,診斷及治療都相當潦草。她並以兒子過去運動受傷的經歷為例,指兒子打球跳起殺球時腳部骨頭嚴重受傷,趙建銘當時卻只建議進行PRP治療。然而,兒子的傷勢接受治療後遲遲沒有改善,直到後來進一步接受核磁共振(MRI)檢查,才發現實際上是骨折。陳幸妤也藉此質疑趙建銘對家人的診斷與處置方式。至於她自己的傷勢,陳幸妤表示,肩膀真正的問題是肌腱斷裂,但過去長達5年都被當成五十肩治療。她指控趙建銘這段期間沒有讓她前往診所或醫院拍片檢查,而是直接把玻尿酸、類固醇等藥物帶回住處替她施打。陳幸妤表示,直到後來自己轉往其他骨科診所接受治療,病況才有所改善。也因為她在公開評論中明確提到長達5年的居家注射情況,外界開始質疑醫師在患者未到醫療院所看診的情況下,將針劑帶回家進行治療,是否符合《醫師法》等相關規定。隨著「在家打玻尿酸、類固醇」的說法受到關注,台南市衛生局隨即介入,事件如今從家務及醫療爭議進一步進入行政裁處階段,衛生局已確認診所存在未親自診察即治療,以及藥師調劑程序不符規定等2項違規,後續將依法開罰。
陳幸妤爆「玻尿酸打了5年」!衛生局二度上門 違規下場曝
前總統陳水扁女兒陳幸妤近日在前夫、骨科醫師趙建銘開設的「趙建銘兆福脊椎骨科診所」Google評論留下1星負評,不僅首度以「前妻」身分透露兩人已離婚,更指控自己肩膀肌腱斷裂,卻長期被當成五十肩治療,趙建銘甚至「5年來」將玻尿酸、類固醇帶到家中替她施打。相關說法引發外界質疑是否涉及違法醫療,台南市衛生局13日首次前往診所時因休診撲空,14日下午2時51分再派4名人員到場稽查。衛生局表示,即使醫師治療的是家人,仍須依法完成親自診察、病歷紀錄及處方等程序;若查明違反《醫師法》或《藥事法》,可處2萬至10萬元罰鍰,情節重大還可能面臨停業處分。根據《三立新聞網》、《TVBS新聞網》報導,衛生局14日再次採取行動,下午2時51分派出4名人員前往「趙建銘兆福脊椎骨科診所」,針對陳幸妤公開指控的居家注射情況展開調查,進一步確認相關醫療行為是否存在,以及診療與用藥程序是否符合法規。隨著事件延燒,大批媒體也前往診所守候。診所外則貼出「拒絕採訪」公告,並報警請警方到場,希望維護前往診所就醫患者的隱私。至於趙建銘是否確實曾長期在家替陳幸妤施打玻尿酸及類固醇,仍待衛生局透過相關資料進一步釐清。對於「醫師能不能在家替家人打針」的疑問,台南市衛生局說明,是否違法不能單純以治療場所判定,真正需要檢視的是醫師有沒有遵守完整的醫療程序。依《醫師法》相關規定,即使接受治療的人是醫師自己的家人,也必須先經過醫師親自診察,之後才能進行治療或給藥。此外,醫療行為也必須留下完整紀錄,包括依法製作病歷、開立處方箋,藥袋標示同樣須符合規定。因此,居家治療本身並不等同違法,後續調查重點將放在趙建銘當時是否確實診察陳幸妤、是否製作病歷,以及處方與相關藥品使用程序是否符合規範。衛生局表示,如果醫師沒有經過親自診察,也沒有留下病歷紀錄,就自行將藥品帶回住處替患者施打,便可能涉及違反相關法令。若後續調查確認違反《醫師法》或《藥事法》,依法可處新台幣2萬元以上、10萬元以下行政罰鍰;若違規情節重大,還可能進一步遭到停業處分。回述事件始末,陳幸妤12日突然在「趙建銘兆福脊椎骨科診所」Google評論區留下1星評價,並直接以「前妻」自稱,使兩人已離婚的消息隨之曝光。不過,這篇評論除了揭露婚姻狀況,更大篇幅指向趙建銘的醫療處置。陳幸妤批評趙建銘醫德及醫術,指對方對她以及親生兒子的診斷都相當潦草,其中她自己的肩膀傷勢更成為爭議焦點。陳幸妤表示,自己的肩膀實際上是肌腱斷裂,過去卻一直被當成五十肩處理。她進一步爆料,趙建銘長達5年都將玻尿酸、類固醇帶到家中替她施打。由於相關藥物涉及醫療處置,消息曝光後,外界隨即質疑醫師將針劑帶離診所、在住宅內替家人注射,是否符合《醫師法》等相關規範。
離婚風波延燒!陳幸妤再爆:「診所貸款留我名下」 嘆:別跟我犯一樣錯
前總統陳水扁女兒陳幸妤日前在前夫趙建銘診所留下1星評論,爆料婚姻內幕,引發網路熱議。她昨深夜再更新評論,澄清部分爆料源自趙建銘診所許姓護理師,並透露診所店面雖贈與前夫,但貸款仍由她名下承擔,更提醒女性不要重蹈覆轍。陳幸妤前天適逢生日,卻在「趙建銘兆福脊椎骨科診所」Google評論留下1星評價,並以「前妻」身分揭露婚姻期間種種爭議,包括指控趙建銘對妻兒無情無義、疑有不當醫療行為,以及與一名自稱已婚的許姓護理師關係複雜等,引發大批網友關注。昨天深夜,陳幸妤又悄悄更新原本的1星評論,進一步揭露趙建銘外遇內幕。她透露:「充一下,我所知道的都是許○○自己寫的,我本來什麼都不知道,如果趙醫師覺得不是事實,請去罵自己的護理師自己往臉上貼金。還有,贈與的診所,店面贈與給趙建銘,貸款是留在我名下喔,我沒有A錢,我可是沒有6000萬能贈與。順便告訴大家,夫妻贈與後的房地產,離婚後是不能列入財產分配的,請大家別跟我犯一樣的錯誤,會錯到想殺死自己」。這段最新爆料被轉發至Threads後,迅速掀起另一波討論。許多網友替陳幸妤抱屈,直呼「還要繳貸款也太衰」,也有人肯定她雖然遭遇婚姻變故,卻仍將自身經驗整理出來提醒其他女性,甚至有人喊話趙建銘「把6000萬還給前妻」。另一些網友將焦點放在財產安排,認為陳幸妤的經歷提醒大眾,夫妻間即使感情深厚,涉及房產、贈與及貸款等重大財務安排時,仍應先了解法律後果,不宜因婚姻關係而完全放棄自身權益。面對女兒連日成為輿論焦點,陳水扁昨天受訪時表示,自己已經說過對此事「沒有補充」,並反問「有必要在傷口上灑鹽嗎?」同時呼籲外界「不要只會欺負陳水扁的女兒」。陳水扁也在Threads回應網友稱他是「女權戰士」時表示,鼓勵所有受到委屈的女性朋友勇敢捍衛自己的選擇、不要內耗自己。雖未直接點名女兒,但外界普遍解讀為替陳幸妤加油打氣。
陳幸妤爆5年都在家打玻尿酸!趙建銘恐踩紅線 衛福部出手查「2大關鍵」
前總統陳水扁女兒陳幸妤近日在前夫趙建銘任職的骨科診所Google評論留下1星負評,不僅公開兩人早已結束婚姻關係,也質疑趙建銘過去替她與兒子診療的方式。她指自己肩膀肌腱斷裂,卻長達5年被當成五十肩治療,期間趙建銘將玻尿酸、類固醇帶到家中替她注射,直到後來改至其他骨科接受高濃度血小板血漿(PRP)治療,才稱症狀改善五成以上。相關內容曝光後,「醫師在家替家人打針」是否違反《醫師法》也引起討論,衛福部表示,不能單憑施打地點認定違法,藥品來源、處方程序及病歷紀錄才是後續調查重點,實際情況將由台南市衛生局進一步查證。根據衛福部醫事司副司長劉玉菁說明,是否屬於醫師「執行醫療業務」,不能只看治療發生的場所,也要考量接受醫療行為的對象。一般所稱的醫療業務,主要是針對不特定對象提供診療服務;若醫師是在家替自己或家人進行簡單醫療處置,實務上通常不傾向直接認定為一般業務行為。例如醫師在家發現自己的孩子發燒,替孩子進行初步判斷及給藥,或護理人員替家人施打從醫院合法領回的胰島素,性質較接近家庭照護。相較之下,如果醫師在未登記的場所替鄰居或其他不特定民眾進行診療,才可能涉及違規執業問題。因此,即使趙建銘確實曾在住家替當時仍是家人的陳幸妤施打玻尿酸及類固醇,也不能只因「在家打針」便直接認定違反《醫師法》。衛福部指出,真正需要釐清的問題主要集中在兩個部分,其中之一就是藥物的取得來源。玻尿酸及類固醇涉及處方藥管理,因此必須查明相關藥物當時是透過什麼方式取得、有沒有經過合法處方程序;如果藥物是從醫療機構領出,也必須確認領用流程是否符合相關管理規範。換言之,在家替家人施打藥物與藥品取得是否合法,是兩個不同層次的問題。另一項調查重點則是病歷及處方紀錄。依《醫師法》規定,醫師執行醫療業務時應製作病歷,並詳實留下診療相關內容,包括日期、病患主訴、使用的藥物名稱與劑量等;如果涉及開立處方,也必須依法在處方箋記載相關事項。其中《醫師法》第12條涉及醫師製作及記載病歷的義務,第13條則規範開立處方時應載明的事項。若後續查證發現有應製作病歷卻未製作、紀錄不完整,或處方未依規定辦理等情況,依法可處新台幣2萬元以上、10萬元以下罰鍰。整起風波始於8月12日,當天正逢陳幸妤50歲生日。她在「趙建銘兆福脊椎骨科診所」Google評論區留下1星評價,直接以「前妻」身分發文,除了讓外界得知兩人的婚姻現況,也批評趙建銘過去替前妻及親生兒子看診時,診斷及處置過於潦草。陳幸妤以自己的肩膀傷勢為例,表示真正的問題是肌腱斷裂,過去卻被當成五十肩處理。她指稱,長達5年期間,趙建銘都是將玻尿酸及類固醇帶到家中替她施打,也沒有讓她前往診所進一步拍片確認傷勢或接受PRP治療。後來陳幸妤決定另尋醫師,前往台北東區其他骨科診所接受PRP注射。她表示,治療後狀況已經改善五成以上。13日她在台南自己的牙醫診所現身時,也證實Google評論確實由本人留下,並透露與趙建銘已經離婚「蠻久了」,目前一切正常。不過,陳幸妤提到趙建銘長期將玻尿酸及類固醇帶回家替她注射,也讓原本圍繞婚姻及醫療判斷的風波,進一步衍生醫療法規疑義。由於醫師原則上應在依法登記的執業場所提供醫療服務,外界因此質疑,趙建銘若確實曾在住家替陳幸妤進行注射,是否可能涉及違規執業。目前衛福部並未直接認定趙建銘違法,相關情況仍須由台南市衛生局進一步調查。主管機關後續除了要釐清玻尿酸、類固醇的實際來源,也須確認是否經過合法處方程序,以及相關治療有無依法留下病歷及處方紀錄。這起爭議是否最終涉及違反《醫師法》,仍有待地方衛生主管機關完成調查後認定。
陳幸妤證實離婚「已經蠻久了」 高嘉瑜:她是真性情、敢愛的人
前總統陳水扁女兒陳幸妤日前在50歲生日當天,以「前妻」身分到前夫趙建銘開設的骨科診所Google評論區留下1星評價,引發外界關注。陳幸妤今(13)日面對媒體詢問何時離婚,笑著證實「已經蠻久了」。前立委、民進黨台北市議員參選人高嘉瑜則表示,陳幸妤一直都是「真性情、敢愛的人」,希望她能放下過去、迎接新的生活。陳幸妤的牙醫診所今日照常營業,她上午持續替病患看診。針對女兒婚姻受到媒體高度關注,陳水扁則透過LINE回應,表示「對此事沒有補充」,並反問媒體是否有必要「在傷口上灑鹽」,呼籲外界不要持續追問女兒的私事。高嘉瑜今日在政論節目《新聞大白話》談及此事時表示,陳幸妤個性向來直接、真性情,也是敢愛的人。從過去扁案至今,陳幸妤長期處於媒體關注焦點,不少網友也感嘆,如果她不是出生在陳水扁家庭,人生或許會過得更加平靜。高嘉瑜表示,外界從螢幕上看到的陳幸妤可能較為強勢,但她聽聞陳幸妤實際面對病患時相當親切,與部分民眾過去對她的印象有所不同。對於陳幸妤在趙建銘診所留下1星評論,高嘉瑜認為,從這個舉動來看,陳幸妤對過往婚姻可能仍有不少情緒。她透露,據自己所了解,兩人其實已分開一段時間,至少超過一年,如今陳幸妤仍公開提起相關事情,顯示可能尚未完全放下。高嘉瑜也提到,趙建銘的診所涉及配偶贈與,認為陳幸妤過去對家庭相當投入。至於兩人婚姻究竟發生什麼事情,她表示屬於家庭私事,不方便進一步評論,希望外界給予陳幸妤祝福,讓她放下過去、迎接新的未來。陳幸妤本人中午面對媒體追問時,則以輕鬆語氣回應,「你們都不報導,製造一點新聞,怕你們太無聊!」至於媒體詢問是否在去年離婚,她笑稱「已經蠻久了」,並未透露確切時間。
大雨停班卻吃不到壽喜燒!他留1星負評 店家「神回覆」獲萬人力挺
高雄市26日受到西南氣流及鋒面影響,降下超大豪雨,全市宣布停班停課。不過,一名民眾疑似趁著臨時放假前往連鎖餐廳「一番地壽喜燒」高雄義享店用餐,卻因店家人力不足無法接待而留下1星負評。沒想到店家一句直白回應意外掀起熱議,不僅吸引大量網友朝聖,也獲得不少人力挺。有網友在Threads分享「一番地壽喜燒」高雄義享店的Google評論截圖,只見一名顧客於26日留下1星評價,表示店內明明還有不少空位,卻被告知已無法接待,質疑店家「明明就有一堆位子,卻跟我說客滿?我不懂不接客人生意是什麼意思?生意是這樣做的嗎?」對此表達不滿。面對顧客質疑,店家並未選擇制式回覆,而是直接留言表示,「沒人啊!你停班,員工也停班啊!你來上班啊!吃不到就一顆星?」一句話立刻在網路上引發討論,不少網友認為回覆既直接又貼切,相關畫面也在社群平台迅速流傳,吸引上百萬人次瀏覽。事件曝光後,不少網友紛紛留言支持店家,「太猛了我喜歡好希望公司都可以開放嗆爆奧客」、「我有點逆風,客人不會知道店家的員工情況,他只看到空位一堆但是你們跟他說是客滿,客人會理解成被拒接是正常的」、「可以門口貼,點一次菜需要等半小時,能接受就進來」、「奧客的胃口是被台灣餐飲環境養大的」、「這就是前天晚上喊下大雨怎麼上班,然後隔天跑去吃喝玩樂的奧客嗎」。(圖/翻攝GoogleMaps)
神秘帳號狂刷上百店家1星負評!餐廳、診所都遭殃 律師教3步驟提告
網路評價已成為現今消費者選店的重要依據之一,但近日卻有帳號四處亂刷1星負評,波及餐廳、診所等各行各業。對此,網紅「雷丘律師」分享自救方式,並提醒是選擇到警局「提告」而非「備案」,因為「備案」沒有刑法上意義。有網友於社群平台發文指出,近期有奇怪的帳號會到處刷1星負評給店家,而從原PO貼出的影片可以看見,該帳號給了上百家店家1星負評,並未留下任何文字評論,包括幼兒園、診所、超商、民宿、健身房、眼鏡行、補習班、髮廊、餐廳等等都受害。貼文曝光後,就有咖啡廳業者留言表示,幾週前才被該帳號留1星,經查並無任何來店消費紀錄,「進去看她給的評論,10分鐘內可以給到將近30個店家1星評價,有連鎖的店家,她更是卯起來給。」對此,雷丘律師提出了3步驟「提告方法」,如果店家是登記成「公司」,那就是負責人去告,若不是「公司」,大多數會是獨資商號,就由老闆去告,要注意的是並非「備案」,因為「備案」沒有刑法上意義。雷丘律師說,接著將被評為1星的那則評價列印出來,帶著身為店家老闆的證明,到最近的警察局說要提告「妨害信用罪」,警察就會協助做筆錄。雷丘律師表示,如果有找到行為人的真實身分,地檢署會發通知書請你去開偵查庭,開庭一定要去,在庭上也要照實回答,說對方從來沒有來消費過但被評1星,若檢察官問要不要和解,就依自己的意願回答;要是沒找到行為人,地檢署會發通知書說簽結,自己也沒損失,「只是辛苦檢警了,記得向他們說聲謝謝。」
愛心餐「沒肉」遭留1星負評! 老闆心碎:真的很難過
新北市永和區一間長期提供愛心待用餐的咖哩店「中田咖哩」,近日因愛心餐裡「沒有肉片」遭民眾留下1星負評,引發網路熱議。對此,「中田咖哩」負責人表示,初期愛心餐都是由店家自行負擔,後來才有民眾願意捐款支持,「我從來沒有想要從愛心餐中獲利,反而一直是在付出」,直言被這樣攻擊真的很難過。據了解,「中田咖哩」多年來推動愛心待用餐,至今已持續約7年,初期全由店家自行吸收成本,後來因媒體報導,才陸續有顧客主動捐款支持,讓善舉得以延續。不過,近日卻有領取待用餐的民眾在Google評論留言,表示餐點「只有咖哩醬和飯,沒有肉片」,並給出1星評價,引發部分網友質疑店家藉著愛心餐牟利。對此,店家則在底下留言解釋,因為假日肉品用完了,需要等平日才能補貨,「您也沒有必要這樣子給我們一顆星,傷害我們店家吧?」「中田咖哩」因愛心餐裡沒有肉片遭留1星負評,引發熱議。(圖/翻攝自threads/spicegirls2810)「中田咖哩」負責人4月1日也在社群發文強調,自己從未想過靠愛心餐獲利,反而多年來一直在付出,「當天沒有肉,我們其實也不願意,但還是盡力提供飯和醬,並不是什麼都不給」。負責人直言,希望外界在不了解完整情況前,不要輕易用「賺錢」來否定這份善意,「這樣對一直在努力做這件事的人,其實是種傷害」。貼文曝光後,許多網友紛紛留言聲援店家,「老闆您人真好,您辛苦了」、「謝謝老闆的善心,默默為有需要的人、送上了一份溫暖」、「會做愛心餐的店家幾乎都是自主無償給需要的人,再來才是有人想要支持這些善舉幫忙補貼,倒果為因到底在說什麼」、「我只想跟老闆說,既然是對的事情就繼續努力下去,不需要因為沒必要的評論而懷疑自己,加油」、「難不成要因為沒有肉就直接不提供愛心餐嗎,提供愛心餐是希望有需要的人可以吃飽,而不是必須吃到肉不可吧,而且如果客人的捐款只能提供100份愛心餐,老闆硬是送出200份的話,那多的100份是不是還是老闆自己自掏腰包,真的不要消耗店家的愛心欸」、「善心被這種惡意人士糟蹋,真的是欺人太甚」。
被留1星負評!客抱怨「大門可進但沒人招呼」 老闆嘆:參加員工喪禮未營業
高雄市前金區一間人氣麵店,日前被人留下1星負評,批評餐廳不讓他電話訂位,實際前往現場卻發現「大門可進但沒人招呼」。事後業者坦言,當天全體員工去參加同仁喪禮,也早已在社群平台公告停營業消息,「我們被闖空門都沒那麼生氣了,你們也別生氣了好嗎?」業者近日在Threads上PO出一張Google評論截圖,只見一名顧客給出1星評價,並氣憤寫下「打電話說不給訂位,隔天上午11:30到餐廳,大門可進卻沒人招呼,廚房也不見熱氣,是怎樣?到底開不開店啊?」而業者直接回應對方,當天員工集體參加同仁喪禮,相關社群平台都有先公告,更指控「大門關起來直接被你們打開,裡頭逛了一圈,我們被闖空門都沒那麼生氣了,你們也別生氣了好嗎?」店家遭人留言1星負評。(圖/翻攝自業者Threads)業者也在貼文中表示,希望彼此可以多點尊重,可能顧客也有不愉快的地方,「留這種言的第一次被我們公開,因為不該吞的,我們是不會吞的,站在別人角度想一下可能會看見更多事情,世界不是圍著你轉的。」貼文曝光後,不少網友紛紛在底下留言,「沒營業還擅自打開人家的門,真的有夠沒禮貌」、「闖空門欸!好像可以幫他上一堂法律課」、「店家已經很難過了還遇上這種奧客」、「查看一下監視器有無損失被竊盜,其實闖空門可以提告求償,他給你一顆星,你給他一個重重的官司吃不為過」、「超級討厭評論變成客人不爽就隨便在上面發言的平台,然後只講他覺得不好的地方,自己不對的地方完全省略」。也有人指出,「硬闖關起來的大門確實不可取,但我真的很想呼籲店家公告可以張貼在大門上嗎?就吃一間餐廳,真的沒有一定要查看臉書或IG耶?」、「等一下,店裡沒人不鎖門和關門嗎」、「覺得即使貼公告,可能也會有人沒在看」、「不管鎖門或者貼公告都不會有人看啦!之前鎖門+公告,每個人都像眼瞎一樣,一直掰門」。針對餐廳大門沒鎖的問題,業者回應,由於當天有廠商要送貨,他們不希望食材直接放在外面曝曬,「不要只用自己的理解去看,多想一下,可能會好一點,就像我以為整間店都沒燈、黑漆漆的,營業牌子也沒掛,該公告也公告了,客人就知道我們沒營業了,但還是這樣。」
陸高檔超市出包!麻薯盒驚現「活老鼠趴臥」 消費者嚇喊:人都懵了
在大陸被視為中產階級消費品質標竿的山姆會員商店,正面臨一場突如其來的信任危機。9日淩晨,1則「深圳山姆極速達麻薯盒中發現活老鼠」的消息,在社交平台快速傳播,1小時內討論已達600餘人次。當事人聲稱,自己當晚透過網路在山姆會員商店訂購多項商品,打開卻驚見活老鼠,「那一刻人都嚇懵了」。綜合陸媒報導,消費者表示,他於12月8日晚間透過山姆會員店App,使用「極速達」服務購買鮮奶、橙汁及1盒24枚裝Member's Mark原味麻薯等商品,未料在收到的銀色保溫袋中,竟發現1隻活生生的老鼠。當事人提供的照片顯示,1隻深灰色老鼠被困在看似密封的透明塑膠盒中,正趴臥在麻薯間。畫面特寫可見部分麻薯表面有明顯凹陷與缺口,疑似遭啃食,嚇得消費者驚呼「打開那一刻人都嚇懵了。」他表示,當晚10時15分即向平台給出1星評價並附圖投訴,但與客服溝通時,對方僅以「正在核實,請耐心等待」回覆,未給出進一步處理方案。1則「深圳山姆極速達麻薯盒中發現活老鼠」的消息,在社交平台快速傳播。(圖/翻攝自微博)值得注意的是,爆料人坦言,網路上曝光的文字內容曾使用AI工具整理,但事件本身完全屬實,「文案是AI潤色的,但事情千真萬確。」面對外界質疑老鼠是否原本就在包裝內,他明確表示「我沒有必要騙人」。目前,該消費者已完整保存包括照片、影片、購物憑證及帶疑似齒痕的包裝材料等證據,並正透過多個途徑維權。事件迅速登上熱搜,不少網友對畫面感到震驚,直言「心理陰影面積拉滿」;也有人質疑山姆的食品安全與品控流程,認為官方應盡速說明,「山姆不是全程都有監控嗎?把影片公布就能證實問題出在哪。」截至目前,山姆會員店尚未就事件作出正式回應。
日本餐廳Google評價「從3星開始打」! 阿部瑪利亞:台日差異大
不少消費者習慣看Google評論來判斷店家品質,有些店家便會推出「5星評論送好禮」等優惠活動,難免會造成使用者出現信任危機。曾是女團AKB48成員之一、長期在台發展的日本女星阿部瑪利亞就分享,台灣人和日本人對於「5星好評」的看法差異很大,若在日本看到很高分的餐廳,通常是真的能相信的。阿部瑪利亞在影片中說到,台灣人在Google留下評價時,通常會從5顆星為基準,如果覺得店員服務態度差、環境不佳等等,才會慢慢往下扣分。阿部瑪利亞指出,日本人就不太一樣,若覺得餐廳的餐點「正常好吃」,會給予3顆星,只要環境好、價格便宜等等,就會繼續往上加分,「超級好吃」才會是5顆星,不會隨便寫5星評價,「(日本)Google評價高的,真的,我覺得可以相信。」影片曝光後,不少網友紛紛在底下留言,「台灣只有5顆星跟1顆星」、「台灣要看1星評價內容」、、「在日本要得到5顆星真的很難」、「隨便給5星不如不評價」、「日本真的是這樣呀!上次去名古屋吃飯,打開來看幾乎沒有4星以上,認真找了一間3.7星的去吃,著實被嚇一跳,爆好吃的,在台灣應該是4.8以上」、「(日本)能有3.6顆星以上就已經能算是很不錯的店」、「去日本街上Google都是3星,沒辦法只好從裡面選一家,本來沒抱什麼期待,結果根本很好吃」。也有人提到,「台灣店家還會嗆你憑什麼不給5顆星」、「台灣店家都有5星潔癖,有些店家不給5星就要上網公審顧客」、「台灣多給一盤便宜肉就直接收買5顆星了」、「台灣的5顆星評論有的很貼心,直接在評論寫有送肉、送飲料、加大之類的,寫得很直接」、「台灣還有怕店家太紅所以給1顆星,但評價是認真稱讚的」、「台灣人沒給5星會被罵店家罵,給1星會被店家告」、「5顆星往下扣,是從因為一堆連鎖店沒有5顆星,就會檢討店員,甚至處罰店員開始的」。
高雄鴨肉飯拒收5個1元硬幣!老闆無奈揭原因 消保官說話了
高雄苓雅區一家鴨肉飯被民眾指控,消費305元卻拒收5個1元硬幣,氣得留1星評價,老闆無奈揭原因。不過,消保官強調,除非店家有事先公告,否則只要使用的是國家通用貨幣,店家不能拒收,消費者可提申訴。民眾在該鴨肉飯店的評論區留言,提到8月16日前往消費305元,拿出3張100元和5個1元硬幣,沒想到卻被店家拒收1塊錢,「我長這麼大還沒遇過這樣拒收的,1塊是法定貨幣,依法店家是不能拒收的」,怒留1顆星評價。事後,該民眾也在PTT《Kaohsiung》板發文,提到拒收雖然違法,但沒有相關罰則,引來其他網友議論:「不收要有告示啊,哪有結帳才講的,如果帶剛好怎麼辦」、「你可以說你只有1元,不然就請店家少算5元」、「5個1元不收,有夠機車」、「1塊怎麼了也是錢啊」。對此,老闆無奈向《三立新聞》解釋,今年5月剛立告示不收1元,因為過去收過最多20個1元案例,做生意忙到沒時間數,又要抽空去銀行兌幣,很不方便。另外,根據《自由時報》報導,高市府主任消保官殷茂乾說明,除非店家事先有公告,否則消費之後,消費者支付款項,只要使用的是國家通用貨幣,店家都不能拒收。律師表示,拒收法律上並無罰則,但按中央銀行法規定,只要是我國法定貨幣,店家就有收取義務,如果店家拒絕受理,法律面上稱為「受領遲延」,未來不得主張客人未付錢,禁止追討差額。
提早3個月訂房!他遭九份業者取消訂位「房價漲2倍」 內行人揭邪惡手法
一名網友為參加「2025 GOLD TRAIL淘金越野」馬拉松賽事,於6月11日透過訂房平台預訂九份某民宿的「海景豪華雙床房」,入住日期為9月27日,含稅價2250元。然而距離入住僅剩一個月時,業者透過平台通知「當天無法接待,請取消訂單」,令他相當錯愕。該名旅客原以為業者臨時有事才無法接待,不料搜尋後發現,同房型已重新上架,價格飆至一晚5270元,此事讓他憤怒批評「活該國旅起不來」。貼文曝光後引發網友不滿,不少人紛紛留言表示,「上個月也是遇到這種想加價的民宿,我接洽問報價完回家討論,一周後因為訂金是長輩處理,後來換長輩去接洽報價就漲了,跟著就來我這說之前報錯了,你要就加錢,不要就給別人了,真的很沒誠信」、「去國旅,不如去國外,難怪國旅做不起來」、「我待過的飯店都會叫我們幹這種事情,因為飯店取消你的訂單你也沒辦法怎樣,我拉高後你想再訂是你的事,更惡質的會故意把你的信用卡標記無效卡號,讓你訂單可以被免費取消,而且飯店方不用承擔任何後果,因為承擔的是消費者,他們會因為頻繁使用無效卡號而被記點,導致在訂房網站上信用不良,不易訂房,這就是白痴國旅,所以去年就金盆洗手不幹了,要搞這種事我不如去搞詐騙還賺比較多」。但也有民宿業者表示,「身為九份業者很可惜讓你遇到這種事,每個行業都有一些老鼠屎,這間旅宿看起來也沒有合法」、「希望不要一竿子打翻一船人,我是恆春民宿業者,4/3號時的台灣祭,我因為自己失誤沒設定好房價,整個恆春差不多房型的雙人房都3000起跳,而我的booking和Agoda都是當成一般平日只賣1200,我也是認了,當天整間民宿訂滿,少賺數萬元,誠信經營才是正道」。不少網友也湧入該民宿評論區刷1星評價,Google評分瞬降至1.7顆星,留言痛斥「惡意漲價」、「吃相難看」。然而根據《TVBS新聞網》的報導,民宿管家表示,因個人職涯規劃將於9月中離職,因此提前關閉平台並交由新任管家接手。她強調,平台上重新上架與價格調整均由新管家決定,並非她本人操作。針對退訂爭議,管家表示,該筆訂單並未預付訂金,不涉及退費問題,且當時平台訊息內容分為「同意」與「不同意」取消,若旅客選擇不同意,業者仍會照原價提供住宿,但對方最終選擇同意取消。她認為旅客未直接與她聯繫便公開指控,導致商譽受損,對部分網友的負面留言不排除採取法律行動。
平板也能做假!男進中國黑心平板灌水竄改規格 成本200賣3000
刑事局偵破首宗販售假平板案!刑事局偵九大隊發現,近期市面上出現「白牌平板電腦」,主打低價卻高規格的噱頭,吸引消費者購買,實際上卻以「刷機軟體」灌水顯示規格,外觀更模仿iPad,將商品上架至蝦皮,平均每台只要1000至3000元不等,吸引民眾購買,短短半年獲利至少165萬元。刑事局破獲有男子以刷機軟體竄改平板規格,短短半年不法獲利165萬元。(圖/翻攝畫面)據了解,37歲的陳姓男子涉嫌以「刷機軟體」將低規格產品,灌水竄改成「高效能」產品,自中國大陸引進記憶體、軟體、中央處理器CPU等與標榜規格不符之黑心劣質平板,實際上硬體使用低規格的處理器晶片、記憶體&內存模組、安裝舊版的安卓系統等,拼裝出外觀優美但內在低效能的平板電腦,平均每台成本僅要200元,對外卻以每台1000至3000元價格販售,短短半年至少賣出582台,不法獲利粗估165萬元,直到通訊行老闆受騙上當氣炸報警,才意外曝光。刑事局破獲有男子以刷機軟體竄改平板規格,短短半年不法獲利165萬元。(圖/翻攝畫面)據悉,陳男先是和中國製造商合作,其負責在桃園承租倉庫出貨,再以每月6000元的價格,找來人頭出借蝦皮帳號作為人頭賣家。警方獲報後搜查,掌握至少有6名人頭賣家,6月25日先是逮獲台中一名李姓人頭,隨後順藤摸瓜逮獲陳男與其桃園倉庫,當場查獲5款假平板電腦合計518台,假平板電腦空盒39個等贓證物。全案訊後依刑法加重詐欺、偽造文書移送桃園地檢署偵辦。刑事局破獲有男子以刷機軟體竄改平板規格,短短半年不法獲利165萬元。(圖/翻攝畫面)對此,蝦皮購物官方表示,該案違規賣家,蝦皮已永久凍結其相關帳號及賣場,以維護用戶權益,蝦皮購物嚴禁用戶出租身分證字號及帳號。平台持續強化賣家身份驗證,並配合檢警偵辦,對可疑行為依法通報,以確保平台交易安全。如查證帳號遭出租開設賣場,將依規範永久凍結該身分證字號之交易權限。蝦皮提醒,出租身分證字號、電話等認證方式恐涉違法,並須承擔承租人行為之連帶法律責任。請勿以身試法,避免觸法受害,亦勿輕信陌生人提供帳號資訊。刑事局也呼籲,民眾在網路購物平板電腦,切記慎選賣場,若發現賣場販售平板電腦之廣告文宣為低價位高規格、評價極端為5星與1星,且1星評價多為「系統跑很慢、溫度很燙、畫質不好、用沒多久就壞了」等評語,可能就是假平板電腦詐騙,可檢具相關事證至鄰近派出所報案,若有疑問可撥打警政署165反詐騙專線諮詢;另呼籲民眾勿將購物網站帳號出租他人販賣商品,若淪為詐欺集團販售假平板電腦之人頭帳號,很可能成為詐欺幫助犯,呼籲民眾勿以身試法。
高雄飯糰店遭女房東砸店…民眾新台幣力挺「不到3hr賣光」 留1星評論原因曝
高雄鼓山的人氣店家「樋口飯糰」因生意興隆,遭到邵姓女房東眼紅,試圖漲租趕人,甚至因為細故砸店,雙方互相提告。事件引來民眾同情,紛紛用新台幣力挺,開店不到3小時就售完,也有部分人到Google評論故意留「1星負評」,背後原因也曝光了。60歲日籍男子樋口功與台灣籍妻子張美娟結婚,在日本新潟生活30多年,近年回台定居,並在鼓山區青海路承租店面,靠賣家鄉飯糰維生,夫妻倆和邵姓女房東簽下3年合約,而飯糰店開張1年多,就十分受歡迎,擁有超高評價。沒想到邵姓女房東疑似眼紅,想收回店面,不但漲房租試圖趕人,近期又因公共空間飲水機擺放的問題引爆衝突,18日氣得到飯糰店騎樓砸毀花盆,與店家撕破臉,雙方互告傷害、竊占及竊盜等。房東與店家發生衝突。(圖/翻攝畫面)事情發生後,許多民眾同情店家,紛紛上門光顧,吸引大批人潮,一整天的份量,在不到3小時之內就全數賣光。高捷公司今(21日)也聯繫凡糰店,約好一起到高捷左營站、高雄車站、美麗島站等地參觀,商討飯糰店設櫃,不過最終仍有業者自行決定,也尊重店家意願。查看飯糰店的Google評論,高達4.9顆星的好評,網友紛紛大讚:「加油,不要被惡房東影響了!」、「用生命付出的飯糰應該支持,發動集結抗議惡房東!危機就是轉機」、「台日友好,加油!請認明店家與店名,不要認地址,老闆趕快搬走別租了」。另外,也有人給了1星評價,是給房東的,也避免其他人日後踩雷。不過,有專業網友提醒,「如果是因為房東問題別在這裡留一星負評喔!評論是評論這個店家,而不是評論這個地點,老闆之後如果搬去別的地方開店,這些評論會帶著走的」、「留負評給房東的人建議不要直接留在這裡,可以另創一個點,Google的系統是如果老闆會直接把評論全部帶過去的」。
吃完年夜飯上吐下瀉!三井日料遭刷1星負評「A5和牛是冷的」 衛生局要查了
位在台北市中山區的知名日式餐廳「三井日式料理」,近日遭多名顧客在Google留下1星負評,表示在除夕夜(28日)前往用餐後,回家就出現上吐下瀉的症狀,也有人抱怨A5和牛是冷的、端出切一半的櫻桃給客人等等。對此,台北市衛生局回應,目前尚未接到疑似食物中毒的通報,將派員前往稽查了解。從「三井日式料理」的Google評論裡可以看到,近期有多個1星評論,內容多為針對除夕夜用餐的不滿,包括現場動線混亂、等待近40分鐘才入座、每道菜隔半個小時才上、結帳要等半小時等等。其中一名顧客提到,「點烤飯糰也少出一個,又等了老半天,吃個年夜飯從8點吃到快12點……貴公司提供的櫻桃,品質很差就算了,其中一顆還是已經切過的,是你們吃過的再削掉送來給我們吃嗎?」另一名消費者則稱,「中間問過好幾次餐點為什麼還沒來,只回覆因為滿桌人很多要稍等,後來第二道菜又等了半小時,之後的菜順序都亂上還少上餐點,而且上來的A5和牛完全是冷的,在我們反應後,一位主管人員過來致歉,最後在我們要結帳時,光結帳又等了快半小時,整個除夕夜都被破壞,吃到很生氣」。不少消費者在「三井日式料理」留下1星評價。(圖/擷取自Google Maps)不少消費者在「三井日式料理」留下1星評價。(圖/擷取自Google Maps)也有人說,「現場一團亂,出一道菜都要等到半小時以上,菜都是冷的也不熱,吃完都11點多了,回去之後家人們還上吐下瀉」、「現場宛如薑母鴨餐廳現場,等了半小時才入座,所有人在門口吹冷風」、「孩子們因肚餓,還舔醬油吃」、「吃完都11點了…回去之後家人還上吐下瀉」。針對此事件,台北市衛生局食品藥物管理科科長林冠蓁指出,目前尚未接獲疑似食品中毒的通報,將會派員前往依食品衛生規範準則,針對人員衛生、食材處理、作業場所衛生、病媒防治、設施設備管理進行稽查,並要求限期改善,若時間到仍未改善,將依違反食品安全衛生管理法第8條及第44條,處6萬到2億元罰鍰。另外,業者在今(30)日稍早做出回應,系統是在大約8時許時就遇到癱瘓,整個恢復大約花費將近1個小時左右;有收到關於吃到很晚的客訴,內部目前也還在檢查,但這次的進口貨都是空運來台,集團在製程上的把關也很重要,由於當天想要趕快出餐給客人,只好用到手寫單,而餐點要製作時間,「所以整個流程上面確實就是亂掉了,我們也對我們的客人感到非常的抱歉」。業者也說,對於切一半的櫻桃,確實是廚師做的,可能是覺得櫻桃表面沒有那麼光滑,或有時新鮮的櫻桃會有洞等等原因,絕對不是被廚師咬了一口;而針對上吐下瀉的情況,他們會與顧客、廚師進行溝通,也會確認內部製程是否符合流程。至於補償問題,目前方案還未確定,但會做整理、檢討、進行改善後,再與客人談談。
花6600住阿里山民宿!夫妻倆「被跳蚤咬到滿身紅點」 業者道歉了
一名網友抱怨,日前她帶著全家8人到阿里山旅遊,入住一晚6600元的某間民宿,沒想到卻被跳蚤咬到全身、手腳布滿紅點,連醫生看到都害怕,向民宿反應時,卻也沒有得到道歉。貼文曝光後的隔天,業者緊急發文致歉,表示已將該晚房源住宿費用退款,「再次向這名房客與其先生入住中的不愉快影響衷心致歉」。這名人妻30日在「爆料公社」指出,她訂了2間山景4人房,在10月17日入住,她和老公睡在靠窗那張床後,卻被跳蚤咬到全身、腳都毀容,「醫生看到都害怕,退房當天有跟男老闆還是男員工反應,但沒有得到一句抱歉還是什麼的話……幸好跟我們同行的長輩沒事,不然我不知道怎麼交代」。她強調,看了其他評價,也是有人反應跳蚤的問題,雖然地點優、環境好、早餐也不錯,員工態度也都很好還幫忙搬行李上樓,「除了被跳蚤咬,其他我們的還算滿意……我發誓我說的都是事實!後悔沒先看Google評價再下訂,現在只能穿長褲出門……我發的Google評論被下架了」。對此,業者在31日午間於臉書粉專發文回應稱,得知此事後,已與該名房客聯繫,對於該名房客與其先生受到的影響致上歉意,也已將該晚房源住宿費用退款,「不論實際究竟是跳蚤、床蝨臭蟲還是小黑蚊等,該名房客與其先生在我們的住宿環境被叮咬,都是我們不應該出現的缺失」。業者提到,10月18日退房時,該名房客有向他們反應被叮咬,然而第一時間她們卻沒有給予良好的處理,儘管每日房客退房後,他們就會更換新的床單被單枕頭套等織物品,但應該要更進一步,按照網友留言所說趕緊買藥除蟲。業者發布道歉文。(圖/翻攝自業者臉書)業者也說,10月22日第一次收到該房客留下的Google評價,他們了解到房客被叮咬的嚴重,便前往購買並在所有房源內投藥除蟲,「可是我們慢半拍的處理方式對該房客造成了影響,同時也造成我們今日的咎由自取。我們會盡快聯繫專業的除蟲公司來進行全面檢測與除蟲作業」。針對房客稱Google評論遭移除一事,業者解釋,「Google商家評價是業主無權刪除的,僅有Google與評價者帳號有權刪除,我們不會向Google提出申訴要求刪除1星評價,正因有這樣的評價運作,才能讓我們記取錯誤並督促我們要做到該做到的事」。
2台男到大邱旅遊被控「房間都是尿」 韓網炸鍋他們回1星評價曝遭誣賴
兩名台灣男子到韓國的大邱旅遊,卻被指控在旅館搗亂,房間到處都是尿液,離開後更在訂房網站上留下一星評價,旅館業者指控為了清潔還更換了壁紙,花了30萬韓元(約台幣7400元),甚至報警後仍求助無門,無法扣掉對方的錢,兩人甚至已經回到台灣的狀況,不過仔細看訂房網站台灣旅客的留言,就反駁遭到店家誣賴,如今是各說各話。台男在訂房網站留下一星評價,並反駁業者指控,透露是遭到對方誣賴。(圖/翻攝自朝鮮日報)韓國媒體《朝鮮日報》報導,有兩名台灣旅客在上個月23日到大邱旅遊,入住一間旅館直到26日晚間離開,他們離開後業者發現兩人所住過的房間都是尿,不只發出惡臭,連馬桶都被惡意放濕紙巾堵塞,旅館業者無法連絡兩人與對其扣款,因此報警但兩人早已回到台灣。事後旅客更對其旅館打上一星評價,旅館因此氣炸投訴媒體並放上網路,他們表示因為清潔房間的各種尿味,清潔人員嘗試了幾天,但還是沒有效果,因此要重新貼壁紙,特別清潔費加上壁紙費,總共30萬韓元(約台幣7400元)都要由業者自己承擔,並表示台灣旅客甚至用訂房網站對旅館業者咒罵。而這樣的狀況受到韓國網友討論,不過仔細看台灣網友的一星評價,發現寫出「老闆娘因為我跟她說沒冷氣,後來發現是延長線插頭沒有插上去,就開始找我麻煩,還要趕我走,我向她要求違約金她才不敢造次。後來又開始栽贓我在房間尿尿,馬桶沒沖,隔天又栽贓我在馬桶亂丟濕紙巾、棉被有血,讓人無言」。兩人各說各話,到底房間惡臭跟堵塞狀況是否是台灣旅客造成,如今成為羅生門。