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Win10更新後無故出現「藍白畫面」 微軟公布應急解法

微軟 Windows 10 更新 漏洞 當機
Win10更新後無故出現「藍白畫面」 微軟公布應急解法

Windows 10近日釋出的更新檔有漏洞,會造成使用者無緣無故當機。(示意圖/pixabay)

近期微軟釋出Windows 10的更新版本後,有許多使用者回報在執行列印文件時,系統會突然當機。目前微軟坦承該更新版本有漏洞,正在著手調查中,未來一周內會釋出更新漏洞的版本,現階段則是先提出了應急方式讓使用者解決問題。

根據《Windows Latest》報導指出 ,這次的Windwos更新系統版本,主要是因為「APC_INDEX_MISMATCH」與「win32kfull.sys」的錯誤漏洞,造成使用者更新後,會無緣無故的出現藍底白字的當機畫面。而主要受到影響的Windows 10版本有KB5000802(Windows 10 2004/20H2版)、KB5000808(1909版)、KB5000809(1809版)、KB5000822(1803版)與KB5000803(Windows Sever)等5個版本。

目前微軟表示,已經著手調查問題發生的原因,並且計劃在一週內釋出修正漏洞的更新版本,同時也呼籲尚未安裝更新檔的使用者停止安裝。而已經安裝更新檔的使用者可以參造微軟提出的方式,先移除問題的發生。

Step01:透過Windwos的搜尋框,搜尋「printmanagement.msc」,並且執行。
Step01:透過Windwos的搜尋框,搜尋「printmanagement.msc」,並且執行。
Step02:在列印管理視窗介面中,點選「列印伺服器」,在出現的電腦名稱中點選滑鼠右鍵,選擇功能表中的內容。
Step02:在列印管理視窗介面中,點選「列印伺服器」,在出現的電腦名稱中點選滑鼠右鍵,選擇功能表中的內容。
Step03:在跳出來的視窗中,切換到「驅動程式」頁面,看看是否有「類型3」的驅動程式,如果有的話選擇移除。
Step03:在跳出來的視窗中,切換到「驅動程式」頁面,看看是否有「類型3」的驅動程式,如果有的話選擇移除。
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