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iPhone 18 Pro Max爆斷訊! 出現「SOS」恐得直接換機
蘋果iPhone 18 Pro系列上市後接連傳出使用問題,日前才推出iOS 27.0.1處理Face ID、拍照等異常,如今又爆出行動網路斷訊災情。根據科技網站9to5Mac於10月2日報導,美國部分使用AT&T電信服務的iPhone 18 Pro Max突然無法連上行動網路,不僅行動數據不能上網,電話、簡訊功能也跟著失效,手機狀態列甚至只剩下「SOS」。蘋果已證實確有「少數」裝置受到影響,並警告如果手機已經發生斷訊,即使完成軟體及電信業者設定更新也無法恢復,只能進行硬體更換。蘋果證實,少數使用AT&T網路的iPhone 18 Pro Max會突然失去行動服務。依目前傳出的狀況,這起問題主要集中在美國AT&T網路上的部分iPhone 18 Pro Max,並非所有同款手機或AT&T用戶都會碰到。受到影響的裝置會突然失去行動網路服務,造成通話、簡訊與行動數據功能全部無法正常使用,狀態列則顯示「SOS」。蘋果向9to5Mac證實,已經確認有一項問題影響少數使用AT&T網路的iPhone 18 Pro Max,可能導致裝置失去行動服務,進而無法撥打電話。為避免更多用戶受到影響,蘋果已採取軟體及電信業者設定雙重更新的方式處理。值得注意的是,美國版iPhone 18 Pro Max採用高通數據機,而同系列的iPhone 18 Pro則搭載蘋果自行研發的C2數據機。根據目前掌握的情況,搭載C2數據機的iPhone 18 Pro並未受到這波AT&T連線問題影響。針對iPhone 18 Pro Max的異常,蘋果已在本週稍早推出iOS 27.0.1,並強烈建議所有iPhone 18 Pro Max用戶盡快更新至最新版本。iPhone 18 Pro Max斷訊後,不僅無法使用行動數據,電話與簡訊功能也可能全面失效。同時,蘋果也另外發布新版電信業者設定,兩項更新搭配使用,目的都是降低其他裝置日後發生相同斷訊問題的可能性。其中,新版電信業者設定會在接下來14天內陸續自動下載至iPhone 18 Pro Max,用戶如果不想等待自動更新,也能自行進入手機「設定」,依序點選「一般」及「關於本機」,手動觸發電信業者設定更新。然而,這次最需要注意的是,iOS 27.0.1與新版電信業者設定只能用來「預防」問題發生,無法修復已經中招的手機。也就是說,如果iPhone 18 Pro Max目前仍能正常使用AT&T行動網路,完成iOS及電信業者設定更新,可降低之後出現斷訊問題的風險;但如果裝置已經失去行動服務、狀態列顯示「SOS」,就算之後再安裝相關更新,也無法讓原本的行動網路服務恢復。對於已經發生問題的裝置,蘋果證實必須進行「硬體更換」,無法單靠軟體更新解決。受影響用戶可以聯繫Apple Support或AT&T客服,也能直接前往Apple Store或AT&T實體門市尋求協助。這也代表此次iPhone 18 Pro Max斷訊災情的處理方式,會依手機是否已經出現問題而有所不同。已經發生斷訊的iPhone 18 Pro Max無法單靠軟體更新修復,蘋果證實需要進行硬體更換。尚未發生斷訊的裝置,蘋果建議立即更新iOS 27.0.1及最新電信業者設定;一旦手機已經無法連上AT&T網路,更新則無法挽救,必須進一步接受硬體更換。從目前已知資訊來看,這次問題並非整個iPhone 18 Pro系列全面中招,主要鎖定美國AT&T網路上的少數iPhone 18 Pro Max。美國版iPhone 18 Pro Max使用高通數據機,而搭載蘋果C2數據機的iPhone 18 Pro目前並未受到相同問題影響。因此,iPhone 18 Pro Max用戶若尚未遇到異常,現階段最重要的是確認iOS 27.0.1及電信業者設定均保持最新;若已經出現「SOS」,並伴隨電話、簡訊及行動數據全面失效,就不是重新開機或單純更新系統能夠解決,依蘋果目前提供的處理方式,必須聯繫官方或AT&T進一步安排硬體更換。
微軟又當機!官方回應:可能與網路供應商有關
微軟公司的雲端辦公軟體服務Microsoft 365,於美東時間昨(12)日早上發生大規模當機,包括微軟的Bing搜尋引擎、電子郵件平台Outlook、Xbox遊戲服務、通訊工具Microsoft Teams遠端會議服務等,都出現無法正常連線狀況。根據網路連線監測平台Downdetector的數據,微軟自美東時間早上8點前開始激增當機報告,兩小時內超過9萬名用戶回報無法連線Microsoft 365。微軟公司在X上發文表示:「我們正在調查一項問題,許多用戶無法連上Microsoft 365的多種服務。」聲稱該問題與「第三方網際網路服務供應商」有關。路透社報導,這次的無法連線狀況似乎與美國AT&T的網路有關,許多連線困難的用戶都是透過AT&T連網,但確切原因仍在調查中。此外,微軟7月才因為資安公司CrowdStrike發送的更新檔出問題,導致全球約850萬台Windows系統的電腦無法正常運作,連機場、交通系統等重要設施,也受到影響。
暴擊SpaceX? 美電信巨擘AT&T聯手衛星製造商今夏發射5顆衛星
美國電信巨頭AT&T近期宣布與衛星通訊服務商AST SpaceMobile合作,提供來自太空的無線網路服務。這兩家通訊公司自2018年以來一直在合作,但這項新的商業協議,是朝著鞏固合作夥伴關係和推動AST收入邁出的一大步,並計劃於夏天將五顆衛星發射到太空,這將使商業服務成為可能。然而,這項重磅合作消息對馬斯克的SpaceX來說,無疑是個「暴擊」。外媒報導,在本次雙方新的商業協議之前,兩家公司就已經進行了早期測試。雙方在發布的合作聲明中寫道,他們將共同努力推出這項技術,包括開發、測試和故障排除,以實現美國本土的衛星覆蓋範圍,該協議將持續到2030年。作為這項協議的一部分,AT&T網路主管Chris Sambar將被任命為AST SpaceMobile董事會成員。目前全球約有50億支手機位於基地台無法覆蓋的偏遠地區,而無線網路營運商則希望盡快為這些地區提供連網服務。AT&T營運長Jeff McElfresh表示,「太空網路直連到行動技術,旨在透過補充和整合我們現有的行動網路。我們將利用新興的衛星技術為消費者提供服務,並在以前無法連接的地方提供服務。」據悉,今年夏天,AST SpaceMobile公司計畫從美國佛羅里達州的卡納維拉角發射第一批商業衛星,發射至低地球軌道。這批最初的五顆衛星將由SpaceX的運載火箭發射升空,並在發射後約3個月開始執行任務。另一方面,兩年前馬斯克的太空探索科技公司SpaceX與通訊營運商T-Mobile已達成類似的合作。SpaceX將利用旗下的高速衛星網路服務公司星鏈(Starlink)的衛星為T-Mobile手機提供連線服務。目前,SpaceX大約有6000顆衛星在近地軌道執行,大幅領先全球其他公司。近地軌道衛星運行通訊訊號在衛星與地面用戶之間快速傳輸。SpaceX去年也曾計畫在一年內推出手機直連衛星服務,這項功能的加入將進一步提升用戶的通訊體驗,使得手機可以直接連接到星鏈衛星網路,實現更快、更穩定的網路連接。今年1月,SpaceX發射了首批能夠提供行動電話服務的衛星。馬斯克稱該服務允許手機在地球任意地方連上網路,不過目前仍有技術限制。
美電信巨頭驚傳客戶資料外洩 7300萬筆個資「暗網現身」
美國電信巨頭AT&T於30日公告,有大量用戶的個人資料遭到竊取,目前這些資料疑似已經流傳到暗網,影響人數將多達7300萬名用戶。目前AT&T已經重新設定這些用戶的密碼,同時與客戶進行溝通。根據《Tech Crunch》報導指出,整起事件源自於25日,《Tech Crunch》在網路上發現一筆資料,其資料包含了許多AT&T的用戶個人資料與密碼。在《Tech Crunch》通知後,AT&T就展開著手調查,並且在30日發布公告曝光整起事件。AT&T在公告中表示外洩的資料包含AT&T客戶的姓名、家庭地址、電話號碼、出生日期和社會安全號碼,但AT&T強調「目前尚不清楚外洩的資訊是否是AT&T流出,也有可能是其中一個供應商流出」。在《Tech Crunch》的檢驗中發現,這些外洩的資料應該是早在2019年之前的資料,影響範圍約為760萬名現有AT&T帳戶持有者和約6540萬名前使用者。報導中也提到,這是AT&T首次坦承資料外洩,在3年前曾有一名駭客宣稱曾盜取AT&T的資料,但AT&T否認系統遭到入侵。
美電信市場大洗牌 第3與4合併擠下第2追趕第1
美國電信市場排名洗牌,T-Mobile與Sprint在4月2日完成合併,合併後將採用T-Mobile品牌,母公司為T-Mobile US,在那斯達克交易的股票代號為TMUS。這椿合併案也縮小原先與美國前兩大電信業者AT&T與Verizon的差距,合併後用戶數更超越Verizon成為美國第2大。原本美國第3電信業者T-Mobile與第4大電信業者Sprint,合併後用無線戶數達到1.4億戶,已超越原先市場第2大Verizon的1.17億戶,小幅落後AT&T的1.53億用戶。新的T-Mobile執行長將由原來的營運長Mike Sievert升任。在隨著各家業者邁入5G的新世代的布局時,電信市場重新洗牌。T-Mobile宣布計畫在未來3年投入400億美元的資金以開發5G網路及商業服務。T-Mobile表示,合併後的新公司預計在6年內提升14倍的網路傳輸能力。客戶使用5G在前幾年的平均速度是目前4G LTE的8倍,6年後更能達到15倍之多,並承諾6年內會讓5G網路覆蓋99%的美國人口,讓90%的人口享受100 Mbps的平均速度。