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大學生宿舍房卡掉了打回家求救 打緊急服務電話卻遭刁難「還想要罵學生」

大學生 中部大學 緊急服務電話 爆怨公社 宿舍房卡 姐寶
大學生宿舍房卡掉了打回家求救 打緊急服務電話卻遭刁難「還想要罵學生」

大學生宿舍房卡與錢包都掉了打回家求助,家人幫他打電話給學校卻遭刁難。(示意圖/翻攝自pixabay)

有名學生因宿舍房卡弄不見,打宿舍電話又沒有舍監可以幫忙,因此回家求助,表姐幫忙打學校緊急服務電話,卻換來一頓嘲諷,甚至要學生自己打電話來,不會給予她任何協助,讓她氣到將整件事放上網路,也造成網友熱議。

宿舍房卡掉了打去學校緊急服務電話,卻遭到對方認為要本人打來,他還要罵學生一頓。(示意圖/翻攝自pexels)
宿舍房卡掉了打去學校緊急服務電話,卻遭到對方認為要本人打來,他還要罵學生一頓。(示意圖/翻攝自pexels)

網友將進不去宿舍而打給學校的狀況放上臉書社團「爆怨公社」,她指出自己的表弟就讀中部知名大學,因錢包跟宿舍門卡掉了,回不去宿舍因此只能先住朋友家,並打回家講這件事,但表弟的家長不知道該怎麼處理,因此向同年齡層的親戚求救,表姐就幫忙打到學校詢問該怎麼辦,剛開始打去宿舍卻打不通,因此打到學生緊急服務電話,詢問「學生房卡掉了能去哪尋求什麼幫助」。

但對方卻反問她身分,她也表示自己是學生的表姐,沒想到對方卻還不緊急,反問「學生為什麼自己不勇敢一點打電話來?雖然我會罵他」,這讓學生表姐非常傻眼,認為學生緊急電話不就是緊急的時候打來的嗎?但打來校職員還想罵學生,而且家人打來因為不是長輩就被輕視,也讓表姐相當氣憤。

對方更表示不會告訴表姐處理的方式,以及自己的身份、職位、名字,一定要表弟親自打去才能告訴對方該如何處理不能進宿舍的問題,隨後表哥也打去學校問,對方則認為沒有告知學生的個資,因此沒有理由幫他們處理,讓他們相當憤怒認為,對方從頭到尾都沒有問學生的東西,只有一昧再酸怎麼不是學生自己打來,還表示是為了教學生獨立,也沒過問學生半夜住哪等問題,

最後在爭執過後才說,可以請學生找警衛做確認就可以放行,但這樣的一句話卻讓他們浪費許多時間,學生還住在外面,讓家屬氣到表示,「連他是教官還是職員都無法回答,是怕被客訴嗎?」。

不少網友也紛紛討論,但卻分成兩派,一派認為學生可以自己處理,這樣還要打回家有點「姐寶」,但也有人認為接電話的職員不需要這種態度,畢竟只要回答該如何處理就好,「學生緊急服務電話不是讓你罵人的」,更有人認為學校高額學費強調以學生為本,「網頁寫錯了,應該是要寫以學生為本,但是以職員為主」。

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