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北市聯醫33視訊門診「0病患看診」 恐5至6成醫療資源浪費

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北市聯醫33視訊門診「0病患看診」 恐5至6成醫療資源浪費

北市議員戴錫欽質疑視訊門診有醫生沒病患,圖為示意圖。(圖/北市府提供)

台北市立聯合醫院配合指揮中心從5月12日起實施「快篩陽性確診評估」的視訊診療服務。但北市議員戴錫欽發現,視訊門診數實際看診人數僅9982人,為可掛號總量的40%,其中竟有高達33視訊門診看診數為零,等於有醫生沒病患,恐導致5到6成的醫療資源浪費。對此聯醫回應,各院區依實際掛號數及看診數,滾動式修訂開診診次。

戴錫欽調閱資料發現,5月12日至25日視訊門診,可提供的掛號總量為2萬4859人,但實際掛號量僅1萬4111人掛號、占57%,其中高達4129人未看診,未看診率竟達30%,而實際看診人數僅9982人,為可掛號總量的40%,質疑聯醫若怠於檢討,恐導致5到6成的醫療資源浪費。

戴錫欽分析,27個視訊門診發生雖有人掛號,但看診數為零,另外6個診無人掛號、看診數為零,平均每位快篩陽確診病患視訊門診的時間約15分鐘,每個門診平均可以看至少11人以上,換算下來,33個無效視訊開診,至少浪費363個快篩陽確診者的看診量。

戴錫欽質疑,聯醫竟取消21個實體門診,改去支援設視訊門診,產生排擠效應,甚至還捨棄目前拚打新冠兒童疫苗期間,最重要的小兒科與家醫科。

戴錫欽呼籲,已掛號視訊門診的民眾,若想取消應落實辦理退掛,並要求市府加強宣導,以避免醫療資源浪費,此外,要求聯醫應滾動式檢討視訊門診開診間數。

聯醫說明,今年4月起國內疫情加劇,確診人數攀升,北市聯醫受疫情影響門診及住院病人皆減少,臨床業務降載。5月12日起配合政策提供快篩陽確認視訊診服務,各院區上午及下午各提供2到5診,最高掛號數在5月13日為1557人次,近日需求漸緩,各院區每日依實際掛號數及看診數,滾動式修訂開診診次,彈性調整臨床業務,妥善分配醫療資源。

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