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「天眼」坐鎮!17LIVE打造「綠色直播」 網路霸凌、腥羶色無所遁形

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「天眼」坐鎮!17LIVE打造「綠色直播」 網路霸凌、腥羶色無所遁形

17LIVE透過「SkyEye天眼監控系統」,即時監控直播間,打造友善的綠色直播環境。

網路霸凌的猖獗,日前因YouTuber「小玉事件」鬧出滿城風雨再次聚焦,更顯得10月「國際反霸凌月」議題之刻不容緩。其實網路霸凌尤好發於「網路直播」上,亞洲最大影音串流平台17LIVE為遏止歪風,致力推動綠色直播環境,不僅是台灣直播平台最早與iWIN建立網路業者自律框架,並獲得iWin 網路安全內容防護機制的合作夥伴,並推出優良主播手冊,教育宣導主播正確直播觀念。尤其獨創「SkyEye天眼監控系統」,保障直播主與觀看者的權益,營造友善的網路伊甸園,讓霸凌銷聲匿跡。

抵禦網路霸凌 17LIVE打造「綠色直播防火牆」
炒得沸沸揚揚的「小玉事件」,網紅利用深偽技術「換臉」變造不雅影片,讓上百公眾人物深受其害;而中國網紅日前在直播時,更因網友慫恿下灌下農藥,釀成悲劇,這兩樁事件皆發生在「國際反霸凌月」的10月,形式雖不同,卻共同凸顯「網路霸凌」正以各種樣貌無孔不入的侵入現實生活,稍有不慎,皆可能造成難以挽回的傷痛。為抵禦這股令人膽寒的「網路霸凌風暴」,近年「綠色直播」浪潮也起而抗衡,就要還給網路一處真正的無汙染的數位園地。

近幾年拜數位科技的躍進,「直播」早已深入你我作息的日常,未來影響力只會有增無減。所謂「綠色直播」,便是指直播環境下,並無裸露或不雅內容之傳遞,當然,這包含的不單是直播主而已,規範的範疇更涵蓋觀賞者,雙向的霸凌皆不應該,而為打造乾淨的綠色直播空間,17LIVE早已超前部署,除了參與iWIN多方利害關係人諮詢會議,與iWIN溝通修正用戶服務規範條款,推出優良主播手冊,教育宣導主播正確直播觀念,更建立抵禦網路霸凌、性騷擾的利器,便是「SkyEye天眼系統」。

透過AI監控,能有效避免LIVER遇上用戶不理智的謾罵或威脅等被霸凌的風險。(此為示意圖,非LIVER當事人)
透過AI監控,能有效避免LIVER遇上用戶不理智的謾罵或威脅等被霸凌的風險。(此為示意圖,非LIVER當事人)

「天眼」即時監控 違規LIVER「驅除出境」
17LIVE早於2015年便獨創SkyEye技術團隊,宛如網路治安MIB般,以「天眼」巡弋著直播環境的風吹草動。「SkyEye天眼監控系統」主要功能,是24小時監察所有LIVER於開播時是否有違反17LIVE用戶協議及社會法律的規範,維持兼有娛樂性但卻不汙穢的環境給用戶,如若發現LIVER於直播時,作出違反用戶協議及社會法律規範的行為時,「SkyEye」為了維護大眾用戶權益,該LIVER最嚴重將會被「驅除出境」,也就是帳戶永久封鎖,被踢出17LIVE,當然更無法取得該帳號之分潤。

17LIVE台灣品牌暨企業溝通部副總經理凃佩君就表示,像是露點、性挑逗、霸凌、吸毒、自殺等行為,為避免他人仿效,都會直接被處以最重懲罰,也就是封鎖帳號,等於被放逐出17LIVE的直播世界。其中,吸毒除了封鎖帳號,也會封鎖裝置,該裝置無法創建新帳號,17LIVE更會將側錄畫面提供並配合檢警辦案;而疑似自殺行為者也將立即協助報警處理。即便是次一等的不良示範,如LIVER於直播間做出喝酒、抽菸等行為,當下則會關播,連續三次犯規又屢勸不聽,也會面臨帳號封鎖的嚴重後果。

「天眼」能把關用戶與LIVER的不當言論,提供用戶們一個有互動性、即時性、娛樂性的健康平台。
「天眼」能把關用戶與LIVER的不當言論,提供用戶們一個有互動性、即時性、娛樂性的健康平台。

AI把關用戶言論 消弭霸凌機會
當然,網路霸凌的形成,絕對不僅是不肖直播主單方面的興風作浪,有更多時候,隱於螢幕外的觀看者,更容易扮演著霸凌者、甚至塑造直播間「集體霸凌」的恐怖氛圍,這時「SkyEye天眼」發揮的AI監控功能就格外重要。舉凡用戶只要在留言時,言語涉及恐怖、暴力、威脅、噁心、騷擾或侵害別人等內容時,都會被系統判定為違規。

導入人工智慧的AI技術,審查團隊24小時的即時監控,為的就是營造綠色直播的善意空間,讓LIVER與用戶皆能放心互動,無須擔憂突來的擦槍走火汙染直播環境。除此之外,17LIVE再為保險上鎖,官網還有「吹哨者機制」,提供24小時運作的電子郵件信箱(support@17.LIVE),作為17LIVE、LIVER與用戶的第一線橋梁,若有不法情事,團隊都能立即處理。

在直播大時代浪潮的推波助瀾下,太多網路平台衍伸的亂象不僅令人瞠目結舌,許多霸凌悲劇更讓人心痛,「SkyEye天眼監控系統」利用AI人工智慧、即時偵測、24小時監控、緊急處理小組甚至法務專家,織成一張名為綠色直播的「天網」,確保內容無虞,提供用戶們一個有互動性、即時性、娛樂性的健康平台,也是呼應國際反霸凌月的精神,還給大家清淨的網路空間。

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