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騎YouBike也要保險! 新北桃園2026起未納保不能租
新北市、桃園市YouBike 公共自行車系統將自民國115年1月開始,共同推動公共自行車傷害險新制,民眾必須完成投保免費公共自行車傷害險才能租借騎乘YouBike,以保障自身權益和安全。交通局簡任技正吳政諺表示,新北市公共自行車YouBike2.0系統現有1506站,累計騎乘人次已突破3億人次,平均每日13萬人次租借並持續成長。自113年7月1日實施YouBike會員租借2.0自行車須完成投保意願調查,2.0E電動輔助自行車需先投保免費公共自行車傷害險,才能租借。公共自行車傷害險投保率也自64% 提升至96%。吳政諺指出,公共自行車傷害險由政府全額負擔保費,使用者完全免費,建議民眾下載YouBike官方APP登錄會員至「公共自行車傷害險」專區登錄資料,騎乘時如發生意外事故,造成死亡、失能及住院時,可憑醫療單據等文件,向保險公司申請理賠。去年7月至今年6月以來,新北市約有70件獲得理賠,較前一年同期間43件提高約62%。交通局表示,自明年1月起,新北市、桃園市共同推動YouBike公共自行車全面納保制度,YouBike會員必須投保免費公共自行車傷害險才能租借騎乘YouBike2.0和2.0E;也提醒使用信用卡租車的臨時會員,在信用卡綁定租借流程時須一併填寫投保資料後才可借車。交通局呼籲尚未投保的YouBike會員,請盡速於YouBike官網或下載YouBike APP登錄會員後,於公共自行車傷害險投保專區填寫資料,且登錄的資料務必與使用者為同一人,以免喪失自身權益。
批YouBike意外理賠範圍太窄 許淑華盯北市府再檢視契約與用戶個資去向
台北市議員許淑華今(19)日表示,從2023至2025年第三季近3年中,台北市民眾通報微笑單車(YouBike)事故案件數高達1,722件,結果總共只理賠387件,等於理賠率22.5%;此外,個資利用也沒有完整有效的管理,會不會「洩個資」黑歷史重演也令人擔憂,該是時候再檢視保險契約、理賠審核門檻與個資處理問題了。台北市議員許淑華(圖)認為YouBike微笑單車的理賠與用戶個資保護問題有進一步檢視之必要。(圖/CTWant攝影組)YouBike政策濫觴自2009年台北市前市長郝龍斌市府,那時第一期以BOT(興建-經營-轉移)模式委託巨大機械(捷安特)建置營運轉乘優惠,至2018年4月時任市長柯文哲進一步推出捷運或公車轉乘YouBike享前30分鐘費率免費的優惠,更刺激了使用量增長。而第二期「YouBike2.0」2020年初上路至今,因為「無電輕樁」讓設站更簡便,也因此特性快速擴張,2022年在台北市境內就突破千處借還車點,到今年8月光台北市境內就累計1、2期突破4億歷史騎乘人次,如今再搭配今年夏天恢復的30分鐘內借還車免扣款服務,YouBike使用量持續居高不下,顯見已深度融入臺北市民的日常生活,成為不可或缺的「綠色交通工具」。於此同時,YouBike能否在便利之餘,提供使用者安全保障是各界關注焦點。許淑華調閱資料指出,若切成單一年度統計,2023年北市YouBike事故有513件,2024年則提高至728件,年度增加約42%千萬不可等閒視之。而進一步從2023年頭到今年第三季小計高達1,722件通報事故中,目前只理賠387件事故,等於理賠率僅22.5%,究竟是理賠門檻或合約問題,確實該檢討。許淑華揭露,其實YouBike光2024年營運收入就高達新台幣7.5億元,但卻僅撥付987萬元投保「公共自行車傷害險」,不只完全不成比例,且理賠範圍限縮在使用者住院、失能、死亡等三種情況,如此遺憾才能理賠最高100萬元。她直指,近年持續有民眾來投訴騎個YouBike「牙齒、骨頭斷了也求助無門」,自己老早就對台北市府提出質疑,結果市府只是做做樣子將保險名稱微幅調整,細看理賠範圍其實沒改變,市府還搬出「現在大家都有全民健保」當說帖,完全沒有要增加理賠範圍的意思,「那保公共傷害險幹嘛」她嘆氣保了個寂寞。值得一提的是,許淑華也示警,台北市政府用「勞務委外」方式簽訂契約,把430萬市民用戶註冊YouBike個資「外包」給私人廠商管理,簡直把隱私權當兒戲。她強調自己不是危言聳聽,因為2023年就曾爆發4萬多名會員的帳號、手機號碼、交易資料等個人資訊遭竊取,結果廠商只發500元禮券「摸頭」用戶要息事寧人,前車之鑑歷歷在目。許淑華怒批,過去自己質詢關心YouBike個資處理狀況時,反倒被市府說廠商依照《個人資料保護法》不便提供契約內容,因此是否發生個資被撈去大數據分析、賣廣告或濫用,市府都管不了,也「護航」廠商不讓議會盯,實在令人放不了心。她要求,市政府法務局、資訊局必須協助交通局,在2個月內與廠商研議修訂契約內容,將YouBike會員個資移轉由市府管理,另若有營運需求則以申請、開放權限方式供業者使用。此外,交通局須於1個月內研議提高公共自行車傷害險保額,還要增加保險理賠範圍,用戶安全不能再蹉跎。YouBike使用廣泛,藝人鍾瑶(左)跟型男攝影師Kair約會時也善用YouBike移動。(圖/CTWant攝影組)台北市議員黃瀞瑩的先生劉家耀(圖中背影)也常利用YouBike通勤與練體力。(圖/CTWant攝影組)YouBike如今在台北市已是重要的交通工具,資深藝人陳昇(圖)也是YouBike使用愛好者。(圖/CTWant攝影組)
北北桃YouBike 2.0大當機 蔣萬安:要求微笑單車提完整報告
北北桃YouBike 2.0在週三傍晚時分突然發生系統大當機,導致一台又一台單車雖然停靠在柱站點,卻無法租借,造成部分下班急於使用單車的民眾抱怨聲浪不斷。對此,台北市長蔣萬安今(2日)表示,該事故確實影響市民權益,市府將要求微笑單車公司提出完整報告說明;台北市交通局則指出,依照合約規定,此案將開罰微笑單車公司最高10萬元。台北市政府於今年2月已恢復「前30分鐘免費」政策。放眼全台設有YouBike共享單車的縣市,台北市不僅擁有全台最龐大的單車規模與密度,其租借次數也居全國之冠。YouBike共享單車已逐漸成為台北市民日常生活中,無論是通勤或一般交通往來的重要工具之一。台北市長蔣萬安表示,Youbike2.0共享單車系統當機嚴重影響市民權益,要求微笑單車公司盡速提出報告。(圖/黃威彬攝)然而,北北桃 YouBike 2.0卻在昨日晚間6點起,陸續發生系統大當機事故,許多民眾到達駐點站後才發現無法借車,導致不少人只能臨時改搭公車或其他交通工具,以應付突如其來的狀況。微笑單車發言人林苑毓表示,根據估計,此次系統大當機事故,在台北市共影響了2萬多名用戶,而整體北北桃地區則有超過4萬名用戶受到波及。北市交通局強調,此案依約將對微笑單車公司處以最高10萬元罰款。對此,台北市長蔣萬安指出,依照合約,微笑單車公司必須負起整體系統營運正常的責任。此次發生的系統異常,確實造成市民朋友權益受損,也帶來了不便與影響。他強調,市府絕不希望類似事故再次發生,因此已要求交通局立即派員到場,深入瞭解此次系統異常的原因,並責成微笑單車公司在最短時間內提出完整報告與具體改善時程,以保障市民權益。
北北桃YouBike無法借還車!故障原因曝 北市府:將罰微笑單車公司
北北桃地區YouBike系統今(1)日傍晚出現異常,造成民眾無法提供租借、還車及扣款等情況。對此,台北市政府交通局表示,本次系統異常為微笑單車公司後台連線所致,目前已要求微笑單車公司提出完整報告及改善策略,後續將依契約處罰。北市交通局表示,YouBike系統10月1日傍晚6時38分許因系統異常,造成北北桃地區YouBike2.0及YouBike2.0E電輔車無法提供租借、還車及扣款情形,交通局除要求微笑單車立即透過推播、公告等方式通知民眾,並要求微笑單車迅速排除問題,後續於同日晚間7時50分排除問題,恢復正常租借。交通局指出,本次系統異常為微笑單車公司後台連線所致,目前已要求微笑單車公司提出完整報告及改善策略,且異常期間導致民眾無法正常歸還均應以個案放寬處理,因本次事件造成民眾利益損害,影響公共自行車形象,後續交通局將依契約處罰。
桃園YouBike上路滿10年 9月達破億里程碑
桃園市YouBike公共自行車租賃服務上路滿10年,交通局攜手微笑單車推出「我是預言家」以及尋找「第1億次幸運兒」活動,吸引民眾熱烈響應,不但日均成長2%,8月單月騎乘量更創新高達141萬次,提前在2日早上8點多在中壢火車站達成1億人次租借里程碑。交通局長張新福表示,桃園市自2016年2月開辦YouBike,今年6月啟用復興區YouBike站點後,已完成「區區有YouBike」的目標,目前全市已建置616個場站,涵蓋捷運、高鐵、火車站及各大生活圈,使用便利性高,且上線1萬2091輛車輛,包含1633輛電輔車,是市民通勤、休閒與轉乘的重要工具。交通局運輸規畫科長邱汶栩指出,桃園今年6月創下單月租借數量128萬次新高,較去年同期成長17%,平均單日使用量也有4.2萬次,原預估將在今年9月7日會達到第1億次的租借量,為迎來這重要時刻,特別在8月20日攜手微笑單車推出「我是預言家」限時活動,以及尋找第1億次幸運騎乘者送好禮。邱汶栩表示,活動上線後,使用熱度持續攀升,從8月1日至19日的日均4萬5182次,提升到8月20至31日的日均4萬6011次,日均增加829次、成長約2%,8月單月騎乘量再破新高達141萬次,較去年同期成長15%,並提前1周、在9月2日上午8點達到1億次騎乘的指標性里程碑。邱汶栩指出,第1億次幸運兒是在中壢火車站前站中和路站,持悠遊卡定期票的學生,將送出Apple Watch與億次紀念悠遊卡好禮,另外前後各2位幸運騎士則分別在內壢自強公園、甲蟲公園、平鎮市廿公園和桃園火車站前站,僅1人是使用悠遊聯名卡,其餘都是持定期票的上班族或學生,也將獲得1000元百貨禮券與億次紀念悠遊卡,預計9月底舉辦公開贈獎儀式。邱汶栩說,「我是預言家」活動吸引444人參加,最後幸運猜中9月2日達陣者有43人,可獲得蛋糕提貨券,將以簡訊通知領獎。接下來也將加碼舉辦為期30日的「騎愈多抽愈多」活動,完成公共自行車傷害險投保,並於桃園市場站成功借還YouBike2.0與2.0E,每騎5次就有1次抽獎機會,與市民「億」起推動低碳綠生活。
YouBike動滋騎乘券7/15上線 開放這年齡民眾兌換「面額500元」
「YouBike動滋騎乘券」即將於15日起開放16歲至22歲青年朋友使用青春動滋券兌換,正值暑假期間,新北市交通局歡迎青年朋友抵用YouBike動滋騎乘券租借YouBike2.0自行車或YouBike2.0E電動輔助自行車,來體驗新北市通勤綠廊自行車道,欣賞沿途河岸美麗風光。教育部體育署為鼓勵青年朋友積極參與體育活動及觀賞賽事,每年年滿16至22歲的青年朋友可至動滋網登記領取面額500元的青春動滋券。7月15日起再加碼納入租借YouBike公共自行車,青年朋友可至「我的青春動滋券」頁面選擇兌換「YouBike 動滋騎乘券」,並完成會員帳號驗證後,即可兌換等值面額的YouBike動滋騎乘券,兌換後系統自動歸戶至YouBike會員帳號。交通局簡任技正吳政諺表示,交通局以二重環狀河濱自行車道、八里河濱自行車道、大溪河濱自行車道及新店溪河濱自行車道等4條路線為主幹道,串聯33座YouBike租借站,打造新北市通勤綠廊,每到周末假日更吸引許多自行車車友自在騎行,享受運動樂趣和水岸自然風光。吳政諺說,新北市YouBike提供免費公共自行車傷害險,青年朋友騎乘YouBike前請於YouBike官網或YouBike APP登錄會員,完成投保「公共自行車傷害險」,讓騎乘安全多了一份保障,也呼籲大家騎乘時遵守交通規則及禮讓行人,避免發生交通事故。交通局也提醒,拖鞋與洞洞鞋容易滑脫,影響自行車踩踏、煞車等動作,且因少了保護、容易受傷,所以騎乘自行車請選擇包覆性佳且不易滑脫的鞋款,以確保自身騎乘安全。
台中汽機車數量多!公車搭乘率偏低 僅占六都1成
台中市汽車登記數高達119萬餘輛,為六都之冠,加上機車,總機動車輛數超過308萬輛。議員陳俞融29日抨擊,今年1至3月,台中市公車總搭乘人次約1955萬,在六都中僅占9.42%,使用率偏低。交通局回應,市公車去年全年搭乘人次較2022年成長8.1%,市民使用意願逐年增長中。截至今年5月底,台中市汽車登記數119萬餘輛,為六都第一,若加上機車188萬餘輛,總機動車輛數超過308萬輛,每位市民平均擁有私人運具數量驚人。汽機車數量不斷攀升,成為交通的沉重負擔,造成尖峰時段塞車,以及事故頻傳,車輛排放的廢氣更是空汙來源之一。陳俞融指出,根據市府資料顯示,今年1至3月,台中市公車總搭乘人次約1955萬,在六都中僅占9.42%,遠遠落後於北市的45.94%、新北的32.93%。台中捷運搭乘情況則更為嚴峻。陳俞融批評,市府目前推動幹線公車、公共運輸定期票及市民限定乘車碼等,但這些政策未能有效引導市民從私家車轉向大眾運輸。市府雖稱運量有成長,但相較於其他五都,台中大眾運輸服務無論在便利性、覆蓋率或吸引力上,有極大的進步空間。交通局回應,近年持續推行雙十公車、幹線公車政策,並配合中央實施公共運輸定期票,今年更祭出市民限定乘車碼,提升民眾便利性。以2023年實施TPASS通勤月票前後兩年相比,台中公車去年全年搭乘人次較2022年成長8.1%,今年1至4月搭乘人次達2639萬,市民使用意願逐年增長。交通局提到,YouBike2.0去年較2022年成長32.8%,各項綠色運具指標均持續攀升。台中捷運公司則指出,綠線自通車以來運量穩定成長,今年1至5月的運量較去年同期成長7%,顯示市民對中捷的信心不斷提升。但陳俞融認為,市府不應滿足於現狀或僅滾動式檢討各項運輸政策,應提出更具魄力的長遠規畫。面對六都第一的汽車持有量,建議「以人為本」的交通環境建構作為首要任務,積極擴展軌道路網、優化公車路線與班次,讓市民「願意搭、方便搭」。
年底啟用大量智慧停車格 用行動支付享優惠
桃園市長張善政力推智慧城市,交通局今年底前將啟用1萬4200格智慧化停車格,全市智慧化停車格覆蓋率將達75%。自行車路網涵蓋總長度也達497公里,是六都中發展最完整的地區之一,預計2030年桃園市自行車道總里程數可達818.5公里。張善政說,桃園每年開立逾1650萬張停車繳費單,給超商的代收手續費支出高達3500萬元,推動行動支付不僅可大幅節省每筆4.3元或4.5元的行政成本,節省下來的經費也可回饋市民。張善政宣布推出「桃園市民卡2.0」App行動支付優惠方案,6月1日起,首次下載並透過App繳納停車費的新用戶,前2個月可享5折優惠,優惠期後也提供95折長期回饋,不限桃園市民,全國民眾皆可下載App使用。另外在自行車路網建置部分,目前全市共有54條路線,至今年5月路網總長度達497公里,橫跨城鄉,串聯鐵路、公園、學校與觀光景點,是六都中發展最完整的地區之一,預計2030年總里程數可達818.5公里以上。交通局指出,今年底目標將增加自行車道100公里、公共自行車場站100站、擴大YouBike2.0站點至623站、單車數逾1萬輛,民眾可騎乘自行車轉乘公車、捷運與台鐵。交通局表示,市府結合交通部「環島自行車道升級暨多元路線整合推動計畫」,依特色景點、旅遊主題規畫路線,並依照路線主題設置優化服務設施,共規畫3條多元新設路線。市府指出,桃園市自行車路網服務通勤與生活需求,也串聯城市觀光亮點,未來將整合區域觀光資源,配合相關節慶活動,帶動綠色觀光經濟成長。贊助本文章
YouBike進駐八斗子、水湳洞 深澳鐵道自行車更便利
來青春山海線騎YouBike!新北市交通局增設瑞芳區「深澳鐵道自行車八斗子站」及「水湳洞停車場站」YouBike租賃站今(18日)啟用,歡迎大家利用周休假日騎乘YouBike悠遊台2線濱海公路自行車道,體驗輕鬆自在的低碳輕旅行!交通局簡任技正吳政諺表示,公共自行車不僅是便利的代步工具,更是推動城市轉型與永續觀光的重要關鍵;深澳鐵道自行車自啟用便廣受親子及情侶歡迎,「深澳鐵道自行車八斗子站」YouBike站與鐵道自行車無縫接軌,讓遊客騎完鐵道自行車後,能立即轉換騎乘YouBike,繼續沿青春山海線悠遊探訪瑞芳沿海岸景點,像是海科館或水豚君岩。八斗子YouBike站。(圖/新北市交通局提供)另外,「水湳洞停車場站」YouBike站緊鄰水湳洞免費停車場,遊客可將車輛停放後轉換騎乘YouBike2.0或YouBike2.0E電輔車深入探訪十三層遺址、陰陽海、黃金瀑布等景點,來個瑞芳山海岸低碳慢旅。交通局表示,將持續評估各區自行車站點設置需求,逐步完善各大公共運輸及旅遊路線的接駁與服務品質,讓更多市民與遊客能以低碳、安全、友善的方式探索新北魅力。交通局也提醒,租借YouBike前請投保免費公共自行車傷害險,騎乘時注意其他用路人及自身安全,切勿酒駕、闖紅燈、逆向行駛等,請務必遵守交通規則,共同營造安全的交通環境。
台中YouBike新制4/1上路 少1步驟無法借車
台中市YouBike租借新制將於4月1日上路,未投保公共自行車傷害險,將無法租借YouBike 2.0E電輔車,未填寫投保意願調查,則無法租借YouBike2.0。(圖/台中市交通局提供)YouBike是通勤與通學族的重要交通接駁工具,台中市累積總騎乘人次超過1億570萬,租借新制將於4月1日上路。市府交通局30日指出,未投保公共自行車傷害險,將無法租借YouBike 2.0E電輔車,未填寫投保意願調查,則無法租借YouBike2.0,呼籲民眾做好確認。台中市人口高達286萬人,很多民眾習慣租借YouBike代步,市府推動YouBike公共自行車服務,截至3月底已建置1556站租賃站,YouBike2.0為1萬2426輛、YouBike 2.0E為450輛,共計1萬2876輛,累積總騎乘人次超過1億570萬。台中市目前投保率雖達83%,但仍有使用者未投保公共自行車「傷害險」,致交通事故時無法理賠。根據統計,台中市2024年一整年自行車事故共計4078件,包括腳踏車事故2216件、電動輔助自行車352件、微型電動二輪車1510件,造成15死、3685人受傷,顯示自行車騎乘安全仍有隱憂。交通局長葉昭甫表示,為進一步保障公共自行車使用者,持續為使用者、使用者外之第三人,分別投保公共自行車「傷害險」及「第三人責任險」,4月1日起,未投保公共自行車傷害險,無法租借YouBike 2.0E電輔車,未填寫傷害險投保意願調查,則無法租借YouBike2.0等新措施。交通局指出,民眾務必至微笑單車官方網站或下載手機官方APP登入,確認是否已完成免費傷害險投保,以避免無法借用車輛,但須注意實際使用者與被保險人須為同一人,才能符合理賠資格,另已投保的市民則不須再重新投保。交通局補充,民眾租借YouBike後,車輛騎乘間若發生意外事故造成失能、死亡者,最高可獲100萬元理賠保障,倘因受傷住院者,每日最高可獲住院醫療保險1000元理賠保障,以維護使用者騎乘權益。
3月新制上路!機上全面禁用行動電源 慢性腎病新藥健保擴大給付
隨著3月即將到來,多項新政策將正式實施,涵蓋航空、交通、醫療及環保等領域。以下是《CTWANT》為您整理的新制懶人包,幫助您快速掌握最新動態。航空新規:行動電源全面禁用長榮航空和中華航空宣布,自3月1日起,旅客在飛行全程中禁止使用行動電源及備用鋰電池。此舉是為了避免類似韓國釜山航空班機起火事件的發生。星宇航空則表示,行動電源應隨身攜帶,且全程禁止充電,但機上提供電源插座和USB連接埠供旅客使用。台灣虎航也強調,行動電源必須隨身攜帶,並禁止在機上使用。航班過境費調漲35%民航局宣布,自3月1日起,台北飛航情報區的「過境航路服務費」將從每架次1萬元調漲至1萬3500元,漲幅達35%。此舉旨在維持飛航服務品質及強化飛航安全,預計年收入將增加6億元。值得注意的是,這項費用僅針對過境航班,台灣機場起降的航班不受影響。道安講習新規:違規不參加罰1800元公路局表示,自3月1日起,民眾可透過「道路交通安全講習系統網站」查詢46家受託辦理道安講習的單位,並自行選擇適合的上課時間及地點。講習費用將依使用者付費原則,每小時收取200元。若違規不參加講習,將面臨1800元的罰款。台北捷運常客優惠調整台北捷運公司宣布,由於電費、薪資及基本工資調漲的壓力,今年恐首度出現虧損。因此,自3月1日起,常客優惠將從原本的7至9折調整為85至95折。貓空纜車漲價貓空纜車的收費方式也將調整,改為單次票價180元,一日票300元,但台北市民及全國6至12歲兒童、65歲(含)以上老人、身心障礙者及其必要陪伴者1人等特定族群,仍享有優惠票價。新北YouBike前30分鐘免費新北市政府宣布,自3月1日起,YouBike2.0公共自行車系統將重新啟動前30分鐘免費的政策。同時,YouBike租賃站將進駐貢寮區及烏來原鄉,實現新北市29個行政區「區區有YouBike」的目標。慢性腎病新藥健保擴大給付健保署宣布,自3月1日起,SGLT2抑制劑將擴大用於慢性腎臟病和心衰竭的健保給付範圍。患者需加入相關慢性病共同照護計劃,以利早期用藥及生活型態調整,預計每年將有15萬至20萬人受惠。露營場強制處理污水環境部修正公告,自3月1日起,水污染管制區內的露營場必須設置污水處理設施,並確保排放水質符合標準。違反規定者最高可罰300萬元,以減少露營活動對水體的污染。陸上強風特報新增「鄉鎮燈號」氣象署將自3月起試辦「陸上強風特報鄉鎮燈號」,透過「黃、橙、紅」燈號示警,提供更細緻的風力動態資訊。當平均風速達12級以上或陣風14級以上時,將警示紅燈,提醒民眾立即避風防範。
新北市YouBike前30分鐘免費 預計明年初恢復
「YouBike微笑單車」被視為大眾運輸的最後一哩路,為鼓勵使用綠色運具及考量雙北共同生活圈,新北市長侯友宜16日宣布好消息,將朝恢復前30分鐘免費方向調整。交通局長鍾鳴時說,預估未來使用量提升15%、預算增加1.65億元,最快預計2025年第一季實施,車型為YouBike2.0。新北市YouBike自2014年上路以來,迄今服務逾2.6億人次,近年更推出YouBike2.0及2.0E。由於淨零減碳趨勢風行,全市約有2.1萬輛、1350個租借場站,未來將逐步擴增,目標為1500站。侯友宜指出,新北市幅員遼闊,交通可說是都市的大動脈、建構北北基桃路網,雙北市為共同生活圈,因此研擬恢復YouBike前30分鐘免費措施,前提是交通局嚴加督導微笑單車公司研擬調度計畫,以因應使用量大幅提升,不會造成市民困擾及不便。鍾鳴時表示,目前台北市前30分鐘免費、桃園60分鐘免費,新北市則持1200定期票、轉乘公車或捷運,租借YouBike仍享有前30分鐘免費,一般民眾為前30分鐘5元。恢復前30分鐘免費措施前,營運廠商應加派人手及增加車輛,並提出完整的調度計畫。鍾鳴時說,首先是提高見車率及見柱率,現階段見車率9成,希望可提升至9成5,見柱率則有9成99,其次要降低車輛故障率。鍾說,預期假日使用率會增加,目前每日約9萬人次使用,周轉率約4轉,預估推行免費措施,可增加至11萬人次,最快明年第一季上路,每年預算將增加1.65億元。
桃園YouBike1.0退場 9月全面升級2.0
桃園市去年11月起將YouBike系統從1.0升級為2.0,原定10月完工,因應開學季加速趕工,市府交通局21日宣布,9月1日起將全數升級為2.0系統,1.0全面退場。另外,7月投保新制上路後,投保率也從72.5%提升到90.5%,籲民眾上路前投保,完善自身保障。桃園2016年開辦YouBike公共自行車租賃服務,在12個行政區共啟用417處場站、投入1萬345輛車,去年11月開始將原有417處1.0場站設施,逐步升級為YouBike2.0,因兩系統車輛不相容,初期全市場站都採「雙系統」營運。原定10月完成升級工程,為降低拆轉期間民眾租借的不便性,交通局要求廠商加速於8月底完工,目前只剩下桃園區14站,桃園公共自行車租賃服務將自9月1日起全數升級為2.0系統。因應日益增加的使用需求,桃市府也持續增加新站點、投入新系統車輛,目前已經達到474站,9月也將達成9019輛YouBike2.0一般車,以及1350輛YouBike2.0E電輔車,總共1萬369輛車的服務量能。交通局提醒,在完成系統升級前使用桃市公共自行車的民眾,記得下載「YouBike微笑單車」官方App,提前確認1.0、2.0系統場站的位置及場站狀態,以避免系統不相容面臨「無該系統車柱」還車的情形。另外,北北桃3市自7月1日起共同推行公共自行車傷害險投保新制,規定會員要「完成投保」免費傷害險,才能騎乘YouBike2.0E電輔車,「完成投保意願調查」才可騎乘一般車輛YouBike2.0,在電輔車助攻下,投保率從72.5%提升到90.5%,拒絕投保率約2至3%,大部分都是不願意提供個資。交通局呼籲,每個註冊會員的手機門號可綁定5張票卡,目前部分民眾是用同一個手機門號所綁定的不同票卡租借,提醒民眾在不同票卡各別填寫免費公共自行車傷害險申請時,務必填寫「實際騎乘者」的個人資料,才符合理賠資格。
YouBike疑遭鎖車霸占 微笑單車曝原因:民眾電子票證遺失而無法解鎖
曾有網紅教民眾反轉YouBike座墊占車,遭炮轟浪費社會資源,最近有北市民眾借車感應電子票證時,車機竟顯示「請靠卡解鎖」,由於必須用上鎖時租借者的電子票證解除,質疑又出現霸占新招或惡作劇,氣得向業者投訴。微笑單車公司表示,過去有零星案例,經了解是民眾鎖車後發現電子票證不見,才先還車再求助客服人員。北市議員則提醒北市交通局研擬措施,提醒使用隨車鎖務必解鎖再還車,避免繼續累計費用、影響他人借用。在北市租借YouBike前30分鐘免費,周轉率大增造成常無車可借,有網紅教民眾把YouBike座墊反轉,假裝是故障車霸占引發批評,有民眾最近在建國花市附近打算借YouBike,租賃站當時剩下1輛車,沒想到靠卡感應車機時卻顯示「請靠卡解鎖」,再查看車輛竟已歸還,質疑是有人利用隨車鎖,上鎖後還車霸占車輛或惡作劇讓其他人無法借車。微笑單車公司發言人林苑毓指出,YouBike提供使用者臨時停車時可以使用隨車鎖功能,YouBike2.0車輛隨車鎖與車機結合,將車頭右轉對準鎖孔後插入隨車鎖插銷,解鎖時則以租借車輛時的電子票證靠卡感應或掃碼,待車輛解鎖後拔出插銷。她表示,曾接獲1、2件零星個案,民眾說明借車後使用隨車鎖,但電子票證不見了無法解鎖,只好先還車再尋求客服協助。林苑毓說,民眾若短暫離開YouBike尚未歸還,可臨停鎖車避免車輛遺失,他人無法租借,待車輛還至車柱並顯示還車成功後,才會終止計費,她提醒使用者,雖然鎖車歸還至車柱上,但屬未成功還車,仍會累計費用。國民黨議員詹為元說,雖前30分鐘免費,但若鎖車超過時間,車費也會隨之增加,應該不會有人惡意將車輛占為己有,民眾應該是正常使用或於租賃站臨停,但未來若普遍發生車柱車輛被上鎖如同惡作劇,將要求微笑單車公司改善系統,讓上鎖車輛無法歸還在車柱上。民進黨議員顏若芳則認為,交通局必須研擬措施,提醒使用隨車鎖的騎士,務必解鎖再還車,以免持續累計租借費用,甚至影響其他借用人的權益。
YouBike停滿怎麼還車?官方標準解法曝光 民眾讚:學到一招
微笑單車(YouBike)在台灣大多縣市都有提供服務,隨著使用人數增加,設點也相當多,借、還車都算很方便。廣播電台主持人倪琇茹最近碰到騎YouBike要還車卻沒位置停,雖然沒多久碰巧有工作人員出現解決問題,但她發現很多民眾也遇過類似狀況,致電客服得到標準解法,讓網友大讚多虧有她才學到這一招。廣播電台主持人倪琇茹日前在臉書粉絲專頁發文,透露自己騎乘YouBike後要還車卻沒停車格,等了一下剛好有工作人員出現,問她是要停車嗎?她回是喔並急忙感謝對方;工作人員也分享以後遇到同樣情形,可以先用停車鎖把車鎖在旁邊,到時候工作人員來就會幫忙還車,不放心的話可以到APP通報。有不少網友看到倪琇茹的經驗分享,很高興學到一招,也出現許多人表示過去也常常遇到這個狀況;倪琇茹在看到網友回覆後,注意到不少人都遇過這問題,決定致電YouBike客服,客服也給了標準解決流程,「1.鎖車(放在停車格空位旁)」、「2.app點選選單上的會員管理『無位可還』選項,再點選『申請滿站增時』」、「3.通報(打電話給客服中心),客服中心說每輛車置物籃上都有電話」,以上流程都做完才算完成通報。但也有人指出,「這客服比較認真,我之前問的告訴我去別站還」、「話說通報後只被通知,幾百公尺以外還有停車位可停喔,趕上班時真的沒有那麼多餘的時間可以這樣騎個幾百公尺就為了去停好YouBike,所以我真的還蠻感謝在站點不斷收車、架車的現場工作人員」。不過有民眾提到,就算車子鎖起來通報,錢還是被照收,最後到底計算多少金額真的很難確認;而倪琇茹也在貼文更新她和服務人員確認過計費方式到底怎麼算,「計費方式就是算到工作人員協助還車為止,如果之後關於計費有疑義,可以再和服務中心聯絡,他們會代為反映。」事實上YouBike官網有分享YouBike2.0無位可還該怎麼辦,先下載YouBike官方app,開啟手機GPS定位,點選會員管理中的「無位可還」,再選擇鄰近地點還車或選擇原站等待空位,勾選目前所在站點,並輸入車號,申請成功後能增加15分鐘免費緩衝時間還車。但官方強調,增時成功並非還車成功,務必將車輛歸還至停車柱。而YouBike1.0站點無位可還的話,在官網上有提到,可利用Kiosk自動服務機台點選「無位可還」,輸入車號,即可享30分鐘免費增時。但增時後仍須將車輛歸還,因此官方建議可以原站等待空位,或是騎到鄰近站點還車。
大稻埕夏日節後天登場!每週三「300秒煙火秀」 周邊交管一次看
「2024大稻埕夏日節」7月17日登場,將連續三週於每週三晚上8時於大稻埕碼頭施放300秒主題煙火秀。臺北市政府觀光傳播局指出,今年活動規畫初期即和交通、警察單位研議,以縮短活動天數、減少平日施放煙火次數,儘可能降低不便,並因應煙火秀預期吸引人潮,7月17日起每週三晚間7時開始,針對大稻埕碼頭水門、堤外道路及周邊市區道路進行交通管制,會場周邊公車路線也將配合人潮加密班次。觀傳局呼籲,請民眾搭乘大眾運輸工具再步行前往會場,共同維護周邊交通順暢。周邊交通管制觀傳局表示,為降低活動周邊交通影響,活動期間(7月17、24及31日)每週三晚間7時至9時30分,針對市區道路實施通疏導管制,管制範圍自涼州街(不含)以南,延平北路(不含)、塔城街(不含)、西寧北路(不含)以西,長安西路(不含)、市民大道(不含)及忠孝西路(不含)以北、環河快速(高架)道路(含平面車道)以東,並視情況擴大彈性管制範圍,管制範圍內住戶可憑身分證件識別進入。水門及自行車管制此外,大稻埕碼頭水門自晚間7時至9時30分進行車輛管制,淡3號至淡5號水門汽機車禁止進出;另為圍設緊急應變通道,週三上午10時至晚間12時淡3至5號水門堤外路邊停車格取消,淡5號水門堤外停車場51號至69號停車格禁止停車,請月票車主留意。同時,活動場域內YouBike2.0(大稻埕碼頭站)及臺北市河濱自行車租借站(大稻埕站),自晚間6時起也暫停營運至9時30分,不提供借還服務。行人管制考量觀賞煙火人潮安全,觀傳局提醒,忠孝橋及台北橋的人行道,於週三晚間7時至9時30分管制行人通行 (視狀況提前解除管制);連結迪化污水廠附屬公園至堤外自行車道的「大地重現」陸橋及敦煌景觀平台,也有實施淨空管制措施,請民眾多加留意。(圖/北市觀傳局提供)觀傳局補充,今年大稻埕夏日節有4場主題煙火秀,7月17日、24日及31日為300秒煙火,8月10日則施放480秒煙火,每場皆有音樂展演;另8月3日在大稻埕永樂廣場還有「經典情歌音樂會」及「大稻埕商圈限定文創市集」。此外,活動也與大稻埕商圈80家以上在地店家合作,於活動期間消費滿500元,可至「大稻埕遊客中心」兌換活動專屬限量的「熊讚手腕袋」;另更首次推出限量周邊商品,以「愛在花火燦爛時」及「擁抱音樂,擁抱愛」兩款字樣,設計電繡抽繩漁夫帽及緹花雙色毛巾,可至活動官網查詢預購。觀傳局呼籲,每週三晚間煙火施放,預期吸引大批人潮,大稻埕碼頭周邊除會加派人力協助疏導,也透過CMS(停車資訊電子看板)進行遠距提醒,請民眾多加利用大眾運輸工具前往,建議由捷運北門站、大橋頭站或雙連站下車,沿途可先至迪化商圈採購伴手禮或享用晚餐,再步行至大稻埕碼頭欣賞煙火及河濱夜景。活動內容及詳細交管資訊請上臺北旅遊網(連結)查詢。
YouBike2.0E將上路 新北市「傷害險」投保破7成
新北市YouBike 2.0E電動輔助自行車預計將在今年下半年上路,為了因應騎乘速度較快的電輔車,台北、新北、桃園3縣市交通局共同決議,自7月1日起,民眾須先完成公共自行車傷害險投保才可租借,而自5月公告以來,新北市投保已突破7成。交通局今年3月表示,將購置2000輛以上的YouBike 2.0E電動輔助自行車,範圍會納入熱門風景區北海岸、偏鄉、山區以及淡水河系水門周遭的通行廊帶,由於電輔車速度較快、騎乘距離較遠,因此可預見跨境騎乘大幅提升,為確保民眾使用安全,雙北、桃園3縣市在上月15日共同宣布,未來須先完成投保公共自行車傷害險,才可租借車輛。交通局表示,自公告以來,目前投保率已經突破7成,除了在7月1日起須投保公共自行車傷害險才能租借YouBike2.0E,同時未在7月1日前填妥YouBike2.0投保傷害險意願調查,將無法租借YouBike2.0。交通局綜合規畫科長吳政諺並表示,自7月1日起新北市敬老愛心卡每月480點可使用於YouBike2.0及2.0E,因此也請持敬老愛心卡的長者租借2.0及2.0E前也務必投保公共自行車免費傷害險。吳政諺指出,新北市YouBike公共自行車傷害險投保率從今年1月62%,至5月成長達70.5%;而今年截至5月理賠件數計有15件、總理賠金額23萬餘元,平均單件理賠金額約1.5萬元。交通局強調,使用者投保公共自行車傷害險完全免費,相關保費由政府負擔,只須登錄會員後至專頁填寫資料,騎乘時如發生意外,造成死亡、失能及住院時,可憑醫療單據等文件,向保險公司申請理賠,金額最高100萬元,住院每日最高1000元。
YouBike大當機…雙北通勤族崩潰 北市重罰了
YouBike系統11日一早上班尖峰時刻,7時51分至8時27分,因系統異常導致YouBike2.0及YouBike2.0E電輔車無法租借、歸還、扣款,雙北通勤族紛紛崩潰,影響人次約1萬。對此,雙北交通局11日前往微笑單車公司查核,將依契約加重處分10萬元。交通局表示,考量5月20日才剛發生全國YouBike停用事件,如今不到1個月又發生系統停用,為保障台北市使用者權益,旋即於當日下午偕同資訊局與新北市交通局等相關人員至微笑單車公司查核,現場瞭解系統故障原因。交通局說,目前已要求微笑單車公司提出完整報告及改善策略,未來應增加系統穩定性和備援機制,及重新檢討車機更新機制,考量本次事件造成重大公共利益損害,影響公共自行車形象,後續交通局將依契約加重處分10萬元。
快訊/通勤族注意! YouBike大當機
端午連假結束,今(11日)上班族回到崗位上班,不過通勤尖峰時段,台北市YouBike大當機。據了解,異常狀況不是只有台北市。對此,台北市交通局發聲明表示,建議可先用其他交通工具。台北市交通局指出,目前因YouBike系統全國異常,導致目前YouBike2.0及YouBike2.0E電輔車無法提供租借服務,已請廠商排除中,建議您可先用其他交通工具,造成不便,敬請見諒。
YouBike系統異常突無法租借「1999被打爆」 微笑單車道歉曝原因
台北市YouBike前晚突然無法租借,許多準備騎車回家的民眾猛拿電子票卡感應都沒效,營運商微笑單車公司21日解釋表示,因系統商在更新系統前漏了壓力測試,導致發生故障,事前也未通知微笑單車公司,雙方已制定SOP強化維護系統規範,台北市長蔣萬安要微笑單車公司未來維修前要事先公告,並同步通知北市交通局。前天晚間9時到10時系統異常,影響範圍為全台YouBike2.0系統,民眾無法租借YouBike2.0、YouBike2.0E電輔車。微笑單車公司表示,由於YouBike使用率愈來愈高,壓力測試是很重要的一個環節,事發後第一時間向系統商了解狀況,雖在系統更新前已有做內部測試,卻沒有壓力測試,導致內部測試完全不具代表性,結果前晚更新系統時就出現故障。微笑單車除向民眾道歉外,也提出改善作為,後續會嚴格要求系統更新或異動作業時都必須安排於凌晨、離峰時段,也會加強資料庫權限的管理機制,必須是微笑單車公司和系統商都同意才可變動,且未來系統商做系統環境調整、更新或異動,都必須提供完整測試報告,並經微笑單車公司同意。蔣萬安說,微笑單車公司和系統商未來做系統維修、維護作業時,不論時段都要提前公告,才能讓市民預先了解,並也請告知交通局,以便市府事前掌握。他也提到,前晚YouBike無法租借,1999市民當家熱線一下子就被打爆,自己的臉書和Instagram也充斥民眾陳情,提醒微笑單車公司未來若再有類似情形,必須在最短時間盡快恢復正常運作,避免讓市民長時間無法租車。