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針筒掉地照用遭投訴 羅東博愛醫院檢討

宜蘭縣羅東博愛醫院遭民眾指控,帶小孩去看牙科,針筒掉到地上,護理人員僅消毒就交給醫師繼續使用。(圖/民眾提供/中國時報吳佩蓉宜蘭傳真)

宜蘭縣羅東博愛醫院遭民眾指控,帶小孩去看牙科,針筒掉到地上,護理人員僅消毒就交給醫師繼續使用。(圖/民眾提供/中國時報吳佩蓉宜蘭傳真)

民眾張小姐帶女兒到羅東博愛醫院就診,期間口腔內注射針筒掉到地上,護理人員僅消毒就交給醫師使用,她先生提醒要更換,醫生卻繼續使用,雙方起爭執後,甚至被醫護人員丟包在診間,令張小姐直呼「太恐怖了」,並向宜蘭縣衛生局申訴。衛生局表示,正積極調查;院方回應,造成病患疑慮會做內部檢討,也會要求改善。

據了解,張小姐與先生6日帶小孩到博愛醫院看牙科,因為先生也是護理人員,當看到針筒掉落在地上,護理人員沒有更換,僅用酒精棉片消毒就給醫師使用,當下擔心女兒注射後會有問題,提醒醫師更換醫材,不料,醫師仍繼續使用針筒。

當下雙方起爭執,醫生面露不悅說,「你不相信我嗎?還要繼續嗎?」說完後便和護理人員離開診間,讓張小姐氣炸了。

院方表示,因掉落的器具為填充齒縫使用的器具,非一般注射的針具,且窩溝封填劑前端接有平面針狀體,於使用過程中引導樹脂,較少機率會直接碰到牙齒,就醫過程掉落後,有先用酒精擦拭消毒,安全性沒有問題。

院方說明,依衛材使用規範,需更換前面接頭,醫護人員未依使用規範執行,造成病患疑慮將做內部檢討,也會要求落實改善。事發當時張小姐的先生希望找上級長官,醫護人員聯絡行政主管協助,故才離開診間,並非患者所說丟包,另因當下主管不在院內,遂依照院內顧客意見反映流程,請社工協助介入了解。