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非常客訴2》冰塊太多了!美國人集體告星巴克

因為冰塊太多,美星巴克讓消費者不開心被告。(圖/pixabay)

因為冰塊太多,美星巴克讓消費者不開心被告。(圖/pixabay)

美國星巴克除了今年10月要豆奶給杏仁奶害客人過敏發作被告之外,過去也曾因為「冰塊太多了」被告。

這起集體訴訟官司發生在2006年,訴訟理由是「冷飲裡面放的冰塊太多了,飲料的實際容量和標示差太多」。

官司打了一陣子,後來法院作出判決:「為了保持冰涼,冷飲放冰塊後,飲料實際容量會變少,這是小孩子也知道的事。」法官以此為由駁回官司,星巴克贏得勝利。

冰塊太多被告,飲料太燙呢?被告的風險更多。2014年佛羅里達州一名43歲女子喬安娜(Joanne Mogavero)到星巴克買咖啡,取餐過程中因為杯蓋突然鬆脫,攝氏87度的咖啡外溢,造成大腿一級及二級燙傷。法庭上,喬安娜律師痛批星巴克杯蓋設計不良,法院最後判決星巴克要賠償喬安娜10萬美元。

除了星巴克外,因為咖啡太燙被消費者告上法院的企業始姐,正是麥當勞。