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老伯搭公車要求「不要踩油門」 司機暴怒嗆:不載退休人士

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老伯搭公車要求「不要踩油門」 司機暴怒嗆:不載退休人士

台北市大有巴士本月15日發生司機飆罵乘客事件。(圖/翻攝大有巴士官網)

本月15日,台北市1輛大有巴士88路行經信義路時,車上1名老伯突然向駕駛員大喊「不要踩油門」,豈料該駕駛卻瞬間變臉大罵老伯,還要求老伯下車,此舉引發車上其他乘客不滿,大有巴士對此表示,駕駛員是因為不滿專業遭質疑,才會一時情緒失控,後續除了將對對該名司機記大過處分、扣服務獎金2000元外,還會加強教育訓練,避免類似事件發生。

本月15日,北市有名老伯搭乘大有巴士88路線行經信義路時,疑似覺得駕駛油門踩太快,因此向駕駛大喊「不要踩油門」,以避免車身過度搖晃,熟料,司機竟當場爆走,一路從大安站罵到信義光復站等5站,大聲對老伯飆罵:「我們很忙,還要載上下班乘客,不是只有載你這種退休人士。」最後還要老伯下車。

對此,今(20)日,台北市公運處長常華珍回應表示,已向大有巴士查證,經由車內監視器畫面顯示,該名駕駛員情緒控管差,已依照《公路法》對大有巴士處以9000元罰款,也會在公車評鑑中扣分。

而大有巴士協理王榮光表示,接獲民眾檢舉後,立即查閱車上監視錄影器畫面,證實司機沿路怒罵乘客,因此已對該司機記大過處分、扣除服務獎金2000至5000元不等,後續也會安排司機參加3小時服務品質講習課程。

王榮光表示,該司機上路才半年,過去工作不太良好,這次情緒失控是因為專業被乘客質疑甚至指導,才會有飆罵乘客情形。