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不用再被黑心維修店噱錢 蘋果將開賣iPhone原廠零件

蘋果 原廠零件 iPhone 黑心維修店 自助維修計畫
不用再被黑心維修店噱錢 蘋果將開賣iPhone原廠零件

自助維修計畫初期只有iPhone12、13,之後將拓展到Mac產品。(示意圖/翻攝自iFixit)

由於近年來美國、歐洲興起「維修權」,主張電子產品損壞,消費者應該有自主維修的權利,為順應法規蘋果率先在美國開第一槍,開放個人自助維修計畫,將會提供原廠零件、工具以及使用說明書,讓消費者自己維修。

蘋果的零件、維修工資相當高昂,光是修復螢幕破裂很可能就要價上萬元,因此許多果粉為了省錢,就自己買零件回來修,但因原廠零件並未對外販售,只能買副廠零件更換,導致部分功能喪失。

維修權在去年起就不斷被提起討論,主要是電子產品、家電故障,只能回原廠修理,除了零件費用外,還得支付高昂工資,甚至在修完後費用還高於產品殘值。

為此蘋果17日推出「自助維修計畫」,該計畫初期適用於iPhone 12、13系列,後期將會拓展到Mac產品,蘋果會在線上商店販售原廠零件、工具以及說明書。

第一階段將提供螢幕面板、電池以及相機鏡頭維修方案,後續可能會拓展到揚聲器、連接埠等功能;Apple營運長Jeff Williams「提供 Apple 原廠零件,可以讓顧客在需要維修時有更多選擇。過去3年,Apple的維修據點數量幾乎翻倍,這些據點能取得原廠零件、工具與培訓,而現在我們為想自行完成維修的人提供新選項。」

目前該計畫在2022年初率先在美國推出,後續將會拓展到歐洲乃至亞洲地區。

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