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AI來襲滲透職場！專家點「10種最易被淘汰職業」：未來10年內將消失
隨著人工智慧技術加速滲透職場，未來10年哪些行銷相關工作最容易被AI取代？根據AI自動化平台Linkee一項最新分析報告指出，從AI替代率、職位成長預測與公眾關注度等數據綜合評估後，「文案寫手」（Copywriter）成為最有可能在未來10年內消失的行銷職務，AI取代風險高達85％。這份報告由Linkee共同創辦人暨執行長波哥西恩（Vahan Poghosyan）領銜分析，他指出：「隨著文案、修改與行銷操作成本趨近於零，單純依賴產出價值的職位將面臨極大壓力。」報告也列出10大高風險職務，依據「風險評分」與「AI取代率」排序如下：10. 產品行銷經理（Product Marketing Manager）風險評分43，AI取代率39％。雖然看似較安全，但因需橫跨資料、敘事與業務目標，仍存在一定自動化風險。9. 平面設計師（Graphic Designer）風險評分44，AI取代率59％，角色成長率僅2.5％。在「創作商品化」的大趨勢下，未結合AI技能恐被取代。8. 行銷分析師（Marketing Analyst）風險評分45，AI取代率48％。雖為行銷策略核心，但資料處理高度可被自動化，成為被AI邊緣化角色之一。7. SEO專員（SEO Specialist）風險評分略低，取代率58％，但搜尋熱度高達15.6萬次。即使需求大，重複性高仍讓該職務具高度風險。6. BTL行銷專員（Below-the-Line Marketing Specialist）風險評分59，成長率僅4.9％。主要從事活動、贊助與促銷等實體操作，受限於規模與效益壓力。5. 影片編輯（Video Content Editor）風險評分64，AI取代率高達65％。即便每月搜尋量超過26萬次，但深受AI自動剪輯影響。4. 電台行銷經理（Radio Promotions Manager）風險評分66，職務成長率為負值（-4％），為高度利基職。內容被視為過時，難逃市場汰換。3. 廣告銷售代表（Advertising Sales Agent）風險評分74，成長率-6.6％，每月搜尋僅2千次。因媒體銷售流程高度重複，正快速被AI整合取代。2. 顧客體驗專員（Customer Experience Specialist）風險評分89，AI取代率高，客戶關係管理已被Chatbot與AI助手取代，成為企業節省成本的優先自動化對象。1. 文案寫手（Copywriter）風險評分90，AI取代率85％，儘管月搜尋量高達74.7萬次，仍成為AI時代最危險的職位。報告指出：「純產出的職位將逐漸被淘汰，未來勝出的將是能善用AI創造影響力的角色。」研究團隊也提醒，想在未來職場立足，行銷人員必須結合第二專業技能，提升AI應用能力，並以實際營收連動績效證明價值，才能真正「不被取代」。
不是AI愛瞎掰！研究：訓練制度誘錯答 機器人寧可裝懂
人工智慧（AI）工具如今廣泛應用在民眾各生活領域，但有時當使用者提出簡單的問題，聊天機器人（Chatbot）可能會自信滿滿地給出錯誤答案。對此，AI聊天機器人龍頭ChatGPT的開發商OpenAI與美國喬治亞理工學院組成的研究團隊最新發現，此非程式故障，而是AI在開發過程中的訓練和測驗方式造成的結果。研究團隊解釋，AI是靠讀取大量公開的文字資料，例如網路上的文章、書籍、新聞、網站內容，學習「下一個字應是什麼」。常見的知識因在資料裡出現很多次，AI容易答對，但如果是很冷門的資訊，例如一個很少在公開資料裡提到的生日，AI幾乎找不到規律可學，只好亂掰。這些「沒出現在資料裡的東西」，就是AI最容易出錯的地方。不過，問題不只出在資料。研究團隊指出，AI在開發過程中會經過所謂的「測驗（Benchmark）」，就像校正模型的考試。測驗的評分方式通常只分對或錯，不會給「我不知道」的部分分數，如果AI回答「我不知道」，就會被當成錯誤，和亂答一樣被扣分。這種制度間接鼓勵AI亂猜，而非誠實承認「我不知道」。研究團隊比喻，就像學生考選擇題，空白不寫會被扣分，所以學生寧願亂猜。研究團隊也在實驗中，請AI說出OpenAI其中一名開發人員亞當卡萊（Adam Kalai）的生日，結果AI給出3個不同的日期，竟全都錯，後來甚至連算「一個英文單字有幾個字母」這種簡單問題，也能算錯，顯示問題不只是出在冷門知識不易回答，也和AI本身的系統性限制有關，導致它在處理基礎任務時同樣可能出錯。研究人員建議，未來AI開發過程中的測驗方式應修改，不要讓亂掰比誠實更划算。新的方式應該對「自信卻錯誤」的回答扣比較多分，對「承認不知道」則給部分分數。這樣AI才會被訓練成更準確的工具，而不是硬要裝懂。
阿里AI旗艦應用Quark登頂台灣App Store 成為AI時代消費新寵
中國大陸互聯網巨頭阿里巴巴旗下的AI旗艦應用——Quark（夸克），近日在台灣地區登上Apple App Store免費榜首，迅速成為市場矚目的AI應用新寵，掀起一波人工智慧應用熱潮。據悉，Quark是阿里巴巴AI to C的戰略王牌，坐擁2億用戶的國民AI應用。QuarkAI基於阿裏自研先進的推理及多模態大模型，集成AI對話、深度搜索、分析、執行等功能，打造“一站式AI全能助手”，滿足工作、學習、生活等各類AI需求。與市場上普遍的Chatbot產品不同，Quark創新性地提出“AI超級框”概念，使用者僅需在輸入框中簡單下達指令，Quark便能自動識別意圖、調用適當的AI模組進行處理，實現包括AI搜索、AI寫作、生圖生成、PPT製作、學術研究、解題助手、健康諮詢及旅行規劃等功能，顯著提升使用體驗與效率。根據全球知名創投機構Andreessen Horowitz（a16z）最新發布的《2025年全球100大生成式AI消費級應用排行榜》，Quark在移動端AI應用中排名第6，成為躍升速度最快、最具潛力的AI應用之一，不僅超越大陸AI應用如豆包、DeepSeek，更與全球頂尖產品並駕齊驅，展現出極高的國際競爭力。Quark在移動端AI應用中排名第6，成為躍升速度最快、最具潛力的AI應用之一（圖／陳祖昌提供）。AI已成為中國大陸各大科技企業的核心戰略之一，Quark作為阿里巴巴旗下的AI核心產品，未來將全面接入通義系列模型的最新成果，持續強化技術領先優勢，力爭打造“國民級AI超級入口”。業界觀察指出，從DeepSeek的技術突破到Quark在消費市場的迅速崛起，中國大陸AI應用正展現出強大的技術整合與產品落地能力，並加速邁向全球化發展。隨著AI技術快速滲透至搜索、辦公、教育、健康等多元場景，AI應用正成為驅動產業升級與數位轉型的關鍵力量。未來，隨著大模型能力不斷演進，AI應用市場有望持續擴張，帶動上下游生態創新，形成更具規模化、智能化的產業格局。
高雄智慧城市展圓滿落幕 數位轉型與永續發展成為焦點
2025高雄智慧城市展第四年北高雙城展，3/22在高雄展覽館圓滿閉幕，在高雄市政府、台北市電腦公會、參展機構與企業攜手合作下，三天的展覽，吸引超過4.1萬人次進場參觀，國際賓客計有18個城市、16個組織，來自24個國家的政府、產業代表，近200位貴賓，現場共簽署4項MOU。今年的高雄市政主題館與智慧醫療主題館，勾勒出高雄AI智慧城的數位應用方案與願景目標，更是今年高雄智慧城市展最受歡迎的兩大主題館。主打數位轉型、永續韌性，高雄市政主題館呈現的正是高雄AI智慧城，集結了高雄市政府15個局處27項創新解決方案，涵蓋數位與淨零雙軌發展，展示出高雄如何在數位科技與環境永續中達到完美平衡。高雄市以市民安全為首要，展出東南亞城市最為矚目的城市級災防應變數位孿生系統，搭配先進的水網監測平台，有效保障市民生活的每一刻。此外，智慧運輸中心平台透過即時調度和精進算法，讓交通運行更加流暢。提供市民瞭解日常生活減碳行為或常識，鼓勵市民將減碳概念融入日常生活的低碳熊潮流。（圖／高雄市政府提供）本次展會還帶來國內首創的城市級主權AI平台，開啟AI應用在公共服務中的新局。另一亮點是「M里幹事」可以將市民需求即時提出，讓每一位市民的疑難雜症都能快速解決。而VI-ChatBot系統更是運用了先進的圖像辨識技術，讓犯罪影像搜尋速度大幅提升，保障治安。在淨零永續方面，高雄市整合全市創能、節能與儲能資源，構建出全面的風險評估機制，有效預測並防範未來可能出現的能源危機。這些高科技解決方案不僅提升城市治理的韌性，也成為參觀者駐足的亮點。透過感測器立即回饋速度、里程及燃燒卡路里，模擬真實激流情境的智慧輕艇激流。（圖／高雄市政府提供）此次展會另一特色是智慧醫療主題館，小港醫院打造的無障礙就醫新體驗，改善就醫流程，顯著縮短病患等候時間。而高醫的紅外線輔助技術，成功解決靜脈難以尋找的問題，提升了抽血成功率，免去抽血人員的尷尬與病患的痛苦。更令人印象深刻的是，透過電子標籤與視覺輔助技術，醫療流程更加流暢、準確，並且具備藥品溯源功能，提升了藥品使用的安全性。此次展區更是集合了18家醫療機構，共同展示永續發展與AI智慧醫療的嶄新未來，從AI輔助診斷到智慧藥局、長照科技等應用，為應對高齡化與少子化問題，提供了關鍵的智慧解決方案。結合AI技術，提供更精準的健康管理方案的雄健康。（圖／高雄市政府提供）這次展會不僅是一場科技的盛宴，更是未來城市與智慧醫療發展的縮影，吸引了大批參觀者駐足，見證高雄如何在數位轉型與永續發展中，開創屬於未來的城市藍圖。今年智慧城市展進場參觀人數創新高，自2022年高雄智慧城市展舉辦以來，每年參觀人數均以二位數的百分比成長，顯示市民對市府推動智慧城市發展的關注與支持，高雄AI智慧城真正讓市民有感。對於未能親臨現場的市民朋友們，誠摯邀請您關注並期待下次展會的精彩回歸！
低成本開發DeepSeek 網傳雷軍開千萬年薪挖角中國天才AI少女
中國AI初創公司DeepSeek近期推出的DeepSeek-R1模組，其以低成本與高效能震撼AI領域，不僅在Chatbot Arena基準測試中躋身全球前三，更登上蘋果中國及美國應用商店免費APP排行榜首位，與OpenAI的ChatGPT平分秋色。而在背後的關鍵人物，竟然是一位1995年後出生的少女羅福莉。根據中國媒體報導指出，杭州深度求索人工智能基礎技術研究有限公司於2023年創立DeepSeek，專注於大語言模型的開發。公司2024年底推出的DeepSeek-V3模型，以其超越主流開源模型的性能和低廉的訓練成本在業界爆紅，甚至被譽為「AI界拼多多」。根據最新發布的DeepSeek-R1，其預訓練費用僅557.6萬美元，不到OpenAI GPT-4o的十分之一，卻能實現相當的功能與表現，令矽谷的微軟、Meta、Google等巨頭高度重視。DeepSeek的API服務價格也極具競爭力，每百萬輸入tokens僅需人民幣1至4元，輸出tokens則為人民幣16元。而DeepSeek能順利誕生的關鍵人物，就是1995年後出生的羅福莉，他本科畢業於北京師範大學計算機專業，後於北京大學攻讀計算語言學碩士，在學期間便在國際AI研討會上發表8篇學術論文，可說是備受矚目。畢業後，他加入阿里達摩院，主導開發多語言預訓練模型VECO，隨後跳槽至幻方量化，專注深度學習與策略建模。2022年，她加入DeepSeek，成為DeepSeek-V2的核心開發者之一，參與研發劃時代的AI模組。據傳聞，DeepSeek-V3發布前夕，小米創始人雷軍曾開出千萬人民幣年薪力邀羅福莉加入，希望由其領導小米AI大模型團隊。但目前尚未有消息顯示羅福莉是否接受邀約。
美國大選後台股走勢如何？ 台新投信董座：降息＋AI兩方向不變
台新投信新任董事長鄭貞茂今天（5日）表示，全球關注美國總統選舉結果，他認為川普或賀錦麗當選，皆不會影響美國降息循環之勢，不太可能升息，並強調科技巨擘投資AI方向不變，台灣為AI供應鏈重鎮，AI對各行業的影響也需高度關注外，展望2025年投資有二方向「降息、AI趨勢」。台新投信今天舉辦00962台新臺灣AI優息動能ETF開幕記者會，該檔為臺灣首檔結合AI+優息的台股ETF，預計11月14日募集，毎股發行價新臺幣10元，預計12月6日掛牌，採月配息。追蹤標的指數係自上市上櫃股票，經流動性、AI產業與財務指標篩選後，擇優選取50檔成分股，以股利率、股價動能指標配適權重，再結合營收成長率進行增益，以表彰AI產業中成長動能之股票投資組合績效表現。該檔為台新投信第三檔跟指數公司合作的ETF，臺灣指數公司總經理陳文練指出該檔為市場上首檔綜合「AI、優息、動能」ETF之外，另外兩檔規模也超過200億元的為00936台新永續高息中小、00947台新臺灣IC設計。台新投信總經理葉柱均指出，隨著 ChatBOT、生成式AI等在各應用領域需求持續激增，AI是未來十年成長趨勢最為明確的主流產業，臺灣供應鏈從IC設計、晶圓代工、電源供應器、散熱器、伺服器電路板（PCB）到伺服器代工皆具備關鍵優勢，全球高達90％的AI伺服器、78%的NB、55%的PC皆由臺灣製造。台新基金經理人黃鈺民指出，根據回測資料，2021年在科技股與航運股齊揚的多頭時期，電子股指數上漲15.7％，AI優息動能指數上漲約20％；2022年在俄烏戰爭及聯準會緊縮雙利空下，電子股指數下跌27％，AI優息動能指數下跌20％，表現相對抗跌；2023年在AI股領漲多頭格局下，電子股指數大漲37.7％，AI優息動能指數更上漲近一倍達96％。
AI四公子2／無名小站獲併購興起創業念頭 與國際大廠較勁後轉攻AI保險理賠系統
頂著台大電機碩士、博士候選人的學霸學歷，洽吧創辦人、現任台北市政府資訊局局長的趙式隆，接受CTWANT記者專訪時，道出三度創業的歷程。「因為見到無名小站高價獲雅虎併購，興起創業念頭。」2008年還在台大電機系就讀的趙式隆第一次創業，成立小型工作室，協助中小企業建置網站，有不錯的成績及收入。第二次創業時，趙式隆正在讀博士班，「因為博士生必須授課，我發現學弟妹們即使聽課時聽不懂，也不習慣直接在課堂上發問。」2008年，趙式隆便帶著四名台大電機系學生花4個月寫出一套「Zuvio」，可讓學生即時提問的互動系統。2016年，趙式隆售出「Zuvio」持股。隔年，趙式隆就拿著這些資金第三度創業。「當時最紅的關鍵字是人工智慧，所以就做chatbot（聊天機器人）。」至於公司為何取名「洽吧」？趙式隆哈哈大笑說，「因為我們都是工程師，也不太會想名字， 所以我們就是直接把它英文Chatbot英譯成中文，然後拿去算筆畫，結果還不錯，是大吉，就決定這個名字了。」記者反問了一下，你們取名也會參考算命喔？「有啦，就是多多少少，你看在大人物手上不是都戴佛珠，就是你可以選擇是大吉或是不吉的時候，你還是多多少少會看一下。」趙式隆有點靦腆的回答。洽吧最早的產品是聊天機器人，早期曾經為了降低民眾打電話，卻受限於技術問題，結果反而引來更多的電話來抗議機器人很難用。（圖／報系資料照）不過洽吧一開始與保險產品完全沾不上邊。五、六年前研發聊天機器人時，接了某縣市政府的案子，當時業主目標是希望減少民眾打服務電話的數量，改用機器人，趙式隆回憶說，「結果沒想到，電話不減反增，增加的電話全都是來抱怨說機器人很難用。不過以當時的技術能力，確實還有很多不足的地方。」趙式隆解釋，那時的聊天機器人跟現在不太一樣，現在是生成式AI（人工智慧），你跟他說一句話，它讀得懂，然後能夠從無到有，生出一句本來不在資料庫裡面的話，重點是這句話合乎邏輯又有意思，「但5、6年前我們的技術只能做一半，你把一句自然語言告訴機器，機器用它的方式理解，沒辦法從無到有生出一句合乎邏輯又有意思的話，這是當時AI技術的天花板。」因為親眼見證到無名小站獲奇摩高價併購，激發了趙式隆的創業念頭，讓趙式隆從大學時期就開始創業。（圖／報系資料照）2017年，國泰金控要開發客服機器人，現在的智能客服「阿發」的前身，曾找上洽吧團隊。「當時洽吧在開發聊天機器人算是小有名氣，也有新聞報過，所以他們除了找了某國際公司外，也有來找我們。」當時，趙式隆另有想法，「不要繼續再做聊天機器人，後來換做AI保險理賠。」趙式隆嘗試切入新領域AI保險理賠，「我們團隊拚了兩周順利完成提案。」「大公司的模式，就是會先找廠商來做POC（Proof of Concept，概念驗證），如果確定可以做，接下來才會簽約正式開發。」這次未與大型金控集團合作，反倒讓趙式隆跟洽吧走上另一條更寬廣的路。
裕隆攜手LINE推「LINE GO」 一鍵租車、叫車、機場接送拚年底380萬會員
看準智慧移動趨勢，LINE攜手裕隆（2201）集團聯手推出「LINE GO」，首波提供「LINE TAXI叫車」、「租車」，與「機場接送」3大功能，建立一站式整合交通移動服務，也讓LINE GO執行長陳泰成喊出，「年底會員數由360萬人增至380萬人、合作駕駛由1.3萬位增至1.4萬位」的目標。左起Line go技術長黃佩恩、Linego執行長陳泰成、裕隆集團移動服務事業群總經理林群盛、裕隆集團金融水平事業 總經理 許國興、LINE台灣 董事長暨執行長 陳立人、LinePlus內容業務與新業務戰略全球高級副總裁姜玄玭、Line台灣企業戰略部副總經理唐欣、LineGo營運長鄭榮富。（圖／劉耿豪攝）TaxiGo 在2017年創立，結合Line及Chatbot（聊天機器人）技術打造的叫車服務，2019年正式更名為「LINE TAXI」；今年LINE TAXI邁向4週年，已累積用戶數360萬、合作駕駛數1.3萬位、累積完成趟次3,000萬趟的里程碑。裕隆集團與LINE聯手以MaaS（Mobility as a Service,交通移動服務）策略為共同目標，將「LINE TAXI」改名為「LINE GO」開放平台，整合裕隆集團的線下資源與服務，包含格上租車的長租與短租服務、汽車價值鏈，並以LINE TAXI高頻次會員流量為基礎，加上透過LINE通訊軟體提供服務降低下載門檻。裕隆集團移動服務事業群總經理林群盛在會後受訪也提到，「不管是租車、叫車只要透過1個APP，用一站式整合交通移動服務打造優勢，且預計未來每季都會推新產品。」針對「LINE GO」的上線，LINE TAXI叫車服務再升級，增加多元車種，包括豪華多元車、6人座多元車、無障礙多元車，加上近期剛推出的「寵物友善車」，與提供嬰兒座椅的「寶寶安心車」；同時，還有業界首創「AI 語音叫車（AI-Call）」，以 LINE CLOVA Chatbot 作為服務基礎，整合語音叫車功能、微軟Azure OpenAI服務，搭配 LINE Call Plus 語音服務，陳泰成表示，「使用者透過語音講出地址或是地標就可以。」陳泰成接著說，「我們也歡迎電動車主的加入，可以提供電動車駕駛更好的收入，增加進入計程車市場的動機。」未來將持續提升整體車隊的電動車服務比例。而面對出國需求增加，LINE GO更將「機場接送」服務範圍擴大，除了雙北機廠以外，更擴展至台中清泉崗機場、高雄小港機場，預計於11月上旬上線，甚至優先針對桃園國際機場推出「即時接機」。不僅如此，全新租車服務「自遊租」上線，目前上線1,700輛，預計年底達到2,000輛，林群盛提到「幾乎全部都是油車，大約100台以內是油電混合車。」其中還有4大優勢，包含24小時聰明租還，可原地租還、甲地租乙地，共有超過600個據點，預計年底800個，或至雙北超過100個特約停車場；其中，透過AI技術最快可20秒通過駕照審核，使用手機智慧取車、解鎖，並串聯線上支付；加上車況透明，可以將車輛資訊全揭露，包括內外車況，以及清潔消毒的狀況；最後是除了提供Nissan車款以外，還有「多品牌（國產車、進口車）、多車型（七人座、油電車）」用車選擇，引進VOLVO XC40小型休旅車等豪華車款，滿足各種用途需求。陳泰成也提到，「盼3年可以獲利。」
AI伺服器需求強 研調：2024年先進封裝產能增4成
研調機構TrendForce觀察AI應用帶動AI伺服器成長熱潮，對高階AI晶片及HBM（高頻寬記憶體）強烈需求、台積電2023年底CoWoS月產能有望達12K，NVIDIA在A100及H100等相關AI Server需求帶動下，對CoWoS產能較年初需求量，估提升近5成，加上AMD、Google等高階AI晶片需求成長下，將使下半年CoWoS產能吃緊，至2024年先進封裝產能將再成長3～4成。2023年由ChatBOT等生成式AI應用帶動AI伺服器成長熱潮，又以大型雲端業者最積極投入，包含Microsoft、Google、AWS或其他中系業者如Baidu、ByteDance等陸續採購高階AI伺服器，以持續訓練及優化AI分析模型。TrendForce指出，為提升整體AI伺服器的系統運算效能，以及記憶體傳輸頻寬等，NVIDIA、AMD、Intel等高階AI晶片中大多選擇搭載HBM。目前NVIDIA的A100及H100，各搭載達80GB的HBM2e及HBM3，在其最新整合CPU及GPU的Grace Hopper晶片中，單顆晶片HBM搭載容量再提升20%，達96GB。另外，AMD的MI300也搭配HBM3，其中，MI300A容量與前一代相同為128GB，更高階MI300X則達192GB，提升了50%。同時預期Google將於2023年下半年積極擴大與Broadcom合作開發AISC AI加速晶片TPU亦採搭載HBM記憶體，以擴建AI基礎設施。TrendForce指出，在AI較急促需求下，無論是HBM或CoWoS生產過程中，得後續觀察周邊配套措施，例如直通矽晶穿孔封裝技術（TSV）、中介層電路板（Interposer）以及相關設備（如濕製程設備）等是否能到位，如前置時間（Lead Time）等考量。而在AI強勁需求持續下，估NVIDIA針對CoWoS相關製程，亦不排除將評估其他類似先進封裝外援，例如Amkor或Samsung等，以因應可能供不應求的情形。
科技大咖大量投入雲端 集邦：未來5年AI伺服器出貨年複合成長10.8%
研究機構TrendForce表示，觀察到始自2018年新興應用題材的帶領下，包含自駕車、AIoT與邊緣運算，大型雲端業者開始大量投入AI相關的設備建置，預估2022-2026年，AI伺服器年複合成長率將達10.8%。TrendForce表示，截至2022年為止，預估搭載GPGPU（General Purpose GPU）的AI 伺服器年出貨量占整體伺服器比重近1%，而2023年預估在ChatBot相關應用加持下，可望再度刺激AI相關領域的活絡，預估出貨量年成長可達8%。據TrendForce統計，2022年AI伺服器採購占比以北美四大雲端業者Google、AWS、Meta、Microsoft合計占66.2%為最，而中國近年來隨著國產化力道加劇下，AI建置浪潮隨之增溫，以ByteDance的採購力道最為顯著，年採購占比達6.2%，其次緊接在後的則是Tencent、Alibaba與Baidu，分別約為2.3%、1.5%與1.5%。整體而言，伴隨全球雲端業者逐年增加AI伺服器的投入，儘管大環境受高通膨、經濟增長放緩衝擊，企業、組織對於IT支出轉趨保守，但在ChatBot與搜尋引擎應用的帶動下，AI相關轉型布局仍被視為雲端業者投入資本支出的優先項目。
國人愛用電商平台大洗牌 資策會：「這3家黏著度最高」
資策會產業情報研究所（MIC）調查顯示，發現高達9成消費者最常在綜合型電商平台進行網購，超越實體零售網購通路（35%）與第三方外送平台（28%）等，有8成消費者常用的網購平台數量集中在3個內，反映出平台黏著度的重要性。資策會進一步分析，針對綜合型電商，消費者常用前五大B2C平台，依序為蝦皮24h（61%）、momo（59%）、PChome 24h購物（43%）、Yahoo購物中心（23%）與東森購物（12%），其中，女性對平台的偏好高度集中於蝦皮24h（65%）與momo（60%），男性則集中於momo（58%）、蝦皮24h（57%）與PChome 24h購物（51%），其中男性對PChome 24h的高度偏好主要與3C及家電購物有關。根據資策會MIC調查，92%消費者有行動購物習慣，最大宗消費者愛用的網購平台App為蝦皮購物（64%），其次依序為momo購物（40%）、PChome 24h購物（27%）、Yahoo購物中心（14%）與PChome商店街（11%），而全年齡皆最常使用蝦皮購物App，特別是18-25歲族群高達8成，26-55歲也有近七成的比例。針對第二常用App，除了18-25歲族群，其他年齡層皆為momo購物，而18-25歲使用momo比例較其他年齡層低一成以上。另外，可觀察到Yahoo購物中心、Yahoo奇摩拍賣的使用偏好與年齡呈正相關。除此之外，女性使用蝦皮購物App比例（70%）明顯超越男性（59%），而男性較女性更常用PChome 24h購物、Yahoo奇摩購物中心，以及露天拍賣。資策會MIC產業分析師陳冠文表示，未來電商勝出關鍵除了掌握不同族群使用偏好，仍得回歸六大原則，包含：品牌品項獨家性、良好逛店體驗，如介面設計與搜尋精準度、便利快速的結帳流程、符合消費者預期的物流配送穩定度、商品庫存充足度，以及有感的促銷手法。觀測臺灣消費者在境外平台的購物行為，資策會MIC表示，2021年前五名依序為淘寶／天貓（19%）、日本樂天（8.4%）、美國Amazon（6.6%）、日本Amazon（5.9%）與美國iHerb（4.9%），第一名的比例未達二成，其他境外平台更未達一成。陳冠文表示，除了疫情對於海空運的影響，此結果也反映出多數消費者已能在國內平台購買需要的國外商品，或有其他海外代購管道，不一定需要使用境外平台。資策會MIC調查有助於網購的10大數位科技服務/功能，有兩者比例明顯更高，為「電子支付（53%）、跨平台比價系統（47%）」，其次依序為「產品3D瀏覽（28%）、以圖搜圖（27%）、個人化推薦系統（27%）、即時客服Chatbot（26%）、影音形式商品說明（17%）、互動式遊戲（14%）、虛擬空間逛店體驗（9.4%）、平台/社群直播（8.7%）」。陳冠文表示，結帳方便性與價格依舊是消費者最重視的關鍵，其次也有二成五以上的消費者重視「看、找、逛」的數位科技功能。而18-25歲的年輕族群更在乎個人化、互動、體驗服務，56-65歲族群較重視便利的商品說明與搜尋功能，皆值得業者留意。MIC此次調查在去年10月進行，採網路調查，為期1個月，有效樣本數2500份，在95%信賴區間下，抽樣誤差正負1.96%。
衝政黨票 民進黨《給台灣一封信》3連發
民進黨今12日公布《給台灣一封信》系列競選影片，影片針對北、中、南共有3種不同版本，並搭配民進黨臉書粉絲專頁上的對話機器人，由Chatbot與網友互動，邀請大家一起用選票守護台灣，在選舉進入最後30天開始力圖衝高政黨票。發表會由秘書長羅文嘉、不分區立委候選人管碧玲、洪申翰以及發言人鍾佩玲出席，三部影片中，安排民眾用心寫下給信，在台北篇「台灣，你辛苦了」中，信件內容有「發大財還在欺騙著你」、「你不是誰的一部份，你是自由的一部份」向台灣說聲辛苦了；而台中篇「台灣，你好嗎？」則沿用上一波競選影片「進步席次」的經典台詞，信件內容有「要自由下去好嗎？」、「讓我們團結好嗎？」；高雄篇「台灣，對不起」中，則出現「石油不能換到自由吧」、「我們會愛彼此，也會愛你」等橋段。羅文嘉表示，本次三支競選影片模擬《給台灣一封信》的街頭快閃活動，分別在台北、台中、高雄三個城市拍攝，按照不同城市、不同背景拍攝，希望大家看到自己的城市，會有不同感覺，透過影片呈現對台灣的現在和未來的想像。這三支影片將在網路和媒體播出，還可以在臉書上與Chatbot互動參與寫信給台灣。
【進軍國際情報】原民會三度進軍東京國際禮品展 成果斐然
原住民族委員會自106年度起參加東京國際禮品展，每年現場接洽高達300筆洽購單，今年趁勝追擊，持續率原住民族品牌業者深耕日本市場，希望透過國際舞台，展現原住民族特色商品。2019東京國際禮品展「阿優依Ayoi」是雅美（達悟）族語中，「歡迎」、「感謝」的問候語，以最熱情的問候，迎接國內外的朋友們，一同感受原住民族的文化、藝術與創意。今年「Ayoi阿優依原住民族文創館」徵選8家優質原住民族品牌業者，包含種植高海拔的茶葉及水蜜桃果醬的「林山農選企業社」、將部落藝術及生活融入鐵雕工藝品的「璞瓦麓」、致力檳榔葉鞘再生設計的「拿鞘」、堅持用古法製茶確保茶葉品質的「武茶事業」、從原住民族傳統刀藝開發系列文創商品的「芙萊創意」、以漂流木結合藤編作品延續傳統工藝的「當漂流木遇見陶工作室」、極力研發月桃與不同材質結合的「桃布里」、以電繡為主要元素分享部落文化特色與生活風格的「iNAKATA」，展現出嚴選好禮、生活配件、裝飾用品、漂流木家飾及精工鐵件等，每一件商品含有多元豐富的創意及文化。2019東京國際禮品展 另外，館內主題區特別陳列原住民族常使用的天然材質，如：月桃、竹、林投葉、苧麻、逆羽裏白、香蕉絲、鐵件等，展現原住民族生活智慧的美學及手作精緻文創商品。展期有運用Chatbot(聊天機器人)與現場買家互動，以數位操作搭配展場導覽功能，提供中文、英文及日文三個語版，傳達參展品牌的故事與更多的文創商品，讓原住民族文創商品進一步的邁向國際舞台。更多相關活動訊息可至「看見‧太陽」FB粉絲團掌握展覽活動消息: https://www.facebook.com/explorethesun
【原民文化情報】「泰國曼谷國際家飾禮品展」展示原住民族生活風格 贏得亮麗佳績
原住民族委員會今年首次前往泰國參與東南亞最具指標性的文創展覽「泰國曼谷國際家飾禮品展」，以「原住民族文創x Life Style」為定位，集結8家優質原住民族文創品牌，透過每一個物件，展現臺灣原住民族獨特豐沛的文化。2019泰國曼谷國際家飾禮品展 原住民族委員會表示，本次參展的8家原住民族文創品牌，包含將原住民族神話故事轉化為時尚高端設計商品的「沙布喇·安德烈」、以皮雕作品紋路及色彩述說原住民族傳統文化的「巫麥文創」、用潮T紀錄每一族群神話及信仰的「花生騷」、以新思維傳遞傳統文化設計各類飾品的「野人現鋪」、運用花蓮在地天然石材與媒材搭配製作生活商品的「暖石心」、將祖先留下的智慧表達在琉璃珠圖紋上的「瑪樂法琉璃珠手作工坊」、帶動部落婦女投入文化技藝傳承工作，並將地方文化特色展現藝品中的「蜻蜓雅築」、致力於時尚服飾設計，為文化及手工製品加值，創造市場價值的「LIHIYA」等品牌，展出小型家飾、服飾設計、生活配件及裝飾用品等多元、豐富且深刻文化脈絡的日常生活商品。本次「Ayoi阿優依原住民族文創館」展場主題區以「家」為核心概念呈現，將參展業者商品融入家中的客廳及臥室，現場體驗在家中也可以享受屬於臺灣原住民族的生活風格。另外，展期運用Chatbot(聊天機器人)與現場買家互動，以數位操作搭配展場導覽功能，提供中文、英文及泰文三個語版，傳達參展品牌的故事與更多的文創商品，讓原住民族文創商品進一步的邁向國際舞台。2019泰國曼谷國際家飾禮品展為了拓展原住民族業者國際視野，展後更帶8家原住民族業者前往亞洲設計資源及人才聚集中心「泰國創意設計中心(TCDC) 」取經，促進與當地業者交流的機會，汲取不同國家文創業者之趨勢與經營策略，每位業者都有滿滿的心得與經驗，相信透過這樣的交流，會激盪出更好的文創點子與創意發想，也讓大家對於未來的國際參展有了更明確的方向和定見。更多相關活動訊息可至「看見‧太陽」FB粉絲團掌握展覽活動消息: https://www.facebook.com/explorethesun