台新新光金金併? 吳東亮:「2026年前不可能」
台新金(2887)董事長吳東亮日前攜手夫人彭雪芬在旺年會中,抽出最後加碼獎金200萬元,讓整場一萬多名員工氣氛High到最高點,摸彩總獎金突破千萬;面對今年降息可能帶來壽險業利多,業界議論台新與新光金(2888)合併案,吳東亮也已清楚公開地說「2026年之前不可能談合併」。其實,吳東亮在去年6月股東會中即強調合併案,首先須考量顧及台新金的股東權益,其次,即使符合金管會產金分離、金金分離的規定,重點還是在於提升股東權益這層面,這也就是新光金接下來對於新光人壽增資案的處理會走向哪一個方向,而新光金創辦人吳東進在7日春節過年前,透過媒體對吳東亮提出三問,尤其是對於吳東亮說到「新光人壽情況已經進到加護病房……」等說話,表示傷害到新光金控。台新金控2024年1月自結稅後淨利為19.9億元,累計每股稅後淨利EPS為0.15元。台新銀行1月稅後淨利18.5億元,整體損益較去年同期成長17.8%;台新證券1月稅後淨利1.2億元,較去年同期上升,主係本月營業日較去年同期多,致公司經紀手續費收入上升。台新人壽1月稅後淨利5.3億元,也較去年同期增加,主係因今年股票資本利得及匯兌利益影響。再看台新金控2023年自結稅後淨利146億元,累計每股稅後淨利EPS為1.01元,受到台新人壽台幣升值影響致兌換損失,造成獲利減少,累積每股盈餘EPS略低於前一年度EPS的1.04元。台新金控主要獲利引擎台新銀行去年累積稅後淨利為149.2億元,較去年同期成長22%,台新證券則因證券市場指數上漲及公司操作績效提升,致公司經紀手續費收入及營業證券處分利益上升,全年稅後淨利15.5億元,較去年同期上升。市場證券分析師雖看好2024年「壽險型金控」的股價有補漲空間,但對於銀行為主要獲利的金控,譬如說兆豐金、中信金、台新金、永豐金等也是認為可以多加關注。「台新長期關注數位服務這塊,現在還推出台新手付APP,讓手機變成刷卡機,不論是用實體信用卡、Apple pay、 Google wallet等感應支付,或是Line Pay、街口支付等掃碼錢包,台新準備以手付APP搶攻商家市場,期盼能挹注相關手續費等」一名多年鍾情存股「台新金」的投資人觀察說。另一名金融業者表示,「台新銀行現在透過手付APP,拓展到苦無信用卡收款工具的商家市場,讓店家不管是在店面內或是戶外擺攤販賣,都能使用手機接受各式支付,還可查詢交易記錄與即時退貨,讓商家處理每一筆交易,節省傳統刷卡機裝設成本」「商家刷卡機市場已經很緊繃,台新銀行此時切入找到一些店家的痛點,就是想辦法創造營收來源。」
阿諾慘被扣留慕尼黑機場 竟帶「這物」沒申報
美國前加州州長、好萊塢男星阿諾史瓦辛格(Arnold Schwarzenegger)17日在德國慕尼黑機場被扣留,因為他帶瑞士愛彼(Audemars Piguet)名錶沒申報,價值2.6萬歐元(約新台幣89.3萬元),他繳了百萬罰款。據CNN報導,慕尼黑海關新聞官員表示,阿諾史瓦辛格抵達德國時,未申報瑞士品牌愛彼錶(Audemars Piguet)。據了解,該錶價值2.6萬歐元(約新台幣89.3萬元)。官員說,阿諾沒有申報手錶,這規定適用於每個人,而他被關押2個多小時後被釋放。阿諾友人說,阿諾17日在機場被拘留,18日會在基茨比厄爾(Kitzbuhel)的慈善拍賣會上賣手錶。阿諾史瓦辛格帶89萬的名錶被扣留。(圖/翻攝X)友人表示,阿諾沒被要求寫申報表,而他誠實地回答了海關官員的每一個問題。友人補充,這是一部充滿錯誤的喜劇,也是有趣的警匪電影。據報導,阿諾同意先繳納手錶的罰款3.5萬歐元(約新台幣120萬元),而警察沒用刷卡機,把阿諾帶到ATM要領現金付款,但ATM提款超額領不了,銀行又準備關門。友人說,最後一名新官員帶來了一台可使用的新信用卡機器。《南德意志報》報導,該腕錶是愛彼專門為阿諾打造的,他將拿來拍賣,他也會賣訓練課程、藝術品、簽名等。該慈善機構指出,拍賣所得會支持全球氣候計畫,阿諾20多年來,致力於對抗污染和氣候變遷,落實少說話,多行動的理念。
宅配員4度撞壞公司車還搞丟刷卡機 公司氣炸開除加提告下場超慘
任職於宅配通的葉姓男子,3年內竟4度在運送貨物時出車禍,還一再拖欠公司修車費,累積近48萬元,又搞丟公司的刷卡機,多次出包讓公司氣得將他解僱,並對葉男提告求償積欠的修車費及車禍造成的貨物、設備損失等,最後法院審判葉男需賠償逾53萬元。據了解,葉男是宅配通新北市某營業所的宅配員,2020年7月駕駛時因未注意車前狀況,撞上前方轎車,積欠公司2萬元的宅配車修繕費用;豈料,幾個月後葉男再次出了車禍,且車體受損較上次嚴重,修繕費用需13萬餘元,葉男仍未賠償全款,由宅配通代墊8萬餘元。去年4月,葉男駕駛宅配車行經北市文山區時,又因粗心撞上前車,這次維修費用需18萬餘元,且受害車主向葉男提告,法院判他必須賠償對方17萬餘元。然而葉男絲毫沒有記取教訓,幾週後第4度在工作時出車禍,又欠下1萬6800元的維修費用,累積欠公司近48萬元未歸還。葉男一再拖延還款,讓公司氣得將他解僱並提告求償,除了修車費用外,也向他追討在職期間遺失公司刷卡機、毀損或搞丟貨物、離職時未歸還公司配發之公務手機的費用,累積逾55萬元。審理期間葉男未出庭,也沒有提出說明,法院依宅配通提交之報價單、理賠和解書等證明,判葉男賠償53萬631元,可繼續上訴。
國道車禍4死原因 遊覽車公會嗆公路局「還在騙」:內行看了都傻眼
國道3號10月21日發生4死18傷重大車禍,疑似肇事的遊覽車駕駛的9次超速紀錄,也引發各界議論。對此,運安會將建議交通部公布高違規紀錄遊覽車名單;遊覽車客運公會雖同意此政策,但指出遊覽車多起事故起因為行程不合理、疲勞駕駛,呼籲公路局強制遊覽車安裝打卡機,以嚴管駕駛工時。中華民國遊覽車客運公會全聯會理事長魯孝亞表示,公會支持運安會要求公布遊覽車黑名單,但這次國3遊覽車車禍,「公路局不敢公布人為因素是疲勞駕駛,還在講違規和超速,內行人都覺得傻眼,只是騙外行人」,直指背後原因是疲勞駕駛,檢視當時影片和剎車痕跡,就能發現駕駛是撞到後踩剎車但已來不及,很明顯是疲勞駕駛、工時出問題。另依該駕駛口述,當時行程為乘客上午6點在新竹報到,9點半到劍湖山,但這段期間乘客要不要上廁所?又遊覽車上下客要半小時、期間有2段塞車,實務上10點半才能抵達,如此造成司機趕行程。加上該車為台北車,若早上6點就要到竹北載客,「司機要幾點出門」?且消費者當時同意旅行社排的行程,如今出事把責任全推給駕駛合理嗎?魯孝亞指出,「公會今年初即發文給公路局」,要求訂定合理工時管控,從駕駛報到至結束應在11小時內完成,但公路局迄今未明訂規範。他也建議公路局強制遊覽車裝設刷卡機,駕駛上車就感應打卡,並把工時上傳到公路局動態資訊中心管控,11小時就強制換車換人,以保護客人與管控司機工時。魯孝亞也說,民眾租用遊覽車的觀念要改變,要考量行程安排合不合理,否則長期下來「沒有品質公司,只有低價公司」,造成風險提高,試想,全車30、40個家庭掌握在握方向盤的司機手上,但主管機關若無法保護勞工,就無法保護乘客,駕駛也有家庭,也想保護自己。
桃竹竹苗TPASS上路首周破8萬人次 台鐵佔近6成
桃竹竹苗通勤定期票TPASS已於10月2日上路,據電子票證公司統計顯示,上路首周已超過萬人設定,首周又正逢雙十連假,許多民眾也利用TPASS搭乘大眾運輸到各處遊玩,使用桃竹竹苗定期票的民眾累計突破8萬人次。新竹市府交通處長倪茂榮指出,桃竹竹苗通勤定期票設定及使用人數持續增加,經電子票證公司統計,4種定期票方案以竹竹288元最多人設定且最划算,每天往返竹竹搭乘火車、公車的上班族或學生非常踴躍使用,占40%。第2名為桃竹竹799元方案,占30%。另統計TPASS上路首周使用已突破8萬人次,台鐵最多人使用,占59%,第2名為公車、客運,占28%。設定定期票的民眾,除通勤、通學之外,假日觀光旅遊也可使用TPASS搭乘市區公車、公路客運、YouBike等大眾運輸交通工具。新竹市府歡迎桃園、苗栗鄰近縣市的民眾多多使用TPASS,搭乘火車到新竹火車站,再轉乘公車至新竹漁港,造訪竹市波光市集、魚麟天梯及17公里海岸線等知名景點。倪茂榮表示,TPASS上路首周,經向客運業者及服務據點了解,整體運作良好,且因提早開放設定定期票,約5成民眾在上路前即完成設定,有效分散人潮,上路首日亦無排隊設定人潮。台鐵新竹站也因應定期票使用人潮,進站閘門增加專屬通道,若無法疏解人潮也會緊急調度一般閘門供旅客使用,在出站閘門全數都設置TPASS刷卡機,加速旅客出站,台鐵新竹站同時也加派人員協助引導民眾進出站,確保車站順利運作。交通處提醒,首次使用TPASS務必至桃竹竹苗區域內火車、公車、客運、桃捷等交通工具完成1次「進出站或上下車刷卡」,才能啟用定期票,公共自行車則不提供啟用服務。
新加坡某餐廳誤收顧客近2萬元 老闆臉書急發文尋找苦主
近日新加坡1家中餐廳疑似因為銷售點終端系統故障,結帳時出現金額錯誤,收了2名顧客840元新幣(約台幣19774元),是原價的10倍。店家發現有誤後,緊急在臉書發文尋人,最終順利找到這2名顧客,並成功退回多收的款項。新加坡芽龍路上的1家中餐廳,20號晚上8點時有2名女性顧客至餐廳點了5樣菜,包括乾鍋鱔魚、孜然牛肉、清炒萵筍、紅油抄手和兩個泰國老椰子,共花費84元新幣(約台幣1977元)。不過結帳時,店家疑似因為銷售點終端系統故障,竟向這2位顧客收了840元新幣(約台幣19774元),是原價的10倍。該餐廳37歲的馮姓經理當日對帳時發現有誤,緊急在餐廳臉書專頁及「Hawkers United-Daobao 2020」臉書社團發文尋人,希望能藉助網友的力量,找到兩名顧客,讓餐廳得以歸還多收的款項。馮姓經理告訴當地記者,2名顧客的口音不太像新加坡人,應該是來自福建沿海一帶。他表示,造成多收款的原因疑似是銷售點終端系統故障,他也強調「當時收費的同事說,輸入的金額是對的,不知是哪裡出差錯,感覺是刷卡機或網路有問題。」所幸,2名顧客於22日看到餐廳在網路上發佈的訊息,並親自聯絡餐廳,餐廳隨後也透過「PayNow」退款給顧客。事後,其中1名顧客在餐廳的臉書貼文底下留言,為自己沒有檢查收據造成麻煩道歉,該名顧客也透露,這筆刷卡紀錄22日時才顯示在消費紀錄,她發現有誤後想打電話給銀行或報警,不過冷靜下來後,她決定聯繫餐廳,並成功收回款項。另1名顧客也在22日時留言,表示餐廳已將錢退還,餐廳老闆娘也承諾,下次光臨時會給她打折。
中國信託銀行勇奪《The Asian Banker》8大獎 17度榮獲「臺灣最佳個人金融銀行」臺灣金融業最大贏家
中國信託商業銀行(簡稱「中國信託銀行」)以客戶體驗為核心,優化數位服務再獲肯定。國際知名財經媒體《The Asian Banker》(亞洲銀行家)今(30)日舉辦頒獎典禮,中國信託銀行17度榮獲「臺灣最佳個人金融銀行」大獎,並一舉囊括「亞太最佳信用風險管理」、「亞太最佳區塊鏈創新應用服務」、「亞太最佳貿易融資數位平臺」等共8項殊榮,獲獎數居臺灣金融業之冠。 中國信託銀行個人金融執行長楊淑惠執行副總經理、數據暨科技研發處處長王俊權資深副總經理、數位金融處處長羅至善副總經理、個人金融信用風險管理處處長宋恂如副總經理與法金產品發展部部長白逸群副總經理今出席頒獎典禮代表領獎。楊淑惠執行長表示,中國信託銀行深耕臺灣超過 50 年,以客戶需求為核心提供全方位的金融產品與服務,並推出多項智能理財工具,兼顧風險與報酬,滿足各世代客戶的理財需求,未來也將持續利用科技不斷創新,提供更便捷的金融服務,致力守護客戶資產,成為客戶心目中最值得信賴的金融夥伴。中國信託銀行榮獲本次機構類最大獎「臺灣最佳個人金融銀行」,主辦單位指出,中國信託銀行因卓越的數位轉型成效脫穎而出,如結合數位科技與智能決策引擎的「中信腦」,能精準識別客戶需求與行為偏好,提供客製化金融商品與服務,不僅掌握不同世代的需求、守護客戶資產,亦成功帶動支付、個人信貸、信用卡、財富管理等關鍵業務績效表現,各項指標均位居臺灣金融業領導地位。中國信託銀行推出「智動GO」、「嵐山豬豬」、「智主投」等多元數位理財工具,以及有效整合理專諮詢與數位交易服務「理財一點通」、「遠距視訊」及「文件互傳」等功能,滿足新興理財族群需求並打造一站式線上投保服務,更率先業界推出Apple「iPhone卡緊收」收款服務,中小型及移動商戶無需透過刷卡機設備,即可接受包括Apple Pay、感應式信用卡、簽帳金融卡及其他感應式電子錢包,創新優化商家收款流程,客戶亦可便捷付款,因而囊括「臺灣最佳財富管理銀行」、「臺灣最佳零售支付應用」雙項肯定。中國信託銀行勇奪《The Asian Banker》8大獎(圖/中國信託提供)。中國信託銀行於本屆評選中勇奪三項亞太區大獎肯定,包括導入數據力與科技力打造之「新世代數位風管流程」,搭配輔助之數位機器人「數位虛擬徵信員」與「數位鑑價助理」等,實現後疫情時代彈性且順暢之數位風管流程,獲頒「亞太最佳信用風險管理」肯定。中國信託銀行亦利用人工智慧(Artificial Intelligence, AI)自然語言處理(Natural Language Process)技術於貿易融資業務,以機器解釋信用狀內容來取代傳統人力繁複的流程,加速客戶單據製作及行員審核效率,並透過雲端作業平臺縮短客戶取得押匯款項的時程與資金成本,提高資金流動性,故榮獲「亞太最佳貿易融資數位平臺」大獎肯定。中國信託銀行首創的「提早付款專案」(Early Payment Program),運用區塊鏈技術整合企業客戶的供應鏈系統及企業資源計畫系統(Enterprise Resource Planning, ERP),供應鏈資訊更有效率地傳輸至銀行,銀行則可有效掌握風險與交易真實性,幫助臺灣企業於全球拓展業務,獲頒「亞太最佳區塊鏈創新應用服務」大獎。值得一提的是,中國信託銀行不僅在臺灣提供全方位保管產品,也是唯一於香港市場提供保管銀行服務的本國銀行,近年不斷優化接軌國際的保管銀行系統,提升內部流程自動化,服務水準媲美外商銀行,獲主辦單位高度肯定,連續9年拿下「臺灣最佳保管銀行」殊榮。貿易融資方面,中國信託銀行致力於數位貿易融資應用推廣與供應鏈融資服務、擴大海外分行與中港臺客群跨境貿易融資連結,更導入Bolero電子商務平臺完成全臺首筆出口電子提單交易,成為臺灣首家加入Contour平臺的銀行並參與「區塊鏈供應鏈金融平臺聯盟」,摘下「臺灣最佳保管銀行」、「臺灣最佳貿易融資銀行」雙料殊榮。
台中酒店勾結酒商逃漏稅4.7億 檢方起訴金錢豹袁昶平等52人
台中地檢署偵辦國泰洋酒公司涉嫌勾結金錢豹等多家台中市的酒店、理容KTV等業者逃漏稅案,台中地檢署繼第1波起訴25人,28日再起訴金錢豹等9家酒店、1家洋酒公司等27人,包括金錢豹集團實際經營者袁昶平等共起訴52人,全案偵結,並向台中地院聲請宣告沒收被告等人4.7億元不法所得。國泰洋酒公司涉嫌勾結金錢豹等多家中市八大行業逃漏稅案,檢警調查發現,金錢豹酒店系列集團、海派酒店系列集團、金麗都酒店、海舞酒店、自然風采酒店、金萬豪酒店等酒店,使用酒商國泰洋酒公司提供的冠昌洋酒公司及鵬馳洋酒公司陳姓負責人設立的連城洋酒公司等4間公司刷卡機及發票,涉嫌逃漏營業稅,不法所得達4.7億元。一般商店營業稅是5%,夜總會、有娛樂節目的餐飲店是15%,酒家及有陪侍服務(例如酒女)的茶室、咖啡廳、酒吧,稅率為25%,這9家酒店業者應繳交25%營業稅,卻透過與洋酒公司合作,疑讓酒客把錢付給洋酒公司,酒客刷卡付酒錢、刷卡機與匯款帳戶都是洋酒公司名下,以適用5%稅率,涉逃漏20%稅款。檢方已於今年3月間,第1波起訴25人,昨第2波再起訴袁昶平等27人,全案偵結,依違反《商業會計法》、《稅捐稽徵法》等罪名共起訴52人,並向台中地方法院聲請宣告沒收被告不法所得4.7億元。台中地檢署也強調,將持續追查相關不法逃漏稅捐情事,並致力查扣追繳犯罪所得,打擊不法地下經濟,以維護租稅公平及全民利益。
TPASS即將上路!台鐵、機捷另設專用通道 北捷「不需要」原因曝光
三大生活圈TPASS交通月票即將在本周六(7月1日)上路,不過台鐵120個車站跟機場捷運21個車站都另設TPASS專用通道,令民眾擔心屆時持TPASS的人尖峰時間會塞爆在專用通道前;相較之下台北捷運卻只要從一般閘門照常刷卡即可。台北捷運公司對本報解釋,這是因為北捷有1280定期票經驗,所以可以掌握軟體修改技術和時程。7月1日起持TPASS交通月票搭乘台鐵,不能走一般閘門,必須走專用通道,否則驗票閘門會警示驗票失敗阻擋,無法扣款;反之持一般票卡的民眾去也不能走TPASS專用通道,若走錯得找台鐵站務幫忙解卡。台鐵TPASS專用通道的機制是在人工驗票口旁邊的立桿式驗票機上面,附掛一個類似公車的刷卡機,供旅客刷卡進出站。交通部表示預計今年底台鐵閘門就能整合好,供TPASS交通月票刷卡。目前台鐵在三大生活圈120個車站(北部34個車站、中部43個車站、南部43個車站)共安裝382台專用刷卡機;根據台鐵此前評估,全台241座台鐵車站都設專用通道的話,至少需要783台刷卡機。值得一提的是,7月1日起除了通勤月票之外,還有10個合作縣市政府的社福卡,也必須走專用通道,換言之使用專用通道的人除了通勤上班族、通學學子,還加上銀髮族、身障人士等。以台鐵通勤量最大、每日有10萬人次的台北車站來說,將是一大挑戰。同樣的,桃園機場捷運持TPASS交通月票也無法走一般閘門,也是要另闢專用通道、安裝移動式感應閘門。此前機捷公司說明,機捷因先前未納入雙北1280月票,因此各車站收費系統(包括自動售票加值機、旅客詢問處售票機、驗票閘門、後台電腦等設備)都須全面更新,才能納入TPASS交通月票,預計要到年底才能從閘門刷TPASS交通月票。相較之下,每日運量超過200萬人次的台北捷運,持TPASS交通月票走一般閘門即可。對此北捷表示因為北捷閘門軟體由北捷公司自主維護,且北捷之前有1280定期票經驗,因此只要取得1200月票系統完整營運規則及技術文件後即可啟動軟體修改,無須外包,專案時程可自行掌控。北捷修改軟體時必須逐台閘門去修改嗎?北捷表示,1200月票系統北捷約花了3個月修改閘門軟體,修改完成後,由後台一次性派版至所有車站閘門後即可啟用,無須逐台更新。
綠界2022年EPS達20.86元 今年將推「綠界PAY」跨界搶千萬買家市場
第三方支付商綠界科技(6763)今(14日)公布 2022年度財報,全年稅後淨利達3.64億元,每股稅後盈餘(EPS)20.86元,公司董事會也決議,因全年營收及獲利均創歷史新高,故下半年盈餘分配每股擬配發現金股利10.1元,為上櫃以來最高紀錄。展望今年,綠界表示,隨著賣家用戶會員數量逐年成長,公司提供的金融科技服務也越來越多元化,已漸漸演變成為一個賣家商戶開店必備的軍火庫,因此對於今年業績的展望也是相當樂觀。而綠界今年也即將推出「綠界PAY」,將是今年度最重要的創新發展,讓綠界將從提供數十萬賣家會員的商業模式,增加提供數百萬甚至上千萬買家會員的市場,屆時不僅能讓消費者享有更便利的支付模式,也能為賣家商戶帶來強而有力的流量導客,再為國內電商生態圈增添新氣象。 綠界表示,雖然公司以線上金流服務供應商為出發點,但是目前業務也延伸至完善的金物流、電子發票等服務,而商家在線下交易時的非現金交易尤其是信用卡及電子支付交易比例逐年快速攀升,因此拓展實體店家的刷卡機及電子支付市場需求將是未來線下交易的重大方向之一。
勾結47家酒店「逃稅8億」 檢耗時1月「164萬字」起訴國泰洋酒老董
號稱中部最大洋酒菸商「國泰洋酒」涉嫌與金錢豹相關酒店勾結,遭台中地檢署查出逃漏稅19億元,檢方1月間發動搜索羈押國泰洋酒董座劉榮祺等人;後劉榮祺認罪,繳回不法所得8千萬元,以1億元天價交保。台中地檢署今(3日)首波偵查終結,檢方認為劉榮祺等25人違反《商業會計法》、《稅捐稽徵法》加重詐術逃漏稅捐等罪嫌,向台中地方法院提起公訴,並聲請宣告沒收金悅富、金麗都、儷晶皇宮系列等酒店業者及負責人的犯罪所得。針對此案,台中地檢署表示,檢方密集偵查、提訊被告及偵訊數十位酒店業者、經理、會計,且會同國稅局團隊密集查帳連續11 天,才完成第一階段偵查蒐證。檢警耗費一個月的時間,完成起訴書共11本,3348頁、164萬5887字,創下史上最高紀錄。據悉,此次逃漏稅案幾乎是台中知名酒店都入列,檢警查獲自民國105年6月間起,國泰洋酒公司就以另一公司名義,將空白發票及刷卡機給台中地區47家酒店,酒客前往消費刷卡時,等於將營業額灌到國泰洋酒公司的營業額中,涉共同隱匿營業額達22億7521萬元。地檢署會同財政部中區國稅局,查核認定以稅率25%計算,金錢豹等47家酒店總計逃漏營業稅稅額共5億6880萬2830元、營利事業所得稅稅額2億1022萬9526元,犯罪所得總共7億7903萬2356元。
「收30萬小費」正妹女服務生激動落淚 客人身分曝光
這金額真兇!近日澳洲一位正妹女大生在牛排餐廳打工,18日她竟然收到客人給的1萬美元(約新台幣30萬元)小費,那一瞬間她不敢相信自己所看到的一切,甚至激動到哭了。而該名顧客的身分也因此曝光。據《太陽報》報導,女大生蘿倫(Lauren)表示,當她收到刷卡機留下30萬元的小費,她不敢相信自己看到的一切,「我讓他們大聲說出這個數字,因為我想如果我太興奮了,愚蠢地多讀一個零,那該怎麼辦。」女大生看到小費,激動到哭出來。(圖/翻攝YouTube頻道7NEWS Australia)據了解,該餐廳的小費通常會由員工平分,但顧客說他只會在蘿倫能拿到7000美元(約新台幣21.3萬元)的條件下才給小費,而剩下的3000美元(約新台幣9.1萬元)由其他員工平分。該名顧客是一名年輕的加密貨幣商,在墨爾本富人區圖拉克,擁有超過1.2億美元(約新台幣36億元)的財產。餐廳老闆麥克布賴德(Jamie McBride)表示,他很高興辛勤工作的員工能得到認可。據《每日郵報》報導,該餐廳是一家牛排和義大利麵館,時常會有網紅和明星光顧。蘿倫說,她知道那桌客人不是常客,他們花了500美元(約新台幣1.5萬元)點了餐點還喝了酒。而收到大筆小費的蘿倫,也可以減少在餐廳打工的時間,花更多時間在學習上。
野人火鍋「結錯帳」要客人回店刷退…他怒:刷卡機還故障 KID經紀人回應了
藝人KID(林柏昇)經營副業「野人火鍋」,日前才發生新竹分店和牛客訴事件,怎料到近日有顧客在本店消費,又出狀況。顧客控訴,店家結錯帳卻要他回去,但自己已經明確表示不願意,店員依然纏著他。對此,KID經紀人回應了。原PO在Dcard表示,到野人火鍋本店結帳的時候發生一些狀況讓他不是很理解,第一,點完餐沒有給明細,所以正確金額到底多少自己只能推估一個大概;第二,用完餐結帳時,人員結帳到別桌的帳;第三,當他抵達家門口時,半夜2時21分接到店家來電,請他回現場作廢發票。原PO指出,在電話裡已明確表示自己不願意,但店員依然纏著他,要他回店裡刷退,自己在百般不願意下驅車前往,結果到現場店家又說刷卡機故障,沒辦法刷退,只能退現金並且打9折優惠;他認為,退現金非常不合理,以往經驗是刷卡退現金不太正常。原PO無奈地說,「對我而言,為什麼要浪費時間跟金錢收拾你們的爛攤子,當初是衝著KID去的,加上網路上評價還不錯,沒想到卻是這種體驗,我想這間店的服務態度,需要重新審視一下。」對此KID經紀人回應,該名客人於13日到店內用餐,於凌晨2點左右離開,而店家約在2時20分發現多收錢,因此立即打電話告訴客人;經紀人強調,當下並沒有要客人立刻回店處理,只是覺得有義務需要立即告訴客人這件事。KID經紀人說,店裡的主管下午有再致電客人關心,雙方也都是好好溝通解決沒什麼問題。針對經紀人的說法,原PO直言,店員拜託他回去,說帳會有問題,但自己已表示不想回去,不明白「馬上回覆」的定義是什麼,「我是不知道中和離松山遠不遠,反正我要開20幾分鐘。」原PO說,「明明有這麼多的方法可以處理,為何要我開回來收拾貴店的爛攤子,今天是貴店員工結錯帳,請貴店不要為自己找藉口,並發布一些捏造的事實,企圖混淆視聽。」
連鎖餐飲集團推美食APP 集點、訂位、優惠一站式整合 下載就贈2千元禮包
自新冠疫情爆發以來,餐飲消費型態就產生了巨大改變,更多轉向線上訂餐、網購美食在家用餐,造就了現今實體跨足虛擬的服務模式。Styletc記者注意到,連鎖餐飲集團「漢來美食」也朝向多角化擴張,除了展店、發展電商與外賣,同時啟動數位轉型,從去年底便積極投入APP開發計畫,歷時半年多終於完成漢來美食的專屬APP「來美食APP」,整合集點、訂位、優惠一站式升級的美食消費體驗,為慶祝APP上線,漢來美食更祭出大禮,凡下載註冊會員即送價值2,000元開幕大禮包!「來美食APP」整合旗下漢來海港、名人坊等全台超過40家品牌餐廳資源,打造線上線下無隔閡的全方位服務平台。過去漢來美食透過官網、FB、IG、LINE@等平台提供消費者訂位、訂餐等服務,現在都透過APP一站整合。只要打開APP,即可透過搜尋品牌迅速找到想去的餐廳;也可依照所在地區找到離自己最近的店點,隨時隨地完成訂位,同時也可以提前查看菜單,減少點餐等待時間。此外,訂位紀錄還會同步顯示於APP內,方便隨時查看、管理行程,也可以透過導航功能,順利抵達餐廳。「來美食APP」可以是隨身會員卡與錢包,可累積消費點數、紅利折抵,並導入行動支付功能。(圖/漢來美食提供)點數經濟也是漢來美食發展APP的另一個主要因素,為了更精準掌握消費者的消費偏好、提高會員黏著度,「來美食APP」結合齊來卡HS VIBE的點數系統,會員每筆消費都可享有點數回饋、點數折抵,使APP變成隨身「會員卡」,於漢來美食全台旗下所有品牌餐廳消費(宴會廳除外),滿100元集0.3點、1點折抵1元。此外APP也導入行動支付(HS PAY),在漢來美食旗下部分餐廳及台北世貿名人坊消費,可以變身刷卡機,省去攜帶錢包或找零的麻煩,未來也將不定期透過點數倍增計劃讓會員快速累點、兌換各種好康。目前為了快速累積會員,漢來美食祭出眾多優惠:1. 首次下載即贈2,000元大禮包,包含100元券2張(不限金額、每次限用一張)、200元券4張(消費1,000元即可抵用一張、每次限用一張)、500元券2張(消費2,000元即可抵用一張、每次限用一張)。下載立即送,當天消費即可抵用一張。2.會員生日大禮包價值約1,200元(須填寫生日資訊),會員生日前30天還有專屬生日大禮包自動派發,包含漢來美食全品牌600元抵用券(消費1,500元可抵用)、糕餅小舖德式布丁塔、PAVO餐酒館壽星特調招待券、安那居豬腳麵線等好禮(不定時更新)。3.每月消費1筆即享100元餐飲抵用券回饋。此外,「期間限定優惠」由漢來美食旗下多品牌聯手、不定期派送各種折價券、各種品牌商品券、優惠券等供會員搶領,8月底前有漢來蔬食木桶豆花免費兌換券、漢來上海湯包招牌小籠湯包免費兌換券,漢來軒四季鮮果冰免費兌換券、大廳酒廊松露黃金脆薯免費兌換券,每張價值60~220元不等。
股后掛牌遇逆風1/不擔心成長動能 綠界總座:今年將是精彩的一年
興櫃股后、台灣第三方支付龍頭綠界科技(6763)3月15日轉上櫃掛牌首日,就遇上台股大跌,未能順利展開蜜月行情,而4月1日收盤價更是只有666元,低於承銷價近百元。但在接受《CTwant》記者專訪時,綠界總經理黃華勇斬釘截鐵地說:「綠界可能是金融業裡面唯一一家不擔心成長的公司。因為我們的型態不可能不成長,從今年到往後3年都是走這樣的概念。」黃華勇底氣十足,其來有自,在每年近千億規模的第三方支付市場中,綠界拿下逾7成市占率,2021年在疫情助攻下,新增快10萬家客戶總數達31萬戶,平均每月新客戶數約6000多,因此綠界去年交出772億營收、每股盈餘(EPS)21.42元佳績,一舉超越電商霸主momo、網路家庭,並以每股760元承銷價、凍結市場資金近1400億元興櫃登場時,頓時成了市場焦點。走進綠界位於南港區的總部,記者赫然發現居然掛著《歐付寶》招牌,接待人員解釋說,目前還與《歐付寶》一起共用辦公室。「你看了之後一定覺得這是興櫃股王嗎?怎麼會這樣不起眼。」黃華勇不介意地說,「這間辦公室已經是我們目前最好、最大的一間會議室。」今年3月中旬上櫃敲鑼典禮上,綠界科技董事長林雪慧(左)表示這對綠界來說是相當重要的里程碑。(圖/黃耀徵攝)本刊調查,綠界與歐付寶的大股東,其實都同樣來自上櫃遊戲股后歐買尬(3687),他們因為看好未來金流服務需求,所以投資這二家公司,目前各持股約3成。綠界早在1996年就已成立,是台灣最早的代收代付電子服務平台,2013年則與歐付寶合併,但2016年歐付寶因為取得專營電子支付牌照,為了法遵,便將歐付寶的第三方支付業務分割給綠界,找黃華勇來接手。回到2016年,當時台灣電子支付加上第三方支付一年的交易金額還不到百億,黃華勇接手時,綠界已虧損多年、只剩30多名員工。這時後但他觀察大陸已發展蓬勃的電子商務市場,發現第三方支付這塊擁有巨大發展潛力的市場,居然還未有先進者,猶如『奇夢地』(神奇夢幻處女地)」黃華勇解釋說:「中國電子商務因淘寶、天貓等網站崛起,隨支付寶等金流服務而大爆發。回頭看看台灣,當時電子商務還是很早期的狀態,連蝦皮購物都還未進來,因此我覺得這(第三方支付)是趨勢產業,很有機會,值得放手一搏。」再來就是檢視第三方支付市場是否已有巨大、強而有力的先入者?黃華勇分析,當時市場由所謂的「紅、藍、綠」三分天下。其中,「紅陽」專注線下代收服務,沒有看中線上的第三方支付;「藍新」專注「閘道」,對代收服務沒興趣。「因此在第三方支付市場上,『沒有』強大的先行者。」經過分析確認,黃華勇說服大股東,領著團隊推動綠界進入轉型,「前1、2年,我天天跑銀行、跑超商、跑特店。」黃華勇靠著逐一跟各個銀行談合作、談管理,同時進行系統技術研發,才逐漸與各大銀行及與ApplePay等國際三大Pay都有合作收單。「金流須要有信任感,否則對帳單要是錯了怎麼得了。這一切都是要靠技術、經驗說話」,「當你有一個巨大的賣家資料庫,銀行也想跟你合作啊!」5年多的努力,如今綠界已擁有超過30萬家中小型電商客戶,包括日常生活中的超商冷凍電取、美麗華影城線上訂票,還是上熊媽媽買菜網買生鮮蔬果等,背後都有綠界的服務。去年三級警戒下不得不轉攻線上市場的傳統成衣商Frank就表示,架設官網其實並不難,但由於臉書一頁式廣告詐騙猖獗,所以官網上若不能線上刷卡就很難取得消費者信任,而跟銀行談線上刷卡後發現各種規矩限制很多,才在同業的推薦下使用綠界服務,解決了不少問題。「現在每天光是交易規模、往來的銀行跟客戶數量都很大,這會是後入者很大的障礙,所以說現在要扳倒綠界這個獨角獸很困難。」黃華勇胸有成竹地說。時至今日,綠界早已走出過往虧損陰影,去年EPS更成長到21.42元,「現階段真要說綠界有跟其他公司不同之處,就是我們對股東比較好,股利的分派率比較高,大約有81%的獲利配發出去,1年派發2次。」黃華勇透露,他與團隊有個願望,「不成功的時候都不要計較這些啦,大家先把市場打下來。」那什麼時候計較呢?就是明年,明年綠界將遷入位於昆陽站附近的新總部。展望未來,「在新產品、新服務的推動下,今年會是精彩的一年!」黃華勇接著又說,「我不太講今年願景,要講都是講3年計畫。經營公司跟養小孩很像,才剛生下1個小孩,就期待他3個月後去奧運比賽,這是不切實際,必須花時間好好栽培他,好比是先研發再推新產品,這樣才會成長。」本刊調查,黃華勇口中的新產品主要有3項,分別是主打銀行跟大型客戶之間介接的閘道型產品(Payment gateway)、OMO的刷卡機以及近年火紅的先買後付(Buy Now Pay Later,BNPL)服務。黃華勇認為,前兩項服務都需要一段時間去累積跟發酵,才會有很多的年費、交易手續費等收入,唯一短期內比較有可能看到效益的就是「先買後付」。只要把新模型做好,「先買後付」可能會有幾百家廠商進來用、交易一產生就會有很大的成長爆發。「我們現在推出的都是長效型的產品,預計會在未來3年的後半,也就是1年半後陸續對營收產生挹注。」「再加上第三方支付、EC(電子商務)等收入的堆疊效應,可以繼續支撐綠界的高成長樣態。」莫過黃華勇敢放膽說,綠界是同業中唯一不擔心成長的公司!