1讚折1元
」 筆電 喜傑獅 消費者 世界12強棒球賽 駭客攻擊
喜傑獅筆電推「1讚折1元」反悔…竟提告329名顧客 結局反轉了
筆電廠商「喜傑獅」去年因中華隊勇奪世界12強棒球賽冠軍，在臉書發起「1個讚折1元」活動，引來大批網友搶購，共累積1.7萬個讚，後來卻反悔修改規則，還對329名下單的消費者提告，引發爭議。不過，這個月已有被告的買家收到法院撤告通知單，結果大逆轉。喜傑獅2024年11月25日發文慶祝中華隊奪冠，舉辦「1讚折1元」的活動，號稱任何筆電都可折價，但活動開始後，業者不斷將截止時間往前移，被抓包修改18次內文，還辯稱網頁發生錯誤無法使用，「遭到駭客攻擊、網站癱瘓、活動文章被Meta下架，活動不可能跳票」，引發軒然大波。據了解，貼文共累積1.7萬個讚數，最後喜傑獅承諾補償消費者，照常出貨給顧客，並在今年初退出消費市場，豈料有329名消費者遭到喜傑獅提出民事訴訟，主張契約無效。業者今年5月發聲明解釋，關閉官網後成立的訂單中，部分內容有異常，公司難以自行判定訂單效力，因此才向法院請求第三方裁定。強調並無求償意圖，也未要求消費者負擔訴訟費。本月起有賣家陸續收到士林法院以雙掛號寄出的通知函，內容為114年度補字第143號「確認契約無效」案件，原告天獅國際股份有限公司已正式撤回起訴，函文主旨載明：「函知原告天獅國際股份有限公司已撤回起訴，請查照」，並明確註記本案涉及被告共329人，代表先前遭提告的所有買家，已正式脫離本次民事訴訟程序。
1讚折1元又刪活動！喜傑獅反告消費者 律師見聲明喊「恐害自己坐牢1年」
國內筆電品牌「喜傑獅」去年底因中華隊勇奪世界12強棒球賽冠軍，於官方臉書推出「1個讚折1元」促銷活動，吸引大量消費者參與，活動期間共累積1.7萬個讚，等同每台筆電最高可折價1.7萬元。該活動曾聲明「絕不跳票」，卻在活動結束後反悔並更改規則，引發爭議。隨著消費者大量下單，喜傑獅不但提高活動門檻，最終更以「網路攻擊」為由關閉官網，並宣布不承認關站後成立的訂單。近期更爆出，喜傑獅對329名消費者提起「確認買賣契約不存在之訴」，引發輿論譁然。北市法務局已介入調查，並要求業者撤回訴訟、提出合理處理方案。根據多位被提告消費者表示，雖然喜傑獅於聲明中聲稱訴訟費用由公司全額負擔，但實際訴狀卻寫明「由被告自行負擔訴訟費用」，引發當事人強烈不滿。對此，業者社群小編在留言中反嗆「證據拿出來」，遭貼出訴狀打臉後更刪除留言，最後連整篇聲明文也一併刪除。喜傑獅於5月12日重發聲明，強調當日遭受駭客攻擊導致伺服器異常，官網多次重啟無效才關站。公司承諾出貨關站前成立之訂單，對關站後訂單則將透過司法程序處理。同時也針對「涉嫌教導他人違法下單」的特定消費者，提起妨害電腦使用罪之刑事告訴。不過該舉措引來法律界質疑，律師「瑞克說法」於社群平台指出，若喜傑獅無法證明所稱犯罪事實，反有可能觸犯《刑法》第171條「誣告罪」，最高可處一年以下有期徒刑，認為公司此舉恐適得其反。網友對喜傑獅的處理方式不買單，批評聲浪不斷，紛紛質疑：「駭客攻擊怎麼會導致部分訂單不算？」、「一邊說系統異常、一邊又讓人繼續下單，是想消費者背鍋嗎？」甚至有網友指出喜傑獅「自導自演」、「轉移焦點」、「當不起公關公司客戶」。北市法務局主任消保官楊麗萍指出，業者應誠信履行原定促銷承諾，非必要不應動輒對消費者提告，要求喜傑獅應針對未有不當下單情事的消費者提出合理處理方式，展現企業應有的社會責任與誠信原則。喜傑獅總經理劉志煌則於近日發文致歉，坦言公司不擅行銷，將全面退出消費性市場，電商通路商品下架，同時責成團隊積極補償參與活動的消費者。不過訴訟風波未解，網路聲量與公關危機恐將持續延燒。
喜傑獅反悔「1讚折1元」提告顧客 解釋原因被打臉：說謊抓包
筆電廠商「喜傑獅」在2024年11月中華隊世界12強棒球賽奪冠時，發起「1個讚折1元」活動，共累積多達1.7萬個讚，沒想到後來卻反悔，不僅修改遊戲規則，甚至將活動下架，還對328多名下單客戶提告，消基會因此呼籲公平會介入調查，連北市法務局都要求喜傑獅撤回訴訟。喜傑獅昨（5）日再發聲明指出，若消費者取消訂單就不追究，再度惹怒網友。喜傑獅昨日發出聲明表示，針對日前「1個讚折1塊錢」之促銷活動，本公司發現於113年11月25日晚間8時，網頁開始受到駭客攻擊，造成伺服器出現異常，多次重啟無用，不得已關閉官網，稱關閉網頁前下單成功者會陸續出貨。至於向300百多名消費者提告買賣契約不存在之訴訟，喜傑獅說明，是因為關閉官方網頁後所成立訂單，發現許多訂單有問題，「但因由本公司認定有欠公允，難以服眾，實有待第三方公正機關認定。」喜傑獅還稱「此訴訟目的僅在於確認訂單問題，並未有讓消費者額外負擔訴訟費用或是讓消費者跑法院的意思」，認為部分網紅及律師渲染而誇大「本公司將會對消費者提起損害賠償訴訟」，是子虛烏有之事。最後，喜傑獅表示「消費者若對問題訂單提出撤銷訂單者，本公司絕不追究任何刑事、民事責任。」另外，為回饋消費者支持，將另贈送200元超商禮券，及精美小禮物1份。喜傑獅被消費者打臉。（圖／翻攝自CJSCOPE 喜傑獅 You Design! We Make臉書）貼文一出後再遭網友洗版，有一名被告的苦主就在底下留言：「說謊要打草稿耶，訴狀明明就寫要被告負擔訴訟費用，別問我為什麼知道，因為我就是那個被告。」喜傑獅還回應「請您看清楚喔，如果您是那位被告，請您看清楚，上面沒有寫需要您負擔訴訟費用，麻煩請將原文貼出來，謝謝您。」沒想到，卻瞬間被網友打臉，根據網友貼出民事起訴狀上顯示，「訴訟費用由被告負擔。」對於喜傑獅的回應他直呼：「說謊抓包，訴狀寫的一清二楚，這還想狡辯，真的很噁心。」
筆電廠商喜傑獅「1讚折1元」反悔提告買家 北市法務局籲撤告
2024年11月中華隊在世界12強棒球賽奪冠，筆電廠商「喜傑獅」在臉書發起「1個讚折1元」活動，共累積多達1.7萬個讚，但喜傑獅事後反悔並取消活動挨批，更被爆料對329人提出契約無效告訴。北市法務局25日表示，已辦理行政調查，要求喜傑獅撤回訴訟，並向消費者提出友善處理方案，喜傑獅則說，同意出貨官網關閉前訂單，關閉後訂單不予承認，同時以訴訟方式處理。喜傑獅在臉書發起「1個讚折1元」活動，強調只要在官網下單任何筆電，每單都可折價，貼文還直言「這才叫有誠意」。網友反應熱烈，活動期間累積共1.7萬個讚，每人都能折價1.7萬元，豈料喜傑獅事後反悔不認，最後更直接取消活動。因遭到網友一面倒抨擊質疑，喜傑獅總經理劉志煌日前發文道歉表示，因不善於行銷，為表歉意會停止在消費性市場所有業務，官網、電商通路的銷售全部下架，並責成公司同仁盡最大努力補償參與這次活動的消費者。後多位參與活動的網友陸續貼文，指稱遭喜傑獅提告。喜傑獅向士林地院主張該契約無效，對329人提起民事訴訟。法務局主任消保官楊麗萍說明，業者原推出促銷方案，吸引消費者踴躍參與，後卻對消費者提起確認買賣契約不存在的訴訟，造成眾多消費者困擾及不滿，影響消費者權益，北市府已陸續接獲多件消費申訴案件。喜傑獅於行政調查中表示，公司於2024年11月25日晚間8時許遭受網路攻擊，並於當日晚間9時6分緊急關閉官網。針對關閉官網前已成立的訂單，公司同意履約出貨，惟針對關閉官網後的訂單，則不予承認，同時以訴訟方式處理。楊麗萍表示，企業經營者應確保廣告內容的真實與公司履約的誠信，積極善盡社會責任，非必要不宜以訴訟手段處理消費爭議。楊麗萍說，已要求業者撤回對消費者提起的訴訟，並曉諭業者針對非以不當方式參與促銷活動的消費者，提出合理且友善的處理方案，展現企業應有的誠信態度。楊麗萍強調，業者如有接獲消費爭議申訴，應與消費者妥善溝通協調，避免以興訟的方式處理。
喜傑獅筆電推「1讚折1元」出包 328名顧客慘挨告…網狠酸：洗劫師
台灣客製化筆電老品牌「喜傑獅」（CJSCOPE），去年為了慶祝中華隊在12強棒球賽奪冠，推出「1讚折1元」活動，沒想到後來卻反悔，不僅修改遊戲規則，甚至將活動下架。不料，現在傳出業者對購買筆電的300多名客戶提告，再度引發爭議。喜傑獅去年11月25日發文慶祝中華隊奪冠，舉辦「1讚折1元」的活動，強調官網下單任何筆電，每單都可折價，還強調「這才叫有誠意」。不料，業者卻不斷把截止時間往前移，被抓包修改18次內文才定案，還聲稱網頁發生錯誤無法使用，「遭到駭客攻擊、網站癱瘓、活動文章被Meta下架，活動不可能跳票」，嚴重影響聲譽。喜傑獅發文「1讚折1元」，事後卻反悔。（圖／翻攝自巴哈姆特）這段期間累積了1.7萬個讚數，最後喜傑獅承諾盡力補償消費者，照常出貨給顧客，並於今年初退出消費市場。原以為事情告一段落，沒想到有多名網友在PTT、巴哈姆特、臉書社團等貼出判決書，提到328名消費者遭喜傑獅提出民事訴訟，主張契約無效，過不久就會收到法院通知書。判決書顯示，喜傑獅出貨的筆電金額高達1208萬元，提告的訴訟費卻僅花了11萬。消息曝光後，引發網友砲轟：「買個東西也變被告，是遇到詐騙集團了嗎」、「要告什麼？告自己詐欺嗎？」、「這告得贏，法院真的乾脆收起來」、「這年頭連上網買東西都能被告，怎麼活」、「原來是洗劫師」、「好一招行銷手法，行銷到自己沒商譽了」。
蹭12強奪冠「1讚扣1元」活動大出包 筆電商家「喜傑獅」宣布：退出零售市場
2024年世界12強棒球賽中，為慶祝台灣代表隊勇奪冠軍，不少商家紛紛祭出優惠活動。當時筆電商家「喜傑獅」（CJSCOPE）也在網路社群發文宣布推出「1讚換1元」的優惠，沒想到後來讚數狂飆遠超預期，陸續鬧出「修改活動辦法」、「疑似關閉官網」等風波。事情過去近2個月，該商家總經理突然在公司官方粉絲團「舊事重提」，表示經過1個多月的內部調查檢討，承認活動「很不周延」，道歉之餘還表示，已決定停止公司消費型市場業務，上架在各大電商通路的產品，也已經在2024年12月31日全部下架。喜傑獅總經理還表示，對於此前的爭議消費活動，「公司會盡最大的努力補償參與該次活動的消費者」，但並未提及如何補償，並且在公告下封鎖了留言回應功能。2024年11月24日，我國12強賽代表隊在東京巨蛋奪得12強棒球賽冠軍，消息一出後，喜傑獅便在FB、IG及Threads上發文，宣布推出「1讚折1元」優惠活動。可惜貼文迅速爆紅後，讚數標上1.7萬，商家疑似不堪負荷，一連18次編輯優惠活動辦法內文，之後又鬧出「官網遭駭客攻擊」無法開啟風波，被網友質疑根本是故意關閉官網，讓網友無法下單。在一片網路炎上的氛圍中，喜傑獅最終在網上宣布，活動優惠僅在11月25日21:07前有效，之後的訂單則全數取消，但承諾將舉辦東京雙人來回機票抽獎，以及在12月5日至13日期間，推出官網不限機種的筆電88折優惠。之後雖然商家雖依約在臉書上舉辦抽獎活動，但網友留言仍然攻擊頻頻，最終商家決定關閉粉絲頁留言功能。今（17）日下午，喜傑獅總經理劉志煌再度於網路發文，宣布對於此前的爭議活動，在經歷過公司內部一個多月的調查檢討後，要向消費者道歉。總經理表示，這次促銷活動「很不周延」，又稱公司「拙於經營消費型市場」。該則貼文表示，喜傑獅原本是硬體技術開發公司，僅進行面對其他商務夥伴的BtoB生意，或是透過代理販售PC產品服務。直到疫情發生後，才開始進行面對客戶的BtoC經營。由於經驗不足，高估自身能耐，做出一系列「不入流的行銷操作」。最後，這位總經理宣布，已決定停止公司的消費型市場業務，公司上架在各大型電商通路的產品，也已在113年12月31日下架。而此次爭議優惠活動，公司將盡最大的努力補償參與該次活動的消費者。雖然喜傑獅並未開放網友留言，因此無法直接得知網友對此的反應。不過由於這則公告仍引起許多網友轉發分享，網友們各自表示：「哇靠，一個小編出包，間接導致公司退出B2C業務市場」、「劃重點：沒有說具體如何補償＝沒有要補償」、「之前買的消費者的保固呢...沒說到啊？」、「看來是真的不會行銷，收尾有夠爛，道歉不知所云還鎖留言。」不過也有網友表示：「看來確實是不懂市場，你再裝死個幾週台灣人就忘光了，過這麼久再跑出來挨槍真的是看不懂。」
台灣12強奪冠！祭「1讚折1元」 原文遭下架廠商改口：直接結束活動
台灣隊在世界12強棒球賽勇奪冠軍，不少商家紛紛祭出優惠活動，而筆電製造商「喜傑獅」（CJSCOPE）也推出社群貼文「1讚換1元」的優惠，消費者下單任何筆電，都可以用累積的讚數折抵金額。沒想到，後來該篇貼文讚數狂飆，業者疑似後悔，優惠規則一改再改，引起許多網友留言狂酸。台灣隊在24日奪得12強棒球賽冠軍，消息一出後，喜傑獅便在在FB、IG及Threads上發文推出優惠活動。貼文中宣布，將會取用讚數最高的一篇貼文，實施「1讚折1元」的優惠，金額沒有上限，只要在官網購買任何筆電都可以進行折抵，且優惠使用時間到12月31日。後來，貼文一出立刻爆紅，讚數不斷飆升，而喜傑獅疑似因此反悔，便編輯貼文，將優惠從「任何」筆電改成「客製」任何筆電、累積讚數的時間，從台灣隊歸國當天晚上11點59分改成「落地時間」、活動優惠期限也從12月31日變成11月26日，後續連官網都無法進入。而許多網友看到喜傑獅的操作，質疑喜傑獅根本就是故意將官網關閉，紛紛留言狂酸。對此，喜傑獅也發文回應，指出目前官網是遭到駭客攻擊，因此無法使用。關於優惠的部分，喜傑獅原先承諾會依照約定，給予客製化訂單1.7萬元的折扣，下單後可在12月31日前跟他們討論，待付款完成後就可以生產、安排出貨事宜。不過，喜傑獅26日中午再次發文，指出因為按讚折價活動的原文，遭到檢舉或違反FB規定的關係，已經被強制下架，因此會直接結束這個活動「造成困擾，不好意思」。並表示「等待我們官網恢復，會公告推出相關超優質的折扣優惠給大家。例如，多少錢的折扣，或是直接打多少折，請各位耐心稍後。」
賀中華隊奪冠！店家推「1讚折1元」走火破1.7萬讚 偷改活動規則遭網友砲轟
中華隊勇奪世界12強棒球賽冠軍，寫下台灣棒球新紀錄。全台大大小小的企業、店家紛紛推出折扣慶祝這個令人感動的時刻。但有網友發現，台北市一間販售客製化筆電的業者推出「無限制1讚折1元」活動，卻因為網友參與「太踴躍」，偷偷編輯了日期、優惠項目等活動內容，氣得網友留言：「玩不起就別玩，可悲詐騙島」。一間位於台北市大同區，在臉書有2.6萬人追蹤的電腦公司，24日晚間9時19分發文慶祝中華隊奪冠，並在FB、IG及Threads等社群平台發文宣布活動辦法，表示將取最高讚的貼文進行「1讚折1元」活動，且「金額無上限」，消費者只要在官網購買任何筆電，都可以進行折抵，活動時間到12月31日。在活動辦法底下，有網友留言詢問：「累積10000個讚，那不就要折新台幣10000元？」時，店家還回應「是的」。不過幾分鐘後，編輯為「累積到中華隊回來那天看有多少個讚，官網每一筆訂單的筆電可以折相同的金額（人工計算）」。不知道是否是消息擴散的太快，網友參加的熱情太踴躍，以至於超出店家原本的預期，店家在25日晚間無預警將活動時間改為11月26日截止，立刻被眼尖的網友發現，引起炎上後又改回12月31日。此外，經過網友比對，店家修改的內容不僅有活動時間，還包含從「整台筆電」變成「改裝優惠」，以及官網部分商品價格突然上調、另有部分商品下架消失等。甚至店家官網一度直接無法打開，而店家對此表示，「官網被攻擊了，所以現在我們也動不了，想下單的，就私訊小編囉，先幫你們把姓名電話記下來，看先到私訊留言，幫你們把程序保留下來。」對於店家真假難辨的說詞，以及修改活動內容的處理手法，不少網友留言批評：「規則一直改，吃相真難看」、「這個編輯狀態有點糟糕」、「老闆表示：哪個豬腦企劃，明天不用來了」、「貴公司沒那個錢玩不起，不用一開始話說那麼滿欸」、「蹭流量搞到商譽直接炸裂，也是很厲害。」